水生植物养护投标方案（技术标）

1水生植物养护投标方案第一章项目背景及需求分析 第一节项目背景分析 一、水生植物介绍 二、水生植物发展现状 三、水生植物的实际应用 第二节项目需求 一、项目概况 三、其他需求 第二章项目整体服务设想及策划 第一节项目计划安排 一、总体部署 34二、项目管理目标 35第二节水域各项养护标准及考核 37一、卫生保洁管理标准 二、水域单元养护标准 三、水生植物养护标准 四、设施运维标准 五、野外巡护监测管理标准 六、安全保卫管理标准 七、水域管理及考核 第三章项目组织机构与人员管理 2第一节项目管理机构 一、项目组织结构分类 二、组织机构设置及原则 三、人员配备基本原理 四、人员配备的原则 五、组织构架图 六、人员分配及资料表 第二节人员岗位职责 一、项目经理职责 二、项目技术负责人职责 三、安全文明员职责 五、质量员职责 六、资料员职责 七、养护人员职责 九、病虫害防治技术人员职责 第三节项目人员管理 一、服务团队的组织及管理 二、信息反馈制度 三、员工激励制度 四、人性化的人员管理方案 五、人员服务质量的监控考核 六、工作人员管理 3第四章项目拟投入的物资设备 第一节物资装备的基本原则 一、物资设备配备要求 三、准备原则 第二节项目拟投入的设备 一、养护机械设备一览表 五、机械设备安置 第三节车辆、船舶配备及维护 一、车辆日常检查制度 二、打捞船舶管理规定 三、船舶日常维护保养方案 第四节工具设备配备及养护 一、水生植物养护工具一览表 二、保洁设备一览表 三、设备设施管理制度 第五章水生植物养护实施方案 第一节水生植物养护年度方案 一、春季养护方案 二、夏季养护计划 三、秋季养护计划 4四、冬季养护计划 第二节水生植物养护措施 一、水域水位控制 二、水域在低温环境时的措施 第三节水生植物养护方案 一、水域内植物养护方法 二、水生植物养护技术 三、养护技术规范 四、水生植物的收割、补种及维护方案 第四节水生植物种植规范 一、水生植物种植密度 二、水生植物的水深适应性 第五节水生植物养护概述 一、水生植物病虫害防治方法 二、主要绿化病虫害介绍 第六节具体病虫害防治方案 第六章河道保洁方案 第一节河道陆域保洁方案 一、保洁质量标准 第二节河道水域保洁方案 一、水域保洁作业目标 二、水域保洁作业规范 5三、水域保洁质量标准 四、河道保洁具体实施方案 第三节河道保洁规范 一、河道保洁作业方法 二、河道保洁质量标准 第七章项目巡检方案 第一节日常巡查体系 一、巡查目的 二、巡查方式及要求 三、巡查范围 第二节水域日常巡检方案 一、水域日常巡检内容 二、水域巡检人员配置方案 三、设备配置 四、水域巡检记录表 五、水域巡检人员责任书 六、巡检人员管理制度 第三节巡查管理制接收 二、巡检人员 6四、巡检路线 五、巡查分类 六、巡查内容 七、处有针对性地开展考勤巡查 第八章项目管理制度 第一节人事管理 二、请(销)假制度 五、奖励措施 第二节设备设施管理 二、适用范围 三、主要内容 第三节安全作业管理 二、适用范围 四、安全生产制度 五、安全生产作业措施 第四节保洁服务管理 一、水域保洁质量标准 二、水域保洁作业规范 7第五节水生植物养护管理 一、水生植物养护管理 二、水生植物养护标准 第九章服务质量保障 第一节服务质量保障体系 二、服务质量保障原则 第二节服务质量保障制度 一、员工职业道德准则 二、员工培训制度 三、文明服务制度 第三节服务质量保障措施 一、监督检查机制 二、建立约束机制 四、完美的服务流程 六、尊重采购方 七、服务效率意识 八、激励运作机制 九、利用数据统计工具，不断提高工作的质量 第四节服务质量承诺 一、水生植物养护承诺 二、水生植物养护质量承诺 8三、保洁工作服务承诺 四、保洁员安全承诺书 五、机械操作手承诺书 第十章安全文明作业 第一节安全作业方案 二、安全管理指导思想 三、安全作业组织机构 四、水域保洁安全作业制度 五、陆域保洁安全作业制度 六、保洁员服务安全措施 七、水生植物养护服务安全措施 第二节安全操作规程 一、机械操作工安全操作规程 二、养护作业安全操作规程 三、垃圾运输车安全操作规程 第三节文明作业方案 一、文明服务目标 二、文明服务组织机构 三、员工文明服务措施 四、环境保护保证措施 五、文明养护措施 六、文明养护保证措施 七、文明作业考核管理办法 9第四节安全作业管理措施 一、安全作业技术措施 二、制定主要工种安全操作规程 三、员工安全管理规定 四、疫情防护安全管理 五、车辆安全管理 六、工作服及工号牌管理 第十一章项目应急预案 第一节应急总预案 一、应急预案原则 二、应急救援工作流程图 三、应急响应程序 五、应急管理人员 六、应急物资准备 七、应急物资管理制度 八、应急保障措施 九、水域作业应急演练与培训 第二节气象灾害应急预案 二、应急措施 第三节机械伤害应急预案 一、应急措施 第四节交通事故应急预案 第五节意外触电应急预案 一、预防措施 第六节溺水应急预案 一、现场应急措施 二、人员安置 三、坠落溺水事故应急原则 四、坠落溺水事故应急预案培训 五、事后调查处理 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如说明一、如招标文件评分标准要求“项目整体服务设想及策划”详情可见本文第二章。二、如招标文件评分标准要求“项目组织机构与人员管理”详情可见本文第三章。三、如招标文件评分标准要求“拟投入的物资设备”详情可见本文第四章。四、如招标文件评分标准要求“水生植物养护实施方案”详情可见本文第五章。五、如招标文件评分标准要求“河道保洁方案”详情可六、如招标文件评分标准要求“项目巡检方案”详情可七、如招标文件评分标准要求“项目管理制度”详情可八、如招标文件评分标准要求“服务质量保障”详情可九、如招标文件评分标准要求“项目应急预案”详情可见本文第十一章。(三)其他法律法规。(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)第一章项目背景及需求分析第一节项目背景分析(一)形态特征况下几乎没有表皮。沉没在水中的叶片部分表皮上没有气(二)分类花小，花期短(部分植物),以观叶为主。这类植物生长在水域边，从水深20cm的地方到水域边矿物质.同时又能遮蔽射入水中的阳光，所以也能够抑制水(三)种植管理底砌筑栽植槽，铺上至少15厘米厚的培养土，将水生植物(1)检查有无病虫害(2)检查植株是否拥挤，一般过3至4年时间分一次(3)定期施加追肥；(4)清除水中的杂草，池底或池水过于污浊时要换水(1)日照：大多数水生植物都需要充足的日照，尤其(2)用土：除了漂浮植物不须底土外，栽植其他种类泥土的盆缸置于户外，挑选生长良好的植株置于盛水容器(3)施肥：以油粕、骨粉的玉肥作为基肥，约放四、(4)水位：水生植物依生长习性不同，对水深的要求则水高必须超过植株，使茎叶自然伸展。水边植物则保持土壤湿润、稍呈积水状态。挺水植物因茎叶会挺出水面，须保持五十公分至一公尺左右的水深。浮水植物较麻烦，水位高低须依茎梗长短调整，使叶浮于水面呈自然状态为佳。(5)疏除：若同一水域中混合栽植各类水生植物，必须定时疏除繁殖快速的种类，如浮萍、大萍等，以免覆满水面，影响睡莲或其他沉水植物的生长；浮水植物过大时，叶面互相遮盖时，也必须进行分株。(6)换水：为避免蚊虫孳生或水质恶化，当用水发生混浊时，即必须换水，夏季则须增加换水次数。栽植睡莲或菱角等浮水植物，须在容器底部填入田土或烂泥，以栽种植株的根或地下茎，水深约五公分以上；迷你睡莲则只需两公分浅水。充足的日照，对睡莲的生长非常重要，日照不足不但会使茎叶徒长、叶片变小变薄，还会影响开花的数量。昼开了花，只要移入室内日照不足的地方，花一般常见的睡莲，都是经由杂交选拔出来的园艺品种，按生长习性可分为：热带昼开型、热带夜开型、温带耐寒型和迷你睡莲四类，花色有白、黄、紫、桃红、粉红等，其中以迷你睡莲最为普遍，叶片最大直径为八至十公分，对空间的需求不大，较适合地狭人稠的都市生活。