显微镜投标方案（技术标）

1显微镜投标方案第一章项目理解及需求分析 第一节对项目背景的理解 第二节对项目建设单位的理解与分析 第三节对项目建设目标的理解与分析 第四节项目需求分析 一、总体要求 三、质量保证要求 六、进度要求 第二章项目组织机构及职责 第一节项目组织机构 第二节项目人员配置及职责 一、人员配置 三、部门职责 五、人员配置的制度化管理 第三章项目管理制度 第一节人员管理制度 2一、人员纪律 二、考勤管理制度 三、奖惩制度 四、职工培训 第二节产品购进管理制度 二、收货 四、退、换货管理制度 第三节供应商管理制度 一、总则 二、管理原则和体制 三、部门职责 四、供应商信息收集 六、筛选程序 七、管理措施 八、供应商档案管理 第四节仓储管理制度 一、仓库贮存 二、库存养护 3 四、仓库安全管理制度 第五节质量管理制度 一、质量否决制度 二、不合格产品管理制度 六、追踪溯源管理制度 七、质量投诉、事故调查和处理报告管理制度 135八、质量管理制度执行情况考核制度 九、质量管理自查制度 第六节其他管理制度 一、售后服务管理制度 二、文件、记录、资料管理制度 三、计算机系统管理制度 四、安装、维修管理制度 第四章项目采购方案 第一节总体采购方案 一、采购原则 二、采购计划 三、选择标准 4四、总体采购流程 第二节采购程序 四、工作程序 第三节验收与入库管理 一、验收管理 二、入库储存 三、显微镜在库保管 第五章整体供货方案 第一节现场踏勘服务 一、现场踏勘目的 二、现场踏勘时间 四、现场踏勘人员 六、现场踏勘记录 第二节供货能力 一、货源保障能力 二、仓储服务能力 三、人力资源配置情况 5六、质量保障及管理能力 七、应急保障能力 八、沟通能力 第三节生产厂家及工艺流程介绍 一、生产厂家介绍 二、工艺流程介绍 第四节供货计划及进度安排 一、备货 二、验货发运 三、货物交付 四、项目验收 五、技术培训 第五节供货保障措施 第六章项目运输方案 第一节整体运输方案 一、货物运输安全思路与目标 二、运输原则 三、运输管理承诺及保证 四、运输总体要求 第二节运输组织机构 一、运输组织机构 二、运输车辆配备 6第三节运输流程 一、包装发运 二、运输路线 第四节运输保障措施 二、运输时间保障 三、安全运输保障 第七章安装调试及验收方案 第一节安装调试方案 一、安装方案 二、调试方案 第二节验收方案 一、验收依据 二、项目验收组织 五、验收环节和内容 第八章项目实施承诺及质量保障方案 229第一节项目实施承诺 二、项目实施进度承诺 三、项目人员承诺 7 六、质量保证承诺 第二节质量保障方案 一、质量方针和管理目标及内容 243二、质量体系审核 四、质量保障措施 第九章售后服务方案 第一节售后服务总体设计 一、售后服务宗旨 二、售后服务原则 三、售后服务体系 第二节售后服务方式 二、现场维护服务 三、专业人员配备 四、备用件 第三节售后服务计划 一、故障保障计划 二、服务响应时间和计划 三、质保期内及质保期后服务计划 270第四节售后服务内容 第五节技术培训 8一、培训计划 二、培训目的 三、培训组织方式 五、培训内容 第六节售后服务保障措施 二、质保期后售后保障措施 三、维修保养措施 第七节本地化服务 二、本地化售后服务机构 第十章应急预案 第一节保证供货应急预案 一、准备工作 二、组织过程 三、异常情况的处理 第二节产品质量问题处理预案 二、工作原则 三、适用范围 9五、质量事件处置工作制度 六、现场应急处理 七、后期处理 第三节仓库火灾应急预案 二、报警程序 三、应急疏散组织程序和措施 四、扑救初期火灾的程序和措施 第四节运输过程突发事件处理预案 一、货物运输安全事故应急处理措施 二、运输中车辆突发事故处理预案 五、大件运输应急预案 六、其他应急事件处理方案及措施 327第十一章档案管理方案 第一节档案管理人员及职责 第二节档案管理工作流程 第三节档案管理工作规范 第四节档案管理制度 第五节产品详细资料管理 说明一、如招标文件评分标准要求“质量标准”详情可见本二、如招标文件评分标准要求“人员配备”详情可见本三、如招标文件评分标准要求“产品来源”详情可见本技术工艺”详情可见本文第五章。三、如招标文件评分标准要求”运输方案“详情可见本四、如招标文件评分标准要求“安装调试及验收方案”详情可见本文第七章。五、如招标文件评分标准要求“质量保证方案”详情可六、如招标文件评分标准要求“技术培训、售后方案培训方案、”详情可见本文第九章。编制依据一、项目招标文件、补遗及设计文件等相关资料。规程及技术标准。三、依照有关主要法律、法规：(二)其他法律法规。(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)第一章项目理解及需求分析第一节对项目背景的理解显微镜是由一个透镜或几个透镜的组合构成的一种光(一)显微镜结构(二)显微镜在临床上的用途二、显微镜发展趋势1.光学元件加工将融入跨学科的先进技术显微镜制造行业产业链上游元器件的技术创新对整个行业的发展起到重要的推动作用。在应用场景不断拓宽与加深的背景下，光学元器件从生产到应用都取得了显著的发展成果，这一创新成果得益于与跨学科先进技术的融合。将先进的光学元件加工工艺技术融入组件生产中，不仅提高了生产效率的基础，同时为光学组件未来规模化生产提供了发展的基础。跨学科先进技术的融合提升了光学元件的加工工艺，促进了光学元件规模化的生产，同时也为产业创新发展提供技术支撑，这一趋势在技术创新的大背景下将愈加凸2.非球面光学元件取代部分球面光学元件为实现光学系统更为简化的目标，现代光学组件工艺借助计算机辅助设计技术，逐步将非球面元件应用到光学系统中。将非球面光学元件融入光学系统将成为当今世界光学领域一项用途十分广泛的高新技术，尤其是在塑料非球面光学元件领域，这一趋势会随玻璃非球面的工艺与加工精度的提3.荧光显微镜市场规模将进一步扩大由荧光显微镜的产业链的角度来看，上游行业主要涉及光学玻璃、液晶材料、光学塑料、电子元器件等光学材料。中国光学材料与电子元件等产业技术含量逐年提升，与此同时，中国一大批颇具实力的光学元件造商稳步发展，积极引导整个光学元件行业的转型升级。产业下游应用的不断增和化学行业等。上游技术水平的提升和下游产业需求的增第二节对项目建设单位的理解与分析采购情况进行描述)采购显微镜用于...................(根据项目采购的显微镜实际用途描述)。3.采购单位此次采购的要点主要是采购符合技术参数第三节对项目建设目标的理解与分析路上领先业界，对服务区域经济与社会发展做出了突出贡(根据实际采购情况进行描述)第四节项目需求分析(交货时间指所有货物运抵现场安装调试完毕后交付用户验收的日期)(二)付款方式：签订合同时支付合同价的50%,合同设备到采购人指定地点交付并安装，验收合格后支付合同价的40%,质保期满(一年内)支付合同价的10%。(四)售后服务与技术支持：1.免费送货及安装调试，免费提供培训。货物保修期按生产厂家的标准执行，但不得少于1年(技术需求中另有要求的除外)(用户单位验收之日起计算)且终身维护，具体要求详见技术需求。2.