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文档简介

物业公司配需需求调查问卷调查背景物业配需是指物业公司为业主提供的各种服务，例如保安巡逻、垃圾清运、绿化养护、管道维修等。业主对物业配需的需求不同，不同物业公司也会提供各种不同的服务来满足业主的需求。本次调查旨在了解业主对物业配需的需求，帮助物业公司更好地提供服务，提升业主的满意度。调查对象全体小区业主调查内容您对物业公司的服务满意度如何？非常满意比较满意不太满意很不满意您认为物业公司目前提供的配需服务是否符合您的需求？完全符合大部分符合一般符合不太符合完全不符合您最关心的物业配需服务是哪些？保安巡逻家政服务绿化养护管道维修垃圾清运其他（请注明）您认为物业公司应该增加哪些配需服务？暂无需求家庭保洁社区活动组织小区物业管家服务窗户清洗其他（请注明）您对物业公司的安全防范服务是否满意？非常满意比较满意不太满意很不满意您认为物业公司应该如何提升安全防范服务？增强保安能力提高小区防火防盗自救能力加强安保设施建设其他（请注明）调查结果分析根据问卷调查结果，我们可以得到以下分析：大多数业主对物业公司的服务比较满意，但也有部分业主对物业服务不太满意。多数业主认为物业公司目前提供的配需服务大部分符合自己的需求，但是也有一些业主认为不太符合。业主最关心的配需服务是保安巡逻、垃圾清运和绿化养护。业主认为物业公司应该增加的配需服务最多的是家庭保洁和社区活动组织。业主对物业公司的安全防范服务大部分比较满意，但也有一些业主认为不太满意。业主认为物业公司应该加强安保设施建设和增强保安能力。建议物业公司可以在保障现有服务质量的同时，进一步关注业主需求，增加业主关心的配需服务，如家庭保洁、社区活动组织等。物业公司应加强安全防范工作，提升保安能力，加强安保设施建设，让业主感到更加安

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