【广印堂中药公司营销现状、问题及优化建议分析12000字（论文）】

广印堂中药公司营销现状、问题及完善对策研究TOC\o"1-2"\h\u5550摘要： I9784第一章引言 124283第二章相关概念及理论基础 1162232.1“互联网+”概念 1253382.2“互联网+”特征 215210第三章广印堂中药公司的营销现状分析 2287423.1广印堂公司基本概况 3162213.2广印堂中药公司的营销现状 3206133.3广印堂中药公司营销中存在的问题 42929图22019年中国医药零售销售总额占比情况 54721第四章广印堂中药公司市场营销环境分析 534144.1广印堂中药公司市场营销宏观环境分析 518994.2广印堂中药公司市场营销微观环境分析 7188314.3广印堂中药公司SWOT分析 824555第五章“互联网+”背景下广印堂中药公司营销策略 9319215.1产品策略 9256695.2价格策略 1070465.3渠道策略 11298815.4推广策略 1120841总结 124847参考文献 12中文摘要：随着网络信息的快速膨胀，“互联网+”计划逐步启动，带动了中医药产业发展模式的创新。随着医改的深入，无论是大企业还是小微企业，都将面临如何把握市场发展机遇，利用互联网技术，整合优势资源，提高市场竞争力的问题。本文以“互联网+”和市场营销的相关理论为基础，对广印堂中药公司的营销策略进行了详细的研究。本文首先介绍了广印堂中药公司的发展现状和存在的问题，然后从宏观和微观两个方面分析了广印堂中药公司的营销环境，进而对广印堂中药公司进行了SWOT分析。在此基础上，制定了“互联网+”背景下广印堂中药公司的营销策略，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略四个方面。产品策略包括医药产品的多样化和数字化，品牌形象的标准化和网络化，医药产品包装的新颖化和信息化；在价格策略上，结合“互联网+”环境，通过大数据分析等先进技术，构建消费者数据库，以便更科学高效地制定药品价格；渠道策略方面，包括构建O2O营销模式、微信微信官方账号推送、互联网平台渠道推广、人工智能+中医应用等渠道；实施包括搭建“互联网+中医药”平台、打造智慧药房、网络广告、关系营销等推广策略。本文旨在为广印堂中药公司构建一套完善合理的营销策略，为行业内其他企业的营销策略研究提供相应的依据和参考。关键词：广印堂中医药公司；营销环境；互联网+；市场营销策略第一章引言医药是朝阳产业。改革开放以来，工业发展非常迅速，年均增速明显高于GDP增长水平。中药产业是医药产业中的关键组成部分，在治疗过程中遵循的思路和方法一直为很多人所关注。据有关统计，世界对中医药的需求不断增加，对中国经济发展的贡献不断扩大。2009年，中药产业产值达到2472.1亿元，增长率超过23.60%。这一数值占GDP的比重呈上升趋势，从2007年的0.64%上升到2009年的0.75%。而且近年来，我国对中医药发展的重视程度和激励措施不断提高，针对市场发展出台了大量政策，不断扩大投入，为行业现代化奠定了基础。中药制造业发展前景良好，将进入快速稳定发展期。截至2009年底，中医药产业超过2000个，规模达到2347亿元。但行业发展还没有达到一定程度，集中度有待进一步提高。很多企业发展水平低，产品同质化现象普遍，营销策略千差万别。随着利益的增加，行业内企业数量不断上升，竞争更加激烈。广印堂中药有限公司成立于2007年7月，总部位于亳州市谯城经济开发区，辖广印堂制药、谯康堂制药、广印堂广东东莞、江西九江、甘肃渭源、安徽黄山、贵州遵义、山东泰安制药等10家子公司及2家中外合资控股公司。