手术器械采购投标方案（技术标）

1手术器械采购投标方案第一章行业背景与项目需求 第一节行业背景解析 二、行业发展现状分析 三、行业总体发展趋势 四、行业发展前景分析 第二节项目需求分析 一、采购内容 二、器械要求 三、服务要求 第二章整体服务设想与策划 第一节项目服务理念 一、服务理念 二、质量理念 三、管理理念 四、安全理念 第二节供应链管理原则 一、连接原则 二、协同原则 四、杠杆原则 31 2第三节服务内容与重点 一、服务内容 二、服务重点 第四节项目实施计划 一、供货服务方针 二、供货工作安排 三、供货组织程序 五、供货响应方案 六、交货进度计划 第五节项目保障方案 一、人员保障 二、运输保障 四、信息管理 六、沟通保障 第三章组织机构与人员配备 第一节项目管理内容与方法 一、管理内容 二、管理方法 第二节组织机构建立计划 一、建立要求 二、建立步骤 3三、结构组成 第三节部门工作职责 一、业务部 二、运输部 三、售后部 61第四节人员配备计划 一、人员配备原则 二、人员配备表格 第五节公司主要成员工作职责 一、业务执行 二、运输管理 第四章手术器械供货方案 第一节技术参数与规格需求响应 一、通用配件 二、工具器械 三、设备仪器 四、硬件配置 第二节项目供货清单 一、采购内容一览表 4二、通用配件配置清单 三、工具器械配置清单 六、设备规格表 八、备品备件清单 第三节采购实施方案 一、采购原则 二、采购计划 四、采购流程 六、入库管理 第四节供货实施方案 一、供货服务说明 二、供货服务内容 三、供货工作安排 四、供货组织程序 第五章手术器械运输方案 第一节运输方案总计划 一、运输安全目标 二、运输安全方针 5三、运输服务方针 四、运输设计原则 六、运输风险控制 第二节运输前包装方案 一、包装要求 三、包装材料 六、包装规范 七、捆绑加固 八、包装入库 第三节运输实施方案 一、运输流程 二、运输计划 第四节运输保障措施 一、运输路线保障 二、供货时间承诺 三、供货能力保障 四、安全运输保障 第五节搬运与装卸方案 二、卸货方案 6三、装卸规范 第六章手术器械验收方案 第一节手术器械验收方案 一、验收依据 二、验收内容 三、验收流程 四、保障措施 第二节设备仪器安装调试方案 一、安装调试计划 二、安装现场勘察 三、现场安装调试 第七章质量保障方案 第一节质量保障体系 一、质量管理方针 二、质量管理目标 三、质量体系审核 四、质量责任管理 第二节供货保证措施 一、组织管理保证措施 二、供货质量保证措施 三、产品质量检测措施 7 第三节供货进度保障措施 一、确认交货条件 二、验收方式说明 三、供前保障措施 四、验收保证措施 五、经济保障措施 第四节运输安全保障措施 一、安全制度 二、安全管理员 第八章项目实施承诺 第一节项目服务承诺 一、项目完成承诺 三、供货时间承诺 四、供货质量承诺 第二节设备仪器质量承诺保证 一、产品质量承诺 二、服务质量承诺 三、技术支持承诺 第三节售后服务承诺 一、维修担保承诺 8二、产品保修承诺 三、响应时间承诺 第九章售后服务方案 第一节售后服务体系 一、售后服务程序 二、售后服务标准 三、售后服务内容 四、售后服务措施 第二节售后服务流程 一、售前配送服务 三、售后上门服务 四、售后信息管理 第三节运输售后服务 一、运输售后内容 二、运输售后保障 三、客户运输服务 第四节售后响应方案 一、服务响应时间 二、现场维护流程 三、应急维修安排 四、技术支持情况 第五节手术器械仪器知识培训 一、除颤仪 9 三、消化内镜 第十章项目规章制度 288第一节项目总体管理制度 二、项目过程管理制度 第二节公司管理制度 一、轮岗管理制度 三、项目会议制度 第三节供应商管理制度 一、供应商管理流程 二、供应商管理原则 三、供应商开发程序 四、供应商调查规定 五、供应商档案管理 六、供应商评价制度 第四节手术器械管理制度 一、器械质量验收制度 二、设备验收调试制度 三、设备安装管理制度 四、设备维护管理制度 第五节手术器械运输管理制度 一、运输车辆管理 二、驾驶员管理 第六节仓库管理规章制度 一、入库管理规定 二、保管管理规定 四、发运管理规定 六、盘点管理规定 第七节服务质量管理制度 一、客服服务管理制度 二、质量投诉处理制度 三、产品质量追溯制度 第八节财务管理制度 一、财务公开制度 二、财务控制制度 三、账户管理制度 第十一章项目应急预案 379第一节应急总预案 一、应急原则 379二、应急预警 三、应急响应 381 第二节货物储存、供货应急预案 一、应急供货流程 二、应急处置措施 第三节所供产品质量问题处理预案 一、工作原则 二、应急措施 第四节特殊情况处理方案 一、重新发货 二、退货换货 第五节运输交通事故应急预案 一、指导思想 396二、基本原则 三、适用范围 396 六、事故预防 七、启动预案 399 400 400第六节运输过程突发情况应急预案 一、车辆起火 409 第七节运输疫情应急预案 410三、工作原则 411 412六、严密排查 七、运输消毒 八、应急保障 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如一、如招标文件评分标准要求“项目背景与项目需求”,二、如招标文件评分标准要求“整体服务设想与策划”,三、如招标文件评分标准要求“项目组织机构”“人员配备”,可参照第三章；四、如招标文件评分标准要求“手术器械供货方案”,五、如招标文件评分标准要求“手术器械运输方案”,六、如招标文件评分标准要求“手术器械验收方案”,七、如招标文件评分标准要求“质量保障方案”,可参八、如招标文件评分标准要求“项目实施承诺”,可参九、如招标文件评分标准要求“售后服务方案”“手术仪器设备知识培训”,可参照第九章；十、如招标文件评分标准要求“应急预案”“运输应急预案”,可参照第十一章。(二)其他法律法规。(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)第一章行业背景与项目需求第一节行业背景解析一、医疗器械行业概述医疗器械是指直接或者间接用于人体的仪器、设备、器具、体外诊断试剂及校准物、材料以及其他类似或者相关的物品，包括所需要的计算机软件；其效用主要通过物理等方式获得，不是通过药理学、免疫学或者代谢的方式获得，或者虽然有这些方式参与但是只是起到辅助作用。1.疾病的诊断、预防、监护、治疗或者缓解；2.损伤的诊断、监护、治疗、缓解或者功能补偿；4.生命的支持或者维持；6.通过对来自人体的样本进行检查，为医疗或者诊断目手术器械是指在临床手术中所使用的医疗器械，除常规手术器械外，还有一些专科用的器械：骨科、泌尿科、妇产科、烧伤科、整形外科、脑外科、心胸外科、普外科等。二、行业发展现状分析近年来中国医疗器械市场逐步发展，经历了从无到有、从小到大的发展过程，具有了一定的市场规模，但是由于起点低、发展晚，我国医疗器械行业与其他发达国家和地区相比还存在一定的差距，行业存在数量多、规模小、行业集中且我国医疗器械在全球市场占比仅为两成左右，在这种严峻的市场现状之下，我国医疗器械市场还有长远的发展历程。(一)我国医疗器械高端市场多被国外企业占据医疗器械行业对技术要求较高，行业进入门槛高，我国医疗器械企业虽然数量多，但是多数只能提供中低端产品和零部件，在高端市场份额不足三分之一，产品的使用寿命和质量都与国外企业存在一定的差距，本土企业的产品市场占有率很低，目前我国医疗器械高端市场多以国外品牌为主，占据近70%的市场份额，根据有关数据表示，大约有80%的CT市场、90%的超声波仪器市场、85%的检验仪器市场和60%的睡眠图仪市场被外国品牌所占据。