社会工作者之初级社会工作实务考试题库训练

社会工作者之初级社会工作实务考试题库训练

单选题（共50题）1、八十多岁的李爷爷中风后身体行动不便，与社会工作者见面时说自己常常感到很烦躁。有一天，李爷爷跟社会工作者见面时却突然表现得很平静，并说自己这些日子给别人添了很多麻烦，非常过意不去，表示今后再也用不着麻烦别人了。此时，社会工作者需要注意，李爷爷这种反常的表现可能间接表明他()的想法。A.想尽快康复B.想改变自己对患病的态度C.厌世D.想换个地方生活【答案】C2、关于糖尿病患者的介入成效评估，可以使用的方法不包括（）。A.家庭成员行为量表B.自我管理行为量表C.活动满意度量表D.顺序量表【答案】D3、（2020年真题）“健康中国”战略强调对人民健康进行全方位全生命周期呵护。身高是学龄前儿童生长发育的重要指标之一。有些家长因为孩子身高暂时未达标，就四处打听增高方法,购买增高用品。社会工作者针对这一情况在社区中开展儿童健康知识讲座,让家长知道儿童成长发育有早有晚。上述知识说明了儿童生长发育具有（）。A.顺序性B.个体差异性C.不均衡性D.分化与互补性【答案】B4、李大爷前不久因乱吃药导致肝肾功能急性衰调，住院接受治疗。住院期间，李大爷痛苦不堪，举止反常。种种迹象让李大爷的女儿担心父亲有轻生的倾向，便向社会工作者小王求助，小王对李大爷的自杀倾向进行了评估。下列行为中，透露出李大爷有自杀倾向的直接线索是（）A.李大爷告诉儿子银行卡存放处及密码B.李大爷总是对女儿说:“我真想一死了之”C.李大爷将自己珍爱的怀表送给了他的主管护士D.李大爷总是对老伴说：“我不在了你会过得轻松一些”【答案】B5、小夏所在的社会服务机构专门为受暴力妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立平等的协作关系中，社会工作者小夏可能用到的技巧不包括（）。A.具有性别敏感性的倾听B.鼓励受害妇女表达个人化的故事和经验C.尊重受害妇女的语言表达逻辑D.将受暴妇女问题个人化【答案】D6、学校社会工作者选择服务对象最重要的途径是（）。A.案主或者其家庭主动寻求帮助B.社会工作者主动发掘C.班主任或者任课老师的推介D.朋辈的推介【答案】C7、自从有了孩子，小刘夫妻整天争吵不休，丈夫指责妻子整天唠唠叨叨，妻子指责丈夫不关心家庭。为了准确评估小刘夫妻的需求，社会工作者决定进行入户调查，了解小刘夫妻的日常生活安排。案例中社会工作者运用的家庭社会工作原则是（）。A.家庭个别化原则B.满足家庭成员需求满足原则C.家庭处境化原则D.帮助家庭成员增能原则【答案】C8、自独生女儿过世后，张女士与丈夫的关系变得越来越冷淡，丈夫逐渐染上了酗酒恶习，对家里的事不闻不问，还多次动手打张女士。无奈之下，张女士向社会工作者求助。为了帮助张女士界定其夫妻间存在的问题，下列社会工作者的提问中,最适宜的是(??)。A.“你希望我们提供什么帮助?”B.“你认为自己目前遭遇的问题是什么?”C.“你认为丈夫染上酗酒恶习的原因是什么?”D.“你认为你们夫妻关系恶化的原因是什么?”【答案】B9、(2017年)某社区为解决停车位严重不足的问题，决定建设立体停车场，相关部门已就停车场的选址、建设方案、开工时间、资金问题以及后续管理等拟定了详尽的计划，为征求居民意见，居委会的社会工作者将计划张贴在社区的基础重要位置。社会工作者上述做法，属于推动居民社区参与方式中的（）A.告知B.咨询C.协商D.共同行动【答案】B10、建筑业是以男性为主的行业，存在女性被边缘化的现象。某社会工作服务机构计划为建筑工地的女性提供服务。社会工作者在运用增能理论制定服务目标的过程中，正确的做法是()。A.与有关专家共同制定目标B.与男性员工共同制定目标C.与女性员工共同制定目标D.与建筑公司管理层共同制定目标【答案】C11、（2019年真题）增加残疾人群体的健康是“健康中国”国家战略的重要组成部分。