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文档简介

第页共页质检部工作职责主要包括质量管理、质量控制和质量改进三个方面，以下为详细描述：一、质量管理：1.制定和执行质量管理方针、目标和策略，确保公司产品和服务达到客户和市场的质量要求；2.建立完善的质量管理体系，包括质量标准、程序和流程，并进行监督和评估；3.确定质量管理的关键绩效指标，进行定期考核和追踪，以确保质量目标的实现；4.将质量管理的成果和经验进行总结和分享，为公司其他部门提供支持和指导；5.管理客户投诉和质量事故处理，及时调查分析并采取有效措施进行纠正和预防；6.发布和维护质量管理文档，包括质量手册、程序文件等，保持其有效性和更新。二、质量控制：1.发布和执行质量控制计划，确保产品和服务符合质量标准和要求；2.制定和实施质量检测方法和标准，包括检验、检测、试验等；3.管理采购的原材料、零部件和外包服务的质量，制定供应商评估和管理程序；4.进行产品和服务的抽样检验和全面检测，及时发现和处理质量问题；5.进行过程控制，通过六西格玛、PDCA等工具和方法对生产和服务过程进行监控和改进；6.审核和管理非合格品，包括分类和处理，以及相关的追溯和回收。三、质量改进：1.进行质量问题的分析和根本原因的查找，制定改进措施和计划；2.进行工艺和技术的优化和创新，提高产品和服务的质量和性能；3.推动和参与质量改进项目的开展，包括质量改进小组的组织和管理；4.进行质量培训和教育，提高员工的质量意识和技能；5.持续监测和评估质量改进的效果，及时调整和完善改进计划；6.利用统计方法和质量工具进行质量数据的分析和挖掘，提供决策依据和改进建议。以上所述为质检部工作职责的主要内容，通过质量管理、质量控制

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