设计成自然式的水体所具有的弯曲边缘为水缘植物提供了理想的生长条件，如梭鱼草和宽叶慈姑，根生于湿泥或水深大约15cm的环境。水缘植物不仅能使水边的泥地得到掩盖并看上去更柔和，而且还是两栖动物和其他野生生物的重要庇护场所。可用干净的园土细细筛过，去掉土中的小树枝、杂草、枯叶等，尽量避免用塘里的稀泥，以免掺入水生杂草的种子或其他有害生物菌。以此为主要材料，再加入少量粗骨粉及一些缓释性氮肥。水景设计同其他植物类群的设计遵循相同的原则，就是使用对比或互补的色彩、质地和形状。如果选择具有多样化的叶子、花色、花形以及种实的水生植物，它们可以提供范围广泛的多种趣味。然而，提供不同的水深条件是种植不同种类水生植物的基础。深水植物，如水面开白花，气味芳香的二穗水薤币口具有芦荟状的带尖叶子的浮水植物，水剑叶需要约1m的水深，睡莲属植物花色素雅，颜色从纯白色到深红色，根系生长需要的水深是15-100cm,因物种和品种而异。(四)典型水生植物多年生落叶水缘植物。叶3全裂，中绿色，全缘。花白色，春季开放。株1123cm,冠径30cm。多年生落叶水缘植物。叶椭圆形，亮绿色，直立。圆锥花序松散，高于叶，花小，淡粉红色至闩色，夏季开放。株高175cm,冠径45cm。多年生落叶浮水植物。叶肾形，莲痒状，橄榄绿色。花小，白色，夏季开放。冠径10crn。幼苗群居生长，直径可多年生落叶或半常绿水缘植物。植株开展。叶心形，具光泽，中绿色至暗绿色。佛焰苞较大，白色，春季开花。果实红色或橙色。株高25cm,冠径30cm。多年生落叶水缘植物。叶弯曲，柔和绿色。花白色.夏季开放。株高1.5m,冠径60cm。为观止。然而，夏日水域里最耀眼的布袋莲，却被冠上(恶草)之名。原产于南美洲、雨久花科的布袋莲，在上裂花瓣中央有黄斑和深紫蓝晕，犹如凤眼勾人，故又称(凤眼莲);得花期很长，观赏价值极高；比起艳丽的(凤眼莲),鸭舌(一)我国水体景观的水质现状水生植物的多样性也遭到了破坏。而且，在缺乏统一的规划前提下，很多城市的景观水体环境的生态压力非常之大，改善水体景观生态，净化水体的工作刻不容缓。调查显示，我国有着90%以上的水体景观受到了不同程度的污染，氮、磷等元素超标，水体需氧量以及生化需氧量都在急剧减少。当污染达到一定的程度，水体景观便很难自主地维持生态的平衡，如果人们不进行治理的话，污染情况只会更加糟糕，而且治理费用也会不断地增多，最终只会造成恶性循环。(二)销量较高水生植物逐渐上升了地位，尤其在当前的城市化建设不断的发展中，很多城市面临着转型和升级的状态，为了保证城市内部的发展能够健康稳定，并且和谐地发展，很多城市开始认可这种水生植物建设的方式，并且，水生植物不仅在观赏性上较高，在长期的城市绿化中，也能够让人们的生活环境逐渐地改善，保证人们生产生活的和谐。所以水生植物的应用范围在不断的上涨，在整体的市场销量上也在逐渐增(三)质量与价格之间的关联这一方面主要是说水生植物的价格差异性，很多水生植情况，导致这种情况出现，并且不断变动的原因主要是因为很多植物在生产方面出现了变动，使得水生植物或者其他方面的植物选择上出现了较大的波动，为了避免在经济消耗得过大，在一些水生植物的植物选择中，价格波动较小的水生植物逐渐占领了市场，水生植物在生长的过程中，不仅能够比其他的植物更加稳定，还能够保证整体水生植物的质量，有效地保障了园林中的经济效益，并且避免了其他植物在生产过程中出现利润空间减少的局面，多种有利因素促进了水生植物的市场地位上升。(四)多元化的品种需求供给在市场发展中，水生植物的选用一般会以莲花和睡莲为主要的品种类型，但是当前社会的发展以及多元化的需求，导致在水生植物中的需求类型逐渐的变化，其他的水生植物的优势逐渐被人们发掘，并且这些水生植物的需求量在不断的上升，导致很多生产企业在生产开发的过程中，不再单一的倾向一种或者两种水生植物，而在将多种水生植物作为重点的生产项目，从而保证了市场需求，也保证了质量上的需(五)应用领域的拓展当前的水生植物在应用范围上逐渐增大，很多领域中，开始重视水生植物产生的景观效果或者绿化效果，尤其在一些风景区或者公园建设中，水生植物的应用范围逐渐地加大，同时，在一些房地产的水景中或者庭院的水景中，也会应用到水生植物，这就导致了其应用领域的不断拓展，在整体的城市建设中，开始起到重要的作用。三、水生植物的实际应用(一)湖泊的绿化湖泊绿化建设主要是对于城市中包含人工湖泊的区域进行园林的绿化建设，主要的建设方式是在构建人工湖之后，将一些水生植物放置在其中，长时间的起到净化水质的作用，一般在这类的湖泊中，水质的绿化工作较难，如果采用这样的方式，不仅能够节约成本，还能够起到观赏性的作(二)河岸的绿化城市内的河岸绿化主要针对的是一些遭受破坏或者水质逐渐下降的地区，城市的河岸环境影响了城市内部的绿化建设，影响了河水的质量。而将水生植物放置在河道中，不仅能够有效地改善这样的现象，还能够将河道中的水质提升，帮助河道两岸的环境改善，同时，还能起到美化城市的(三)水族箱的绿化水族箱的绿化主要是应用在人们的生活中，现代社会的人们通常喜欢在室内摆放一些水族箱，用以装饰室内的环境，但是在水质的控制上，却没有良好的方式，而将水生植物放置在水族箱中，不仅能够自然地绿化水质，还能够将室内的装饰程度增加，美化室内的环境。(四)驳岸的绿化驳岸绿化主要能够将驳岸的冲刷程度减少，将驳岸的物种丰富，同时将陆地和水系融成一体，将水面空间的景观美化，选用大批宿根或者球根类的水生植物，在绿化和美化的同时，改善水体，加固驳岸，构建生机盎然的自然驳岸景人们的生活水平逐渐的提高，促进了人们对生活品质的需求程度，为了建设人们舒适的生产生活环境，水生植物的优势要充分地利用起来，营造良好的自然生态循环系统，促进城市的健康稳定发展。第二节项目需求一、项目概况为更好地实现河道综合长效管理，现针对XX区下辖的X条河道进行全年养护工作。养护河道全长约XX公里，其中生态浮床总面积为XX平方米，挺水植物总面积为X平方米，浮水植物总面积为XX平方米。由于上年度河道水生植物养护工作即将到期，为了更好地实现河道综合长效管理，发挥水生植物的自净能力以及改善河道整体的景观效果，最大限度地净化河道水质，实现更好的生态效应，应加强河道水生植物的养护工作。二、项目需求对XX区内的共XX条河道中的水生植物，做好养护管对病死植株进行清除和补种，保证水生植物良好的生长态(一)承包费及支付办法施使用、维修等产生的费用(招标人提供X艘电动船，其余设备均由中标人提供),税金以及未作说明的在本项目运行(二)人员及作业时间要求本项目工作人员X人。工作时间为每天8小时，秋冬时节：上午7:30—11:30,下午13:00—17:00;春夏时节：上午7:00—11:00,下午14:00—17:30。作息时间可按照根据季节和任务适当调整，以甲方通知为主。(三)相关要求1.对本项目不得进行分包或转包。如果发现中标人分包或转包项目，招标人有权终止合同。2.安全要求：中标人须按劳动法的要求为所有工作人员办理相关手续并配备必要的劳保用品和其他作业工具等，其费用均由中标人承担。水生植物养护及保洁人员原则上聘用男性，年龄不超过65岁，身体健康，会游泳，司机年龄60中标人应对工作人员开展技术培训和安全教育。工作人员在工作期间所出现的一切责任事故，均由中标人负责，与招标(四)安全生产责任水生植物养护作业人员由中标人自行管理、聘用，并应按照劳动法相关规定签订劳动合同。中标人应组织对相关作业人员的上岗培训和安全教育，在合同期间发生安全事故或人员伤亡的，由中标人负全部责任。第二章项目整体服务设想及策划第一节项目计划安排(一)本项目是重点项目，我公司对本项目非常重视，(二)方案编写前，我公司派专人前往项目现场踏勘，(三)本养护方案的主要内容包括：项目的重点、难点(四)本项目分部项目多，项目量大、工期紧。所以要各养护区和养护段进行科学划分，对养护要素进行动态管养护操作面，做到不窝工、不浪工，同时达到满足工期要求。(五)由于本项目养护工作量较大，要求高，我公司拟按要求先进行的养护方法进行水域清理和水生植物养护。