为持续推进残疾人的康复工作，各地社会工作服务机构开展了多种形式的服务，以促进残疾人在社区内实现康复，如开展康复训练小组工作.举办康复技能工作坊和提供医疗资源链接等。上述服务属于我国残疾人预防工作体系中（）的内容。A.一级预防B.二级预防C.三级预防D.四级预防【答案】C12、为更好地在社区开展高血压.糖尿病及肾病等慢性病预防工作，社会工作者小金采用问卷调查和入户访谈等方法，了解居民的生活方式及对慢性病预防知识的需求，并在此基础上制订了以倡导社区居民健康生活方式和预防慢性病为目标的社区健教育方案，上述工作中，小金的主要角色是（）。A.研究者B.项目评估者C.咨询者D.项目计划者【答案】D13、儿童侵害发生后，为受到侵害的儿童提供家庭外安置服务可以通过（）服务的方式具体实施专业介入。A.支持性B.保护性C.补充性D.替代性【答案】D14、某社区根据政府“居家养老”政策的要求，策划“老人饭桌”项目，为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是（）。A.了解服务对象需求B.征求社区居民的意见C.评估工作人员的素质和能力D.设计服务项目的评估方法【答案】C15、小彬从小十分受宠，不受管束，父母总是顺着他，在一次考试中，小彬从班里的前几名跌落到后几名，回家后被父母狠狠责骂，小彬自尊心受到很大打击，开始接触网络游戏，一发不可收拾。社会工作者决定从家庭成员间的互动关系人手开展服务活动。下列做法中正确的是()。A.要求小彬父母辅导小彬的课业，提高小彬的学习信心B.帮助小彬父母反思他们管教孩子的方式C.与小彬父母一起矫正小彬的行为，帮助小彬摆脱网瘾D.调整父母与小彬之间的沟通方式，让父母了解小彬的需要【答案】B16、（）是介入阶段的一项重要任务。A.与受助家庭成员一起制定服务介入计划B.服务介入目标的确定C.服务合同的订制D.运用各专业服务方法和技巧【答案】D17、(2019年)小李是某未成年人保护中心的社会工作者，在一次外展服务中叼着烟的小刚在街头流浪。小李在与小刚的交谈中获知，小刚今年12岁，在外流浪已半年，经常饥顿饱一顿，晚上就在地下通道过夜。刚在街头流浪。小刚在征得小李刚同意后，将其护送至“中心”。小刚获得了基本的生活安置后，小李还可以在“中心”为其提供的服务是（）。A.增强小刚家庭的能力B.纠正小刚的偏差行为C.修复小刚的社会支持系统D.为小刚提供社会观护【答案】B18、鼓励企业和供销合作社完善农村社区商业网点和物流布局，引导（）组织在农村社区开展连锁经营，采取购买服务等方式，支持社会力量在农村兴办养老助残、扶贫济困等各类社会事业。A.互助服务B.福利性服务C.经营性服务D.安置服务【答案】C19、小王育有4个子女，因家庭负担过重，上网联系了收养家庭，在收了对方5000元钱后将小女儿送了人。不久，小王被人举报，因涉嫌贩卖婴儿被捕，小王的妻子着急万分，将孩子反锁在家，到相关部门了解小王情况。社会工作者小林得知小王的事情后，联系了社区志愿者照顾小王的孩子们，并推荐小王的妻子参与妇联组织的母婴保健和儿童教育等培训，以提升小王家庭的照顾能力。小林上述服务遵循的原则是（）。A.保障儿童的安全和健康B.家庭寄养照顾最好长期提供C.对于儿童安置的决策应在符合家庭需求的前提下进行D.当家庭不能发挥功能时，社会工作者可以替家庭做决定【答案】A20、（2016年真题）矫正社会工作者小林针对有些矫正对象因长期服刑不适应出狱后的生活这一问题，为其开办了以“生活适应”为主题的小组。在小组过程中，小林模拟西餐厅的情境，让服务对象分别扮演“主厨”“侍应生”与“顾客”，尝试体验不同的角色的感受和需求，以提升服务对象的人际交往能力。小林的上述做法回应了服务对象的（）需求。A.再社会化B.正常家庭生活C.基本生存保障D.就业权益保障【答案】A21、莉莉是一名外来务工人员子女，由于有很重的家乡口音，怕被同学笑话，平时在学校很少大声说话，与别人很少有眼神接触，总是一味地顺从别人，往往忽略自己真正的需要。