2023年内科工作计划(汇编篇)

2023年内科工作计划(汇编篇)内科工作安排1

20xx年是主动上进的一年，也是评审二级医院胜利的一年，在这一段时间里依据20xx年的工作总结，现将工作安排列表如下：

一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。

（1）、各护理小组仔细组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增加奉献意识，主动服务意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量提高。

（2）、以过细、过精、过实、过严的严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。将各质量标准明细化，并亲自参与各小组工作的实施，查看实施的效果。

（3）、加大科室感染限制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。运用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、运用、处理。

每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训，加强无菌观念，有副护士长做好监督工作。

二、接着开展优质护理服务，进一步充溢整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满足为前提！选择我院就医，我们将为您呈上一份份细心而温馨的护理！

三、依据20xx年评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责。并进行实施。按分级护理服务级别，分层级管理，主管护师负责的范围，护师负责的范围，护士负责的范围等。明确各班的工作职责，责任到人。

四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。依据护理部要求制定护理人员的培训安排，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素养。

1。对工龄2年以下护士实行跟班制度，重点抓好基本功的训练。

2。在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培育，要求娴熟驾驭护理技术，还要求驾驭好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。

3。科室将实行多种渠道，为护理人员供应学习机会。

（1）激励护理人员参与护理自考和函授学习，提高学历。变更护理队伍以中专为主的结构。

（2）仔细抓好接着教化。选派优秀护理人员到先进科室短期护理学问培训班学习，以管理学问、专科学问进展为主。

4、坚持每月在科室内举办护理学问，新业务新技术，专业技术培训。申请护理部主任到我科室进行护理查房，并赐予指导，以提升查房质量，以提高专业学问水平及实践实力。

五、护理平安则是护理管理的重点。护理平安工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用护理质控前移，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。

1、依据护理部做的宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作。

2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

（1）护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。

（2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。

（3）时间的.环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士进步行不定时查房。

（4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。

3、对于已发觉的问题，要合理解决，不要刻意隐瞒，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的缘由，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。

六、完善各项护理规章制度。

（1）护理睬议制度。

③科室护士会议。每月召开一次，全科护士参与。

④护理早会。a由护士长主持，时间10—15分钟，全体护理人员均应穿工作服并站立进行;b。夜班护士报告夜班的工作状况;c。护士长总结护理工作状况，进行讲评，明确护理工作重点，留意事项;d。护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试，以提高护理业务水平;e。护士长传达院、护理部、临时通知或重要确定，并详细布置落实。

⑤工休座谈会。a。每月召开一次，由护士长或高年资护士主持召开，病员代表参与;b。征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的看法，了解病人的思想状况;c。组织病人学习报刊、宣扬卫生学问，要求病人自觉遵守病区管理制度等。

（2）护理查房制度。

①科教学查房：每月组织一次，针对疑难病例或护理问题，预先支配专人打算，提出重点须要解决的部题，由护士长或责任护士主持，并作好具体记录。

③常规查房

a。一般护理查房：每周一次，由总护士进步行。

b。护士长查房：每日不少于2次，对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。

e。节假日查房：节日、双休日，每日1—2次，由护理部组织对全院或病区进行巡查，检查节假日期间各科值班人员状况和规章制度落实状况，指导危重病人抢救。

（3）护理训练与护理考核制度。

①岗前培训。凡从院校安排到医院的新护士，必需进行岗前培训。内容：院史教化、医德医风教化、护理规章制度、护士基本素养及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。

②在岗培训。a。护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试，临聘及参与工作5年以下护理人员每月考试一次。b。每2月组织一次全院护理人员的业务学习，科室每月进行一次业务学习。

c。凡45岁以下护理人员，必需人人驾驭常用护理技能操作。

2。护理工作制度。包括：分级护理制度、值班交班制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等，遵照20xx年度的执行。

3。病区管理制度。

七、护理各项指标完成。

1、基础护理合格率100%（合格标准85分）。

2、特、一级护理合格率≥85%（合格标准为80分）。

3、急救物品完好率达100%。

4、护理文件书写合格率（合格标准为80分）。

5、护理人员“三基考核合格率达100%（合格标准为70分）。

6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

7、常规器械消毒灭菌合格率100%。

8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。

9、年褥疮发生次数为0（除难以避开性褥疮）。

以上是20xx年内二科的主要工作安排，希望得到医院护理部的支持和激励，也希望得到全体内二科医生和护士的大力支持与全面的协作，同心同德的完成工作在全部科室人员的共同努力下，20xx年再创辉煌！

内科工作安排2

一、目标管理

1、仔细落实医院目标签约书中的各项任务，确保科室年度工作目标如期完成。

2、依据《关于加强中医医院中医药文化建设的指导看法》、《中医医院中医药文化建设指南》的相关文件要求，推广中医药文化特定礼仪，增加护理人员的中医文化涵养，增加中医技能操作培训。

3、仔细落实医药卫生体制改革实施看法，全面完成各项医改任务，仔细落实护理责任制工作，依据《二级中西医结合医院等级评审标准》做好迎检工作，推动各项工作化规范化管理。

4、加强医疗、消防等平安工作的检查并落实整改，消退各类平安隐患。针对科室的工作性质与特点，加强应急预案学习和演练，妥当处理各类突发事务，不发生因失职造成的重大损失。

二、护理质量管理

1、仔细实行卫生主管部门的相关文件精神。落实医院各项规章制度。科内护理质量管理人员开展每日抽查、指导和考核，发觉问题刚好进行整改。

2、严格按优护质控标准定期检查科室优质护理工作，使各项护理质量指标均能达优秀标准，并采纳优护绩效考核模式，倾向优护工作，体现能级化管理。

3、加强护理风险管理，落实医疗平安责任制，确保日常抢救物品与设备的完好率xx%，基础护理合格xx%。年内压疮发生次数xx。中医护理文件及操作合格率xx%。一次性注射器，输液器用后毁形xx%，护理医患纠纷的发生率同比降低xx%，杜绝医疗事务的发生。