二、项目管理目标为确保本项目按照招标文件的要求顺利完成，实现我公司对总包方的承诺，我公司拟集中优势，抽调一批有养护经验、年富力强、责任心强的项目技术人员，作为本项目技术骨干，成立项目经理部，代表我公司直接对养护现场进行统一管理，统筹组织本项目的养护。与此同时，我司将在人力、机械、材料、资金等方面对本项目给予重点支持，确保养护为加强养护控制，我公司针对项目质量、养护进度、成本、文明养护、安全生产等控制要素制定了管理目标。(一)项目质量目标严格执行现行养护技术标准和规范，科学管理，精心养护，严格检查，提供给采购方满意的精品项目，符合国家现(二)工期目标针对本项目工期紧、任务重的特点，我公司将本项目列为重点项目，优先配备素质高、养护经验丰富、战斗力强的项目管理人员及养护人员，提供充足的物资、设备保证，按期完成本项目。(三)成本目标(四)文明养护、安全生产目标杜绝“脏、乱、差”,确保生活区水域周围无蚊虫、苍蝇。(五)服务目标目进展情况，认真执行甲方及监理项目师提出的建议及指第二节水域各项养护标准及考核(一)水域水面及基质表层无明显枯枝、落叶等垃圾。(二)水域及周围水面漂浮物随时清理，无明显垃圾漂(三)水域植物修剪过后及时清理干净、做到水面无枯(四)水域垃圾集中堆放，及时清运，做到日产日清。(五)保证卫生工具、机械、垃圾桶等干净整洁，摆放(六)做好水域周围蚊蝇防范并及时消杀的工作。(七)对夏季水域可能出现的异味要及时治理，保证不(一)适时进行水位调节，保证水域不出现进水端雍水(二)做好水域的低温环境时的保温及运行措施。(三)采取不同方式进行缓堵治堵，防堵塞，确保水流(四)定期对护堤进行检查、维修，阻止出现漏水、渗(五)水域内无大面积恶性杂草。(七)做好水域蚊蝇的防控工作，做到水域中无蚊蝇扰(八)水域植物无明显病虫害。在病虫害发生时，原则上不引入新的污染源(农药、杀虫剂)。多用物理和生物等(九)植物生长正常，无明显死亡缺株。(十)适时(如秋末初冬)收割水域植物，保证水域的(十一)严格执行定期和经常的安全检查制度，及时消(十二)严格执行进水处理、出水检测制度和标准，保三、水生植物养护标准(一)植物生长期旺盛，开花正常，无明显病虫害。(二)根据季节和植物生长要求，控制好水位，保持其有适宜生长环境。(三)植物病虫害防治要及时，注意保护益虫，不污染(四)定期清除杂草和枯死植株，并及时补植，保证净(五)对生长旺盛植物，要定期进行移植分栽，保证植物有适当生长空间。(六)根据不同的植物类型，在其生长茂盛或成熟后应对植物进行定期收割。四、设施运维标准(一)布水渠、集水渠运维标准1.对布水渠和集水渠进行定期检查，保证水渠的畅通。2.对损坏的布水渠、集水渠进行及时修补，防止漏水。(二)管道、阀门运维标准1.对管道、阀门进行日常巡视检查，保证管道、阀门的2.定期对管道、阀门进行维护，保证不出现堵塞的现象。3.操作人员必须经过培训，能熟练掌握设备的操作。(三)电机、水泵运维标准(四)预处理设施运维标准(一)防止水域管理范围内乱垦滥挖、乱砍滥伐、偷猎(二)每月汇总观察记录水域水体情况包括水质、水位(三)每月汇总观察记录水域生境情况，包括植被、物(四)台帐健全、制度上墙，工作安排及时、合理，记(一)工作人员按时上岗，严禁上班期间饮酒或酒后上(二)巡视过程中严格遵守两人巡视制度，按规定佩戴(三)遇突发事件时冷静、妥善处理，及时用对讲机通(四)妥善保管、保养配发用品，不用对讲机聊天。(五)当班期间不睡觉，按时接岗，不间断巡视，夜间(六)做好交接班工作和巡视记录。(一)深化目标管理，突出职责分配科学化。项目部认务细化分解到各部门养护管理者，具体到责任人，实施定岗、定点、定人专业化管理。按照水生植物的生长规律和季节要求，进行科学实施管理，有力地保证水域景观效果。(二)强化制度保障，突出管理制度系统化。项目部紧紧围绕水生植物养护工作的定性要求、定量要求、具体责任、工作效果，进一步健全和完善养护管理制度，强化管理制度(三)细化业务考核，突出评价标准具体化。在进一步健全和完善水域管理考核办法和水域管理工作考核计分标准的基础上，根据公司精细化管理的总体要求，认真实施日常考核和季度、年度考核，坚持正反激励并举，严格奖优罚(四)硬化督办检查，突出精细管理常态化。将市环保局督查作为推动和促进水生植物养护精细化管理的有力抓手，实行日巡查制度，对工作措施落实不到位，达不到养护标准的，立即整改，对工作不力的养护部门和个人，下发限期整改督办通知，并进行通报批评，扎实推动水域管护管理(五)检查考核精细化，落实二级水域水生植物养护管理考核机制经过探索和实践，公司水域管护基本形成了覆盖面广、组织严密的采购方、项目组和项目经理三级水生植物养护检查与考核机制，及时制定和完善了水生植物养护管理标准、实施细则及考核办法，严格考核标准，为实现水生植物养护精细化管理提供了依据。在三级考核机制的基础上，第三章项目组织机构与人员管理第一节项目管理机构一、项目组织结构分类(一)职能型组织结构职能型组织结构是目前最普遍的项目组织形式。它是一个标准的金字塔型组织形式。职能型组织结构是一种常规的线型组织结构。采用这种有部门经理也有项目经理，所以项目成员有两个负责人。这个组织结构适用于主要由一个部门完成的项目或技术比较成熟的项目。1.职能型组织结构优点如下：(1)以职能部门作为承担项目任务的主体，可以充分发挥职能部门的资源集中优势，有利于保障项目需要资源的供给和项目可交付成果的质量，在人员的使用上具有较大的(2)职能部门内部的技术专家可以被该部门承担的不同项目共享，节约人力，减少了资源浪费。(3)同一职能部门内部的专业人员便于交流、相互支援，对创造性地解决技术问题很有帮助。同部门的专业人员易于交流知识和经验，项目成员在事业上具有连续性和保障(4)当项目成员调离项目或者离开公司，所属职能部门可以增派人员，保持项目技术的连续性。(5)项目成员可以将完成项目和完成本部门的职能工作融为一体，可以减少因项目的临时性给项目成员带来的不2.职能型组织结构的缺点如下：(1)客户利益和职能部门的利益经常发生冲突，职能部门会为本部门的利益而忽视客户的需求，只集中于本职能部门的活动，项目及客户的利益往往得不到优先考虑。(2)当项目需要多个职能部门共同完成，或者一个职能部门内部有多个项目需要完成时，资源的平衡就会出现问(3)当项目需要由多个部门共同完成时，权力分割不利于各职能部门之间的沟通交流、团结协作。项目经理没有足够的权力控制项目的进展。(4)项目成员在行政上仍隶属于各职能部门的领导，项目经理对项目成员没有完全的权利，项目经理需要不断地同职能部门进行有效的沟通，以消除项目成员的顾虑。当小组成员对部门经理和项目经理都要负责时，项目团队的管理经常是复杂的。对这种双重报告关系的有效管理常常是项目最重要的成功因素，而且通常是项目经理的责任。(二)项目型组织结构项目型组织结构中的部门完全是按照项目进行设置，是一种单目标的垂直组织方式。在项目型组织结构中，项目经理有足够的权力控制项目的资源。项目成员向唯一领导汇报。这种组织结构适用于开拓性等风险比较大的项目或进度、成本、质量等指标有严格要求的项目，不适合人才匮乏或规模小的企业。1.项目型组织结构的优点如下：(1)项目经理对项目可以全权负责，可以根据项目需要随意调动项目的内部资源或者外部资源。(2)项目型组织的目标单一，完全以项目为中心安排工项目组团队精神得以充分发挥，有利于项目的顺利完成。(3)项目经理对项目成员有全部权利，项目成员只对项目经理负责，避免了职能型项目组织下项目成员处于多重领导、无所适从的局面，项目经理是项目真正、唯一的领导(4)组织结构简单，易于操作。项目成员直接属于同2.项目型组织结构的缺点如下：(1)对于每一个项目型组织，资源不能共享，即使某个项目的专用资源闲置，也无法应用于另外一个同时进行的类似项目，人员、设施、设备重复配置会造成一定程度的资(2)公司里各个独立的项目型组织处于相对封闭的环境之中，公司的宏观政策、方针很难做到完全、真正地贯彻实施，可能会影响公司的长远发展。