【上海S化工生物医药助理顶岗实习报告8100字】

目录TOC\o"1-3"\h\u137331实习单位介绍 上海S化工生物医药助理顶岗实习报告1实习单位介绍上海S化工技术服务有限公司始创立于2008年，总部位于上海，成立于2010年12月6日，注册资本为1000万人民币，法定代表人是贾梦虹。公司主要经营范围为化工材料、生物科技、化工检测领域内的技术开发等相关技术服务，是一家集生产、研发、销售为一体的老牌企业。本次我实习的岗位就是生物科技领域，生物医药事业部的助理岗位，通过运用个人实际经验、知识以达到帮助企业更好生产经营，辅佐总经理更好管理部门的目的。2实习目的及任务2.1实习目的实习实训是大学生实践学习最为主要的组成部分，是旨在通过一定的实践学习，从而帮助大学生更好走向社会。通过实习实训，学生可以进一步培训工作意识，通过接触专业工作，也能更好拓宽知识范围，培养和锻炼综合运用基本理论、基本技能的能力。学生通过专业知识以及独立分析和解决实际问题，也能更好应用和吸收专业理论知识。此外，在实践中，理论与具体操作的结合也能加深学生的理解和记忆，从而更好的将专业知识服务实践生活，使学生更好地应用于工作，接触社会，了解社会，体验社会，学会与他人友好相处，学会团结合作，从而为学生从学校到社会的转变奠定了一定的基础。2.2实习任务1.主要负责事业办公室的日常环境清洁、文件收录整理，严格按要求进行资料的统计、打印、收录等；2.对收集整理的资料进行分析，对企业产品发展进行预测等；3.对新客户做好资料的归档整理，定期安排给销售部、客户部进行电话拜访工作；4.对老客户做好服务跟踪，及时与其他部门进行信息对接，并按时完成信息的收录、统计、归档等工作；5.对大客户及时进行关系维护，定期做好电话回访工作。3生物医药事业部助理岗位工作内容本次实习是作为助理身份与生物医药进行初次打交道，虽然未能就职本专业的药剂师，但是通过助理的身份，让我看到了更多东西，也帮助我更好做足自身身份定位，在未来做出更好选择。作为事业部助理岗位，本次我实习的主要工作设计的就多了。总的来看是负责帮助事业部领导打下手，完成一些其他工作，但也借助这个机会，让我接触了其他的岗位部门，能够更加清晰的了解自身今后将要从事的工作，以及所要面对的东西。一要尽快熟悉工作环境。作为助理，我们需要做的最多的，就是需要与其他部门对接，进行信息交互或是文件转移。做好这一个工作，最重要的就是认路。其次是需要把领导交代的话记清楚，能够准确传达。还记得工作第一周，毫无工作经验的我几度要在公司内迷路。此外，谈话是一门艺术，在工作中我们不可避免需要与其他同事交流，做好用词、语气等工作，能够帮助我们更容易进行下去。此外，我们要严格要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情，都要做到认真考虑多遍。要确保质量让领导们满意，工作能够井然有序。二要认真细致。作为事业部，工作主要内容其实就是对其他部门的内容进行整理总结，做好监督工作。对此在实习中我还接触到了报表整理、数据统计打印、装订凭证以及传送文件等一些基础职务。这其中，我还不可避免的负责起了与客户进行沟通交流的工作。因为一些时候领导会有事请假或外出办公，这种时候我们就需要通过领会客户意图，准确向客户传达相关信息。例如一些是医药销售方面的内容，这就要求我们对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉程度。于是我还因此准备了一些资料在身边已备随时地了解、查阅，只要一有空就多看几遍，慢慢地熟记在脑子里。