4、严格执行卫生局关于医院消毒隔离的卫生行业标准、仔细落实消毒隔离制度及一次性医疗用品管理规定，有效限制医院感染，规范执行医疗废弃物处置。

5、有护理缺陷事故和纠纷的防范措施，对发生护理缺陷事故和纠纷的，照实刚好上报，并有改进工作的.措施。

6、参加并指导危重及抢救病人的护理、本科疑难病例、新技术、新仪器的操作和运用，全面保障病人的护理措施到位。开展护理查房每月x次。

7、每月仔细落实护理质量自控考核，并定期召开科室护理质量讲评会，对质控检查存在的问题，进行分析总结并有整改措施。

8、主动参与护士长夜查岗工作，其中凌晨夜查次数超过xx%，并做好记录。

三、中医护理管理

1、依据《中医医院中医护理工作指南(试行)》的相关要求，主动开展中医护理技术和操作三项，仔细实施中医护理常规并主动开展中风、肺癌及胸痹的专病专科中医特色辩证护理，供应具有中医药特色康复和健康指导。

2、强化医院中医、中西医结合的特色优势，进一步开展中医特色护理质量评价。

3、主动开展中医课题立项，争取x项中医护理课题立项。

4、主动加强护理技术管理。争取开展一项新的中医护理操作进入临床实践。

5、主动参与院外或院内中医专科护理学问培训，争取发表中西医护理论文1篇以上。

四、人力资源管理

1、根据《综合医院分级护理指导原则》和《住院患者基础护理服务项目》及《优质护理服务工作方案》的有关要求，结合科室优护工作特点及人员结构，合理支配人力，科学排班，仔细落实并加强各项优质护理工作。杜绝未注册护理人员单独执行各项护理操作。

2、仔细落实各级实习及见习生的带教工作，排班做到专人带教。

3、每周二、五晨间交班时落实科内培训，护理分层次培训及晨间护理提问等护理业务培训安排，并定期考核，做好记录，进一步提高护士专科护理水平。

4、每月召开公休座谈会一次，并进行中医特色健康指导，对存在的问题有改正措施，并有记录。

五、精神文明建设

1、要做好科室精神文明创建工作的第一责任人。要严以律己带头垂范，教化和引导科内护士围绕社会主义核心价值观，树立良好的职业道德观，确保本科室不发生违反医德医风规定的事务。

2、主动响应各个部门部署的主题活动，利用主题活动，优化服务流程，提升优护服务质量，明显改进护患关系，提高满足度水平。

3、支持工会、团组织做好员工关切、慰问与培育工作。

六、其他

1、协作做好药品、能源、消耗材料、修理等工作，力争降耗节支明显改善。

2、主动协作护工学问培训及护工质量督察管理，削减因护工差错事务的发生。

3、做好病区内环境保洁工作的督察工作，确保符合各项检查的要求。

4、年内完成护理条线献血指标x名。

5、刚好协调处理日常工作中出现的各类问题，避开冲突扩大，并主动与护理部沟通。

内科工作安排3

依据新颁布《初中语文教学大纲》的内容，通过深化学习体会《大纲》精神，并结合自己的教学工作实际，特制定如下一系列教学工作安排，以便使自己的工作能有序地开展。

由于初二阶段是初中三年中承前启后的关键阶段，学生经过初一年的适应后，对初中语文的特点己有肯定程度的了解。在此基础上，可对学生的潜力进行进一步的开掘。安排如下：

1、常常督促学生养成一些学习语文的'好习惯，并使之不断巩固、加强。如要求学生学会课前预习、学会对课文中关键字词进行圈点句画；养成勤查字典的习惯，尽量削减对老师的依靠心理等。

2、语文学习重在积累。因此，平常将定期不定期地向学生举荐一此好的文章、好的诗词等。增加学生的日常积累。同时，要求学生尽可能多接触一些课外读物，多关切一些时事，多看一些报纸杂志、时文，以拓展学生的眼界。

3、激励学生利用课余时间常练习字，养成书写规范、端正、整齐的习惯。

4、除课堂的大作文外，激励学生平常多练笔，从句段起先，多写一些短小精悍的文章来，使学生写作实力能慢慢地得以提高。

5、多给学生一些实践的机会。如让学生自己办手抄报等，让学生在实践中提高自己的实力。

6、做好转差促优的工作，提高优等生的水平，带动中等生，激励后进生，尽量缩小差距。

上述安排有待实践来检验，其可行性。本人将以此为基础，实践中将其不断加以改进、完善。

xxxx年x月x日

内科工作安排4

20xx年,依据护理部工作安排，结合医疗质量万里行三好一满足和医院工作要点，特制订护理工作安排如下:

一、依法执业，职业道德教化、人力管理

1.贯彻执行《护士条例》，规范护理职业行为。

2.加强职业道德教化，组织护士学习护理平安、护理不良事务相关学问，教化护士严格遵守医德规范、护士职业道德，，提高服务质量，使患者感到平安、满足。

3.合理运用护理人力资源，科学弹性排班，完善紧急状态下护理人力资源调配预案，做到人人知晓，通信通畅，应对突发事务、重大抢救等状况确爱护理人员刚好到位。

二、规范开展中医护理工作

1.完善、健全、实施中医护理常规。主动开展专科专病护理，供应具有中医特色的健康指导。

2.以《中医医院中医护理工作指南》为指导，制订中医学问技能培训安排，抓好护士中医三基培训，重点是西医毕业护士的中医基础学问、技能培训，中医文化学习，提高护士中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展打下坚实基础。