(3)在项目完成以后，项目型组织中的项目成员或者被派到另一个项目中去，或者被解雇，对于项目成员来说，缺乏一种事业上的连续性和安全感。(4)项目之间处于一种条块分割状态，项目之间缺乏信息交流，不同的项目组很难共享知识和经验，项目成员的工作会出现忙闲不均的现象。(三)矩阵型组织结构矩阵型组织结构是职能型组织结构和项目型组织结构的混合体，既具有职能型组织的特征，又具有项目型组织结它是根据项目的需要，从不同的部门中选择合适的项目人员组成一个临时项目组，项目结束之后，这个项目组也就解散了，然后各个成员回到各自原来的部门，团队的成员需要向不同的经理汇报工作。这种组织结构的关键是项目经理需要具备好的谈判和沟通技能，项目经理与职能经理之间建立友好的工作关系。项目成员需要适应于两个上司协调工作。加强横向联结，充分整合资源，实现信息共享，提高反应速度等方面的优势恰恰符合当前的形势要求。这种组织结构适用于管理规范、分工明确的公司或者跨职能部门的项目。1.矩阵型组织结构的优点如下：(1)专职的项目经理负责整个项目，以项目为中心，把不同职能的人才集中在一起。(2)多个项目可以共享各个职能部门的资源。在矩阵管理中，人力资源得到了更有效地利用，减少了人员冗余。(3)既有利于项目目标的实现，也有利于公司目标方针的贯彻。(4)项目成员的顾虑减少了，因为项目成员后，他们仍然可以回到原来的职能部门，不用担心被解散，而且他们能有更多机会接触自己企业的不同部门。2.矩阵型组织结构的缺点如下：(1)容易引起职能经理和项目经理权力的冲突。(2)资源共享可能引起项目之间的冲突。(3)项目成员有多位领导，即员工必须要接受双重领导，因此经常有焦虑与压力。(一)职责分明：建立项目管理责任制，实行以项目经理为核心，明确分工，责任到人，最终确保整体目标的圆满(二)人员优化：选派高素质的管理人员，尤其是领导决策者，要求有高度的工作责任心和较强的组织管理能力，(三)设备合理：根据招标文件的有关要求及项目的实为确保本项目保质保量决定以从事项目管理经验丰富(一)职务要求明确原理：(二)责权利一致原理：(三)公开竞争原理：(四)用人之长原理：是指主管人员越是处在最能发挥其才能的职位上，就越能使组织得到最大的收益。(五)不断培养原理：是指任何一个组织越是想要使其主管人员能胜任其所承担的职务，就越是需要他们去不断地接受培训和进行自我四、人员配备的原则(一)因事择人的原则人员的选择要以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人的要求为标准，选拔、录用各类人员。要使工作卓有成效地完成，就要使选择的人员具备相应的知识和(二)量才使用的原则不同的人也具有不同的能力和素质，能够从事不同的工才能使人的潜能得到最充分地发挥，使人的工作热情得到最大限度地释放。(三)人事动态平衡的原则任何组织都是在不断变化的环境中发展的，工作中的人的能力和知识也是在不断提高和丰富的。同时，组织对其成员的素质的认识也是不断完善的。因此，人与事的配合需要进行不断的调整，使能力强的人有机会从事更高层次的工作，能力一般的人从事其力所能及的工作，使组织中的每一个人都能得到最合理地使用，实现人与工作的动态平衡。(四)程序化、规范化原则员工的选拔和录用必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定员工的选拔标准和聘任程序，是组织聘任优秀人才的重要保证。只有按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为组织的发展作出贡献的人才。项目经理以及项目技术负责人、安全文明员、材料员、质量员、资料员、养护人员、保洁人员等，涵盖水生植物养护服务项目涉及的所有工作内容。项目组织结构图病虫害防治技术人员物资设备管理人员保洁人员养护人员资料员质量员材料员病虫害防治技术人员物资设备管理人员保洁人员养护人员资料员质量员材料员安全文明员项目经理项目副经理项目技术负责人六、人员分配及资料表我公司将安排XX名工作人员对水生植物养护服务，其中包括项目经理、项目技术负责人、安全文明员、材料员、质量员、资料员、养护人员、保洁人员等，其具体人员名单(一)项目人员基本情况表序号姓名性别岗位学历职称经验备注123456789(二)管理人员汇总表关键岗位人数项目经理项目技术负责人安全文明员材料员质量员资料员养护人员保洁人员物资设备管理人员病虫害防治技术人员(三)拟派项目经理履历表1.一般情况姓名年龄学历毕业学校专业职务职称拟任何职务参加工作时间2.个人简历时间专业工作经历序号项目名称该项目中任何职12345公章。本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增(四)其他项目管理人员履历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事管理工作年限服务期和已完成项目情况合作单位项目名称规模开始、完成日期是否在服务期质量(附相关人员证书、证件及其他相关证明文件照片或相关复印件等)(五)人员岗位分配表部门岗位姓名证书号到岗情况履职情况服务单位项目经理项目技术负责人安全文明员材料员质量员资料员养护人员保洁人员物资设备管理人员病虫害防治技术人员监督机构处理意见监督抽查人员签字：年月日服务项目部关键岗位人员任命文件的符合性及到岗履职情2.项目部关键岗位人员应注明所从事的具体专业工作(六)项目人员资质证书职务姓名职称执业或职业资格证明备注证书名称证书编号专业第二节人员岗位职责一、项目经理职责1.水生植物养护服务项目实施全面管理，贯彻执行国家和项目所在地政府的有关法律、法规和政策，执行企业的各项管理制度；贯彻实施公司质量方针，科学地组织和管理进入作业现场的人、财、物等生产要素。2.关心人、管好人、用好人，项目经理必须在水生植物养护服务项目班子团队中树立起核心形象，使水生植物养护服务项目班子凝聚成文明的、遵守规章的、有进取心的、高效率的团队。3.严格计划管理。坚持先有计划后有实施的原则。作业质量控制计划、安全文明作业计划等必须纳入第一管理范畴，并由项目经理签署、检查。4.严格控制水生植物养护服务项目成本；负责督促相关专业人员建立并检查水生植物养护服务物资设备的入库、出堵截浪费和流失。5.执行水生植物养护服务项目承包合同中由项目经理负责履行的各项条款；抓好项目班子各职能人员岗位责任的贯彻落实工作；负责对项目部工作的检查、评审，提出奖罚6.协调好与XX单位的关系，组织水生植物养护服务项7.对水生植物养护服务进行有效控制，执行有关技术规范和标准，积极推广应用新技术，深入现场及时解决作业中出现的问题，确保项目质量和项目进度。8.检查督促合规的技术经济资料的及时收集、外部签10.保证作业项目按照规定和目标高速优质低耗的全面4.经常检查水生植物养护服务技术档案资料的管理情符合规范及有关规定，对可能出现的问题及时采用解决措编写养护总结报告。6.监督隐、预检的实施和执行情况，要求此项工作按部位及时、真实、认真地完成。7.配合项目经理抓质量意识教育，处理水生植物养护服务质量缺陷，发生质量事故应以书面形式及时向项目经理报告，并在项目经理领导下具体处理本项目质量问题。8.组织开展水生植物养护服务技术培训，并编制养护管理流程。办理项目设计变更、技术核定、现场签证索赔工作。9.参与督促上报公司各部门的各项报表。三、安全文明员职责1.在项目经理的领导下，对所管项目的安全文明生产负2.对水生植物养护人员进行安全和文明作业知识教育，认真贯彻执行安全规章制度，做好人员的安全三不伤害(不伤害自己、不被他人伤害、不伤害他人)等意识、安全技术知识、安全法规和安全用电预防触电、防物击、防坠落、防机伤、防中毒、防火灾、防地震等常识的教育，以及新人的安全及文明作业知识培训工作。3.参加编制专项安全文明作业方案应急救援预案的制定，提出各级特殊安全防范临时措施的报批制度和单项的安全文明作业技术措施，及时向班组进行详细的安全文明技术交底，并履行签字手续。