水库大坝红火蚁防治投标方案（技术标）

1水库大坝红火蚁防治投标方案第一章项目背景和需求分析 第一节项目背景 一、红火蚁介绍 二、红火蚁危害 第二节项目需求 20一、技术需求 第三节本项目工作重点 36第二章项目整体服务设想 第一节服务思想及范围 二、管理策划 三、管理模式 四、管理机制设想 第三节服务目标 二、安全目标 第四节工作思路 一、红火蚁防治原则 2二、红火蚁防治管理策略 44三、水库红火蚁防治思路 第五节红火蚁防治技术规程 二、检查 53 第三章组织机构及人员配备 第一节公司组织及职责 二、公司组织机构及岗位职责 第二节项目组织结构 第三节项目人员配置及岗位职责 一、人员配置 二、具体岗位职责 第四节人员管理制度 一、工作守则 三、考核制度 82四、人事档案管理 83五、员工激励机制 第四章物资设备管理 第一节拟投入本标项目的主要药械表 3第二节红火蚁防治药物管理方案 一、红火蚁防治的药品、用法 二、药剂的保管和仓储原则 三、建立完善的药剂管理办法 四、药剂的使用 五、季节性的重要防范 六、药剂失效的鉴别 第三节红火蚁防治设备管理方案 第五章现场勘踏计划 第一节现场踏勘目的 第二节现场踏勘时间 第三节现场踏勘制度 第四节现场踏勘人员 第五节现场踏勘流程 第六节现场踏勘记录 第六章防治实施方案 第一节监测方案 二、监测方式 第二节红火蚁防控方案 一、水库堤坝红火蚁产生的原因 二、红火蚁生活习性 4三、堤坝红火蚁的活动规律 四、水库堤坝红火蚁的预防方法 五、堤坝红火蚁的灭治方法 第三节红火蚁防治措施 三、组织措施 第七章后期服务方案 第一节服务原则 三、安全性及保密性 第二节服务承诺 一、服务期服务承诺 二、技术支持承诺 三、服务及时性的承诺 第三节后期服务机构 一、项目组织结构 二、后期服务人员安排 第四节后期服务管理方案 5一、后期服务实施方案 二、后期服务管理制度 第五节后期服务保障 一、后期服务承诺 二、后期服务保障 第八章服务进度计划及保障措施 第一节编制服务进度计划 一、编制依据 三、工期安排 第二节红火蚁防治服务部署 一、指导思想 二、服务构想 三、红火蚁防治服务准备 第三节红火蚁防治服务方案 一、总体服务程序 二、具体服务方案 第四节项目进度保证措施 一、组织保证 二、人力资源保证措施 三、药物及设备配置的保证措施 四、技术上的保证措施 第九章环境保护措施 6第一节红火蚁防治药物对环境的危害 第二节环境保护意义 第三节环境保护管理 第四节环境保护管理机构及职责 一、环境保护管理机构 二、环境保护管理职责 一、减少红火蚁防治药物环境影响措施 二、场地环境保护措施 三、大气环境保护措施 四、减少噪声技术措施 五、减少水污染措施 六、“渣土垃圾”管理整治措施 第十章服务质量保障方案 第一节服务质量保障体系 一、质量方针 二、质量指标 三、思想保证体系 四、组织保证体系 五、工作保证体系 六、红火蚁防治药物质量检验计划 第二节服务质量保障制度 一、员工职业道德准则 二、员工培训制度 7三、文明服务制度 第三节服务质量保障措施 一、监督检查机制 221二、建立约束机制 三、科学的管理机制 224四、完美的服务流程 五、优秀的员工队伍 六、尊重采购方 七、服务效率意识 八、激励运作机制 230九、利用数据统计工具，不断提高工作的质量 第四节服务质量考核 三、考核办法 第十一章安全作业方案 第一节安全管理组织机构 二、设置安全管理机构 242三、制定安全管理制度 四、各项安全措施 五、事故预防措施 243第二节安全作业管理方案 8一、安全制度 三、安全管理人员配备、安全设施配备 五、安全事故处理 第三节安全作业管理措施 一、安全作业技术措施 二、制定主要工种安全操作规程 四、疫情防护安全管理 五、工作服及工号牌管理 六、员工手册安全及消防守则 第十二章人员培训 第一节培训目标 第二节培训计划 三、具体细则 第三节培训内容 二、相关法律 三、红火蚁基本知识 9 第四节培训的组织实施 一、培训管理原则与要求 二、培训方式与培训时间 第五节培训跟踪及检验 第十三章项目管理制度 第一节人事管理制度 一、工作制度 270 四、廉洁自律管理 五、离(任)职管理 第二节监测制度 一、监测区域 二、监测地点类型 第三节施药制度 二、器械施药 280第四节安全防范管理制度 第五节投诉处理管理制度 一、采购方沟通 第十四章项目应急预案 第一节应急保障措施 三、应急经费保障 第二节应急处理方案 293二、突发事件处理原则 四、突发事件处理 五、突发事件处理工作总结 第三节消防事故应急预案 二、组织机构与职责 298三、火灾预防、监测、预报、报告 六、后期处置 第四节流行性传染疾病应急预案 二、作业班组 302三、应急预案 第五节药物中毒预防方案及处理预案 一、药物中毒应急处理预案 第六节其他应急预案 一、人员意外伤害处置预案 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如一、如招标文件评分标准要求“项目背景及需求分析”六、如招标文件评分标准要求“红火蚁防治实施方案”(三)其他法律法规。(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)第一章项目背景和需求分析第一节项目背景具有生殖能力的雌蚁、雄蚁和工蚁(发育不全无生殖能力的雌蚁)。其中的工蚁又可分为一至多型，多型时包括大型工蚁(兵蚁)和小型工蚁。工蚁有腹柄结2个；触角一般10节，末2节成锤棒状；唇基两侧有纵脊向前延伸成齿。雌蚁和雄蚁有单眼，雌蚁触角一般11节，雄蚁触角一般12节。截至2021年3月，据农业农村部门监测，红火蚁已传播至12个省(区、市)435个县(市、区),尤其是近5年来新增红火蚁发生县级行政区191个，较2016年增长了一(一)社会体系体都是无生殖能力的雌性个体(职蚁)。无生殖能力的职蚁低，蚁丘密度为200个/ha。多蚁后族群是在一个族群中有2个至数百个具有繁殖能力的蚁后，它们由1个或几个蚁后通族群的密度高6倍，超过1000个/ha。这两类族群都可以通(二)生存繁殖红火蚁自然繁殖中以生殖蚁的婚飞扩散较为持续和有规律。红火蚁没有特定的婚飞时期(交配期),成熟蚁巢全年都可以有新的生殖蚁形成。雌、雄蚁飞到约90~300米高的空中进行婚飞配对与交配，雌蚁交尾后约飞行3~5公里降中交配。雄蚁不久死去，受精的蚁后建立新巢，交配后24h内，蚁后产下10~15只卵，在8~10d时孵化。第一批卵孵化生活昆虫，每个成熟蚁巢，约有5~50万只红火蚁。红火蚁殖后代的生殖蚁。生殖蚁包括蚁巢中的蚁后和长有翅膀的天，中型工蚁寿命在60~90天，大工蚁在90~180天。蚁后寿命在2~6年左右。红火蚁由卵到羽化为成虫大约需要22~38天。蚁后每天可最高产卵800枚(IUCN数据，另有论文称为1500枚),一个几只蚁后的巢穴每天共可以产生成熟的蚁巢可以达到24万头工蚁，典型蚁巢为8万头。(三)食物类型红火蚁食性杂，觅食能力强，食物包括149种野生花草的种子，57种农作物，昆虫和其他节肢动物、无脊椎动物、脊椎动物、植物和腐肉等，他们有植物上“放牧”蚜虫、介壳虫的行为。红火蚁群体生存、发展需要大量的糖分，蜜汁、糖、蛋白质、脂肪等食物也在红火蚁的食谱上。红火蚁幼虫在某龄以前只吃液质食物，而后能够消化固体食物。工蚁带来富含蛋白质的固体食物放置在幼虫的嘴前。幼虫分泌消化酶分解固体食物并反刍给工蚁。蚁后靠取食一些消化过的蛋白质来维持产卵的需要。只要有足够的食物，蚁后就能够发挥其最大产卵效率。通常在凉爽季节的白天或炎热时期的傍晚和夜间工蚁觅食活动最积极。觅食蚁通过地表下的水平蚁道离巢去觅沿路有通向地面的开口。