我方需针对本项目特点制定详细的售后服务承诺计采购需求表(根据项目实际需求填写下表)序号设备名称数量备注1倒置荧光显微镜2三目生物显微镜3十人共览生物显微镜4荧光显微镜5普通光学显微镜6(根据项目实际需求填写)(一)倒置荧光显微镜序号技术参数要求12345同品牌科研级CCD:678配置清单序号名称数量1调焦系统2带明场光闸的控制面板3用于手动荧光的光路配件4光路组件5手动侧光路出口100/0,分光6双目观察筒710x目镜，/25mm视野8手动可倾斜透射光臂9LED灯泡40mm工作距离聚光镜，数值孔径0.540聚光镜相差环5档荧光光强调节，手动6位荧光滤块转盘，手动荧光辐射保护板长通紫外激发荧光滤块带通蓝色激发荧光滤块长通绿色激发荧光滤块荧光光源光纤1"荧光接口(二)三目生物显微镜序号技术参数要求12345万能平场消色差物镜6目镜78配置清单序号名称数量1显微镜机架2三目观察筒3编码型5孔物镜转盘4右手低位载物台5左手双标厚型样本夹6超低倍聚光镜7LED灯室8电源线9防尘罩10倍宽视场目镜500万像素相机(三)十人共览生物显微镜序号技术参数要求123456配置清单序号名称数量1显微镜主机2三目观察筒3钢丝传动右手操作载物台4超低倍聚光镜56十人共览装置7目镜89电源线防尘罩(四)荧光显微镜序号技术参数要求123456789配置单序号中文描述数量1显微镜机身2透射光灯室3卤素灯4安装臂5辅助载物台6机械载物台7三目观察筒8大视野10倍目镜9荧光装置荧光支架汞灯灯箱汞灯适配器汞灯光纤线(五)普通光学显微镜序号技术参数要求1234三目观察筒56789骨髓软件部分基本配置序号中文描述数量1生物显微镜主机2透射明场照明系统3平场消色差物镜4LED光源系统5阿贝聚光镜6显微镜专用相机7含图文报告软件8电脑4.设备3年免费检定或校准，系统软件终身免费升级。4.包装和运输应按国内供货和出口包装的有关规定进(1)原厂负责提出安装基础条件并负责安装调试。(2)在接到用户通知两周内，我方应安排有经验的工(3)我方必须依照要求和的承诺，将设备、系统安装(1)验收依据：设备供货合同以及供应商的投标文件、采购方的招标文件(含本技术规格书)等。(2)货物包装、外观、数量等符合要求。(3)设备为原制造商制造的全新产品，整机无污染，无侵权行为、表面无划损、无任何缺陷隐患，在中国境内可依常规安全合法使用。(4)设备为原制造商未启封全新包装，具出厂合格证，序列号、包装箱号与出厂批号一致，并可追索查阅。所有随设备的附件必须齐全。(5)我方应将关键主机设备的用户手册、保修手册、有关单证资料及配备件、随机工具等交付给采购方。(6)采购方组成验收小组按国家有关规定、规范进行验收，必要时邀请相关的专业人员或机构参与验收。因设备质量问题发生争议时，由本地质量技术监督部门鉴定。设备符合质量技术标准的，鉴定费由采购方承担；否则鉴定费由六、进度要求合同签订后XX个月完成设备供货和安装调试。七、培训与服务要求(1)仪器安装调试合格后，我方工程师在使用现场对使用方人员进行操作及日常维护培训，直到使用方人员能独(2)培训内容应包含但不限于如下内容：1)仪器安装、调试；2)仪器分析原理；3)仪器结构简介；4)仪器操作和设置；5)仪器校验与日常维护；6)对用户具体操作人员的培训；7)如何取得维修人员的帮助。(3)定期免费国内培训(采购方负责受训人员差旅费),(1)故障响应时间<2小时，相关工程师到达现场时间<24小时。(2)维护维修工程师必须了解设备的设计，熟悉其结(3)在质保期内，我方应提供免费的现场服务。第二章项目组织机构及职责第一节项目组织机构一、建立项目组织的步骤1.确定组织目标项目目标是项目组织设立的前提，应根据确定的项目目标，明确划分分解目标，列出所要进行的工作的内容。2.确定项目工作内容根据项目目标和规定任务，明确列出项目工作内容，并进行分类归并及组合是一项重要组织工作。对各项工作进行归并及组合并考虑项目的规模、性质、工程复杂程度以及单位自身技术业务水平、人员数量、组织管理水平等。如进行实施阶段全过程项目管理，工作划分可按计划阶段和实施阶段分别归并和组合。3.组织结构设计(1)确定组织结构形式。(2)合理确定管理层次。管理组织结构中一般应有三一是决策层；由项目经理和其助手组成，要根据项目的活动特点与内容进行科学化、程序化决策；二是中间控制层(协调层和执行层),具体负责规划的落实，目标控制及合同实施管理，属承上启下管理层次；三是作业层(操作层)。(一)要有明确的目的须设置的必不可少的，精干高效的机构设置和一支管理队(二)要从提高工作效率入手虎，没有锐意开拓、创新进取的精神，那么,工作肯定毫无起色，甚至把一个原来比较好的一个单位(部门)拖垮在要(三)要不断提高职能人员的素质职能人员的素质是关键的，有时很多事情失败或不成功，往往是由于经办人员(职能人员)各方面的素质较差而调查研究、及时了解职工在想什么,做什么,真正做职工的(四)要相互配合，不断提高工作效率(一)管理目标本次项目建设的管理内容主要包括组织人员管理、质量管理、进度管理、风险管理、文档管理、范围管理等方面，这些内容贯穿于项目的整个生命周期。1.组织人员管理涉及供应商、多个产品厂家、采购方各个相关部门等。为了确保项目的顺利实施，需要建立统一的项目管理组织、清晰的组织结构和合理的人员配备，同时制定该项目的各项工作制度、明确相互的关系和责任，精心组织项目准备和项目实施工作。本部分工作包括了对组织和人员的一系列协调和管2.质量管理该项目所采用的产品不仅有相应的功能要求，而且有技术指标、协议标准等要求。该项目产品的质量控制是建立在这些功能和指标可实现基础上，予以供货质量、运输质量、售后服务质量等的全面监督和控制。在验收过程中的质量验收不仅是功能的实现，而且是技术指标或标准的实现。3.进度管理该项目既有深度又有广度，深度是指在某一节点上不同平台，广度是指不同区域的互联。因此其进度控制包括节点施工进度、不同区域的生产进度、物质供应进度、进度的协调等。由于项目时间紧，因此整个进度控制不仅需要精心设计进度计划，而且需要计划进度和实施进度之间的协调和严4.风险管理由于项目的复杂性和一些问题的不可预知性，项目的实施存在风险。风险管理主要是根据我公司的项目经验，提出该项目中存在的主要风险、风险后果及风险的预防措施，尽可能地规避风险或减少风险发生的可能性，并提出应对风险5.文档管理文档作为管理依据、任务之间联系的凭证、质量保证、培训与参考、显微镜售后维护支持和历史档案，对项目重要性是不言而喻的。因此文档的管理是项目管理的一个重要环节，我们在项目的每个阶段都会产生相应的详尽的文档，并指定专人管理。6.范围管理需要准确定义项目的范围，以及对项目的工作范围进行有效的管理和控制。7.成本管理该项目工程的成本管理，不仅是采购人或供应商的费用预算和费用计划，而且是与项目进度相配匹的投资或投入控8.沟通管理对项目的项目会议等沟通活动进行管理，有效地协调和沟通项目组的各个组成部分。(二)项目管理机构项目经理项目副经理项目经理项目副经理安全员运输部售后服务部仓储部综合管理部出纳财务部会计采购部验收质检部质量管理第二节项目人员配置及职责职务姓名职称上岗资格证明已承担项目情况证书名称级别证号专业*项目数名称管理人员汇总表关键岗位人数项目管理负责人采购负责人技术负责人监督人员其他管理人员客服后勤档案管理综合管理拟派技术人员配置计划表序号姓名职称证书业绩备注12345项目经理简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事项目经理年限项目经理资格证书编号在服务期和已完项目情况合作单位项目名称项目规模开始、完成日期是否在服务期项目质量其他管理项目人员履历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限服务期和已完项目情况合作单位项目名称规模开始、完成日期是否在服务期项目质吕里项目人员简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限在建服务期和已完项目情况合作单位项目名称项目规模开始、完成日期是否在服务期项目质量二、人员配备管理(一)人员配备的含义及配备原则1.人员配备的含义人员配备，就是根据组织结构规定的职位数量与要求，对所需各类人员进行恰当有效的选拔、使用、考评和培养，以合适的人员去充实组织中的各个职位，保证组织活动正常进行并实现组织的既定目标的活动。2.人员配备的原则(1)因事择人的原则人员的选择要以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人的要求为标准，选拔、录用各类人员。