4.负责现场安全标志和安全设施的设置和管理工作，监督特种作业人员持证上岗工作，负责对保安人员的管理。5.定期进行安全及文明作业检查，对事故隐患督促整改。6.掌握水生植物养护服务安全重点部位的情况，不违章指挥，制止违章作业，有权抵制和越级上造违章指挥行为。坚持原则，并监督实施整改，按时验收。7.做好各种养护安全及文明作业记录的保管工作；负责安全管理资料的整理归档工作。9.制定、报批、行使项目安全及文明作业奖罚权。四、材料员1.按项目技术负责人和项目经理审核批准的水生植物养护材料采购计划，进行材料采购工作。2.广泛了解水生植物养护材料市场，各种材料的品种规格、质量、价格，了解材料供应商的供应能力；做好询价工作，按供方信誉，供货周期、优质优价原则，选择材料供应3.根据材料采购计划及项目进度要求，及时采购项目所需的材料，确保所采购的才符合规定的要求。4.负责控制采购材料的质量，杜绝不合格及劣质产品入场，负责不合格品的退货处理。5.负责与供方洽谈认货合同条款，督促供方保质、保量按期供货，保证项目所需材料，适时到达现场。6.对供方进场材料组织、安排检验、验收，配合质量员做好检验、验收工作和检验、验收记录。对合同约定在供方处验货的，应适时安排人员赴供方处验货。7.对经检验、验收所发现与合同不符、不量差、破损等材料，应及时与供方联系确认和确定退货、换货、补足量差等处理方式，并督促供方落实处理；提出不合格品让步接受的控制条件。8.管理、保存订货合同和有关订、供货的文件资料，以供追溯，项目完成后统一整理归档。9.组织管理材料现场运输，保障材料运输安全。五、质量员职责1.负责水生植物养护服务的质量保证，包括水生植物养护的质量检验、水域保洁的质量验收等内容。2.向所有检查范围的项目、各工种进行规范和质量要求3.及时进行质量检验和复核，同时按质量评定要求，评定分项、分部工程质量等级，做到项目齐全、真实、准确。依据相关法律法规的规定做好水生植物养护服务资料1.收集整理齐全项目前期的各种资料。2.在项目部的领导下负责水生植物养护服务期间所有往来文件的收发及传递工作。文件发放、传递份数和对象，由公司总部或项目经理指定相关职责人规定。3.负责水生植物养护服务文件资料的分类归档工作。项目完成并经结算后，负责整理并移交。4.所有水生植物养护服务文件资料未经项目经理批准，任何人不得翻阅、查看。5.做好本项目的资料与进度同步。6.登记保管好项目部的各种书籍、资料表格。7.收集保存好公司及相关部门的会议文件。8.及时做好资料的审查备案工作。及时认真地把水生植物养护项目完成。9.负责项目部的文档、表格的编制打印工作。10.负责项目部办公用品的申买、登记工作。13.完场项目经理交办的其他工作。七、养护人员职责1.熟知各养护水域内的水生植物名称、生长特性和养护修复和管理，掌握水生植物病虫害的防治方法。3.正确并熟练使用养护机械的操作方法和安全使用规4.负责对各水域水生植物进行管理，纠正一切破坏水生植物行为的工作。5.做好防旱、排涝、防台风工作，参加突发事件的应急做到“三无”,即无垃圾树叶、无果皮纸屑、无死角及堆积护栏、竖牌及公共水域)进行管理，发现有破坏行为，及时预报，观察记录。3.根据病虫害实际情况开具用药处方，配置浓度，监督指导水生植物病虫防治工作执行情况。确保按用药操作安全规程实施，填写用药记录，确保安全间隔期。4.做好所有农药种类，数量的采购计划，严格管理农药进出使用记录，负责回收农药空瓶及残液。5.负责对小组人员进行病虫防治知识培训。6.根据水生植物养护服务计划，实施日常养护等工作。第三节项目人员管理一、服务团队的组织及管理所谓团队，就是让员工适当打破原有的部门界限，直接面对顾客和公司总体目标负责，以群体和协作优势赢得竞争主导地位的公司组织形式。团队是由可相互补充知识和技能的人组成的，以团队任务为导向，为实现共同的绩效目标，具有相对独立的决策权和执行权的联合体或叫工作单元。团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的，各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致，从而能够充分发挥各成员的主观能动性，运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向，创造出惊我公司依据多年相关项目的经验积累，总结出了对于水生植物养护项目管理和实施的项目管理和实施的方法论。本次项目建设的管理内容主要包括组织人员管理、质量管理、进度管理、风险管理、文档管理、范围管理等方面，这些内容贯穿于项目的整个生命周期。(一)组织人员管理：本项目需求的服务种类多、范围广、技术要求高，涉及作业人员、安全监督人员、技术人员、采购单位等各个相关部门。为了确保项目的顺利实施，需要建立统一的项目管理组织、清晰的组织结构和合理的人员配备，同时制定该项目的各项工作制度、明确相互的关系和责任，精心组织项目准备和项目实施作业作。本部分工作包括了对组织和人员的一系列协调和管理工作。(二)质量管理：该项目所要求投标单位为水生植物养护项目服务，要求投标人对项目实施开展调研，围绕采购单位的具体服务需求和项目具体情况实施病虫害防治项目服务，因此该项目的质量控制是建立在这些功能和指标可实现基础上，对投标人所提供的服务质量、服务水平、服务效果等的全面监督和控制。在评估过程中的监督管理不仅是要求服务功能的实现，而且是服务技术指标或标准的实现。(三)进度管理：该项目既有深度又有广度，深度是指在某一节点上不同平台，广度是指不同区域的互联。因此其进度控制包括服务水平进度、不同区域的服务进度、服务开展进度、进度的协调等。由于项目服务较为繁杂，因此整个进度控制不仅需要精心设计进度计划，而且需要计划进度和实施进度之间的协调和严格控制。(四)风险管理：由于项目的复杂性和一些问题得不可预知性，项目的实施存在风险。风险管理主要是根据我公司的项目经验，提出该项目中存在的主要风险、风险后果及风险的预防措施，尽可能地规避风险或减少风险发生的可能性，并提出应对风险的措施。(五)文档管理：文档作为管理依据、任务之间联系的凭证、质量保证、培训与参考、软件维护支持和历史档案，对项目重要性是不言而喻的。因此文档的管理是项目管理的一个重要环节，我们在项目的每个阶段都会产生相应的详尽的文档，并指定专人管理。(六)范围管理：需要准确定义项目的范围，以及对项目的工作范围进行有效的管理和控制。(七)采购管理：需要对项目采购的资源和过程进行控(八)成本管理：该项目的成本管理，不仅是采购人或供应商的费用预算和费用计划，而且是与项目进度相配匹的投资或投入控制。(九)沟通管理：对项目的项目会议等沟通活动进行管理，有效地协调和沟通项目组的各个组成部分。二、信息反馈制度(一)信息是我们重要的经营资源。信息源要全面，汇聚与水生植物养护项目有关的所有信息，使反馈具有一定的范围和频率，信息采集真实、科学。(二)保证信息反馈通道畅通，信息处理集中，所有信(三)保持指令权、检查权和处理权的高度统一，避免(四)充分利用现代化管理手段获得处理和利用信息。(五)在检查控制的方式中，我们采用行政检查、专项(六)质量控制上，对不合格的服务制定了纠正偏差的(一)激励是我们人性化管理的方式。尊重个体权利，(三)奖惩机制在实际工作中以奖为主，以惩为辅，坚(四)培养提升机制在实际工作中极具价值。我们将培训放在集体和个人发展的重要位置，培养的目标是使员工忠于企业，一专多能，精益求精。在提升问题上不拘一格，能者上，平者让，庸者下，为人才的脱颖而出创造良性环境。方式有培养、培训、进修、提升等。(五)工资福利系统重在考核，依据贡献大小进行工资决策。既考虑群体效能，更重视个人利益。充分肯定努力工作所应得的优厚报酬，吸引人才，激励员工取得更好的工作(六)文化活动系统是我司的发展之源。通过文化活动引导功能、约束功能把员工的目标和公司的目标紧密结合起来。方式有集体活动、旅游、生日会、员工家属联欢会等。