浅谈班组管理的基本方法

浅谈班组管理的基本方法内容提要：班组是企业生产管理的基本单元，班组的管理直接影响企业的生产经营，通过细化管理措施，加强班组管理，提高员工素养，发挥员工主观能动性，从而全面提高生产工效，这对企业进展有着重要的意义。关键词：班组

管理

基本方法引言在企业组织结构中，班组是最小的生产管理组织，企业的生产经营任务主要都由班组这个基层组织来完成，因此将基层班组打造成为具有强大战斗力的高效团队非常重要，需要运用科学的管理方法，抓好班组管理，全面提升员工基本素养和团队协作力量，提高工效。一、抓好班组管理的必要性（一）提高员工整体素养的需要企业基层存在两个常见问题，一是部分员工技能素养较差、工作标准低，影响生产效率；二是现场表现水平与标准化现场管理要求有差距，班组工作完全依靠上级和有关专业管理人员支配，班组工作主动性不强。究其缘由，是员工对QHSE体系标准学习不够、把握不足，造成工作不达标。（二）提升企业管理水平的需要班组是企业最小的生产管理组织，是企业生产、经营及平安管理的落脚点。班组人员贴近现场、了解生产，提升基层班组管理水平是最有效的提高企业管控力量的手段。（三）摆脱依靠思想，落实“管工作管平安”的需要做好班组管理是进一步树立班组及班组人员的核心价值观，推行各级管理层对平安负责，落实“管工作管平安”，把平安工作融入到各项生产活动中，为岗位员工充分参加平安管理搭建有效平台和沟通渠道，引导鼓舞员工乐观参加平安管理工作，摆脱依靠思想，实现“要我平安”向“我要平安”转变的需要。二、抓好班组管理首要是班组职责要明确明确班组职责是抓好班组管理的基础，班组职责科学与否直接影响着班组管理效果。以钻井队为例，需明确班组职责和岗位职责。（一）班组管理责任以钻井公司为例，钻井队生产班的司钻是各班组的第一责任人，对班组工作任务完成状况、平安生产状况、班组员工的履职表现负责。假如本班接班时发觉问题，是上个班的责任，由上个班进行整改；假如接班后发觉问题，是本班的责任，由本班整改。为抓好班组管理，需落实班组司钻负责制，需在原有班组职责中对司钻增加了部分职责，如：把握井下钻具结构、负责本班井控工作、负责本班资料、负责本班培训等。（二）岗位人员责任抓好班组管理需结合班组管理要求，落实“我的属地我管理，我的岗位你放心”等属地管理责任，明确班组岗位人员职责。钻井队生产班组一共有井架、内外钳、场地、机房司机等八个岗位，每个岗位员工必需把握与岗位相关的工作标准，由班组长负责将班组工作任务安排到各岗位，岗位员工必需全部完成。凡是由值班干部或接班人员提出问题的，除本岗位不能交班外，班组其它人员也不能下班，直至岗位任务全部完成。这一“群带”制度能够有效提高岗位执行力、属地管理力量和班组互助主动性，实现班组事情人人管的良好局面。三、抓好班组管理重点是工作标准要把握企业对工作现场和生产工序都有着详细、明晰的标准，这些标准包含了全部工种和全部生产环节的详细要求，明晰的标准有利用提高工效，但员工面对厚厚的QHSE管理体系文件、操作规程等规章制度和管理规范，往往存在恐惊心理，想自学感到无从下手，参与集中培训，学得少忘得快，普遍对标准把握不扎实、不全面。如何使员工全面把握标准，使标准发挥应有的作用，是企业需解决的至关重要的问题。（一）细分工作依据全面梳理企业内各项专用标准、作业文件等工作依据，根据队、班组和岗位三个层级进行分解、摘录，依据岗位编制工作手册并下发。员工拿到的标准就是本岗用到的准则，避开了无关内容干扰学习、把握和应用的现象。标准分解后，为班组、员工学习体系文件、有关标准、填报资料及提升现场管理水平奠定了基础、供应了保障。