根据学生的性格特点，莉莉属于（）。A.“好斗型”性格B.“被动型”性格C.“决断关心型”性格D.“抗压型”性格【答案】B22、王女士是一名律师，丈夫是一家私企的高管，女儿乖巧伶俐，家庭生活十分和睦。但是自从女儿高中毕业考入北京某大学离开家之后，王女士面对女儿的房间倍感寂寞，常常在女儿的房间独自流泪，还经常跟丈夫吵架，他们在无奈之下向社会工作者求助。在家庭辅导中，社会工作者帮助王女士夫妇学习适应女儿离开之后的生活，并调整自己的家庭角色。本题中，社会工作者是以（）为基础开展家庭辅导的。A.家庭生态视角B.家庭系统理论C.家庭生命周期理论D.家庭增权理论【答案】C23、人际沟通是青少年发展的重要方面，协助青少年建立良好的人际交往能力、构建良好的群体互动关系，对青少年社会化有着重要作用。常见的人际沟通方式有互补式、交叉式和（）。A.暖昧式B.重叠式C.配合式D.任务式【答案】A24、（2015年真题）年近50岁的李女士是某企业的高级工程师，人力资源部门通知她准备办理退休手续。李女士不愿退休，找到社会工作者老王，寻求帮助。老王协助她查阅了相关文件，向李女士讲解劳动争议处理程序，建议她与企业协商，协商不成，再通过工会进行劳动争议调解。在上述过程中。老王扮演了（）角色。A.教育者B.协调者C.促进者D.咨询辅导者【答案】D25、孤老退伍红军老战士最为关注和渴望满足的需要是（）。A.婚姻家庭B.工作生活C.社会尊重D.健康维护【答案】D26、(2019年)某中学教学楼在地震中坍塌，造成多名师生伤亡。宁宁虽成功逃生，但在震后几天一直沉默不语，惊恐不安。在对宁宁进行危机干预的过程中，社会工作者小林采用“讲故事”的方式，引导宁宁讲述逃生的经历和感受，以对其问题和需要进行评估。小林开展的上述工作是为了（）。A.定义宁宁的危机问题B.向宁宁提供持续支持C.确保宁宁的生命安全D.讨论宁宁问题的多种可能【答案】A27、妇女社会工作的起点是（）。A.关注妇女的多样性B.尊重和倾听妇女的声音和经验C.理解和接纳妇女的现实处境D.注重本土妇女工作经验的总结和提炼【答案】B28、张婆婆在老伴去世后一直一个人住在乡下，她的儿女都生活在城市，无法照顾她，于是就委托邻居代为照顾。某日，社会工作者小徐前去探访，发现张婆婆的房间里特别凌乱，床头摆着尿盆，床上的被褥很潮湿、很长时间没有换洗，而且张婆婆的一头长发乱蓬蓬的散披着，邻居说，张婆婆很邋遢，他们有时很想去照顾她，但是闻不得张婆婆家中的异味。上述情况表明，张婆婆目前存在的风险因素是（）。A.情感上的虐待B.自我忽视C.他人疏于照顾D.身体虐待【答案】C29、下列关于“自我概念”的表述错误的是（）。A.“自我概念”又称“自我影像”，是指个人对自己整体的了解和看法，包括个人的态度、意见、知觉反应或价值观B.“自我概念”是客观性的，个人对自己的看法必须与客观条件相符C.“自我概念”是可以学来的，适应生活良好的人往往知道如何适当地调适和改变个人的自我概念，以符合环境的实际需要D.处于诡异多变的主观世界里，需要拥有一个积极、正向、稳定而健康的自我概念，才不致迷失方向【答案】B30、学校社会工作者在对于具有特殊行为问题的学生进行服务时，（），对他们的行为表示理解。在此基础上，再通过专业的社会工作方法开展服务。A.采用个别化方法B.用教育者的身份C.应该以他们朋友的身份D.要一视同仁【答案】C31、老王今年47岁，膝下一儿一女，儿子已经成婚，目前老王同老伴及未婚的女儿居住在一起。老王的家庭目前属于()类型。A.核心家庭B.联合家庭C.主干家庭D.领养家庭【答案】A32、关于青少年社会工作以下表述不恰当的一项是（）。A.青少年社会工作是社会工作的重要实务领域B.青少年社会工作把青少年作为工作和服务对象C.青少年社会工作最大限度地挖掘青少年的潜能，促进全面发展D.