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文档简介

饮品店防疫复工方案1.引言新冠病毒疫情给全球范围内的各个行业都带来了巨大的冲击,其中餐饮行业是受到影响最为严重的之一。由于饮品店的特殊经营特点,防疫工作更加重要。本文档将介绍饮品店防疫复工方案,以确保顾客和员工的安全。2.饮品店复工准备在饮品店复工前,需要进行一系列的准备工作,以确保店内环境的卫生和员工的健康。以下是具体的复工准备措施:2.1清洁和消毒对店内所有表面、设备和用具进行彻底清洁和消毒。定期清洁空调过滤器,确保店内空气流通。掌握正确的清洁和消毒方法,确保有效杀灭病毒。设立防疫清洁小组,负责定期检查清洁和消毒情况。2.2员工培训培训员工正确的个人卫生习惯,如勤洗手、佩戴口罩等。员工要了解新冠病毒的传播途径和防护知识。向员工提供必要的防护用品,如口罩、手套等。定期开展员工健康检查,如测量体温等。2.3顾客服务改进在店内窗口、门口等显著位置设置消毒剂供顾客使用。设立线上订购和外卖服务,减少店内人员流动。鼓励顾客使用非接触式支付方式,如手机支付、刷卡等。规定就餐区域的最大客流量,确保人员之间的安全距离。3.餐厅运营指南为了遵循防疫要求,饮品店在复工后需要制定运营指南,包括以下内容:3.1员工健康监测所有员工每天上班前必须测量体温并记录。员工一旦出现发热、咳嗽等症状必须立即停止工作,并接受医学检查。员工禁止在店内用餐,要求分散就餐或带餐。3.2顾客预约和人员限制鼓励顾客提前预约,以避免拥挤。控制顾客人数,确保安全距离,避免人员接触过密。对于等候就餐的顾客,要设立合理的等候区域,确保安全距离。3.3增加清洁和消毒频率增加店内表面、设备和用具的清洁和消毒频率,包括公共区域和员工工作区。加强员工对清洁和消毒的监督和执行力度,确保操作规范和彻底。3.4推广无接触服务鼓励顾客使用线上订购和外卖服务,尽量减少人员流动和接触。推广无接触支付方式,如手机支付、刷卡等,避免现金传递和接触。3.5加强宣传和教育设立宣传海报,在店内窗口、餐桌上等显著位置展示疫情防控知识。雇佣专业人员进行现场宣传和教育,提高员工和顾客的防疫意识。4.店内应急措施即使做了所有的预防措施,还是有可能出现紧急情况。饮品店需要制定应对紧急情况的应急措施,包括以下内容:4.1疫情传播确认如果有员工或顾客被诊断为新冠病毒感染病例,要立即通知相关部门,并协助进行流行病学调查和追踪。必要时要对店内进行全面消毒,包括表面、设备和用具等。暂时停止营业,等待相关部门的进一步指示。4.2员工健康隔离如果员工出现疑似症状或确诊新冠病毒感染,要立即将其隔离,并进行医学检查。其他与病例接触较近的员工也要进行健康观察和隔离。4.3顾客交流与处理如果有顾客出现疑似症状,要及时引导其就医,并通知相关部门。对与病例接触较近的顾客要积极提供协助和咨询。结论饮品店防疫复工方案是确保顾客和员工安全的关键措施。通过加强清洁消毒、员工培训、改进顾客服务以及制定应急措施等一系列措施,饮

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