(二)国内医疗器械产品结构开始多元化随着人们对健康要求的日益提高，医疗器械的需求逐渐增加，在一定程度上促使我国医疗器械产品结构不断调整，(三)市场流通分散、整合空间巨大，集中化进程加快中国二、三类医疗器械经营企业目前约为41万家，然而药品经营企业只有大约1.3万家，药品市场流通经过多年的发展已经基本形成行业格局，但是我国的医疗器械市场流通处于初级发展阶段，市场呈现分散的格局，整合空间仍巨大，与此同时随着各地陆续推行的耗材两票制，加大了对企业的要求，集中化进程越来越明显。(四)多重利好因素将会推动中国医疗器械行业健康发展在经济和技术进步的背景之下，我国与国际逐步接轨，这将会促进国内医疗器行业加快更新换代的进程，也会扩大其市场容量，同时基于我国人口基数大的特点，人口数量增长迅速，会在一定程度上推进医疗商品消费，还有人口老龄化对医疗有非常大的需求。目前我国医疗器械行业发展还存在很多不足，随着利好政策、人口数量增长和老龄化趋势加快，医疗器械行业将会迎来快速发展阶段。三、行业总体发展趋势世界发达国家的经济危机导致公共卫生服务的费用整体下降，为了不低于原有医疗水准，由原来采购发达国家的中低端设备及低值耗材类产品就不得不用发展中国家的产品来“替代”。因此，未来一段时间，来自发展中国家的医疗器械产品仍将成为发达国家的主要进口目的地。医疗器械进口产品主要以高端诊疗器械为主。在世界医疗器械行业中，中小企业占有绝对数量，尤其小微医疗器械科技公司更是医疗器械新产品研发的主力，成为大公司重点收购对象。而相对成熟的企业和某一领域领军的企业则更能成为跨国公司并购的对象，以此消灭竞争对手，并通过自有品牌营销战略扩大在某一国家的市场销售份额，在不断增强自有品牌营销影响之时，终结原有品牌的影响而实现该领域医学影像设备的数字化和信息化借助互联网技术为远程医疗诊断和治疗提供了可靠的帮助，提高了边远落后地区的医疗诊治水平，同时也可借助手术机器人实施远程操作，或通过现代通讯方式指导前方术者操作，实现即时手术方案以提高当地无法解决或因空间距离无法亲临现场而实现的高水准医疗技术。相比之下，通过互联网的广泛应用对术后患者的随访以及术前疾病诊断提供更加现实的可能，也为世界范围内的服务外包提供了基础。当前，现代医学加快向早期发现、精确定量诊断、微无创治疗、个体化诊疗、智能化服务等方向发展，对医疗器械领域的创新发展不断提出新的需求。在以疾病为中心向以健康为中心的医学模式转变过程中，面向基层、家庭和个人的健康状态辨识和调控、疾病预警、健康管理、康复保健等方向正在成为新的研究热点，进一步对医疗器械领域的创新发展提出了新的需求。医疗器械行业在我国是一个朝阳产业，企业如能从未来的医学发展方向、国际市场环境、国内市场政策及自身发展战略三者联动过程中抢占先机，必将成为行业的佼佼者。四、行业发展前景分析(一)人工智能的飞速发展，为智能医疗提供保障随着时代的进步，人类在人工智能技术、医用机器人、大型医疗设备、应急救援医疗设备、生物三维打印技术和可穿戴设备等方面将出现突破性进步。国家政策上也为人工智能医疗的发展提供了保障。加强临床、科研数据整合共享和应用，支持研发医疗健康相关的人工智能技术、医用机器人、大型医疗设备、应急救援医疗设备、生物三维打印技术和可穿戴设备，研发基于人工智能的临床诊疗决策支持系统，开展智能医学影像识别、病理分型和多学科会诊以及多种医疗健康场景下的智能语音技术应用，提高医疗服务效率等。(二)监管愈加严格，行业环境向好企业将会被淘汰，行业的市场环境井然有序发展。(三)各国出台关税减免政策，国内出口迎来利好我们国家医疗器械的出口额是在逐年上涨，在疫情的影响下，依然利好。医疗器械行业目前依然是我国重点扶持和(四)国家的有力支持，工信部批复组建国家高性能医(五)政策和产业规划利好械行业整体较为分散，未来将趋于集中，随着“两票第二节项目需求分析(投标人根据项目具体情况参照编制)序号名称数量是否允许进口 1手术床垫2开放式头圈3通用型头枕4半圆形体位垫5小半圆形体位垫6负极板回路垫1高频电极(腔镜用百克钳)2施夹钳可调节万向中号施夹钳可调节万向大号施夹钳可调节万向加大号施夹钳3腹腔镜手术器械-剪刀4肝移植器械1气管插管咽喉镜2宫腔镜12度宫腔电切镜12度宫腔镜操作架30度宫腔电切镜30度宫腔镜操作架3除颤监护仪4电动子宫切除器5输尿管肾镜输尿管肾镜(视向角≥12度)输尿管肾镜(视向角0度)输尿管镜1转运床2送药车3抢救车4治疗车(一)需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或器械监督管理条例》,办理医疗器械注册证或者办理备案，须提供医疗器械注册证或备案凭证(复印件加盖供应商单位公章)。证或备案凭证(复印件加盖供应商单位公章)。辐射安全许可证复印件(不适用的情况除外)(复印件加盖供应商单位公章)。1.保证所投标货物应符合现行我国有关部门的质量控2.所投设备必须是国家批准正式生产和市场准入的成(三)需满足的服务标准、期限、效率等要求：服务人员，并保证报价产品停产后10年的备件供应。保修量保证期内的免费售后维修及服务包括所有提供的产品及2.原厂技术工程师应在2小时内电话响应，4小时到达4.发运货物时，每台设备要提供一整套中文的技术资(四)其他技术、服务等要求：(一)实施的时间和地点：(二)货物包装1.货物包装须符合国家或专业(部)标准规定，以保证(三)交货在货物到货前5天将货物名称、规格、数量、包装箱件(四)质保期、售后服务和维修务部门盖章的书面方案。器械出保后5年内每年免费巡检二2.保修期内器械必须保证正常使用率达到99%(除非特殊声明，按365天计),否则，每超过一天保修期相应延长10天。如质保期内因器械本身缺陷造成无法使用应以旧换3.提供24小时服务支持，服务响应时间小于1小时，到达现场时间要求24小时以内，48小时解决问题；72小时(五)培训1.提供2名以上操作人员不少于4周的高级应用培训。(六)货物验收装、合格证、样品(若适用)等内容进行验收，该项验收仅第二章整体服务设想与策划第一节项目服务理念3.本公司保证所供应的手术器械为完全符合国家行业标准及客户所要求的本厂标准，并且是全新的，对质量完全负责，否则采购方有权终止合同。三、管理理念1.积极倡导“管理和项目质量息息相关”的理念。因此，必须要对公司的基本状况、组织结构、经营理念、运作模式都有比较全面透彻地了解和认识，使公司全体员工的政策理论水平和管理技能都要有稳定而明显的提升。在不断提高全体工作人员素质的同时，创造条件、灵活运用、采取多种方式，在公司内部形成爱学习、敬岗位、讲团结、比成效2.尤其是在本次手术器械采购项目中，其必须依照有关法律、法规、政策及服务合同赋予的权力和责任行使职权和承担责任，实施对秩序的管理。没有管理，项目质量就无法得以保障，项目人员的一举一动，一言一行，每时每刻无不代表着公司的形象，影响着公司的声誉。因此，必须明确，管理是手段，工作质量才是目的，通过有效的管理，保证本次工作的圆满完成。四、安全理念生命无价，安全为天，生命对于每个人只有一次，应该尊重生命、珍爱生命。安全第一，预防为主，安全是经营的本质需要和必然要求，只有在职工的生命安全得到切实保证的情况下，企业才能持续健康和谐地发展。第二节供应链管理原则策略性的，处理供应链合作伙伴之间的策略性决策制定过乐等——协调的演奏以后的预期效果。在供应链中，需要公司的外部和内部进行类似的协调努力。供应商、制造商、销售和营销、财务、客户都在供应链的“交响乐团”中扮演重要的角色。在内部和外部的供应链合作伙伴间，界面必须是无缝的、无摩擦的和透明的。通过连接性原则和协同，同步性在战略、策略和运作层次发生。同步性原则提供了将供应链作为水平流动模型而不是传统的“命令一控制”结构进行思考的方法。这一模型的完全实现将允许公司和供应链伙伴减轻系统中的瓶颈、消除缓冲库存、在供应链中更有效地应用非存货资产。这一原则需要尽早抓住原始需求数据，尽可能获得需求时间——同时在供应链网络中分配这些信息。为了确保同步模型，第一层、第二层和第三层都可能需要需求数据。此数据也可能对第三方物流提供商有用，因为他们可以有效配置运输能力，准确需要关注核心客户，核心供应商和核心3PLs。