要使工作卓有成效地完成，就要使选择的人员具备相应的知识和(2)量才使用的原则不同的人也具有不同的能力和素质，能够从事不同的工才能使人的潜能得到最充分的发挥，使人的工作热情得到最大限度地释放。(3)人事动态平衡的原则任何组织都是在不断变化的环境中发展的，工作中的人的能力和知识也是在不断提高和丰富的。同时，组织对其成员的素质的认识也是不断完善的。因此，人与事的配合需要进行不断地调整，使能力强的人有机会从事更高层次的工作，能力一般的人从事其力所能及的工作，使组织中的每一个人都能得到最合理的使用，实现人与工作的动态平衡。(4)程序化、规范化原则员工的选拔和录用必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定员工的选拔标准和聘任程序，是组织聘任优秀人才的重要保证。只有按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为组织的发展做出贡献的人才。(二)对管理人员的要求合格的管理人员必须具备相应的素质和能力，主要包1.过硬的业务知识和水平因为公司业务具有一定的专业性，所以要求管理者也要具备一定的专业知识、具备一定的技术水平和能力，这是管理者不可缺少的条件。2.良好的道德品质担任管理职务的人拥有相当的权力，而组织对其权力的运用往往难以进行及时、有效的监督，所以权力能否正确运用在很大程度上取决于管理人员的良知。此外，管理者能否有效影响和激发下属的积极性，也在很大程度上取决于管理者个人的道德品质。3.富于创新的精神管理者的任务不仅是执行上级的命令，维持系统的运转，而且要在组织系统或部门的工作中不断创新。只有不断创新，组织才能充满生机，不断发展。4.良好的决策能力管理过程中充满了决策。决策能力是管理人员应具备的5.较强的沟通能力管理人员既要善于理解别人，也需要别人理解自己。组织成员之间的相互理解是组织成功的基本保证，而要实现相互理解就要借助信息沟通才能完成。沟通的效果决定了管理者与员工相互理解和相互信任的程度。作为管理者必须具有进行有效沟通的技能。6.较强的组织协调能力管理者的职责之一就是实现组织内部各部门各环节的密切配合，所以管理者应有较强的组织协调能力，能够按分工协作的要求合理调配人员，布置工作任务；同时，管理者要善于协调内部员工之间的关系，创造和谐、融洽的气氛。项目负责人资格情况表1.一般情况姓名年龄学历毕业学校专业职务职称拟任何参加工2.个人简历时间专业工作经历3.负责类似项目业绩序号项目名称该项目中任何职(一)技术部2.负责收集和分析产品市场信息，进行新产品资料研(二)质检部(1)督促公司部门和岗位人员贯彻执行国家有关显微(2)行使质量管理职能，在项目内部对显微镜质量具(3)组织制订质量管理体系文件，并指导、监督文件(4)负责对购进显微镜的合法性以及制造商的合法资(5)负责质量信息的收集和管理，并建立显微镜质量(6)负责购进显微镜的验收，指导并监督本项目储存、(7)负责不合格显微镜的确认，对不合格显微镜的处(8)负责显微镜质量投诉和质量事故的调查、处理及(9)负责假劣显微镜的报告。(10)负责显微镜质量查询和质量事故或质量投诉的调(11)负责指导设定计算机系统质量控制功能。(12)负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础(13)组织验证、校准库房温湿度监测系统。(14)负责显微镜召回的管理。(15)负责显微镜不良反应的报告。(16)组织质量管理体系的内审和风险评估。(17)组织对显微镜供应商质量管理体系和服务质量的(18)组织对运输条件和质量保障能力的审查。(19)协助综合管理部开展对员工显微镜质量管理方面(20)其他应当由质检部履行的职责。(三)采购部1.部门职能确保购进显微镜的质量和数量满足销售的(1)负责显微镜供货企业和品种的考察，以质量作为(2)负责收集供货企业和品种的资质，协助质检部建(3)负责与供货企业签订购货合同，购货合同必须明(4)负责索取购进显微镜的合法票据，并按国家规定(5)分析销售和库存，优化经营显微镜的库存结构。(6)掌握购进过程的质量动态，积极向质检部反馈信(7)每年初会同质检部开展上年度进货情况的质量评审。(8)建立显微镜供货单位合法资质档案。(四)仓储部职责(1)按安全储存、降低损耗、保证质量、收发迅速、(2)执行显微镜收货的有关规定，按储存要求专库、(3)严格遵守显微镜外包装图示标志，规范显微镜搬(4)负责显微镜保管工作，定期对库存显微镜进行盘(5)负责对在库显微镜实行色标管理。(6)负责库房温湿度管理工作，保证温湿度自动监测(7)采取防鼠、防虫、防潮、防霉、防尘、防火等相(8)显微镜出库应进行质量检查和有关项目的核对，(9)负责对仓储设施设备进行维护、保养，确保所有(10)加强库房场地、设施设备的建设与管理，努力提(五)售后服务部1.负责显微镜售后服务工作年度的整体规划与管理工2.负责售后政策的制定和修改；3.参与售后服务配件价格的制定和实施；4.负责售后配件、配料仓库的建立与管理；5.负责采购方服务系统的技能、技术、职业规范的培训7.负责市场产品质量信息的收集、整理、汇总、反馈、8.负责各区服务站售后服务队伍的管理和建设工作；9.负责采购方档案的建立、整理、存档；10.负责制定并完成本部门的年度目标管理；11.负责售后服务部和其它部门的协调工作；12.领导交办的其它事务。(六)综合管理部职责综合管理部是项目的综合办事部门，在管理部主任的直接领导下，负责做好项目的各项事务的开展。具体的工作职1.部门职能完善和健全项目职能部门和岗位，监督各部门工作执行情况，维持项目正常运作。开展人事考勤工作，制定和完善公司奖惩机制。保证人事教育的持续开展，提升按国家有关法规定期办理各种证照及年检，确保各种资质有效。保证企业内外信息的沟通、传递有效进行。2.主要质量职责(1)协助项目经理认真贯彻执行各级人员质量职责，制定相应工作质量的考核奖惩办法。(2)负责的行政、后勤及信息管理工作。(3)做好项目各类会议的组织、准备、记录整理工作，督办会议内容和领导决议，编写、发放会议纪要、记录。(4)负责配合质检部做好各项法律法规、规章的学习。(5)负责配合质检部做好本项目质量管理体系文件培训学习的组织工作。(6)负责为经营所需人力资源的配置等提供人力资源(7)负责经营人员健康检查组织工作及健康档案的建(8)负责经营所需设施设备的配置。(9)负责经营环境卫生及安全条件的提供与控制管理。(10)负责质量奖惩的实施落实。(11)做好各种证照、年审档案等资料的记录、整理和(七)财务部职责1.每月、每季审核各种会计报表和统计报表，并写出分析报告，送项目经理审阅，每月按时检查各项税款的交纳工2.检查、监督各项费用的及时收缴和管理，保证管理中3.审核、控制各项费用的支出，杜绝浪费。4.组织、拟定项目管理费等各项费用标准的预算方案，呈送项目经理和相关主管部门审核，修改决定。5.研究、熟悉各种工商、财会及税务管理制度，运用法律、政策手段保护管理中心的合法权益。6.根据项目的特点，及实际情况制定财务管理制度的细7.负责每月向公司上报所需报表。(八)运输部职责1.负责组织运输服务和运输过程组织。2.负责完成显微镜运送工作。3.严格运输管理要求，避免交通安全事故，及时处理交通事故，确保显微镜安全准时送达采购地点。4.司机需懂运输车辆操作。5.负责对司机的安全教育培训及管理。6.主管运输服务过程的监督。四、人员职责(一)项目经理1.贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准，执行公司的各项管理制度。2.经授权组建项目部，确定项目部的组织机构，选择聘用管理人员，根据质量/环境/职业健康安全管理体系要求确定管理人员职责，并定期进行考核、评价和奖惩。3.协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。4.