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文档简介

家具送货人员管理制度1.目的为规范家具送货人员工作行为，确保家具送货安全、顺畅、高效，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司所有家具送货人员。3.工作职责3.1家具送货准备根据订单信息，核对所需家具、数量、送货地址等，保证准确无误。检查所需搬运工具、安全保护用品等器具，确保装载、搬运安全。3.2家具送货过程在运输过程中，需谨慎搬运家具、不得互相磕碰和错位搭载。在搬运大型家具时，应使用滑板、手推车等搬运工具，确保家具不受损坏。在搬运过程中，需注意安全，如搬运不利或家具出现问题，及时协调后勤人员。按照订单及工作计划规定的时间和地址，如约准时送货。3.3家具送货之后确认家具送达数量、品质及完好无损后，由客户签收相关文件，签收单交与应收款人。返回公司后，将签收单及送货单等证件及时交给后勤部门。4.工作规定4.1着装规范送货人员需穿工服，统一着装，代表公司形象。工服要求整洁干净，避免穿拖鞋等不符合着装规范的衣物。4.2职业道德要求送货人员应具备良好的职业道德素质，不得有任何不良行为和言语。不得擅自更改送货地址及与客户以外的人员联系。4.3安全保护要求送货人员需加强安全意识，时刻注意自身安全及家具的安全。安全保护用品需配备齐全，如背带、手套、安全帽等。4.4工作作风送货人员风度翩翩，举止文雅，礼貌待人。工作要细心、耐心，认真完成家具送货工作。5.工作考核送货人员在送货过程中如出现不良行为、家具损坏、送货延迟等问题，将严格按照公司考核办法进行考核。在送货过程中，出现以伪造签收单等欺骗行为，将被公司追究责任。6.工作违纪在工作过程中，如有违反规定的行为，将视情况予以处罚。处罚的具体内容根据实际情况确定，可能包括口头警告、书面警告、罚款、停止派遣等方式。7.其他除以上规定外，公司还根据实际情况制定其他规定，具

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