(七)在以人为本的激励系统中，我们还将结合全面质量管理模式，进行适时管理，充分发挥每个员工的主观能动性，增强主人公意识和自我实现意识，使其在授权范围创造性地开展工作。这种方式在我们的实际工作中已经取得了较四、人性化的人员管理方案(一)公司以强劲的文化背景为原动力，提出“以人为本、用心服务、创过程精品”的核心价值理念，并通过结构人员(STAFF)、作风(STYLE的价值观(SHAREDVALUES)七个变量的有机整合，创造人性化的“幸福原子”(二)公司以工会为龙头，人力资源部、财务部等协作，搭建公司完整的员工福利体系，开展丰富多彩的企业文化活动，推崇快乐工作理念，营造和谐宽松的工作氛围，尽量减轻员工的思想和精神压力(三)继续深化公司实施多年的员工关爱工程，以解决员工实际困难为切入点，逐步改进员工吃住行等日常生活环境，体现公司的人性文化优势。为贯彻《质量手册》关于工作人员的权责规定，更好地履行工作人员的职责，为保证质量体系健康、安全进行，特制定六项“质量管理”制度，希望全体员工以此为鉴，认真(一)自检——为认真贯彻“以人为本”、“勤奋刻苦、用心服务”的公民准则及宣传企业口号，特别要求全体员工在各自岗位上实行自我质量检查制度，故称“自检”。这是作业前、中、后随时进行，每班至少记录一次，自我检查)(二)复检——又叫“互检”,是贯彻“分工不分家”、“岗位责任清楚”、“奖罚分明”及能落实到“具体责任者”的岗位责任制，特别规定有交接班的地盘应实行交接班相应岗位的质量互查；无交接班的地盘，员工应主动邀请其他岗位作业人员复查并签名。员工调岗、调职或新员工到职时，每天记录一次，双方签名)(三)巡检——又称“督查”,是为加强现场管理，及时发现问题并迅速予以纠正，避免将不合格的服务交付给客户，而要求作业人员的上级(如：领班、主管等)对下属人员的工作质量进行全面检查。因其在水域现场多次随时随地进行，故称“巡检”。(每小时进行，每日汇总一次，主管签名)(四)质检——即“检查”,公司为贯彻“以诚为本，高标准，严要求”的企业宗旨，保证质量，履行对客户的承诺，加强公司对现场的监督及管理，特设立专职质检部门，履行质检职现。质检原则上为“周检”或“抽检”,必要时相关岗位人员、现场主管及质检人员三方签名。质检部门还意见。)(五)联检——指公司派出专员参加客户的联合检验，或公司内部组织由副部长级人员牵头的“联检”小组，不定期(但每月不少一次)对公司各地盘实行联检，争取以优质的服务回报客户，巩固和搞高服务质量。(不定期进行，组长级以上多方签名确认)(六)总检——指每季度(必要时亦可按每月)由院长牵头组织公司经理级(可扩大至主任级)人员进行全方位核查，以确定质量体系是否在全面、真实地执行。(注：不定期进行，主管级以上多方签署意见)六、工作人员管理公司在长期的实践中，探索形成了一套适合本公司发展需要的科学的人力资源管理体系，通过体系的有效动作，吸引，录用人才，培养、留住人才，淘汰不合格人员。用“人性化”的管理，激励员工的上进心，关心员工的生活。学习和工作，培养员工对公司的感情。增强企业凝聚力，使团队战斗力得到不断地提升。(一)充分了解企业的员工每个人对自己都就是如此简单，而对他人却就是如此复杂。管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺员工的管理者，无论在工作效率，还就是人际关系上都将会就是个一流的管理者。知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通与默契，这一点对企业的管理(二)聆听员工的心声企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果听不进她人意见，导致决策失误。在企业的管理中，聆听员工的心声，也就是团结员工，工作热情。作为管理者，应耐心地去听取员工的心声，找出问题的症结，解决员工的问题或耐心开导。对待犯错误的人员，也应当采取倾听的办法，不应一味责难它们。(三)德才兼备，量才使用“尺有所短，寸有所长”,每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处与短处。用人的关键就是适用性。为此，在培训服务人员员工管理中，先要了解每个人的特点，也就十个员工十个样，有的工作起来利落迅速；有的谨慎小心；有的擅长处理人际关系；有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。因此不仅要注重人事考核表上的评分，更重要的就是在实践中观察，结合每个员工的长处给予适当的工作。在从她们工作过程中观察其处事态度、速度与准确性，从而真正测出其下属的潜能。(四)淡化权利，强化权威对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识与经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自一个企业的管理者要成功地管理自己的员工，特别就是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。(五)多表彰员工(六)适宜的工作环境(七)提高员工士气进行岗位评价，保证薪酬的内部公平，不同岗位之间根据岗位的贡献价值，设定不同的薪酬水平，避免大锅饭同时又要适当拉开距离。除了公司层面进行改进之外，更重要的就是作为公司的中层、基层管理者要掌握提高员工士气的一些技能。建议中基层主管在提高员工士气时加强以下几个方面工作：(1)深入了解员工的需求了解员工的需求可以通过平时的沟通、会议、员工的抱怨、调查问卷等形式。只有深入了解下属的需求，我们才能有效地激励她们，充分调动她们的工作积极性。(2)创造良好的工作氛围周围净就是聊天、打私人电话、吵架、不干活；团队成员相互拆台、不负责任；人际关系复杂；上司总就是板着脸。都愿意在这样的工作氛围下工作：宽松，与谐自由的气氛；办公/现场整洁温馨；团队成员相互帮助，精诚合作；人际关系简单明了；敢于尝试，不会受到指责；微小的进步与成绩都获得上司与同事的认可与赏识。因此创造一个良好的工作氛围就是我们中基层主管日常管理工作的一项重要工作之一。(3)认可与赞美人的天性就是喜欢得到别人的认可与赞美，员工的微小进步，我们应该及时给予真诚的认可与赞美。在批评员工时评尽可能在私下进行。(4)促进员工成长在工作中不断得到成长，就是绝大部分员工的期望，作为主管，帮助员工不断成长就是我们的一项重要工作职责。企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得，员工决不仅就是一种工具，其主动性、积极性与创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持，就必须对员工进行激励，调动员工积极性就是管理激励的主要功能。建立有效的激励机制，就是提高员工积极性，主动性的重要途径。一个有效的激励机制需要进行设计，实施。激励机制设计重点包括4个方面的内容：一就是奖励制度的设计；二就是职位系列的设计；三就是员工培训开发方案的设计；四就是其他激励方法的设计，包括员工参与、沟通等。设计好一套激励机制后需要进行实施，以检验激励机制的有一套有效的激励机制，包括各种激励方法与措施，归纳起来有这几个方面：(1)薪酬物质需要始终就是人类的第一需要，就是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励仍就是激励的主要形式。就目前而言，能否提供优厚的薪水(即货币报酬)仍然就是影响员工积极性的直接因素。然而，优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。通常，企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正，并与外部市场薪酬水平相吻合，员工便容易产生不满情绪。