这并不意味着所有有资格的供应商或者客户不需要仔细关注。原则实际上建议，增加的资源应该投入到批量更大的和更关键物件的供应商。通过将特定物件的供应商的数目从7个减少到2个，可以更容易地同步供应商界面。从而进一步导带来了成对核心客户和第三方物流的关注可以提供同步的战略、策略和运作机会。第四个原则表明，公司应该聚焦并且将其资产集中于高杠杆性和高回报的机会，即投资于核心供应商、客可测性在此处指公司开发供应链业务过程集合的能力，这种业务过程可以被添加的供应商、客户和第三方物流提供商复制，该原则需要在定制性和可测性之间平衡。成功实施该原则的公司可以建立核心供应链过程，这些过程在添加供应链合作伙伴时可以以最小的变动被复制。这些过程也可以移植到更大的客户或者供应商基础上，而只需要很少的改动。没有供应链管理者希望为20个不同的账户运行20个不同的分销系统。但是有些核心客户可能需要特定的软件包、代码、JIT过程或者安全标签。注意除非供应链解决方案是可测的、定制需求将会摧毁杠杆能力和同步能力，因而降低整个供应链的效率。第三节服务内容与重点一、服务内容成供货工作。2.供货要求：提供质量符合相关规定标准的手术器械，5.售后服务：三包(包换、包退、包质量)。2.售后服务响应：2小时响应，4小时到达现场，8小时公司将提供免费维修直至更换，费用由本公司承担(包括返厂维修)。满后，本公司须提供最优惠的维修价格(人工费、材料费、设备费等),并承诺在设备寿命期内，保证维修配件的供应和及时维修，维修价格保持不变(政策调整因素除外)。第四节项目实施计划工作，所有人保证24小时通讯畅通。同时，本公司根据现在供货期间，我公司将密切跟踪货物采购、运输情况，在供货阶段，公司遵循以下原则：(1)在所有产品的运输过程中，公司将严格按标准加以保护措施，以符合远距离运输、防潮、防震和防野蛮装卸等要求，能确保货物安全无损地运抵目的地。(2)我公司负责国内运输和支付运费、保险费，确保按照合同规定的交货期交货。(3)货物收据签收日期视为实际交货日期。(4)项目现场以合同条款资料表中规定为准。2.制定详细运输方案：由项目经理、运输部门和项目单位技术人员共同对运输方案的运输方式、运输路线等内容进行分析、探讨和引证，并确认运输方案。运输部门制订一份具体的《项目运输计划》,计划应包含运输的方式、运输路线、批次及进度控制。运输实施小组根据运输计划要求准备运输设备及装卸工具、人员(如：运输车辆、装卸叉车等),确保以最快的速度完成产品的运输工作。运输小组及随车人员在抵达客户现场后，与客户一同组织产品验收，包括确认货物是否符合合同规格要求及开箱检验是否有质量问题的过程，如发现货物的质量、规格或数量与合同不符，则报项目经理处理。如果检测与验收合格，则请客户在相应产品验收表单上签字验收。产品的清点是指对开箱后的产品情况，数量进行检查和清点，确保货物没有遗失。主要针对所到的产品性能、指标及规格是否符合产品性能要求。其中运输包装检查和产品清点两个环节由采购方执则由双方共同进行。到货后，通知采购方相关人员到现场进行验收，验收合格后，把所有的货物交采购方保管和使用。三、供货组织程序1组织安排：为做好本项目的服务工作，我公司专门抽调公司骨干人员组成项目实施小组，我公司负责人负责本项目实施过程中全部供货进度和商务事宜。2.工序组织：中标后，我单位将按照协议条款，组织货源，为采购方按时、保质、保量配送采购清单范围内的产品。3.工序安排：供货实施计划的主要阶段并非严格地按照一成不变的程序依次进行，而往往是在充分考虑时间进度的基础上交叉安排计划或同时从事各种活动。针对本项目的供货实施预估划分为以下几个阶段。(1)成立项目部：为确保供货的顺利实施，通常需要成立一个项目实施小组。其目的是保证按供货实施计划开展相应工作，以便在供货的实际实施过程中发生与计划不一致情况时，能及时制定适宜的对策。实施小组成员的产生既可以由公司自行安排内部人员参加，也可以邀请第三方专家作(3)人员管理和组织：根据项目供货的实际需要，组(5)供货进度安排：在供应手术器械时，交货时间应保器械到达采购单位的先后是在满足采购单位需求的前提(6)产品运输：在供货实施期间，要对手术器械的运(7)验收交付：验收交付是供货实施阶段最关键的环质量三包卡),确保本公司的产品符合质量标准和满足采购(8)售后服务：在本项目的产品交付采购单位过后，1.采购部采购专员平时应注意关注企业经常采购产品5.合同签订后，供应商按照合同规定及时发货，货到8.企业相关职能部门在使用所购货物的过程中应对其10.采购部协同质量管理部和其他职能部门定期对供应(一)响应程序4.合理地调配和使用运输车辆，提前一天向招标方业务员通报次日装运车辆的详细情况。5.车队负责人接到发运计划后，编排好《车辆安排计划表》,掌握器械发运近期的天气变化情况做好预报，详细了解运行路线。6.调度员应在接到发运计划后及时与车队负责人取得联系，组织车辆做好器械装运前的准备工作。7.对招标方下达的运输计划做到24小时响应。(二)响应原则1.以业务为中心的可行性原则运输服务应以满足采购方的业务需求为首要目标，要保证采购单位工作正常运行，尽快为客户解决问题，避免和减证采购单位正常工作为第一要素”,本项目的最终目标是满足采购单位的工作需求。2.重在措施的可靠性原则注重预防。我们将在传统的被动式服务的基础上提供主动式的服务，和客户一起做好器械的运输配送工作。采取以预防为主的策略，把故障隐患消灭在萌芽中。公司提供全天候的技术支持服务，通过预防性维护方式、应急响应等提高我公司售后服务能力。服务组织。服务组织管理和流程管理是项目成功的关键。我们将在项目售后服务部的统一调度下，指挥客服、售后和技术人员，在各个环节紧密与客户方配合。3.适应性原则按照采购单位的服务要求，提供切实为从用户出发的方案，服务过程中应尊重客户的要求、接受客户的各方面的监督、积极与用户交流沟通。4.及时性原则我公司坚持“以客户的利益优先”的宗旨，建立了与客户服务相关的售后服务前提下。高效、优质、及时、有序地进行一切服务活动。在接到服务需求时，我公司将通过最快速度解决客户的问题，为客户提供更好的服务。(三)响应时间我公司制定了服务保障体系，并制定了相应的服务制度以及服务快速反应制度。若我公司中标，我公司将针对本项目的服务工作制定快速反应体系，更好地满足采购单位需公司设有7×24小时客服电话XX,提供7×24小时热线我公司接到采购单位的运输计划后，做到24小时内响我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持定期回访，巡回检查及保养以延长手术器械寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，电话咨询不能解决的，30分钟之内给予答复，24小时内带上备更换。特殊情况在24个小时内无法修复的，我公司将提供(一)包装方式我方交付的所有手术器械经我方检验合格后的产品方(二)运输交货方式我公司安排专职专人负责采购方的手术器械，负责送货上门服务。我方送货人员根据采购方的器械情况，根据器械的价值，需办理保险的我方承担保险的相关费用。器械到达地点后，第一时间通知收货人带有效证件进行(三)交货地点以采购合同约定地点为准，我方将合同器械运至合同约(四)交货时间以采购合同约定时间为准。工作进度计划表序号工作项目工作进度安排_天1备货2检验3运输4备注：以上计划时间为单次送货周期的进度安排。第五节项目保障方案以服务求生存，以质量求发展，为采购方创造价值，始于客户需求，终于客户满意的经营理念和诚实正直、敬业进取、团队精神的核心价值观，全力满足采购方需求，我公司本着“一切追来高质量，客户满意为宗”的精神，以“最优惠的价格。