3.接着推广中医护理技术操作，抓好中医特色护理服务项目的开展。

4.开展中医特色护理质量评价内科护理工作安排三、加强临床护理质量管理

1.建立健全科室一级质控组织,由护士长和全科护理人员组成，制订质控工

作方案,质控从个人做起，仔细落实护理质控工作。护士长定期组织质控检查,每半月对各项质控指标检查一次,发觉问题刚好分析缘由,提出整改措施,落实并检查整改效果.。

2.科室实行护士长责任制,护士长把好病区质量，加强对危重患者的管理，护士长仔细落实医院和护理部的各项措施,抓好各项规章制度的落实,确爱护理工作平安无事故.落实护理不良事务报告制度。

3.严格执行消毒隔离制度和院内感染工作制度,严格执行无菌操作规程和标准预防措施.按医院院内感染工作要求仔细做好各项监测管理工作。

4.加强病区管理，保持病区整齐、有序。加强治疗室管理：药品、物品、仪器定点放置、统一标识、标识醒目，并要求护理人员人人熟知药品、物品、仪器放置位置，驾驭操作规程，确爱护理工作刚好、精确、平安执行。

5.监督各项护理平安制度的落实，尤其是护理核心制度的执行状况，确爱护理平安，尤其是三查七对制度，坚决杜绝药品问题引发的护理缺陷;加强执行医嘱的环节管理，强化执行医嘱的精确性;进一步完善护理平安管理措施，规范运用手腕带、护理平安标识。

6.进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书质控。强调不合格的护理文书不归档。

三、加强护士业务培训

1.按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案、落实各级护理人员业务培训和三基考核安排，落实分层次培训，抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作，提高护士三基理论与操作水平。

2.重点加强对新入科护士、聘用护士、低年资护士的'培训考核。

3.落实护理睬诊和护理疑难病例探讨，组织每月一次护理查房，业务学习、基本操作技能训练和考核。

4.开展应急救援实力培训，做到培训率及考核合格率达到100%

四、拟定护理教学工作安排并组织实施，指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作。重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平。

五、今年护理工作目标

1.基础护理合格率100%

2.特级、一级护理合格率90%

3.护理技术操作考核合格率100%

4.护理三基理论考核合格率100%

5.急救药械管理完好率100%，

6.急救药械质量检查合格率100%

7.消毒隔离质量合格率100%

8.一人一针一管一用灭菌执行率100%

9.病区管理合格率100%

10.住院后患者压疮发生率0(难免压疮除外)

11.护理事故发生率0

12.护理文件书写合格率95%

内科工作安排5

加强护理质量管理，保障患者的生命平安，保持护理质量持续改进方案：依据医院及护理部20xx年工作安排及目标，制定20xx年内科护理质控工作安排如下：

一、护理质量的质控原则：

护士长——科室护理质控员--全体护士参加的质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控工作。

二、成立质控小组：

组长：张丽华

组员：张桂珍、尤从香、陈芳

三、质量限制检查分工：

1、基础护理、特一级护理质量管理及考核：尤从香

2、急救药品和器材、护理文件书写质量限制、三基三严培训及考核：张桂珍

3、护理规章制度落实、院感质量限制、清洁工、护工管理考核：张丽华

4、病员看法调查、出院随访、常用药品和物质管理：陈芳

四、护理质量管理实施方案：

（一）进一步完善护理质量标准与工作流程。

1、结合临床实践，不断完善质限制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、特、一级护理、消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理、护理平安管理等，每月进行护理质量考核并进行分析，制定相应的整改措施。

2、护士长、科室护理质控员随时进行监督刚好订正护理工作中存在的问题，对问题突出的在晨会上进行通告，让护士知道存在的问题及解决的方法。

3、每月定期对各种物品及药品，急救车进行检查，刚好发觉过期物品及药品。以保证医疗护理平安。

（二）建立有效的护理质量管理体系，组建了一组具有丰富工作阅历的护理人员参加护理质控，以保障护理工作质量。

1、实行以护士长、科室质控员的质控网络()，逐步落实人人参加质量管理，实现全员质控的目标。

2、发挥护理质量监控小组的作用，注意环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平常检查与每月检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。

4、加大落实、督促、检查力度，留意对护士操作流程质量的`督查。抓好质控管理，做到人人参加，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参加护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。

5、完善护理质控管理制度，职责，对护理存在的疑难问题进行探讨、分析、提出有效的整改措施。

6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发觉平安隐患，刚好实行措施，使护理差错事故歼灭在萌芽状态。

7、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，爱护病人及护士的自身合法权力。

8、加强护理人员正规操作，并进行考核。刚好发觉操作中存在的问题并刚好订正。

9、各班护士每班对医嘱进行查对，护士长每周进行大查对，以保证正确执行医嘱。

10、每日对护理文件书写进行检查，出院病历由主班护士初审，护士长最终复审后交病案室。

11、建立护理平安管理，每月进行护理平安学问培训，讲解院内院外护理问题，以强化

护理人员的平安意识，并健全平安预警工作，刚好查找护理平安隐患，实行每周重点查找平安问题，并进行分析，提出改进措施。

安排人：张**

20xx-1-30

内科工作安排6

一、指导思想

在护理部总的指导思想引领下，以消化内科专科护理发展为基础，岗位需求为导向、岗位胜任力为核心，突出专业内涵，以解决临床护理问题为目的，强化护士分层化、专科化培训，培育护理人员循证、科研思维，提升科室护理教学科研质量。

二、工作目标

1、完成消化科两个区的护理教学与科研的整合工作，科学管理护士队伍，增加护理人才培育，科室呈现良好的学习氛围。

2、进一步落实分层培训，提高各能级护士岗位胜任实力，实行多元化培训模式，落实规范化培训方案。

3、提升科室护理人员循证明践的实力，培育评判性思维，切实解决临床护理问题，强化护理工作的科学性。

4、提高团队合作精神，加强教学质控，促进持续改进。

5、激励护士主动撰写论文，20xx年在护理专业期刊上发表论文数较前一年上升。

三、详细措施

1、依据消化科专科发展要求，完成两个区护理教学的`整合工作，有效利用各项资源，提高科内护理教学水平。

2、将本专科总院两个区护理人员根据各人亚专业状况分为6个小组，护理查房、业务学习形式由以前的一人一月负责制改为一组一月负责制，合理支配人力资源，从而增加培训内容的深度与广度，提高人员的主动性、主动性，以及团队合作实力。

