天磨湖温泉度假村旅游总体规划

天磨湖温泉度假村总体规划1规划总那么规划位置及范围天磨湖温泉度假村位于河南省遂平县境内嵖岈山风景区，南临驻马店市，距华中重镇――武汉市300公里，北靠漯河市，距中原枢纽――郑州市200公里。107国道、京广铁路、京珠高速公路纵贯遂平县境，距景区仅25公里。规划依据和原那么《遂平县嵖岈山风景区旅游规划》《遂平县城市总体规划》《遂平县国民经济和社会开展第十一个五年规划的建议》《遂平县旅游开展十一五规划》《旅游区质量等级的划分与评定》《风景名胜区规划标准》〔GB50298-1999〕《河南省人民政府关于加快旅游业开展的决定》《国家园林城市标准》《中国旅游业开展“十五〞规划和2023－2023年远景目标纲要》《河南省旅游产业“十五〞开展规划》《驻马店市关于加快旅游业开展的决定》《遂平县志》《河南省遂平县旅游开展展总体规划》规划性质本规划是天磨湖温泉度假旅游区旅游业开展的总体规划。本规划从天磨湖温泉度假的区域概况入手，对当地旅游资源现状进行了系统评价，对日后的开展方向和布局作了整体规划，并对景区进行了功能分区，对各区的景点和设施进行了规划布局，对市场开发进行了规划，对旅游环境容量进行了估算，还规划了旅游业开展支撑体系，为天磨湖温泉度假旅游区旅游业的开展提供了依据，从而保证当地旅游业有序健康开展。规划技术路线：接受当地委托，做规划准备工作，拟定工作方案和需搜集的文献目录接受当地委托，做规划准备工作，拟定工作方案和需搜集的文献目录进行实地考察，听取领导和群众对本地旅游资源开发的要求与建议，搜集资料和数据。进行实地考察，听取领导和群众对本地旅游资源开发的要求与建议，搜集资料和数据。制定规划提纲，根据提纲进行相关专题研究，形成规划文本，绘制草图。制定规划提纲，根据提纲进行相关专题研究，形成规划文本，绘制草图。实地补充调查，修改规划文本。实地补充调查，修改规划文本。对规划文本初稿召开不同层次的座谈会，征求各方面对初稿的意见和建议。对规划文本初稿召开不同层次的座谈会，征求各方面对初稿的意见和建议。修改完善规划书和图件修改完善规划书和图件规划书评审规划书评审最后成果付诸实施最后成果付诸实施图1-1天磨湖温泉度假旅游区规划技术路线图1.6规划的期限及阶段划分本规划的期限为5年，从年元月到年月。2区域概况2.1自然概况2地理位置天磨湖温泉度假旅游区位于河南省遂平遂平县境内，东西长公里，南北宽4公里，总面积约25平方公里。之间，东西长51公里，南北宽33公里。它东接汝南、上蔡，西连舞钢、泌阳，南邻确山、驻马店市驿城区，北接西平，107国道、京广铁路、京珠高速公路纵贯境内，地势西高东低，南北两岩相峙，中、东部为平原。全县总面积为1222.89平方公里〔耕地面积为10多万亩，占总面积的55.2%〕。2地质地貌景区位于素有“地质公园〞之美誉的嵖岈山风景区之内，系伏牛山东缘余脉，处在扬子板块与华北板块的结合部，中国大地第一台阶与第二台阶的过渡带，极具地学意义，绝对年龄在1.23亿年左右，对划分燕山中，晚期造山运动，具有划时代的科学意义，(作为典型的花岗岩地貌，是岩体经过浸入构造节理的运动，地壳上升裸露地表后的风化剥蚀等内外地质动力综合作用下，在漫长地质历史时期开展形成的)是珍贵的、不可再生的地质自然遗产，兼具“华山之险、泰山之雄、黄山之奇、峨眉之秀、雁荡之幽〞，是国内唯一、世界罕见的花岗岩地貌景观地质遗迹，具有重要的科研、科普价值。岩石多为震旦系石英岩，局部地区保存有寒武系灰岩，页岩、大成岩出露相当普遍。2气候条件天磨湖温泉度假旅游区地处北亚热带向暖温带的过渡地带，属亚湿润的大陆性季风型气候，气候温和，雨量充分，光照充足，雨热同季，冬季多西北大陆性季风，夏季受东南海风影响，冬冷夏热，春暖秋凉，四季清楚。景区年均日照2200多小时，年平均气温14.9℃，无霜期较长，年均无霜期190－230天之间，降水量平均975mm，降水以7月份最多，1月和12月份最少，全年风向以北风和偏北风为主，其次为南风和偏南风。2水文条件景区所在的遂平县境内水资源以降水补给为主，受降水影响较大，丰枯悬殊。河川径流量主要集中在汛期〔6－9月〕，占到年径流量的50％－60％，其中7－8月份占30％－40％。天磨湖温泉度假旅游区水资源丰富，景区内有溪流十余条，河水清澈见底，四季不竭，水质良好。特别是高山湿地，泉水密布，有暗泉百余处。2土壤条件遂平县境内地貌类型多样，海拔高差较大，土壤的形成和分布因受垂直性、地带性和地理环境的作用影响，土壤类型多样。据土壤普查资料显示，遂平县共有褐土、草甸土、沼泽土3个土类，11个亚类，24个土属，114个土种，其中优质土壤比重较大。天磨湖温泉度假旅游区总面积3.75万亩，土壤总面积2.5万亩，有黄棕壤土、砂姜黑土、潮土3个土类，黄褐土、粗骨性黄褐土、砂姜黑土、灰潮土4个亚类，11个土属，22个土种。黄棕壤土主要分布在岗坡地带，总面积1.76万亩，约占总面积的47%；砂姜黑土总面积1.23万亩，约占景区内土壤总面积的32.8%；潮土总面积0.76万亩，约占景区内土壤总面积的20.2%。2生物资源天磨湖温泉度假旅游区处于温带夏绿林与暖温带混交林的过渡地带，森林覆盖率达95％以上，植物种类达600余种，其中乔木类主要有：橡树、楝树、柏树、火炬松、落羽松、紫檀、银杏、悬铃木、枫杨、板栗等；草本植物主要有：黄臼草〔槐草〕、芦竹〔荻〕、狗尾草〔莠草〕、前胡、苜蓿、兰草〔山兰〕等，其中可供药用的有白茅、艾蒿、野菊、益母草、马鞭草、沙参、二花、灵芝草等；野生花卉主要有：茶花、杜鹃、月季、水仙、蔷薇、迎春等。动物在地理分布上属华北动物亚区，种类达100余种，以食肉性动物和啮类动物居多。动物种类主要有：獾、狐狸、刺猬、野猪、野兔、山鸡、画眉、猫头鹰、松鼠、啄木鸟、蜥蜴、蟒蛇、斑鸠等。2.2社会概况2历史文化天磨湖温泉度假旅游区位于历史悠久、人文璀璨的嵖岈山，地处中原腹地，山势险要，为历代兵家必争之地。现有春秋时代的“吴王墓〞，唐代的“黄巢洞〞，明末李自成的“顺天宫〞，高迎祥的“点将台〞、“高官亭〞等。抗日战争和解放战争时期，刘少奇．杨靖宇。范文澜等老一辈革命家，在此开展革命根据地，留下了光芒的战斗足迹。景区人文史迹星罗棋布，唐代大书法家颜真卿游历嵖岈山广了墨宝真迹——“别是洞天〞。清乾隆私访，三上崎岈山，有乾隆沟、乾隆洞为证。包公庙、玉皇大帝庙、关岳庙、五龙宫、八卦亭等景观，无不显示着丰厚的文化底蕴，给人们平添了一层对嵖岈山的憧憬与向往。2社会经济状况天磨湖温泉度假旅游区位于河南省遂平县境内，近年来，遂平县经济开展，事业进步，社会稳定，是全国商品粮生产基地县、“铜山〞优质烟生产基地县、全国肉牛生产基地县，畜牧业跨入全省畜牧强县行列，是2004年全国平原绿化高级达标验收县、全国方案生育优质效劳县，社会治安综合治理被省评为先进县。3.旅游资源分析与评价3.1旅游资源脉络分析3.2旅游资源单体平价3.3旅游资源等级评价3.4旅游资源综合评价3.5旅游资源比照分析4旅游开展SWOT分析4.1优势〔Strengths〕4旅游资源优势天磨湖景区既有风姿夺目的自然风光，又有众多的名胜古迹和优美的神话传说，形成了极为丰富的风景旅游资源，有山有水，以山雄险而取胜，以宗教历史文化而闻名，以其稀奇怪石而引人入胜。境内群峰横空、光滑浑圆、气势壮观、奇石怪洞、悬崖断壁如鬼斧神工，深沟险壑，奇花异草相映浑，寺宫胜迹，幽深意远。天磨湖景区温泉水资源十分丰富，初步探明地热面积1.3万平方米，储量达2亿立方以上，水质具备很好的养生功能，经专家及相关机构鉴定是以氡含量为主的符合泉。天磨湖景区温泉度假村境内有温泉井7眼，其中投入运行的有5眼，备用2眼，日开采量约6000吨，年开采量为2160000吨。按床位计算，每个床位平均用水吨，可满足万个床位的需要。丰富的旅游资源和良好的温泉资源是天磨湖景区温泉度假村存在的根底，也是度假村旅游产品的根底。4区位交通优势天磨湖温泉度假村位于河南省遂平县境内嵖岈山风景区，南临驻马店市，距华中重镇――武汉市300公里，北靠漯河市，距中原枢纽――郑州市200公里。