青少年社会工作是针对问题青年的社会工作【答案】D33、小陈随丈夫从小城镇移到了大城市，丈夫常常出差，没有时间陪她，小陈在陌生的环境里没有朋友，非常孤单，几次应聘工作失败，感到很沮丧，为此，小陈找到社会工作者大李寻求相助，大李与小陈一同就需要解决的问题定了期望达到的具体目标，并一一进行了讨论，确定了优先顺序。大李此举的目的是为了（）。A.解释服务目标B.选择服务方案C.筛选服务目标D.执行服务方案【答案】C34、社会工作者老罗接待了前来求助的陈先生。陈先生告诉老罗，自己辛苦赚钱养家，不上班的妻子不仅不体谅他，花钱大手大脚，还总是说他“太抠门”“太懒惰”，不关心这个家，也不关心她和孩子，现在夫妻关系紧张，他很苦恼。为深入了解陈先生的求助过程，老罗适宜的提问是（）。A.“陈先生，您对我们有什么期望?”B.“陈先生，您是怎么知道我们机构的?”C.“陈先生，您为这次面谈做了什么准备?”D.“陈先生，您来我们机构之前做过哪些尝试?”【答案】D35、赵女士长期以来忍受丈夫的家庭暴力。这天，因饭菜不合口味，丈夫动手打了赵女士耳光，赵女士刚辩解几句，丈夫用绳子将其勒得喘不过气，并用刀将她的手臂砍伤。邻居们闻声冲开门把赵女士救了下来并请来了社会工作者。面对这种情况，社会工作者首先应该()。A.送赵女士就医并确保其安全B.收集诊断证明等相关证据，为赵女士维权做准备C.向媒体披露事实，获得社会的同情与支持D.请律师找赵女士丈夫商议离婚事宜【答案】A36、(2017年)社会工作者小王来到贫困山村参加精准扶贫工作，小王发现，建档立卡的贫困户中，有一部分是妇女，她们大多50岁左右，文化程度低，也没有一技之长，小王计划链接资源帮助这些妇女脱贫。为达此目的，应采取的措施是（）。A.协助妇女姐妹树立脱贫信心B.与妇女姐妹一道分析贫困原因C.让妇女姐妹利用空闲时间学习技能D.邀请农技专家为妇女姐妹提供培训【答案】D37、社会工作者在对小学三年级学生小军开展的个案辅导中发现，小军手臂及面部有多处瘀青，并且步态不正常，此时，社会工作者首先应该（）。A.向公安机关或儿童权益保护机构报告B.立即通知小军的监护人到场C.辨别小军是否有受到虐待的危险D.继续按计划进行个案辅导【答案】C38、根据著名心理学家艾德沃特的说法，从认知与就业的角度来说，青少年范围结束的标志为()。A.达到自我修正的个人认定状态B.能够逻辑思考并自主作决定C.进入个人、家庭与工作角色中D.完成仪式或庆典【答案】B39、（2020年真题）小杰跟随打工的父母到城里上学。在新学校里，小杰因打骂同学受到学校政教处的批评教育，后被转介给学校社会工作者小李。小李与小杰会谈后发现，小杰常常误会同学的语言和行为，缺乏足够的自我觉察。为了帮助小杰更好地识别和理解他人的感受，小李的下列做法中正确的是（）。A.培养小杰分辨个人情绪的能力B.指导小杰学会赞美他人C.引导小杰探讨宽恕他人的意义D.帮助小杰学会向他人道歉【答案】A40、社会工作者小顾在为六年级学生小浩提供辅导时，老师反映小浩平时好玩、爱动、A.增强小浩的自我效能感B.培养小浩的亲社会连结C.促进小浩的认知能力D.改善小浩的行动能力【答案】A41、某地突发地质灾害，给当地居民的生命和财产造成一定损失，社会工作者跟随紧急救援小组在第一时间到达灾区。此时，社会工作者首先需要做的工作是（）。A.转移安置受灾群众B.制订紧急转移工作方案C.开展救援需求评估D.帮助搭建临时避难所【答案】A42、青少年福利政策宣传，属于()层面的青少年社会工作。A.系统B.中观C.微观D.宏观【答案】D43、社会工作者自己希望通过帮助小叶上就业指导班或者找工作来改变小叶无所事事的生活状态。未经小叶的同意，社会工作者将其列入介入行动，最后发现小叶并不愿意这么做。社会工作者的这种做法违背了选择介入行动的（）原则。A.以人为本，服务对象自决B.直接考虑服务对象的发展阶段和特点C.与服务对象相互依赖D.个别化【答案】A44、在制定服务计划阶段，定义目标是指（）。A.解释目标的词义B.已经解释清楚的目标C.将目标界定清楚，以具体、可操作的指标定义目标，以利目标的执行D.