最周到的服务、最可靠的产品质量”保证按时完成供货，保证按时按质按量完成供货，现将公司的项目保障能力一、人员保障我公司将抽调经验丰富的工作人员，制定详细的人员管理制度，直接参与本次手术器械采购服务的工作，公司将保证项目部各成员都经过严格的挑选，保证这些人员具有良好的职业道德素质、优秀的团队协作作风，各部门正式工作开始前，项目部对参加项目的人员的资格进行审查，并填写相二、运输保障公司位于XX区，毗邻XX地，交通十分便利，所在地离招标方XX余里，公司配备运输车辆XX辆，且与当地运输公司达成合作模式，在运输方面上可以做到随时到货，同时，公司有与大型公司合作的经验，同时公司配备有陆运车辆等多种运输工具，在运输方面上可以做到安全、快速运抵项目三、经济保障为保证按期交货，必须有资金保证，我公司为本项目准备了一定资金，并实行专款专用制，以确保我公司不影响配送进度，从而保证配送进度不受资金的影响。在采购与配送过程中，不断地收集实际进度的有关资料进行整理统计，与计划进度比较，定期提供比较报告。在其协调各方面关系，及时、灵活、准确、果断地采取措施，排除各个方面关系，及时、灵活、准确、果断地采取措施，排除各种矛盾，加强各薄弱环节，实现动态平衡，保证完成交五、合同保障在供货过程中全面推承包责任制，层层落实指标，制定奖惩制度，做到奖罚分明，奖励先进，充分调动积极性，把质量进度搞上去，对完不成计划而造成经济损失的，追究其六、沟通保障本公司在加强与招标方沟通，加强内部沟通，并指定专人及时与招标方沟通和联系，及时汇总沟通情况，内部供货环节实行日报，加强调控，确保按时按质按量供货。第三章组织机构与人员配备第一节项目管理内容与方法(一)组织人员管理(二)质量管理该项目所采用的硬件/软件产品不仅有相应的功能要面监督和控制。在验收过程中的质量验收不仅是功能的实现，而且是技术指标或标准的实现。(三)进度管理该项目既有深度又有广度，深度是指在某一节点上不同平台，广度是指不同区域的互联。因此其进度控制包括节点进度、不同区域的进度、物资供应进度、进度的协调等。整个进度控制不仅需要精心设计进度计划，而且需要计划进度和实施进度之间的协调和严格控制。(四)风险管理由于项目的复杂性和一些问题的不可预知性，项目的实施存在风险。风险管理主要是根据我公司的项目经验，提出该项目中存在的主要风险、风险后果及风险的预防措施，尽可能地规避风险或减少风险发生的可能性，并提出应对风险(五)文档管理文档作为管理依据、任务之间联系的凭证、质量保证、培训与参考、软件维护支持和历史档案，对项目重要性是不言而喻的。因此文档的管理是项目管理的一个重要环节，我们在项目的每个阶段都会产生相应的详尽的文档，并指定专(六)范围管理需要准确定义项目的范围，以及对项目的工作范围进行有效的管理和控制。(七)采购管理需要对项目采购的资源和过程进行控制和管理。(八)成本管理该项目的成本管理，不仅是采购人或供应商的费用预算和费用计划，而且是与项目进度相配匹的投资或投入控制。(九)沟通管理对项目的项目会议等沟通活动进行管理，有效地协调和沟通项目组的各个组成部分。二、管理方法(一)合适的项目经理项目团队应受到严格有效的管理才是正确的做法。最重要的是聘用能够得到团队成员的尊重并且理解团队成员正在做什么的项目经理。其次项目经理需要有从事相同类型的、类似项目的经验。(二)合适的团队根据能力而不是可用性来分配资源。资源的分配常常是为了清理替补席，而不是出于技能与需求的匹配。最终，这只会破坏项目的成功。(三)了解团队的优势和劣势控制项目最重要的事情是了解你的团队。也就是说，你需要知道，在最少监督的情况下，团队中谁的工作效率最佳，可以任其发展，谁需要受到激励，谁需要受到约束，并对他们进行相应的管理。(四)确定项目范围项目经理应该从头到尾确定整个项目的范围。然后将其削减近50%。从项目那50%中，选出3件可以开始并完成的事，推动项目的成功，基本上是最小可行的产品方法。(五)确定任务优先级冲突的指导方针没有什么东西是同等重要的，必须确定任务的优先级，这就是管理。项目经理应该知道，多任务处理是巨大的生产力杀手，因此应该创建这样一个环境，个人和团队可以一次(六)积极监控项目和团队项目经理必须时刻警惕正在发生的事。在资源级别上监控项目指标，让其成为始终如一的例行公事，不要让传统的项目工具成为唯一的指南。(七)使用项目管理软件不要将电子邮件或电子表格用于项目管理，因为它们太难跟踪了。要使用更为可靠管理工具，分解结构，实时审计追踪(区块链)每个项目活动或可交付成果。向每个项目成员显示唯一的、一致的、实施精准的项目计划与执行合二为一的信息视图，从而能完全消除由多个版本的真相而造成的(八)定期举行会议举行简短、强制的每日会议或每周会议非常必要，每位团队成员需要花一两分钟时间来回报他们在过去这个周期的工作内容、下个周期的计划、团队可以帮助他们解决的障碍。这给团队中的每个人带来了紧迫感，并且每周都能有进(九)管理变更管理最初工作范围的变更对于控制项目至关重要。使用所选择的项目管理工具中的变更控制功能，分析变更对时间、成本和本质的影响，这一点非常重要。项目经理还应跟踪被视为表面(次要)的变更，因为有时候，实施和测试这些变更可能会占用大量的时间。(十)跟踪工时跟踪负责完成项目主要部分的关键人员所花费的时间。这会在项目初期提醒你留意，最初估计的不准确之处，并带来更多应对后果的时间。第二节组织机构建立计划一、建立要求(一)明确各部门责权在项目组织机构中，项目人员与组织多种关系共存，行政隶属关系、业务关系和工作责任被剥离。在这种多维度沟通交织在一起的情况下，当事员工就有了多身份，这使得管理关系的协调变得异常复杂，处理不当将会产生责任推诿或者多头管理等问题，为了避免这些问题的出现，明确各部门职能和各员工的责权显得尤为重要。(二)保证项目人员能力素质充分发挥在项目组织机构中，组织架构能否发挥作用，管理人员的能力素质是关键，所有组织管理模式归根结底是对人的使用，着这种模式下，对项目负责人的要求愈加提高。公司总部的规范性对接，同时还要负责项目质量。这要求项目负责人具有较高的人际协调能力、领导与决策能力、组织管理能力、较高的工作热情和对突发情况的应变能力等，完美的人才是不存在的，而本行业对高素质人才缺乏吸引力，难以招聘到高素质人才，因此保持对现有人才有效培养和储备，才是项目人才持续有效发挥专业技能的有效方法。(三)保证信息的有效传递信息在传递过程中容易发生变异或延迟。在项目组织机递的维度要多于职能式组织架构。在缺乏规范化管理的环境中，信息的传递容易受到人际关系的影响。因此建立公司信息管理系统，打破人际关系建立的交流网络，从整体上保证信息传递的速度、全面性和真实性，有助于促进各部门高效沟通和协作，从而保证项目质量。(四)保证投入资金的监管此严格控制资金使用，保证每一笔钱都花在刀刃上是提高项目利润率的有效方法，管理需要对项目负责人进行一定的放权，公司在下放资金权利的同时应当制定相应的监管措施，除了要加强细化常规的财务监管外，还可以通过对实施不定期巡检来核对上报的资金使用情况。二、建立步骤(一)确定组织目标项目目标是项目组织设立的前提，应根据确定的项目目标，明确划分分解目标，列出所要进行的工作的内容。(二)确定项目工作内容(三)组织结构设计科学化、程序化决策。二是中间控制层(协调层和执行层),下管理层次。三是作业层(操作层)。由现场人员组成，负(一)结构图负责人销售成员主管成员采购成员主管(二)公司总经理职责1.负责公司整体经营管理工作，制定、发布各种公司文件。2.制定年度、季度、月度销售计划，营销策略和实施方案。(根据实际市场状况，每月必须制定销售目标和销售方案，且必须要落实达成。)3.监督、检查、考核制定出的公司经营性各项工作计划的推进状况。(随时调阅各部门的销售进度和销售政策执行状况)4.走访市场，查市场业务开展状况，如产品市场铺市率、拜访频率、售后服务工作、门店资源的维护状况、市场行情及竞品动态等。5.审核公司财务报表，核算公司利润和费比状况，控制公司整体经营绩效，以顺利达成公司经营目标。6.