员工的这些不公平感不能及时解决，将会直接影响员工工作积极性，出现消极怠工、甚至人才流失的现象，从而影响到企业产品与服务的质量。有效解决内部不公平、自我不公平与外部不公平的问题，才能提高员工满意度，激发员工积极性。怎样才能解决这些问题呢?通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素，以它们作为制定工资制度的基础。通过以上三要素的有效结合，可以使员工预先知道做得好与差对自己的薪酬收入具体的影响，有利于充分调动员工积极性，并使员工的努力方向符合公司的发展方向，推动公司战略目标的实现，使公司经营目标与个人目标联系起来，实现企业与个人共同发另外，员工持股制度也可以作为一项薪酬激励机制。在美国500强中，90%企业实行员工持股。员工持股究竟有什么作用?第一个作用就是激励员工努力工作，吸引人才，提高企业的核心竞争力，同时就是金手铐，起留人的作用。有没有长期的利益激励，对人才的牵引作用就是有很大影响的。第二个作用能够获得资金来源。员工持股目的实际上就(2)制度(3)激励①目标激励：就是确定适当的目标，诱发人的动机与行为，达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱因，具有追求，也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外，还有如权力目标或成就目标等。管理者要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来，并协助她们制定详细的实施步骤，在随后的工作中引导与帮助她们，使她们自觉、努力实现其目标。②情感激励人本主义心理学家马斯洛，在其《动机与人格》一书提出了人的5种层次的不同需要，这5个方面的内容就是：基本生活需求——安全感——归属感——地位与尊重——自我实现。企业要努力满足员工的各项需求，如提供稳定可靠的就业，满足员工的生活需求与安全感。归属感就是指员工在企业中能有家的感觉，在这一层次上感情、人文因素要大于经济因素。人员之间的密切交往与合作、与谐的上下级关系、共同的利益等都有助于增强员工的归属感，而员工的归属感就是企业凝聚力的基本条件。地位与尊重就是指人的社会性使每个人都要求得到社会的承认与尊重。在当前的社会中，经济收入与职位往往就是社会地位的一种体现。自我实现就是指当前面的需求基本得到满足以后，人们将产生进一步发展、充分发挥自己的潜能的需求，即自我实现。人在这5方面的需求层次就是逐步加深的，只有满足了前一层次的需求后，才会追求更高层次的需要。这5个方面除了基本生活需求外，其他4个均为情感需要，因此，情感激励对调动员工的积极性，主动性具有重要的意义。关于情感激励的方式有很多，主要有这几种：③尊重激励：所谓尊重激励，就是要求企业的管理者要重视员工的价值与地位。如果管理者不重视员工感受，不尊重员工，就会大大打击员工的积极性，使其工作仅仅为了获取报酬，激励从此大大削弱。尊重就是加速员工自信力爆发的催化剂，尊重激励就是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重就是一种强大的精神力量，它有助于企业员工之间的与谐，有助于企业团队精神与凝聚力的形成。因而，尊重激励就是提高员工积极性的重要方法。④参与激励：现代人力资源管理的实践经验与研究表明，现代的员工都有参与管理的要求与愿望，创造与提供一切机会让员工参与管理就是调动她们积极性的有效方法。通过参与，形成职工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自尊与自我实现的需要。⑤工作激励：工作本身具有激励力量，为了更好地发挥员工工作积极性，需要考虑如何才能使工作本身更有内在意义与挑战性，给职工一种自我实现感。这要求管理者对员工工作进行设计，使工作内容丰富化与扩大化。⑥培训与发展机会激励：随着知识经济的扑面而来，当今世界日趋信息化、数字化、网络化，知识更新速度的不断加快，使员工知识结构不合理与知识老化现象日益突出。通过培训充实她们的知识，培养她们的能力，给她们提供进一步发展的机会，满足她们自我实现的需要。⑦荣誉与提升激励：荣誉就是众人或组织对个体或群体的崇高评价，就是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机瞧，人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工，给予必要的荣誉奖励，就是很好的精荣誉激励成本低廉，但效果很好。(八)建立优秀的企业文化企业在发展过程中，应有意识地通过建立共同的价值观、职业道德观，加强人力资源管理，从而统一企业员工的思想，使人们朝同一目标努力，推动企业前进。创造优秀的企业文化，就是要使企业树立“以人为本”的思想，尊重员工的价值与地位；使员工树立“主人公”的责任感。2.言行文明礼貌，使用文明用语，禁止粗语脏话。3.工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。4.所有工作人员一律服从和遵守我公司一切工作制度，并要服从负责人的安排。5.工作人员不得乱带外人在我公司逗留和住宿。6.爱护公司里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿。7.值班的人员，如有因失职而造成公司发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的责任。8.工作时间要准时上班，如临时有事不能上班者，要打9.所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话(工作业务除外),并注意水、电、煤气节约使用。第四章项目拟投入的物资设备第一节物资装备的基本原则3.机械设备的投入时间，将由我公司调度人员统筹安4.根据项目管理养护实际需要，项目经理将从信誉良1.项目经理应先根据水生植物养护服务实际情况编写《养护设备组织计划》,并报项目经理审批、备案。写《设备购置申请表》,报项目经理审批。需购置小型养护(一)本项目服务周期较长，实施的准备工作特别是物(三)物资设备视进展情况准备，计划物资设备准备时(四)对于水生植物养护服务使用的物资设备将先编制(五)优选精良设备，并合理匹配，形成良好的水生植(六)同类设备尽可能采用同厂家设备，以方便配件供第二节项目拟投入的设备一、养护机械设备一览表序号机械或设备名称型号规格数量额定功率生产能力备注1打捞船符合标准2运输船符合标准3垃圾运输车符合标准4巡检车辆符合标准56789附：部分设备清单(根据项目实际情况添对于易耗性的和使用率较高的物料，备有充足的数量。安装、调试养护机具，按照养护机具需要量计划，组织养护机具进场，在养护前进行检查和试运转。养护工程中所用各种材料的落实，并确保有充足的备量，对养护工程中所用的材料及早进行落实。四、大型机械及专用机械本项目养护内容包括行水生植物养护、水域保洁、设施维护。养护中将用到很多机械设备(船只、喷枪、高枝剪等),具体设备名称、规格、数量等详见上表。根据养护进度编排好机械进场，能按计划顺利进行，并根据实际情况随时调查。大、中型机械在进场后要安排好存放地方，并将进行相应的保养和试运转等工作，养护使用期间，派专人进行维护些小型机械和使用率不高的机械设备养护完毕放置于仓库内；一些大型机械，比如船只等则可以采用露天放置。第三节车辆、船舶配备及维护一、车辆日常检查制度X月车辆日常检查记录内容/日期12345678910121315191718l92021223242S22927283331车辆外观1.车辆无碰刮镜、牌照(车号)齐全车辆状况检查1.方向盘自由度、紧度适当间隙合适、无松动3.刹车踏板适当，制动距离达到安全规定要求效限，没有特别的好。螺母无松动、动器换挡时，齿时无异响稳定，机油压力正常9.发动机点火系、燃垃圾系、润滑系、冷却系10.电路点灭正11.油路畅通，无配备1.