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文档简介
《广告传媒销售技巧培训》2023-10-27contents目录广告传媒销售概述广告传媒销售技巧基础广告传媒产品销售技巧广告传媒市场开拓技巧广告传媒销售团队建设与管理广告传媒销售案例分析01广告传媒销售概述广告传媒销售是指通过各种传媒渠道,如电视、广播、报纸、杂志、互联网等,向广告客户提供具有影响力和引导力的广告服务,以实现广告资源的有效推广和营销目标。广告传媒销售的本质是通过有效的传播渠道,将广告信息传递给目标受众,以实现品牌推广和销售增长。广告传媒销售的概念竞争性广告传媒市场竞争激烈,客户选择多样化,要求广告传媒销售人员具备较高的销售技巧和专业知识,以赢得客户的信任和合作。多样性广告传媒销售的渠道和形式多种多样,包括电视广告、广播广告、报纸广告、杂志广告、互联网广告等,每种形式都有其独特的优缺点和适用范围。效果评估困难广告传媒销售的效果评估相对困难,需要通过对受众的调查、数据分析等多种手段进行评估,以保证广告投放的合理性和效果的最大化。广告传媒销售的特性广告传媒销售的挑战与机遇随着数字技术的快速发展和新媒体的崛起,传统广告传媒的销售模式和渠道受到冲击,同时客户对广告效果的要求也越来越高,对广告传媒销售人员的专业能力和销售技巧提出了更高的要求。挑战随着互联网和移动设备的普及,数字广告和社交媒体广告的发展迅速,为广告传媒销售提供了更多的机会和空间。同时,随着大数据技术的广泛应用,广告传媒销售可以通过数据分析和精准定位提高广告效果和客户满意度。机遇02广告传媒销售技巧基础在销售过程中,清晰、简洁地表达自己的观点和意图,避免使用模糊或含糊的语言。清晰表达认真倾听提问技巧在与客户交流时,要认真倾听对方的需求和意见,表现出对客户的尊重和关注。通过提问,了解客户的需求、偏好和困惑,为客户提供更好的解决方案。03有效沟通技巧0201在与客户交往中,要注重自己的形象和气质,表现出专业和自信。形象塑造关心客户的需求和利益,提供个性化的服务和解决方案。真诚关心与客户建立互惠互利的关系,通过提供优质的服务和产品,赢得客户的信任和支持。互惠互利人际关系建立技巧在谈判前,要充分了解市场和竞争对手的情况,制定合理的谈判策略。销售谈判技巧准备充分在谈判中,要根据实际情况灵活调整自己的策略和方案,以应对各种变化。灵活应变在谈判中,要注意语气和节奏的把握,以平和、自信的语气表达自己的观点和要求。掌握语气和节奏03广告传媒产品销售技巧总结词精准定位,深入分析详细描述了解广告传媒产品的特点,确定目标客户群体,分析其需求和购买行为,为制定销售策略提供依据。产品定位与目标客户分析总结词敏锐洞察,专业引导详细描述通过沟通与观察,了解客户的真实需求和痛点,结合广告传媒产品的特点,提出针对性的解决方案,有效引导客户。客户需求挖掘与引导突出优势,创新方案总结词熟悉广告传媒产品的差异化竞争优势,根据客户需求和市场趋势,制定创新性的解决方案,提高客户满意度和忠诚度。详细描述广告传媒产品的差异化竞争优势与解决方案04广告传媒市场开拓技巧VS了解市场,掌握数据,分析趋势,研究竞争对手详细描述作为广告传媒销售人员,了解市场是开拓业务的关键。需要对市场进行深入的调研和分析,收集行业数据,了解竞争对手的策略和优势,找出市场的空白和机会,为制定销售策略提供依据。总结词市场调研与分析定位目标,精准筛选,扩大份额,抢占市场在市场调研的基础上,要明确目标客户群体,根据客户的需求、背景和购买行为等特点,制定相应的筛选标准。同时,要主动拓展客户群体,通过多种渠道获取潜在客户的联系方式,积极开展销售活动,争取更多的市场份额。总结词详细描述目标客户筛选与拓展总结词建立信任,保持沟通,提供价值,共同发展详细描述与客户建立良好的关系是广告传媒销售成功的关键。要时刻关注客户的反馈和需求,及时调整销售策略,提供符合客户需求的产品和服务。同时,要积极开展客户关系管理,定期回访客户,了解其需求变化,及时解决客户的问题和疑虑,提高客户满意度和忠诚度。客户关系维护与拓展05广告传媒销售团队建设与管理通过招聘网站、社交媒体、招聘会等途径进行招聘,吸引优秀人才。招聘渠道注重应聘者的沟通能力、业务知识、销售经验等,同时考虑个人素质和职业操守。选拔标准制定面试流程,包括简历筛选、初试、复试等环节,确保选拔出优秀的销售人员。面试流程销售人员的招聘与选拔销售人员的培训与发展培训方式采用线上、线下培训相结合的方式,提高培训效果。职业规划为销售人员制定职业规划,提供晋升机会,激励他们不断成长。培训内容制定培训计划,包括产品知识、销售技巧、客户关系管理等,提升销售人员的专业素养。03奖惩制度根据考核结果,对表现优秀的销售人员给予奖励,对表现不佳的销售人员进行惩罚,促进团队良性发展。销售团队的激励与考核01激励措施制定激励政策,如提成、奖金、晋升机会等,激发销售人员的积极性和工作热情。02考核制度建立考核制度,对销售人员的业绩、工作态度等进行考核,确保团队目标的实现。06广告传媒销售案例分析成功案例分享与解析案例一某广告公司通过精准定位客户需求,成功拿下大型企业的广告投放合同。案例二某广告销售员利用社交媒体平台,成功吸引到目标客户并实现销售增长。案例三某广告传媒公司创新性地为客户提供定制化服务,获得市场认可和口碑传播。某广告销售员在销售过程中过于强势,导致客户反感并最终失去合作机会。案例一问题案例讨论与改进建议某广告公司在服务过程中出现执行失误,导致客户投诉并产生不良影响。案例二某广
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