将社会工作者和服务对象共同选择的目标阐释清楚【答案】C45、(2017年)医务社会工作者发现，许多唇腭裂患儿渴望与同伴玩耍，但家长大多因担心孩子被别人嘲笑而不让其出门玩耍，孩子为此哭闹，家长束手无策，这种情况说明这些家长对孩子过度保护，又不知如何安抚孩子的情绪。针对这些家长的问题与需要，医务社会工作者适宜的做法是（）A.帮助家长处理情绪问题B.提升家长照顾患儿的能力C.帮助处理家庭关系问题D.构建患儿的社交支持系统【答案】B46、妇女社会工作是以妇女为对象，运用（）视角以及社会工作专业价值理念和方法，在总结和提炼本土的妇女工作实践经验的基础上，着力解决妇女存在的特殊问题和发展问题，满足妇女的需要，维护妇女权益。A.社会文化B.社会性别C.社会发展D.社会公平【答案】B47、家庭照顾技巧训练是根据行为学习理论的原理设计的，它针对家庭中的（）。A.儿子B.女儿C.老年人D.父母亲【答案】D48、在造成农村妇女贫困的诸多因素中，()原因是主要的。A.自身知识落后技能欠缺B.自信心低、上进心不足C.在获得教育、生产等资源方面的机会有限所造成的结构性D.家庭负担重、在自身发展上勤奋不足【答案】C49、(2015年)小学一年级学生小刚，因父母入狱，没有亲戚照顾，无人抚养。为解决小刚目前的问题，社会工作者正确的做法是（）。A.联系民政部门.帮助小刚寻找领养家庭B.招募社区志愿者作小刚的监护人C.联系有关部门，帮助小刚寻找寄养家庭D.劝小刚父母好好改造。争取减刑早日回家【答案】C50、针对农村年幼留守儿童，最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展与人相处的社会能力，以及接受学前教育等，建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务。这体现了选择介入行动的（）原则。A.个别化B.以人为本、服务对象自决C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点D.瞄准目标【答案】C多选题（共25题）1、社会工作者小张在社区走访时发现，一户单亲家庭中唯一的孩子患有严重的天性心脏病。为了给孩子治病，该家庭四处举债，生活陷入困境。为此，小张计划为该家庭申请救助。在对这个家庭进行评估时，小张首先详细了解了该家庭的债务情况，孩子的治疗情况。之后，小张又进入该家庭了解其家人间的互动状况。上述评估中小张采用的方法有（）。A.家庭探访B.直接询问C.间接了解D.观察身体语言E.使用量表【答案】AB2、为了及时服务社区中有需要的居民，某社会工作服务机构主动走进社区中的贫困家庭，鼓励那些有需要的居民接受社会工作者的协助，来机构的社区居民逐渐多了起来。据此，可以判断该机构的服务对象有()。A.主动求助的B.转介的C.外展的D.潜在的E.非自愿的【答案】ABCD3、(2017年)在小组工作的结案阶段，社会工作者小风发现，有些组员开始表现出不安。要求延长服务时间，有些组员则表现出心不在焉，对小组的投入明显降低，小风的下列做法中，正确的有（）A.对组员的不安不予回应B.指出组员心不在焉的表现C.告知组员服务即将结束D.让组员公开表达自己的感受E.关注不同类型组员的需要【答案】CD4、（2017年真题）下达交易指令时，不须指明具体价位的指令是（）。A.触价指令B.止损指令C.停止限价指令D.市价指令【答案】D5、（2019年真题）结算是根据期货交易所公布的（）对交易双方的交易盈亏状况进行的资金清算和划转。A.收盘价B.平均价C.交割价D.结算价【答案】D6、为评估某宗房地产2015年9月末的价格，选取了下列可比实例：成交价格3000元/m2，成交日期为2014年10月末。另调查获知2014年6月末至2005年2月末该类房地产的价格平均每月比上月上涨1.5%，2015年2月末至2015年9月末平均每月比上月上涨2%。采用逐期递增或递减的价格变动率进行交易日期调整时，可比实例在价值时点时的价格等于（）。