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文档简介
后勤部管理工作总结本年度,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境
营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在今年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通,主动获得服务需求信息,提升员工的营业服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为分店正常营业提供稳固的保障。
1、进一步加强物业设施维修维护,提高物管保障能力。
今年,后勤部对长沈两店实行统一管理,在“统一制度、统一调配”的前提下,分店物业设施在之前的规模基础之上继续不断完善,更加及时地对分店所需物资进行进购、调配,同时也保证和提高对两店物业设施的保修和服务质量,使各种设备设施处在早期的正常工作状态下。
此外,日常的维修项目还不能满足我们的需要。为更加有序地完成物管保障工作,后勤部今年在这些方面做了大量的工作。特别要提到的是,原来的沈阳店物业主任李学伟在沈阳店开业后也转到大连店工程部工作,自去年李学伟从大连调回总公司企划部工作后,沈阳店没有一名专业的物业管理人员,而且沈阳店大量的维修工作任务交由杨晶和瓦工师傅处理,造成维修工作质量不够稳定、隐患问题不能及时得到解决等情况发生。在这种情况下,为了提高物业整体水平,后勤部经理多次与沈阳店原领导沟通协商此事,最后决定由大连店的原班人马抽调两人到沈阳店进行支持援助,同时沈阳店又重新招聘两名人员补充到物业,使物业在人员上得到补充的同时在技术上和专业知识上也得到很好的支持。通过这一系列的调整和补充,现在沈阳店的物业整体水平已经得到了很大的提升。
2、改善硬件条件和软件条件,努力争取好的营业保障。
今年在后勤管理工作中存在的主要问题是:缺少具有专业水平的管理人才、一人多岗的体制带来工作互相扯皮及沟通不畅、我店各项管理通告发布不够及时、各种先进的物业管理理念和专业技术不能得到广泛应用。针对上述管理现状今年我们主要做了以下工作:
(1)为了使人人肩上有担子、有压力、有动力、有目标,部门实施了计划管理。要求人人按管理标准对照自己的工作实际去执行,对员工的工作情况部门将采取各种检查方式进行考核打分。在自检合格的基础之上更进一步接受上级领导部门的检查考核。同时制定相关的检查表格及检查项目内容及时间等要求。经过上述工作的开展在部门员工中已经形成了自觉按照工作标准对照执行、接受检查的工作习惯。经过一段时间的推行及员工自觉性的提高通告发布的质量有了明显的改善。员工都能及时掌握通告内容并按部门要求及时完成通告内容所涉及的工作任务。
(2)加强每日巡视检查工作的开展及时了解掌握物业设施的运转情况。同时按照公司要求加强固定部位的检查频次并做好记录。以便随时掌握物业运转情况及走向趋势为一线部门提供更好的营业保障服务。
(3)在XX年里部门还根据公司要求开展了一项服务管理工作——“以服务引导规范”通过服务工作的开展来引导和规范各部门的各项专业管理工作。使物业管理工作能够紧跟一线部门的需要而不断完善和加强。同时也能为更好的做好对客服务工作而起到有力的促进作用。在服务工作中总结出发生问题的共性问题主要有两方面:一方面是制度的空白另一方面是员工意识的淡薄导致日常工作不能按照程序去完成好习惯性的工作行为占据主导地位。在服务工作中为了减少这方面的投诉采取了一系列的办法。首先采取以预防为主的办法针对容易出现的各类问题制定相应的规范要求提前采取预防措施防止问题的出现;其次采取问题的补救办法对出现的问题采取及时有效的补救措施以保证营业的正常运转;此外还根据需要不断地完善相关制度来满足公司的发展需要和各部门的成长需求。经过一年的努力目前来看全年所发生的问题基本上得到了控制并保持在一个较低的水平上。通过一年的工作实践证明相关制度在此方面发挥了很重要的作用为公司各方面工作的顺利开展提供了很好的保障作用。
(4)在公司领导的信任和支持下、在各兄弟部门的大力协助下经过全体部门员工的共同努力今年我们在企业文化建设、团队建设及思想建设等方面取得了一定的成绩。后勤部实习报告时光匆匆,眨眼之间,我在后勤部实习生活结束了。回顾实习的日子,我收获颇丰,不仅对工作有了更深入的了解,也建立了许多友情。下面是我的实习报告。
