《谁背上了猴子》读书笔记

谁背上了猴子《哈佛商业评论》经典解读系列一张图教你如何摆脱重负原文作者：威廉・翁肯&唐纳德・沃斯汇报时间：XX年XX月经理，我们有个问题……这个问题，我会给你答复的。把这个问题备忘录给我送来。需要帮助的话，尽管告诉我。下属：好的经理，等您回复。是不是经常用这几句？下属：经理：无言以对还是继续推迟？领导还不解决没效率！无能！经理，问题进行的怎么样？谁在为谁工作，谁在监督谁？好累？？？加班熬夜恶性循环丧失威信忙忙忙做好领导真的好累！更令你生气的是你忙的不可开交，下属却无所事事？与其相互抱怨，不如找找原因。请教问题进度跟进寻求支持分配任务①②③④“猴子”最易出现的四大场景解决问题的关键把主动权还给下属！经理必须合理分配自己的工作时间！经理的时间分配123受上司支配的时间——不可掉以轻心受组织支配的时间——满足同级要求个人&下属支配的时间——此消彼长“三步走”管理工作时间，控制工作内容1、要消除受下属支配的时间扩大自由支配的时间；2、把增加时间的一部分用来确保下属具有主动性和发挥；3、把增加时间的另一部分用来控制上司和同级之间分派的任务。消除下属支配时间增加个人支配时间提高下属工作的主动性。处理上司及同事任务。怎样提高下属工作主动性？工作主动性发挥的五个层次主动行事，定期汇报。采取行动，但立即提出建议；提出建议，然后就采取相应的行动；询问该做些什么；等待别人吩咐（最低层次的主动性）；！！1、禁止下属采取第一和第二层次的主动性！2、确保下属带着问题离开，并约定好下次见面安排。从猴子的喂养学管理要么喂，要么打死数量&时间要可控在约定时间喂养面对面喂养确定下次喂养时间五条原则经理可以这样做：1、要么解决问题，要么消灭问题；2、不能超出正常处理问题的范围；3、只在事先约定的情况下解决问题；3、面对面或电话处理，不要通过邮件；4、必须约定好下次会谈的确定时间地点。小时学会DISC分享人：XXX2老师教你小时学会DISCHi，大家好！我是XXX知名培训师职业经理人性格分析&青年创业标杆人物李海峰你有没有感觉跟某些人很投缘不顺眼却对某个人看你有没有感觉跟同事相处不融洽跟领导的沟通不顺畅你想不想了解自己看懂别人你想不想工作、生活更快乐幸福你来对地方啦！恭喜！我将带大家2小时学会DISC首先，我们要懂点…行为风格理论1、行为VS

情绪你的行为会影响自己的情绪，也会影响别人的情绪2、认识VS

了解认识不等于了解。只有了解人，才能激发TA。3、付出VS

投入管理付出不如激发投入。将有效提升我们对人的敏感度！学会DISC识别运用管理你了解TA的类型你知道TA想要的你知道什么是TA需要的对人的敏感度有3个层面：行为风格研究是基于人的行为有倾向性研究方法的科学性2个基础研究方法的科学性右手大拇指在上：说明左脑发达，事业成功；左手大拇指在上：说明右脑发达，家庭幸福；每次握手的情况往往是一样的，说明：人的行为有倾向性请两手十指交叉握好看看哪只手的大拇指在上面小游戏请回答，这是什么？不限颜色圆点气球蛋黄……现在呢?圆形圆形圆形圆形这个时候呢??!句号句号句号句号母鸡小鸡鸡蛋鸡蛋鸡蛋鸡蛋建立坐标轴，才能清晰描述事物DISC正是从两个维度建立起了解人的坐标系维度1：关注人VS关注事维度2：直接（快）VS间接（慢）关注人关注事VS直接(快)间接(慢)关注事关注人直接(快)间接(慢)Dominance支配/老板型Influence影响/互动型Steadiness稳健/支持型Compliance谨慎/修正型这样，人就被分为了4种关注事，行动快D指挥者目标明确反应迅速铁娘子撒切尔夫人举个例子…风流总统克林顿关注人，行动快I

影响者热爱交际幽默风趣举个例子…非暴力不合作甘地关注人，行动慢S支持者喜好和平迁就他人举个例子…微软比尔･盖茨讲究条理关注事，行动慢追求卓越C

思考者举个例子…接下来，我们分别看看这种特质与相处方法…4优势挑战意志的斗争，信心的传递速度过快，团队跟不上步伐不善授权，下属的猴子跳到肩膀上与D的相处要把握原则51不要给D造成压迫感3预防D过快做决策4工作上的事情随时找他5婉转地提醒错误2汇报要点优势挑战善于描述，营造体验氛围喜欢夸张，描述的愿景不一定能兑现与

I的相处要把握原则61热情地回应3使用幽默而独特的词汇4告诉他“很有趣”5强调你的感受2用副词修饰强烈的情感6坚持得比I久一点优势挑战从对方的角度出发，为客户着想稳健型，不善应变，不敢出手与

S

的相处要把握原则21多一两句温暖的话语2多一些关怀与包容S真够体贴的，只有2条优势挑战善于疱丁解牛，抓住关键问题进行引导对他人要求高，很难亲近，不易快乐与

C

的相处要把握原则41与C保持距离3让C说话4善用比较法2用数字说话你属于哪一种思考DI、C都有一点都有一点其实，每个人身上都有DISC特质，只是比例不同而已DISC只是特点，本身并没有好坏对错之分?DISC，哪一种特质适合做领导？DISC，哪一个适合做销售？都可以！关键是看你如何运用自己的优势，避免自己的劣势如何避免优势成为劣势？HOW忍受接受享受对待跟自己不同的人需要经历3个不同的阶段让我们看看著名的蜀国团队给我们的启示张飞D成于败于长板坡吼叫被下属砍脑袋关羽I成于败于温酒斩华雄大意失荆州诸葛亮C成于败于锦囊妙计病死军营刘备S成于败于桃园三结义战败病死加强团队沟通完善公司治理，避免个人独裁启示如何调整自己的性格特质，成就事业HOW让我们来看看西游记团队的启示这个团队里，哪些人适合做中高层八戒悟空……?参考答案：唐僧，孙悟空WHY？?S

调整为DD

调整为C保持I

不变保持S

不变在组成取经团队前后的对比中...唐僧猪八戒沙和尚孙悟空启示调整力有多强，影响力就有多大你要在团队里面产生更大的影响力，你就必须有能力调整自己战场法则家庭法则战场法则，冲锋，把企业做大做强家庭法则，融合，把企业做长做久经营企业的两大法则：DISC如何应用到家庭关系中…学会调整自己法则法则永远不要试图改变对方，而要用对方接受的方式去影响TA没有最好，只有最合适，最用心12在家庭生活中要学会调整自己请记住，LP永远是对的！男同胞们，记住这条就够了！DISC掌握…成就你的工作与生活!一