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文档简介

零钱兑换机调查问卷为了了解顾客对于零钱兑换机的看法和需求，我们制作了一份问卷调查。您的回答将对我们改进和优化零钱兑换机的服务和操作有很大帮助。感谢您的参与！1.您是否曾经使用过零钱兑换机？[]是[]否2.如果您曾经使用过零钱兑换机，请问您使用的频率是？[]每周一次以上[]每月一次[]偶尔使用[]仅使用一次3.您通常使用零钱兑换机换取哪种纸币？[]人民币[]美元[]其他货币4.您使用零钱兑换机的主要原因是什么？[]方便快捷[]没有零钱可以找[]兑换费用低[]兑换后的纸币品质和量大致符合期望5.如果您选择不使用零钱兑换机，请问您选择的替代方式是？[]银行柜台[]自助银行机器[]支付宝/微信转账[]朋友/家人[]其他方式6.您认为在使用零钱兑换机的过程中有哪些需要优化的地方？[]使用流程复杂[]兑换机品质不可靠[]打印凭条过于缓慢[]不能兑换所有种类的纸币[]操作步骤不够清晰[]其他问题7.您希望未来的零钱兑换机有哪些功能和服务？[]计算当前兑换的费用[]可以兑换外币和硬币[]能够提供小额转账服务[]提供快速找零服务[]提供电子凭证[]其他功能和服务8.对于未来的零钱兑换机价格，您的期望是？[]兑换费用要更低[]兑换费用应该保持不变[]兑换费用可以略微上升，但应该保证兑换机的品质和服务持续改进9.您是否会继续使用零钱兑换机？[]是[]否10.如果您选择继续使用零钱兑换机，您使用的频率会更高还是更低？[]更高[]保持不变[]更低结束语非常感谢您花费时间填写这份问卷调查。您的反馈对我们改进和优化零钱兑换机至关重要。如果您有其他的建议或者

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