107国道、京广铁路、京珠高速公路纵贯遂平县境，距景区仅25公里，现已开通了郑州至景区、驻马店至景区的旅游专线，交通优势十清楚显，为天磨湖温泉度假村的旅游开展奠定了良好的区位根底。4良好的软硬件保障优势驻马店市旅游开展总体规划确定了以“天下之中〞作为主题形象，并通过了《驻马店市关于加快旅游业开展的决定》，且遂平县通过了《河南省遂平县旅游开展展总体规划》和《遂平县嵖岈山风景区旅游规划》，另外河南省遂平县友利实业于2007年委托遂平县工程咨询中心对天磨湖温泉度假村开发作出了可行性研究报告，同时，县委县政府提出了“工业强县、畜牧名县、旅游名县〞的战略目标，在土地使用、费用征收、投资效劳等方面对旅游失业的开展给予了优惠政策，并在各大城市广泛的展开天磨湖风光游的推介活动，让遂平旅游逐步深入人心，同时景区的配套设施建设正在大夸步的前进，在食住行游购娱、接待效劳质量等方面日益提高，这些都对天磨湖温泉度假村的开发建设提供了保障和根底。4借势开展的优势天磨湖温泉度假村所在的遂平县是河南省重点开展的14个旅游名县之一，旅游资源非常丰富，所在的喳岈山风景区是国家4A级风景区、国家级森林公园、《西游记》的拍摄外景地之一，景区开展良好，客源市场成熟。另外，天磨湖温泉度假村和喳岈山风景区内的龙天沟、红石崖、凤鸣谷等景区具有较好的景区组合优势，且与周边的天中山、南海禅寺、金顶山、乐山等景区较近，且与本景区开发主题和方向不同，为本旅游区开展旅游协作，借势开展提供了较好的条件。4.2劣势〔Weaknesses〕4旅游效劳设施数量少、档次低天磨湖温泉度假村目前的旅游效劳设施和根底设施水平较低，没有专门的旅游接待设施，效劳质量较低，虽有少量的旅游观光工程的开展，但规模和管理上都存在很多的问题。另外旅游人才缺乏，旅游知识普及不够，合格的旅游接待人员根本没有。景区内接待人员的数量缺乏，无法满足游客多样化、个性化的需求。4湖边居民生态保护意识淡薄，湖水水质保护难度较大在湖区和湖边鸟类的栖息地，常有附近的居民捕杀和药杀野生动物；对于湖边湿地上种植的林木，也常有人盗伐，由于湖区面积较大，水库管理人员人数有限，对于附近居民的生态意识的培养有较大的难度。另外，附近的生活污水和工业废水等较多的排放到天磨湖温中，造成水质的污染，治理起来难度较大。4人文旅游资源开发难度大湖区虽有很多的神话传说和历史典故，但由于水库建成后，大局部的有形遗址都被湖水所淹没，对这些旅游资源进行开发，就需要重建，投资大，困难多，开发起来难度较大。4旅游市场尚未形成目前，天磨湖温泉度假村刚刚开始对旅游资源进行开发，且水库所在的遂平县区域经济开展水平不高，当地居民和周边居民的旅游需求尚未形成，虽有郑州、北京及武汉的游客，但也都是学生及散客，且为数极少，旅游市场的形成尚需时日。旅游产品种类单一，层次较低。目前天磨湖温泉度假村所能提供的旅游产品和效劳比拟单一，旅游要素不全。度假村在整体结构布局上注重了吃、住、行，无视了游、购、娱，现有的游览、购物和娱乐等配套设施建设滞后，远不能激发游客的消费欲望，从而影响了度假村的整体活力和经济效益。解决这一问题应结合度假村的规划，根据实际深入挖掘地区资源，针对游、购、娱进行招商，引导投资人开发更深层次的旅游产品，实现区域可持续开展，防止整个度假村过度依赖温泉资源。融资不畅，资金短缺。天磨湖温泉度假村开发建设4年以来吸引了近投资，投资总量低，度假村运做资金相对匮乏。造成这种现象的主要原因是顿村开放引进能力弱，融资渠道不畅，各种社会资本不能进入，同时度假村本身又缺乏建设工程，不能吸引资本的注意，从而也不能形成比拟丰富的旅游产品。4.3机遇〔Opportunitiness〕4生态旅游成为时尚选择从世界旅游开展的大趋势来看，随着经济水平的不断提高和消费观念的改变，单纯以游览观光为主的传统旅游方式已不能满足旅游者的需求，集观光、娱乐、休闲、度假、商务、竞技为一体的内容丰富多彩、新颖独特的旅游方式和旅游工程应运而生，受到旅游者的广泛喜爱。其中，生态旅游成为旅游业中的亮点，也是旅游向深远开展的必然选择。从天磨湖温泉度假村旅游资源禀赋来看，自然资源丰富，水体面积辽阔，为我国最大的人工平原水库，且有较大的湿地面积，湿地中野生动物资源丰富，非常适合开展生态旅游。由于本区的旅游资源优势与世界旅游开展的大趋势相吻合，所以旅游业具有很大的开展空间和潜力。天磨湖温泉度假村应抓住这个机遇，大力开展生态旅游业。4市场的需求随着经济水平不断提高，城乡居民收入不断增加，旅游需求日益旺盛，开展旅游业的市场条件良好。据有关资料统计：“十五〞期间河南省共接待游客23611.91万人次，其中国内游客23484万人次，年均增长17.6％，接待总量比“九五〞期间增加了13078万人次；海外游客127.91万人次，比“九五〞期间增长96.7％，年均增长30.6％。另外，随着我国城市的飞速开展，带来的一系列城市问题越来越严重，人口过于集中所造成的噪杂、喧闹，生活工作节奏加快，现代城市居民渴望回归自然，放松身心，释放身体精神的压力，各种形式的绿色旅游工程成了游客的首选，他们都对天磨湖温泉度假村的旅游表现出极大的热情。这些条件都为天磨湖温泉度假村的旅游业开展提供了市场和客源根底4区域大环境的支持河南省政府已决定尽快把河南省有资源大省转变为经济强省，把旅游业培育成新的支柱产业，使旅游业在全省经济社会开展中发挥更加重要的作用；驻马店市也确定了“天下之中〞的主题形象，提出了建设河南省“休闲度假基地〞的目标，加强了旅游市场的促销，提高了驻马店市旅游业在全省中的地位。近年来,遂平县确立了“以创立省级森林公园、国家地质公园、国家AAAA级景区、省级文明景区为目标，努力把遂平县打造成旅游名县〞的工作思路，通过经济结构调整，把旅游业作为第三产业中的龙头产业，来拉动内需，促进经济的提升，已被纳入县政府的重要议事日程，并且全县形成以嵖岈山风景区为主体，以全国第一个人民公社旧址馆、凤鸣谷森林公园、下宋水上乐园和红石崖、龙天沟景点为延伸，以嵖岈山大道、107国道和汝河、奎旺河沿线生态观光为拓展，集奇石观光游、西游文化游、体育健身游、地质科普游、休闲度假游于一体的旅游总格局，良好的开发环境为天磨湖温泉度假村的旅游开发提供了有利的外部环境。有利的区域大环境为天磨湖温泉度假村的旅游开发提供了很好的机遇。4.4挑战〔Tthreats〕4市场竞争在国家支持、地方政府积极参与的环境下，全国各个地区都有在大力开展旅游业，都在积极开发旅游资源。驻马店市、遂平县都有自己的旅游开展规划，附近确实山县、汝南县、泌阳县等或把旅游业作为支柱产业，或作为新的经济增长点，进行重点培育和开展。可以预见今后各地区之间的旅游市场竞争将日趋剧烈，在这种形势下，天磨湖温泉度假村旅游区作为一个新开发的旅游区，必将面临严峻的市场竞争形势。4同类产品的竞争天磨湖温泉度假村旅游区的旅游开发将以水体休闲、观光为主，开展生态旅游。而整个驻马店市的旅游形象定位是“河南省休闲度假基地〞，在这种大环境下，驻马店市就有薄山湖、汝河旅游带、铜山等旅游景区，都以生态旅游、休闲度假为开展方向，这些同类产品的竞争将是十分剧烈的。4旅游开发中的环境威胁2001年河南省政府批准驻马店市建立天磨湖温泉度假村省级湿地自然保护区。目前，驻马店市政府已在这里划定了万公顷的保护面积，其中的5000公顷为核心湿地自然保护区，不许任何人进入该区伤害鸟类。这些湿地生态环境及库区周边的林地、湖中的水体，是天磨湖温泉度假村旅游区的自然背景色和生态支持系统，起着衬托和渲染的重要作用，也是旅游资源的重要组成局部。而旅游资源的开发过程是人类活动介入自然生态环境，容易造成旅游区原有自然环境和生态环境的扰动和破坏。因此，如何在不破坏天磨湖生态环境的前提下开展旅游业，如何通过旅游开发促进生态环境的可持续开展，都是我们开发旅游业所要面对的重要威胁和挑战。5规划的指导思想、开发原那么及战略5.1指导思想在市场经济开展的大浪潮中，旅游业已经开展成为全球最大的经济产业，旅游市场的竞争和挑战亦相当剧烈。