推进公司各种管理制度的深入贯彻。7.随时了解各部门人员的思想状况和工作状态，协调各部门人员的主动性、积极性，充分发挥人员的工作能力，做到工作的行之有效，时刻了解，洞察人员的思想状况和工作状态，发现异常，及时沟通，不能拖。8.建立例会制度，与项目负责人和各部门负责人及时联络，对工作进行总结反思。(三)项目负责人职责1.负责对整个项目的总体协调与沟通，对整个项目的所有事宜进行管理监督，是项目进度和质量的第一职责人。2.负责对整个项目总的成本控制监督，各类合同的审核签字，对项目成本支出审核签字。3.负责对整个项目财务具体管理工作。4.领导与组织编制实施工作组织计划，领导项目质量安全体系的运行工作。5.主持管理人员及班组长的工作会议，拥有对整个项目的问题处理和决定权。6.负责检查、督促人员档案、资料的收集、整理，组织草拟服务项目总结，及时总结思考。7.对本项目全体人员的工作进行考核，可根据全体人员的工作表现提出奖励。8.搞好团结、协作、配合，完成领导交办的其他任务。第三节部门工作职责(一)采购1.采购物资进入公司仓库时必须提供相应的产品合格握的资料与信息做出相应的评价判定。对于符合公司要求3.负责对所有与公司有业务往来的供应商或供货企业(二)销售3.核定和掌握所属仓库资金的定额和各种货物的储备6.做好运输车辆的管理和维修保养工作，完成运输任2.协助服务管理部对售后服务策略进行调整与完善并3.负责售后服务部的相关业务联系并落实各项工作安排，建立良好的合作关系。4.强化服务意识、成本意识的观念，保证售后服务高效5.组织本部门开发创新多种服务手段，完成售后服务指6.进行客户分析，建立客户关系，挖掘客户需求，协助处理投诉，跟踪处理投诉结果，进行客户满意度调查。7.管理售后服务人员，帮助建立、补充、发展、培养服务队伍并指导服务顾问，完成各种信息报表及其他报表。8.搜集、接收和受理客户对公司产品的咨询与意见。9.处理各类客户投诉及市场投诉，第一时间反馈。10.负责客户回访与开展重点客户关怀计划，了解客户11.保存客户基本资料，并进行整理、分类与更新。12.向相关部门反馈客户意见及建议。13.受理办事处的产品退货、换货。14.定期对客户进行回访，了解产品的实际状况。1.协助项目负责人和公司总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。2负责总结编写年度综合性资料，组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件。3负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作，对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理。4.搜集和了解各部门的工作动态，掌握本项目主要活动情况，编写项目年度大事记。5.负责召集项目办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议的贯6.监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜，对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定7.负责做好来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰活动。8.负责项目内外文件的收发、登记、传递、归档工作。9.负责项目办公用品的管理。10.负责项目员工活动的策划和组织。11.负责项目档案管理工作。12.加强部门之间的协调，为促进相互之间的团结做好13.负责制定本项目的考核办法和人员培训工作计划等责任请示，填写外勤任务单，获准后方可外出。2负责对项目的各项经济活动进行监督，对违反财经制第四节人员配备计划素质的不同，去安排不同要求的工作。从组织中人的角度来考虑，只有根据人的特点来安排工作，才能使人的潜能得到最充分发挥，使人的工作热情得到最大限度激发。如果学非所用、大材小用或小材大用，不仅会严重影响组织效率，也会造成人力资源计划的失效。7.用人所长原则：所谓用人所长，是指在用人时不能够求全责备，管理者应注重发挥人的长处。在现实中，由于人的知识、能力、个性发展是不平衡的，组织中的工作任务要求又具有多样性，因此，完全意义上的“通才”,“全才”是不存在的，即使存在，组织也不一定非要选择用这种“通才”,而应该选择最适合空缺职位要求的候选人。有效的管理就是要能够发挥人的长处，并使其弱点减少到最小。8.动态平衡原则：处在动态环境中的组织，是不断变革和发展的。组织对其成员的要求也是在不断变动的，当然，工作中人的能力和知识也是在不断地提高和丰富的。因此，人与事的配合需要进行不断协调平衡。所谓动态平衡，就是要使那些能力发展充分的人，去从事组织中更为重要的工作，同时也要使能力平平、不符合职位需要的人得到识别及合理的调整，最终实现人与职位、工作的动态平衡。二、人员配备表格(投标人根据项目具体情况参照编制)人员配置指的是根据员工的能力和岗位工作要求，把合适的员工安排到合适的岗位，实现人得其事，岗得其人，人尽其才，才尽其用，效率优化，本次项目的相关人员配置表(一)人员配备及任务划分表序号名称人数内容12345合计序号姓名本项目拟年龄性别专业学历专业年限现任职务 项目负责人123二项目组成员123(三)人员简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限已完成项目情况合作单位项目名称项目简介开始、完成日期是否在服务期项目质量职姓HH上岗资格证明已承担项目情况务名称证书名称级别证号专业所在单位项目数项目名称第五节公司主要成员工作职责(一)业务主管(1)在总经理的直接领导下，负责采购部的日常管理(2)认真做好公司所需的采购工作，努力达成公司计划的产品种类、库存要求及利润目标，确保公司各项工作的(3)熟悉采购业务及其流程，了解企业所需产品的市(4)依据公司的经营策略与发展方向制定公司的采购(5)组织本部门人员学习法律法规、技术规范和产品验收技巧，不断提高业务素质和水平；(6)负责监督、指导产品的验收、保管、标识、登记、(7)负责随时进行市场的调研、预测和信息分析，当好最高管理者与供方签订合同的好参谋；(8)建立良好、有效的采购体系，负责组织相关部门和人员每年年初对采购商进行一次评审，根据评审结果建立合格采购商名册，并确保所有采购产品均为合格供方，确保产品保质保量及时到位；(9)组织编制供应商开发计划、整体采购计划等，指导监督各项采购计划的具体执行，确保公司采购计划顺利达(10)指导并监督下属依照采购进程和价格控制要求开展采购活动，确保公司的采购计划顺利完成；(11)组织制定并监督实施公司的采购预算，控制采购(12)指导下属开展新供应商的开发，妥善处理公司与(13)保证进货价格不高于同行业平均水平，并力争前(14)负责货物账务、现场、库存收支管理，按时上报(15)规范内部管理，做到账实相符，不得虚报价格与数量。协助财务做好成本分析和核算工作；(16)参与质量问题的调查、分析，针对问题提出处理意见，制订纠正或预防措施；(17)做好安全保密工作，不向外泄露主要储量、价格(18)遵守公司各项规定，完成领导交办的其他工作。2.销售主管(1)销售主管在项目经理直接领导下，负责销售部的各项工作，领导销售团队完成公司的销售计划和目标。(2)根据公司的发展战略规划，制定公司的总体销售战略规划。领导销售订货、汇款，带领销售员全面完成公司(3)负责制订企业的年度销售计划与销售政策，并监督方案的执行实施。(4)负责贯彻公司质量方针和质量体系文件，参与质量体系的策划、建立等重大质量决策。