(四)蚁巢特征红火蚁为完全地栖型蚁巢的蚂蚁种类，成熟蚁巢是以土壤堆成高10~30cm,直径30~50cm的蚁丘，有时为大面积蜂窝状，内部结构呈蜂窝状。新形成的蚁巢在4~9个月后出现明显的小土丘状的蚁丘。新建的蚁丘表面土壤颗粒细碎、均匀。随着蚁巢内的蚁群数量不断增加，露出土面的蚁丘不断增大。当蚁巢受到干扰时，蚂蚁会迅速出巢攻击入侵者。红火蚁在蚁丘四围有明确的领地意识，而蚁丘的特点及主动攻(五)温度影响红火蚁对热的耐受性最低温度为3.6℃,最高温度为围为12~51℃。当土壤表层下2cm处的温度在15~43℃时，工蚁开始觅食，最大觅食率发生在22~36℃时。低温度比高温度更能限制红火蚁的觅食。春天土壤周平均土壤温度发 (表层下5cm深处)升高到10℃以上，红火蚁开始产卵。时则活动减少。干旱后的一场雨会刺激它们2~3d的筑巢活动并增加觅食活动。从土壤表面到10cm深处的温度低于18.8℃时，全天不会发生交尾飞行。气温在24~32℃,相对湿度80%的条件下，交尾飞行在上、下午均可发生。新建立族群89%的处于侵扰区域的下风向。交配飞行通常发生在雨的族群。这些场所一般在岩石或树叶下，也可以是沟缝或石缝中，甚至在人行道、公路或街道的边沿处。蚁后在土中挖掘通道和小室，并密封开口，以免捕食者入侵。二、红火蚁危害(一)红火蚁对人有攻击性和重复蜇刺的能力。它影响入侵地人的健康和生活质量、损坏公共设施电子仪器，导致通讯、医疗和害虫控制上的财力损失。蚁巢一旦受到干扰，红火蚁迅速出巢发出强烈攻击行为。红火蚁以上颚钳住人的皮肤，以腹部末端的螯针对人体连续叮蜇多次，每次叮蜇时都从毒囊中释放毒液。人体被红火蚁叮蜇后有如火灼伤般疼痛感，其后会出现如灼伤般的水泡。多数人仅感觉疼痛、不舒服，少数人对毒液中的毒蛋白过敏，会产生过敏性休克，有死亡的危险。如水泡或脓包破掉，不注意清洁卫生时易引起细菌二次感染。(二)红火蚁给被入侵地带来严重的生态灾难，是生物多样性保护和农业生产的大敌。造成农业上的损失。红火蚁对野生动植物也有严重的影响。它可攻击海龟、蜥蜴、鸟类等的卵，对小型哺乳动物的密度和无脊椎动物群落有负面的影响。有研究表明，在红火蚁建立蚁群的地区，蚂蚁的多样性较低。(三)红火蚁危害其他动物的机理主要表现在：第二节项目需求序号采购内容数量服务内容及技术要求1红火蚁防治项目1项一、服务内容主要对XX水库一副坝至十副坝沿线大坝、护岸、坝与坝之间的水库管理范围进行红火蚁防治。防治则是监测、防控和治理相结合进行，即对发生区域进行有效的治理、灭杀，还要对发生区域和未发生区二、项目防治时间段本项目防治时间段：2年。服务具体起止三、监测、防控和治理范围(1)监测范围主要对水库疫情未发生区和发生区进行监测，监测面积共XXm²。(2)药液防控范围面进行药液防控，药液防控面积共XXm²。(3)治理范围主要是在水库三副坝外坡XXm²范围内，坝及一至十副坝内坡共XXm²,溢洪道~二副坝迎水面管理区XXm²,二副坝～主坝间迎水面管理区XXm²,主坝～三副坝可迎水面管理区XXm²,共XXm²范围内，(即沸水向可见蚁巢内直接灌入灭杀)。四、防控和治理方法《NY/T2415-2013红火蚁化学防控技术规程》、XX省质量技术监督局发布的《DB45/T1354-2016红火蚁毒饵法防控技术规程》进行防治，其中监测参照《红火蚁防治管理暂行办法》;治理参照《红火蚁毒饵法防控技术规程》以及相关文献的五、红火蚁防治方案(供应商在响应本方案的同时，可根据自身经验提供更为有效地防治方案)红火蚁防治方案具体内容及要求如下：(一)监测准备根据已收集的红火蚁相关的信息以及必要的自主信息收集进行整理、分析，按本防(二)监测区域1.发生区以大坝、护岸、坝与坝之间的水库管理区共XXm²范围作为发生疫情的代表地块进行诱饵法监测和防控，掌握红火蚁的生物动态和扩散趋势。2.未发生区重点监测发生区周边的高风险区域，包括经过疫情发生区的交通沿线、近年来从红火蚁发生区调入高风险物品(包括土壤、垃圾、装盆用混合或有机覆盖物、干草或秆、其他如草皮、苗木、绿化树运载土的工具等任何含土壤或附着土壤的东西)的(三)监测范围重点监测草坪、绿化带、苗圃、果园、荒地、堤坝、垃圾场、货场以及可能调入盆栽植物、垃圾、木材、肥料的场所。(四)监测时期根据《红火蚁疫情监测规程》最佳监测时期为气温在20°C~32°℃的时间段(据XX全年的气温统计分析来判断，符合的时间段是每年的5月至10月间)应对防控区进(五)监测用品(六)监测方法(七)监测记录与档案(详细记录、汇总监测区内调查结果。各项监测的原始记录连同影像资料等其他材料妥善保存)。(八)监测报告(对监测结果每年进行整(九)疫情防控采用毒杀、物理治理、防治等三种方法，根据每次监测的防控效果，结合水库环保要求现状，进行红火蚁疫情防控。具体要求如下：1.毒杀毒杀采用毒饵诱杀和药液灌巢法相结合。注：1.毒杀范围是本方案红火蚁防治范围的背水面范围，严禁在迎水面范围进行毒杀，即三副坝外坡XXm²范围内，对已发现的红火蚁蚁巢进行毒杀。2.毒饵诱杀应在晴天，气温21～35度，地面干燥时投放毒饵，在使用毒饵剂后6小时内无降雨(如施药后6小时内下雨，需进行第二次施药)并且尽量在红火蚁活动觅食时间施用。洒(1)药品准备：本方案设计采用具有“三证”(农药登记证、农药生产批准证书、技术监督部门备案的企业标准),产品防治对象需标明有红火蚁的2.15%吡虫啉饵剂和0.73%氟蚁腙饵剂药物，进行轮换使一是点施毒饵。根据监测的防控效果为红火蚁二级以下(含二级)发生区的，采用每巢50g的吡虫啉饵剂或每巢50g的0.73%氟蚁腙饵剂药物(合理轮换药物，减缓红火蚁抗药性产生)。根据红火蚁蚁巢记进行点施毒饵。将毒饵沿蚁巢周围1m内均匀撒布，对所有可见的活蚁巢进行疫情防控。二是观察毒杀情况。在点施或撒施毒饵后每日查看施药点观察毒杀效果并记录。三是补施毒饵。根据防控效果，在使用毒饵防控红火蚁2周后，对活蚁巢与诱集到工蚁的地点再次使用毒饵进行防治。在活蚁巢、诱集到工蚁的地点及其附近小区域内采用点施的方法撒施毒饵。(1)药品准备：本方案设计采用具有“三证”(农药登记证、农药生产批准证书、技术监督部门备案的企业标准)的8%高效氯氰菊酯可湿性粉剂药物(产品防治对象需标明有红火蚁)进行灭治。一是在毒杀12周后蚁巢还观察到红火蚁活动迹象的，增加药液灌巢法处理单个蚁巢。将药剂每巢16.7g按600倍用水稀释。施药时以活蚁巢为中心，先在蚁巢外围近距离淋施药液，形成一个药液带，再将药液直接浇在蚁丘上或挖开蚁巢顶部后迅速将药液灌入蚁巢，使药液完全浸湿蚁巢土壤并渗透到蚁巢底部。根据蚁巢大小确定2.防控即主坝外坡XX二副坝外坡XX四副坝外坡XX六副坝外坡XX八副坝外坡XXm²,一副坝外坡XXm²,三副坝外坡XXm²,五副坝外坡XXm²,七副坝外坡XXm²,九副坝外坡XXm²,m²,m²,m²,m²,十副坝外坡XXm²,一副坝西干电站管理区XXm²,二副坝～主坝间背水面管理区XXm²,主坝～三副坝间背水面管理区XXm²,三副坝～四副坝间背水面管理区XXm²,五副坝～六副坝间背水面管理区XXm²防治范围XXm²。(2)防治应在晴天或阴天天气下进行，下雨天不能进行防治。1)药液湿侵法①药品准备：使用防治红火蚁防控药品，所使用药品必须符合国家标准，具有“三证”(农药登记证、农药生产批准证书、技术监督部门备案的企业标准)的8%高效氯氰菊酯可湿性粉剂药物(产品防治对象需标明有红火蚁)进行灭治。地面为主，能更好地防止红火蚁的分飞、共八次。警示牌布设数量共XX块。2)疫情发生区按发生区范围监测——发生区动态监测——查找蚁巢等流程进行。①发生区范围监测。参照上述未发生区的按10m*10m井字形插上小标旗标记该放置诱瓶的位置。监测30分钟后，有蚁进食的诱瓶取出蚁进行鉴定，鉴定为红火蚁的插上不同颜色小标旗标记此动态监测点并计数。