三要条理有序。作为助理，整理文档，人员考勤，薪资福利，接听电话，上传合同等工作都是本次不可避免需要面对的事情。工作虽然略显简单但也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦。此外我们还需要协助行政岗同事做好在办公室场地维护、对外联系、公司行政接待、部门协调方面开展工作。通过工作中积累的经验，也使我提高了对于行政工作的理解，也让我在工作安排方面变得更加合理。四是要有严谨的工作态度，能够学会坚持。刚开始的时候，可能是跑腿，感觉很辛苦，学到的知识很少，但要持之以恒，不断学习，总结工作经验。随着时间的推移，这些努力将得到回报。同时我们还要了解礼仪的相关知识，增强与人沟通、沟通、合作的能力。虽然各自分工明确，但也需要团结协作，学会巧妙的解决人与人之间的摩擦也是难得的技巧。4实习的具体工作内容4.1报告打印技术或者（研究员）在和客户沟通好报告内容事宜后发给公共邮箱由邮箱管理员统一拉进待打印报告文件夹中（通常今日的报告拉近明天的工作内容）如果有客户需要加急报告需要由技术写明加急原因如“客户需要加急申报，或者销售加急等”发给邮箱等邮箱管理员和每个区域的项目助理说一声。准备开始打印报告，我们需要看报告的页码格式是否正确、日期是否正确、签字人是否正确、再和技术确认客户打印几份，所有的报告都是一份正本副本是无限，等QA签完字我们需要按客户的要求复印几份签字页的副本、再扫描签字页的正本，然后开始进行盖章处理，并且扫描报告正本原件发给客户。最后进行销售给的地址将报告发给客户。并在晚上下班前将今日报告的快递单号发到销售群里。4.2样品拆样入库由客户发来的样品先开始快递单号和销售名字登记—拆样—核对样品寄送单（如果没有样品寄送单需要发在销售群里和销售说一声）样品核对数量、温度、储存条件。都没有问题后进行样品入库。将入库完成的样品送到样品管理员的手上。4.3上传合同有各个区域的助理将合同整理完成后需要写上合同号、商机号、行业群并在第二页写上拆分的行业群给到合同管理员手上进行上传。上传时我们需要核对给的商机号与合同的公司名称是否一致。（通常会有公司名称一样都是地区不一样的错误存在，所以在上传时需要注意）然后进行金额填写、再看需要拆分几个单。还有一些补充协议的上传，我们需要看补充协议的合同号在合同管理界面进行合同号搜索，按补充协议进行合同的加钱和减钱的上传，并在补充协议的文件中进行登记。之后在发给各个负责这个补充协议的技术并且抄送负责这个补充协议得助理让他们知道一下这个补充协议已经上传完成，可以进行下一步工作内容。4.4与销售沟通作为事业部助理，本次实习中我还需要把领导下达的任务同志给销售组，同时我需要与销售组进行沟通交流，了解销售业务情况，工作情况以及存在的问题，然后再通过整理汇总，报告给事业部领导。5实习存在问题5.1自身方面1.工作无法用心本次实习也使得我发现许多个人存在的一些毛病与问题。例如在实习之前,我总以为在学校学习的理论知识与我已掌握的知识很是牢固,能够快速运用的实际工作中。但是等到实习开始后才后知后觉。因为工作与所学还存在实际差距,这就导致在工作早期，看着每天日复一日，且没有任何实际技能提升的岗位，我不可避免的失去了对工作的信心，早期一度无法认真完成各项任务。最终是在同事的鼓舞与同学的帮助下，才得以好转，能够正视本次实习任务。2.人际交往能力还有待提高此外，在工作中我们离不开与其他同事打交道。但是由于我的性格问题,老是闷头干事,不会、不了解的情况也不敢主动问同事。有些害怕麻烦他人，就自己憋着做,最后导致其他同事工作都完成了,我还有一大半没完成，最后还反过来帮我完成工作。