但是，目前资源短缺、环境污染和生态恶化已经成为摆在世人面前的一个重大问题；经济开展、资源利用及环境保护所构成的矛盾已成为制约行业开展的重大挑战。因此，生态旅游作为旅游可持续开展的一种实践形式，是实现旅游可持续开展首要的必然选择。在这样一个大的行业环境背景下，天磨湖温泉度假村旅游区要以洁净良好的生态环境和优美的自然风光为背景，以驻马店地区、郑州地区、武汉地区及周边县市的客源为依托，以丰富的原始生态自然景观、洁净良好的自然生态环境为主体，突出山、水、泉、林的景观组合优势；抓住“山水风光游〞、“拜佛朝圣游〞“求奇探险游〞、“休闲度假〞四大特色，以“保护合理开发利用自然资源，坚持可持续开展〞为方针。加大根底设施投入，为景区的进一步开发提供良好的条件，方便游客观光度假，尽快实现资源优势向经济优势的转化，带动区域经济开展，推动旅游产业化进程，以尽快使其成为国家AAAA级名胜风景区，全国知名景区。5.2开发原那么5可持续开展原那么可持续开展和永续利用是旅游区在残酷的旅游市场竞争中取胜的关键所在。生态旅游、绿色旅游、回归自然旅游是目前旅游业的一大趋势，因此要从长远利益出发，贯彻可持续开展的思想，把保护旅游资源及生态环境，视为战略性问题加以对待，这不仅关系到旅游区的命运，也直接关系到人类未来的生存环境。因此，在开发过程中，一定要把保护现有的自然资源放在首位，特别是对湖水水质的保护及湿地的保护，更要提到旅游开展战略的高度，以实现旅游资源的可持续开发与永续利用。5突出主题，表达特色的原那么有特色才有吸引力，有特色才有竞争力，特色是旅游开发的灵魂，是吸引游客的热点，也是景区增加经济效益的关键。天磨湖温泉度假村的开发，首先要以“休闲娱乐，生态旅游〞为主题，突出山水风光游〞、“拜佛朝圣游〞“求奇探险游〞、“休闲度假〞四大特色；以“人无我有、人有我新、人心我奇、出奇制胜〞为策略，力求创新，使秀奇险新美融为一体，充分表达景区的独有特色。5综合效益原那么在开发过程中，一定要强化全局观念，追求综合效益，保障可持续开展。旅游业开展规划要运用全局观念，考虑旅游业开展的方方面面，有长远的规划目标，还要有分期明确的阶段开展任务和开展重点。另外，不忘对环境的保护，大力提倡生态旅游和绿色旅游，实现经济、社会、环境三个效益的有机统一，从而保障旅游业的可持续开展。5.2.在注重硬件建设的同时，加强软件的建设，要使根底设施建设与人力资源建设同步推进，互相促进。旅游效劳是景区建设的“软件〞，是一个系统工程，要把整个旅游效劳看作一个大的系统，天磨湖温泉度假村生态旅游度假区是由假设干子系统构成的，包括景点与观景点系统，环境与生态系统，根底设施系统，经济系统等，在景区的开发建设过程中，各系统要综合平衡、相互协调。要在行、游、住、吃、购、娱六方面的效劳上全面考虑，效劳设施系统配套，力求使游客舒适、方便、平安。5.2.4旅游业是一个经济产业，开发旅游产品时，必须考虑到投入产出比，注重实际效益。因此旅游开发时，要充分考虑当前游客的旅游需求和旅游偏好，以市场为导向，把旅游市场的需求和供给情况作为开发决策的根底。同时还要根据旅游市场开展趋势，预测未来旅游市场的开展情况，作出长远的旅游规划决策，以实现遂平县以及天磨湖温泉度假村景区的社会效益、经济效益、环境效益的全面丰收。5.2.湖区的旅游规划，与《河南省旅游产业“十五〞开展规划》及《河南省遂平县旅游开展展总体规划》和《遂平县嵖岈山风景区旅游规划》等上一级别的规划相协调，融入“天之中〞生态文化的旅游总体规划之中，并和周边的旅游资源〔诸如天中山、南海禅寺、金顶山、乐山、碴岈山等风景区〕形成优势互补的关系，避同求异，客源互流，产品互补，形成整体优势，共同打造驻马店的“休闲度假基地〞。5.2.区域合作是当今旅游业的一大趋势，根据驻马店和遂平县旅游业现状，天磨湖温泉度假村旅游区可与其它地区合作，实现各方面的优势互补，提高区域个体和区域整体的综合竞争力。比方与嵖岈山、薄山湖、汝河旅游带、乐山等景区联手合作，争取把遂平县开展成为河南省的“休闲度假〞的旅游基地。开展战略科学地制定旅游业的开展战略是使旅游业快速、高效、持续、稳定增长的重要保证，是有关旅游业开展长远性和全局性的根本问题。.1全面创新型战略旅游业全面创新型战略要求在传统的旅游业格局、旅游体制观念和旅游经济运作方式的根底上，结合时代和现实需要，通过变通、改造或重塑的方式使之具有现代性，从而更趋合理化。品牌支撑型战略品牌是一种无形资产，一个知名的旅游品牌本身所具有的口碑效应足以使其成为消费者在众多同类产品中的第一选择，因此，旅游业的稳定开展必须倚重于品牌产品作为其旅游经济运作的主导力量。天磨湖景区要把温泉洗浴、会展旅游和休闲度假作为旅游业的精品品牌。借势开展战略天磨湖景区所在的遂平县是河南省重点开展的14个旅游名县之一，旅游资源非常丰富，所在喳岈山风景区是国家4A级风景区、国家级森林公园、《西游记》的拍摄外景地之一，景区开展良好，客源市场成熟，且与本景区开发主题和方向不同，所以天磨湖景区可与其合作，实现各方面的优势互补，提高区域个体和区域整体的综合竞争力，形成资源共享、客源共享、联合开展的局面。科学开展战略科学开展观不是一句空洞的口号，而是一种得到升华的理念、一种已上升到哲学高度的当代伦理观。其具体行为准那么应表现为公平观、和谐观和开展观，这三观也反映了旅游可持续开展的本质，即追求人类本身的公平及人类与自然和谐开展的过程。天磨湖旅游业开展应该贯彻科学开展观，实现经济效益、社会效益、环境效益的有机统一。6功能分区和工程筹划开展目标〔1〕尽快开展申请成为国家4A级风景名胜区。〔2〕占领驻马店、平顶山、漯河、许昌、南阳、信阳等地的客源市场，使天磨湖景区成为豫南著名温泉度假中心。天磨湖温泉度假村是一个以温泉为旅游媒介，以度假村内的自然资源为特色，以嵖岈山天磨湖丰富的旅游资源为依托，能够为省内外的游客提供健康、休闲、内容丰富的“绿色假期〞的旅游度假村。度假村内有大量的果树，三面环山，内有坡地，背靠大山，风水极佳，是都市居民休闲度假的好地方。适合开展商务旅游，也适合家庭、个人度假。总体布局6.3规划指导思想借鉴史书描述，并考虑现代建筑、造园技术和现代人审美习惯，以及天磨湖温泉度假村旅游风景区建设工程在功能上的系统性，使本工程建成以后既能在一定程度上再现中原民俗的古朴与厚重，又能使游人参与娱乐互动。在工程设置内容上将风景园林与古代娱乐工程工程相结合，按照系统性、实用性、独特性等造园原那么，进行合理的资源配置和空间布局，充分展现民俗文化的主题形象，把突出吸引物和完善的悦乐功能及效劳设施融为一体，最终形成具有强大商业感召力的高品位旅游景点。6.3功能分区和重点工程筹划天磨湖温泉度假村可划分为大门引景区、综合效劳区、温泉洗浴区、休闲娱乐区、会展商务区、风情别墅区和生态农业观光区。〔一〕大门引景区在景区大门前面辟出空地，种植草坪，表达生态；并建设建设一个喷泉广场，中央可设大型雕塑，成为喷泉广场的中心，其周围为大型旱喷泉群，形成组合景观，点明温泉洗浴的主题；两边布局生态停车场和生态小屋，生态小屋可布局各项具体的商业设施；景区大门可采取原生态的形式来建，尽量与周边的自然环境相协调，材料采用仿生态原料；在景区大门两侧建设生态房屋房，设置门票销售处和相应的景区管理处。〔二〕综合效劳区在景区的适宜位置设立综合效劳区，提供商业效劳、咨询、应急救援、治安等，具体布置为旅游管理中心，餐饮效劳和商业网点，综合效劳区的建筑也要与周围环境相协调一致，符合环境保护的的要求。在综合效劳区里面建设旅游管理中心，提供景区管理、导游、景区多媒体展示、游客临时休憩等效劳，具体布置如下：1〕各景点旅游住宿预约管理中心。2〕各景点旅游车辆调度管理中心。3〕天磨湖温泉度假村客房信息管理中心。4〕游客休息大厅，内设天磨湖温泉度假村旅游景区巨型沙盘和大屏幕投影电视显示各游线距离、需时间、各景点浏览以及住宿等情况。5〕游客接待与投诉办公室6〕医务室和急救中心7〕治安指挥中心，制订各种防灾、防盗抢、防意外事故的紧急预案，并与各景点及流动巡逻人员随时联系，保持快速反响能力。