领导者的影响力培训教材

领导导者者的的影影响响力力领导导力力的的核核心心————领领导导影影响响力力“火火车车跑跑得得快快，，全全靠靠车车头头带带。。””“一一头头绵绵羊羊带带领领一一群群狮狮子子，，敌敌不不过过一一头头狮狮子子带带领领的的一一群群绵绵羊羊。。””一、、领领导导影影响响力力的的基基本本涵涵义义二、、制制约约领领导导影影响响力力提提升升的的主主要要因因素素三、、提提升升领领导导影影响响力力的的途途径径和和方方法法一、、领领导导影影响响力力的的基基本本涵涵义义（一一））基基本本概概念念领导导影影响响力力————领领导导影影响响力力“领领导导影影响响力力””是是由由““领领导导

””与与““影影响响力力””这这两两个个不不同同的的概概念念结结合合而而成成的的一一个个新新概概念念。。领导导领导导是是一一种种社社会会实实践践活活动

动，，即即领领导导主主体体根根据据领领导

导环环境境和和领领导导客客体体的的实实际

际情情况况确确定定本本组组织织的的目目标

标和和任任务务，，并并运运用用一一定定的

的手手段段来来影影响响领领导导客客体体，，以以达达成成组组织织的的既既定定目目标标，，完完成成共共同同事事业业的的行行为为互互动动过过程程。。影响响力力比较较有有代代表表性性的的说说法法有有四四种种：：1、、影影响响力力是是对对别别人人的的思思想想或或行行为为所所起起作作用用的的力力量量。。2、、影影响响力力就就是是个个人人的的威威望望。。3、、影影响响力力是是凭凭借借个个人人的的品品德德、、才才能能、、知知识识、、情情感感等等因因素素对对他他人人所所产产生生的的自自觉觉自自愿愿追追随随的的能能力力。。4、、影影响响力力是是指指一一个个人人与与他他人人交交往往的的过过程程中中，，影影响响和和改领导导影影响响力力领导导影影响响力力：：是是人人们们在在领领导导活活动动的的实实践践中中，，对对领领导导者者与与被被领领导导者者的的关关系系的的认认识识不不断断深深化化的的基基础础上上，，产产生生的的一一个个新新概概念念。。我们们把把领领导导影影响响力力定定义义为

为：：领领导导者者在在领领导导活活动动的

的过过程程中中，，有有效效地地控控制制、、支支配配和和激激励励、、感感召召被被领领（二二））领领导导影影响响力力的的构构成成非权利影响力品格因素能力因素知识因素感情因素形象因素权利影响力传统因素职位因素资历因素（三三））职职位位权权力力影影响响力力和和个个人人威威望望影影响响力力的的特特点点1、、职职位位权权力力影影响响力力的的特特点点（1））强强制制性性（2））外外在在性性（3））规规定定性性（4））时时限限性性（三三））职职位位权权力力影影响响力力和和个个人人威威望望影影响响力力的的特特点点2、个人威望望影响力的特特点（1）自然性性（2）内在性性（3）动态性性（4）超越性性权力性影响力力：属于强制性影影响力，对下下属的影响有有强迫性，作作用是有限的的。非权力性影响响力：属于自然影响响力，成功的的领导，其关关键在于99%的领导者者个人展现的的影响力，以以及1%的权权力行使。二、制约领导导影响力提升升的主要因素素（一）权力滥滥用所谓权力滥用用，就是不能能正确运用手手中的权力，，甚至利用手手中的权力做做出违背大多多数成员意志志和利益的事事情。权力滥滥用是导致领领导影响力降降低、甚至完完全丧失的最最主要因素之之一。1、越位侵权权。就是领导者的的言行超越了了自己的权限限。这种用权权方式是治理理国家、管理理社会的大忌忌。2、权力独揽揽它的突出特征征把自己管辖辖的单位、部门门或地方视为为“独立王国””，搞“一言言堂”、“家长制”。。这种现象主主要发生在“一把把手”身上。。3、以权谋私私。就是以公权谋谋取私利。它是现今权力力腐败最主要的一种形式式。（二）道德失失范所谓道德失范范，就是领导导者的行为，，偏离了政治治道德、社会会道德准则的的要求。