3、科室分层培训安排中加入文件检索，论文书写、循证护理等内容，对科室护理人员进行护理科研及循证护理相关学问、相关技能的培训，培育护士的护理循证，开发探讨性思维，营造科室良好的科研学习氛围。

4、丰富科内培训内容，更新专业理论学问，提高专科护理技术水平，对于新开展业务与技术，或遇到特别疑难病例，可通过请相关亚专业医生授课、检索文献资料、组织护理查房或护理睬诊等形式更新学问和技能。

5、有针对性的选派护士参与院内、院外各类学习班和接着教化项目，提高护士专业水平。

6、关于读书报告的撰写

(1)N0-N3级护士，每季度撰写并上交一份危重症(或疑难)病人护理体会和一份读书报告。(2)N0-N1级护士，每年撰写并上交一份“护理个案报告”;N2-N3级护士，每年撰写并上交一份护理综述(或论文)。

通过整合资源，可以增加护士学习新学问及文字整理等实力，激励护理人员的思索实力，以发挥潜在创建力，学习以科学方法与理性看法解决问题，供应改善护理业务方法，以提升护理业务品质，增加自身学习的主动性。

内科工作安排7

20xx年，神经内科工作要在院领导的领导下，遵守“以病人为中心”的原则，为病人削减苦痛，重抓服务质量。在院领导的大力支持及我院护理人员的紧密协作下，仔细做好以下各方面的工作：

1、坚持以病人为中心，努力供应一流服务。20xx年度我科仍坚持以病人为中心，以病人的需求作为我们一切工作的动身点，向病人供应满足的医疗服务，接着实行住院费用一日清单，推行优质护理服务，进行健康教化等活动。向患者供应心理、预防、保健等综合服务。使病人除享受高质量的医疗服务外，享受到健康，保健服务，敬重病人的权利。争取为科室创建良好的社会效益和良好的经济效益。

2、进一步提高医护质量。随着科学技术的不断发展，病人对医院的要求日益提高。20xx年度，我科要把最大限度满意病人对医疗技术和服务质量的需求做为我们各项工作的动身点。努力提高全科医疗技术的整体水平。要充分发挥每位医生的作用，作出安排，要求各个大夫轮番进行有特色、有重点的专题讲座，不走过场，仔细打算，内容涉及常见病、多发病、危重症的抢救、学科新进展等方面的学问。从而不断提高自身业务水平及素养，驾驭国际国内的先进理论及技术，使全科整体医疗水平得以提高。在护理工作上，也要树立新的`护理理念，除严格执行各项护理操作技术外，要给与病人更多的人文关怀，从小事做起，如保持病房内温馨的气氛，禁止高声呼叫病人的名字，和病人说话必需“请”字当头等。以人为本。强化“以病人为中心”的服务理念，加强医德医风建设，建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度；建立防范医疗纠纷预警机制，刚好化解医患冲突，降低医疗纠纷，构建和谐的医患关系，避开医疗事故的发生，逐步实现医疗服务“零投诉”，医疗质量“零缺陷”的目标。

3、提高医疗质量和医疗平安；二是要切实加强病案质量管理，从强化各级管理责任和医护人员系统教化入手，制定各种可行措施，提高病案质量水平；三是要坚持合理检查、合理用药、因病施治，努力削减病人费用。

4、增加医护人员，加强医护人员培训

对现有的主治医师在临床医疗、科研、教学等方面工作中让他们挑重担、压任务，加强他们在基础理论和专业技术理论方面的学习，尽量选送他们外出接受专科进修，参与短期的学术沟通，以驾驭国内外神经内科的探讨、发展动态，参与专项技术学习班，

对于住院医师的培育则立足于院内和科内，重点在于对他们临床基本机能、医学基础理论和临床思维方法、基本功的培育，以加强平常考核，严格从上级医师的教学查房及病例分析等入手，使他们在5年的住院医师培育过程后，能成为一名合格的神内科主治医师。选派优秀人员到各闻名医院神内科进修。

5、引进和推广相宜新技术。

予购置开展动态脑电图检查，将应用于临床和科研。接着开展微创颅内血肿清除术；高血压脑出血因型施治，将高血压、脑出血的治疗系统化治疗等等。

6、接着狠抓十八项核心制度的落实例如首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及死亡病例探讨制度，病例书写制度。

