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文档简介

第页共页品牌售后服务合同合同编号：[合同编号]签约日期：[签约日期]本合同由以下双方共同缔结：甲方（品牌服务商）：公司名称：[公司名称]法定代表人：[法定代表人]地址：[地址]电话：[电话]传真：[传真]邮箱：[邮箱]乙方（服务接收方）：公司名称：[公司名称]法定代表人：[法定代表人]地址：[地址]电话：[电话]传真：[传真]邮箱：[邮箱]鉴于甲方为乙方提供售后服务，为明确双方的权利和义务，特起订本合同，共同遵守以下条款：第一条服务内容1.1甲方承诺为乙方提供以下售后服务：（1）产品维修服务：甲方将负责修复乙方购买的甲方品牌产品的故障；（2）保修服务：甲方将根据产品的质保条款，提供相应的保修服务；（3）技术支持服务：甲方将提供技术咨询、指导等技术支持服务；（4）备件供应服务：甲方将提供乙方需要的相关备件供应服务。1.2乙方有权根据实际需求，选择合适的售后服务项目，并与甲方协商确定服务内容、服务标准和服务时间等。1.3甲方将通过合适的方式向乙方提供售后服务，包括但不限于线下服务、在线服务等。第二条服务标准2.1甲方承诺提供的售后服务将符合国家相关法律法规的要求，且达到以下标准：（1）服务态度专业、友好；（2）服务人员具备相应的技术能力，能够及时解答和处理乙方的问题；（3）服务反馈及时、准确；（4）服务记录详细、完整。2.2甲方将根据需要，提供相应的培训和技术支持，以提高乙方对产品的使用和维护的能力。第三条费用和支付方式3.1售后服务费用由甲方承担，包括但不限于技术支持人员的工资、差旅费、培训费等。3.2乙方应按照约定的支付方式和支付周期，按时支付甲方的相关费用。第四条服务期限4.1本合同的服务期限为[服务期限]。合同期满后，双方可协商续签或终止合同。第五条保密条款5.1甲方承诺对乙方的商业秘密和技术资料等信息进行保密，不得泄露给任何第三方。5.2乙方承诺对甲方所提供的技术支持、培训资料等进行保密，不得将其用于任何非授权目的。第六条违约责任6.1若任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的一切损失。6.2若因不可抗力因素导致任何一方无法履行合同，经双方协商后可暂时中止合同的履行，但应尽快恢复履行。第七条争议解决7.1凡因本合同引起的一切争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他事项8.1本合同的任何修改、补充或终止，均需双方书面协商一致并签署相关文件后生效。8.2本合同以项目计划、付款凭证、验收单等相关文件为补充内容，具体事项由双方另行约定。8.3本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。甲方（品牌服务商）：乙方（服务接收方）：签字：__________签字：______

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