(5)熟悉公司产品及产品的市场状况，了解国内外市(6)领导合同评审工作，负责对重大合同的签订和审(7)负责收集与分析竞争对手的市场信息，研究同行(8)做好客户回访工作，设置客户回访月，形成每周一报，每周一交流，每个月开展3次以上的产品培训会及销(9)积极开拓市场，掌握市场信息，拓宽销售渠道。(11)负责销售人员的文化、业务教育，培养员工爱岗(12)按时完成领导交办的各项工作、任务。(二)部门成员(1)学习专业知识，掌握采购物资的验收技能。对不(2)严格按照采购部的工作程序办理采购业务。(3)根据下达的计划，及时、保质、保量地完成采购(4)负责了解和掌握货物采购市场行情，及时按审批(5)深入准确了解市场行情，严格执行比价采购制度，(6)处理好采购企业和协作单位的相互关系，对供货(7)遵守财经纪律，严禁进行非法交易，业务过程中(8)做好安全保密工作，不向外泄露主要物资储量、(9)服从分配，明确任务，业务不定期过程中及时向(10)负责所有采购物资的产品质保资料，记录、建立(11)做好市场价格调查和行情分析，为领导提供准确(12)遵守公司各项规定，完成领导交办的其他工作。(1)遵守公司各项规章制度。(2)认真学习公司产品性能、特点，不断提高销售技(3)积极收集顾客使用产品信息，做好产品售后服务(4)爱岗敬业，忠于职守，全面完成销售指标。(5)按时完成领导交办的各项工作、任务。3.仓储员(1)认真做好产品的收发管理工作。(2)合理做好仓库区域的整体规划工作，确保仓库储藏物品的存放整齐有序。(3)及时准确做好物料及产品的出入库的账目记录工(4)做好仓库的安全管理工作，加强日常的安全检查，发现问题或隐患应当及时处理。(5)协助部门领导做好仓库库存的定期盘点工作，及时对库存的停滞物料向主管领导提出合理的处理意见。(6)积极配合采购部门做好货物的日常进货检验工作。(7)做好仓库的“6S”管理工作。(8)做好仓库的日常相关表单及台账的填写记录工作。(9)部门领导指派的其他任务。4.检验人员(1)严格遵循公司对于产品品质的相关要求及检验标准，把好品质关。(2)认真做好外购物品、外协件的入库检验工作。对于检验结果符合要求的，安排办理相关的入库手续；检验结果如不符合要求的，将不予办理入库手续并及时通知相关部门做好后续的处理工作。(3)检验过程中如发现存在质量问题的，应当及时通(4)对于检验过程中发现的不合格品，应当及时做好(5)依照岗位规范要求认真、准确、务实的填写相关(6)认真做好各类产品质量管理资料的归档管理工作。(一)运输主管8.负责调动各仓库的物流系统各项工作职能的全面投10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其他临时性(二)部门成员(1)公司司机必须遵守有关交通安全管理的规章规则，(2)司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，(3)司机每天出车完毕后，及时清理车厢及驾驶室，每周清洗一次车辆，保持车辆(包括车内，车外和车厢)干(4)出车前，要例行检查车辆的水、电、油、胎压及(5)司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不公里做一次保养(在公司指定地点),爱护车辆设备及工具，(7)司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常2.安全员(1)掌握车辆动态。及时解决车辆进行中出现的疑难(2)贯彻合理使用车辆、严格执行载重标准和合理拖(3)办理驾驶员交接车辆手续，组织驾驶员及有关人(4)会同有关人员办理接收新车和车辆调拨、改装、(5)会同有关人员编报年季月度车辆(发动机)大修、(6)按时做好防寒、防冻、防滑、预热、保温、防暑(7)会同有关人员办理车辆年检和安全技术责任事故(8)了解公司技术经济定额完成情况，参加定额分析3.监控员(1)负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一(3)负责提前通知各仓库做好接货入仓的各项准备工(4)负责跟进所有的物流运单，包括自公司出发的及(5)负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作。(6)负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确(7)负责根据调度指令，调动各分公司的物流系统各(8)负责确认发运商品是否安全、快捷、准点到达收(9)负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，(10)负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作。(11)负责跟进、协调、应急处理商品发运过程中出现(12)负责与各物流公司核对运输费用。(13)负责物流相关资料、档案的管理工作。(一)售后服务负责人(二)部门成员1.客服(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划(2)负责进行有效的客户管理和沟通。(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维(5)负责发展维护良好的客户关系。(6)负责组织公司产品的售后服务工作。(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管2.资料员(1)以服务客户为根本，对工作尽职尽责。(2)着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方，保持个人工作区整齐清洁。(3)按时定期完成各类统计报表并及时上交项目负责(4)认真做好客户资料的保管及登记，按工作规范。(5)做好内部的后勤工作，定期提交文具的申领表及发放文具做好登记。(6)查阅资料必须认真负责，以确保资料收发的准确(7)资料书刊借阅要严格履行手续程序，不行私自将(8)提供资料快捷无误，提供抽调资料、图片、数据(9)不断学习新知识、新政策，努力提高自身业务水(一)人事主管3.负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工4.负责对公司后勤管理的监督，完善公司后勤保障制7.负责公司与行政部门的业务对接，做好来客接待工9.负责公司绩效管理制度的建设及绩效考核在公司的14.定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结(二)档案管理人员3.负责档案管理室内部整理，档案装具和案卷排放整及时上报采取措施。认真做好“七防”工作(防尘、防光、防潮、防火、防盗、防高温、防虫蛀),做到以防为主，防5.明确档案利用工作的目的，积极主动地做好接待工(1)毁损、丢失或私自烧毁项目档案。(2)私自向外界提供、抄摘项目档案。(3)涂改、伪造档案。(4)未及时上报归档或管理不善的档案管理者。(5)未按手续进行借阅、外带者或越级查阅者(档案管理者同罚)。11.年末认真总结本岗位工作及制订下年工作计划，写12.负责项目档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和13.严格执行《档案借阅制度》,档案内容一律不得外14.文件、档案、资料要专人、专柜保管，离开档案室(一)财务主管(7)保守本项目的经济秘密，不得向外泄露相关信息。(8)负责财务部门的检查、研究、改进工作，及时、(二)部门成员(1)进行会计核算，对违反财务规定的收支及时制止(2)填制转账凭证，登记会计账簿及各种成本费用台(3)根据统计的财务数据，进行项目总账的处理，编(4)负责会计凭证分类编号、整理、装订和归档，以(5)负责定期和出纳、材料部统计员盘存对账，协助(6)负责税务手续办理。(7)及时为公司提供合法、真实、准确的会计信息。