《众包》读书笔记

众包群体力量驱动商业未来21世纪的商业趋势，离开众包，你将无法面对商业未来[美]杰夫·豪⊙著牛文静⊙译推荐序

众包主要谈的是发达经济的趋势，也可以认为是我们未来的生产方式。其特点是人们度过生存发展阶段，因此需求结构和动力结构都发生了多元化转变。在中国，人们处在生存发展阶段，因此同质化的需求。同质化的生产无可避免。但众包的思路是完全可以借鉴的。——社科院信息化研究中心秘书长姜奇平——众包揭示了一个关于人类的基本原理——社区比公司更能有效地组织起工作者，一个工作的最好人选是最想做这个工作的人。有热情。快乐工作的人构成了我们这个的经纬，而众包就是利用群体的智慧，创造出人人受益的美好事物。——北京大学新闻传播学院副教授胡泳——//

众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。//姜奇平众包与中国人所说的“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”意思相近，而新的地方在于，它以互联网为基础，更加深入的探讨“未来是按照什么样的方式组织的”的问题。何为众包杰夫·豪众包四要素众包“引擎”业余爱好者众包“关系链”大众社区众包“加速器”互联网技术众包“燃料”开源软件业余爱好阶层的出现、开放源代码软件的出现、互联网的普及以及廉价工具的发展、网络社区的形成并不断壮大。这四件事的发展为众包的兴起提供了肥沃的土養。5大特性众包的1众包的异质性多样化每个人都拥有别人看来很有价值的知识或才华。每个人都拥有自己的特质，每个人都处在众包的中心。这也是植根于众包当中的平等主义原则。2多样化成功的条件问题必须很难解决大众具备随时解决问题的一些能力参与者必须来自足够大的人才库群体智能异质性的多样化1认知潜力必须了解的事实要懂得学会汇总和利用己有的知识最聪明的人总在别处有时最好的战略是即兴创作最后成功的那个不会受到前面失败的影响在预测市场上，经济回报会淘汰愚蠢者2认知潜力的现实例子通过在互联网发布需要解决的问题，由大众业余爱好者的多样化认知潜力从专业人士无法碰触的另一面找到适合的解决方法。然后汇总各种点子组合成最优的解决方案。宝洁：创新中心群体智能认知潜力12信息整合的现实例子通过组织大量有才华的业余爱好者用价格低廉但分辨率很高的数码相机拍出高质量的图片，然后通过在Istockphoto发布形成一定的规模群体创造潜力的本质对于众包来说，摆脱了以往传统的大规模再生存方式，通过互联网将分散在不同地方信息聚拢起来并善加利用，从而从100%的参与者中寻找出能够产生巨大变化的1%。而这种创造性工作中，众包的本质是去芜存青。图片发布网站群体智能创造潜力1众包的信息过滤器2信息整合的现实例子90%垃圾10%价值1%极品网页排名谷歌搜索引擎把决定性信息（比如报纸文章或博客内容）重要性的权利交给大众，通过把大众意见适当聚在一起，将庞大的信息整理出来群体的力量信息整合能力1众包资金整合的方式众包通过直接将需要钱的人有有钱的联系在一起，摧毁金融上的等级制度，实现多种方式募集和捐助。小额贷款是其表现的一种方式。2资金整合的现实例子通过瞄准最贫困的农户，并以贫困家庭中的妇女作为主要目标客户；提供小额短期贷款，按周期还款，整贷零还，这是模式的关键；无须抵押和担保人，以五人小组联保代替担保，相互监督，形成内部约束机制格莱珉银行创始人群体的力量资金整合能力10大特性众包的01选择正确的模式02选择合适的大众群体智能大众创造大众投票大众集资众包不是一个单独的，它是众多方法的一个概括性描述。他们的共同特性就是都依赖于大众的某项贡献。所以在启动众包提议前，必须确定最终目标是什么，这样才能决定使用什么样的众包模式众包意味着全世界的网民都是我们的“大众”，有10亿人之多。但如何选择合适的大众来参与到我们的众包当中一个关键问题。这就需要我们精心组织语言，准确说明自己的意图，并找到合适的媒体发布这个消息。03提供恰当的激励04别急着炒人05仁慈的独裁者原则一个成功的众包项目最重要的部分，就是有一个活跃而忠诚的社区。而这就必须尽可能的了解到参与者的动机是什么，并且在适当的时候提供恰当的激励。千万不能有“既然大众能免费完成工作，那干吗还要花钱请雇员”的想法。众包背后的真相就是：这样的事既不便宜也不简单对于众包最大的误解之一是，大众是分开工作的。实际上，最成功的众包都是由大众和指导他们的某几个人合作完成的，抛开管制是让事情一团糟。

