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文档简介

企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关试题库(带答案)打印版

单选题(共50题)1、培训有效性评估最常用到的方法是()。A.前后对照法B.测试法C.问卷调查法D.观察法【答案】C2、职工按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病,所在单位应当自鉴定为职业病之日起()日内,向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。A.15B.30C.45D.60【答案】B3、集体合同、企业内部()中规定的劳动标准,不具有法律强制力,但因其依法制定,因而具有约束力,要求劳动关系的当事人及其关系人执行。A.劳动纪律B.规定要求C.劳动规则D.劳动规范【答案】C4、()将培训内容和实际工作直接相结合,具有很强的实用性,是员工培训的有效手段。A.专题讲座法B.传授法C.实践法D.研讨法【答案】C5、以下关于集体合同的说法不正确的是()。A.集体合同规定了企业的最低劳动标准B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容【答案】C6、以下关于工作时间的说法错误的是()。A.每月制度工作时间为20.83天B.用人单位延长工作时间每日可超过3个小时C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点【答案】B7、()是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。A.书面资料B.工作说明书C.任务目标D.岗位规范【答案】B8、()是决定员工工作满意的重要因素,它不仅能满足员工生活和工作的基本需求,而且还是公司对员工所做贡献的尊重。A.晋升B.薪酬C.环境D.管理【答案】B9、(2015年5月)培训课程内容应以()为出发点去选择并组合。A.满足培训需求B.实现培训课程目标C.提高组织和个人的绩效D.有效利用培训资源【答案】B10、根据有关规定,企业在发生对劳动定额有重要影响的情况时,可不受修订定额的间隔期的限制,对劳动定额及时进行调整。以下不属于此种情况的是()。A.工艺方法改变B.原材料材质、规格变动C.产品设计结构发生变动D.设备更新【答案】D11、企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中()的内容。A.组织规则B.编制定员规则C.时间规则D.岗位规范制定原则【答案】A12、()是达到培训目的的关键环节,是保障培训有效性的基础。A.培训的及时性B.培训教师的合理选派C.培训教材的选用与开发D.培训课程及其内容的合理设置【答案】D13、根据岗位数量、岗位工作量来计算定员人数的方法属于()。A.按设备定员B.按比例定员C.按效率定员D.按岗位定员【答案】D14、职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同草案,须经全体职工代表或者全体职工()同意,集体合同草案或专项集体合同草案方获通过。A.2/3以上B.3/5以上C.半数以上D.3/4【答案】C15、(2017年5月)人力资源管理费用不包括()A.招聘费用B.培训费用C.保险福利费用D.劳动争议处理费用【答案】C16、我国的集体合同体制以()为主导体制。A.基层集体合同B.行业集体合同C.地区集体合同D.部门集体合同【答案】A17、劳动能力鉴定中,对生活自理障碍的等级鉴定,不包括()。A.生活大部分不能自理B.生活完全不能自理C.生活少部分不能自理D.生活部分不能自理【答案】C18、自劳动能力鉴定结论作出之日起()年后,工伤职工或者其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的,可以申请劳动能力复查鉴定。A.1B.2C.3D.5【答案】A19、情景模拟测试主要用于招聘()A.中低层管理人员B.中低层技术人员C.中高层管理人员D.中高层技术人员【答案】C20、以下避免和解决绩效考评矛盾的方法表达错误的是()。A.将近期绩效考评目标与远期开发目标相结合B.以事实为依据,以制度为准绳C.以行为为导向D.