公司注册资本5450万元,总资产18亿元，现有正式员工500人。股份公司下属6家子公司已通过制药GMP认证，2家公司通过医药流通GSP认证。近年来面对更加激烈的竞争环境，广印堂中药有限公司也面临着一系列的问题。网络技术的发展促进了中药行业市场的进一步细化，改变了原有的粗放式营销策略，根据消费者的具体需求提供相应的服务。而且随着网络技术的不断应用，无论是企业还是消费者的运营成本都在不断降低，客户满意度也在不断提高，从而提高了中药企业的市场竞争优势。此外，科学合理的营销方式，一方面可以促进企业适应当前的环境，获得更多的市场份额，提高资源利用效率，同时可以为企业的持续稳定发展注入源源不断的动力。只有在科学合理的营销策略指导下，企业才能在日益激烈的竞争环境中获得更多的市场份额。因此，如何借助相关理论分析广印堂中药有限公司目前的发展环境，研究制定其营销策略和具体实施方法，对其自身发展和行业内其他企业的发展都具有积极的意义。近年来，中药材行业发展不温不火，销售渠道单一，企业活力差，是目前中药材企业面临的主要问题。站在互联网上，面对新技术的冲击和用户信息渠道的逐渐开放，中医逐渐从卖方市场转变为买方市场，原有的营销方式已经不适应市场需求。为了企业的生存和发展，中药材企业迫切需要产品和营销创新。电子商务拉开了物流业快速增长的大幕。如何乘着互联网发展的浪潮，是中药材企业在营销中应该思考的问题。本文希望通过对广印堂中药材公司面临的宏观和微观营销环境的分析，探讨“互联网+”企业营销渠道建设的切入点，确定该企业的营销渠道发展定位，转变公司基于“互联网+”的营销战略，制定适合当前形势的营销发展战略。第二章相关概念及理论基础2.1“互联网+”概念随着互联网的快速发展，“互联网+”成为一种新的业态，也是互联网社会知识创新2.0的经济进化新形式。对于“互联网+”本身来说，既是互联网思维的进化，也是经济形态的实际发展。它是经济实体的动力源，为发展、创新和改革提供了良好的发展平台。一般来说，“互联网+”主要是指传统产业与互联网的结合，但具体来说，并不是两者的直接相加，而是基于互联网平台和信息技术，现代科技与传统产业的合理结合，从而产生新的发展模式。作为产业的新形态，它不仅在结合的过程中优化了社会资源和互联网，而且将创新成果与产业和经济有效结合，使生产能力和创新能力得到有效提升，同时互联网技术也能得到相应发展。“互联网+”作为一种新的经济形态，主要是基于传统技术与互联网的结合，可以重构商业模式，更新商业体系和优化生产要素，很好地升级转型。显然，这种模式既能发挥互联网的优势，又能将传统产业与互联网有效结合，从而达到增强经济实力、增加社会财富的目的。“互联网+”主要针对互联网进行定向拓展。总的来说，可以分为两个层次，即第一种是分开理解。“互联网”和“+”属于不同的内容。其中，“+”主要是指加号，有组合和相加的意思。所以在申请过程中，基于互联网和传统行业规划不同的行业。在应用手段上，基于传统行业和互联网对不同行业的方案进行调整，即将传统行业和互联网的方案进行合理整合，进行相应扩展；其次，它把“互联网+”作为一个整体，主要是对传统互联网进行相应的改造和升级，即基于互动、平等、开放的特点，基于大数据模型，利用有针对性的分析来划分供求关系，使其在转变产业结构和生产方式的同时提高发展动力，最终达到提高效率、发展国民经济的目的。2.2“互联网+”特征整体而言，其主要涉及到六个方面的特征：第一，跨界融合。“+”作为开放、变化、跨界的基础，往往能使不同的行业得到有效的融合。