7、加强医德医风教化加强职工医德医风教化，提高职工的个人素养和业务素养，一心一意为病人服务。

8、严格限制限制药占比、基药比，提高临床路径运用率。

9、接着打造品牌科室。宣扬医院，宣扬科室，多投稿件。

内科工作安排8

20xx年心内科护理工作安排

依据护理部20xx年工作安排，结合我科工作状况，以等级医院评审为契机，进一步深化优质护理服务，确爱护理质量和平安。

一、严格依法执业，科学管理人力资源

1、对各级护理人员资质进行严格审查，确爱护理人员依法执业。

2、调整绩效考核方案：完善基于护理工作数量、工作质量、护理难度及患者满足度的绩效考核方法。

3、制订护理人员分层管理实施方案，科学配置人力资源。

二、加强护理质量管理，持续改进护理质量

（一）建立科室护理质控小组，落实护理工作质量标准，全员参加质量管理

1、充分发挥科室质控组的作用，明确职责，加强科室护理质量监控。

2、护士长每日下病房与患者沟通，了解患者动态状况，了解病房护理质量。

3、强化护理人员的服务意识、质量意识。人人自觉遵守各项制度，履行职责，全员参加质量管理。

（二）加强环节质量监督，持续改进护理质量，保证护理平安

1、质控组深化病区巡查与督导，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理。

2、护士长对病区危重病人每日访视，对护理环节中的危急隐患刚好进行有效干预，防范医疗平安事务及纠纷的发生。

3、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。

4、加强病人转运、交接、圧疮等重点环节的管理，建立并完善护理流程及管理制度。

（三）加强护理不良事务监管，降低不良事务发生

1、对住院患者刚好做好高危风险评估（尤其是有高危因素的患者），做好风险告知及风险防范措施，确保平安。

2、确保高风险患者评估率100%；护理不良事务上报率100%。

3、定期对护理不良事务进行分析、探讨，共享，整改缺陷、共享阅历。

（四）运用护理质量管理工具进行护理质量持续改进

1、本年度重点持续改进护理工作：上年度存在的护理质量、平安突出问题。

2、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行缘由分析并刚好整改。不断修改完善各种护理质量标准、护理常规、工作流程，并组织学习，按标准实施各项护理工作。

3、定期召开护理质量平安会议，对督查过程中发觉的问题进行集中反馈、分析、整改。

4、每月召开工休座谈会，听取患者看法和建议，对护理服务表现好的赐予表扬激励，接着发扬，对于不足之处给与指责教化，刚好整改，提高护理服务质量。

三、接着深化优质护理服务内涵

1、坚持“以病人为中心”原则，加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念。

2、依据每位护士的工作实力，病人的`数量，护理工作量，实行合理支配，弹性排班。运用护理程序，实施专业、特性化护理。

3、做好细微环节服务，制定并落实“优质护理服务措施”。

四、做好护士的接着教化

（一）制定并严格落实各层级护理人员培训安排，做好二级培训

1.依据护理部培训安排及我科护理人员现状及特点制定不同层级培训安排，做到严格按安排完成理论及操作培训考核。

2.对于医院各部门组织的培训,科室完成二次培训。

3.加强护理人员“三基三严”训练,培训率为100%,考核合格率为95%以上。

（二）加强专科业务学习

1、每月组织护士针对典型病例进行护理查房，提出护理诊断，给与合适的护理措施，解决护理问题。

2、定期请科主任及各级医生进行专科学问讲座（疾病病因、病理、治疗等），不断提高对专科疾病的相识。

五、落实教学安排，提高教学质量

1、指定具有护理师及以上职称的护士担当带教组长，具有1年以上本科室护龄的护士负责实习生的带教工作。

2、落实护生入科后培训安排，本科护理实习生在我科实习期间，根据四站点标准，全程负责1-2名患者的入院评估，健康教化，每人完成一份护理病历。学生出科前由带教组长组织出科考试，成果合格后转入下一科室实习。

3、依据护理部及各教研室要求做好对授课老师的授课技能及授课看法、水平的评议，不断提高授课质量。

附：护理质量目标

质量目标内容合格率合格分

基础护理合格率≥90%90分

危重患者护理合格率≥90%90分

护理文件合格率≥90%90分

急救物品完好率100%95分

消毒灭菌合格率100%95分

非预期压疮发生率100%0

三基理论合格率≥95%80分

三基操作合格率≥95%85分

高危患者风险评估率100%

内科工作安排9

20xx神经内科护理工作将环绕医院的进展规划，要以抓好护理质量为核心，本着以病人为中心，以服务、质量、平安为工作重点的服务理念，以提升职业素养、优化护理服务为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，创新治理方式，别断提高社会中意度。

一、加强护理平安治理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。

1、别断强化护理平安教化，将工作中的别平安因素刚好提示，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例探讨借鉴，使护理人员充分相识差错因素、新事情、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。

2、将各项规章制度降实到实处，定期和别定期检查，监督到位。

3、加强重点环节的风险治理，如夜班、中班、节假日等。削减交接班的频次，削减工作中的`漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，并且留意培育护士独立值班时的慎独精神。

4、加强重点治理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道治理以及病人潜在风险的评估等。

5、加强重点病人的护理：如危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

6、对重点职员的治理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。并且指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、进一步规范护理文书书写，削减平安隐患。重视现时期护理文书存在询问题，记录要客观、真实、精确、刚好完整，幸免别规范的书写，如错字、涂改别清、前后冲突、与大夫记录别统一等，使护理文书标准化和规范化。

8、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回忆性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人中意度，幸免护理纠纷。

1、责任护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。

2、加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教化指导及平安防范措施。

3、建立健康教化处方，发放护患联系卡，每日联系。

内科工作安排10

一、指导思想

端正服务看法，提升服务质量。要求所属人员要主动深化第一线，了解教化教学和师生所需，发觉问题刚好解决，不讲任何条件。

二、工作任务和工作目标

（一）基建和修理工作

1、停炉后，锅炉除垢、换炉排等。

2、暑假修理教学楼部分地沟管线。

3、男舍管线修理（做好市场调查，做好预算）。

4、暑假修理艺术楼地沟。

5、3月份考虑拆除室外男厕所南起脊房北墙。

6、4月份修理艺术楼防水。

7、5月份加固后各个楼棚顶部分修理，部分墙面修理。

8、校内主干路翻修工作（做好市场调查，制定修路方案）。

9、常规修理（道路、上下水、内外墙皮、门窗、桌椅等），做到刚好、保质保量，加强检查次数。

10、三号家属楼或交大物业或改一户一栓。

（二）美化绿化工作

1、花池、花坛及城市美化，栽种草花10000株左右。

2、补栽果树、花树及其它树种。

3、规划好教学楼后空地美化绿化。

4、刚好清理校内垃圾，保证校内良好环境。

（三）备品选购 及管理

1、合理开支，杜绝奢侈。购买物品实行预算审批制度，由各科室填写选购 安排审批表，由选购 员统一购买。

2、选购 员要严格根据选购 安排进行选购 ，随时驾驭市场行情，精打细算，货比三家，尽量做到质优价廉。不买人情货，不徇私情，经得起领导的检查。

3、加强固定资产微机化管理。组织固定资产管理员、微机员等有关人员，根据上级主管部门的要求和下发的财产管理软件进行财产管理。充分发挥固定资产管理员的作用，完善管理制度，使固定资产管理有章可循。固定资产管理员对各部分保管员所保管的物品进行不定期抽查，杜绝资产的流失和人为损坏及随意外借。