其实整个实习早期过程,很多时候由于自己技能掌握不足，加上不敢开口，导致存在很多不足，但很庆幸后续有了切实进步，也帮助我进一步完成了本次的实习实训。5.2公司方面1.自主创新能力薄弱作为生物医药生产、研发类企业，其主要竞争力就是自主创新能力。通过本次实习我发现,虽然上海S化工企业具备一定的基础研发能力和创新能力。但是从整体上来看,在资源储备方面仍然薄弱,自主创新能力仍然不强。正是因为技术、资源的不足,企业的创新能力就会更加薄弱，从而导致企业的利润率较低。对于生物医药行业而言，产品的可替代性较低、应用范围较广。尤其对于掌握先进设计理念的生物医药企业而言,医药产品凝聚着巨大的附加值。当前,上海S化工主要集中在一般中间品和辅助品,几乎没有附加价值,这使得其利润率较低,企业难以获得升级资本、提升实力的机遇。此外，由于新药研发资金需求多、时间周期长、对研发人才素质要求高、研发项目风险大，我国在知识产权保护方面的政策法规不够完善,所以一旦产生知识产权纠纷就会持续很长时间,且很难得到有效解决,造成企业由于自身资源缺乏等一系列自身因素导致对于研发经费投人意愿并不高,使得其很多关键性技术长期没有突破，产品技术含量较低,导致产品同质化竞争情况比较严重,缺乏高技术含量高附加值的核心技术产品。2.人才资源不足上海S化工存在的另一方面问题就是人才不足。本次实习可以看见的是，企业在具有创新能力的生物医药方面人才是处于极度匮乏状态的，从而也导致其生物医药产品或经营模式的市场竞争力较弱。生物医药行业的人力资源随着新冠疫情后的市场需求的竞争趋势越来越严重,相对于其他中大型生物医药企业，S化工在人力资源储备方面十分不足，处于严重的弱势状态,所以生物医药类小微企业在创业创新过程中往往面临着技术人才短缺的问题。另外,生物医药企业除了需要懂得生物医药等专业技术的技术研发人员之外,还需要会专业的管理人员。但是,由于其员工很多是来自科研机构的生物医药专业方面的技术人员,这部分人员虽然有较强的工作经验，但是在企业管理、市场开拓方面经验不足，在极大程度上制约了企业发展。3.内部沟通存在问题由于受中国传统影响，导致许多领导意识就是，领导做决策，员工按照命令执行，这种沟通方式在很大程度上制约着企业目标的实现。这种沟通方式往往使员工不能准确的了解企业目标，不能明确自己的任务和责任，给员工更多的盲目性，而这种盲目性会导致员工情绪低落，甚至不满。员工属于企业底层关系，他们最接近市场和客户，他们了解的信息更加准确真实，如果员工所了解的信息与领导的决策之间有冲突，而这种信息又不能反馈到高层，这样会导致企业目标的不合理和盲日性。例如本次实习中在于其他部门交流时，我就听到了许多不好声音，很多研发人员对事业部领导不满，认为其不懂行业而乱下命令。这点我认为也是影响企业发展的根本原因所在。因此沟通存在问题，导致企业在发展中不可避免的存在分歧而无法产生凝聚力。6解决对策6.1自身方面1.提升自身的沟通能力本次实习作为生物医药事业部助理，通过相关具体工作也使得我更为清晰了解到了自己存在的不足，能够更好理解处理人际关系的重要性，培养了我与他人沟通交流的能力，也学会了耐心。虽然很多工作都很简单，不需要特别的技能，但却不能没有沟通的能力。在实习过程中，遇见不会的问题我们要主动多问其他同事。工作人员大多是热情友好，并没有因为我们是实习生而冷淡难相处。此外在工作过程中，有时相互之间给予的微笑，一句再简单不过的问好均会让人感动。通过这次实习，我也明白，我们理应默默接受别人的长处和建议，时刻保持头脑清醒，在不断的竞争中取得成功。