负责在本项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康安全方针和总体目标，主持制定项目质量/环境/职业健康安5.负责对项目实施全过程、全面管理，组织制定项目部6.严格履行与采购单位签订的合同和与公司签订的“项目管理目标责任书”并进行阶段性目标控制，确保项目目标7.负责组织编制项目质量计划、项目管理实施规划或施工组织设计，配合采购单位做好显微镜验收工作。8.负责对项目的人力、安装工具、资金、技术、信息等要素进行优化配置和动态管理。9.严格财务制度，建立成本控制体系，加强成本管理，搞好经济分析与核算。10.积极开展市场调查，主动收集显微镜市场信息，参与项目追踪、公关、进行区域性市场开发和本项目后续进度11.做好项目部的思想政治工作。12.负责协调处理项目部的内部与外部事项。13.负责开展人员培训工作。14.完成领导交办的其它工作。(二)项目副经理政策和强制性标准，执行企业的各项管理制度，维护企业的2.负责本单位显微镜项目进度的安排与实施。3.负责本单位安全、质量管理工作。4.负责贯彻有限公司有关技术性文件规定在本单位的5.负责本单位各业务部门各项制度的建立与实施。6.负责组织本单位年、月、旬供货计划的编制与实施。7.协助项目经理组织本单位定期召开调度交班会，讨论供货中出现的问题，负责落实对供货中重大问题的改进措8.负责本单位安装现场管理、做好安全安装工作。9.配合项目经理，搞好公司《质量规范》和《程序文件》在本单位的贯彻与良性运行。10.协助项目经理搞好本单位责任成本。(三)质量总监1.岗位职能担任项目质量负责人。贯彻执行本公司经营理念与经营方针，根据质量方针与目标，组织完善项目质量管理体系，2.工作内容(1)在项目经理的领导下，认真贯彻执行国家有关显微镜类医疗器械管理的法律、法规和行政规章，全面抓好项(2)根据项目质量方针，组织制定分解有关质量管理目标和计划，并层层落实，组织实施。(3)审核质量管理体系文件，并指导、监督其执行。(4)对质量管理体系的运行进行有效监测、分析和改进。(5)负责重显微镜大质量事故或质量投诉的调查、处(6)监控项目工作流程和管理技术的改进。(7)对质检部的工作进行指导和督促。(8)负责质量工作的对外业务联系。3.领导责任对项目质量管理工作的开展负全责，对所经营的显微镜质量负领导责任。4.主要权力(1)对存在质量问题的工作和文件有否决权。(2)在项目内部对显微镜质量具有裁决权。(3)对项目员工或部门工作质量问题的处罚有建议权。(四)质检部经理1.岗位职能执行国家有关显微镜类医疗器械管理的法律、法规和行政规章，起草本项目各项质量管理制度并指导、督促制度的执行，采取有效措施以确保所经营显微镜的质量和质量管理体系有效运行。2.工作内容(1)在项目经理领导下，协助项目副经理贯彻执行国家有关显微镜类医疗器械管理的法律、法规和行政规章，并提出贯彻落实措施的建议。(2)依据有关规定等组织制定和修订、完善项目质量管理体系文件，在项目经理签署颁发后负责组织实施、检查(3)根据项目质量方针和目标、年度工作计划，落实相应措施以确保质量目标的实现。(4)按规定组织质量管理体系的内部评审、对各项质量管理制度的执行情况进行检查和考核，并将内审情况及考核情况向质量领导小组进行汇报。(5)负责制造商质量审核，必要时会同采购部实地考察供货单位的质量保证能力情况，确保从合法的供货单位购进合法和质量可靠的显微镜。(6)指导质量管理员建立健全的显微镜质量档案，规范项目质量记录和凭证的管理。(7)指导和监督显微镜采购、收货、验收、储存、销售、出库复核、退货、运输等环节中的质量管理工作。(8)负责显微镜质量事故或质量查询、投诉的调查、处理及报告。(9)在规定的时间内组织各部门进行对显微镜进货情况的质量评审。(10)开展质量管理的教育或培训，并负责质量管理工(11)负责质量不合显微镜格的审核，并对其处理过程(12)负责质量信息的管理，保证信息的传递通畅、准(13)负责显微镜召回的管理。(14)负责组织验证、校准相关设施设备。(15)负责组织相关人员进行质量管理体系的审核和风(16)负责质量工作对外业务联系的具体准备和落实。(1)对存在质量问题的工作和文件有否决权。(2)在项目内部对显微镜质量、环境质量具有裁决权。(3)对本部门人员、其他部门人员违反质量管理制度(五)质量管理员(1)贯彻执行有关产品质量管理的法律、法规和行政(2)起草企业产品质量管理制度，并指导、督促制度(3)在产品采购进货、检查验收、储存养护，运输等(4)负责供货的合法性与质量审核。(6)负责建立企业所经营显微镜并包含质量标准等内(7)负责产品质量的查询和产品质量事故或质量投诉(8)负责产品入库检查验收相关的监督管理工作，知(9)负责质量不合格产品的确认，对不合格产品的处(10)收集和分析产品质量信息。(11)协助开展对企业职工质量管理方面的教育或培(12)其他与质量管理相关的工作。(1)对违反质量管理制度和工作程序的行为有否决权。(2)对不具备质量保证能力的供货单位、质量存在严(3)对本项目内部质量事件的处罚有建议权。(4)对本项目各项质量管理制度和工作程序的修订有(六)技术人员职责1.掌握公司产品技术特点、应用领域，关注产品应用和技术改进，及时沟通反馈。2.产品应用解决方案的调研、制定、沟通与反馈。3.研究负责产品的应用情况，包括客户群体特点、行业现状及未来发展等，开拓更多潜在市场。4.负责显微镜及附属设备的售前技术交流，公司内外部5.负责及时指导、处理、协调和解决安装过程中出现的技术问题，保证安装工作的正常进行，确保安装调试计划的6.负责显微镜售后的维修保养工作。(七)安全员职责1.组织员工学习安全法律、法规、法令，以及本企业的安全规章制度相安全技术交流经验，提高安全技术素质。2.经常检查各种安装的安全装置，发现问题及时向负责人反映，监督有关部门解决。3.发生伤亡事故，立即向领导和有关部门报告，并积极防止事故再次发生。6.按规定及时领取和发放个人防护用品，指导员工正确7.有权制止任何人违章指挥、违章安装，并将情况及时向上级及有关职能部门报告。(八)采购部经理1.岗位职能贯彻执行公司经营方针，遵守国家有关显微镜类医疗器械管理的法律、法规和本项目质量管理制度，负责显微镜购进过程的质量管理工作。2.工作内容(1)领导本部门按照本公司的《显微镜采购管理制度》和《显微镜采购操作规程》,组织购进。(2)加强对显微镜采购员的质量意识教育，坚持“质量第一”的原则，把质量作为选择显微镜和供货单位的首要条件，正确处理质量与经济效益的关系。(3)掌握购进过程的质量动态，发现质量问题及时与质检部联系。(4)配合质检部开展本部门质量考核工作，负责对重大质量问题改进措施在本部门的贯彻实施。(5)督促显微镜采购员向供货单位索取符合规定要求的资料，严格按规定进行产品质量的审核，经质检部审核合格报质量负责人批准后方可进货。(6)督促显微镜采购员严格执行显微镜购进程序，严格审查供货单位的合法资格和所购进显微镜的合法性和质量可靠性；签订购进合同应有规定的质量条款或与供货单位提前签订质量保证协议书；按规定及时和准确做好购进记(7)分析销售情况，合理调整库存，优化显微镜储存(8)每年初会同质检部、仓储部等对上年度进货情况(9)建立健全供货单位证照及所供显微镜档案，交质3.领导责任对显微镜购进业务的合法性、所购进显微镜的质量和购进质量管理制度、程序的执行情况负责。4.主要权力(1)在符合本项目有关显微镜购进规定的前提下，对供货单位和购进显微镜的选择有决定权。(2)对本部门人员违反质量管理制度或工作程序的行(3)对与本部门有关的质量管理制度或工作程序的修(九)采购员1.岗位职能确保从合法的供货单位购进合法和质量可靠的显微镜，以满足本项目销售显微镜的需要。2.工作内容(1)坚持按需进货，择优选购，把好进货第一关。(2)制定采购计划，采购过程中比价、议价的处理事(3)对显微镜供货单位的填报审核承担直接责任。(4)了解供货单位的质量状况，及时反馈信息，为质检部开展质量控制提供依据。