结合旅客管理中心考虑在在综合效劳区里面建设小型超市和商业网点，满足游客的日常生活和旅游过程中的消费需要。3．风味餐厅风味餐厅内的装修不能太豪华，要与整个度假村的生态、环保风格一致，采用木、竹、藤等天然环保材料、在整体布局、菜单设计、员工服装等方面都要突出一种在城市无法享受到的农家气氛。依托度假村内的生态农庄，出品的原材料要以生态农庄内种植的无公害瓜果、蔬菜及其按照传统农家方法养殖的无公害家禽、塘鱼为主，并突出当地的特色。还为客人免费加工从生态农庄和荷花池里采摘的瓜果、蔬菜和从垂钓到的塘鱼，让客人充分享受“娱乐的成果〞。〔三〕温泉洗浴保健区对于温泉度假村来讲，矿泉资源无疑是其重要的特色，也是温泉度假村的重要卖点之一，天磨湖温泉度假村的开发者河南省遂平县友利实业聘请地质专家对该地的地热水资源进行了调查和评估，发现景区内的地热资源丰富，而且品质较高。经有关专家、部门化验，景区内地热水出口水温为60－70摄氏度，属于高温氯化物－偏硅酸盐型医疗矿泉水，含有丰富的、对人体有益的化学成分，如偏硅酸盐、锂、溴、硒、铁、铜、锶、锰、砷、硼、碘、氟等，对风湿病、神经性骨痛、消化道等多种疾病均有特殊疗效，另外还能起到舒筋活络、强身健体、滑肤养颜、安神定神、延年益寿等成效，考虑建设温泉洗浴区，具体布置为温泉浴城和温疗保健中心。这是天磨湖温泉度假村的根底设施，主要是利用景区内优良的地下矿泉资源，结合休闲、洗浴、养生保健而开展，包括经典浴池和特色浴池两类。1〕经典浴池经典浴池除了要保持普通温泉浴池的一般功能外，更要突破传统的温泉洗浴的观念，突出“男女分浴〞的健康洗浴观念，在传统洗浴设施功能的前提下增加和引进先进的洗浴效劳设施和工程，提高效劳档次和设施水平。设置水幕电影等水上娱乐工程设施，开发一些适合青少年游客参加或家游客共同参加的水上活动和岸边活动。2〕特色浴池特色浴池，那么要成为温泉浴城的精华所在。该效劳区要注重突出温泉文化，重点吸纳东西方的温泉泡汤文化，集众家之长，兼健身、休闲、文化享受于一体的精品效劳工程。要设计建造各式各样的温泉汤池，重点突出回归自然的形式。如各个汤池有的取山野意味，有的取园林意识，有的处于花丛环抱，有的处于巨树浓荫，有的山环绕与水洞相连。各个汤池有大有小，大者可容纳几十人，小的鸳鸯池仅供二人。可考虑设置气泡浴、差异浴、药浴、花草浴、酒浴、香熏浴、泥砂浴、情调浴、阳光浴等特色工程，在强调各种工程的特殊疗效的同时突出享受，与大自然溶为一体的气氛，具体布置如下：〔1〕佛国温泉集群，是以玄奘为代表的佛教文化洗浴区。温室屋顶局部为玻璃顶，周边是小型温室隔间，大温室中竹林密布松柏常青，以梧桐树为主，曲径委婉，静寂幽深。室内草坪、石阶、溪流，池沼中喂养游鱼，树枝上建造鸟巢，洞穴中饲养欣赏动物，为游客参禅悟道之佳境。温室中设佛法讲坛，讲述佛学要旨，授人自知之明以修身养性；教以善待他人以普渡众生，为信徒开启情商。佛国温泉室从听觉、视觉、嗅觉等方面营造浓郁的佛教文化气息，背景音乐以佛教音乐为主，碑石均雕刻有佛经，室内设佛龛香炉，温室中有得道高僧，专为信徒解决疑难问题，如踏勘风水，理佛开光等。总之，本规划以三开佛法〔开情、开智、开光〕，打造“佛国温泉，顿悟之村〞的主题形象，强化了与嵖岈山景区的依托关系，意在向游客灌输“先沐浴后拜佛〞的敬佛理念。〔2〕嵖岈神泉集群，是以传统民俗与现代文化相融合为特色的洗浴区。①养生泉该泉分别以人参、灵芝、当归、薄荷、咖啡、红酒、糠水、蜂蜜、乌龙茶、芦荟、母菊等中药调配，并调配为多种洗浴处方，供不同人的不同需求可治疗皮肤病、湿疹、过敏、关节炎、糖尿病、中风、植物性神经功能紊乱、贫血、过敏性支气管炎，还可以止痒、止痛、镇静祛痰、降血压、改善心脏及血管功能，滋润和增白皮肤、软化皮肤角质层，去疤痕、增加免疫力并可延年益寿。②貂禅美容泉不仅设鲜花浴、牛奶浴、减肥药浴等，而且针对人们美容养颜的需求配置洗浴水，还有健美操、瑜珈等迅练场地,是专为女宾客打造的美容、瘦身、健身之场所。③奥运健身泉设有标准游泳池、跳水池，并安装健身器械，是人们放松身心、娱乐休闲、健身锻炼的理想场所。④司马光启智泉该泉有大型儿童浴池、戏水池和各种开发儿童智力的游戏游艺工程。⑤御泉。以清代乾隆皇帝曾三上嵖岈山和现存乾隆探险洞和供乾隆安寝的顺天宫为根底，开设档次比拟高的御泉洗浴区，凡做官、经商之人在此洗浴，受益匪浅。〔3〕万国泉温泉集群，展现国外各种洗浴文化和我国现代洗浴文化的精华。万国泉聚集国外各种洗浴文化，如泰国古典按摩中的瑜珈疗穴道技巧；美国艾维达的塑身、减肥疗程；比利时斯怕镇各种形式的综合效劳工程，意大利蒙地卡提尼的纯氧森林浴、瑞典的桑拿、，芬兰的蒸气浴、印尼生态浴、英国的矿泉泥澡浴、德国巴坦巴坦的循环疗程浴等。同时，根据古今中外的各种传说由专业人员编缉、导演水上系列剧。演员在水中表演，观众在水中观看，给人以全新的感受，这一闻所未闻的形式必成为一大亮点，使人趋之假设鹜。2.温疗保健中心这是温泉的主要配套效劳设施。温泉的水温高，含有多种对身体有益的矿物质。要充分发挥温泉这种固有成效的根底上，针对治病和健身的需要，聘请专家医师指导，配合纯中草药及中医针灸、按摩、推拿、刮痧等治疗形式和其他健身康体设施，到达“有病治病，无病健身〞的目的，使之成为省内有名的温泉康体理疗之地。除此之外，还可以增设温泉桑拿、温泉美容等工程，从而丰富抗体理疗的效劳工程，满足多样化的游客需求。〔四〕休闲娱乐区选一适宜的场地建立休闲娱乐区，可分别设休闲娱乐室与休闲娱乐场。1.休闲娱乐室结合现代人们的休闲时尚需要，可建立室内的休闲娱乐场地，可设置棋牌室、台球室、乒乓球室、小型歌舞厅、戏曲茶馆等，共游客休闲娱乐。2.室外娱乐场〔体育场、跑马场、小型高尔夫球场〕室外娱乐场是温泉度假村内除温泉会所外的另一主要娱乐设施，各种室外活动工程主要根据温泉度假村内的室外地形和湖光山色来开发，整个区域要努力追求自然风格。根据国际户外娱乐的潮流，将建造体育场、跑马场、小型高尔夫球场等多种室外活动设施。各种室外娱乐活动都有一定的挑战性，因此要注意各种设施的平安性以及效劳过程中的平安保护工作，让游客真正玩的尽兴而且有平安。为了综合利用温泉度假村内的室外草地，还可以视可行性考虑建设高尔夫球联系场。〔五〕会展商务区天磨湖温泉度假村景区处于北亚热带向暖温带的过渡地带，森林覆盖率较高，树种植物有发繁多，度假区内到处是百崖披绿，幽谷叠翠，野花丛生，风景宜人。良好的植被与绿化使景区的空气质量较好，空气湿度大，富含负氧离子，有益于人体的身体健康，形成一个天然的氧吧和绿色的海洋，是开展会展旅游的良好场所，因此可以结合现代旅游的开展趋势，开展商务旅游、会展旅游，具体布置如下：1.商务会议中心会议展览的建设要充分考虑环境与生态保护要求，与周围的自然环境和谐统一，做到整体划一，不破坏周围景观的连贯性和自然环境。选择适宜的场所建设规模不等和档次不同的会议中心，建筑风格上可采用西式、中式、中西结合的形式。多功能厅建设能够容纳400人左右的多功能厅，内部要配备电脑互联网、投影仪、宽屏幕、高级音响设备等会议设施，同时还应配备能够举行大型宴会和歌晚会的相应设备。为了提高场地的综合利用率，多功能厅可采用间隔式装修，以便效劳人员按照客户的需求把整个大厅间隔成几个大小不一的小厅。2〕中小型会议室除了多功能厅外，还要有三到五个装修豪华、功能齐全的中小型会议室，以满足客户高档次的需求。会议可建成不同的形式，如会议洽谈室、圆桌会议厅、阶梯报告厅、新闻中心不同类型的会议室，会议室内部应配备齐全完善、现代化的电信、音响、投影展示等多媒体系统，可在此开展旅游文化交流、学术研讨交流、商贸交流等会议活动。同时考虑与酒店、宾馆、洗浴结合建设，增加产业链条，延长游客的逗留时间和消费，形成一个具有会议、酒店、洗浴为一体的会展旅游中心。温泉内要设立一个商务中心，提供打字、复印、、上网等效劳，并提供移动和笔记本电脑出租、维修、会议过程记录、录音等文秘效劳。2.