在后勤部实习期间,我主要负责协助部门进行日常工作,包括文件处理、会议记录、资料整理等。我还参与了部门的一些活动策划和执行,以及配合其他部门进行相关工作。
在实习期间,我学会了如何更好地处理文件、整理资料,以及如何记录会议内容。通过参与活动策划和执行,我也学会了如何组织活动、协调资源等。这些技能不仅对我在校学习有帮助,也将对我未来的工作产生积极影响。
在实习期间,我与同事们一起完成了许多工作,也参与了一些团队活动。通过这些经历,我学会了更好地与他人合作,学会了如何与不同背景的人沟通和协调。这些经验将对我未来的职业生涯产生积极影响。
在实习期间,我与部门领导和同事们建立了良好的关系。通过与他们的交流和合作,我学会了如何更好地与人交往、建立信任和合作。这些经验将对我未来的社交和职业发展产生积极影响。
回顾实习期间的表现,我认为自己在工作技能和团队协作方面还有待提高。未来,我将继续学习和努力提高自己的能力,以更好地适应未来的工作和生活。
在后勤部实习期间,我不仅学到了许多工作技能和经验,还结交了许多好朋友。通过这次实习,我更加明确了自己的职业规划和发展方向,也对自己未来的学习和工作充满了信心和期待。学校管理工作总结总结随着社会的快速发展和教育的不断深化,学校管理工作在提高教育质量、促进学校发展等方面扮演着至关重要的角色。在过去的一年中,我们始终致力于优化学校管理工作,提高教育教学的效率和质量。今天,我们将以这篇文章对过去一年的学校管理工作进行总结和回顾。
我们的管理工作始终以提高教育质量为核心目标,具体包括以下几个方面:
优化教学管理:确保教学计划的执行,提高教学质量。
提升教师素质:通过培训、学习等方式提高教师专业水平和教育教学能力。
完善设施设备:提供良好的教学环境和学习条件。
加强学生管理:建立良好的校风、学风,提高学生的综合素质。
在过去的一年中,我们围绕上述目标开展了一系列工作:
优化教学管理:我们重新审视了教学计划,加强了对教学过程的监督和评估,实施了定期的教学质量检查和反馈机制。同时,我们鼓励教师进行教学方法的改革和创新,以提高教学效果。
提升教师素质:我们组织了多次教师培训和学习活动,邀请了教育专家和学者进行讲座和交流,提高了教师的专业水平和教育教学能力。我们还设立了优秀教师奖励制度,鼓励教师积极投入教育教学工作。
完善设施设备:我们对学校设施设备进行了全面的检查和维修,更新了部分老旧的设备,为师生提供了更加良好的教学环境和学习条件。
加强学生管理:我们加强了对学生的思想教育和行为引导,实施了更加严格的学生管理制度,提高了学生的自我管理和自我约束能力。同时,我们也注重了学生的全面发展,开展了丰富多彩的课外活动和社会实践。
经过我们的努力,过去一年的学校管理工作取得了一定的成果:
教学质量的提高:通过优化教学管理和提升教师素质等措施的实施,教学质量得到了明显的提高。学生的学习成绩和综合素质都有了显著的提升。
教师队伍的成长:通过培训和学习活动的开展,教师队伍的专业水平和教育教学能力得到了提高。教师的科研能力和学术水平也得到了进一步的提升。
学校环境的改善:通过设施设备的更新和完善,学校环境得到了显著的改善。师生们有了更加舒适和便利的学习和生活条件。
学生管理的加强:通过思想教育和行为引导的加强,学生的自我管理和自我约束能力得到了提高。校风、学风得到了进一步的优化和提升。
然而,我们也意识到管理工作仍存在一些不足之处:
教学计划的灵活性有待提高:在应对突发情况时,教学计划的调整需要更加灵活和及时。
教师培训和学习活动的形式需要进一步丰富:为了满足不同教师的需求和学习风格,我们需要提供更加多样化和个性化的培训和学习活动。
学校设施设备的维护和管理需要加强:部分设施设备的使用和维护还存在问题,需要加强管理和维护工作。
学生管理的全面性有待提高:我们需要更加学生的心理健康和家庭教育等方面的问题,加强与家长的沟通和合作。
在未来的工作中,我们将继续围绕提高教育质量的主题开展管理工作。以下是我们的工作计划和展望:
完善教学计划:我们将进一步优化教学计划,提高其灵活性和适应性,以应对各种突发情况。同时,我们将注重学生的个性发展和创新能力的培养,为学生提供更加丰富和多样化的学习体验。