2.未来要注意保持时刻学习随着科学的飞速发展和新技术的广泛应用，将有许多我们以前未曾触及的领域。只有敢于尝试，才能取得突破和创新。这次实习虽然未能给我带来与我本专业相关的操作技能，但切实提高了我的眼界，让我能看清自身所处的环境，也让我明白了知识的重要性。在未来，我还更需勉励，自身知识仍存在很多局限性，还需我继续坚持努力，去勇于理解与思考。本次实习，也让我能根据自己情况进行未来展望，做好个人工作规划，这些均是这次实习难能可贵的收获。3.端正自身工作态度未来我将制定明确的目标，改善我们的态度。通常，在做任何工作之前我们都必须要先明确自己的目标是什么，要有一个大概的判断，预估自己是否有能力能完成这份工作，关键是看你自己对这份工作的态度，一个积极的态度能够帮助你超预期的完成一些工作，即使你之前不具备完成这项任务的能力，也可以帮助在工作中逐渐掌握更多的技能去更好地完成这项工作。因此，为了在开展工作之前设定正确的目标，我们需要多多的汲取别人的经验，细致观察别人的做法然后总结归为己用。这是我们高效工作的一个重要手段。通过这次实习，我也发现了自己之前学习中的一些不足之处，为我以后的学习生活指引了方向，同时也打下了夯实的基础。我非常感激公司和学校能给我一个这样的机会，让我能够及早的发现自己的不足并能够及早的改善，提升了自己在行业里的竞争力。通过这次实习，我掌握了技巧，可以独立自主的完成工作，同时我告诉自己，只有不断地学习，不完的完善自己职业技能，才能在实际工作中更加的运筹帷幄，得心应手。6.2企业方面1.提升创新能力提高企业的自主创新能力，是解决S化工当前市场竞争力不足的重要方向。生物医药类企业发展的第一步就是提升企业的自主创新能力，通过对新产品的研发来以此立足市场。因此S化工可以通过提高企业自主创新能力，加强高新技术的引进，专业培训，市场研发等方式，来提高自身创新能力。S化工要重视技术方面创新，能够正确的创新更符合企业可持续发展的需要,更符合人类社会效益。为了让企业获得更有市场竞争力的技术能力，企业必须树立创新第一的理念,并将这一理念通过宣传培训扎根到每个员工的心中，最终让其成为企业文化的核心理念之一,被全体人员所秉承。2.重视高新技术人才的引进和培训对于企业来说,高新技术人才是创新能力的基础,也是其加人横向战略联盟的基础之一。因此,S化工就必须加大高技术人才引进和合作。在引进人才时,要点考虑高新技术专业,如医药设计、医药生产专业化。另外,需要优化企业人才结构,有针对性地引进紧缺人才。3.强化沟通工作需要注意的是加强部门的沟通和协调，企业的发展和壮大绝不是单纯靠一两个部门，更多地是需要整合所有部门的力量，大家合力才能够推动企业更好地发展。因此，部门之间与部门之间，有很多事情都是需要沟通和协调的，如果沟通不到位，会无形中增加很多的麻烦，影响企业的发展，影响业务的正常开展。同时，这样也不利于公司未来的发展，而部门之间的沟通和协调，不仅仅是停留在口头上，更多的是，通过沟通和协调，能够解决实际的问题，同时，通过这个过程中，领导也能发现一些潜在人才，也是为企业的发展扩充人才储备，员工的能力也能经过锻炼得到提高。7实习收获回顾我这实习生活，收获丰硕、感触良多。同时也是一次从学习到实践，再到学习的渐进过程。在实践中，如果你不去思考，你可能找不到再次学习的必要性和动力，更谈不上提高工作效率。因此，在实习期间，我意识到思考对我们的进步同样重要。熟悉业务后，我会在做任何事情之前考虑如何分配现有资源，从而选择最省力和最节省材料资源的方法来完成任务。当很多事情堆积起来时，如何判断工作的“优先级”，才能有条不紊地进行。