(5)签订购货合同时，必须按规定明确必要的质量条(6)购进产品应开具合法的票据，并按规定建立购进(十)验收岗位职责1.负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进及销(十一)仓储部经理(1)加强对本部门人员的质量意识教育，督促其认真执行有关仓储的各项质量管理制度程序，做好显微镜的储(2)按储存条件专库、分类存放，确保显微镜质量。(3)督促本部门人员严格遵守显微镜外包装图示标志的要求，规范搬运和堆垛。(4)关注质量动态，发现质量问题及时与质检部联系(5)配合质检部开展对本部门的质量检查和考核工作，负责对重大质量问题改进措施在本部门的贯彻实施。(6)加强库房场地、设施、设备的建设和管理，努力提高仓储能力，适应项目经营规模和质量管理的需要。(7)在规定时间同质检部、采购部对进货情况进行质3.领导责任对显微镜储存、出库的规范性和所保管质量负责。4.主要权力(1)对本部门人员违反质量管理制度或工作程序的行(2)对与本部门相关的质量管理制度和工作程序的修(十二)仓储岗位1.负责显微镜产品的保管工作。2.严格执行发货计划，组织送货上门，做到按时供应。3.负责库房显微镜的定期盘点、建账工作。4.负责办理显微镜验收入库手续，不得空进空出。5.精打细算，合理库存，认真填写显微镜调拨手续。(十三)出库复核员1.岗位职能承担本项目显微镜的出库复核工作，确保出库数量准确、质量合格。2.工作内容(1)按照出库复核操作规程，将实物与计算机系统中的销售记录和销售票据上所列的项目信息进行对照，逐项认真审核所要发放显微镜的品名、规格、数量、批号、生产厂家以及票单是否有效等。(2)依据《出库复核管理制度》认真做好复核工作，保证发出的显微镜数量准确、质量合格，保证显微镜质量跟踪工作顺利进行。(3)接受业务知识学习，增强对显微镜外观检查的识管理员确认，同时作出相应隔离处理措施。(4)建立显微镜出库复核记录，包括购货单位、名称、规格、数量、批号、有效期、生产厂商、出库日期、质量状况和复核人员等内容。3.质量责任(1)对显微镜出库复核的规范性和准确性负责。(2)对显微镜出库复核记录的真实性和完整性负责。(十四)综合管理部人员职责1.人力资源专员岗位职责(1)做好人员的招聘工作(统计各部门的用人招聘需求，经项目经理审核同意后实施开展人员的招聘);(2)员工的入职、离职的管理及员工关系的处理；(3)后勤物资的保管及物资申领工作的管理；(4)社保办理及工伤的处理；(5)员工的日常考勤管理；(6)车辆的派车安排及管理；(7)门禁卡及考勤卡的制作与发放；(8)主管交代的其它事务。2.行政专员岗位职责(1)规章制度的制定及修改；(2)负责起草项目的相关通知、合同、计划报告总结(3)文档资料的整理归档；(4)日常行政事务的开展实施；(5)人员的培训工作以及会议的会议记录工作；(6)项目规章制度施行的监督和管理；(7)各部门办公秩序和工作纪律状况的监督和维护。(8)主管交代的其他事务。3.档案管理人员岗位职责(1)在综合管理部的领导下负责档案整理、编目、鉴定、统计、排列和检索工作编制等工作，严格按照《档案管理制度》的要求管理档案管理室。(2)负责《档案管理制度》规定的各项档案的收进和移出工作，严格履行交接手续，准确掌握室内档案全宗、案卷数量及档案的保管期限等。(3)负责档案管理室内部整理，档案装具和案卷排放(4)检查档案安全保管情况，发现对档案有害因素时，防潮、防火、防盗、防高温、防虫鼠),做到以防为主，防(5)明确档案利用工作的目的，积极主动地做好接待(6)正确处理好利用和保密的关系，增强保密观念，(7)负责档案、资料调借工作。做到提供准确、及时(8)应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案；利1)毁损、丢失或私自烧毁公司档案2)私自向外界提供、抄摘公司档案3)涂改、伪造档案4)未及时上报归档或管理不善的档案管理者5)未按手续进行借阅、外带者或越级查阅者(档案管理者同罚)(9)负责档案、资料利用效果的信息反馈工作，收集(10)完成领导交办的临时性工作任务。(11)年末认真总结本岗位工作及制订下年工作计划，(12)负责项目档案的收集、整理、保管、鉴定、统计(13)严格执行《档案借阅制度》,档案内容一律不得(14)文件、档案、资料要专人、专柜保管，离开档案(15)档案主要供应本校使用，如外单位需要查阅、利(16)档案库房是保管档案的机要重地，非档案管理人(17)要定期或不定期的进行保密情况检查，如发现有(十五)财务部人员职责(1)在经理的直接领导下，负责项目的财务管理工作；(2)负责项目财务系统的建立和完善，进行有效的财(3)建立并完善项目的内部审计体系及核算与财务管(4)定期对项目的运营状况提交阶段性的财务分析报告，并针对相关问题提出相应的财务改进方案；(5)加强对项目营运资金的管理。(6)指导各部门进行财务预算并监督整体预算的具体(7)负责审核与采购方的经济合同，监督和管理相关(8)部门内部的人员及日常事务的管理工作。2.会计岗位职责(1)负责审核和办理相关的财务收支工作；(2)编制记账凭证及会计报表，登记会计账簿等相关(3)记账、算账、报账要做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、按期报送；(4)妥善保管会计凭证、账簿、报表等资料，做好公司财务文件资料的保密工作；(5)负责对因公报销的费用进行审核，并根据审核后(6)负责纳税申报、税收计算与统计等工作，另外还须编制好纳税相关的报表；(7)做好固定资产的核查与盘点工作，及时编制各类3.出纳岗位职责(1)负责票据审核工作；(2)负责员工工资核算、税款的缴纳以及费用报销等(3)根据项目的实际需要提取、送存及保管现金，确保项目运营活动的顺利进行；(4)依照相关规定，按时办理有关税款的申报缴纳等(5)领导交代的其它事务的处理。(十六)运输岗位做好显微镜的运输工作。2.执行显微镜运输的有关规定，将显微镜按规定的运输要求分类运输。3.严格遵守显微镜外包装图示标志，规范显微镜的搬运4.加强对运输人员的质量意识教育，规范运输操作，防止显微镜运输质量事故。5.根据公司经营业务特点和显微镜运输任务要求，以安全、及时、准确、经济为原则，选择安排适宜的运输方式和运输路线，将显微镜安全运输至指定单位。(十七)驾驶员1.驾驶员必须服从管理与调度、听从安排，严格遵守公司的规章制度。专职运输人员应爱车、护车。各车专职驾驶员有义务搞好所驾运输车辆的内、外清洁卫生，做到整车清制度，落实出车前、行车中、收车后的“三检”制度；爱护车辆设备及随车工具，(丢失工具照价赔偿)确保车辆特别是安全系统的完好有效。9.待人和气、搞好团结，相互之间不得拨弄是非，维护车队团结，维护车队集体利益。(十七)售后服务岗位1.建立用户访问、定期联络制度，完善质量信息网络。2.积极收集用户对显微镜及服务质量的评价意见，对用应退换的及时退换，应维修的及时维修，应以提高公司产品的使用率完好为己任，对用户负责，对病人负责。4.认真负责的实行保修、维修服务承诺，并建立24小时值班制，接用户维修通知后，必须在24小时内到达现场开展维修工作。及时补充，做到常备、量足，随取随用。6.配足维修、检测设备仪器，及时维修保养，保持良好状态，做到随取随用。7.定期组织技术人员进行培训并通过考核。配足配好工作一线主要工作人员，及时调整充实工作一同时要根据工作实际及时进行动态调整，以确保工作任务的2.岗位培训制度第三章项目管理制度第一节人员管理制度10.下班时(或做完本工序后)应清理自己的工作台面，11.不得私自携带公司内任何物品出去(除特殊情况经领导批准外)。12.对恶意破坏公司财产或盗窃行为(不论-公物或他人财产)者，不论价值多少一律交公司总经办处理。