展览馆结合会议中心可建设展览馆，展览馆的建筑风格要与会议中心统一协调，于周围环境相协调。展览馆可分两层建设。一层可设多媒体室，可播放景区景点概貌、遂平县名人轶事、介绍景区文化以及遂平县历史等，同时展览诗词书画作品、景区景点光盘、地方手工艺品。二层可展示灵芝、丹参等药材，板栗、山楂等景区特产和白云岩、花岗岩的工艺加工品。〔六〕生态别墅区温泉度假村的住宿设施以50栋温泉别墅为主，按照四星级旅游涉外饭店的标准配备效劳设施，温泉介入每一间客房。50栋温泉别墅的建筑风格不能千篇一律，要形成不同的风格，使温泉别墅本身就可以成为度假村内的观光景点。别墅内部的装修必须于建筑外观保持一致，使每一栋别墅都有一个独特的主题。别墅的设计要与周围的生态环境保持协调，建议温泉度假别墅以两层为主。其中有25栋小型别墅，一栋别墅内有五个标准间或者三个标准间与一个豪华套房;另外有15栋中型别墅，一栋别墅内有五个左右的标准间和两三个豪华套房；有10栋大型别墅，一栋别墅内有八个左右的标准间和三四个豪华套房。由于温泉别墅采用开放式的建筑布局，配有大面积的山坡、草地等公共区域，住宿、活动场所较为分散，为了确保游客的生命财产平安，温泉度假村在加派报案人手、提高保卫技能的同时还应配置先进的闭路电视监控系统、消防防空系统、紧急报警系统、自动灭火系统和播送系统等平安保障设施。除了要在室内配置这些设施外，还需要配备一些轻便、多用途的代步工具，如电瓶车等，以便事故发生时可以集合保卫力量及时到达现场，从而提高平安保卫工作的时效性。在温泉别墅的开发过程中，可以借用目前国际流行的分时度假概念来开发：将别墅客房分割为单间产权出售给投资者，投资者一般每年获得一定时间的免费入住权，其他时间委托温泉度假村统一出租经营，在年终获得客房利润的一定比例收取投资回报。〔七〕生态农业观光体验区根生态温室的建设以资源减量化、集约型再利用为原那么，收集使用后的温泉洗浴水回收热能，经保温管道引入特色农业温室集群，以提高地温和室温，利用余热增加植物生长期，以最小的资源环境代价，实现经济效益的最大化。温室中种植无公害蔬菜和果品，也可种植中药、花卉和各种经济作物，供游人游览、观光和休闲，在非沿街地段建造特色农业温室集群，进行特色种植，规模养殖，逐步实现产业化提升农业、工业化转移农业，城镇化改造农村。具体布置如下：1〕农业科研实验机构〔1〕生物工程研究中心中心与国内外著名的农业科学研究院协作建立研究室。跟踪国际先进技术开展基因工程和其他生物工程的科学研究。〔2〕高科技农业示范中心用先进的高科技组织培养方法进行育种、育苗，培育花卉、中草药、瓜果、蔬菜和经济作物的优良品种，带动晋北地区的农业开展。2〕农业技术效劳机构设置农业技术专家组，全面指导农业生产，研究生物防治病虫害的方法，开展无公害农业产品，不断提高农产品的品质与产量，打出“质量创优〞的品牌是忻州农业持续开展的根本保证。3〕农产品展示中心〔1〕该中心设有网络信息平台，用大屏幕投影显示世界各地对农产品的需求。〔2〕中心设有高科技农产品的展览、展示大厅。2.四季果园温室集群利用山坡地段，种植果树，并在河拱村建造四季果园温室集群，利用温泉洗浴水余热，栽培多种果树，为游客增加旅游采摘兴致。结合特色农业温室集群和四季果园温室集群的建设可以考虑开展农事体验区，让游客吃农家饭、干农家活、住农家屋、看农家景的生活，让他们真正回归自然，享受乡村田园生活。1〕观光农业把景区附近的农田开辟一块为观光农业园，按照旅游观光的要求分区种植各种观光作物，可供游客欣赏各种作物，享受田园生活。2〕农具展览园在景区附近建设农具展览园，园中建仿古木屋，院墙和门亦为木质。屋檐悬挂红辣椒、玉米棒等作为装饰。屋内布置古朴简单，摆设纺车、织布机、镰刀、锄头、钉耙等。院内圈养鸡、鸭，打水井，摆放犁、镂、石磨等。3〕田间农事体验园把附近的农田开辟一块划为小块分租给周围城市居民，平时由农户代为照管，市民可在闲暇时到这里尝试农耕生活，学习农业技术，了解农作物的生长规律，看看碧绿的蔬菜、闻闻芳香的鲜花、采摘鲜嫩的水果，并可把自己亲自种植、采摘的新鲜农产品带回家中享用。4〕自摘果园在山脚下，利用地形的自然变化以梯田状的形式进行整理，由低到高分区成片种植梨、杏、桃、石榴、葡萄等。果树的花期和成熟期各不相同，由此可形成鲜花次第开放、枝头果实累累的植物景观。水果成熟季节可举行采摘活动，以吸引更多的游客。林下小路要加以整理，适当布置与周围环境相协调的桌、椅，以方便游客的游憩。5〕传统工艺体验园在农具展览园附近建设传统工艺体验园，设立绣花、织布、纺线、水车等传统工艺工程，让游客真正过一天吃农家饭、干农家活、住农家屋、看农家景的生活。村东洼地是水田，可布置木制农家水车，让游客体验用水车浇地的传统灌溉方式。在村内利用村民自家的房子稍加修整，设立绣花、织布、纺线等传统手工作坊，游客可以来参观、学习这些传统的女红技术，购置手工艺品。6〕归真乡间居和返朴农家院把附近局部村庄现有的房子改造，添置效劳设施，建设家庭宾馆。并仿造当地民居样式新建一局部家庭宾馆。以当地的青砖青瓦为建筑材料，表达随意、农家化的风格。房屋内使用荆条、山木等做成的藤椅、写字桌和挂衣架等。院内配以柴捆、玉米串、辣椒串等，还可提供常用的家具和炊具，提供租借或出售低值易耗品、食品和效劳劳动力。房屋之间的庭院种植一些蔬菜和农家果树。规划房间约50间，其中一半是为接待家庭游客设计，另一半为接待集体游客设计。家庭式的有一小小院落，集体式的成排分布，以标准间布置。家庭宾馆分布区的容积率控制在0.5以下，绿化率在60%以上。7旅游形象筹划7.1总体旅游形象7.2理念基点7.3品牌形象支撑7.5社会文化景观形象7.6旅游企业形象筹划7.7视觉识别系统7.8其他感觉形象7.9宣传口号8旅游产品和旅游商品规划8.3旅游商品开发规划9旅游市场分析与营销规划旅游业的开展成功与否，并不完全取决于资源的丰度如何，更重要的还在于客源市场的可靠度。经过长时间的探索以及多年的经验总结，人们对市场导向的认识已经形成了“市场-资源-产品-市场〞的根本思路，即从分析研究市场出发，针对市场的需求，对资源进行筛选，加工或再创造，然后设计创作成适销对路的旅游产品，并通过试产营销推向市场。换句话说，旅游市场分析与调查是旅游业健康开展必不可少的。9.1天磨湖温泉度假村景区旅游客源市场现状9.2天磨湖温泉度假村客源市场预测随着规划建设的进行以及旅游根底设施的逐步完善，天磨湖温泉度假村景区将在知名度上有很大的提高，客源市场将进一步得以扩大。客源地预测根据旅游地距离衰减规律及时间衰减规律，对天磨湖温泉度假村客源市场作如下预测：一级客源市场主要是：驻马店市。二级客源市场主要是：驻马店市周边平顶山、漯河、许昌、郑州等地市。三级客源市场主要是：安徽、湖北等周边省区市场。客源特征预测在今后的开展中，市内客源在相当长的时期内保持主要地位，市外客源会逐年增长。游客以中青年为主，其他年龄段游客所占比例较小。游客停留时间以1-2天为主，随着设施的不断完善，停留时间会进一步延长。客源市场开展预测依照旅游地生命周期理论，借鉴众多旅游区开发经验，未来3-5年，天磨湖温泉度假村景区将处于旅游开展的起步阶段。随着旅游规划的继续和旅游设施的完善，旅游信息迅速向外传递，游客总量将有突破性的进展。由于游客基数较小，其增长速度将会高出全国和河南省增长速度15个百分点，预计将到达30%。在此期间，城市客源增长速度将会快于农村客源的增长速度，市内客源增长速度将会快于市外客源的增长速度。在未来的6-10年，天磨湖温泉度假村景区将在市场上建立起自己的品牌形象，进入旅游开展的成长阶段，客源总量将持续上升，但因基数增大，增长幅度会降低，预计在10-15%左右。这一时期，城市游客逐步趋于稳定，农村客源增长会快于城市客源增长，市外的客源增长会快于市内客源增长。9.3旅游客源市场开发策略加强生态环境保护有效的环境保护是一个旅游区吸引游客，获得经济效益的关键措施。天磨湖温泉度假村应根据自身条件，积极实施生态旅游教育，不仅面向生态旅游管理者和经营者，还要面向广阔旅游者。