学校心理咨询室管理制度范文

第页共页学校心理咨询室管理制度范文【摘要】心理健康教育和心理咨询已经成为现代教育的一种新需求，为了规范和优化学校心理咨询室的运行，制定本管理制度。本制度从目的和任务、组织架构、人员配置、工作流程等方面进行详细规定，旨在提高学校心理咨询室的工作效率和服务质量，保障学生的心理健康。关键词：学校心理咨询室，管理制度，心理健康，学生第一章总则第一条为了规范和优化学校心理咨询室的运行，提高学校心理咨询室的工作效率和服务质量，保障学生的心理健康，制定本管理制度。第二条学校心理咨询室设在学校，是为了满足学生心理需求而设立的专门机构，承担着心理咨询、心理辅导、心理教育和心理预防等任务。第三条学校心理咨询室的工作宗旨是：关爱学生心理健康，塑造积极向上的心态，提升学生综合素质。第四条学校心理咨询室的工作包括：心理咨询、心理辅导、心理测试、心理健康教育和心理危机干预等内容。工作以学生的心理需求为导向，注重实效、保密及多元化的服务。第五条学校心理咨询室服务对象以全体学生为主，尤其注重对特殊学生群体的关怀和照顾。第六条学校心理咨询室的工作原则是：学生为本、服务为先、以人为本、科学管理。第二章组织架构第七条学校心理咨询室的组织架构包括咨询室主任、心理咨询师和助理。第八条咨询室主任由学校心理教师任职，负责制定咨询室的工作计划和组织实施。第九条心理咨询师为具有心理学相关专业背景的教师或专业人员，负责进行心理咨询、心理辅导和心理测试等工作。第十条助理为学校心理学专业学生或相关专业学生，负责提供咨询室的日常管理和辅助工作。第三章人员配置第十一条根据学校规模和实际需求，咨询室主任和心理咨询师的配置比例不得低于1:5，助理的配置比例不得低于1:10。第十二条心理咨询师的岗位要求：1.具备心理学相关专业背景，取得心理咨询师资格证书；2.具备较为丰富的咨询经验，能独立完成心理咨询和心理辅导工作；3.具备优秀的沟通能力和人际关系处理能力；4.具备较强的心理素质和情商；5.具备一定的心理测试能力和心理健康教育能力。第十三条助理的岗位要求：1.具有心理学相关专业背景，能够胜任基本的辅助工作；2.熟悉心理咨询室工作规范和常见的心理问题；3.具备较强的团队合作能力和组织能力；4.有相应的实践经验和相关培训经历。第十四条咨询室主任、心理咨询师和助理均应定期参加心理学培训和专业知识学习，提高专业技能和业务水平。第四章工作流程第十五条学校心理咨询室的工作流程包括心理咨询服务申请、咨询预约、咨询会话、咨询记录和咨询结束五个环节。第十六条心理咨询服务申请的流程：1.学生填写心理咨询申请表，注明咨询目的和需求；2.咨询室审核申请表，确定是否符合咨询条件；3.申请表通过审核后，会通过电话或电子邮件通知学生。第十七条咨询预约的流程：1.学生根据通知的时间，预约咨询服务；2.助理负责咨询预约的记录和通知工作。第十八条咨询会话的流程：1.咨询师负责咨询会话的开展，确保会话的私密性和保密性；2.咨询师根据学生的需求和心理状况，合理安排咨询会话的时间和次数；3.咨询师通过倾听、回应和引导等方式，进行咨询和辅导。第十九条咨询记录的流程：1.咨询师负责咨询记录的书写和整理；2.咨询记录应当保密，仅供咨询室内部人员查阅。第二十条咨询结束的流程：1.咨询师根据咨询效果和学生需求，判断咨询是否结束；2.如果咨询结束，咨询师应当与学生进行评估和总结，并记录在案；3.如果咨询未结束，咨询师应当继续跟进和提供必要的辅导。第五章服务质量第二十一条学校心理咨询室应当建立健全的服务质量管理体系，不断提高服务质量。第二十二条学校心理咨询室应当定期开展用户满意度调查，了解学生对服务的评价和需求。第二十三条学校心理咨询室应当建立心理干预效果的评估体系，对咨询效果进行定期评估和总结，并不断改进。第六章保密与安全第二十四条学校心理咨询室应当建立健全的保密制度，严格保护学生的个人隐私。第二十五条学校心理咨询室应当建立合理的安全措施，确保咨询会话的私密性和保密性。第七章外部合作与宣传第二十六条学校心理咨询室应当与校内相关部门和外部专业机构建立合作关系，共同推进学生心理健康教育工作。第二十七条学校心理咨询室应当根据学校的需要和实际情况，制定合理的宣传计划，提升学生对心理咨询室的认知和接受度。第八章违纪处理第二十八条学校心理咨询室的工作人员不得泄露学生个人隐私和咨询内容，一旦发生泄露，将依法追究责任。第二十九条学校心理咨询室的工作人员应当维护学校的声誉和形象，不得有不当言行和行为。第三十条学校心理咨询室的工作人员如有违纪行为，将严肃处理，包括警告、通报批评、停职和辞