诱瓶的放置覆盖发生区共XXm²范③根据动态监测和调查、踏查情况查找发生区范围的蚁巢并标记成图，工作完成后诱饵等监测用品立即回收并处理，不得残留在实施现场，费用自理(已含在合同款④监测次数：本方案设定连续两年，每年的1月至2月为准备时间，每年3月至12月，每月进行防治效果监测1次，两年总3)监测记录与档案详细记录、汇总监测区内调查结果。各项监测的原始记录连同影像资料等其他材料4)监测报告对监测结果每年进行整理汇总形成监测报5)疫情防控①毒杀产批准证书、技术监督部门备案的企业标准),产品防治对象需标明有红火蚁的2.15%吡虫啉饵剂和0.73%氟蚁腙饵剂药物，进行轮换使用灭治，减缓红火蚁抗药二级以下(含二级)发生区的，采用每巢施毒饵。将毒饵沿蚁巢周围1m内均匀撒撒施毒饵。在有红火蚁进食的动态监测点撒施毒饵。观察毒杀情况。在点施和撒施毒饵后每日在毒杀12周后蚁巢还观察到红火蚁活动将药剂每巢16.7g按600倍用水稀释。施药时以活蚁巢为中心，先在蚁巢外围近距离淋施药液，形成一个药液带，再将药液直接浇在蚁丘上或挖开蚁巢顶部后迅速将药液灌入蚁巢，使药液完全浸湿蚁巢土壤并渗透到蚁巢底部。根据蚁巢大小确定药②防控a防控范围是本方案红火蚁防治范围的背水面范围，严禁在迎水面范围进行防治，即主坝外坡XXm²,一副坝外坡XXm²,二副坝外坡XX四副坝外坡XX六副坝外坡XX八副坝外坡XXm²,三副坝外坡XXm²,五副坝外坡XXm²,七副坝外坡XXm²,九副坝外坡XXm²,m²,m²,m²,十副坝外坡XXm²,一副坝西干电站管理区XXm²,二副坝～主坝间背水面管理区XXm²,主坝～三副坝间背水面管理区XXm²,三副坝～四副坝间背水面管理区XXm²,五副坝～六副坝间背水面管理区XXm²防治范围XXm²。b防治应在晴天或阴天天气下进行，下雨③药液湿侵法药品准备：本方案设计采用具有“三证”监督部门备案的企业标准)的8%高效氯氰菊酯可湿性粉剂药物(产品防治对象需标明有红火蚁)进行灭治。防治方法：在进行第一次红火蚁投药毒杀后，采用药物按900倍用水稀释，使用手推式喷雾机对防治区域内进行全面喷洒预防，以湿润地面为主，能更好地防止红火蚁的分飞、随水漂流入侵，同进也防止迎水面未能进行毒杀范围的入侵，喷药时放置警示牌，其后每隔三个月进行预防喷洒一次，两年共八次。警示牌布设数量共403.物理治理注：因水库为XX市第二水源地，迎水面不宜使用化学法进行毒杀防控，所以本方案设计对迎水面采用物理治理。物理治理范围有溢洪道～二副坝迎水面管理区XXm²,二副坝～主坝间迎水面管理区XXm²,主坝～三副坝间迎水面管理区XXm²,治理面积共XXm²范围。承揽单位自备，费用自理(已含在合同款物理治理主要为沸水处理蚁巢在防治期内对每次监测发现的红火蚁巢进行治理。本方案设计采用60°℃沸水向可见蚁巢内直接灌入，灌注必须达到蚁巢所有区域，单次的处理效果较低，采取每隔7天处理1次，连续处理4次为一周期。处理过程中应注意安全防护，避免被沸水烫伤，或伤(十)蚁巢开挖及恢复本方案在大坝上红火蚁监测和防控的蚁巢在处理后，应在业主的旁站下进行开挖及原样修复，承揽商费用自理(已含在合同款内，不另计算)。六、质监1.监理：由发包单位及其上级主管部门共同监督管理，其中发包单位技术人员负责还需编制更具体有效的治理方案，在项目实施前需报发包单位主管部门批准后方可实施。二是承揽单位在服务过程中应对服务工序及时做好记录。三是服务过程中，发包单位和承揽单位都必须及时拍摄治理照片及记录服务治理资料，特别是药物投放必须有发包单位人员现场全程监督，并由发包单位和承揽单位共同签字、盖章确认，作为项目验收的主要资料之一。四是红火蚁预防项目药物处理阶段完成后，承揽单位应及时整理服务过程中的资料并进行自检，接收发包单位和其上级水行政主管部门的检查。七、验收一个月设置引诱饵符合验收标准后才能申请验收。二是验收承揽单位申请，建设单位组织，上级水行政主管部门主持；验收时须成立验收专家组，验收专家组要求有5人及以上，其中应有50%以上人员为熟悉堤坝项目红火蚁治理的专家组成。三是验收专家组通过查看服务有关资料和查看现场后，召开验收会进行验收，并出具验收报告。2.验收资料：申请验收时，自验收报告、完成治理任务，治理方法是否恰当。二是现场检查防治区域有无红火蚁活动痕迹。三是经第二年连续9个月6次以上对防控×背水面的防控效果进行测定无红火蚁活体。四是提交的验收资料是否齐全。五是(一)合同签订期：自成交通知书发出之日起15日内。(二)服务期限：本项目服务期限为2年，服务具体起(三)付款方式：本项目无预付款，成交供应商进场服(四)质量标准：参照《XX堤坝项目红火蚁防治管理(五)处理问题响应时间：接到采购人处理问题通知后2小时内到达采购人指定现场，8小时内提出解决方案，3个(六)其他要求：全年每月不少于1次进行未发生区疫情监测，如确认有本方案设定连续两年，每年的1月至2月为准备时间，每年3月至12月，每月进行防治效果监测1次，两年总20次，每次监测工期1个月。资格证(投入人员不应少于5人),且保证有1人以上全年承包期间，发包人及相关部门有权进行随机检查和监第三节本项目工作重点由于红火蚁对水库堤坝具有危害性大、危害范围广、扩散性强、活动隐蔽等特点，红火蚁个体的活动常处于地表以纵横，千疮百孔，对大坝造成较大的损害。同时，平常被我们发现处于表层活动的红火蚁数量仅占整个巢群极小的一部分，红火蚁防治如果采用人工挖巢的方而且会对水库大坝的坝体安全造成危害。因此，红火蚁防治我们的综合治理思路是不仅有效彻底根治大坝主副坝现有的红火蚁危害，而且确保对坝体造成项目安全质量不造成影响。结合红火蚁的生物、生态学特征，我们在治理工作中将通过大范围、高密度的诱杀，红火蚁药剂预防或监测一控制技术监控进行综合治理，从而达到消灭治理范围内现有红火蚁巢群并阻止今后红火蚁对大坝的侵入。运行水库堤坝红火蚁防治，首先要搞好堤坝红火蚁危害的检查，应在红火蚁活动的季节采用拉网式的检查方法，看其坝体表面有无红火蚁危害迹象，如泥被、泥线、分群孔、真菌指标物等，将检查情况填入《水库堤坝红火蚁危害情况检查登记表》,并做出无危害、一般危害、严重危害、穿坝危害的结论和提出相应的防治措施。第二章项目整体服务设想第一节服务思想及范围认真贯彻执行国家法律法规和有关红火蚁治理行业的第二节服务思路与策略有将两者有机地结合，方能实现管理和服务水平的同步提树一个品牌。”本公司将着力实施品牌战略和形象项目，进一步倡导我们管理实践中一直坚持的科学发展观，信守“服务第一、客户至上”的经营方针，通过专业精细化防治管理，确保区域水库大坝安全，优美环境，从而提升品牌形象，达到社会效益、环境效益、经济效益良性循环发展。(一)实行目标管理责任制目标管理责任制就是将项目的管理目标、经营目标以量化形式作为重要职责交托给相关的责任人，并将目标的实现与责任人切身利益(工资、奖金、岗位升迁)挂钩。(二)激励机制让服务的效果与全体服务人员的切身利益挂钩，从而调动员工的积极性，挖掘员工的潜能，最大限度地发挥全体员工的积极主动性，进而达到服务水平。(三)公开服务制所有服务工作均向所服务单位公开。(四)首问责任制任何员工在接到咨询、投诉、求助时均负责将问题解决完毕方可获得公司认可。(五)全天候服务我方实行全天24小时服务。(六)回访工作制我方将依照自己的标准作业规程多开展的服务工作定期走访所服务单位，虚心接受所服务单位的建议、批评。重大决策、措施均在事先通报给所服务单位并获得认可。(七)应急预案制我方将根据红火蚁防治服务的特点，针对焦点、重点、难点、突发事件建立应急预案制度，如果一旦发生突发事件或重大事件或焦点事件出现，立即启动应急预案，让突发事件处理变得科学、有序、及时、高效，确保万无一失。