通过在旅游景区内设置科学解说系统、提醒游客注意环境卫生的指示牌、废物收集系统，从整体上实现由观念到行动的转变，构建具有地方特色的生态旅游产业结构。积极进行旅游宣传目前，天磨湖温泉度假村旅游业刚刚起步，要积极进行旅游宣传工作。宣传的手段主要有：〔1〕有效利用河南省和驻马店市的媒体具体措施有：开园之际和每年五一、十一黄金周，在《大河报》、《驻马店日报》、《天中晚报》等报纸上作广告；在驻马店、平顶山、漯河、许昌、南阳、信阳、遂平等市县电视台的新闻和旅游专题节目中做宣传；建立天磨湖温泉度假村景区旅游网站，充分利用Internet网宣传旅游整体形象，不断更新、充实，扩大覆盖面。〔2〕公共关系传播媒介此处所指媒体包括电视、报纸、杂志、播送、户外和网络。媒体的选择非常重要，他决定了所做的宣传是否能够到达目标消费群。针对省内市场应选择省级媒体刊登广告。如省级电视频道、省级报纸杂志和本省相关门户网站，并在省内各重要城市安装户外广告。针对周边场应选择当地知名媒体刊登。每年“五一〞、“十一〞、“春节〞前连续在驻马店、平顶山、漯河、许昌、南阳、信阳等省内主要客源地组织面向公众的旅游形象推广活动；选择一批公众，不定期地向他们寄送宣传资料和最新消息，充分发挥他们的口头宣传作用，以树立天磨湖温泉度假村景区的良好口碑；借助各行业的力量，定期或不定期地组织旅行社、饭店、交通公司、附近景点等单位，召开市场分析通报会，加强业内合作。〔3〕办好庙会节庆活动每缝春节、“五一〞、十一〞及庙会等重大节日，度假村都应推出适合的旅游套餐，特色效劳等旅游产品。如，春节期间可推出家庭温泉聚会，以家庭为单位，集洗浴、餐饮、度假于一体的套餐产品。另一方面可结合重点营销工程在节日期间借助各种节庆活动安排促销。再比方,天磨湖温泉度假村景区附近的百泉寺庙会是一个传统性的庙会，影响力大，名声大，每年都吸引大量的区内外的游客，我们一定要利用好这些庙会，一是办好庙会，可以在这一天免票，二是要在庙会上做好旅游宣传，树立天磨湖温泉度假村景区良好的旅游形象。〔4〕市场促销活动市场促销是推广天磨湖温泉度假村景区旅游整体形象的重要手段，要有针对性地参加省内外的旅游展销会、博览会等各种促销活动，整体展示天磨湖温泉度假村景区的旅游形象；运用现代科学技术手段，开展多渠道、多媒体宣传，在驻马店市街道、车站、公路两侧特别是在107国道、京珠高速公路、平驻公路两侧制作旅游广告牌，以提高其知名度。〔5〕打破地域分割，走联合促销宣传之路在宣传上要集中有限的经费统一筹划、统一管理、统一宣传，还要打破地域分割，与其它景区实行联合促销宣传，特别是与嵖岈山、凤鸣谷风景区合作，形成资源共享、客源共享、联合开展的局面。可由度假村管理处牵头，力争取得市级、省级支持，联合天磨湖周围景区景点、酒店和旅行社共同商讨设立新的旅游线路、效劳产品及优惠政策。如嵖岈山——凤鸣谷——天磨湖两日游等。制定完善合理的价格机制景区价格是用来调节旅游淡旺季、旅游冷热点的市场供需矛盾的。通过制定合理的价格机制，才能使其旅游业健康快速地开展。在旅游旺季适当提高门票价格以控制游客人数，而在淡季那么适当降低门票价格以吸引游客前来旅游。完善接待设施，提高效劳质量景区的接待设施以满足游客住宿的要求为标准，规划建设度假村酒店、农家乐宾馆等不同档次的宾馆、餐馆，以适应旅游区全面开发后游客迅速增长的多样化要求。提高效劳质量，特别是景区工作人员的效劳质量。效劳水平的上下是旅游业生存和开展的关键因素，良好的效劳质量能使游客感到心情放松，宾至如归，大大地提高游客的游览兴致，提高游客的平均停留时间，进而提高其市场占有率。因此必须制定一套科学严格的效劳管理工作制度，从而使旅游效劳既符合工作本身的内部标准，又符合旅游者满意的外部标准，真正做到标准效劳和高效效劳。9.4旅游客源市场开发对策一级客源市场开发对策一级市场主要是指驻马店市。根据国内客源需求和区域经济开展水平，这一客源应以回归自然、休闲、娱乐、健身、观光为主要目的，以家庭、结伴或者单人为多，年龄多以中青年为主，包括各个年龄段，滞留时间以1-2天为多，主要是利用双休日，由于滞留时间短、经济水平低等因素，游客平均消费水平也不会太高。针对这一市场的特点，在营销上要充分利用区位优势，积极组织大篷车、设立展示台、树立展示板、分发印刷品，利用节庆日开展各类旅游促销活动，也可以利用各种媒体，在电视台登广告、上新闻，在报纸上发布旅游消息，以吸引更多的游客。二级客源市场开发对策这一市场主要是驻马店市周边平顶山、漯河、许昌、南阳、信阳等市，可采用直接销售与间接销售相结合的方法，在效益允许的地方，进行直接销售，其它地方可设置招徕窗口，举办旅游发布会，或委托代理商，或联合开办旅行社，积极引进客源。三级客源市场开发对策安徽、湖北等周边省区是天磨湖温泉度假村景区的第三级客源地，这一客源地的促销以间接为主，直接为辅。特定市场开发对策景区在开发市场的时候，应该着重开发一些特定的市场。例如会展旅游市场、学生旅游市场、宗教市场等。还要高度重视正在兴起的“假日经济〞对旅游产业开展的推动作用，大力开展“假日旅游〞。10旅游环境容量与市场规模预测旅游环境容量是指一定时期内不会对旅游目的地的环境、社会、文化、经济以及旅游者旅游感受质量等方面带来无法接受的不利影响的旅游规模最高限度，一般量化为旅游地接待的旅游人数最大值。我们可以把旅游环境容量的概念概括为当旅游环境结构不发生对当代人与后代人有害变化，并且不发生降低游人旅游质量与游兴的前提下,在一定时期内所能接纳的最大游客量。根据旅游区的自然、社会、经济特征及旅游业的概况，将旅游环境容量分为旅游生态环境容量、旅游空间环境容量、旅游设施环境容量、旅游者和社区居民的心理环境容量等四个分量。这四个分量综合后得出的最大游客量，就是旅游地的旅游环境容量。估算原那么环境容量是旅游区开发建设中十分重要的问题，供大于需，会造成资源的浪费；需大于供，会造成资源的破坏，理想的环境容量是在不破坏自然景观和生态景观的前提下，满足需求和旅游供给之间的平衡，把握旅游景区的资源的真正潜力，为合理开发和建设该生态旅游区提供依据，天磨湖温泉度假村以自然景观为主，开发建设更应该注重生态资源的保护，因此确定合理的环境容量是十分必要的。估算方法即结果估算方法采用以下公式进行：C=T/TO×A/AO式中：C为环境容量，A/AO表示时点容量；T为每日开放时间；TO为人均停留时间。A为资源空间规模；AO为根本空间标准据调查资料，天魔湖温泉度假村的景区的的游客物理容量指标和心理指标分别为30×106、30×106平方米，资源空间规模的游客物理容量指标和心理指标分别为200×106、20×可以计算，天魔湖温泉度假村的景区日适宜环境的游客物理容量和心理容量分别为167000、125000人次/日.T，日饱和的游客物理容量和心理容量分别为1417500、312500人次/日，时点的游客物理容量和心理容量分别为66700、50000人.A/AO。世界旅游开展的三大趋势1．开展中国家旅游增长幅度大，尤其是亚太地区的旅游呈迅速增长趋势。2.据WTO 预测，21世纪支配市场的旅游产品将是生态旅游、探险旅游和主题公园旅游。3.世界旅游业的焦点将是资源特色、环境保护、效劳质量，这已成为全球旅游界关心的焦点。国内旅游开展的五大趋势假日旅游消费以成为居民新的生活方式，并逐步将假日旅游组合7天连体的“旅游黄金周〞，假日旅游消费成为拉动经济开展的永恒的朝阳产业。旅游方式的多样化，多种具有个性特征的专项旅游层出不穷，尤其是具有刺激性、探险性、求知性、参悟性极强的生态旅游工程，极受旅游消费市场主题的青少年游者青睐。旅游业结构发生变化，已有传统的观光型转向观光度假综合型过渡。散客和家庭式的自助旅游开展迅猛。假日旅游已正式列入各级政府的工程工程。河南省旅游市场河南省2001年全省接待游客5614.12万人次，旅游收入到达374.5亿元人民币。河南省国内旅游市场特点是：全省旅游出游率为30％，商务旅游占25％，散客和单位组织出游者占71％，河南全省旅游人均消费为800元，全省旅游总收入占全省国内生产总值的7％。