(8)完成部门领导安排的其他任务。2.出纳员(1)出纳人员是在公司领导下，负责项目的现金和票(2)认真学习、贯彻执行国家的财经相关法规和公司(3)加强现金的管理，及时做好与银行的对账工作，(4)根据已发生的经济业务，要严格审核原始凭证上(5)对违反财经纪律和财务制度的收支，有权拒绝执(6)严格执行安全制度，加强对票据、印章、支票的(7)出纳人员应保守本单位的财会信息，在对上级主第四章手术器械供货方案第一节技术参数与规格需求响应(投标人根据产品情况自行编制)一、通用配件(一)手术床垫1.用途：配合手术床应用，保护皮肤避免压疮形成和神经血管损伤。2.材质由高分子凝胶构成，有良好的柔软性和减震抗压性能，同人体组织相似有良好的组织相容性。4.可用酒精等无腐蚀性消毒液消毒。5.材质不含硅胶、乳胶或任何乳化剂，无污染，对人体无不良反应，本身不支持细菌生长。(1)头部：长50×宽23×高1.5cm;(2)躯干部：长100×宽50×高1.5cm;(3)腿部：长50×宽50×高1.5cm。(二)开放式头圈6.规格：长20×宽7×高5cm。(三)通用型头枕6.规格：长25×宽18×高3cm。(四)半圆形体位垫6.规格：长50×宽15×高7cm。(五)小半圆形体位垫1.用途：可防止腋窝受压，避免上肢过度外展，可保证病人的舒适与安全，防止血管神经受压，防止压疮。2.材质由高分子凝胶构成，有良好的柔软性和减震抗压性能，同人体组织相似有良好的组织相容性。3.能透过X线，绝缘不导电，耐候温度范围-10℃—50℃。4.可用酒精等无腐蚀性消毒液消毒。5.材质不含硅胶、乳胶或任何乳化剂，无污染，对人体无不良反应，本身不支持细菌生长。6.规格：长50×宽10×高4cm。(六)负极板回路垫1.负极板回路垫参数(1)适用范围：1)为高频手术设备提供负极回路，适用所有隔离式高2)适用于所有皮肤情况，不用对皮肤特殊处理即可使(2)电容式耦合原理，具有电流控制功能。(3)尺寸：(4)适用病人体重：小于120KG。(5)可重复使用。(6)可透X射线。(7)材质：表面由柔软的防褥疮高分子凝胶构成，可(8)患者与回路垫之间有血液或液体积存时，仍可安(9)可替代一次性负极板片。(1)负极板回路垫1个。(2)电刀笔接口1个。(3)导线1根。(4)电源线1根。(一)高频电极(腔镜用百克钳)1.具有大血管闭合功能，可闭合最大7mm直径血管，具2.器械三件套设计(由钳芯、外鞘、手柄组成),钳口3.器械可腔镜下使用，工作长度≥340mm,工作直径≥(二)施夹钳(2)穿刺器直径：5mm。(3)工作长度：≥33cm。(4)钳头可调节角度：0—60度。(5)轴旋转：360度。(6)安全性：具有防止误击发扳手。(7)不可拆卸设计。(8)配合使用专有结扎夹结扎尺寸范围：3—10mm。(2)穿刺器直径：≤10mm。(3)工作长度：≥33cm。(4)钳头可调节角度：0—60度。(5)轴旋转：360度。(6)安全性：具有防止误击发扳手。(7)不可拆卸设计。(8)配合使用专有结扎夹结扎尺寸范围：5—13mm。(1)钳杆直径：≤10mm。(3)工作长度：≥33cm。(4)钳头可调节角度：0—60度。(5)轴旋转：360度。(6)安全性：具有防止误击发扳手。(7)不可拆卸设计。(8)配合使用专有结扎夹结扎尺寸范围：7—16mm。(三)腹腔镜手术器械-剪刀名称规格技术参数弯剪刀可拆卸可高温高压低温消毒(四)肝移植器械序号器械名称技术参数数量1显微持针钳弹簧柄钻石涂层5/0或更细显微持针器，圆柄2持针器3持针器4持针器5无损伤血管钳6组织镊7显微镊8显微镊9显微镊手术剪手术剪组织剪显微止血夹无损伤哈巴狗夹，弯型18/≥40MM显微止血夹无损伤哈巴狗夹，弯型27/≥60MM显微止血夹血管夹显微无损伤哈巴狗夹，有角14/≥50MM无损伤血管钳无损伤血管钳儿童型60度，≥用于门静脉无损伤血管钳无损伤血管钳儿童型30度，≥用于门静脉无损伤血管钳无损伤外周血管夹，60度≥用于肝下腔无损伤血管钳外周血管夹30度≥190MM用于肝下腔胸腔止血钳用于腔静脉成型胆道探条胆道探条组织钳组织钳(一)气管插管咽喉镜(1)喉镜片采用304不锈钢制造而成。(2)手柄采用网纹设计；手柄采用304不锈钢制成，(5)电源：1.5V×2(2号电池)。(1)窥视片3只。(2)手柄1只(含LED灯)。(3)说明书、合格证、资质、保修卡各一份。(二)宫腔镜1.12度宫腔电切镜(1)电切镜，视向角12度，直径2.7mm,工作长度≥(2)蓝宝石纯平面透镜。(3)金属外壳，海螺型卡口。(4)可浸泡、蒸熏、高温高压消毒，耐134度高温3bar(5)与科内现有的设备、12度宫腔镜操作架能够配套2.12度宫腔镜操作架名称数量单位相关参数21Fr外鞘(新型内外鞘可360度旋转，连续冲洗)个最大插入外部直径：≤7.3mm,最小内部直内鞘个最大插入外部直径：6.8mm,工作长度：被动开放式操作手件(单极和双极等离子通用)个单双混合型设计，支持单级、双级闭孔器个工作长度≥230mm,最大插入部分外径3.30度宫腔电切镜(1)具有HD标志、HD-高清画面视觉效果，视向角30(2)电切镜，视向角30度，工作长度≥307mm,直径(3)蓝宝石纯平面透镜。(4)金属外壳，海螺型卡口。(5)可浸泡、蒸熏、高温高压消毒，耐134度高温3bar(6)与科内目前使用的30度宫腔镜操作架配套使用。4.30度宫腔镜操作架名称数量单位相关参数个1.外部直径：≤8.2mm,内部直径：≥7.6mm,工2.持续灌流镜鞘；外鞘前端采用细小孔设计3.菱形式外鞘22FR内鞘个2.采用“Shark-tip”形状设计，可360度旋转3.采用“snap-on”快速组装设计4.具有插入式弹簧锁，自动快速连接工作手件(双级被动开放式手柄)个双级被动式开放式操作手件，含配套线缆闭孔器个(二)除颤监护仪序号技术参数说明1功能具备手动除颤、心电监护、呼吸监护、自动体外除颤(AED)功能、体外起搏功能、CPR辅助功能2重量整机带电极板、电池的重量不超过6kg3除颤技术除颤采用双相波技术，最大除颤能量360焦耳，具备自动阻抗补偿功能4手动除颤方式手动除颤分为同步和非同步两种方式，能量分20档以上，可5充电除颤充电迅速，充电至200J<3s6起搏功能起搏功能7CPR辅助功能配备CPR辅助功能，可指导CPR操作，符合2010国际CPR指南要求8心电监测心电波形扫描时间>10s,扫描长度>100mm9电池报警行报警除颤电极板屏幕彩色TFT显示屏≥7英寸，分辨率≥640×480,最多可显示3通道监护参数波形，有高对比度显示界面记录仪50mm记录仪，自动打印除颤记录，可延迟打印心电，延迟时间>10s存储可存储24小时连续ECG波形，数据可导出至电脑查看联网系统存储管理自检关机状态下设备可自动运行自检，支持大能量自检(不低于150J)、屏幕、按键检测。工作环境可在-10°℃环境正常工作，存储温度-30—70°℃。跌落裸机可承受0.75m跌落冲击防尘防水防护级别IP44(四)电动子宫切除器序号名称规格数量单位技术参数1控制器1台含电源线2电动子宫切除器手柄1支可拆卸、可高温高压消毒3电动马达内芯1只进口、不可高温高压消毒4子宫抓钳(大)1把含电源线5穿刺针1支6保护套管1套可高温高压低温消毒7碎宫器1支锯齿、圆弧、平头8十字穿刺器1套平口、圆锥针、带气阀9转换器1支转换器1支穿刺器针1支圆锥、配一次性碎宫器1支锯齿、圆弧、平头保护套管1套可高温高压低温消毒子宫抓钳(小)1把可高温高压低温消毒十字穿刺器1套带气阀、平口、圆锥针转换器1支套管式，≥100mm长度拨棒1支可高温高压低温消毒肌瘤钻1支可高温高压低温消毒肌瘤钻1支可高温高压低温消毒宫颈钳1把直形宫颈钳1把弯形弯剪刀2把可高温高压低温消毒(五)输尿管肾镜1.