适当下放权限,鼓励下属参与【答案】A21、若某企业上一年度月平均工资为1000元,最高工资为2500元,某员工上一年度月平均工资为1500元,其最低工资为1200元,住房公积金缴存比例为5%,则其员工的月缴存额为()。A.1000×5%B.1500×5%C.1200×5%D.2500×5%【答案】B22、下列选项中不属于员工满意度调查内容的是()。A.薪酬B.工作C.管理D.程序【答案】D23、设计()的关键在于科学合理地确定能够反映岗位相对价值的因素、指标和权重,并对每个岗位所包含的价值进行客观评价。A.岗位薪酬体系B.岗位薪酬策略C.岗位薪酬目标D.岗位薪酬水平【答案】A24、劳动行政关系中的相对人主要是指()。A.劳动者B.用人单位C.劳动仲裁机构D.劳动者和用人单位【答案】D25、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为,团队有效性的构成要素不包括()。A.团队学习B.绩效C.成员满意度D.薪酬【答案】D26、物业服务企业薪酬体系设计的首要步骤是()。A.职位分析B.薪酬定位C.薪酬调查D.薪酬结构设计【答案】A27、领导者失败的原因往往在于()。A.智力不足B.能力不足C.经验不足D.人格不成熟【答案】D28、()是人力资源总规划目标实现的重要保证。A.人力资源战略规划B.人力资源费用计划C.人力资源培训规划D.人力资源制度规划【答案】D29、人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是()。A.360度考评法B.成绩记录法C.直接指标法D.绩效标准法【答案】C30、反应层面的评估是对培训效果的最基本评估,主要的测试方法为()。A.观察法B.问卷调查法C.测试法D.360度考核法【答案】B31、()主要是测定学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献,并且还要确定这些变化是否是培训的效果。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【答案】D32、(2015年11月)选拔成本效益的计算公式为()。A.选拔成本效益=录用人数/招聘总成本B.选拔成本效益=被选中人数/招募期间的费用C.选拔成本效益=被选中人数/选拔期间的费用D.选拔成本效益=正式录用的人数/录用期间的费用【答案】C33、下列不属于企业定员的内部环境的是()。A.考勤制度B.退职退休制度C.奖惩制度D.企业与员工具有双向选择权【答案】D34、由若干有关事物或某些意识互相联系而构成的一个整体,是()。A.系统B.组合C.体系D.预算【答案】C35、工作指导法运用中应注意培训的要点不包括()。A.关键工作环节的要求B.做好工作的原则和技巧C.须避免、防止的问题和错误D.必须要有详细、完整的教学计划【答案】D36、()是合理配置人员的前提。A.正确地识别员工B.员工的考评C.员工的招募D.员工的选拔【答案】A37、(2016年5月)()是指信息发出者将信息借助一定的传输手段、利用一定的传输方式传送给信息接收者。A.信息采集B.信息传输C.信息处理D.信息接收【答案】D38、()是指为安置已经被录取的员工到具体的工作岗位所发生的费用。A.招聘成本B.录用成本C.安置成本D.离职成本【答案】C39、()是一种最简单的岗位评价方法。A.关键事件法B.评分法C.因素比较法D.排列法【答案】D40、()是以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。A.主动型学习B.反思型学习C.理论型学习D.应用型学习【答案】C41、()是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的,代表全体职工实行民主管理权利的机构。A.创新开发委员会B.质量管理小组C.技术参与工作组D.职工代表大会【答案】D42、培训课程分析主要包括课程目标分析和()。A.培训课程分析B.培训环境分析C.培训课程层次分析D.培训课程确定【答案】B43、()通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标,来寻找工作绩效的差距和不足。A.横向比较法B.目标比较法C.纵向比较法D.水平比较法【答案】B44、()是一种岗位评价方法,适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业。