视情节轻重，无薪开除并依照盗窃之物价款两倍赔偿或送公安机关处为使全体员工养成律己、准时、守信的良好工作习惯，使员工休假、请假有所遵循，特制定本制度；通过考勤制度的执行效果反馈，为绩效考核、奖惩、升降、调动、辞(离)职、培训提供信息和依据。(二)适用范围：项目全体员工(三)责任人：各项目部经理及各部门负责人(四)制度内容：1.打卡或签到项目办公人员按规定实行打卡，时间是早上XX打到卡，项目部人员以签到表进行手写签到。签到时间上午签到，下午签退。项目部及日常工作在项目现场的各个部门的考勤，管理权限归口到项目经理一人负责，并授权安全部护卫队员进行日常手签考勤登记。上班时间开始签到，半小时后停止签到考勤，将考勤簿投入考勤箱锁止。下班到点才能签退(中午考勤，具体时间由项目部负责人根据其所在项目情况制定，并在发放此通知的时侯附上并公示)。每天考勤由项目经理开考勤箱签证后存档，所有考勤内容必须真实有效，由项目经理一人负责。忘记打卡和签到者，经部门负责人确认理由后，按迟到论处。无理由者一律视为旷工半天。2.公出项目部人员上班时间因公需外出时，须先填写《外出审批单》经直属上级批准后方可外出项目部经理每月20日将当月《外出审批单》和当月考勤记录表、考勤卡交公司办公室进行备案、统计。事前因紧急事由外出者经领导口头批准的，应于24小时内填写《外出审批单》并经直接上级补签，否则按旷工处理。采购部、维修人员因工作特殊性，其公出制度由项目经理制定，报公司审批后执行。3.迟到、早退(奖惩程度可自行规定)上班时间开始后5分钟至30分钟内到岗者，按迟到论处，处罚XX元；超过30分钟以上者，按旷工半天论处，扣发半天薪金。提前5-10分钟(含10分钟)以内下班者，按早退论处，处罚XX元；超过10分钟以上者，按旷工半天论处，扣发半天薪金。1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发基本工资10%;累计达3次以上5次以下者，扣发基本工资30%;累计达5次以上10次以下者，扣发当月基本工资的50%;累计达104.旷工(1)未办理请假手续，无故未到或于工作期间擅离工(2)虽提出请假申请，但未经领导核准即擅自不到岗(3)预期未销假上班且又未续办请假手续者。(4)外出未办理手续或在事后24小时内未补办者。(5)上班时间30分钟以上未到者或提前15分钟以上(6)旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发当月全额工资的10%,并给予一次口头警告处分；每月累计旷工2天者，扣发当月全额工资的30%,并给予一次书面警告处分；每月累计旷工3天者，扣发当月全额工资，最终警告作并降职与降薪处分。一年内旷工累计满10天，或连续旷工满6天者，则予以解除劳动关系，公司不负责和其它一切善后事宜。三、奖惩制度(一)激励措施1.目标激励通过推行目标责任制，使项目实施计划层层落实，每个员工既有目标又有压力，变压力为动力，努力完成任务。2.示范激励通过各级主管的行为示范、敬业精神来正面影响员工；起到很好的表率作用。3.尊重激励尊重并信任每一个人，尤其尊重普通员工。4.参与激励建立员工参与管理、提出合理化建议的制度，提高员工5.荣誉激励对员工劳动态度和贡献予以荣誉奖励，如光荣榜、外出培训进修、评选星级标兵等。6.关心激励对员工工作和生活的关心，如建立员工生日情况表，总经理签发员工生日贺卡，关心员工的困难和慰问或赠送小礼7.竞争激励提倡项目内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及8.物质激励增加员工的工资、生活福利、保险，发放奖金、生活用9.信息激励交流员工之间的信息，进行思想沟通，如信息发布会、10.处罚对犯有过失、错误，违反项目规章制度，怠误工作，损坏设备设施，给企业造成经济损失和败坏企业声誉的员工或部门，分别给予警告、经济处罚、降职降级、撤职、留用察看、辞退、开除等处罚。(二)激励策略项目的顺利完成要求每个员工的积极性、创造性。综合运用各种激励方法使全体员工的积极性、创造性，项目完成1.激励要有足够力度。(1)对有突出贡献的予以重奖。(2)对造成巨大损失的予以重罚。2.激励要公平准确、奖罚分明。(1)健全、完善绩效考核制度，做到考核尺度相宜、(2)克服有亲有疏的人情风。(3)在提薪、晋级、评奖、评优等涉及员工切身利益热点问题上务求做到公平。3.物质奖励与精神奖励想结合，奖励与惩罚想结合。奖励措施表(奖励力度自行设定)专项奖项评选范围奖励项目行政奖励经济奖励因采用新产品，提高公司产品精度、品质，达到国内领先水平；组织实施安装调试后满足采购方需求；对安装技术、管理制度或质量体系运作，提出合理化建议经采纳施行，成效卓著者；管理部门为企业带来直接经济效益在XX元以上者为公司经营管理提出合理化建议，并被采纳的员工年度优秀员工奖年度优秀管理者奖为公司开源节流提供合理化建议，并引起良好效果的员工注意事项：行政处惩：主要包括通报批评、记小过、记大过等；经济处惩：主要指罚款。(三)处罚措施有下列情形者，每次罚款XX元，可累加罚款：1.对应当接受的任务不接受的。2.接受不该接受的指令的；3.不服从决议、领导安排，擅作主张的；4.超越权限或不按流程作出对外事项决定的；5.无正当理由在规定时间内未完成好任务的；6.工作出现失误对内、对外造成不良影响的惩罚措施表综合管理类(处罚力度自行设定)行为惩罚措施行政处分经济处罚绩效处罚向公司提供虚假的个人教育、工作经历、职称证明、泄露公司核心秘密不按照公司规章制度办事，在没有领导批准的前提下行为惩罚措施行政处分经济处罚绩效处罚无正当理由未按时完成安装调试及售后维修任务安装过程中多次发生同样错误或基本原理性错误技术人员没有执行或者没有及时执行主管领导的工作安排，应给予处罚；由于技术人员失误造成公司损失时，给予处罚；泄露公司技术资料的未经公司同意，以公司技术部名义从事其他活动四、职工培训提升项目人力绩效和员工综合素质，加快企业人才发展速度，有计划地做好建设人才培训、培养和储备工作；增强员工对企业、项目文化的了解及本职工作的能力，并有计划地充实其业务素质或知识技能，发挥其潜在能力，确保项目顺利进行；对有一定管理经验的人员进行新知识培训，对有专业知识但缺乏经验的人员进行现场培训。(二)培训要求1.负责项目部人员培训以及政策性文件的制定。2.审定各部门的培训需求。3.负责组织完成上级布置的各项培训任务。4.负责全项目人员岗前培训、岗位培训和培训经费管理等工作。5.负责对各部门教育培训工作进行指导、督促、检查、考核。(三)培训体系1.岗位培训是人员教育的培训的重点，包括政治理论和专业知识、能力培训，提高履行职责所需要的政治素养、知识和技能。岗位培训分为岗前培训、在岗培训和适应性培训。(1)岗前培训新进人员岗前培训，技术人员岗前培训。(2)在岗培训根据岗位职责的要求，以更新知识为主要内容的定期规范化培训。重点包括日常安全教育、法纪法规教育、岗位技能提高以及显微镜安装调试及维修保养技术方法等培训。(3)适应性培训2.继续教育是针对专业技术人员补充、扩展和更新知识(1)培训组织形式短期培训主要包括新员工培训、岗位培训、继续教育、(2)新员工培训以项目部概况、规章制度、企业方针、职业道德、安全质量意识、相关法律法规、工作要领和工作程序、方法等为主要内容的岗前培训。以关键岗位管理人员(技术员、安全员、质检员)培训作为重点，坚持“先培训、后上岗”制度。按照培训需求分析、培训计划制定、培训实施及培训效果评估等程序组织实施，项目部人员必须按照项目部的安排按时参加有关培训。1.确定培训需求根据项目部人员现有能力与岗位所需能力之间的差距，在此基础上确定培训目标需求。2。组织实施培训按需不定期对技术人员组织实施培训。(五)培训内容1.基本要求(1)关键岗位人员：安装员、质检员、安全员、试验(2)关键岗位人员上岗前必须经过培训经考试合格取得上岗资格，未经过培训或经考试不合格的一律不得上岗。2.关键岗位培训(1)安装员培训质量验评标准，安装要求，安装方法。