(八)监督机制所服务单位建立监督机制，定期不定期对防治服务情况进行监督与指导。我司将保持与所服务单位的高频次的沟通，确保信息传达及时，监督效果突现。同时，我公司也派品质管理人员进驻，定期不定期地全面深入地对服务品质进行监督，及时反馈信息，让服务的质量不断提高。主要工具有：抽查、满意度调查、神秘暗访等等。(九)自我约束机制第三节服务目标1.服务人员上岗率达100%;合格率100%;5.不发生因未执行采购人定期工作或巡视不到位发生围的违章记分(或严格控制在考核指标内)事件；11.不发生工作期间由于自身原因造成的负主要责任的第四节工作思路4.水库堤坝底部、地下结构埋深小于2.5米以上的部分均需防治，埋深大于2.5米的部分无需防治；(一)管理理念有将两者有机地结合，方能实现管理和服务水平的同步提(二)管理策划(三)管理模式树一个品牌。”(四)管理机制设想与责任人切身利益(工资、奖金、岗位升迁)挂钩。让服务的效果与全体服务人员的切身利益挂钩，从而调动员工的积极性，挖掘员工的潜能，最大限度地发挥全体员工的积极主动性，进而达到服务水平。3.公开服务制所有红火蚁防治工作均向所服务单位公开。4.首问责任制任何员工在接到咨询、投诉、求助时均负责将问题解决完毕方可获得公司认可。5.回访工作制我方将依照自己的标准作业规程多开展的服务工作定期走访所服务单位，虚心接受所服务单位的建议、批评。重大决策、措施均在事先通报给所服务单位并获得认可。6.应急预案制我方将根据红火蚁防治的特点，针对焦点、突发事件建立应急预案制度，如果一旦发生突发事件或重大事件或焦点事件出现，立即启动应急预案，让突发事件处理变得科学、有序、及时、高效，确保万无一失。7.监督机制所服务单位建立监督机制，定期不定期对红火蚁防治情况进行监督与指导。本公司将保持与所服务单位的高频次的沟通，确保信息传达及时，监督效果突现。同时，我公司也派品质管理人员进驻，定期不定期地全面深入地对服务品质进行监督，及时反馈信息，让服务的质量不断提高。主要工具有：抽查、满意度调查、神秘暗访等等。8.自我约束机制制定项目廉洁自律基本要求。项目全体员工严格遵守道德标准、行为规范和员工守则。三、水库红火蚁防治思路1.水库堤坝红火蚁危害现场勘查：勘察大坝及大坝150米范围内环境和及大坝房屋建筑物的红火蚁种类。2.确定水库堤坝防治措施防治原则为先治后防、防治兼施。(1)根据红火蚁危害的实际分布情况，分别喷洒粉剂、毒饵和水溶液，同时采取挖巢和回填有毒土壤的措施，灭红火蚁种群，快速控制红火蚁危害。(2)使用残留时间较长的低毒高效农药土壤处理挖巢场地。使用高效低毒诱饵诱捕控制范围内山坡、肩两侧、外坡草坪及与坝脚相连的山区林地和树木中的红火蚁，可杀灭丈坝及周边环境中的红火蚁幼体，并在2—3年内防止新红3.确定水库堤坝红火蚁灭治方法(1)灭杀法：直接用低毒高效的灭红火蚁粉剂对有红火蚁活动地方施药，被害物施药及巢内施药。(2)挖巢毒回填法：一般不提出这种方法，但在坝肩两侧，在不影响坝安全的地方挖巢，毒回填是彻底消灭现有红火蚁群体的方法。(3)诱杀法：用红火蚁喜欢的食材制作的毒饵诱狍，(4)压力灌浆法该方法在完成上述3种方法的服务后，在红火蚁破坏形成的空洞或稀疏部分定点定位用药物调制园)的主蚁巢等空洞或稀疏部分。(5)喷洒法：全面采用上述四种方法有效消灭现有红30厘米深。(6)开沟法：在水库外斜面两侧坝肩上挖开30x30厘(1)根据前述防治方法，灭治处理服务应在红火蚁活(2)城区生湖水的水源地，灭蚁首先确保水库水质安全和环境无污染，在水库内斜面和水库边缘两侧150m以内(3)施药、毒饵投放和环境喷洒药液毒坏能在雨天进喷洒药液必须均匀，渗入土壤深度达30厘米。(4)喷洒的药液、毒土回填、打开防蚁沟或混合药物(5)挖巢回填毒土必须及时开挖、及时回填，在开挖(6)每日服务过程必须详细记录，并应注意有价值现达到80%以上。第二年度任务为消灭残存蚁群，灭蚁率达到米范围内的残存或新发生的蚁群，要求大坝及附近周围100(8)服务防治期内每年度复查两次，平时发现问题，(9)服务防治期内水库项目管理处应在每年红火蚁繁殖分飞期(5—6月黄昏时候)在坝坡草坪处和两侧坝肩重点第五节红火蚁防治技术规程2.本规程适用于存在红火蚁危害区新建和运行期的水(1)保证项目的安全；(2)不污染环境；(3)防治并重，因地制宜，综合治理(4)加强防治技术科研工作。(一)检查时间2.大中型水库土坝和重点土质堤防在每年春季和秋季(二)检查内容(三)检查方法2.引诱法(1)设引诱坑。在大坝背水坡、堤防外坡挖长约50c(2)设引诱堆。把饵料直接放在大坝背水坡、堤防外(四)现场标记与记录(一)建设期红火蚁的预防筑2米深的防蚁墙。土灰比为9:1。应用煤渣或粗砂在大坝正常蓄水位以上至背水坡倒滤(二)运行期红火蚁的预防1.每年堤坝拆蚁分群季节在堤坝上及其蚁源区寻找分(一)诱饵剂类型(1)泥被、泥线投药。在有红火蚁活动的泥被、泥线(2)分群孔投药。挑开分群孔的孔突，放进诱饵剂封(3)蚁道投药。如蚁道较大，则直接把诱饵剂放进去(4)引诱法投药。用设堆法引诱到红火蚁后，把诱饵(二)挖巢法(1)应用红火蚁分群孔分布图像判断巢位。(2)应用真菌指示物判断巢位。找到鸡丛菌，巢区就(3)应用锥探找蚁巢。在坝上进行锥探，根据锥探过(1)在挖取蚁巢时，必须连续追挖，直至抓到蚁后，(2)在汛期和可能危害到堤坝安全时不宜采用挖巢法。(三)熏烟法(1)药物烟剂。(2)无药烟剂。(1)药物烟剂的配制按苦树皮20%,硝酸铵33%,氯酸铵5%,木屑10%,黄土31.5%,高锰酸钾0.5%的比例，将苦树皮、硝酸铵、(2)无药烟剂的配制按泥土20%,木屑40%,氯酸钾40%的比例，将泥土(四)灌浆法从找到的口径2厘米以上的蚁道灌进药物泥浆。如果蚁(1)布孔。在堤坝上巢区围按梅花状布孔，孔距可采用1.0米-1.5米。(2)钻孔。采用机械钻和人工钢锥造孔。(3)灌浆。采用低压、充填式灌浆。(4)根据国家和有关部委制定的相关标准进行灌浆。(一)验收应具备的条件(1)新建项目和扩建、除险加固项目在清基前必须由(2)清基结束后，经检查末发现蚁患，并提供专题报(1)连续三年以上有效的灭治，经检查观察红火蚁活(2)堤坝项目管理状况良好，大中型水库和重要堤防(3)提供的验收资料完备。(二)验收办法立由有关领导和红火蚁防治技术人员组成的3人以上的验收4.验收纪要由小组讨论通过，由上级主管机关下文确(三)资料归档第三章组织机构及人员配备第一节公司组织及职责(备注：根据公司具体情况参照以下内容编写)大型的水库堤坝80多座、大型厂矿及企事业单位100余家公司针对室内外的红火蚁和其他有害生物治理具有多员及专业挖巢队伍等各类专业技术人员30多人，并拥有成户提供优质的PCO有害生物防治服务。公司本着“诚实守信、专业服务”的原则，以“尽可能少用一滴化学药水，尽可能让客户少花一分钱，尽可能让我以科技创新为根本，跟踪世界PCO前沿技术，致力引入“人务。公司将始终秉承“尽心做事、热忱服务”的理念，夯实基础，全力打造“持续发展、系统科学、奋力创新”的美好经营愿景，创造美好生活家园，彻底解决您的后顾之忧，为您提供一个健康、舒适、温馨的生活环境。二、公司组织机构及岗位职责(一)公司组织机构图预防灭治清洗组除虫组投诉现场采购组销售组(二)主要岗位职责1.