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文档简介

第页共页公司外贸业务员岗位职责外贸业务员在公司中承担着重要的角色,他们是公司与客户之间的沟通桥梁。在外贸行业中,一个优秀的外贸业务员需要具备多方面的能力和技巧,以便完成公司的销售目标。以下是公司外贸业务员的岗位职责:1.开发新客户:外贸业务员需要通过市场分析和调研,寻找潜在客户并建立联系。他们需要通过电话、邮件、展会等方式进行沟通,以引起客户的兴趣并争取商机。2.维护现有客户:外贸业务员需要与现有客户保持良好的关系,在订单销售期内一直跟踪客户需求,并及时解决客户提出的问题和困难。他们需要及时更新客户信息,以便提供优质的售后服务。3.跟进订单进度:外贸业务员需要与客户和内部部门保持良好的沟通,确保订单的及时交付。他们需要协调各个环节,包括产品制造、运输等,以保证订单的顺利完成。4.报价和谈判:外贸业务员需要根据客户需求和市场价值,给出合理的产品报价。他们需要与客户进行谈判,以争取最佳的价格和合同条款。在谈判过程中,外贸业务员需要灵活运用销售技巧,以达到双方都满意的结果。5.编制合同和报告:外贸业务员需要准备相关的合同和销售报告。他们需要了解国际贸易法律法规,以确保合同的合法性和合规性。他们还需要及时提交销售报告,以供公司管理层参考和决策。6.市场分析和竞争情报收集:外贸业务员需要定期进行市场分析和竞争情报收集。他们需要了解当前市场的行情和趋势,以及竞争对手的动态。根据这些信息,他们可以及时调整销售策略,以应对市场变化。7.参加展会和业务考察:外贸业务员需要参加相关的展会和业务考察活动。这些活动可以提供与潜在客户和合作伙伴面对面的机会。外贸业务员需要准备好相关的资料和演讲,以展示公司的产品和优势。8.售后服务和客户投诉处理:外贸业务员需要及时处理客户提出的售后服务和投诉问题。他们需要与客户保持密切联系,积极解决问题,并从中总结经验教训,以提高公司的服务质量和客户满意度。9.自我学习和成长:外贸业务员需要不断学习和提升自己的知识和技能。他们需要了解国际贸易和行业发展的最新动态,不断培养自己的销售能力和人际交往能力。10.团队合作和协调:外贸业务员需要与公司内部的其他部门保持良好的沟通与协作,共同完成销售任务。他们需要协调各个环节的工作,以确保销售流程的顺利进行。总结一下,公司外贸业务员的岗位职责十分繁杂,他们需要具备市场分析能力、谈判技巧、销售技巧、专业知识

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