(2)质检员培训由项目部具体负责组织实施，培训主要内容：质量验评标准，显微镜的检验方法，显微镜的验收标准等。(3)安全员培训由项目部负责组织实施，培训主要内容：国家劳动安全卫生法律法规、安全技术标准。(4)试验员培训由中心试验室具体负责组织实施，项目部协助配合，培检验试验仪器操作方法，检验试验仪器校正周期。3.其他培训(1)采用新的安装方法时，有项目部组织制订新的安全措施、新的安全操作方法和新的岗位安全知识教育。(2)新增工种必须经项目部组织再培训。4.培训记录凡参加过培训的人员由项目部组织建立登记和培训记关键岗位的人员培训记录均以文字形式，记录内容包括时间、地点、培训的主要内容，培训人员名单等，记录要求完整、真实。5.出勤制度所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加。员工培训签到表参培部门参培人员签名6.教育培训的检查及考核项目部必须认真履行项目部人员培训质量、培训结果的监督和检查职能。检查主要内容包括：培训需求提出的针对性，培训实施过程的完整性、真实性，培训方式方法的时效性，培训上报数据的准确性等。7.培训的组织保障(1)项目部成立培训小组，人员机构如下：(2)职责：组长全面负责员工培训各项管理工作；副组长：负责制定总体教育培训规划及日常管理工作；组员：根据教育规划要求，合理安排培训内容。(3)培训小组负有对培训组织，协调、监督、记录的责任，其他各部门应积极主动的协助好培训小组，将培训工(4)各部门负责人负责员工在岗实践培训，在学习培训上要起表率作用，注意提高自身的素质，不但要懂得做管理，还要成为员工事业的良师益友。(一)总则1.为加强管理，规范本项目人员的日常行为，充分调动本项目人员的积极性，并且尽最大可能的维护本项目人员的自身利益，提高管理水平和员工执业工作能力，按照现行法律、法规的规定，结合项目的实际情况，特制定本办法。2.本办法以本项目人员岗位职责和工作目标为依据，通过对员工的德、能、勤、绩等进行考核，为本项目人员岗位调整、晋升、调薪、培训、奖惩等提供参考依据。3.本考核办法约定的考核范围为本项目全体员工。(二)考核原则则，对考核中发现的每一个问题，按照一定比例考核扣分值。(三)考核组织由项目统一组织，项目相关监督人员参加，组成联合考核小组，实施联考互考。(四)考核对象主要为项目管理人员和本项目人员。(五)考核办法及内容1.对本项目人员的考核，由考核部门负责人会同项目部负责人组织进行。2.考核的办法。对员工的考核采取定性与定量相结合、定时与不定时的方法进行。定时为每季度进行一次季考、每年度进行一次综合年考，不定时考核有试用期考核、个案考核、技术业务能力考核等。采取听取汇报、查看资料、个别交谈、走访等方式进行。3.人员考核的内容。主要包括思想品质与敬业精神、业务水平、工作业绩等方面。(六)定期考核的规定：考核人员每月根据日常检查情况的统计，对员工进行质量和绩效考核，考核结果作为当月绩效考核依据之一；项目经理每月依据日常检查情况对本项目人员进行质量考核，考核结果作为当月绩效考核依据之一；领导依据每月项目质量目标实施情况，对项目经理进行质量考核，考核结果作为当月绩效考核依据之一。每月考核结果和专项考核结果、综合考评情况得出本项目人员年度综合考评结论。2.考核内容、标准按照相关考核细则进行。(八)具体考核办法考核要素考核要点评分工作行为与态度XX分责任心XX分积极主动，责任心强，能很好完成任务有责任心，可放心交付工作尚有责任心，基本能完成工作无责任心，自由散漫，上班时间常做与工作无关事情勤奋度XX分任劳任怨，爱岗敬业守时守规，不偷懒，积极工作需有人督促私事为重，经常脱岗、迟到、混日子，交办工作不力忠诚度XX分对公司的现状和前途有信心，奉献在先，回报在后视承担的工作和责任为重，而不仅仅是谋生手段言行尚规范，无越轨行为自我意识重，只讲获取，不讲奉献律XX分遵守公司制度，能协助指导他人遵纪，出全勤无请假遵守公司制度，请假、迟到<1次/月，无早退偶尔违反公司制度要求，请假、经常违反公司规章、考勤制度工作能力与效果XX分团队合作XX分善于团结合作，起带头作用，发挥部门优势尚能与他人合作，保证部门完成任务主动不够，勉强配合领导和他人完成任务难与他人合作，成为公司、部门的包袱执行力XX分快速执行领导交办的各项工作理解力极强，办事高效执行领导交办的各项工作，自觉按时完成工作。执行力度一般，需督促能力差，态度不积极工作效率XX分完成交办的工作精确，速度快质量高，没有差错在上级指导和督促下完成任务工作偶有差错工作不分主次，效率低，工作时有差错综合素质XX分善于学习，有创新精神，有经济意识，有创效益能力善于思考，时常提出合理化建议具备完成工作的各项基本素质各方面对自己没有高要求，工作能力有待提高备注：1.“100≥分数≥90”段为“满足职位要求”,因此各部门人员考核结果的主流应控制在该分数段内。2.“分数<70”段为“离目标设定有差距”的范围，该部分为少数人员，部门应分别控制在10%以内。(九)各部门及岗位考核内容1.质检部(1)显微镜质量的全过程监督控制。(2)质量管理体系运行的有效性。(3)质量管理体系的运行效率。(4)质量目标的实现情况。(5)各项职责履行情况。2.采购部(1)严格执行公司质量管理制度、操作规程情况。(2)供货单位质量审核情况。(3)显微镜采购记录的及时性和完整性。(4)供货单位合法资质的完整性和有效性。3.仓储及运输部(1)显微镜储存、保管、出库复核、运输全过程的规(2)显微镜保管账、货相符情况。(3)显微镜保管、出库复核、运输职责完成情况。(4)显微镜运输质量情况。5.综合管理部(1)项目人力资源提供的合理性。(2)项目员工档案的完整性。(3)项目员工培训的有效性。(4)信息管理工作的安全性。6.财务部(1)项目财务管理流程的合理性。(2)项目资金财产的安全性。(1)质量管理体系的运行和改进效果。(2)重大质量事故或问题的处理情况。(3)本项目质量管理工作的规范化、标准化程度。(1)质量管理体系的运行和改进结果。(2)质量事故或质量查询、投诉的处理情况，顾客满(3)质量管理工作的规范化、标准化程度。(4)显微镜验收准确率。(5)供货单位的质量审核率。(6)项目质量信息管理的有效性。9.综合管理部经理(1)相关质量管理制度的执行情况。(2)项目人力资源配置情况。(3)信息管理工作的安全性。(1)相关质量管理制度、工作程序的执行情况。(2)供货单位资料的完整性和有效性。(3)违规订购或购进显微镜验收不合格次数。(4)显微镜购进记录的及时性和完整性。(5)供货单位证照档案的规范性和资料的完整性。(1)相关质量管理制度、工作程序的执行情况。(2)在库显微镜储存的规范性。(3)在库显微镜保存的规范性。(4)显微镜出库复核的准确性、规范性。(5)仓库设施设备管理的规范性。(6)显微镜运输的准确性、规范性、安全性。(1)开展质量管理工作的主动性、指导性、原则性和(2)解决质量问题的及时性、正确性和有效性情况。(3)质量查询、投诉或事故处理的及时性，顾客满意(4)供货单位质量审核的差错情况。(5)质量管理工作检查和考核情况。13.验收员(1)验收显微镜的合格率。(2)显微镜验收的及时性。(3)验收中发现质量问题处理的及时性和正确性。(4)显微镜验收记录的真实性和完整性。14.保管员(1)在库显微镜的数量准确性。(2)显微镜入库、储存、出库过程中的差错情况。(3)在库显微镜账、货相符准确率。15.出库复核员(1)出库显微镜的数量准确性。(2)显微镜出库复核过程中的差错情况。16.采购员(1)供货单位资料的完整性和有效性。(2)违规购进显微镜的情况。(3)显微镜购进记录和有关资料的完整性。第二节产品购进管理制度(一)采购员把质量作为选择所购入显微镜和供货者条(二)采购员在采购前应当获取完整供货者、所购入显(三)授权书应当载明授权销售的品种、地域、期限，质检部存档)录入计算机管理系统后，交质检部审核合格后的名称、规格(型号)、注册证号或者备案凭证编号、生产(五)采购部在采购显微镜时，应当建立采购记录(交财务部存档);(六)采购记录应当列明显微镜的名称、规格(型号)、(一)购进显微镜收货2.