“德德不厚者，不不可以使民。。”领导者的的行为如果偏偏离了政治道道德、社会道道德准则的要要求，其领导导影响力必然然丧失殆尽。。1、精神生活活空虚颓废。。精神生活空虚虚颓废是领导导者道德失范范的一种主要要表现形式。。人是应该有有一点精神的的。没有精神神支柱的人很很容易走向斜斜路。2、物质生活活追求奢华。。艰苦奋斗是我我们党的优良良传统和作风风。这也是领领导者应有的的政治道德。。3、社会交往往庸俗违纪。。人生活在社会会上交往是必必须的，也是是正常的。但但庸俗违纪的的交往则是道道德失范的表表现。（三）心理失失调心理失调就是是心理失去了了平衡的状态态，人的行为为是受心理支支配的，如果果心理失去平平衡，他的行行为必然偏离离正常的轨道道。1、嫉妒心理理。荀子说“士有有妒友，则贤贤交不清；君君有妒臣，则则贤人不至。。”2、虚荣心理理。所谓虚荣，简简单说来，就就是追求一种种表面上的荣荣耀、光彩的的心理。客观观地说，虚荣荣心几乎每个个人都有，不不过是轻重不不同而已。3、狭隘心理理。狭隘心理，是是指在心胸、、气量和见识识等

方面有所所局限，对他他人缺乏宽容容、理解，（四）情绪失失控情绪是人对客客观事物态度度的反映。正正面的情绪有有益于提升领领导影响力，，负面的情绪绪则对领导影影响力的提升升起着制约的的作用。1、消沉萎靡靡。有的领导在工工作、生活中中一遇到困难难、

挫折、失失败，就会灰灰心丧气、意意志消沉、萎萎靡不振。2、喜怒无常常。领导者者应该该具有有稳定定的情情绪品品质，，不能能喜怒怒无常常。喜喜怒无无常是是不成成熟的的表现现。3、紧紧张胆胆怯。。领导者者应该该有大大将风风度，，遇事事镇定定，从从容面面对繁繁重的的工作作，坦坦然面面对棘棘手的的问题题，勇勇敢面面对危危险的的事情情。（五））决策策失误误决策是是领导导者的的首要要职责责。决决策在在领导导活动动中处处于非非常关关键的的位置置，事事关领领导活活动的的成败败。盲目的的错误误决策策，其其实也也是一一种腐腐败。1.急急躁冒冒进型型决策策急躁冒冒进型型决策策是一一种主主要的的表现现形式式。决决策者者求急急求快快，因因此，，忽视视甚至至完全全置主主客观观条件件于不不顾，，仅凭凭主观观愿望望来做做决断断，从从而使使做出出的决决策脱脱离实实际，，造成成决策策失误误。2.因因循守守旧型型决策策因循守守旧型型决策策是与与急躁躁冒进进型

决决策相相对的的一种种决策策方式式。决决

策者者思想想僵化化，仅仅凭老老经验验、老

老办法法办事事，结结果导导致决决策失失误。。（六））用人人失察察人才，，是治治国安安邦的的根本本。选选贤任任能是是领导导者的的最主主要职职责；；而““得人人之首首，在在于知知人””。知知人是是用人人的前前提和和基础础。用用人失失察是是领导导者失失职的的主要要表现现。1.德德与才才不能能兼备备有德有有才是是正品品，有有德无无才是是废品品，有有才无无德是是危险险品。。2.职职与能能不相相匹配配人才放放错了了位置置就是是垃圾圾。世世上