首先我们要保持虚心学习的态度。在工作过程中，我遇到了很多问题。我知道的也有，不知道的也很多。每次我都会虚心请教同事或上司。当别人教授知识时，我们应该认真倾听，更要坦率地接受。其次是低调地做人，高调地做事。多听多思考多做是我的态度。我刚到这个单位，不知道该干什么，这与我在学校学习的学科有一定的关系，知识掌握了专业知识但是缺乏实践经历。一开始比较头疼，但工作的时候我看了很多别人怎么做，听了很多别人怎么说。我想了想我该怎么做，自己去实践，终于在短短的几天里对工作有了系统的认识。慢慢地自己也可以完成相关工作。不能光嘴说，要端正工作态度，耐心学习。注重信息的反馈。一定要记住把工作进度上报，这项任务完成后一定要提交报告。有些事情持续时间长，要及时汇报，等到上司亲自来询问进度时，领导对你的印象已经不好了，这也是被批评过一次之后才有的教训，任何时候都不能懈怠自己的工作。总而言之，公司的任何一次会议的成功举办，任何一次接待工作的顺利完成，任何一项领导批示的落实，都需要及时的反馈，这种中情景之下就要求我们助理人员必须做到在工作中坚持时常接收和处理反馈信息。与公司保持共进退。在此次上海疫情期间，我同时也深刻感受到了公司防控的共同压力，这种情况下公司履行着重大的社会责任，为灾区捐赠，关心员工健康安全，在此期间我也积极配合了公司的疫情防控工作，公司对员工的安危十分的重视，这也让我感受到了来自公司的温暖，员工与公司是一体的，在灾难来临时，我们应该保持共同进退。这段时间我逐渐认识到思维方式决定了自己的人生选择，也决定了自己的视野和能否实现自我。我的思维转变最大的一点就是对结果思维的重新审视和加强培养，我逐渐明白做事情的目标，就是要执行后的结果，做没有结果的事情，只是浪费时间及精力。而没有结果思维，自己的执行力将始终大打折扣，无法满足个人实现和公司需要的要求。在这段时间的实习过程中，我认识到了一家公司日常运作的基本流程，学会了个人和公司同事们是怎么沟通的，了解作为助理如何与领导交流，如何认真完成好领导吩咐的工作。同时也感受到了自己的很多优点和不足，通过这次总经理助理的实习，我在校外学到了很多东西。虽然没有通过教科书，但是也学习到了工作中必须具备的东西。部门的主要职责范围、机制组成，学会了如何处理好工作。同时，进一步解决了人事工作的工作流程和关键步骤，感受到了作为事业部经理助理的必备个人素质、必须具备的工作能力和身体素质，给自我积累了一些工作经验。在工作的韧劲上我有待进一步的历练，才能更好更自如的处理日常办公室的工作，在工作的态度和方式方法上有待进一步成熟，在工作的状态上有待进一步调整。在应对未来的办公室工作上，经过这些细节的总结和回顾我相信我会做的比昨日更好，比过去做得更好。实习难免会遇到很多不好的事情，通过实践，也让我进一步认识到，遇到挫折，要冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出自己遇到难题的原因，采取有效的补救措施，树立辩证的思想观念，经常保持自信乐观的态度。意识到是挫折和教训让你遇见更为优秀的自己，而最终创造成功的是失败本身。学会安慰自己、容忍挫折、豁达、乐观、努力。善于化压力为动力，改变内心压抑的状态，让身心得到放松，再创佳绩，展望未来。8实习总结通过本次的实习实训，我在实践锻炼、团队合作以及专业素质培养等多方面，均有了不同程度的提升与改变。从技术的角度来看，这次实习给了我一个运用所学知识来切实解决实际问题的机会。在实习过程中，许多不熟悉的知识逐渐被实践所理解，澄清，许多未被注意到的方面也得到了巩固，并在