4、加强设备及资产修理工作。

固定资产管理员，各部位保管员定期对设备及固定资产进行检查，定期修理保养，做到随坏随修。保持其完好率，最大限度地延长其运用寿命和运用价值。

5、加强低值易耗品的管理。

坚决执行低值易耗品的管理方法，严格出入库手续，大批低值易耗品的出库经有关领导签字后方可做帐处理，零星物品出库及帐务处理有运用人、保管员、固定资产管理员签字后方可完成。否则一律不允许出库和帐务处理。

6、加强库房管理工作。

保管员对其库房内的物品仔细负责，保持库房整齐卫生，各类物品摆放有序，无鼠害、无霉变。做到随时检查库房的四防平安问题，发觉问题刚好报告，妥当处理。

（四）加强家属楼的'管理工作。

1、充分发挥楼管会的职能作用，尽量做到公正、公开、公允，不使学校和住户蒙受损失，为住户创建一个舒适的生活环境。

2、按时通知收取住户卫生费、取暖费，帐目清析、精确、无差错。

3、做好家属楼的四防平安工作，更夫尽职尽责，限制外来车辆及闲散人员进入，确保住户财产平安。

4、保持家属楼的卫生，对公共部位张贴的小广告等组织有关人员刚好进行清理，争创一流住宅小区，确保其环境整齐。

（五）加强冬季取暖工作。

1、取暖期到来之前，一切设施修理结束，确保冬季供暖万无一失。

2、取暖煤的选购 做到质优、价廉、不亏量。

3、细心组织司炉人员尽职尽责，即要节约燃料，又要保证供暖需求。

4、教化司炉人员遵守学校的有关纪律和规章制度，不做与工作无关的事情。

5、尽量做到按期、按量达到供暖要求。

三、详细措施

1、通过例会个别谈话、制度限制等多种形势深化教化所属人员，转变思想观念，增加服务意识，端正服务看法，提高服务质量。

2、实行科长值周制度，即每周由一名科长侧重本周的考核工作，做到日有记载，周有小结，月有总结，年终汇总。每月科长轮番主持召开月例会，对本月工作进行全面具体总结，对服务看法好、工作效率高、工作主动主动、师生员工比较满足的人员提出表扬，对工作较差，尤其是不能刚好完成工作任务的人员提出指责。同时布置下月工作任务。

3、强化所属人员工作纪律和工作效率，保证人人都有良好的工作纪律、仔细负责的工作看法和高质量高效率的服务。按时早签到、晚签退，工作时间不做与工作无关的事情，有事要经准假后方可离岗。

4、值周科长随时检查每个人的工作纪律和工作完成状况，对纪律松散，不能刚好完成工作任务和工作看法不好的人员，严格根据学校有关制度的条款处理，值周科长仔细填写值周记录，对本周工作做书面总结。

农安高级中学总务科

xx年x月x日

内科工作安排11

介入科护理人员在护理部的指导下切实遵循和实行“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念。以医疗平安为目标，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创建优质护理。依据护理部有关精神，结合我科实际状况，制定本护理安排如下：

一、主要工作目标：

1、严格无菌操作，输液反应、碘对比剂反应、介入手术感染率为零。

2、灭菌消毒合格率为100%。

3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。

4、年护理事故发生率为零。

5、基础护理理论学问考核成果平均分＞90分。

6、护理技术操作考核成果平均分＞90分。

7、病人对护理工作满足度为＞95%。

8、限制成本，提高收益。

二、保证措施：

1、加强护理管理，确保目标实现。建立健全各项规章制度，以制度管人，实行强有力的监督措施，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。

2、加强基础理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业实力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理学问等。多翻阅护理相关书籍，亲密关注护理学问新动态，不断提高护理人员的业务水平，更好的协作相关科室开展新业务、新技术。

3、加强护理专业技术操作培训，特殊是提高静脉穿刺胜利率，在工作中不断总结阅历教训，做到胆大心细，克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败缘由的探讨，请较有阅历的护士讲授穿刺胜利的阅历。加强急救学问、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的运用等内容的培训，达到娴熟驾驭和应用。接到急诊介入通知单，能在最短的时间内快速开台，并且能灵敏、敏捷、娴熟地协作介入治疗工作。主动学习与护理相关的新业务新技术。

4、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。进一步完善各项工作制度，严格限制人员流淌，对违反无菌原则的人和事赐予刚好订正，防止院内感染，

5、努力改善服务看法，让患者从心里满足。要求介入科护士树立良好的服务看法，满腔热忱地对待每位患者，把病人的满足作为我们工作的最终目标，尽可能为病人供应便利。杜绝生、冷、硬、推诿病人的.现象发生，决不允许与病人发生争吵。严格执行爱护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予争论。工作中注意加强与医生的沟通，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的协作介入治疗。

三、药品的管理：

1、定期清点药品，防止积压、变质，发觉有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品刚好上报处理。

2、建立适量的药品基数，依据科室常规用药状况备药，做到既保证临床用药须要，又避开积压。

四、物品的管理，应以开源节流，限制成本为前提。

1、强化对科室硬件设施的常规检查意识，加强各种仪器性能及平安检查，刚好发觉问题并刚好修理，保持仪器设备都处于完好状态。

2、对一次性医疗用品实施量化管理，做到既保证临床运用需求又不造成奢侈。高值耗材建立账册，做到账物相符。

五、加大自查力度，发觉问题刚好改进；定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序化、规范化。通过统计介入人次、满足度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，不断提高介入室护理质量。