之之人，，各有有所长长，也也皆有有其短短，只只要能能扬长长避短短，兼兼收并并储，，

天下下都是是可用用之人人。3.亲亲与贤贤不能能公正正任人为为贤””与““任人人为亲亲”，，虽然然只是是一字字之差差，但但却代代表着着不同同的用用人路路线。。（七））言行行失体体领导者者的言言谈和和举止止，虽虽然是是领导导者的的外显显行为为，但但却能能反映映出他他的道道德修修养、、文化化底蕴蕴、精精神气气质。。1.言言而而失真真它违反反了言言谈交交际原原则中中的质质量原原则。。“假假话、、大话话、空空话””漫天天飞，，“瞪瞪着眼眼睛说说瞎话话”。。2.讲讲话啰啰嗦凡是讲讲话几几乎都都有大大“一一、二二、三三、四四”套套小““1、、2、、3、、4””3.言言而无无信它违反反了言言谈交交际原原则中中的道道德原原则。。4.言言语不不得体体“我今今天心心情很很冲动动”、、

“我谢谢谢你你八辈辈祖宗宗”，，“做鬼鬼也不不放过过你””（八））思想想僵化化思维方方式的的僵化化，就就是思思维方方式单单一、、封闭闭、静静止。。教条条的，，形而而上学学的等等等。。（九））知识识匮乏乏1.知知识陈陈旧2.知知识结结构不不合理理3.理理论脱脱离实实际三、提升领领导影响力力的途径与与方法对于领导干干部来讲，，提升领导导影响力要要从很多方方面去做努努力，但我我觉得在其其中最重要要的有这么么几个方面面，我把它它归结为““塑造阳阳光心态，，做到三个个提高，正正确行使权权力，要有有科学决策策，注重领领导艺术””（一）塑造造阳光心态态要想有一个个好的心态态，就别把把自己看得得太重，然然后你会变变得轻松。。地球离了了谁都转1.情绪正常2.意志坚定3.胸襟开阔阳光心态的的主要内涵涵是什么？？第一，不能能改变环境境就适应环

环境。有一个印度度人练习搬搬山术，苦苦练了若干干年，发功功准备

搬山山，发了半半天功发现现山没动。。他向师父父抱怨，搬搬不动山。。师父对他他说，山搬搬不过来你你过到山那那边去不就就行了吗？？

第二，不能能改变别人人就改变自自己。有人甚至想想改变80岁老人的

的习惯，80岁的老老人已经养养成了绝对对的习惯，，不可能被被改变。家家里如果有有老人，你你只有适应应他，而不不能改变他他。哈尔滨

滨轴承厂营营销总经理理是由姥姥姥带大的，，他把姥姥姥接到家里里，媳妇决决心尽孝道道，不让老老太太干一一点活。老老太太买菜菜回来，她她嫌菜不好好，把菜扔扔了；老太太太扫地，，她嫌扫得得不干净，，自己要重重扫一遍。。老太太干干了一辈子子家务了，，一定要干干，

媳妇就就是不让干干，两人矛矛盾激化，，天天吵架架。总经理理听了

我的的课后，非非常高兴，，说这堂课课好像就是是为我家设设计的，

马马上打电话话让太太改改变。家庭庭和谐很重重要。有人人这样判断

断，一个成成年人有60％的精精力在孩子子身上，30％的精精力在处理理家庭关系系上，只有有10％的的精力用在在工作上。。第三，不能能

改变事情情就改变对对事情的态态度。我们不能被被别人的语语言伤害，，如果我们们被别人的的语言伤害害了，那是是你自己的的思考伤害害

了你。如如果有人说说，你这人人真不是一一个东西！！你不能跟跟他

置气，，你可以这这样说，你你说得太对对了，你揭揭示了人类类的本

质，，人类绝对对不是一个个东西！你你我都一样样。第四，不能能向

上比较较就向下比比较。有人说，不不想当元帅帅的士兵不不是一个好

好士兵，不不想当船长长的水手不不是一个好好水手。但但是很遗憾憾，只有一一个人能当当船长，你你要想当只只有把别人人都扔到海海里去。大大家都这样样想，结局局是船上只只剩下一个个人，可能能还不是你