总经理(1)主持公司的经营管理工作，并向董事会报告工作；(2)拟订公司内部管理机构设置方案；拟订公司的基(3)提请董事会聘任或者解聘公司副总经理、财务负(4)根据管理层人员职能分工，监督、指导各分管副(5)组织制订公司的发展规划和年度经营计划，并分(6)总经理根据董事会要求，向董事会报告公司每月(7)整合公司各类资源，提高资产运营水平和资产回(8)团结经营班子成员和广大员工队伍，提高干部和(1)根据公司的业务发展战略和规划，研究制定公司(2)贯彻执行国家有关法律法规和公司各项规章制度，制订完善公司金融条线的管理规范，强化各项监督检查机制，保障业务合规稳健发展；(3)分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务，组织考核评价，推动营销团队完成各项经营指标，促进业务(4)构建公司金融业务信息渠道网络，衔接沟通相关政府管理部门及监管部门，采集、分析、挖掘大企业、行业信息资料，调研同业发展状况，及时了解宏观经济发展情况(5)建立公司业务的各类操作规范，组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导；(6)组织进行客户关系管理，建设、运行、维护客户关系管理系统，制订统一的标准和规范；(7)根据业务发展的需要，配合公司的市场营销策略，组织阶段性市场营销活动；(8)进行公司业务统计和经营分析，负责公司渠道、银行等对上、对外的各类报表统计、报送，及业务分析等；(9)组织开展对公司金融业务从业人员的各类培训，协助进行从业人员资格认定工作，以及公司市场营销条线各类成功案例的总结和推广；(10)对公司金融业务的营销活动进行管理，确保各类市场营销活动有序进行，杜绝不正当竞争行为；(11)负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运(1)负责不同项目的红火蚁防治工作。包括新建房屋(2)开展红火蚁防治危害宣传、推广、普及红火蚁防(3)开展红火蚁防治学术交流、课题研究、提供红火(4)组织开展红火蚁防治技能培训、传播红火蚁防治(1)爱岗敬岗，组织和管理好本部门的生产经营工作(2)参与制定公司的决策，协助公司售后督导等工作。(3)完善售后服务各部门的规章管理制度，控制售后(4)全面主持售后服务工作定期召开公司例会，对生(5)定期向公司汇报售后服务部的经营管理情况，负(6)制定售后服务政策及员工的内部培训制度。(7)及时处理客户的重大投诉及索赔事宜，监督并确(8)参与制定售后服务部人员计划及奖励制度，充分(9)及时向公司相关部门反馈信息。(1)负责公司财务管理制度的建立、实施和修订工作；(2)监督、检查各部门(单位)生产经营计划及经营(3)负责与财务有关报表的汇总、分析、呈报工作；(4)为公司的重大经营决策提供财务数据支持，参与(5)负责公司各项费用的审核、报销、记账及会计报(6)编制公司的年度财务预算，并对执行情况进行监(7)监控公司财务支出，审核并控制公司及各单位的(8)负责公司员工薪资发放，代扣代缴个人所得税等；(9)负责公司产品结算价格标准的审核，监督结算执(10)负责公司财务票据、有价证券、现金和财务印章协助各部门(单位)库房进行物资盘点；(12)负责公司财务管理软件的应用及各部门财务数据(13)协助行政部对公司重大投资项目进行财务风险分(14)协助人力资源部完成相关人员财务知识的培训工(15)完成公司安排的其他工作。第二节项目组织结构(1)确定组织结构形式。(2)合理确定管理层次。管理组织结构中一般应有三一是决策层；由项目经理和其助手组成，要根据项目的活动特点与内容进行科学化、程序化决策；二是中间控制层 (协调层和执行层)。由专业项目师和子项目项目师组成，具体负责规划的落实，目标控制及合同实施管理，属承上启下管理层次；三是作业层(操作层)。由现场人员组成，负责具体的操作工作。4.配置工作岗位及人员5.制定岗位职责标准与考核要求6.制定工作流程与考核标准二、项目管理结构由于项目的一次性与独特性的特点，在决定一个项目以后，就需要根据这一项目的具体情况，建立项负责项目的实施、负责项目的费用控制、时间控制和质量控制，按项目的目标去实现项目。项目结束后，项目的管理组织完成自己的任务，也就不复存在。按照组织结构的基本原理和模式，项目的组织结构也可分为线性的项目组织结构、职能的项目组织结构和矩阵的项目结构等若干形式。项目管理组织的结构实质上是决定了项目管理班子实施项目获取所需资源的可能方法与相应的权力，不同的项目组织结构对项目的实施会产生不同的影响。我公司本次项目组织采取矩阵式组织结构，矩阵式组织结构是一种混合形式，它在常规的职能层级结构之上“加载”了一种水平的项目管理结构。根据项目与职能经理相对权力的不同，实践中存在不同种类的矩阵体系，分别有权力明显倾向于职能经理的职能矩阵，权力明显倾向于项目经理的项目矩阵和传统矩阵安排的平衡矩阵。这种组织结构的优点在于：一是和职能式组织结构一样，资源可以在多个项目中共享，可大大减少项目式组织中人员冗余的问题；二是项目是工作的焦点，具有一个正式指定的项目经理会使他对项目给予更强的关注，负责协调和整合不同单位的三是当有多个项目同时进行时，公司可以平衡资源以保证各个项目都能完成其各自的进度、费用及质量要求；四是项目组成员对项目结束后的忧虑减少，他们一方面与项目有很强的联系，另一方面他们对职能部门也有一种“家”的感第三节项目人员配置及岗位职责一、人员配置管理人员配备表部门姓名职务职责联系方式项目部项目经理负责项目服务全面工作项目科科长完成药物灌浆(打孔灌药)等红火蚁治理任务质检科科长负责技术质量的监督和检查安全科科长负责服务过程中的安全，防止安全事故发生办公室资料员负责收集、保管、打印相关资料项目人员配备表职务姓名职称上岗资格证明已承担项目情况证书名称级别证号专业所服务单位数名称项目经理简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事项目经理年限项目经理资格证书编号在服务期和已完成项目情况合作单位项目名称项目规模开始、完成日期是否在服务期项目质量项目人员简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限在建服务期和已完成项目情况合作单位项目名称项目规模开始、完成日期是否在服务期项目质量(一)项目经理实施公司质量方针，科学地组织和管理进入服务现场的人、财、物等生产要素。2.关心人、管好人、用好人，项目经理必须在项目班子团队中树立起核心形象，使项目班子凝聚成文明的、遵守规章的、有进取心的、高效率的团队。3.严格计划管理。坚持先有计划后有实施的原则。服务作业计划、人员配置计划、红火蚁防治药物及设备进场计划、质量控制计划、安全文明服务计划、后勤支持计划等必须纳入第一管理范畴，并由项目经理签署、检查。4.严格控制项目成本；负责督促相关专业人员建立并检查红火蚁防治药物和临时设施用药的入库、出库、领用、堆放、保管、退回、核算，以及配套的奖惩制度，堵截浪费和5.执行项目承包合同中由项目经理负责履行的各项条款；抓好项目班子各职能人员岗位责任的贯彻落实工作；负责对项目部工作的检查、评审，提出奖罚制度。6.协调好与水库建设单位、设计单位、监理单位和地方部门、土建总包单位等各方面的关系。7.对红火蚁防治服务进行有效控制，执行有关技术规范和标准，积极推广应用新技术，深入现场及时解决服务中出现的问题，确保项目质量和项目进度。8.检查督促合规的技术经济资料的及时收集、外部签章、整理归档工作。要求相关业务人员对影响项目结算的资料必须及时核算、入账。9.实现安全管理和文明生产，组织好定期或不定期的安全文明服务检查，落实安全措施。项目经理是服务安全的第10.保证服务项目按照规定和目标高速优质低耗的全面完成，保证各生产要素在项目经理授权范围内做到最大限度11.制定项目部会议制度并实施。12.完成公司临时交办的工作。(二)项目技术总负责人1.严格执行国家有关水库红火蚁防治的技术政策、技术标准和技术规范，严格组织实施公司和项目经理部制定的有关保证项目质量的技术要求和技术措施；2.