同时，只有跨界，才能获得更坚实的基础；集成协同作为一种群体智能技术，也关系到产业化研发的垂直度。此外，还涉及身份融合，即投资替代消费的同时，也可以相应创新。第二，创新驱动。原有的粗放型资源驱动模式难以实现可持续发展，而与互联网的结合，既能转变过去自我革命的思维，又能获得创新的动力。第三，改造结构。在互联网、全球化和信息革命不断发展的背景下，原有的文化、地理、经济和社会结构也发生了调整，这使得有必要在话语权和程序规则变化的基础上对虚拟社会进行调整。第四，尊重人性。随着社会、经济、科技和文化的不断发展，人性成为发展的主要动力。至于互联网本身，已经非常注重体验性、创造性和对人性的尊重，比如共享经济、参与式营销、UGC等等。第五，开放生态。在互联网+的发展模式下，生态开放具有极其重要的影响力。在互联网发展过程中，不仅可以调整之前的创新环节，还可以通过连接孤岛，为人性提供相应的市场驱动，让创业者有机会实现价值。最后，连接一切。在连接的过程中，由于连接的一定差异，连接的价值也不尽相同，而“互联网+”以连接一切为主要目标。第三章广印堂中药公司的营销现状分析3.1广印堂公司基本概况安徽广印堂中药（集团）股份公司创立于2000年7月，总部位于亳州市谯城经开区，辖广印堂制药、谯康堂制药、广印堂广东东莞、江西九江、甘肃渭源、安徽黄山、贵州遵义、山东泰安制药等10家子公司及2家中外合资控股公司。公司注册资本5450万元，总资产18亿元，现有正式员工500人。股份公司下属6家子公司已通过制药GMP认证，2家公司通过医药流通GSP认证。广印堂拥有雄厚的研发实力，拥有院士工作站、博士后研究中心、现代中药工程研究所、80多名高中级研发人员，承担了10余项国家、省、市科研项目。2016年，股份公司实现销售收入18.3亿元，纳税0.86亿元；2017年1-10月，公司实现销售收入18亿元，纳税9000万元。全年计划完成销售收入23亿元，税收1.2亿元。正在建设中的亳芜产业园区现代中药研发、生产基地项目，投资20.8亿元、工业用地750亩，规划建筑面积80万平米，建设有国内最先进、最具规模的中药制剂、中药提取、中药配方颗粒、中药饮片、保健品生产线，设计年产保健品、中成药、中药配方颗粒、中药提取物、中药饮片（破壁、口服）分别达到了2000吨、140万件、8000吨、2万吨、10万吨，全部建成投产后，新增年产值可达100亿元。广印堂中药股份、黄山广印堂中药、广印堂制药、广印堂渭源制药、广印堂（富山）制药分别通过了GMP认证。对于植物饮料而言，涉及到3栋5条生产线，拥有2000万标箱的饮料、奶茶；中药保健食品与花草茶则涉及到3栋，拥有20万件生产品；中药饮片则涉及到4栋，拥有50万套全自动、半自动饮片量小包装设备。10000吨不同规格中药饮片；中药制剂则涉及到4吨，拥有胶囊剂、片剂、颗粒剂、粉剂等不同剂型中成药，年50万箱生产品；中药提取车间拥有20万套装置，涉及到10000吨中药材的年产量。3.2广印堂中药公司的营销现状3.2.1广印堂公司的主要营销部门经过多年的发展，广印堂中药公司已经建立了自己的组织架构。公司营销中心主要包括中成药部、中药饮片部、电子商务部、业务统计部、仓储物流部和客户服务部。各部门按照自己的工作内容有条不紊的工作。图1广印堂中药公司营销部门3.2.2广印堂公司的营销模式广印堂公司的营销工作由市场部、直销部和各分公司共同进行。起初，广印堂公司采用的是传统的药品销售方式，即产品生产后销售给药品批发商，再由药品批发商将药品销售给下游企业，最后通过下游企业将药品送达消费者手中。多年来，广印堂公司按照“立足五大基地市场，发展全产业链市场”的营销规划，拓展营销网络体系，完善营销模式。