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文档简介
第页共页门店管理规章制度专业模版第一章总则第一条为规范和管理门店的日常运营行为,保证门店的正常运营,提高运营效率,制定本规章制度。第二条本规章制度适用于门店的全体员工,包括管理人员和非管理人员。第三条本规章制度的宗旨是:依法管理,公平竞争,诚信经营,为顾客提供优质的服务和产品。第四条门店员工应遵守本规章制度的相关规定,违反本规章制度的员工将受到相应的处罚。第五条本规章制度的解释权归门店管理机构所有。第二章入职管理第六条门店招聘新员工时,应严格按照法律法规和公司规定的程序进行,不得歧视任何人的性别、年龄、民族、宗教、婚姻状况等。第七条入职前,新员工应提交相关的入职材料,并接受公司的面试和培训。第八条入职时,新员工应签订劳动合同,并按照公司要求提供相关的证件,如身份证、户口簿等。第九条入职后,新员工应接受公司的岗位培训,并了解本规章制度的相关内容。第三章员工行为规范第十条门店员工应遵守国家法律法规,不得从事任何违法犯罪活动,不得泄露公司的商业机密。第十一条门店员工应保守客户的隐私,不得私自使用客户的个人信息。第十二条门店员工应尊重客户,提供优质的服务,不得虚假宣传或误导顾客,不得给顾客带来任何损失。第十三条门店员工应遵守公司的工作纪律,如按时上下班,不迟到早退,不旷工。第十四条门店员工应爱护公司的财产,不得私自使用公司的设备、材料等。第十五条门店员工应保持良好的工作态度,不得影响公司和员工的正常工作秩序。第十六条门店员工应善待同事,不得进行任何形式的歧视和侮辱。第四章绩效考核与奖惩制度第十七条门店对员工的绩效进行定期考核,考核标准由公司根据实际情况制定。第十八条绩效考核结果将作为员工晋升、奖惩、薪资调整等的依据。第十九条对于业绩出色的员工,公司将给予适当的奖励和表彰。第二十条对于表现不佳的员工,公司将进行相应的处罚,包括但不限于警告、罚款、降职等。第二十一条公司将建立健全的奖惩档案,将员工的绩效考核结果和奖惩情况记录在档案中。第五章职业道德和职业形象第二十二条门店员工应遵守职业道德,如遵守行业内的行为规范,保证顾客权益等。第二十三条门店员工应注重自身形象,保持干净整洁的仪容仪表,不得穿着不得体的服装。第六章物品管理第二十四条门店员工应妥善保管公司的财产,如设备、材料等,不得私自使用或私自销售。第二十五条对于损坏或丢失公司财产的行为,公司将进行追责,并要求员工进行赔偿。第二十六条门店员工应妥善保管个人物品,公司对于个人物品损坏或丢失不承担责任。第七章安全与卫生第二十七条门店员工应遵守公司的安全与卫生规定,如佩戴安全帽、穿戴工装等。第二十八条对于因违反安全与卫生规定导致的事故或伤害,公司将进行追责,并要求员工承担相应的责任。第二十九条门店员工应主动配合公司的安全检查和消防检查,如保持通道畅通、消防设施完好等。第八章离职管理第三十条员工离职时,应提前向公司提出书面申请,并提供相关的离职材料。第三十一条离职时,员工应如实填写离职手续,并归还公司的物品。第三十二条对于离职员工,公司将办理相关的离职手续,并给予员工相关的福利和补偿。第九章附则第三十三条
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