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文档简介
百货收银员年终总结时光飞逝,转眼间我已经在百货商场当收银员快一年了。在这将近一年的工作中,我经历了许多风雨,也收获了许多人生的感悟。在这里,我想对这一年的工作进行一次总结。
首先,在职业素养方面,我深刻认识到作为一名收银员,我们的一言一行都直接影响到商场的形象和顾客的体验。我始终保持着良好的服务态度,微笑面对每一位顾客,耐心解答他们的问题,并尽可能地为他们提供帮助。同时,我严格遵守商场的各项规定,确保每一笔交易的准确性和安全性。
其次,在团队协作方面,我认识到收银工作并不是一个人的事情,而是需要整个团队协同合作。我积极地与同事沟通交流,互相学习,提高工作效率。在遇到问题时,我总是及时与主管或经理进行沟通,共同寻找解决办法。
在专业技能方面,我不断提高自己的录入速度和准确率,熟悉各种支付方式的操作流程。同时,我也关注着商场的促销活动,了解各种商品的价格和特点,以便更好地为顾客提供咨询和建议。
最后,在个人成长方面,我从这份工作中收获了很多。我学会了如何处理复杂的交易和应对各种突发情况,也提高了自己的沟通能力和团队协作能力。我也更加深刻地理解了服务行业的重要性,以及对待工作的认真负责和诚实守信。
总的来说,这一年的工作让我受益匪浅。虽然有时候会遇到困难和挫折,但正是这些挑战让我不断成长和进步。在未来的工作中,我会继续努力提高自己的职业素养和专业技能,为商场的发展贡献自己的力量。收银主管年终总结时光飞逝,20年的工作也已经接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这年度的工作总结如下:
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,作为党员教师,系统地理解了“坚持员先进性教育”培训活动,政治理论进一步加强,党性修养有了进一步的提高;遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,进取主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
和刚走上工作单位时相比,自我在教育教学本事方面有了进一步的提升。作为第二班主任,自我能够协助第一班主任参与班级管理。关心班级班风、学风的建设,关心每一个学生的发展,班级工作无小事,就是在每一天繁琐的日常工作中自我不断的积累工作经验。
在教学方面,本人自始至终以认真、严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做,认真参加备课组的团体备课活动,以进取的态度上好每堂课,在实践中探讨、落实新课程教学理念。自我能认真执行“青蓝工程”,认真参加学校的学习培训和校内校外的教学观摩活动。在教学之余,自我也进行一些教学研究,把平时在教学过程中的所感所想及时鉴定成文字形式,这不仅仅是一次经验的凝练,也是对教学的再思考,对自我教学理论水平的一次提升。
在一年中自我担任一个班级的第二班主任,执教5个班级的思想品德,一星期10节课,工作认真负责,进取参加学校、学科的各项会议、活动,没有缺席和病假。
回顾这一年的工作,学校提供了各种让自己快速锻炼成长的平台,学校领导给予自己很多工作上的关心,老教师给自我供给了很多宝贵的经验和帮忙,这一切让自己在各方面都取得不一样程度的提高,当然,自我也存在着许多需要改善的地方。在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。中控员年终总结时间在指尖中流逝,万物在雨露下滋长,星辰在昼夜里交替,我们在希望中成长。新的一年即将踏步而至,我们将继续坚守岗位,以饱满的热情,进取的态度,专业的技能投入到日常工作中。下面是我对2022年度工作的总结和2023年工作的展望。
作为中控员,我始终牢记“安全第一,预防为主”的原则,严格遵守公司规章制度,认真负责地处理各种突发事件。我始终坚守岗位,密切显示屏上的信息,及时发现并处理问题,确保公司的正常运转。
我始终保持学习的热情,不断提高自己的专业技能。通过参加公司组织的培训和学习,我熟练掌握了各种应急处理方法和设备操作技巧。同时,我也积极参与公司内部的知识分享和经验交流活动,与同事共同进步。
作为中控员,我与各部门保持密切的,及时沟通信息,协调处理问题。我尊重并理解每个部门的困难和需求,积极提供支持和帮助,促进了团队合作和公司内部的和谐稳定。