06保持简单分解工作07牢记斯特金定律08牢记10%：抵抗斯特金定律众包开始时要注意的是要将任务分得尽可能小并且要保证任务的本质够单纯。因为大众没有我们想象中的那么闲，同时也因为他们多样化，需要有一个标准斯特金定律认为，任何事90%都是垃圾。虽然潜在的受众数量超过10亿，但是大部分的反馈结果都无法达到我们对质量的期望标准。真正的人才仍然书稀缺品。众包的一个主要优点就是，为这样的人才提供了前所未有的平台。但需要我们慧眼识人才，找到真正能实现价值的10%的人。09社区总是对的10清楚自己能为大众做什么这是对“原则5”原理的补充，社区的确需要一个决策者、但最终是，独裁者的权威是道德上的，有说服力的，但不是绝对的，我们可以试着引导社区，但最后我们必须还是得根据社区的最终意见进行行动和决策。成功的众包要满足“马斯洛需求层次”最高层次的需要。某事之所以吸引很对人来参与，是因为人们需要满足一些心理、社会或者情感上的需求。如果这些需求没有被满足，他们就不会参与。THANKS小时学会DISC分享人：XXX2老师教你小时学会DISCHi，大家好！我是XXX知名培训师职业经理人性格分析&青年创业标杆人物李海峰你有没有感觉跟某些人很投缘不顺眼却对某个人看你有没有感觉跟同事相处不融洽跟领导的沟通不顺畅你想不想了解自己看懂别人你想不想工作、生活更快乐幸福你来对地方啦！恭喜！我将带大家2小时学会DISC首先，我们要懂点…行为风格理论1、行为VS

情绪你的行为会影响自己的情绪，也会影响别人的情绪2、认识VS

了解认识不等于了解。只有了解人，才能激发TA。3、付出VS

投入管理付出不如激发投入。将有效提升我们对人的敏感度！学会DISC识别运用管理你了解TA的类型你知道TA想要的你知道什么是TA需要的对人的敏感度有3个层面：行为风格研究是基于人的行为有倾向性研究方法的科学性2个基础研究方法的科学性右手大拇指在上：说明左脑发达，事业成功；左手大拇指在上：说明右脑发达，家庭幸福；每次握手的情况往往是一样的，说明：人的行为有倾向性请两手十指交叉握好看看哪只手的大拇指在上面小游戏请回答，这是什么？不限颜色圆点气球蛋黄……现在呢?圆形圆形圆形圆形这个时候呢??!句号句号句号句号母鸡小鸡鸡蛋鸡蛋鸡蛋鸡蛋建立坐标轴，才能清晰描述事物DISC正是从两个维度建立起了解人的坐标系维度1：关注人VS关注事维度2：直接（快）VS间接（慢）关注人关注事VS直接(快)间接(慢)关注事关注人直接(快)间接(慢)Dominance支配/老板型Influence影响/互动型Steadiness稳健/支持型Compliance谨慎/修正型这样，人就被分为了4种关注事，行动快D指挥者目标明确反应迅速铁娘子撒切尔夫人举个例子…风流总统克林顿关注人，行动快I

影响者热爱交际幽默风趣举个例子…非暴力不合作甘地关注人，行动慢S支持者喜好和平迁就他人举个例子…微软比尔･盖茨讲究条理关注事，行动慢追求卓越C

思考者举个例子…接下来，我们分别看看这种特质与相处方法…4优势挑战意志的斗争，信心的传递速度过快，团队跟不上步伐不善授权，下属的猴子跳到肩膀上与D的相处要把握原则51不要给D造成压迫感3预防D过快做决策4工作上的事情随时找他5婉转地提醒错误2汇报要点优势挑战善于描述，营造体验氛围喜欢夸张，描述的愿景不一定能兑现与

I的相处要把握原则61热情地回应3使用幽默而独特的词汇4告诉他“很有趣”5强调你的感受2用副词修饰强烈的情感6坚持得比I久一点优势挑战从对方的角度出发，为客户着想稳健型，不善应变，不敢出手与

S

的相处要把握原则21多一两句温暖的话语2多一些关怀与包容S真够体贴的，只有2条优势挑战善于疱丁解牛，抓住关键问题进行引导对他人要求高，很难亲近，不易快乐与

C

的相处要把握原则41与C保持距离3让C说话4善用比较法2用数字说话你属于哪一种思考DI、C都有一点都有一点其实，每个人身上都有DISC特质，只是比例不同而已DISC只是特点，本身并没有好坏对错之分?DISC，哪一种特质适合做领导？DISC，哪一个适合做销售？都可以！关键是看你如何运用自己的优势，避免自己的劣势如何避免优势成为劣势？HOW忍受接受享受对待跟自己不同的人需要经历3个不同的阶段让我们看看著名的蜀国团队给我们的启示张飞D成于败于长板坡吼叫被下属砍脑袋关羽I成于败于温酒斩华雄大意失荆州诸葛亮C成于败于锦囊妙计病死军营刘备S成于败于桃园三结义战败病死加强团队沟通完善公司治理，避免个人独裁启示如何调整自己的性格特质，成就事业HOW让我们来看看西游记团队的启示这个团队里，哪些人适合做中高层八戒悟空……?参考答案：唐僧，孙悟空WHY？?S

调整为DD

调整为C保持I

不变保持S

不变在组成取经团队前后的对比中...唐僧猪八戒沙和尚孙悟空启示调整力有多强，影响力就有多大你要在团队里面产生更大的影响力，你就必须有能力调整自己战场法则家庭法则战场法则，冲锋，把企业做大做强家庭法则，融合，把企业做长做久经营企业的两大法则：DISC如何应用到家庭关系中…学会调整自己法则法则永远不要试图改变对方，而要用对方接受的方式去影响TA没有最好，只有最合适，最