A.因素比较法B.排列法C.关键事件法D.评分法【答案】B45、在绩效管理的()阶段,各个单位的主管应当认真地履行以下两项重要的管理职责:(1)召开月度或季度绩效管理总结会;(2)召开年度绩效管理总结会。A.策划B.反馈C.总结D.实施【答案】C46、现行产量定额乘上计划定额完成系数等于()。A.计划定额系数B.计划产量定额C.劳动定额数量D.执行计划数量定额【答案】B47、组织从事的职业开发活动不包括()A.为了提高员工自身素质而设计的活动B.为了增强组织的自我洞察力而设计的活动C.促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动D.为了提高组织对不同个人需要反应的灵活性而设计的活动【答案】A48、关于非结构化面试,以下说法错误的是()。A.无固定的模式B.事先无须作太多的准备C.面试者只要掌握组织、岗位的基本情况即可D.谈话方式过于程序化【答案】D49、下列选项中不属于确定岗位评价要素和指标基本原则的是()。A.多而杂的原则B.综合性原则C.可比性原则D.便于测量的原则【答案】A50、企业员工的法定福利不包括()A.社会保险B.住房公积金C.社会福利D.法定假期【答案】C多选题(共25题)1、(2019年5月)起草企业员工的培训制度应体现培训制度的()要求。A.战略性B.长期性C.适用性D.系统性E.全面性【答案】ABC2、()都应实行最低工资制度。A.国家机关B.我国境内的企业、个体经济组织C.社会团体D.事业组织E.与国家机关、社会团队、事业组织建立劳动合同关系的劳动者【答案】ABCD3、要素计点法的缺点是()。A.工作量大B.较为费时费力C.评价时带有一定的主观性D.在选定评价项目时带有一定的主观性E.在给定权数时带有一定的主观性【答案】ABD4、关于计时工资的计算公式正确的是()。A.小时工资率×实际工作时间B.小时工资率×标准工作日小时数C.日工资率×标准工作周日数D.小时工资率×标准工作日数E.日工资率×合格产品数量【答案】ABC5、(2018年11月)培训中对培训效果的跟踪与反馈包括()。A.培训进度和中间效果B.受训者与培训内容的相关性C.培训机构和培训人员D.受训者对培训项目的认知度E.培训费用的使用情况【答案】ABCD6、关于选择排列法特点的表述,正确的有()A.是简单排列法的进一步推广B.它先是从被考评者中挑出表现处于中间位置的员工C.利用了人们容易发现极端、不容易发现中间的心理D.可扩展到自我、同级和下级等其他考评的方式之中E.该方法简便易行,使用范围较大,具有较高的效度【答案】ACD7、一项具有良好的适应性、实用性和可行性的培训制度至少应包括()等基本内容。A.制定企业员工培训制度的依据B.实施企业员工培训的目的或宗旨C.企业培训制度实施办法D.企业培训制度的核准与施行E.企业培训制度的解释与修订权限的规定【答案】ABCD8、下列属于集体合同中过渡性规定的有()。A.集体合同的争议处理B.集体合同的检查C.集体合同的违约责任D.集体合同的监督E.集体合同的有效期限【答案】ABCD9、自学适用于()等多方面的学习。A.知识B.技能C.观念D.思维E.心态【答案】ABCD10、用人单位内部劳动规则的其他制度包括()A.工资制度B.福利制度C.考核制度D.工作说明书E.培训制度【答案】ABC11、下列关于行为锚定等级评价法的考评体系说法正确的是()。A.对员工绩效的考量更加精确B.绩效考评标准更加明确C.具有良好的反馈功能D.具有良好的连贯性和较低的效度E.考评维度清晰【答案】ABC12、信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。它是人与人之间()的交流过程。A.思想B.感情C.观念D.态度E.爱好【答案】ABCD13、集体协商会议由双方首席代表轮流主持,并按()程序进行。A.宣布议程和会议纪律B.一方首席代表提出协商的具体内容和要求,另一方首席代表就对方的要求作出回应C.协商双方就商谈事项发表各自意见,开展充分讨论D.双方首席代表归纳意见E.双方首席代表签字【答案】ABCD14、研讨法的优点包括()。A.形式多样、适应性强B.多向式信息交流C.有利于大面积培养人才D.有利于培养学员的综合能力E.加深学员对知识的理解【答案】ABD15、企业目标管理的特点主要包括()。A.一种系统化的管理模式B.更富于参与性C.有明确的完整的目标体系D.强调自我控制E.