目前，公司的销售模式主要采用医院直销、商业批发、连锁药店分销、出口加内销等全方位多层次的销售模式。根据产品和业务分类。3.3广印堂中药公司营销中存在的问题虽然广印堂中药公司在市场上取得了一定的销售业绩，但目前的营销方案在激励机制、营销水平、营销结构、管理组织等方面仍存在不足，需要进一步完善。从公司整体来看，需要构建相对完善的管理体系和组织，否则很难在激烈的竞争市场中获得相应的竞争优势。在公司20多年的发展过程中，广印堂中药公司的管理机构较为单一，以直销部和市场部为营销主体，对公司的营销工作没有整体、系统的规划，使得具体营销活动中的相关环节不完整，甚至连经销、渠道、价格、产品之间的对应联系都没有建立起来，难以进行整体规划。3.3.1品牌影响力不强广印堂中药公司虽然经历了20多年的发展，但研发能力和品牌意识有待加强，品牌影响力不够强，发展单一，缺乏延伸和差异化。对于中药行业本身的特点，药品的包装和形态也需要做相应的调整。3.3.2价格设置不合理通过对广印堂中药公司现状的分析，发现在追求低价、低成本的过程中，产品质量因为降价而下降，一味追求低价吸引客户带来了很多问题和发展障碍。3.3.3网络营销渠道运用不当在营销渠道方面，广印堂中药公司一直注重渠道策略，但网络渠道本身的复杂性导致管理成本较高。尤其是在合作过程中，合作伙伴缺乏战略意识，难以有效确定合作关系，技术能力不足，难以充分利用互联网平台，导致渠道功能弱化。3.3.4缺乏专业的营销团队在营销过程中，公司的激励机制存在许多不科学、不合理的因素，难以达到预期的激励效果。同时，对于一线营销人员来说，专业性的缺失使得他们很难充分了解中药的专业知识，进而无法很好的讲解和宣传相关药材的优势和功效。流动性强的非专业化营销团队，很难保证营销过程中的持久性和稳定性。此外，广印堂中药公司在广告宣传上的知名度和营销力度也存在一些不足。3.3.5市场潜力尚未打开根据中国医药物资协会的数据(图2)，2019年医药电商总销售额占比不到1%(约198亿)，销售份额相对较小。广印堂中药公司2019年销售额1945万元。对于广印堂中药公司等传统药企支撑的O2O平台来说，目前的销售份额并不理想。电商行业的市场潜力还没有被打开，这是造成这种情况的主要原因。从政策层面来说，到目前为止，没有医药电商O2O相关的政策法规，行业存在灰色地带；从企业的角度来看，广印堂中药公司并没有利用医药电商O2O平台转型为“服务商”，仍然是“以销定产”。图22019年中国医药零售销售总额占比情况第四章广印堂中药公司市场营销环境分析4.1广印堂中药公司市场营销宏观环境分析4.1.1政治环境政治环境是公司成长的指导方向，机制和政策的变化通常对公司的成长趋势起着直观的决定性作用。就药企而言，医疗服务市场的相关机制体系可能会被运用到广印堂中药企业各个层面的营销方案中，如医改制度、质量管理、价格管理等。就公司治理而言，他们既要明确按照政策的相关规定履行职责，也要利用政策的优势，将其转化为公司的成长优势。近年来，随着国内医改制度的进一步深化，国家陆续出台了一系列相关制度，促进了医疗制度的创新和完善，刺激了医药市场的规范管理，进一步规范了医药市场，对国内医药市场的增长有一定的影响。就2019年国家出台的该领域各项相关政策而言，当年5月23日，国家五部委出台的《2019年深化医药卫生体制改革重点工作任务》中，指出要持续治理医疗收费不规范问题，这一规定在医药市场产生较大反应；4月3日，有关部门颁布了仿制药的政策意见，为国内药企研究、制造和上市仿制药提供了一定的契机。而且国内逐步对单个药品实施税收优惠，促进了中国药企对仿制药的实施。