少儿保单销售技巧及其话术

2023少儿保单销售技巧及其话术CATALOGUE目录少儿保险产品概述少儿保单销售技巧少儿保险营销话术实例少儿保单的销售流程与注意事项案例分析与实践经验分享01少儿保险产品概述少儿保险的定义少儿保险是指为未成年儿童提供的人身保险保障，包括意外伤害、疾病、身故、残疾等多种风险。少儿保险的分类少儿保险主要分为保障型保险和投资型保险，保障型保险以提供风险保障为主，投资型保险则同时具有保障和投资双重功能。少儿保险的定义与分类少儿保险的必要性减轻家庭经济负担少儿保险可以为家庭提供一定的经济保障，减轻因孩子生病或意外导致的经济负担。培养孩子的保障意识通过为孩子购买保险，可以逐渐培养他们的保障意识，提高自我保护能力。儿童风险意识不足儿童对风险的认识和防范意识相对较弱，容易遭受意外伤害或疾病威胁。国家提供的少儿医疗保险，覆盖面广，保障力度相对较弱。少儿医保针对少儿常见重大疾病提供的保障，如白血病、脑瘤、肝炎等。少儿重疾险针对少儿意外伤害提供的保障，包括意外身故、残疾、意外医疗等。少儿意外险一种投资型保险，旨在为孩子的教育提供资金保障。少儿教育金保险市场上主要的少儿保险产品介绍02少儿保单销售技巧了解客户需求与风险承受能力了解客户的家庭背景和收入状况，判断其保险需求和风险承受能力。针对不同客户群体，推荐适合的保险产品，如儿童成长保险、健康保险、意外保险等。在了解客户需求的基础上，为其量身定制保险方案，以满足其个性化的需求。利用客户关注的焦点，突出保险产品的优势和特点。通过举例、对比等方式，让客户更加直观地了解保险产品的价值和作用。针对客户疑虑和困惑，进行耐心细致的解释和说明，以增强客户的信任感和购买意愿。如何使用营销话术针对不同年龄段儿童的保险需求进行销售针对不同年龄段儿童的生长特点和风险状况，推荐适合的保险产品。对于学龄前和学龄期儿童，可推荐教育保险和成长保险等，以满足未来教育费用的需求。对于青少年期儿童，可推荐综合保险和理财保险等，以提供全面的风险保障和财富规划。对于婴幼儿，可推荐健康保险和意外保险等，以应对常见疾病和意外事故的风险。03少儿保险营销话术实例针对0-6岁儿童基础保障、疾病保障、意外保障这个年龄段的孩子正处于探索世界的阶段，需要关注基础保障，如健康保障、意外伤害保障等，以应对突发的医疗费用和意外事故。针对6-12岁儿童教育金储备、疾病保障、意外保障这个年龄段的孩子逐渐进入学习阶段，需要关注教育金的储备，同时继续保持健康和意外伤害的保障，以备不时之需。针对12-18岁儿童教育金储备、疾病保障、未来规划这个年龄段的孩子正处于青春期，需要关注教育金的储备，同时考虑未来的职业规划和发展，提供相应的保险产品以满足未来的需求。针对不同年龄段儿童的保险需求的话术针对低收入家庭基础保障、消费合理化低收入家庭需要量入为出，合理规划家庭支出，选择性价比高的保险产品，以最小的投入获得最大的保障。针对中等收入家庭全面保障、个性化需求中等收入家庭需要根据家庭成员的个性化需求，选择合适的保险产品，全面覆盖家庭的风险敞口，提供稳定的财务保障。针对高收入家庭高端保障、财富传承高收入家庭需要关注高端保障和财富传承，选择具有长期投资和增值的保险产品，以实现财富的增值和传承。针对不同家庭经济状况的话术针对保守型投资者稳健收益、低风险保守型投资者注重风险控制和稳健收益，需要选择低风险、稳健收益的保险产品，如年金保险、终身寿险等。针对平衡型投资者平衡收益、中风险平衡型投资者需要在收益和风险之间取得平衡，需要选择中风险、平衡收益的保险产品，如万能保险、投资型保险等。针对进取型投资者高收益、高风险进取型投资者注重高收益和高风险，需要选择高风险、高收益的保险产品，如股票型基金、指数型基金等。针对不同风险承受能力的话术04少儿保单的销售流程与注意事项少儿保单的销售流程2.提供专业建议根据客户需求和疑虑，提供专业的保险建议，包括比较不同产品、分析保险条款和责任等。1.了解客户需求在与客户交流时，首先要了解客户的需求和疑虑，以便根据客户情况推荐适合的少儿保单。3.推荐合适产品根据客户需求和预算，推荐适合的少儿保单产品，并详细解释产品的保障范围、保险期限、保费等重要信息。5.签订保单客户同意购买后，协助客户完成保单签订，确保保单生效。4.促成购买意向在客户充分了解产品后，积极促成购买意向，并就购买细节进行商谈。1.关注客户需求在销售过程中，要始终关注客户需求，了解客户的预算、保障需求和疑虑，以便为客户提供符合其需求的保险产品。在向客户推荐产品时，要提供专业的保险建议，充分解释产品的特点和优势，确保客户对产品有充分的了解。在销售少儿保单时，要遵守相关法律法规和行业规定，确保销售过程合法合规。要保护客户的合法权益，不进行误导销售或虚假宣传，确保客户的权益得到保障。在销售过程中，要持续关注客户需求变化，及时跟进客户反馈，为客户提供优质的服务体验。少儿保单销售过程中的注意事项2.提供专业建议4.保护客户权益5.持续跟进3.合法合规如何处理客户异议与投诉5.跟踪回访在处理完客户的异议和投诉后，要进行跟踪回访，确保客户的满意度得到提高。4.调整方案根据客户反馈的意见和建议，适时调整销售方案，以满足客户的个性化需求。3.积极沟通与客户保持积极沟通，及时解答客户问题，确保客户的疑问得到解决。1.认真倾听当客户提出异议或投诉时，要认真倾听客户意见，理解客户的需求和疑虑。2.给予专业解释针对客户的异议和投诉，要给予专业的解释和建议，以消除客户的疑虑。05案例分析与实践经验分享案例一王先生为孩子购买教育金保险案例二李女士为孩子购买健康保险案例三张先生为孩子购买综合保险成功的少儿保单销售案例分享0