有完善的员工福利计划【答案】ABCD16、战略规划、管理控制和日常业务管理三种管理活动需要的信息有着明显的差异,所需要()等都不相同。A.信息的范围B.信息的概括程度C.时间性D.更新间隔E.使用频率、信息来源【答案】ABCD17、下列各选项属于组织结构设计后实施原则的是()。A.管理系统一元化原则B.管理系统多元化原则C.先定岗再定员原则D.先定员再定岗原则E.合理分配职责原则【答案】AC18、(2017年11月)编制劳动定员标准应遵守的原则包括()A.内容要具体B.依据要科学C.计算要统一D.形式要简化E.方法要先进【答案】BCD19、起草培训配套的激励制度时,主要包括()方面的基本内容。A.完善的岗位任职资格要求B.公平、公正、客观的业绩考核标准C.公平竞争的晋升规定D.以能力和业绩为导向的分配原则E.考核评估的晋升制度【答案】ABCD20、以劳动标准文件的表现形式划分,主要为()。A.宪法中关于劳动问题的规定B.劳动法律C.国务院劳动行政法规D.劳动规章E.地方性劳动行政法规【答案】BCD21、关于熟人推荐这种招聘方式的说法正确的有()。A.工作更加努力B.对候选人的了解比较准确C.招募成本较高D.易在组织内行成裙带关系E.适应范围较窄【答案】ABD22、下列关于福利的描述正确的是()。A.奖金是福利的一部分B.福利是一种补充性报酬C.福利会增加企业投入D.福利与员工业绩关系密切E.大部分福利与员工业绩无关【答案】BC23、简历的筛选应涉及下列哪几个方面?()A.审查简历中的逻辑性B.审查应聘者的隐私C.分析简历结构D.审查简历的客观内容E.对简历的整体印象【答案】ACD24、培训项目设计的原则主要包括()。A.因材施教原则B.激励性原则C.实践性原则D.反馈及强化性原则E.目标性原则【答案】ABCD25、调解是企业内的劳动者对本单位运行的劳动关系进行()的有效形式。A.自我谴责B.自我管理C.自我调节D.自我化解矛盾E.自我监督【答案】BCD大题(共10题)一、RB公司是一家皮鞋制造企业,拥有近400名员工。针对公司生产线频频出现质量事故,质量检查员疏忽大意,管理部门质量意识淡薄等一系列问题,公司领导决定举办专门的质量管理培训课程来解决这些问题。质量管理的培训课程被安排在每周五晚上七点至九点时进行,为期10周。员工可以自愿听课,公司不给员工支付额外的工资。但是公司主管表示,如果员工能积极地参加培训,那么其培训的考核结果将记入个人档案,作为公司以后提职或加薪的重要依据。培训课程由质量监控部门的李工程师主讲。培训形式包括讲座,放映有关质量管理的录像片及一些专题讨论。内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检查的程序和方法、质量统计方法、抽样检查以及程序控制等内容。公司里所有对此感兴趣的员工和管理人员都可以去听课。课程刚开始时,听课人数平均在60人左右。在课程快要结束时,听课人数下降到30人左右。而且,因为课程是安排在周五的晚上,所以听课的人员都显得心不在焉,有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。在总结这次培训的时候,人力资源部经理总结说:“李工程师的课讲得不错,内容充实、知识系统,而且幽默风趣、引人入胜。至于听课人数的减少并不是他的过错。”请回答下列问题:(1)您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方?(2)如果你是RB公司的人力资源部经理,你会怎样安排这个培训项目?【答案】(1)RB公司的这项培训不合理的地方有:①没有对员工进行培训需求调查与分析,使得培训工作的目标不是很明确,也不了解员工对培训项目的认知情况。②没有详细的培训计划,具体表现在对受训员工的对待问题上,没有“制度性”的规定,不利于提高受训员工的学习积极性。③培训时间安排不合理,在周五晚上进行培训,学员“心不在焉”,影响培训效果。④没有对培训进行全程的监控,不能及时发现问题,解决问题。⑤对培训工作的总结程度不够,没有对培训的效果(结果)进行评估。(2)作为RB公司的人力资源部经理,在此次培训工作中应该做到:①首先进行培训需求分析,了解员工对质量监管培训的认识,了解员工对质量管理培训的意见和要求。②制定培训计划,作出培训费用预算,合理地确定培训时间、地点、场地以及需要配置的器具、设施和设备。③选择合适的管理人员对培训的全过程进行监控,及时发现问题、解决问题。④培训结束时,对受训人员进行培训考核,以了解培训工作的效果。