驻马店旅游市场现状驻马店市的旅游业长期以来在河南省旅游业中一直处于温点，从2000年至今，市领导把旅游业的开展放在重要议事日程上，并组织编制全市旅游产业总体规划，同时积极展开对这一整体形象的宣传，主攻武汉、郑州市场，并采取组织旅游专列，实施大旅游、大市场的旅游产业开展方针，很快就使驻马店旅游业在全省占据了一席之地，从而为开展天磨湖温泉度假村的生态旅游，创造了极为广阔的市场前景。驻马店是目前主要的旅游客源目标市场1、本地及周边群众旅游市场2、郑州、武汉的观光旅游者，大局部是通过旅行社组织的工薪阶层的团观光旅游者，又适应市场的要求，组织旅游专列，开辟了一条增加客源市场占有率的新途径。3、郑州观光、商务、周末、假日的休闲度假旅游者。4、来自全国各地到驻马店的商务、会议旅游者从嵖岈山目前在驻马店市旅游也中的地位看，市场份额约占全市总额的35－40％。客源增长比例约为17％，以2002年争取增长率为20％，人均消费120元作为预测的基数。 年份指标2001200220032004200520232023总人数〔万人次〕515年均增长率〔％〕人均消费〔元〕旅游总收入〔亿元〕11旅游开展专项规划设计依据1、《风景名胜区规划标准》〔GB50298-1999〕2、《建筑给排水设计标准》〔GBJ15-88〕3、《采暖通风和空气调节设计标准》〔GBJ19-87〕4、《供配电系统设计标准》〔GB50052-96〕5、《民用建筑电气设计标准》〔JGJ/T16-92〕6、《城市环境卫生设施设置标准》〔CJJ27-89〕7、《城市公共厕所规划和设计标准》〔CJJ14-87〕8、《恶臭污染物排放标准》〔GB14554-93〕9、《污水综合排放标准》〔GB8978-1996〕10、驻马店市城建局提供得有关技术资料及要求设计范围1、景观建筑设计2、供配电系统设计和弱电系统设计3、绿化配置工程设计4、道路广场工程设计11.2旅游交通规划旅游交通的便利程度，亦即可进入性，不仅是开发旅游资源和建设旅游地的必要条件，而且也是衡量旅游业兴旺程度的重要标志。因此，可进入性的程度直接关系到整个旅游业的开展前景。旅游交通现状天磨湖温泉度假村景区位于遂平县张台乡境内，景区到嵖岈山、到遂平县城有高等级公路相通，正在建设中的平驻公路从景区大门口通过，具有开拓区域性旅游市场的良好区位与交通条件。景区内都是山路，路面凸凹起伏，车辆通行困难。旅游交通规划.1景区外交通规划景区到嵖岈山、到遂平县城公路提高等级，加宽路面，建成双向车道，中间用绿化带隔开，道路两侧种植景观树。平驻公路尽快建成通车。.2景区内交通根据总平面布置的立意，景区道路布置应该尊重总平面所要表达得意境，主要以自由式得园路为主，造成曲径通幽之韵。由此向园区通入游路可到达景区的每个角落，主要满足消防、运输的功能。景区内的旅游联路通道，因景随形，自由伸展，路面以卵石路、花格路等图案纹样装饰，使园路在形式上也成为园区一景。在花园和广场留有足够得空间，确保出入口干道易于寻找，路线安排科学顺畅。在道路功能设置上，设残疾人通道。随着现代交通的开展，游览区得停车泊位成为必不可少的组成局部，本次规划拟在度假村出入口处设停车场，根据整个天磨湖温泉度假村特色旅游风景区旅游客流量规模预测，需设800个标准车位。并增设旅游专线车站点，以满足团体旅游停车需要，方便乘车得游客。为缩短游客得观光旅游时间和减少体能消耗，应在景区内增设快捷的交通工具。主要采用仿古电瓶车、仿真马车及古轿等运输工具运载游客，不仅可以方便游客，又增加乐园内得景观，丰富了游览内容。旅游线路设计.4区域间旅游路线天磨湖温泉度假村可与其它地区合作，实现各方面的优势互补，提高区域个体和区域整体的综合竞争力，规划开发“嵖岈山——凤鸣谷——天磨湖二日游〞旅游专线。11.3天磨湖温泉度假村景区宾馆餐饮业规划在景区内建设的度假村，以满足中高消费游客在景区内的住宿、度假、餐饮的需要。在天磨湖附近建设农家大院，开办农家宾馆和农家饭店，以满足低消费游客在景区内的住宿、度假、餐饮的需要。11.4旅游商品开发规划旅游购物不仅是游客游览观光的重要组成局部，而且通过旅游购物，给游客留下旅游景点的不尽回味和美好记忆。同时，为满足游客购物而设计开发的旅游商品也是实现旅游经济的重要手段。据世界旅游观光协会〔WTSA〕统计，1990年以来，在世界旅游消费额中，60%以上用于购置各类旅游商品。认真做好旅游商品的开发、设计、生产、销售工作，对于增加旅游收入、满足游客要求、带动地方经济开展，都具有十分重要的意义。开发原那么.1立足本地资源，突出区域特色要深入调查和分析地方资源条件，挖掘地方资源优势的潜在价值，加工制造出具有浓郁地方特色的商品，增强商品的吸引力。.2立足景区建设，突出纪念意义要把旅游商品开发和景区景点建设结合起来，使旅游商品成为景区景点形象宣传的活广告。要在旅游商品设计阶段赋予其深刻的地方文化内涵，使游客能“睹物生情〞，回忆起美好的旅游经历。.3立足“轻、薄、精、美、短、小〞，突出便携性游客长途跋涉，其购物必然坚持便于携带的原那么。这就要求在旅游商品开发中也要追求其轻便性和便携性，让旅客能带得走。.4立足市场需求，突出经济性旅游商品的开发必须坚持面向市场的原那么，在市场调查和分析的根底上，设计制造出适销对路的产品。要把追求经济效益和社会效益结合起来，保证旅游商品的质量，力求物美价廉。开发规划旅游纪念品：土特产品系列：11.5植被抚育与绿化规划工程规划用地土壤条件较差，山体土层厚度浅，在绿化种植之前首先结合总平面布局进行土壤得改进和造势。在绿化树种得选择上，以景观要求和经济实用性相结合，水上风景区，沿池边主要植垂柳，形成柳岸景观，湖内局部沿岸区域可种植多种水生植物。绿化现状天磨湖温泉度假村位于嵖岈山北侧,嵖岈山是国家级森林公园，植被茂盛，森林覆盖率高，但是由于过度放牧牛羊，植被已遭到一定程度的破坏，造成水土流失等生态灾难。绿化原那么坚持生态绿化的原那么、适地适树的原那么、创造优美景观的原那么。绿化规划山体植被茂盛，森林覆盖率高，主要是保护当地树种，并补种一些常绿树种，如：雪松、白皮松、中山柏、红花木莲、香樟等。北斗寺竹林规划扩大种植面积，使其形成规模，同时补种一些欣赏竹类品种，如毛竹、桂竹、斑竹、方竹、佛肚竹等。对外交通干道绿化，建设以乔木为主的林荫道，树种以大叶女贞、乌桕、银杏为主，搭配法青、小叶女贞等，同时可采用具有一定特色的树种，如刺柏、七叶树、梧桐、黄杨等。景区内部旅游干道绿化，要突出一定的风景林景观。用大叶女贞、刺柏、法青等常绿树构成虚线，连接着依地形不同而成片种植的季相景观树，如山桃、合欢等。景区内的道路绿化，建筑物周边的绿化都应采取自然式的配置方式，以表达自然山林的特色，忌用城市街道绿化的等距离、相同树种的种植方式。旅游步道绿化，应因地制宜，就势布设，适宜使用小藤本，垂直绿化材料和自然稀疏孤植的乔木，如连翘、紫薇、丁香等，具有步移景异的效果。水体〔包括河流、水库、溪沟〕沿岸种植垂柳、刺柏、七叶树、梧桐、黄杨等景观植物。11.6资源、环境保护及文物保护规划资源保护规划根据生态资源的特性，根据生态环境的保育与维护，将景区划分成核心区、缓冲区与周边区三区。天磨湖温泉度假村景区这次规划的范围都属于核心区，在核心区周边的丘陵山地是缓冲区，缓冲区以外5公里范围内属于周边区。核心区内的自然资源，如古树名木、名花名草、岩石矿物、地形地貌等要进行详细考察和保护；旅游资源开发要严格执行国家有关法律法规，制定科学的开发和保护方案，广泛征求意见，反复论证，慎重决策，充分落实保护措施；景区内人文景观应贯彻执行“抢救第一，保护为主，合理开发，永续利用〞的方针，严格遵守“修旧如旧〞的原那么，同时保持原来的建筑形式、结构，保持原来建筑材料和工艺，保持其原有的历史风貌；要科学核定景区旅游容量，超过日超饱和环境容量时要限制游客人数。同时禁止开荒种地，全面禁止放牧，以保护植被。缓冲区内禁止开采矿产资源，禁止对森林乱砍滥伐，以保护森林资源，禁止荒坡地全垦整地、严格控制炼山整地，注意草地牲畜载荷量，控制过度放牧，要严格实行以草定畜和禁牧期、禁牧区及轮牧制度，保护植被。缓冲区内原有几家采石矿场，规划停止开采，全部关闭。周边区进行的工程建设，不得损害景区的环境质量和生态功能。