我将继续深化专业技能,不断提高工作效率。通过参加更多的培训和学习,我将掌握更多的先进技术和设备操作技巧,更好地应对各种复杂情况。
我将进一步加强与各部门的沟通协作,优化工作流程。通过与同事的密切合作和深入交流,我们将共同解决更多的问题,提高公司的整体运营效率。
我将时刻保持警惕,增强安全意识,防范各种安全隐患。我将积极参加公司组织的应急演练和安全培训活动,提高应急处理能力,确保公司的安全稳定。
在这个充满挑战和机遇的时代,我深知自己的责任重大。我将以更加饱满的热情、进取的态度和专业的技能投入到工作中,为公司的发展贡献自己的力量。感谢领导和同事们对我的支持和信任!让我们携手并进,共创美好未来!收银员操作手册准备收银台:在开始工作前,收银员应准备好收银台,包括检查收据、零钱、POS机等必要的设备和工具是否齐全和完好。
接待顾客:当顾客进入收银区时,收银员应礼貌、热情地接待顾客,询问顾客需要购买的服务或商品。
输入订单:在得到顾客的订单后,收银员应准确地输入订单信息,包括商品名称、数量、价格等。
处理付款:收银员应接受顾客的付款,并根据付款方式进行相应的操作。例如,如果顾客使用信用卡付款,收银员应核实信用卡的有效性和金额,并进行刷卡操作。
打印收据:在完成付款后,收银员应打印收据,并将其交给顾客。收据应清晰地列出订单信息、付款方式、收银员姓名等重要信息。
结束交易:在顾客离开收银台后,收银员应清理桌面,整理好设备和工具,并记录交易信息。
遵守公司规章制度:收银员应遵守公司的规章制度,不得利用职务之便进行违规操作。
保护公司财产安全:收银员应保护公司的财产安全,防止商品被盗或资金流失。
提供优质服务:收银员应提供优质的服务,包括热情接待顾客、耐心解答问题、客户需求等。
维护公司形象:收银员应维护公司的形象,言行举止应得体大方。
保持工作场所整洁:收银员应保持工作场所整洁卫生,遵守卫生规定,注意个人卫生和环境卫生。
保护客户隐私:收银员应保护客户的隐私信息,不得泄露给无关人员或机构。
配合其他部门工作:收银员应配合其他部门的工作,如协助客服部门处理客户投诉等。收银员聘用合同乙方:__________(应聘收银员姓名)
根据《中华人民共和国劳动法》及相关规定,甲乙双方在平等自愿的基础上,就乙方应聘甲方收银岗位事宜,达成以下协议:
乙方应聘的岗位是甲方的收银员,负责甲方的现金收付、POS机操作、货品销售统计等工作。
乙方应遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度,遵守职业道德,不得损害甲方及顾客的合法权益。
乙方的月工资为人民币________元,其中包含社会保险个人承担部分。
乙方在工作中表现优秀的,可获得相应的奖金或晋升机会。
乙方在工作期间违反规定的,甲方有权扣除相应的工资或奖金。
乙方的工作时间为每天________小时,每周休息________天。
国家法定休假日,乙方享有与甲方员工相同的休假权利。
如因工作需要,甲方要求乙方加班的,应按照国家法律法规的规定支付加班费。
乙方应保守甲方的商业机密,不得泄露或向外界透露相关信息。
甲乙双方任何一方违反本合同的约定,均应承担违约责任。
若因乙方的行为给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
若乙方在职期间违反保密协议或竞业禁止协议的,甲方有权解除合同并要求乙方承担相应的违约责任。
若因乙方的行为违反国家法律法规的,甲方有权解除合同并移交司法机关处理。
本合同自签字之日起生效,有效期为________年。期满后可续签。
在合同期限内,双方均有权提前解除合同,但应提前30日通知对方。收银员聘用合同
经甲、乙双方协商,甲方聘用乙方为收银员,在甲方的领导下开展收银工作。为明确双方的权利和义务,特订立本合同。
负责前台收银和接听电话工作,热情接待客人,熟练掌握电脑操作员应掌握的电脑操作技能。
爱护公司财产和设备,发现损坏及时向财务部汇报,并及时保修。妥善保管收银员所需证章,勿以丢失自赔。
认真做好交接班工作,出现误差应及时上报当班主管。
做好防火、防盗工作,确保正常营业。由于管理不善而引起的后果由当事人负责。由此给公司造成的损失由当事人承担。
如有违反公司规章制度,按公司相关规定处罚。
上班时间统一服装,必须整洁干净。男员工周一至周四必须穿正装,周五可着便装;女员工上班时间内只能穿工作服,穿高跟鞋,化淡妆。头发必须整洁,发型不得夸张。均佩戴胸牌上岗。仪容不得随意更改。如因特殊情况需着便装上岗的必须报主管批准后方可着便装上岗。