⑤对培训的总过程以及结果进行总结,保留优点,剔除问题缺点,为下一次培训积累经验。二、(二)小李是位优秀的物流管理人才,有着多家大型快速消费品企业的物流管理经验。而且业绩突出,在业内享有盛名。A公司是一家2010年10月注册成立的快速消费品生产和销售企业。由于产品独特,一投入市场,便有大批定单蜂拥而至。2013年入夏以来,随着业务量的激增,物流运转不够顺畅,物流成本不断增加,效率大打折扣,一些经销商的不满情绪渐增。在这种情况下,公司迫切需要一位优秀的物流管理人才。此时,恰逢想换换工作环境和希望接受挑战的小李前来应聘,人力资源部经理久闻小李大名,见机会难得,直接上报总裁。总裁求贤若渴,亲自上阵面试,经过交谈,发现小李确实是自己梦寐以求的物流管理人才,于是当场拍板,让小李次日上班,担任物流部经理。人力资源部经理和总裁如释重负。但是,三个星期以后,两人却意外地收到小李的辞呈。经过多方面了解,人力资源部经理弄清了小李离职的原因:①思想活跃、喜欢创新和挑战的小李与保守稳重的直接上级——生产副总多次因意见不统一而发生冲突;②小李在A公司物流部面对一群“素质不高”的同事,经常产生一种“曲高和寡”的孤独感;③小李无法适应一个各项制度不健全、管理流程混乱企业,认为在这样的企业,自己的能力无从施展。分析的要求:小李的闪电离职令人深思,请具体分析A公司在招聘中存在什么样的问题?【答案】A公司在招聘中存在的问题A公司只是急于招聘到优秀的人才,而没有考虑要招聘合适的人才以及怎样去招聘合适的人才,这具体表现在:①A公司急于招聘到能人,导致招聘过于仓促,企业与拟聘人才双方缺乏深入了解。当公司一碰到优秀的物流管理人才小李,人力资源部经理和总裁就犯了同样的错误:只看到小李的物流管理能力,而没有考察其能力在本公司到底能发挥多少作用。没有结合本公司的实际情况是否需要小李这样的人才。招聘的目的不明确,不合理,招聘不是为了招到最优秀的人才,而是为了招到满足公司发展需要的人才。②招聘策失误,人才与组织不匹配。这是造成小李闪电离职的最主要原因。A公司招聘策上的失误集中反映在只关注人岗匹配,而没有考察人与组织的匹配问题。表现在:没有考察个人与团队的融合程度;没有考察个人对企业现状的适应程度。小李业务能力强,业绩佳,但A公司正处于发展中,各项管理制度不健全,其环境并不适合小李这种人才的发展需要。③招聘过程不合理。A公司没有按照招聘的标准程序进行,没有进行招聘需求分析。招聘决策仅仅是由人力资源经理和总裁两人主观意愿决定的。总裁当场拍板决定录用小李,不符合招聘的录用决策程序。④面试考官结构不合理。在招聘小李的过程中,只有人力资源部经理和公司总裁面试,而真正的用人部门,也就是小李的直接上级——生产副总没有参与招聘,也没有征求他任何意见。这一关键人物在招聘过程中的缺失,直接导致了小李在工作中和生产副总多次冲突。三、某印刷集团公司下属的印刷厂购置了25台C型数字化印制设备。由于供货方提供的定员资料不够完整,厂方领导要求人力资源部在最短的时间内,提出该设备的定员方案。于是人力资源部门负责组建测评小组,首先,对已经试用行的五台设备进行了全面的测定,通过工作日写实,发现看管该种设备的岗位有三个工作点,甲点的工作时间为300工分,乙点工作时间为220工分,丙点工作时间为280工分,根据以往的经验,该种设备的个人需要与休息宽放时间为60工分。此外,根据2009年的计划任务量,该种设备每台需要开动2个班次,才能满足生产任务的需要。已知过去3年该厂员工的平均出勤率为96%。请根据上述资料:(1)核算出每台设备的看管定额(人/台)。(8分)(2)核算出2009年该类设备的定员人数。(10分)【答案】(1)计算单台设备定员人数,即看管定额。由于多人一机共同进行看管设备,其岗位定员人数,亦即单台设备的看管定额的计算,公式是:班定员人数=共同操作各岗位生产工作时间总和÷(工作班时间一个人需要与休息宽放时间)(4分)则该类设备的班定员人数=(300+220+280)+(480-60)=1.905≈2(人/台)即0.5(台/人)(4分)(2)计算2009年该类设备的定员人数。核算该种设备定员总人数时,按设备定员的计算公式是:定员人数=(需要开动设备台数X开动班次)/(员工看管定额X出勤率)(5分)则:该种印制设备的定员人数=(25X2)/(0.5X0.96%)=50/0.48=104.17≈104(人)(5分)四、一、问答题(本题共2题,每小题16分,共32分)(1)行为导向型的主观和客观考评方法有哪些?