随货同行单(交财务部存档)应当包括供货者、生产企业及生产企业许可证号(或者备案凭证编号)、生产批号4.收货员对不符合要求的货品应当立即报告质量负责(二)退回显微镜收货(一)验收员应当对显微镜的外观、包装、标签以及合(二)验收记录包括显微镜的名称、规格(型号)、注和有效期(或者失效期)、生产企业、供货者、到货数量、(三)验收记录上应当标记验收人员姓名和验收日期。(一)为规范显微镜的退、换货管理工作，保障过程中(二)本制度的具体实施由采购部、售后服务部负责，(三)显微镜的退、换货，包括采购方面及销售方面的同生产厂家、同批次、同规格(型号)的品种，否则，作退(五)有下列情形的，采取相适应的退、换货措施：2.日常抽查检验不合格的同批次品种，退回原供货单3.运输过程中或其他因素导致的个别数量产生质量问(六)销售方面的退、换货，采购方向公司售后部门提(八)采购单位退回的产品应存放于相应库房退货区第三节供应商管理制度(一)采购部职责：(二)经理办公室职责：估，形成《合格供应商名单》,经经理审批后传递给相关部(1)网络等传播媒体。(2)商业广告或供应商主动联络。(3)同行或供应商介绍。(4)公开征询。(5)其他途径。公司制定如下筛选与评定供应商级别的指标体系：(一)质量水平4.对质量问题的处理。(二)交货潜力2.扩大供货的弹性；4.增、减订货货的批应潜力。(三)价格水平3.成本下降空间。(四)技术潜力4.技术问题材的反应潜力。(五)后援服务2.配套售后服务潜力。(六)人力资源2.员工素质。(七)现有合作状况2.年均供货额外负担和所占比例；4.合作融洽关系。具体筛选与评级供应商时，应根据构成的指标体系，给出各指标的权重和打分标准。六、筛选程序1.对每类显微镜，由采购部经市场调研后，各提出5—10家候选供应商名单；2.公司成立一个由采购、质检、技术部门组成的供应商3.评选小组初审候选厂家后，由采购部实地调查厂家，称服务名称类别□代理商/零售□生产商口服务商类别□物质口服务类别□合格供应商初评口年度复评电话人部门□行政人力资源部口财务部口品管部口运营部口技术委员会口总经办项评估内容评估情况评估结果2企业组织合性(4分)2)办公/生产场所的符合性(3分)资金和财务状况的符合性(3分)1)技术人员配置的符合性职称、素质符合资质或产品的要求)(3分)质和职责(职称、素质符合资质或3)普通员工的素4)培训体系建立和实施(内部、外贯彻管理制度文本(3制度执行及宣贯(5分)上墙、员工熟悉过程记录(档案管理、过程记录)(2服务类：设备、工物料具、物料情况(数量和质量。设备是否得到保养和维物资类：物资供应保障情况(库房及库存量)制(5分)质量管理、过程控制情况(5分)质量改善、预防纠正措施及时性(10标准1)考察现场提供的服务或产品与我司需求产品或服务技术标准的符合性(10分)2)作业指导书/工作流程图的规范(5分)3)员工对以上规定的熟悉度和执4)设备、工具的可靠性测式(适用时检查该条)(2分)5)具备一定的技务1)定期进行客户拜访和满意度调杳(7分)2)客户投诉处理的及时性和规范性(3分)3)建立客户服务流程，并有遵照执总得分数：2.公司定期或不定期地对供应商品进行质量检测或现(3)供应商营业资质(营业执照复印件；认证体系证书复印件，特殊行业许可证，代理商(贸易商)需提供代理证书等);(4)价格表；(5)关键技术资料；(7)设备有效的医疗器械注册证明文件。(8)提供有效的厂家授权证明资料应商情况登记表》与《合格供应商清单》,并对内容进行实1.需整改的供应商在收到整改通知一年内未配合整改1.采购执行主体在选择供应商时对所有供应商要一视供应商情况登记表供应商名称注册地注册资金企业性质主要产品产品品牌联系方式如被剔除(剔除原因)供应商考察名录供应商名称注册地注册资金企业性质主要产品产品品牌供货能力联系方式备注供应商基本资料表公司名称联系电话公司地址传真号码联系人手机号码公司性质公司注册资金公司成立日期公司人数生产方式设计能力产能公司主要牌公司主要客户公司最近两年营业额工厂面积认证体系□其它：工厂员工人数研发人数品质人数产品所用原材料之来源和品牌主要生产/检测设备其他实地评估记录表评估项目评估内容评估计分评估部门备注交货保证能力(25分)1产能充足和饱满程度(8分)采购部力(7分)3.交期承诺合理性(54.计划、跟单安排(5品质保证能力(50分)1.体系完整和执行度(12分)采购部录(6分)3.质量记录和工序安排(6分)能力(10分)5.客户抱怨处理(8分)6.5S管理(8分)工程术能力(25分)力(7分)采购部3.工艺保证能力(10评估结果：签名：经理意见：签最终结果：口不合格口合格备注：签供应商名称联系人电话产品执行标准传真序号基本情况1,质量体系质量体系认证口无□执行标准能执行标准口无标生产口企业注册资金三百万以上口一百万以上三百万以下口五十万以下口生产方式流水作业成批生产口单件生产口设计能力自行设计口能设计简单产品口不能设计口企业历史十年以上口五年以上十年以下口三年以下口企业人员500-1000人口100-500人口0-100人口企业业绩年产量/产能100%-200%口70%-90%口60%以下口我司评审提供产品质量优口良口一般□服务情况优口良□一般□生产能力完全满足口基本满足口不满足口按时交货情况较好口一般口较差□按照《供方评价准则》,对供应商资质、生产能力以及提供产品质量等进行评定，该供应商基本(符合/不符合)我公司评审人：年月日同意将该供应商(列为/不列为)我公司合格供应经理：年月日年度复评记录年度是否继续列入合格供方名录批准时间年度是否继续列入合格供方名录批准年度是否继续列入合格供方名录批准合格供应商清单序号供应商名称供应商类别提供产品名称及类别首次列入名单日期评定等级备注(常用/不常用)第四节仓储管理制度的贮存要求分库(区)、分类存放，包括待验区、合格品区、为红色),退货产品应当单独存放(黄色)。(1)库房内外环境整洁，无污染源；(2)库房内墙光洁，地面平整，房屋结构严密；(3)有防止室外装卸、搬运、接收、发运等作业受异(4)库房有可靠的安全防护措施，能够对无关人员进10.显微镜贮存作业区内不得存放与贮存管理无关的物存循环的一个周期，第一个月循环库存的30%,第二个月循环库存的30%,第三个月循环库存的40%)并做好养护记录， 每天上、下午不少于2次对库房温湿度进行监测记录；对库5.养护人员在日常质量检查中对下列情况应有计划地(一)入库1.仓管员依据验收的结果，将产品移至仓库相应的区(二)出库(1)包装出现破损、污染、封口不牢、封条损坏等问(2)标签脱落、字迹模糊不清或者标示内容与实物不(3)存在其他异常情况的显微镜。者、显微镜的名称、规格(型号)、注册证号或者备案凭证4.显微镜拼箱发货的代用包装箱应当有醒目的发货内期和有效期(或者失效期)、生产企业、数量、出库日期等核记录包括：购货者、显微镜的名称、规格(型号)、注册有效期(或者失效期)、生产企业、数量、出库日期等，记录要按照规定保存至保质期满后2年。(一)岗位安全责任制2.仓库负责人应经常向管理人员进行安全技术管理方其数量按规定配备。10.仓库系显微镜保管重地，除仓管人员和因业务、工作需要的有关人员外，任何人未经批准，不得进入仓库。11.因业务、工作需要需进入仓库时，必须先办理入仓登记手续，并要有仓库人员陪同，不得独自进仓。凡进仓人员工作完毕，出仓时应主动请仓管人员检查。12.一切进仓人员不得携带火种、背包、手提袋等物进13.仓库范围及仓库办公地点，不准会客，其他部门职工更不准围聚闲聊，不准带亲友到仓库范围参观。14.仓库范围不准点火，也不准放易燃易爆物品。15.仓库不准代私人保管物品，也不得擅自答应未经领导同意的其他单位或部门的物品存仓。16任何人员，除验收时所需要，不准把仓库显微镜试用17.仓库应