环境保护与文物保护规划认真贯彻执行国务院颁发的《环境保护法》、《森林法》、《文物保护法》、《景区管理条例》，结合本地实际情况，建立健全地方法规，落实环保责任制，统一管理，合理地配置资源，有效地保护和利用资源。规划在开发建设前与环保局合作进行一次全面的环境影响评价工作，并且在景区建立环境质量监测站，把环境质量预报纳入日常管理工作中去。.1周边环境状况该工程拟建场址为空地，目前属无人管理地带，杂草丛生。该工程建设场地急待开发利用，以尽快改变该区域的环境状况。.2环保标准1、空气质量到达GB3095—1996规定的一级标准2、噪声质量到达GB3096—1993规定的0类标准3、地面水环境质量到达GHZB11的规定.3工程主要污染源及控制措施本工程的主要污染源是：餐饮、客房部、供热锅炉房、生活污水与垃圾，以及游客所产生的丢弃物。所产生的固体垃圾应采取有效措施及时清运，锅炉必须采取消烟除尘措施。景区内各项设备应采取降噪措施，防止噪声污染，防止影响游客游览和破坏游览气氛。景区内生活污水处理后，排入景观水域。公厕和垃圾房应合理布局，既方便游客又不影响景观。1、水体环境保护为保证景点环境，在王庄东南建一处厌氧化粪池，景点聚集区的游客生活污水设管道集中聚集，送往化粪池进行氧化处理，污泥可作农林施服之用。2、大气环境保护景区内对大气环境造成污染的主要是机动车尾气，规划与环保局相结合，对景区大气环境质量进行评价，对机动车尾气污染进行检测，严格限制尾气污染超标的机动车特别是农用车辆进入景区。3、噪声环境保护在景区内，限制和禁止汽车鸣笛，景点面向公路一侧，要种植高而密的树木，一局部消除噪音，同时遮挡视线。4、废弃物处理随地乱扔的固体废弃物是景区内的主要污染物，如玻璃瓶，罐头瓶，塑料包装，胶卷盒，果皮，食物等。这些废弃物有碍观瞻且污染环境，所以应采取切实可行的措施加以制止。〔1〕做好宣传工作，在旅游手册上提醒游客注意公共卫生，保持景区有一个清洁美观的环境。〔2〕在景区内游客时常停留的场所和人行道旁，设立标志统一，容易发现但不破坏景观的果皮箱，根据景区特点，可以设立为树桩型，由清洁工定期清理。设立标牌，提醒游客不要乱丢废弃物。〔3〕建立完善的环卫机构，配备专职的管理人员和保洁队伍，保持各景区景点的清洁，定期对景区进行卫生检查和评比。〔4〕景区内外的所有商店，饭店严禁使用塑料袋，泡沫饭盒等不可降解物品，应改用纸袋等易处理的物品。由于玻璃制品废弃物难于回收和处理，而且易对游人造成危害，各景区小卖部应防止出售玻璃瓶罐的食品和饮料。〔5〕在景区外建设生态垃圾中转站，垃圾经中转后，送至遂平县垃圾处理场统一处理。〔6〕各区内要设有足够的旅游生态厕所，建议使用流动式无水冲厕所。厕所使用集便器，要有严格的管理制度，定期清理，做到厕所内无异味、无秽物。总之，要加强景区的环保、环教育旅游地的群众，自觉维护旅游环境，给游人创造一个空明水净，鸟语卫管理工作，进行全天不间断保洁工作，并定期进行评比和检查。.4环境影响评价本工程对环境影响的治理，从设计到对工程中污染源的控制及所采取的有效措施，彻底地改变了游客游览观光、休闲度假的环境，改善和提高了度假村环境的质量及水平，使工程成为环境优美、风景秀丽、生态平衡的无污染区，成为国内外游客观光、休闲度假的理想场所。对改善环境质量，提高遂平县形象起到积极的作用，产生良好的环境效益。.5文物保护保护地下文物遗址及其环境开掘，继承和发扬文化内涵，提高文化品味，是作为历史文化名城的每一个公民应尽的义务，所以必须切实处理好城市保护与城市现代化建设的关系。工程开工建设前应严格执行国家及地方文物保护部门制定的关于文物保护的各项规定，进行文物勘探。在文物勘探中如有重要发现，严格按照《文物法》有关规定处理。11.7电力规划景区供电现状目前景区内生活用电网络已完成农网改造，但用电量较小。电力规划原那么充分利用现有供电设施和设备，本着经济实用的原那么，作进一步的调整和完善，满足景区开发建设的需要，保证景区各项事业用电的要求；工程建设以不破坏自然环境、不影响景观为前提，尽量采用埋设地下电缆方式；本着因地制宜、就近供电、平安可靠的原那么，充分满足景区内各项用电要求。电力规划供电系统设计主要包括：以10KV进线电缆终端为界，终端以后的高压配电系统，变电和动力系统，建筑物照明、道路照明及接地系统等。.1供电系统设计1、供电电源根据标准要求，本工程为二极负荷，采用两路10KV电源供电。本设计引入一路10KV线路作为主要电源，入一路10KV线路作为备用电源。2、负荷计算经计算，景区计算负荷492.48KV，视在功率为565.7KVA，系统选用两台S9-315/10变压器，互为备用，变压器负荷率为89.8%，具体的负荷计算见负荷计算表。3、供电系统〔1〕、电气系统在景区内设10/0.4变配电间一座，内设高、低配电室和变压器室。变配电间10KV高压侧采用双电源电缆进线，采用单母线分段结线方式，两路进线加机械和电气连锁，确保一回路供电，正常时母联合闸运行。设两台315KVA变压器，互为备用。〔2〕、无功功率补偿采用低压侧集中补偿，补偿柜内设有自动补偿装置，以确保功率因素补偿后不低于0.95.〔3〕、继电保护10KV电源进线装设电源速断，带时限过电流保护。变压器设电流速断、过电流，单机接地及温度保护。低压配电进线总开关设过负荷延时、电源速断保护、低压用电设备设短路及过载保护。〔4〕、计量方式采用0.4KV低压侧计量，在0.4KV母线设置专用计量柜，内装0.2级CT和PT，有功电度表及无功电度表。4、道路照明〔1〕、灯具选择及布置在景区道路上采用单侧布灯形式。在主要道路、道路交叉口及亭阁内布置灯具，建议采用高品质、寿命长、光效高、一致性好的灯具，且应于周围环境相协调。〔2〕、路灯控制采用控制室集中控制方式，集中控制采用微机控制，控制室设计在门卫室。微机控制以定时控制为主控，可在微机上设置一年的照明启闭时刻表，并具备自动调整时间、燃点时间累计的功能。在控制室设置手动和自动转换。5、接地系统接地装置主要利用根底地桩，并在建筑物外侧设人工接地极。供电系统中，所有变配电设备均作接地处理。所有进出建筑物的金属管道均在入口处与接地系统可告连接。一、二层建筑接地电阻Rd≤4Ω，其他主体建筑物的接地电阻Rd≤30Ω。.2电路架设方式供电线路架设尽量使用地下缆线，地下输电，如必须使用地上架线，尽量做到隐而不露，远离景区道路，远离古树名木和重要景点，不破坏或少破坏树木。变压器架设也应选择隐蔽处，避开风景透视线。11.8电讯工程规划目前，在景区外已全部架设全国直拨程控，移动通讯覆盖整个景区,可满足工程固定、移动通讯要求及用户需要。景区内的度假村、效劳中心要加强电讯根底设施建设，使游客能看有线电视、能上网、能收发。景区内还没有邮电效劳点，规划在景区综合办公楼建立一个，并开设信箱、报刊、及快件等效劳。其中通信工程设计主要包括：系统、有线电视系统、有线播送系统、电视监控系统及宽带系统。有线播送系统在景区内的主要道路上、道路交叉口处、广场等处设置一定数量的扬声器，扬声器的效劳半径为200米。建议选用高品质、音质好、可靠性高的扬声器，其外观应映衬周围的景观主题。电视监控系统在天磨湖温泉度假村风景旅游区建设工程西入口处、北入口处、东入口处及主要建筑入口、主要道路交叉口处设置电子摄像镜头，由电视监控各处的平安情况。综合管线设计1、综合管理，统一敷设，通信管线设计采取电缆管道敷设方式，即把各种管线统一敷设在电缆管道的各管孔中，管道采取聚氯乙烯管。2、在主要道路及线路进出设备室处，铺设8孔管道，其中系统占2孔，有线电视系统占2孔，有线播送系统占1孔，电视监控系统占1孔，宽带网系统占2孔。在线路较少处可铺设6孔管道。3、电缆管道遇有转变