(16分)【答案】答案:解析:(1)行为导向型的主观考评方法有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分布法、结构式叙述法。(8分)(2)行为导向型的客观考评方法有关键事件法、行为锚定等级评价法、行为观察法、加权选择量表法、强迫选择法。(8分)五、某印刷集团公司下属的印刷厂购置了25台C型数字化印制设备。由于供货方提供的定员资料不够完整,厂方领导要求人力资源部在最短的时间内,提出该设备的定员方案。于是人力资源部门负责组建测评小组,首先,对已经试用行的五台设备进行了全面的测定,通过工作日写实,发现看管该种设备的岗位有三个工作点,甲点的工作时间为300工分,乙点工作时间为220工分,丙点工作时间为280工分,根据以往的经验,该种设备的个人需要与休息宽放时间为60工分。此外,根据2009年的计划任务量,该种设备每台需要开动2个班次,才能满足生产任务的需要。已知过去3年该厂员工的平均出勤率为96%。请根据上述资料:(1)核算出每台设备的看管定额(人/台)。(8分)(2)核算出2009年该类设备的定员人数。(10分)【答案】(1)计算单台设备定员人数,即看管定额。由于多人一机共同进行看管设备,其岗位定员人数,亦即单台设备的看管定额的计算,公式是:班定员人数=共同操作各岗位生产工作时间总和÷(工作班时间一个人需要与休息宽放时间)(4分)则该类设备的班定员人数=(300+220+280)+(480-60)=1.905≈2(人/台)即0.5(台/人)(4分)(2)计算2009年该类设备的定员人数。核算该种设备定员总人数时,按设备定员的计算公式是:定员人数=(需要开动设备台数X开动班次)/(员工看管定额X出勤率)(5分)则:该种印制设备的定员人数=(25X2)/(0.5X0.96%)=50/0.48=104.17≈104(人)(5分)六、2005年6月,19岁的李某从东北农村来到北京,经亲戚介绍到一家印刷厂当了一名印刷工。2007年8月,已有两年多工作经验的李某,在工作中不慎将左手卷进机器,虽经医院紧急抢救,仍没有保留住李某的左手。在医院治疗期间,劳动社会保障部门认定了李某的工伤。2008年3月李某治疗终结后,被工伤鉴定机构确定为工伤致残四级。身为农民工的李某失去了劳动能力,给其今后生活带来了许多困难。在其家人的陪同下,他向印刷厂提出按国家规定支付一次性伤残补助金、异地安家费、并按社会平均寿命70岁计算,一次性支付他抚恤金58万元。请回答下列问题:(1)李某的要求是否有法律依据?(2)根据法律规定,李某应享受什么样的工伤致残待遇?【答案】(1)李某的要求中部分是有法律依据的。①李某要求印刷厂一次性支付伤残补助金有法律依据。《劳动法》第十四条规定,职工有下列情形之一的,应当认定为工伤:a.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;b.工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;C.在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;d.患职业病的;e.因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;f.在上下班途中,受到机动车事故伤害的;9.法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。上述李某在工作中不慎将左手卷进机器,失去了左手,属于工伤,并且失去了劳动能力,给今后生活带来很多困难,可以要求印刷厂一次性支付伤残补助金。七、刘某于2003年8月18日到甲公司工作,双方未签订书面劳动合同,公司没有为刘某参加社会保险。2004年11月25日,公司在各车间门口张贴关于未签订劳动合同的职工。其与甲公司的劳动关系于2004年12月31日终止,务必在2005年1月1日至5日到公司办理离岗手续并结算工资的通知。同年12月13日,刘某患病数次就诊。2005年1月4日刘某与甲公司结算工资发生分歧,之后未上班,并向劳动监察部门举报,后未解决。2005年7月,刘某向劳动仲裁部门申请仲裁,同时主张回甲公司上班。公司在庭审时明确不同意刘某回单位工作,认为双方劳动关系已终止。问题:如果你是刘某,应要求甲公司补偿哪些利益?【答案】应要求甲公司偿付工资、经济补偿金、医疗费、病假工资、疾病救济费、养老金、医疗保险费等。