参加或主持本项目的服务进度安排；负责编制红火蚁防治的《服务组织设计》文件并报公司审签；负责本项目的项目技术管理工作；全面负责红火蚁防治上的技术处理问3.统筹项目质量计划中各项工作的安排，组织实施“项目质量计划”开展项目质量教育，增强项目服务人员的质量4.主持处理服务中的技术问题，参加质量事故的处理和一般质量事故的处理方案编制。5.组织编制服务进度计划；审核红火蚁防治药品的采购计划；组织与主持关键工序的检验和验收工作；审批现场服6.负责督导专业服务员对红火蚁防治服务的质量检查(三)质量管理项目师实施公司和项目经理部制定的有关保证项目质量的技术要7.通知服务班组停止进行那些不符合验收标准的服务10.负责做好责任范围内的质量记录及其管理工作；负(四)专业项目师2.熟悉书库环境及服务工艺，提出红火蚁防治服务意4.审核现场服务队长(工长)、班组长提出的服务技术对进入现场的物资进行检验。7.按服务方案技术要求、服务工序和作业指导书组织服务8.协调处理各工序、各工种之间的服务问题。负责办理项目服务业务联系，掌握和办理项目变更和办理现场签证，并及时提交归档和通知预算项目师计算变动价9.掌握服务中的动态，组织作业班组严格落实“三检制”,检查作业班组的服务进度和服务质量，制止违反服务程序和规程的操作10.协助供方解决有关项目方面的问题。11.向作业班组进行服务质量及安全、文明服务技术交底，监督指导工人进行服务操作；协助贯彻安全规程，及时向安全员提出有关违反安全规程的问题。12.严格掌握并执行服务规范规程及质量标准，监督、检查项目质量的检验工作，监督检查现场文明服务情况。13.参与项目质量检查评定工作；监督、检查现场的检14.参加定期的项目协调会，并在会上汇报所有关的红火蚁防治服务问题。15.行使项目经理委托的其他职责。(五)安全文明管理项目师(安全员)1.在项目经理的领导下，对所管项目的安全文明生产负不被他人伤害、不伤害他人)等意识、安全技术知识、安全3.参加编制专项安全文明服务方案应急救援预案的制5.定期进行安全及文明服务检查，对事故隐患督促整事故情节，严格执行“四不放过”原则(指事故原因未查清责任者未受到处罚不放过)。10.审查外来服务队伍的资质及安全服务许可证，监督(六)材料员职责1.按项目技术负责人和项目经理审核批准的红火蚁防2.广泛了解红火蚁防治药物市场，各种药物的品种规货、补足量差等处理方式，并督促供方落实处理；提出不合格品让步接受的控制条件。9.处理订货合同纠纷、违约索赔等问题。10.编制入库清单，与库管员办理好入库交接工作。11.掌握、管理各类红火蚁防治药品及设备市场采购工12.按财务制度，提供(购)货单据，协助财务员做好货款入账和支付工作。13.管理、保存订货合同和有关订、供货的文件资料，以供追溯，项目完成后统一整理归档。14.组织管理物资现场运输，保障物资运输安全。15.随时向预算项目师提交材料采购价格清单。(七)库管员职责1.与采购员办理货物入库交接，应对货物进行查点入库。对不合格品，有权拒绝入库；对进场原材料、半成品的质量、数量进行验收、登记2.负责做好原材料、半成品及成品的保护，规定现场材料的使用办法及重要物资的贮存保管计划3.严格执行库房管理制度和货物收发规定；建立货物收发台账，及时登记收发货物明细账。4.负责及时进行帐、卡、物的动态管理，做到帐、卡、物动态相符。5.保持库房整洁，货架设置合理，货物摆放规范：严格防火、防盗、防火、防潮、防漏、防冻的管理，发现问题及确保库房安全。7.凭限额领料单放物资，经领货物人清点验收后发放。8.负责责任范围内的有关记录及管理负责每月盘点库存物资，编制月盘点报表上报；安排好季度和竣工盘点工作。9.项目完成后，负责库存物资的全面盘点，编制剩余物10.与材料员一起负责对杂工的使用和管理。11.项目经理委托的其他职责。(八)资料员依据相关法律法规的规定做好资料管理工作。1.收集整理齐全项目前期的各种资料。2.在项目部的领导下负责红火蚁防治服务期间所有往来文件的收发及传递工作。文件发放、传递份数和对象，由公司总部或项目经理指定相关职责人规定。3.负责文件资料的分类归档工作。项目完成并经结算后，负责整理并移交。4.所有文件资料未经项目经理批准，任何人不得翻阅、5.做好本项目的项目资料与项目进度同步。6.项目资料应认真填写，字迹工整，装订整齐。10.及时做好资料的审查备案工作。及时认真、不误水第四节人员管理制度(1)忠于职守，服从领导，不得有敷衍塞责的行为。(2)不得经营与本公司类似或职务上有关的业务，不(3)全体员工必须不断提高自己的工作技能，强化品(4)爱护公物，未经许可不得私自将公司财物携出公(5)工作时间不得中途任意离开岗位、如需离开应向(6)员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其他(7)员工在作业时不得怠慢拖延，不得干与本职工作(8)员工应团结协作，同舟济，不得有吵闹、斗殴、(9)不得假借职权贪污舞弊，收受贿赂，或以公司名(10)员工对外接洽业务，应坚持有理、有利、有节的(11)各级主管应加强自身修养，领导所属员工，同舟(12)按规定时间上下班，不得无故迟到早退。以后如有调整，以新公布的工作时间为准。4.所有员工应亲自打卡计时，不委托或代人打卡，否则双方均按旷工一日处理。5.实行弹性工作制的，采取由各部门主管记录工作人员的工作时间(含加班时间),本人确认，部门备案的考勤方(1)迟到、早退。1)员工均需按时上下班，工作时间开始后十五分钟内2)工作时间终了前十五分钟内下班者为早退。3)员工当月内迟到、早退合计每三次以旷职(工)半4)超过十五分钟后，才打卡者以旷职(工)半日论，因公外出或请假经主管在卡上签字或书面说明者除外。5)无故提前十五分钟以上下班者，以旷职(工)半日论。因公外出或请假者需经主管签字证明。6)上下班而忘打卡者，应由部门主管在卡上或有效工作时间考核表上签字。(2)旷职(工)1)未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷职(工)2)委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷职(工)论处。3)员工旷职(工),不发薪资及奖金。4)连续旷职三日或全月累计旷职六日或一年累计旷职达十二日者，予以除名，不发给资遣费。二、培训制度1.为提高项目员工的业务、知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应项目的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定员工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。2.对于培训中成绩优秀者，除通报表彰外，可根据情况给予适当物质奖励，未能达到者，可适当延长其培训期。3.所有员工的培训情况均应登记在相应的《员工培训登记卡》上，《员工培训登记卡》由人事部保存在6.对员工在业余时间(不影响本职工作和任务的完成)内，在公司外接受教育和培训予以鼓励，并视不同情况可给予全额报销学杂费、部分报销学杂费、承认其教育和培训后培训课程调查表序号建议开设课程建议课时数建议开办时间拟参加人数12345678(一)员工考核分为：1.试用考核：员工试用期间(三个月)由试用部门主管理负责拟制及修订。部门经理及其以上人员每6个月考核一(二)部门经理以下人员的考核结果由各部门保存，作评价、薪酬及奖励、调职的依据。(三)考核人员，应严守秘密，不得有营私舞弊或贻误1.员工必须向公司人力资源部(办公室)提供必需的个人资料(户口本、身份证、学历证明、标准的个人简历、照片等),并确保资料准确无误。