输尿管肾镜(视向角≥12度)输尿管肾镜技术参数序号参数1视向角≥12°,一镜多用2316Fr镜管，工作通道≥φ2.5mm,内置通道保护层，适合超声碎石术(≥φ1.8mm探管)、气压弹道碎石术、激光碎石术45器械导引保护设计，引导碎石器械(碎石针、光纤等)前出碎石6双路灌注通道7器械通道近端双重密封8主动干预式镜管设计输尿管肾镜产品配置清单序号名称数量1肾镜1支2镜鞘(16Fr)1支3镜鞘(20Fr)1支4接头1支5单向阀5粒/1包6密封帽5粒/1包7水泵1台2.输尿管肾镜(视向角0度)、输尿管镜(1)视场角≥80°。(2)视向角0°。(3)镜管插入头部最细直径≤8Fr,辅助器械最大尺寸(4)景深范围：3—20mm。(5)支持高温高压消毒方式或低温等离子任意单一消(6)一体化镜桥，激光焊接密封。(7)蓝宝石镜头，镜内采用传像束可承受术中操作范(8)双水阀大通道结构，双重阻水设计。(9)≥30000高清像素。(10)导光束可适配多品牌。(一)转运床1.技术参数：1.车体钢体喷塑，床板为PP树脂材料一次注制成形，两段式床面板，宽度：2.两片式PP护栏，护栏采用PP工程塑料一次注塑成型，PP树脂护栏上有方3.后背可以升降气杆控制、床板位置调节：背板0—75度。面是防水细帆布，里层是2cm的海绵)5.万向轮：φ15cm中控静音脚轮，中控刹车，易于制动，稳定。6.该车采用的中控刹车系统，稳定、可靠，车面为分体结构，上体采用进口汽簧作支撑力源，操作简易、方便。7.要求可折叠的输液架两套，同时输液挂钩可以隐藏设计。9.转运平车需要配备专用的转运储药盒，具体尺寸可依科室需求制作，方便转运过程药物的存放。10.转运平车需要配备固定的约束带。2片(胸部、下肢)11.转运平车配备床垫一个。2.配置要求：1.每套转运平车需要配备可折叠的输液两套，同时输液挂钩可2.每套转运平车需要配备的氧气瓶架1个，可拆3.每套转运平车需要配备专用的转运储药盒。具体尺寸可依科4.每套转运平车需要配备固定的约束带。2片(胸部、下肢)5.每套转运平车配备床垫1个。7.患者储物区在平车底座，可分区放置。(二)送药车12主体材料采用塑钢结合，五层抽屉3台面采用工程塑料制成4抽屉采用三节式滚珠导轨5台面一侧配有可伸缩台板6配有中控锁7不锈钢输液架1个8锐器盒支架1个9标配：伸缩式副工作台、电源座、断针桶、双联垃圾桶、储物盒序号配置单数量单位11台2可伸缩台板1个3不锈钢输液架1个4锐器盒支架1个5伸缩式副工作台1个6电源座1个7断针桶1个8双联垃圾桶1个91个(三)抢救车1.规格尺寸：长700±10mm,宽475±10mm,高980±10mm2.抽屉：(1)车体配有五层抽屉，上三层抽屉配分隔片；(2)抽屉滑轨采用三节静音滑轨；(3)抽屉采用ABS扣手，抽屉内配防滑垫；(4)车身抽屉配置一次性锁或者中控连杆锁。1.台面采用工程塑料，与不锈钢板面结合；台面设有三面围栏；2.车体采用铝合金型材；侧板背板采用铝塑板拼3.车下配四只静音防缠绕脚轮，脚轮φ≥100mm,带制动装4.提供成品检验检测报告(提供有效期内省部级及以上检验机构出具的检验检三、主要配置(单套):1.抢救车：1辆2.不锈钢输液架：1个3.氧气瓶支架：1个4.插线板：1个5.心肺复苏板：1个6.仪器托架：1件7.污物桶：2个8.钢制挂筐：1个9.锐器盒支架：1个10.一次性锁：15个(四)治疗车1.技术参数：序号治疗车参数12车体主要由铝、塑、钢结构组成，凹形ABS模具成型台面3防滑出锁定机构模具成型抽屉4车体右侧配有摆放锐器盒网篮，下方有2个带盖污物桶5不锈钢输液架1个6锐器盒支架1个序号配置单单位1治疗车1辆2污物桶2个3不锈钢输液架1个4锐器盒支架1个第二节项目供货清单一、采购内容一览表序号货物名称数量交货期目的地1收到医院发货通知XX周内货到医院XX医院2345技术资料全套6提供的其他资料二、通用配件配置清单序号货物名称参数原产地及制造商数量(单位)序号货物名称参数原产地及制造商数量(单位)四、设备仪器配置清单序号货物名称参数原产地及制造商数量(单位)序号货物名称详细配置原产地及制造商数量(单位)六、设备规格表设备名称设备型号主要参数工作原理产品特点七、附件一览表设备名称及编号附件及备件、专用工具名称品牌/产地数量包装形式备注八、备品备件清单序号名称主要技术指标规格型号品牌/产地数量备注1234第三节采购实施方案采购应遵循质量第一的原则，严格按照国家有关的法1.应当由采购组实行统一采购。其他部门不得自行采2.公司采购的手术器械制造厂应当同时符合以下基本(1)营业执照；(2)公司介绍(或相关资料);(3)认证体系证书；(4)特殊行业许可证；(5)标签、包装标识和说明书符合规定，且使用规范化汉字(可以附加其他文种)。(2)企业法定代表人的授权委托书原件，授权委托书(3)销售人员身份证明；5.采购应当索取说明书、原厂家安装手册、技术文件、6.采购时不得有下列行为：(1)从无《营业执照》的企业购进；(2)购进包装已破损、标识不清的器械；(3)购进不合格器械。二、采购计划本项目应根据实际需要，科学地编制采购计划，合理安排经费，及时组织货源，确保公司经营需要。2.采购的计划制定，应参考采购单位的实际需求，结合预算，合理增减，并每月根据库存及实际需要分次购置。采购计划应报经理批准。3.按计划要在熟悉所订购器械的性能、质量后方可签订4.本地采购与外地采购，以本地采购为主，尽量减少外出。外地采购以函购为主，尽量为公司节约人力财力。5.必须认真执行国家的政策法令和市场规定，不走后8.采购时，应经项目经理或采购组经理批准后方可购(一)明确选择器械制造厂的标准行分类，并制订不同的选择与评价标准，制造厂应至少有键与特殊工序作业文件，成品检验标准等技术性文件供审(二)强化器械制造厂现场质量考核现场检查组，制订现场检查计划，并按计划有步骤，按计划进行，制造厂除审核管理体系外，建议增加工序或成品质量(三)签订质量保证协议质量协议应明确相关质量要求，验收标准，不合格品处理，售后服务要求等，并明确制造厂须依据我方要求进行周若有设备或工序变更，须事先取得公司批准方可实施变更。(四)质量检验审查在质量协议里应列明制造厂提供出厂检验报告，必要时须送第三方检验机构进行检验的要求。制造厂的出厂检验报告作为器械质量控制的证据，与公司内部的质量检验记录一(五)扩大器械制造厂审核范围当器械制造厂出现质量波动或连续发生来料不良时，应及时对制造厂进行工序质量审核与器械质量审核，协助制造厂发现技术与质量问题，帮助制造厂开展质量改善活动。(六)制造厂的定期监督与考核关于制造厂的考核记录结果应下发书面通知，使其了解问题所在，与制造厂共成长。四、采购流程(一)问题识别发现缺失什么东西，需要进行补充；另一种是外部刺激，根(二)描述总体需求这一阶段采购组应当确定的是所需要手术器械的总体特征以及数量，比如说器械的技术参数、价格范围等。(三)确定器械规格首先采购组要确定有哪些设备需要被采购，然后寻找市面上的手术器械，并且对器械的功能进行分析。(四)寻找制造厂一般会通过线上线下互相结合的方式，寻找手术器械制(五)提案征集，类似于招标采购人员会邀请一些潜在的制造厂来进行提案说明，通过对比不同的制造厂能够满足采购需要的程度来确定选择哪家制造厂。(六)选择器械制造厂通过对制造厂的评估，公司项目部会选择最有利于工厂效益最大化的制造厂。(七)签订合同选定制造厂之后与制造厂签订采购合同。对于不同的设备制造厂产业，采购合同可能涉及特定的附加条款和条件。并且购货协议的技术内容也取决于所要购买的手术器械。之后就可以进行发货、验收。(八)绩效评估采购组有三种方法对设备制造厂进行评估。1.是请消费者对制造厂的设备进行评价。2.是利用加权打分的方法，对制造厂进行打分。然后根据较差、一般、良好、优秀，这四个维度进行评分，最后将3.是对于表现不好的制造厂重新进行谈判，调整价格或五、采购管理(一)降低采购成本1.要协调好各制造厂之间的关系，缓解公司资金压力。2.针对项目供货所需的手术器械，要多家走访，市场询价，不单一采购，力争每次所采购的价格在