你。成功学学是对的，，但如果不不善于妥协协，不善于于对当前状状当今社会有有种怪现象象：我们的的财富在增

增加，但是是满意感在在下降；我我们拥有的

的越来越多多，但是快快乐越来越越少；我们

们沟通的工工具越来越越多，但是是深入的交

交流越来越越少；我们们认识的人人越来越多

多，但是真真诚的朋友友越来越少少。现在的

的人是拿起起筷子吃肉肉，放下筷筷子骂娘。。还有人说说毛主席他他老人家哪哪个时代多多

好，当时时家里穷得得叮当响，，但是心情情

特别好；；现在家里里啥都有，，该响的都都

响，就是是心情不好好。那里出了问问题？我思思前想后发发现是我们们的心态出出了问题。。我要提醒醒朋友们，，好心情才才能欣赏好好风光，好好花要有好好心赏。今今天的讲座座，就是要要让朋友们们建立起积积极的价值值观，获得得健康的人人生，释放放出强劲的的影响力。。你内心如如果是一团团火，才能能释放出光光和热，你你内心如果果是一块冰冰，就是化化了也还是是零度。要造福一方方，首先要要造福自己己。你自己己内心充满满热量，才才能释放热热量。要想想让自己充充满热量，，你的家庭庭首先要充充满温馨，，这样你才才能把精力力放在工作作上。良好好的心态影影响个人、、家庭、团团队、组织织，最后影影响社会。。好的心态态让你成功功，坏的心心态毁灭你你自己。内心愁苦命命运也将愁愁苦，心态态决定命运运。讲一个个中国的经经典案例，，古时候有有甲、乙两两个秀才去去赶考，路路上遇到了了一口棺材材。甲说，，真倒霉，，碰上了棺棺材，这次次考试死定定了；乙说说，棺材，，升官发财财，看来我我的运气来来了，这次次一定能考考上。当他他们答题的的时候，两两人的努力力程度就不不一样，结结果乙考上上了。回家家以后他们们都跟自己己的夫人说说，哪口棺棺材可真灵灵啊。心态态影响人的的能力，能能力影响人人的命运。。（二）要做做到“三个个提高”所谓三个提提高，就是是要提高胆胆商、情商商、智商。。胆商:要敢敢于担责任任，要有胆胆略、气魄魄、勇气一是敢于面面对逆境二是敢于面面对压力三是敢于面面对变化四是敢于面面对竞争五是该放弃弃的要放弃弃六是敢于承承担责任。。情商第一，自知知之明第二，自我我管理第三，识人人第四，协调调管理智商精通业务、、胜任本职职工作，科科学理性地地判断形势势、市场，，善于理论论思维、战战略思维，，善于学习习（三）正确确使用权力力1.谨慎用权。。到位不越越位，帮忙忙不添乱2.擅于用权。。善的重点点在于授权权六、提高素素质，提升升领导力1.领导者者的能力位置决定价价值用人所长,越用越长长用人所短,越用越短短把合适的人人放在合适适的位置上上领导者的能能力通过被被领导者的的能力来体体现在现实的领领导活动中中，在授权权上的障碍碍1.不愿授授权，凡事事都想管都都要管2.不敢授授权，“我行，，你不行””3.不会授授权，大事小事事都自己干干安东尼结构构（四）要有有科学的决决策学家失败99次，一一次成功，，可能获得得诺贝尔奖奖；政治家家成功99次，一次次失败，也也许就身败败名裂。政政治家经不不起失败。。楚王好细腰腰，宫中中多饿死在做决策的的时候，必必须要注意意发挥外脑脑的作用，，要注意几几个问题：：（1）让智智囊团了解解决策的目目的（2）充分分尊重智囊囊团的相对对独立性和和研究自由由度（3）允许许智囊团同同决策者唱唱“对台戏戏”（4）最终终的决策是是由内脑做做出的。智智囊团不能能代替决策策者（避免布利利丹选择））问卷：当你的母亲亲和儿子、、妻子同时时掉落水中中的时候，，你会先就就谁？美国：660救儿子，330救妻子，10救老娘中国：720救老娘，210救妻子，70救孩子美国理由：面向未来，企