到2020年，要建成覆盖全民的健康医疗体系，体系要覆盖国民全生命周期，需要建设完成10万亿元的健康服务项目。2020年5月19日，为加强中医病案管理，促进中医病案质量控制中心的建设和发展，不断提高医疗机构中医病案管理质量，国家中医药管理局办公室根据《医疗质量管理办法》、《医疗质量控制中心管理办法(试行)》、《病案管理规定》、《中医病案书写基本规范》，《电子病历应用管理标准(试行)》、我国颁布的多项集中严格的医疗服务和药品管理政策将对医药市场的成长过程产生长期影响，并构成医药市场成长过程中的政策环境。4.1.2经济环境经济环境是指公司生存和成长中国家经济发展的总体情况，世界和中国经济增长的趋势，公司所处的市场环境和竞争态势等。市场因素的变化对公司的成长战略起着关键作用，对公司的生产经营有着直观的影响。改革开放以来，国内经济整体呈现高速增长态势。中国国内生产总值和国民收入持续较高水平增长，国内生产总值平均增速约为8个百分点。即使在2007年以后，国内经济受到国际金融危机的重创，但在较短的时间内，经历了止跌、企稳、回升等几个时期，经济增长形势总体良好。2010年，国内生产总值397983亿元，比上年增长10.3%；居民消费水平年均增长3.3%；全年财政收入累计83080亿元，比去年提高21.3个百分点；进出口总额合计29728亿美元，增长34.7个百分点；农村人均收入5919元，除物价原因外，比去年提高10.9个百分点。城镇居民人均可支配收入19109元，实际增长7.8个百分点。随着居民生活质量的提高，医疗消费观念不断深化，市场上药品的应用构成和规模也受到影响，这有助于中药市场的增长。另一方面，城市化进程的加快将极大地促进医药市场的增长。我国是一个农业人口比例相对较高的国家，由于国内农村平均收入不高，与城镇居民相比，健康观念相对缺乏，药品需求规模相对较低。据相关数据显示，国内城市人口的用药水平是农民的22倍。自2000年以来，中国城镇居民年均增长率提高了2.7个百分点。随着我国城市化进程的不断推进，对中药的需求也在不断增加。4.1.3社会环境环境对人们的生活方式和观念有着隐性的影响，群众的需求也会因公共要素的变化而变化，从而影响其消费活动。首先，人口老龄化的形势不容乐观。人口对医药产业规模有重要影响。随着当代经济和科技的不断发展，医疗保障环境不断改善，为人均寿命的延长奠定了良好的基础。在多重因素的协同作用下，国内人口正在老龄化。据相关统计，截至2018年底，我国60岁以上老年人口2.94亿，占总人口的17.9%。其中，65岁以上老年人口1.66亿，占总人口的11.9%。仅2018年，全国新增老年人859万人。人口老龄化不容乐观，相应的，老年人对医疗保健的综合需求将持续上升，这为相关市场的增长带来了机遇，养老领域存在巨大商机。下图是2011-2018年中国60岁以上人口的人口统计情况。2014-2018年我国60岁以上人口数量其次，疾病的发病率增加了。虽然国内经济长期处于中高速增长过程中，但在持续增长的同时，自然生态的污染也日益严重。土地、空气等污染使得环境形势不容乐观，不仅给环境带来危害，也给人们的身心健康带来极大威胁。此外，当代人很多不良的生活习惯和混乱的饮食也导致了其发病率的不断增加。最后，居民的健康保健观念不断深化。在经济发展过程中，居民可支配收入不断上升，受教育程度不断提高，人们对医疗保健越来越重视，导致相关医疗服务消费不断增加。2013年，国务院发文，目的是促进国内健康服务市场增长，明确市场规模、增速和构成，指出到2020年，我国要建成覆盖全民的健康服务体系，完成健康服务项目10万亿元以上。