2.公司对每位员工均有一份人事记录，记载员工平时的工作表现及主要工作业绩，作为员工每年评定晋升的参考资料及工资调整的依据。(一)激励措施1.目标激励通过推行目标责任制，使企业经济指标层层落实，每个员工既有目标又有压力，变压力为动力，努力完成任务。2.示范激励通过各级主管的行为示范、敬业精神带来正面影响员工；起到很好的表率作用。3.尊重激励尊重并信任每一个人，尤其尊重企业的普通员工。4.参与激励建立员工参与管理、提出合理化建议的制度，提高员工5.荣誉激励对员工劳动态度和贡献予以荣誉奖励，如光荣榜、外出培训进修、评选星级标兵等。6.关心激励对员工工作和生活的关心，如建立员工生日情况表，总经理签发员工生日贺卡，关心员工的困难和慰问或赠送小礼7.竞争激励提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及8.物质激励增加员工的工资、生活福利、保险，发放奖金、生活用9.信息激励交流企业、员工之间的信息，进行思想沟通，如信息发布会、发布栏、企业报。10.处罚对犯有过失、错误，违反企业规章制度，怠误工作，损坏设备设施，给企业造成经济损失和败坏企业声誉的员工或部门，分别给予警告、经济处罚、降职降级、撤职、留用察看、辞退、开除等处罚。(二)激励策略企业的活力源于每个员工的积极性、创造性。综合运用各种激励方法使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力，达到最佳状态。1.激励要有足够力度。(1)对有突出贡献的予以重奖。(2)对造成巨大损失的予以重罚。2.激励要公平准确、奖罚分明。(1)健全、完善绩效考核制度，做到考核尺度相宜、(2)克服有亲有疏的人情风。(3)在提薪、晋级、评奖、评优等涉及员工切身利益热点问题上务求做到公平。3.物质奖励与精神奖励相结合，奖励与惩罚相结合。第四章物资设备管理第一节拟投入本标项目的主要药械表序号药物或设备名称规格1吡虫啉2诱杀饵剂3水桶4打孔机510%吡虫啉悬浮剂6手推灌药机7锄头8红火蚁勘察仪9交通车背负式喷雾器红火蚁监测诱杀系统拟投入本项目的主要服务设备表序号设备名称型号规格数量国别产地制造年份额定率(K)生产能力用于服务部位备注1红火蚁探测仪大坝探测2红火蚁监测诱杀系统水库大坝3水桶水库大坝4打孔机水库大坝5手推灌药机水库大坝6锄头水库大坝7灌浆机水库大坝法定代表人或授权代表(签字或盖章):第二节红火蚁防治药物管理方案化学药剂防治在我国红火蚁防治过程中仍然占主导地和使用各种不同剂型的药物对保持药剂的有效性起到至关(一)在选用红火蚁预防药物时应符合下列条件：(1)具有度的灭红火蚁及驱红火蚁活性；(2)性质稳定，有较好的抗酸碱性，药效持久；(3)在水中溶解度低，不易流失，不易挥发；(4)高效低毒，对人。畜安全，不污染环境；(5)具有吸附作用，井能与物件中的有机物质紧密结(二)基本规定1.药剂的选择应遵循“高效低毒、残效期长、污染小”2.红火蚁预防项目所使用的药剂，应是国家有关主管部门批准生产，药检部门登记的品种。3.药剂必须标明名称、生产厂家、剂型、浓度和出厂日期，并附有说明书和合格证。4.药剂使用前，应抽样送专业检测单位复测，其测得的有效成分应符合国家有前标准。5.选用药剂的残效期达不到15年有效期时，制订并采取二次或多次预防措施，确保质量。(三)土壤处理的药剂1.土壤处理应采用氯丹或其他规定的药剂。2.氯丹原油的有效成分应不低于60%。3.氯丹乳剂常用的剂型有50%和70%;50%氯丹乳剂测得的有效成分有得低于30%;70%氯丹乳剂测得的有效成分不得低于42%。4.氯丹乳剂稀释后要求在24小时内不得产生沉淀和分5.氯丹剂使用时需加水稀释，乳剂重量按倍数法和百分倍数法：使用药液重量(KG)/乳剂重量(KG)=稀释倍数百分比浓度法：使用药液重量(KG)×使用药液浓度(%)/乳剂重量(KG)=乳剂浓度(%)(四)木材防护剂1.木材防护剂可分为水溶性、油溶性(含有机溶剂)和合剂(简称CCA)和硼酚合剂等。4.常用的油质剂有杂酚油(克里苏油)、蒽油、防腐油(50%杂酚油+50%煤焦油)等。土壤处理药剂参考品种药剂名称类型剂型使用浓度%使用剂量L/m²备注氯丹有机氯乳剂林丹有机氯乳剂毒死蜱TC有机磷40%乳剂又名乐斯本TC氯菊酯拟除虫菊酯乳剂又名二氯苯醚菊酯红火蚁灵拟除虫菊酯5%胶悬剂硅白灵有机硅5%乳剂)吡虫啉氯化烟碱2%、5%乳剂10%可湿性粉剂砷酸铜无机砷水溶剂(五)使用说明：1.用螺丝批挑开红火蚁路或在发现红火蚁的地方打一在红火蚁活动区内寻找红火蚁的泥波泥线或分飞孔或蛀蚀物(如朽树、门窗框等)投放毒饵包。投药后，室外可野外纵横每隔5-9m投饵一处，每处2-3包、室内每危害点投饵1-2包。(1)防潮忌食，不可与其他农药混放。(2)直接投放，不用拆包。(六)水库红火蚁防治主要使用诱杀包、吡虫啉(对水生生物安全)等。(1)红火蚁诱杀活性成分(2)适用范围：(3)使用方法：(4)用量：野外纵横每个3—9m投饵一处，没处1—2包，室内每个危害点投饵1—2包。(5)注意：1)防潮禁食，不可与其他农药混放。2)直接投放，切勿拆包。3)红火蚁诱杀剂。2.吡虫啉死亡。产品速效性好，药后1天即有较高的防效，残留期长达25天左右。药效和温度呈正相关，温度高，杀虫效果好。(1)作用特点亡。速效性好，药后1天即有较高的防效，残留期长达25(2)注意事项1)本品不可与碱性农药或物质混用。2)适期用药，收获前两周禁止用药。3)如不慎食用，立即催吐并及时送医院治疗。4)贮藏要与食品远离，以免发生危险。5)本品应贮存于干燥、阴凉、通风、防雨处，远离火(一)标签得完整(二)注意密封(三)防变质、防潮湿放在一起。存放保管药剂的场所应当保持干燥(相对湿度在75%以下),严防潮湿，特别一些粉剂，容易吸水降低药效。(四)避光用棕色瓶子装着的药剂一般需要避光保存。需避光保存的药剂，若长期见光暴晒，就会引起农药分解变质而失效，例如乳剂农药经日晒后，乳化性能变差，药效降低。所以在保管时必须避免光照日晒。(五)防火防爆乳油剂和烟熏剂等药剂不能和易燃易爆物品(如汽油、鞭炮等)放在一起，以免发生事故。三、建立完善的药剂管理办法单位内部应建立完善的药物保管制度，而且具有专门的药物管理人员，做到定期与不定期的检查药物的仓储情况，防止包装损坏引起药物有效性降低。同时，有条件的单位应配备专业的质检人员，对防治项目现场药物残留和仓库药物进行质量检测，确保药物的有效性。药剂的喷洒要避开高温的中午，应该选在上午11点前或下午2点后。有些药剂适合秋冬天气，应避免在夏季使用。严格按照说明书使用药剂，不能私自增加药剂的浓度或剂量，因为这样反而可能会降低药效。防止乳油和水剂农药冻结!必要时，可以用稻草、棉被等进(一)乳油类油水分层)、有沉淀物产生或絮状物悬浮，说明药剂失效。静置1小时后观察，如果仍出现分层，说明农药已失效。热熔法：把有沉淀物的农药连桶一起放入温水(水温(二)干性粉剂类漂浮法：适用于可湿性粉剂。先取200g清水一杯，再在1分钟内湿润并能溶于水的是未失效的药剂，否则即为失(三)可湿性粉剂类第三节红火蚁防治设备管理方案服务器械的选择应与项目的具体实际相适应，所选机械是在具体的、特定的环境条件下作业，这些环境条件包括地理气候条件、作业现场条件、作业对象和土质条件等。合理选择服务机械的依据是：项目量、服务进度计划、服务质量要求、服务条件、现有机械的技术状况和新机械的供应情况等。服务机械的工作参数应注意器械的工作容量、生产率、器械的尺寸、器械的质量、自行式服务机械的移动速度、动力装置类型和功率等。1.服务机械选择的一般原则：适应性：适应性是指服务机械要适应用于项目的服务条件和作业内容。