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文档简介

司法辅助中心管理制度概述司法辅助中心是由法律行业专业人士及相关从业人员所组成的机构，其主要职责是协助法院及行政机关开展司法公正、迅速、有效的工作，为当事人提供法律服务和司法辅助服务。本文档旨在制定一套完善的司法辅助中心管理制度，以确保司法辅助服务的稳定运行和质量保障。目标该管理制度旨在：规范司法辅助中心的组织架构和工作流程，提高工作效率；明确司法辅助中心的服务内容和服务标准，保障服务质量；加强对司法辅助人员的管理，提高工作素质。组织架构司法辅助中心的组织架构设计应该符合以下基本原则：独立运作，服务法院和行政机关；严格按照服务范围和职责设置人员和岗位；积极参与工作协调、工作会议等重要活动，为法官和客户提供全方面、优质的服务。司法辅助中心应设置的主要岗位和职责如下：负责人负责全面领导辅助中心的日常运营和管理。主要职责包括：制定业务发展和管理工作计划，制定年度工作计划；组织和安排辅助工作，督促完成各项工作任务；组织中心人员的日常培训和知识共享。中心工作人员主要为接待、咨询、文书制作等方面提供服务。主要职责包括：对外接待、咨询、转交法律文件、律师意见书等；协助负责人开展工作任务，完成辅助工作；每日工作的收集统计及上报。服务内容和服务标准服务内容司法辅助中心的服务内容应涵盖以下方面：案件信息过滤和整理案件资讯查询与收集文书、图表和方式提交资讯给客户司法技能和法律知识的培训和传播服务标准提供的服务应以客户的需求为主要考量，尽可能满足客户的各项需求；严格按照国家法律法规规定，确保服务的合法性和有效性；坚持以客户为中心的服务理念，积极引导客户消除法律顾虑，保障客户的权益。人员管理司法辅助中心的人员应严格按照以下管理要求进行：严格按照招聘条件和程序进行人员招聘；对已招聘的人员，应该进行详细的状态认定和专业素质评估；定期进行培训，提高工作和服务水平；严格要求人员遵纪守法，不得涉嫌违法行为；针对工作出现的问题和不足，及时进行调整和改进。总结司法辅助中心管理制度体现了规范、高效、便捷、质量保障的服务理念，是司法辅助服务顺利开展的重要基础。各基层法院、行政机关可以结合本单位的

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