4.1.4技术环境技术不仅在医疗领域的生产运作中起着关键作用，而且与经济环境密切相关。一方面，领先的制造理念、先进的技术、智能的制造设施都促进了医药行业的转型升级，提高了行业进入的门槛。药企对领先技术的运用，为药物的差异化研发奠定了坚实的基础。中药市场不断走向现代化，OTC药品有更好的市场前景。所以在目前国内药物重复率高的情况下，重视药物创新和研究的公司通常能发展的更好。另一方面，技术进步使得制药公司的营销方案更具竞争力。在网络平台和大数据技术普及的背景下，药企的药物研发、制造、营销全过程都是基于信息和资源的整合。借助网络，信息的获取和传递更加高效，公司间的沟通效率快速提升，各种医疗服务行业在互联网+中的成长进程不断加快。这将成为广印堂中药企业当前和未来的研发方向。4.2广印堂中药公司市场营销微观环境分析4.2.1现有的行业竞争医药市场竞争形势严峻。经过多年的成长，国内制药行业已经奠定了坚实的基础。目前整体医药市场不断扩大，国内药企约2万家，其中不乏大中型药企和外资合资药企，使得医药行业竞争日益残酷。这么大的市场，给消费者带来了很多便利，也让消费者有了更大的选择权和主动权。在当前严峻的医药市场竞争形势下，主导力量仍然是大型国有药企。随着国有医药企业改革的不断深入，国有医药企业未来必然会有更大的增长动力。医药企业必须不断调整和改革，大力进行技术创新，才能在市场竞争中获得持续优势。4.2.2自身产品价格药品的限价和降价趋势明显。为了解决市民看病难、看病贵的问题，让市民享受更好的医疗条件，国内政府部门不断对医疗体制进行改革。2011年11月，发布了调整药品价格的公告，并从当年12月起，对药品价格进行了系统整顿。整改上限为170多种基本药物，整体下降约10个百分点。药品降价已经成为这个市场增长的大方向。此外，国内药企存在药品差异化低的情况，同类药品数量多，导致市场上出现不同程度的价格战。许多制药公司对其产品进行低价营销。跌价行情对广印堂中药企业的营业收入产生了重大影响。外国公司不断增加的投资。随着全球化的深入，市场越来越开放，医药市场也是如此，各项指标呈现国际化趋势。关税优惠政策促进了进口药品降价。此外，许多大型跨国制药公司的营销形式也有一定程度的变化，从过去单纯的出口药品的形式转变为近年来在中国设立办事处，建立专门的研究和营销团队。外国公司凭借其强大的经济能力和专业化的R&D团队的优势，不断在中国制造本土产品，扩大成员，加强市场投入，以期占领更多的国内医药市场份额。与国外跨国药企相比，中国药企药物研发创新水平低，药物种类相对单一，产业增长缓慢。而国外的药企，因为技术先进，成绩显著，让我们的客户有了更高的消费倾向。外国公司的参与、制造和营销活动给国内医药市场带来了一定的挑战和威胁。4.2.3国民的健康意识随着国内经济的不断发展，人们的生活质量也在不断提高。随着人们生活质量的不断提高，人们越来越注重身心健康，对医疗服务的需求也越来越大。据相关数据统计，截至2018年底，我国60岁以上老年人口2.94亿，占总人口的17.9%。其中，65岁以上老年人1.66亿，占总人口的11.9%。仅2018年，全国新增老年人859万人。可以预见，未来医疗和保健需求将同步增长。无论是居民老龄化，还是消费观念的转变，都将推动国内医药行业需求的稳步增长，促进我国医药市场的发展。4.3广印堂中药公司SWOT分析4.3.1优势多年来，广印堂中医致力于专业化建设和精细化管理，与国内多家科研院所保持合作，并积极参与国际合作，实施国际化战略。主营产品收入、利润总额等关键指标常年保持较高水平。目前，广印堂中药正处于完美的成长期，具有相当的经济容量、完善的生产设施、相对先进的技术、覆盖全产业链的运营形式、广泛的营销脉络。