驾驶证、行车器、停车三角警及以上干粉灭火器2只，在检定周期内，压力符合要求，取用方便设备完好，运行正常效签名说明：记录符号——正常划“√”、异常划“×”、未工作在日期上划“△”。二、打捞船舶管理规定(一)进一步加强打捞船舶管理，维护水上交通安全，特制定本制度。(二)加入我船队的打捞船舶均应遵守本制度。(三)打捞船舶安全管理坚持“安全第一，预防为主”的方针，由船队统一监督管理。实行船队、码头、船工三级(四)船队负责组织打捞船舶的安全宣传教育和船员的安全培训工作。督促打捞船舶所有者、经营者和船员按规定办理证照和保险。协助有关部门处理打捞船舶所有人或者经营人的违法行为和事故。(五)各船船工要积极协助上级相关主管部门做好打捞(六)船队要督促加入船队的打捞船舶按打捞船舶安全舶的准确数及违章行为，协助处理违章行为和水上交通事(七)船员办理证书、证照，必须经船队严格审查，再(八)船队的营运打捞船舶必须按规定办理保险，否则(九)符合以上条件，方可航行。(十)以下条件不可作业：(十一)船队所管打捞船舶必须依法从事作业经营活船舶的使用性能和寿命，也加大了航行中的危险程度，而且做好日常维护也可降低维修频率，避免影响日常的湖面保洁(一)分类1.打捞船舶日常维修保养工作分为：日保养、月度保养和停航检修三种，其中，停航检修又分为半年度检修和年度2.日保养每天进行：月度保养每月进行一次，每次一天。半年度检修按主机运转XX-XX小时或半年进行一次，每次3-5天。年度检修按主机运转XX-XX小时或一年进行一次，每次3-7天。3.打捞船舶维修保养工作要实行“四定”:(1)定人员：按打捞船舶各设备及部位分工，落实到(2)定时间：打捞船舶各部位及各设备要确定维修保养周期，定期检修保养。(3)定项目：在每一周期内，要制定具体的维修保养(4)定质量：按各部位及各设备维修保养质量要求，4.打捞船舶在进行维修保养工作时，应做好相关台账、日志和打捞船舶正在修、更换、测量等记录。(二)内容维修保养)。其主要内容是：搞好打捞船舶环境和设备的打气),检查蓄电池及电解液比重，检查机油柜、发动机、齿D级维修保养)。其主要内容是：检查甲板设备的紧固情况以及防水、防晒装置有效性，检查窗、门、盖水(风雨)密E级维修保养),报批后执行。其主要内容是：检查舱室、级维修保养),报批后执行。其主要内容是：上层建筑壁板、(三)方法(四)记录第四节工具设备配备及养护水生植物养护机具、设备配置机械或设备名称型号规格生产能力备注剪草机符合标准油锯符合标准大草剪符合标准剪枝剪符合标准手锯符合标准喷枪符合标准手锯专用锉刀符合标准打药机皮管及接头符合标准二、保洁设备一览表设备名称设备总数已投入使用数量备注大垃圾车压缩车水域垃圾车钩臂式水域垃圾车钩臂水域垃圾车大钩臂式水域垃圾车汽油三轮电瓶三轮后装压缩车养护车水域垃圾桶水域垃圾箱全封闭水域垃圾收集车摇摆式水域垃圾桶(一)设备使用制度行检查和保养，不得随意变更或处置。12.在不明情况和不确定故障原因和处理方法时，应及时逐级上报处理不得盲目拆卸和试验，以防止故障扩大化和复13.对应急防护设施、物品和工具要倍加爱护，定期检查其性能，不得随意挪用和转移。(二)设备操作制度1.设备安装必须按说明书和规范安装，并考虑设备的稳定、冷却、易操作性、安全等。2.设备使用前，特别是新安装或维修后的设备，必须检查设备安装情况，确认无异常后方可使用。3.重要设备的操作人员必须经过培训并考核合格后持4.设备启动应严格按操作规程进行，启动过程中应注意观察启动时设备状况，通过电流、压力、噪音、振动、启动时间和处理量等情况确认设备启动是否正常。5.设备使用过程中必须严格执行使用维护保养制度和6.注意人身和设备安全，对影响设备安全运行的因素和隐患要积极发现，及时消除，保证设备在良好工况下运转。7.严禁对设备野蛮操作和超负荷使用。8.变配电等的操作和检修必须两人以上同时在场，其中一方作为监护人。9.发现设备故障应及时停机处理，严禁设备带故障运行，防止故障扩大，不能当时处理的按程序报修。10.长期停用的设备应作好清理保养和防锈工作，水泵、风机等设备要定期盘车，做好库的设备退库保管。11.设备的零配件和专用工具要专人妥善保管，并定期检查和保养。12.使用起重设备必须严格按安全操作规程操作，定期检查钢丝绳等部件是否符合安全标准。13.对应急防护设施、物品和工具要倍加爱护，定期检查其性能，不得随意挪用和转移。14.在不明情况和不确定故障原因和处理方法时，应及时逐级上报处理，不得盲目拆卸和操作，以防止故障扩大和(三)设备维护保养制度为保证所有设备的正常运转，保持其良好状况，延长其使用寿命，必须严格遵守以下维护保养制度，并在生产实践中根据实际情况对制度进行及时的调整和完善。1.投入使用前，部门设备管理员必须依据设备使用维护说明书建立具体设备的维护保养制度，并报设备技术部门批2.设备日常维护保养制度应包含设备日常维护保养内容和日常维护保养所需专用工具、润滑油和其他备品备件。3.设备维修人员负责设备的日常维护保养，且应严格定4.设备的日常维护应包括设备的保洁、润滑油的加注、紧固件的检查紧固、皮带输送带等的调节、固着物和缠绕物的清理和说明书规定的其他保养内容。5.设备日常维护保养和计划维修必须有完整规范的记录，重要设备实行单机单册登记，设备管理员按月统计存档并安排下月检修工作。6.设备发生故障，岗位操作人员应立即解决，不能当场解决的，停机后填写设备报修单申报维修并参与维修和验收工作，维修完毕，主修应认真填写故障原因和解决方法。对重大设备故障应写出故障分析单，并提出检修或改造意见。7.使用部门应就日常维护保养制定工时定额和物资消耗定额，并进行考核。设备技术部门定期对设备维护保养情况、定额执行情况、设备完好率、故障停机时间(四)项目维修管理制度(1)在项目部的领导下，对水生植物养护项目的设备进行全面维修、维护等工作。(2)通过对项目人员的双重领导和考核，共同完成各生产项目的维护、维修本职工作，确保各生产项目的正常生产运行，避免因维修不到位、不及时而影响生产否则将严格按公司相关制度进行处罚。(3)全面掌握公司设备的基本情况，努力完成公司全年维修、维护保养工作。(4)对各项目设备发生的突发事项进行响应及应急维2.设备维修工作制度(1)主要工作对象为已完成竣工验收，已正式投运的项目。负责已投运项目的各设备的日常维护维修任务。(2)负责按各已投运项目的月度维护、维修任务量，合理安排维修员到各项目完成当月的维护维修工作量。第五章水生植物养护实施方案第一节水生植物养护年度方案季节起止时间事项工作内容工作量春季3月—水位调控②将水域单元落干一次。水生植物养护①除草：定期对水域内的产生的杂②补植：对植物明显缺失的区域进③分栽：对植物生长密度明显偏大④防病虫害：视实际情况进行必要卫生保洁①及时清理水域范围内的残枝败②对管理范围内的设施进行必要③重点加强水域保洁，保证水面洁日常巡视①每日重点巡视水域是否有雍水②每日巡视水域内及周围环境卫③重点巡视水域进水水质是否有设施维护①定期检查保养水域管道、水渠和②加强预处理设施管理，及时清理悬浮物，定期检查盖板的完整，管日常监测①定期检测、记录水域水质、水量蚊蝇控制野生动物的控制通过临时提升运行水位可以有效注：视地域、水质等具体情况运行、维护计划可稍作调季节起止时间事项工作内容工作量夏季6月一水位调控①保持水域高水位运行。水生植物养护①除草：定期对水域内的产生的杂草进行清除。②适当补植、移栽：对植物生长密度明显不均匀的区域进行合理补植。③适当收割：将植物生长过于茂盛的区域适当进行收割、处置。每7天重点巡视一次，及时实施消灭病虫害工作。卫生保洁①每日清理水域范围内的残枝败叶及垃圾杂物等。②每日对管理范围内的设施进行必要日常巡视①每日着重巡视水域进、出水口，保证水域进出水流畅，避免悬浮物堵塞保证无卫生死角，清洁明净。设施维护①定期检查保养水域管道、水渠和阀门等设施，保证设施正常运行，避免②加强预处理设施管理，及时清理悬③对进出水渠进行定期清淤。日常监测①定期检测、记录水域水质、水量数蚊蝇控制野