加强教师队伍建设:我们将继续开展教师培训和学习活动,提高教师的专业水平和教育教学能力。同时,我们将加强教师队伍的管理和考核工作,激励教师积极投入教育教学工作。招投标管理工作总结招投标管理工作是企业管理中的重要环节,它对于确保企业正常运营、降低成本、提高经济效益具有重要意义。本文将从招投标的定义、意义、存在的问题以及如何解决这些问题等方面进行探讨,以期为企业的招投标管理工作提供参考。
招投标是指招标人通过发布招标文件,在规定的时间内,按照规定的程序和方式,邀请符合要求的投标人参加竞争,最终选择最优中标人的过程。招投标的意义在于:
降低成本:招投标通过引入竞争机制,可以有效地降低企业的采购成本,提高经济效益。
保证质量:通过招投标,企业可以筛选出具有实力和信誉的供应商或承包商,从而保证产品质量。
优化资源配置:招投标可以引导企业将资源分配给最优秀的投标人,实现资源的优化配置。
预防腐败:招投标公开透明,有利于防止腐败现象的发生。
然而,在实际操作中,招投标管理存在以下问题:
缺乏规范性:一些企业在招投标过程中缺乏规范性,导致招投标过程不公正、不公平,存在暗箱操作现象。
低价竞标:一些投标人为了获得项目,采取低价竞标策略,导致项目质量下降,给企业带来损失。
资质不符:一些投标人为了获得项目,虚报资质或挂靠其他单位,导致项目无法顺利进行。
合同管理不严:一些企业在合同管理方面存在漏洞,导致合同履行出现问题,给企业带来损失。
建立规范的招投标制度:企业应建立规范的招投标制度,明确招投标的程序、标准和要求,确保招投标过程的公正、公平和透明。
加强资质审核:企业应对投标人的资质进行严格审核,确保其具备完成项目所需的实力和信誉。
推行综合评价法:企业可以采取综合评价法,综合考虑投标人的技术、价格、质量和服务等因素,避免单纯低价竞标的现象。
加强合同管理:企业应加强合同管理,确保合同条款明确、完整,并加强对合同履行情况的监督和检查,及时发现和解决问题。
建立供应商黑名单:企业可以建立供应商黑名单制度,对存在不良行为的供应商进行记录和公示,以提醒其他投标人注意。
加强内部培训:企业应加强内部培训,提高招投标管理人员的专业素养和职业道德水平,确保招投标的公正、公平和透明。
落实责任制:企业应落实责任制,明确各部门的职责和分工合作的关系。信贷管理工作总结一年来,我始终重视加强学习,一是进一步加强理论和“三个代表”重要思想的学习,认真学习党的十六届四中全会精神,努力领会科学发展观的要义。二是进一步学习《中共中央国务院关于深化改革严格土地管理的决定》以及国土资源部《关于规范城镇建设用地增加与农村建设用地减少相挂钩试点工作的意见》等法律法规和政策性文件。三是学习先进人物、先进事迹,进一步增强宗旨意识,进一步增强党性修养。
一年来,在各位同事的支持和帮助下,我负责的信贷管理工作取得了较好的成效。一是认真组织学习、宣传和贯彻执行《国务院关于投资体制改革的决定》和新颁发的《贷款通则》,抓好项目储备,积极引导和鼓励金融机构对地方基础设施、扶贫农林牧业建设等领域的贷款,及时向上级领导提出合理化建议。二是认真执行国家有关文件精神,不断规范金融机构信贷投向。三是积极引导和规范农村信用社小额信用贷款业务健康发展,进一步推广和完善“双联保”小额贷款模式,对到期不能偿还贷款的农户进行信用等级评定和信用不良记录,为农村经济发展和农民增收、致富做出了积极的贡献。四是认真做好企业还贷监测工作,充分发挥资金杠杆作用,努力防范和化解金融风险。五是积极协调相关金融机构,加大对项目建设的信贷投入,对全市个意向性贷款项目进行多次衔接,与有关金融机构初步达成了意向性贷款协议个,涉及贷款金额亿元。
一年来,在做好本职工作的同时,我积极加强与相关职能部门的协调配合。一是加强与人民银行的协调配合,为确保金融机构认真贯彻执行国家的金融方针政策,进一步防范金融风险,我积极协调人民银行有关科室对农村信用社的机构、网点设置、制度建设、内控机制建设等进行指导与督促检查。二是积极与市财政局协调配合,努力收缴土地出让金和契税,及时将土地出让金及时缴入市级专户,确保了重点建设项目的顺利实施。三是积极协调有关职能部门,做好项目建设的服务工作,对重点项目建设实行跟踪督办,积极为企业发展提供良好的外部环境。四是深入基层和企业了解情况,对企业资金需求进行认真调研和筛选,积极向金融机构推荐项目,使金融机构能够有的放矢地支持企业发展。