4.3.2劣势由于地理位置和经营地点的限制，广印堂中药企业的知名度和品牌形象仍然不足。由于企业成立于安徽，在安徽省内具有一定的知名度，但在外省的认知度仍有待提高。广印堂中药企业的组织架构是事业部制，各地区分公司的经营理念和方案都是因地制宜，滞后于市场上其他公司的营销进程。广印堂的营销计划整体规划程度不足，战略模式有待完善。在企业中，真正具有专业知识并能应用信息技术等手段开展营销的专业化人力资本和管理型人力资本很少，对后续企业营销理念、技能和能力的提升有一定的制约。长期以来，企业依靠会员进行一对一营销，竞争销售更多依靠与消费者的关联和药品价格战。4.3.3机会在政策方面，我国出台了许多与医药行业相关的政策文件，促进了行业的规范和可持续增长。经济方面，经济稳步增长，人民生活质量不断提高，消费结构发生变化，医疗保障需求不断提高；在公共社会方面，人口老龄化问题突出，健康医疗需求不断增加；在科技方面，在线平台和大数据在一定程度上推动了医疗市场的增长。以上因素是广印堂企业在市场中的成长机会。4.3.4威胁在中国加入WTO，外资公司进入国内市场的背景下，进口药品越来越被国人认可，给广印堂中药企业的经营带来了不小的冲击。整体来看，国内医药领域还不够成熟，目前需要处理好市场的整合与重构。医药领域的标准化有待提高，医药研究和转化程度不高。与国外医药出口相比，国内医药出口渠道不稳定，产品在国际市场上的比重较低，竞争水平落后。第五章“互联网+”背景下广印堂中药公司营销策略5.1产品策略5.1.1药材产品多样化、数字化许多制药公司拥有多样化的产品类型。经过长时间的积累，无论是广度还是深度，广印堂现在的产品构成已经相对多元化，产品类型也具备了一定的规模。生产线是企业的生命线。如果企业的产品多样性不够，将对企业的市场拓展非常不利。未来，广印堂企业要继续拓展中国乃至全球的医药领域，不仅仅局限于现有医药产品的研发，还需要不断拓宽和创新产品生产线。广印堂中药企业自成立以来，一直致力于生产工艺的优化和产品结构的调整。首先，不断扩大企业中心市场的产品构成。目前，企业拥有中药饮品、保健礼品、饮片、中成药、中药提取物等系列药品。还需要自主研发新产品，提高在中药市场的比重和竞争力；其次，国内人口老龄化日益加剧，促进了国家对医疗保障的重视和需求的增加。企业应该在中药的成分和配方上有更多的创新。目前企业已经有菊花、玫瑰花茶、莲子心、柠檬片、百合、桂花等多种保健饮品，应进一步细分保健品类型。例如，根据客户的性别、年龄、维护需求等对客户进行分类。，并经过一定的市场调查，制定商业计划，开发相应的保健饮料。再次，基于当代互联网技术，利用“互联网+”模式，借助线上效率，与客户建立更高效、更紧密的联系。在“互联网+”的大背景下，中药材趋向数字化。目前中医很大程度上依赖药材质量，但中药材问题已经成为影响中医传承的隐患之一。目前市场上的中药材质量良莠不齐，上游的中药材往往经过五六个药商，很难追溯到问题的源头。另外，中药材种植不规范，污染残留，药效不一，质量无法保证。因此，建立中药材标准化种植体系，通过药材电商减少倒卖环节，形成数字化药材管理体系，对整个中药行业非常重要。行业内的中药企业越来越重视药材质量，通过与一些药材基地合作或自建种植中心来保证中药材的质量。同时借助“互联网加中药”新平台，为中药材标准化种植和交易物流提供实时信息服务，解决中药材从种植到流通的各类问题，确保药材质量。5.1.2打造品牌形象规范化、网络化“广印堂”这个品牌不仅仅是一个字或一个标识，更是一个企业的品牌，代表着广印堂中药企业产品和服务的质量和信誉。