A.可比实例在成交日期时的价格×（1±价格变动率×期数）B.可比实例在成交日期时的价格×（1±价格变动率）期数C.可比实例在成交日期时的价格×（估计时点时的价格指数/成交日期时的价格指数）D.可比实例在成交日期时的价格×交易日期调整系数【答案】B7、小红是个性格内向的女孩，父母离婚后，她与生活拮据的爷爷奶奶一起生活，A.小红个人B.小红的家庭C.小红的同伴D.小红的学校E.小红的社区【答案】BD8、（2017年真题）期货结算机构的作用包括（）。A.管理交易所财务B.监管期货公司财务C.参与交易D.担保交易履约【答案】D9、小王是一名老年社区工作者，在开展老年社区工作时，小王的工作基本原则包括（）。A.优势视角B.充权C.统筹规划D.资源链接与整合E.利益最大化【答案】ABCD10、（2018年真题）下列人员进行期货内幕交易，依法应从重处罚的有（）。A.国务院期货监督管理机构的工作人员B.期货交易所的工作人员C.期货保证金安全存管监控机构的工作人员D.民营企业的工作人员【答案】ABC11、小李夫妻俩找到社会工作者，抱怨儿子小强升入小学五年级后开始逃课，夫妻俩反复劝说甚至责骂，小强好不了几天又会变成老样子。社会工作者评估后，决定采用家庭行为学习方式帮助夫妻俩。下列做法中，符合家庭行为学习方式的有()。A.与小李夫妻俩建立良好的合作关系B.向小李夫妻俩介绍家庭教育的知识C.增进小李夫妻俩与小强之间的有效沟通D.指导小李夫妻俩肯定小强好的行为表现E.指导心李夫妻俩合理处罚小强的不良行为【答案】ACD12、学校社会工作者在面对生活困境的学生时，可以从（）等方面人手。A.开发学生潜能B.情感支持C.发展支持系统D.运用社会资源E.社区工作方法【答案】ABCD13、小王在走访社区低保户老张一家时发现，老张几年前下岗，妻子因病卧床多年，儿子正在读高中，家庭生计主要靠“低保金”和老张修鞋所得微薄收入维持。老张一家人很自卑，不愿和外人打交道。为了帮助老张一家获得社会支持，融入社区，小王可采用的做法有（）A.为老张联系薪酬更高的工作B.请老张为社区的孤寡老人义务修鞋C.让老张与邻居结成友好家庭，互帮互助D.邀请老张一家人参加社区举办的邻里节活动E.帮助老张妻子联系一些力所能及的手工活，增加收入【答案】BCD14、某宗房地产现行的价格为2000元/m2，年净收益为200元/m2，报酬率为10%。现获知该地区将兴建一座大型的现代化火车站，该火车站将在6年后建成投入使用，到那时该地区将达到该城市现有火车站地区的繁华程度。在该城市现有火车站地区，同类房地产的价格为5000元/m2。据此预计新火车站建成投入使用后，新火车站地区该类房地产的价格将达到5000元/m2。以资金时间价值观念考虑，收益性房地产的价值就是其未来净收益的现值之和，该价值的高低不取决于（）因素。A.未来净收益的报酬率B.未来净收益的大小C.获得净收益期限的长短D.获得净收益的可靠性【答案】A15、起源于费城，面向刑满释放人员的社会福利措施主要包括（）。A.提供就学辅导B.提供生活辅导和医疗转介服务C.提供住宿场所D.提供精神慰藉E.提供就业【答案】ABC16、蔡茜是机构新来的社会工作者，督导李老师向她介绍目前机构工作重点是注重家庭体系的服务工作。在老年社会工作中，家庭体系的主要工作包括（）。A.作为专业人员处理家庭的冲突B.帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后次序C.为老人制定一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨D.帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来E.识别成功的家庭应对技能，并根据需要拓展新的技能【答案】BCD17、社会工作者接待来访时面谈的技巧，不包括（）。A.试探B.沟通C.倾听D.接纳E