菜市场消费者满意度调查问卷(2022版)

菜市场消费者满意度调查问卷您好！为真实了解我市农贸市场经营管理状况，更好地为民办实事，打造放心市场，请您对本农贸市场进行客观评价并提出珍贵意见、建议，对您提供的信息，我们将严格保密。感谢您的参与和支持。受访者根本情况:性别1.男2.女年龄：1.20岁以下2.20-30岁3.30-40岁4.40-50岁5.50岁以上

A、市场总体满意度A1.您对菜市场整体状况满意吗？〔单项选择〕1.非常满意2.满意3.一般4.不满意5.非常不满意A2.您认为菜市场还有哪些方面需要改良？〔多项选择〕1.无需改良2.流动摊贩管理3.车辆秩序管理4.经营秩序管理5.货品陈列管理6.管理人员效劳7.环境卫生管理8.设备设施管理9.其他〔请注明〕B、消费环境满意度B1.您觉得市场内的摊位设计是否合理方便您购物？1.非常合理2.合理3.一般4.不合理5.非常不合理B2.您对市场内的环境卫生情况是否满意？(假设选1或2则跳至B4)1.非常满意2.满意3.一般4.不满意5.非常不满意

B3.您认为市场环境卫生情况需要改良的方面是？〔多项选择〕1.地面垃圾2.明显异味3.地面积水4.台面脏乱5.市场外卫生6.其他〔请注明〕

B4.您是否见到过市场内有消防栓、灭火器等消防设施？1.见到过2.没见到过3.没注意B5.您发现过本市场内有使用煤气灶、电磁炉等明火设备的情况吗？1.发现过2.没发现过B6、您是否见到过市场内有明显的禁烟标志？1.见到过2.没看见过3.没注意B7、您认为本市场在除“四害〞方面哪些工作还没有做好？〔多项选择〕1.苍蝇较多2.蟑螂较多3.有老鼠4.蚊子较多5.无上述问题B8、您对市场内厕所使用情况是否满意？〔假设无公共厕所则跳过，假设选4或5的需答复B9，选1-3的跳至B10〕1.非常满意2.满意3.一般4.不满意5.非常不满意B9、您对市场内厕所使用情况不满意的原因：1.硬件太差2.卫生太差3.位置不合理4.通风效果差5.其他B10、您对市场内休息椅、公平秤、便民效劳台等设施是否满意？1.非常满意2.满意3.一般4.不满意5.非常不满意6.没用过

C、食品平安满意度C1.您对该市场内销售的食品是否放心？1.非常放心2.放心3.一般4.不放心5.非常不放心6、近期在本市场购置过有食品平安有问题或不合格食品的经历C2.您对市场内的食品检测公示是否关注?(假设选4或5的需答复C3，选1-3的跳至C4)1.非常关注2.关注3.一般4.不关注5.完全不关注〔一次都没看〕C3.您对市场食品检测公示不关注的原因？1.不知道有公示2.公示太难找3.不相信公示4.还是相信自己鉴别C4.您对本市场熟食制品摊位食品平安情况是否满意？1.非常满意2.满意3.一般4.不满意5.非常不满意D、诚信经营满意度D1.您见到过本市场关于市场经营户的诚信文明经营户公示吗？1.见到过2.没看见过3.没注意D2.市场经营户诚信文明经营户会对您购物产生影响吗？1.会，我会挑等级高的买2.不会D3.您近期在本市场遇到过以次充好、缺斤少两等不诚信经营的情况吗？1.有2.无D4.据您了解，您对市场及