六、在护理部领导下定期与不定期检查护理质量，督促护理人员仔细执行护理制度，护理技术操作规程。按护理部对护士分层培训的要求，每季度对n3护士进行护理操作考核，使护理人员能娴熟驾驭急救药品及器材的运用。

七、搞好科室团结，提高科室凝合力，加强自身协作、协调实力，共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充溢爱、工作充溢激情、让科室充溢温馨！

内科工作安排12

一、加强德育管理人员队伍的建设，健全管理网络，提高学生管理工作的整体水平，科工作安排。

1、进一步加强学生管理队伍建设，健全全方位的学生管理网络。以校领导、学生科、班主任、宿管员、学生会五支队伍为基本力气，构建学校学生管理网络，分工合作，条块结合，目标一样，科学、全面、切实开展学生工作，形成同心同德，齐抓共管的良好局面。

2、加强对班主任工作的指导和监督，坚持班主任每周一次的例会制度，做到班级工作有安排、有落实、有检查、有总结。深化各班参加班主任的例会，加强对班主任工作的引导和管理，引导班主任上好班会课。加强对年轻班主任的在岗培训和指导，加强班主任工作的检查和考核，将班主任的工作看法、工作效率与老师的综合考核和评优工作挂钩，完善班主任的考核方案，推动学生管理工作有序、高效地开展，提高班级管理工作的整体水平。加强班主任工作的理论学习，主动开展班主任工作的课题探讨工作，本学期要求每个班主任写一份质量较高的班主任工作论文。

3、建立学生科的网页，努力做到贴近工作实际，内容丰富充溢，信息刚好更新，为班主任相互学习、取长补短，各种信息的反馈搭建服务平台。

二、完善宿管员管理制度，以星级文明寝室评比为契机，全面推动学生宿舍管理工作。

1、新学期起先，全校在校生从新注册，要求学生全部交费，不交者不予注册，并由班主任联系家长说明状况。

2、依据呼伦贝尔学院的有关文件精神，本学期将走读生从新审批，如户口不在本地者一律住校，否则后果自负。

3、坚持宿管员例会制度，进一步完善宿舍管理员的考核，使宿管员工作更加制度化、规范化，考核做到公允、公正，充分调动宿管员的工作热忱，提高管理效果。

4、建立学生宿管自理睬，下设楼长、层长、寝室长。建立例会制度，加强指导和引导，进一步提高学生自我管理实力。

5、加强对各寝室的检查、反馈、指导、管理工作，优化寝室环境。做到每天一反馈，每周一公示。树立星级寝室样板房，组织各部、各寝室长参观，学习。使星级文明寝室普及化。

6、加强双休日留校学生管理，做好留宿学生的登记、检查、管理工作。严格规范住宿学生的行为，养成良好生活、卫生习惯，建立美丽生活环境。

三、加强以公德、节约为主要内容和形式的学生德育工作，全面提高学生的综合素养。

1、主动开展学生政治思想主题教化。通过黑板报、墙报、成人宣誓活动和班会等活动，树立学生正确的人生观、世界观、价值观。

2、加强学生的法纪和平安教化。抓好学生法纪和学校规章制度的教化，开学后，分年级组织学生观看法纪教化电视片，开展各种讲座（青少年犯罪、防火急救、医护急救等），使学生养成良好的行为规范并获得相应的学问与实力，进一步完善文明班级评比制度和学生操行评定制度；仔细做好学生的违纪处理工作，对违纪生要刚好地进行思想政治教化。

3、常常性地开展丰富多彩的校内的文化活动。与团委、学生会开展各种文体活动，营造良好的校内文化氛围，提高校内文艺品位，丰富学生课余生活，内容主要包括：征文竞赛、演讲竞赛、书法美术、手抄报、小工艺制作、卡拉OK竞赛、班级、宿舍布置艺术竞赛、文艺汇演等，活跃学生的其次课堂，促进校内文化活动的健康发展，提高学生的思想素养，工作安排《科工作安排》。组织团委、学生会干部参加宿舍管理，早操评比、卫生评比和晚自习管理等工作。各项工作要有安排、有总结。

4、结合学生特点，以主题班会为载体，接着开展公德教化、节约教化、礼貌诚信等教化活动。

四、加大常规管理力度，促进“勤奋、文明、团结、进取”的良好校风的形成。

1、结合实际，合理科学地调整各班级组成，以便更好地进行各项管理工作。

2、接着加强晚自习班主任值周管理制度，完善学生请假、考勤制度。

3、做好学生奖学金的发放工作。

4、开展一月一次的优秀班级，文明寝室评比活动。

5、狠抓环境卫生，根据“一周一大扫，一天一小扫”的要求，分区到班，分块到人，建立检查、监督机制，削减乱丢乱仍现象。

6、接着支配和管理好劳动实践周工作。

五、加高校生干部培训力度，发挥学生干部参加学校管理的主动性。

1、有安排、有步骤地做好学生会、团委干部及各班干部的培训工作，提高他们的思想素养、管理实力、自治自理实力，发挥模范带头作用。

2、学生科、团委和学生干部要协作党支部做好选拔优秀干部加入共产党的有关工作。

3、主动组织和发挥各类志愿团体的主动性，当好管理助手。

六、抓好“特困生”“后进生”、“特别生”(单亲家庭、生理缺陷)的教化转化工作。

1、接着做好特困生工作。依据西校区实际状况，制定出特困生认定标准，建立特困生档案。在以往的基础上重点记录每个特困生的特长，以便于支配学生参与勤工俭学或其它工作时作为参考。

2、各班主任、辅导员驾驭好本班学生的基本状况，将生活上有困难并须要办理助学贷款的学生上报政教科，学校将负责联系有关部门帮助学生办理贷款手续。

3、主动挖掘学生“闪光点”，不失时机地进行正面引导。

4、在班主任——学生、学生——学生中开展“谈心”、“一帮一”活动，帮助“后进生”提高思想相识，增加辨别是非实力。

5、适时、适度组织有关人员对“特别生”、“后进生”进行谈话，谈话时要有记录。对“问题生”要由班主任分析出问题何在，产生问题的缘由，拿出教化的安排、方案、措施，要建立“问题生”档案。