如的气候、地形、土质、场地大小、运输距先进性：新型的服务机械具有高效低耗、性能稳定、安全可靠、质量好等优点，更能保质保量地完成公路服务任务。通用性和专用性：选用服务机械时要全面考虑通用性和扩大机械适用范围，提高机械利用率，方便管理和维修。2.使用机械应有较好的经济性：机械产品的性能价格必须细致调研具体产品运转可靠性、维修方便程度和售后服3.合理的器械组合：包括机械技术性能的合理组合和机械类型及其台数的合理组合。机群的合理规模由项目量、工期要求和机群的作业能力等方面的因素决定。机械组合要注我单位采用基于多目标优化的服务机械设备优化配置方法，通过对服务工期、服务费用的多目标优化来得到优选的服务机械设备配置方案的。为加强公司红火蚁防治设备管理，控制企业成本，提高设备利用率，延长设备使用寿命，合理配置各类资源，根据公司固定资产管理制度有关规定，特制定本制度。行政部是公司红火蚁防治设备管理监督部门，统一负责公司电子类固定资产的计划、审批和监督管理，统一负责公司红火蚁防治设备的购置、验收、登记、报废等管理审批工行政部负责红火蚁防治设备的实物管理，财务部负责红火蚁防治设备的账务管理。(一)设备购置1.各部门因实际工作需要购置的，必须填写物资申购单，金额大于XX元的报总经理审批后方可购买。2红火蚁防治设备分为红火蚁探测仪、红火蚁探测仪、水桶、打孔机、手推灌药机、锄头、灌浆机等。3.红火蚁防治设备购置流程包括：(1)公司红火蚁防治设备由行政部集中统一采购；(2)购置部门填写物资申购单交与行政部，采购金额大于XX元的设备报总经理审批后方可采购，设备采购完成后，行政部将采购设备备案登记造册；(3)购置部门负责新购红火蚁防治设备的验收，对不合格设备可以拒收或退货。合格设备标准为：设备完好、型号规格及数量无误、未使用过、功能完好、配件齐全、保修(4)设备验收合格后，行政部或购置部门凭发票、申购批复及验收意见向计划财务部申请付款。(二)设备登记1.所有红火蚁防治设备必须经行政部履行到货登记、领用登记等手续后方能投入使用。2.设备到货时须履行到货登记手续，行政部填写统一印制的设备标签，将标签贴在对应设备不可拆卸部分的显著部火蚁防治设备汇总表》。3.设备领用时须履行领用登记手续，在设备标签上注明领用部门及使用人员或责任人，并要求领用人在《红火蚁防治设备明细表》上签字。4.因人员调动、内部调配等其他原因引起设备使用情况发生变动时，设备管理部门应做好设备变动记录，具体反映在《红火蚁防治设备变动记录表》及《红火蚁防治设备明细表》中相应设备的变更登记栏。5.各部门红火蚁防治设备实物登记应配合财务管理部账务登记同期进行，以保障账实相符，并按要求配合财务管理部每年进1至2次设备盘点(由行政部盘点)。(三)设备维修、保养(四)设备报废3.经批准报废的红火蚁防治设备应在《报废设备登记(一)应急保障计划突然停电：由电力支持的正在运作的设施设备停止工(二)应急保障准备的人员都应当24小时不能关闭移动电话或者便携式无线通报，预案在演练过程中暴露出的问题和不足应及时予以解和应急处理的方法、步骤，以及在抢修过程中应采取的防护措施、安全措施、技术措施，确保抢修工作的安全顺利进行。(三)应急响应当设备使用人员发现重大设备缺陷时，应立即报告项目负责人，项目负责人立即通知有维修人员进入生产现场，了解缺陷情况做好缺陷清除工作；维修人员接到通知后，应迅速赶赴现场了解缺陷情况，分析缺陷原因，制定缺陷消除方全力组织缺陷清除工作；维护部缺陷清除后，应书面向设备使用人员做出交代，并配合设备使用人员做好检查试验工作；设备使用人员对缺陷消除后的设备进行检查试验，确认修后设备状况，并将检查试验情况记入运行日志，并向接班人做好交代。设备维修保养记录设备名称规格/型号设备编号报修(保养)时间设备故障描述维修(保养)情况及验收结果验收人员及日期维修(保养)人车间主管生产部主管签字日期：签字日期：签字日期：第五章现场勘踏计划第一节现场踏勘目的踏勘现场是指招标人组织投标申请人对项目现场场地和周围环境等客观条件进行的现场勘察，招标人根据招标项目的具体情况，可以组织投标申请人踏勘项目现场，但招标人不得单独或者分别组织任何一个投标人进行现场踏勘，投标人也可自行组织现场踏勘。投标人到现场调查，可进一步了解招标人的意图和现场周围的环境情况，以获取有用的信息并据此作出是否投标或投标策略以及投标报价。招标人应主动向投标申请人介绍所有服务现场的有关情况。投标申请人对影响项目服务的现场条件进行全面考察，包括经济、地理、地质、气候、法律环境等情况。一、目的与作用我公司进行现场踏勘的目的在于进一步了解招标人的意图和现场周围的环境情况，以获取有用的信息并据此作出是否投标或投标策略以及投标报价。现场踏勘是投标工作的基础，我公司人员以此获得第一手资料，直观认知并辨识红火蚁防治的地址及其与周围环境、相关规划的协调性等；同时对红火蚁防治工作的进一步开展确立基本前提，其主要目序号水库名称水库规模所在乡镇红火蚁危害面积123456789现场踏勘的基本目标是进行现状调查并对实际情形与第二节现场踏勘时间如采购人不组织现场踏勘，我公司将于获取招标文件我公司将在获得许可后书面告知申请人具体踏勘时间我公司承诺严格按照法律法规和相关流程进行现场踏现场踏勘申请表项目名称项目地点踏勘接待投标人单位名称联系人电子邮件电话传真参与人员(名单签名日期(注：人员名单应注明姓名、身份证号码)第三节现场踏勘制度第一条为进一步规范投标活动中的现场踏勘行为，提高投标文件编制的效率与质量，结合我公司实际，制定本制度。第二条现场踏勘工作应该遵循高效、便捷、公开、公平、工作、廉洁的原则。第三条公司行政管理部门应当至少组织2名踏勘人员进行现场踏勘工作。踏勘人员应具备履行现场踏勘职责的能力，有特殊要求的，由行政管理部门自行决定。踏勘人员应当出具现场踏勘结论。第四条行政管理部门针对投标活动的现场踏勘程序按照以下步骤执行。1.明确踏勘任务。投标活动中的现场踏勘，应明确我公司联合踏勘组，组织至少2名踏勘人员开展现场踏勘工作。2.确定踏勘时间。踏勘人员应当在受理时书面告知申请人具体踏勘时间和现场踏勘内容、注意事项。3.依法现场踏勘。踏勘人员抵达现场向申请人出示工作证后，依据现场踏勘的有关内容和行政许可操作规程的有关标准，逐一调查、核实、确认、检查、勘验现场情况，并以文字、录像、图片、录音及其他形式记录现场踏勘情况，记录情况应当能满足现场踏勘要求的内容。4.形成踏勘结果。根据现场踏勘情况，踏勘人员现场出具踏勘结论，申请人或经申请人授权的其他自然人应当在《现场踏勘结论确认表》(以下简称《确认表》)签字确认，拒绝签字确认的，踏勘人员需对拒签情况进行记录。踏勘人员在现场踏勘工作结束后1个工作日内将《确认表》及相关文字、录像、图片、录音及其他形式记录现场踏勘情况的资第五条现场踏勘完成后，行政管理部门应当及时对文第四节现场踏勘人员我公司将组织不少于2名踏勘人员前往红火蚁防治地点现场踏勘人员明细表序号姓名职务职责范围联系方式身份证号123456第五节现场踏勘流程二、明确踏勘任务，组织至少2名工作人员前往采购单三、做好准备工作，包括但不限于项目的相关资料(招等),进行踏勘工作的工具(相机、笔记本、纸、量尺、计量检测工具等)。现场踏勘流程图第六节现场踏勘记录踏勘人员签名：现场踏勘确认单(采购人留存)项目名称项目编号投标人经办人办公电话移动电话现场踏勘确认回执(投标人留存)项目名称项目编号投标人采购人采购单位经办人踏勘时间年月日时分年月日采购单位负责人职务项目名称建筑面积结构形式项目地点(详细地址)投资金额联系人职务联系方手机固定电话现场踏勘情况记录内容踏勘记录备注建设单位意见现场踏勘意见审查意见年月日年月日年月日采购单位有关人员应配合踏勘工作，主动提供有关资第六章防治实施方案第一节监测方案(一)形态特征红