八、某员工月度标准工资为3600元,5月份的加班工资为:五一节加班一天半,休息日加班一天,其他时问加班两天。?如果不考虑个人所得税和各项保险。其五月份实发工资为多少?【答案】员工日工资=月标准工资/月制度工日=3600/20.83=172.83(元/天);五一加班费=员工日工资×加班天数×300%=172.83×1.5×300%=777.74(元);休息日加班费=员工日工资×加班天数×200%=172.83×1×200%=345。6(元);其他时间加班费=员工日工资×加班天数×150%=172.83×2×150%=518.49(元);五月份实发工资=3600+777.74+345.66+518.49=5241.89(元)。九、2006年3月10日振兴公司与公司工会推选出的协商代表经过集体协商,签订了一份集体合同草案,双方首席代表签字后,该草案经五分之四的职工代表通过。其中,关于工资和劳动时间条款规定:公司所有员工每月工资不得低于1300元,每天工作8小时。同年3月17日振兴公司将集体合同文本及说明材料报送当地劳动和社会保障局登记、审查、备案,劳动和社会保障局在15日内未提出异议。所以,2006年4月2日,振兴公司和工会以适当的方式向各自代表的成员公布了集体合同。?2006年5月,刘某应聘于振兴公司,公司于当年5月18日与刘某签订了为期2年的劳动合同,合同规定其每月工资1000元,每天只需工作6小时。1个多月后,刘某在与同事聊天时偶然得知公司与工会签订了集体合同,约定员工每月工资不得低于1300元。刘某认为自己的工资标准低于集体合同的约定,于是与公司交涉,要求提高工资,但公司始终不同意,刘某不服,于2006年7月中旬,向当地劳动争议仲裁委员会提起申诉,要求振兴公司按照集体合同规定的月工资标准1300元履行劳动合同,并补足2006年5月至2006年7月低于集体合同约定的月工资标准部分的劳动报酬。?如果你是当地劳动争议仲裁人员.你如何进行裁决??【答案】这是一起因集体合同与劳动合同有出入而引发的劳动争议,主要涉及集体合同的三个方面:(1)集体合同的订立《劳动法》第三十三条规定:“企业职工一方与企业可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项,签订集体合同。集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过。集体合同由工会代表职工与企业签订;没有建立工会的企业,由职工推举的代表与企业签订。”《集体合同规定》第三十二条规定:“集体协商任何一方均可就签订集体合同或专项集体合同以及相关事宜,以书面形式向对方提出进行集体协商的要求。一方提出进行集体协商要求的,另一方应当在收到集体协商要求之日起20日内以书面形式给以回应,无正当理由不得拒绝进行集体协商。”《集体合同规定》第三十六条也规定:“经双方协商代表协商一致的集体合同草案或专项集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论。职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同草案,应当有2/3以上职工代表或者职工出席,且需经全体职工代表半数以上或者全体职工半数以上同意,集体合同草案或专项集体合同草案方获通过。”本案例订立集体合同的过程中,A公司的工会推选了协商代表,就员工最低工资、劳动时间等达成了一致,并经2/3以上职工代表审议通过,因此,A公司集体合同的订立程序是符合法律、法规相关规定的。(2)集体合同的生效《集体合同规定》第四十二条规定:“集体合同或专项集体合同签订或变更后,应当自双方首席代表签字之日起10日内,由用人单位一方将文本一式三份报送劳动保障行政部门审查。劳动保障行政部门对报送的集体合同或专项集体合同应当办理登记手续。”《劳动法》第三十四条规定:“集体合同签订后应当报送劳动行政部门;劳动行政部门自收到集体合同文本之日起15日内未提出异议的,集体合同即行生效。”本案例中,A公司将双方签订后的集体合同报送到劳动行政部门,劳动行政部门自收到集体合同文本之日起15日内未提出异议,该集体合同因此即行生效。(3)企业集体合同对劳动合同是否具有约束力《劳动法》第三十五条规定:“依法签订的集体合同对用人单位和劳动者具有约束力。职工个人与企业订立的劳动合同中劳动条件和劳动报

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