七、开展心理询问活动，发挥心理健康询问服务的作用。

1、注意心理健康教化，让学生欢乐成长。

2、针对学生中存在的“青春期综合症”现象和在学习中存在的焦虑心理，有目的、有针对性地对学生进行心理健康教化和心理询问，解决学生的心理问题，提高学生心理健康的水平，解除心理上的障碍和不健康心理状况，增加抵挡挫折的实力，保持乐观向上的心态。

3、针对03级即将参与实习的学生，对他们进行就业前的择业观辅导的同时还要开展就业时的心理健康辅导与就业适应性测试；对04级、05级学生进行心理成熟度测试，了解学生的心理发展状况，实行相应措施，刚好解除学生心理上的`障碍，让他们在学校中安心地学习，欢乐地成长，保证校内平安、健康、文明。

八、注意细微环节

细微环节确定成败。细微环节就是管理理念，细微环节就是管理文化。学校的每一项工作，对学生实施的每一项教化、开展的每一项活动都要在细微环节上做足文章。

班主任要依据政教科的工作安排，制定出本班详实的工作安排。

政教科列出安排开展的各项活动，班主任老师要分项做出活动安排：实施方案、过程设计、效果总结等等。

政教科要为每个班主任建立档案，班主任的一切活动、工作安排、工作总结、教化过程中形成的材料、考核评比等等都收入档案。

建立“问题生”档案，对存在的问题、产生的根源分析教化帮助的方法、途径、措施时，体现教化的主动性，变被动的管理为主动的教化引导：每个存在问题的学生都有其特定的背景及其根源，要因人而异，因材施教。

九、做好毕业生就业工作。

3月16日，20xx年毕业生参与就业处举办的就业洽谈会，3月底4月初帮助教务科支配好毕业实习工作。

总之，在新的一年里，我们决心在校党委的正确领导下，把各项工作做得扎实细致，以热忱高效，进取奉献的精神，为全校同学服务，为学校的建设贡献力气。

内科工作安排13

20xx年，我科护理工作在院领导的关切、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，*完成了年初下达的护理工作安排，同时，主动投身于“优质护理服务”活动中，比照标准，逐条逐项抓好各项工作，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：

一、脚踏实地，从护理基础工作做起

首先，科室人员偏年轻化，工作阅历不足，专科学问欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和*制度，将晨间护理与交*作为沟通平台，深化细致的开展专科健康学问教化，和人性化沟通，有效的提高病人满足度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。

二、提高服务质量，从改进工作细微环节入手

1、改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避开查对差错发生的可能性。

2、供应微波炉给病人运用，为病人特殊是孕产妇供应了很大的方。

3、给病人以人文关怀，一切从病人的须要去思索问题，建立关切人、敬重人的理念。以热忱、亲切、暖和的话语，理解、怜悯病人的苦痛，使病人感到亲切、自然。

4、用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、是病人应有的权利和义务。

5、加强与病人的沟通，通俗易懂地说明疾病的发生、发展，具体介绍各种检查的目的、医嘱用药的留意事项，细致视察病情改变，协作医生抢救急危病人，驾驭病人的心理状态，制定人性化、特性化的'护理措施，刚好评估护理效果，让病人参加到治疗、护理中，消退惊慌、焦虑心情，使病人产生一种平安感、满足感。

6、从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做具体的说明，使病人能够明明白白消费。

三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞

将工作细化，进行分工，文书书写由责任组长把关，护士长质控，有效的限制书写错误和不规范书写，提高书写质量。召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参加科室管理，有效提高了大家的主动性。为了保证护理平安，在日常护理工作中我不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素刚好提示，并提出整改措施，以院内护理差错为实例组织探讨学习，使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。

四、苦练技术，严把质量关

针对护理人员年轻化状况，制定操作训练安排，将基础操作项目纳入日常考核，每月检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术，有效提高服务质量。

五、开拓创新，不断学习，提高专科技术水平

不断充溢专科学问，常常支配护理人员到外院学习，引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每月一次，同时，督导全科护士完成接着教化任务，加强专科学问学习。

六、坚持以病人为中心，提高病人满足度

以病人的满足为核心，以病人的需求为目标，供应优质的特性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满足是医院工作的核心，病人满足度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。

存在不足：

1、护理人员偏于年轻化，护患沟通实力有待加强。

2、妇产科专业性比较强，护理人员对专科学问学习不够。

为了保证护理平安，在日常护理工作中我不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素刚好提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴，使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。

内科工作安排14

在过去的一年里，全科人员以病人的需求作为科室一切工作的动身点，向病人供应满足的医疗服务，进行健康教化、疑难及重危病例探讨、危机值报告、入临床路径等活动，心内科设施得到了很大的改善，并开展血液透析新技术；学习了腹膜透析技术，在新的一年内我科将抓住优质化护理示范科室的契机，改善我科的医疗设备及技术。在设备添置上，安排申请床旁心电图机，心脏标记物检测仪。诸如这些新项目的开展，对护理工作提出了更高的要求。在新的一年里，

我们必需进一步提高护理水平，完善护理质量，安排如下：

一、改善服务看法，提高护理质量

1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好协作治疗护理。

2、护理工作的性质从针对药物治疗的'护理延长到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。改善服务看法，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满意病人一切合理的需求，达到满足度95%以上。

3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增加护士的服务意识，主动服务，热忱接待，主动介绍状况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采纳激励性语言，

动作温柔，使患者感觉我们亲人般的暖和。

4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故探讨分析，针对反复出现的问题提出整改看法，杜绝差错事故的发生。

5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事赐予刚好订正，防止院