严禁吃零食、大声喧哗、手插袋、叉腰、抱胸、趴台、歪头、抖腿、脱鞋等不良行为。严禁在上班时间打私人电话及长时间接听私人电话。严禁在营业期间与其他员工闲聊,不专心工作,影响正常营业秩序。如有发生以上行为一次罚款50元人民币。
所有员工必须按照排班表上班,提前一天提出书面申请经主管审批后才可调休。调休时间为每天下午最后营业时间至次日早晨9:00打扫卫生时间为每天上午9:00-11:00下午2:30-5:00如有特殊情况需更改上班时间需报主管批准后方可按排上班(注:每月每人有两次调休时间超过两次以上者按事假处理)上晚班的员工下班时间不得早于次日2:30如有特殊情况需提前下班需报主管批准后方可按排下班。上早班的员工需在次日早上7:00到岗如有特殊情况需推迟到岗时间需报主管批准后方可按排上岗。未经批准按排上班者按旷工处理。旷工一次扣除三天工资。
严格按照规定班次上下班,不得离岗串岗(除吧台岗位及吧员不在吧台内时),如有发现按旷工处理。(注:请病假或事假者必须补交假条及医院证明方可算病假或事假)吧员吧台内坐岗不得超过15分钟,超过15分钟按空岗处理。(注:吧员离吧台前必须报服务员知晓)吧员离吧台前必须报服务员知晓不报者按空岗处理。(注:吧员离吧台前必须报服务员知晓)吧员在吧台内站立不得超过15分钟超过15分钟按空岗处理。(注:吧员离吧台前必须报服务员知晓)吧员在吧台内不得大声喧哗闲聊接听私人电话如有发现按违纪处理一次罚款50元人民币。(注:吧员离吧台前必须报服务员知晓)吧员在制作出品时必须报服务员知晓方可制作出品如无告知服务员私自制作出品按偷盗处理一次罚款500元人民币。(注:吧员在吧台内除出品外其他物品均不可带出吧台一经发现按偷盗处理一次罚款500元人民币)吧员因制作出品不当造成客诉需自行买单一次扣200元人民币。(注:出品后需报服务员核数后买单)吧员下班时必须认真交接好出品做好登记如未交接好造成漏帐由当班吧员自行承担后果。(注:未做好出品交接视为漏帐)吧员在下班前必须做好当日工作报表(如漏帐造成后果的由当班吧员自行承担后果)如有未报造成后果的由当班吧员自行承担后果。打样员年终总结作为一名打样员,我主要负责在公司的产品开发过程中,根据客户的需求和设计图纸,进行样品的制作和测试。一年来,我遵循公司的规定和要求,认真履行职责,努力提高自己的技能和效率。
技能提升:通过一年的工作实践,我对各种材料的性质、加工方法和应用有了更深入的了解,对产品设计图纸的理解也更加准确。这些技能的提升,使我能够更加熟练地完成打样工作。
团队协作:我积极与团队成员沟通交流,分享经验和资源,共同解决问题。通过团队协作,我们的样品制作效率得到了提高,同时也增进了团队成员之间的友谊。
客户反馈:客户对我一年来的工作表现给予了高度评价,认为我工作认真、细致,能够准确理解他们的需求,并按照他们的要求进行样品制作。这些反馈让我对自己的工作成果感到自豪。
经验积累:虽然我已经积累了一定的打样工作经验,但仍然需要不断学习和积累新的经验。在未来的工作中,我将继续努力提高自己的技能和效率。
时间管理:在繁忙的工作中,我有时会感到时间不够用。在未来的工作中,我将更加注重时间管理,合理安排时间,提高工作效率。
在未来的工作中,我将继续努力提高自己的技能和效率,为公司的产品开发提供更好的服务。我也将更加注重团队协作和客户反馈,以提供更优质的服务。
一年来我在打样员岗位上取得了一定的成绩,但也存在一些不足。在未来的工作中,我将继续努力提高自己的技能和效率,为公司的发展做出更大的贡献。消毒员年终总结回首过去的一年,我有幸在这个岗位上与大家共同成长。在此,我想对过去一年的工作进行一次总结,以便我们共同进步。
在过去的一年中,我完成了以下几项主要的工作:
疫情防控:在疫情防控方面,我严格按照公司的要求,对公司的各个区域进行定期消毒工作,确保公司的环境卫生安全。同时,我也积极参与疫情防控的宣传工作,通过各种渠道向员工宣传消毒知识和防疫措施。
日常消毒:在日常工作中,我按照公司的规定,对公司的各个区域进行定期的消毒工作,保证公司的环境卫生。同时,我也积极参与公司的环境卫生检查工作,确保公司的环境卫生符合标准。
培训与宣传:为了提高员工的消毒知识水平,我定期组织消毒知识的培训和宣传活动,让员工了解更多的消毒知识和技能。
疫情防控:在疫情防控工作中,我积极响应公司的号召,认真执行消毒任务,为公司的疫情防控工作做出了自己的贡献。
日常消毒:在日常消毒工作中,我认真负责,严格要求自己,确保公司的环境卫生安全。
培训与宣传:在培训和宣传工作中,我充分发挥自己的专业优势,为员工提供了专业的消毒知识和技能培训。
在过去
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