随着国内医药市场的不断成熟，政府部门对药企的监管越来越严格，企业的市场竞争也越来越激烈。强化“广印堂”的品牌理念，塑造具有良好辨识度和认知度的品牌形象非常重要。积极的品牌形象是企业快速成长和提高竞争力的基础。因为品牌形象在一定程度上引导着顾客对广印堂及其服务的认知，是企业无形资源的重点内容。中国药典对药品做了严格的规定。未来医药领域不符合要求的产品和非品牌中药将在市场上挣扎。据相关统计，2014-2018年，品牌中药利润增速达到10个百分点，增长趋势明显。就非品牌中药的增长而言，2017年以来，营收和利润增速有一定的下降趋势。广印堂中药企业要打造品牌，首先要树立品牌理念，从而引起对打造企业品牌的重视。其次，品牌形象的建设是以优质的医药产品为基础的，所以广印堂要加强药品质量的监督管理，确保顾客买到有质量保证的产品。企业需要通过对中药产品生产、销售全过程的监控，实现“溯源、查去向、过程监管，确保中药质量”的产品监管流程；其次，企业应扩大医药产品的R&D投资，减少仿制医药产品的生产，提高特种医药产品的功效，扩大其与同类产品的差异。认真履行广印堂中药企业“高品质”的企业责任，贯彻“致力于人类健康”的理念，进而打造广印堂正面的品牌形象。5.2价格策略5.2.1制定科学合理的价格价格策略是广印堂中药企业药品定价的对策。药品价格的监管应包括多种因素的计量范围。比如企业的制造成本和利润目标。广印堂中药企业的产品营销场所包括医院、实体药店等。公司要根据市场、竞争对手、客户等诸多因素做出科学的价格定位。2009年，广印堂中药企业试图以相对较低的成本和价格获得更大的市场份额，但结果是公司盈利能力下降。因此，为了公司的健康成长，我们不能仅仅把低价策略作为整个价格对策。企业需要在市场份额和利润之间找到一个平衡点，综合考虑成本、需求、竞争力等因素进行价格定位。5.2.2根据供求关系制定中药产品价格根据经济学理论，许多因素，如市场供求、同类型产品的价格、顾客偏好等。，对产品价格有影响，而供求不平衡对产品价格起决定性作用。因此，广印堂中药企业应结合互联网营销环境，充分考虑市场需求规模、同行业竞争状况等。，并通过大数据分析等先进技术进行市场分析，建立消费者数据库，开展相应的数据研究活动，使药品价格更加科学高效。选择科学的定价策略和定价模式。中药价格具有一定的弹性，主要是指其价格调整的及时性和对中药产品差异的细化处理。当前，在“互联网+”的大背景下，中药产品定价模式改革迫在眉睫。在定价模式上取得优势，将使中药企业在未来的市场中占据有利地位。因此，广印堂应选择合理的定价策略和定价模式，建立完善的价格反馈机制。同时，广印堂要注意风险控制成本和风险损失，降低投资风险，增强市场综合竞争力。5.3渠道策略5.3.1构建O2O营销模式随着互联网技术的不断进步，“互联网加药品流通”将成为广印堂渠道营销过程中的新动力。这种形式是指企业与终端客户之间的直观关系，其网络平台是借助网络技术构建的。通过这个平台发布产品内容，整合资源，进行网络营销，并在后台对客户信息进行整理和研究。这是目前很多医药、电商都在推行的医药O2O形式。广印堂中药企业利用医药电子商务的增长，探索渠道营销的新途径。5.3.2利用微信公众号推送为了更有效的进行移动网络营销，广印堂企业打造了自己的微信微信官方账号，并对其进行了升级。为提升宣传水平和效果，突出药品的功能，微信官方账号将按期向消费者传递药品保健的相关信息。为了提高消费者的忠诚度和沟通效率，关注其微信微信官方账号后，终端消费者可以全方位掌握药品的相关内容，即借助消费者的碎片化时间，提高消费者的查询体验和信任度，进而促进网络与