一年来,在工作中我始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,把群众利益放在首位,认真履行党员义务,虚心听取群众意见,耐心接待群众来访,热心为群众办实事、好事。同时注意加强自身修养,做到自重、自省、自励。在生活上严格要求自己,认真执行廉洁自律的各项规定。
回顾一年来的工作和学习,虽然取得了一定的成绩和收获,但与高标准、严要求相比还存在一定差距。一是在理论学习上还不够深入、系统;二是在工作方式方法上还有待进一步提高;三是在服务质量和效果上还需进一步优化和提高。在今后的工作中,我将认真履行工作职责,努力改进工作方式方法,以奋发进取、务实创新的精神状态投入到工作中去。合同管理工作总结年月份,公司的合同份数共份,其中包括公司总部签订的合同份,各项目部签订的份合同。
年月份,公司共签订合同份,其中公司总部签订的合同份,各项目部签订的份合同。
公司对每一份合同的档案整理工作进行了严格要求和监督,对于合同编号、合同内容、合同金额、合同履行情况等重要信息进行了详细记录和整理。同时,对每一份合同的签订、履行、变更和解除等过程进行了及时记录和归档,确保了合同档案的完整性和可追溯性。
在年月份,公司各项目部对已签订的合同进行了认真履行,没有出现任何违约行为。同时,公司对各项目部的履行情况进行了监督和检查,确保了合同的正常履行和合法合规。
在合同管理方面,公司也存在一些问题和不足之处。例如:某些合同的签订存在不够规范和不够严谨的情况;某些合同的履行过程中存在沟通不够及时和不够顺畅的问题;某些合同的变更和解除存在程序不够规范和不够合法合规的问题。
为了解决这些问题,公司将采取以下改进措施:
加强合同的审核和管理,确保合同的规范性和合法合规性。
加强与各项目部的沟通和协调,确保合同履行过程中的及时性和顺畅性。
加强合同变更和解除的审核和管理,确保变更和解除的合法合规性和规范性。
在未来的工作中,公司将进一步加强合同管理工作,提高合同管理的质量和效率。具体计划包括:
对现有的合同管理制度进行全面审查和修订,完善制度体系。
加强合同的审核和管理,防止出现不合规的合同。
加强与各项目部的沟通和协调,确保合同履行过程中的及时性和顺畅性。
加强对项目负责人的培训和教育,提高他们的合同管理意识和能力。
建立完善的考核机制,对各项目部的合同管理工作进行定期考核和评估。
加强对合同档案的管理和维护工作,确保档案的完整性和可追溯性。
探索引入先进的信息化管理系统,提高合同管理的效率和准确性。
加强对合同变更和解除的管理工作,严格控制变更和解除的程序和流程。
加强对合同履行情况的监督和检查工作,及时发现和处理存在的问题。
加强与相关部门的沟通和协作,共同推动公司合同管理工作的规范化和高效化。学生管理工作总结我校从20xx年开始实行寄宿生全封闭管理,现在有寄宿生近人。学校在办学经费比较紧张的情况下,仍然拿出一定的资金添置学生寝室设施,改善寄宿生的生活条件。同时,在寄宿生的管理上,我校制定了健全的寄宿生管理制度,特别是通过实行生活老师、值周老师、行政领导和班主任共同参与管理的“四位一体”的管理模式,使寄宿生管理工作富有成效。
生活老师与值周老师职责分明,相互配合。生活老师负责寄宿生的具体生活安排,学生的心理、身体健康,与学生建立和谐师生关系;值周老师负责学生的日常行为规范和寝室内务、纪律的管理;行政领导负责督促、检查值班教师履行职责情况;班主任则侧重了解掌握学生在校的表现及思想动态。通过这种管理模式,形成了各司其职、相互配合的管理特色。
注重抓好寄宿生的良好生活习惯的养成教育。在开学初,生活老师和班主任就对寄宿生进行一次全面家访,了解学生家庭情况,特别是对单亲家庭、留守儿童等特殊情况的学生进行全面了解。同时,学校还要求每个寄宿生制定一份《寄宿生日常行为规范》,规范他们的言行。
抓好寄宿生的安全工作。学校对寄宿生的安全工作非常重视,除安排值周老师和保安人员24小时值班外,还在寝室门上安装了铁门和室内安装了监控设备,确保学生在校的安全。同时,还针对可能发生的突发情况制定了应急预案,最大限度地保障学生的安全。
抓好寄宿生的心理健康教育。针对寄宿生中存在的心理问题,学校开设了心理健康课和心理咨询室,对寄宿生进行心理健康教育。同时,还针对寄宿生的特点,在周末开设了各种兴趣小组活动,让寄宿生在校园里找到快乐
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