（二）制作多媒体教材员工自学相关标准等有时难以精确     理解条款内涵，集中培训往往时间短，难以面面俱到，不利于员工深化学习，为此，可充分利用现代化的多媒体技术，制作标准化操作、标准化安装等视频或幻灯片教学资料，并发给每个员工，便利员工学习，精确     把握标准。四、抓好班组管理落脚点在员工素养提升员工素养直接影响着工作效率和工作质量，为此如何提高员工素养是抓好班组管理的关键。（一）搭建沟通平台每个基层单位、每个班组都有自己的好做法、好阅历、好传统，也有自己的缺点和不足，但在日常生产中大家都习以为常，很难发觉自身优缺点，不利于班组、员工改进提高。企业可通过搭建沟通平台，解决这种“闭关自守、固步自封”不易发觉自身缺点的问题，依据生产状况，定期组织基层单位针对生产中发觉的问题，实行专题沟通、岗位沟通、主题观摩等形式，促进班组、岗位间开展管理、技术、操作等阅历沟通，提高员工学习爱好，推动员工素养全面提高。（二）实行每日一题考试员工参与集中培训时，往往有着很多提高工作质量的想法，回到现场后工作却无改观，这主要是由于集中培训使员工明白了道理，具备了意识，但对标准细节没有消化、没有吃透。针对这一现象，可实行“每日一题考工作细节”的方法，关心员工把握标准，由班组依据生产特点、员工力量和属地设备等自身需要，每班出一道员工不肯定把握、实际用得着的工作细节题进行考试。这一方法是对集中培训的不足、不细之处进行补充，使培训生动、直观，达到了“缺什么、补什么，干什么、学什么”的目的，关心员工快速把握标准条款。（三）结合实际问题讲标准学习与实践相结合是提高学习效果的最佳途径，将提高员工素养与提高现场表现相结合，采纳“问题分析进班组，对比问题查标准”的培训措施，以本班发生的问题隐患为培训需求，通过争论问题发生的缘由，共同吸取阅历教训，使员工能够“现学现练”，提高学习标准的乐观性和主动性，精确     理解、把握标准条款，依据标准条款治理本班隐患，有效提升学习效果和现场隐患治理效果。五、抓好班组管理需要严格的考核制度建立班组管理考核制度并强化落实，是抓好班组管理的必要措施，是对班组任务完成状况的监察，也是激励班组更好地完成生产任务的良好措施，为此结合企业实际状况，制定合理的班组考核制度非常必要。（一）生产任务考核加强生产任务考核，可有效推动班组自主提高生产效率。企业需依据自身生产状况制定生产任务考核制度，如钻井公司可建立进尺考核制度，依据井深设定嘉奖标准，对每个班钻井进尺完成状况进行考核。（二）隐患治理考核隐患治理是保障企业有质量有效益可持续进展的基础，隐患治理考核制度是毁灭隐患的长效机制。企业需依据自身实际制定隐患治理考核制度，如可全面梳理历次审核、检查提出的问题作为隐患治理销项目标，制定属地单位和直线部门与隐患治理效果挂钩考核制度，促使班组自主治理隐患，提升HSE管理水平。（三）实行岗位技能考核提升员工技能水平仅靠员工自觉是不够的，企业需给员工适当加压，建立技能学习考核制度，以保障学习见实效。定期对员工技能进行综合考核，考核内容包括岗位技能、QHSE体系学问等，将考核结果与个人和班组奖金挂钩。通过考试检验员工学习效果，找准不足，关心员工进一步改进提高，激励班组开展互帮互学、员工自主学习。五、抓好班组管理应营造争先文化氛围讨论表明，没有受到激励的人，仅能发挥其力量的20％～30％，而受到激励时，其力量可以发挥至80％～90％，即通过恰当的激励，可最大限度激发人的潜能。人在物质需要获得满意时，精神需要则成为主导需要，精神嘉奖更能激发人的进取心、责任感和事业心。为此，企业应多途径开展争先活动，全方位发掘员工潜能，全面激发员工才能，推动员工自主管理，提高班组战斗力。（一）开展标杆班组评比以全国总工会“五型”班组建设为基础，制定标杆班组考核评比标准，定期开展评比，确定标杆班组。结合标杆班组评比，基层单位可组织开展班组间、岗位间观摩、挑刺活动，对活动中发觉的问题自主寻求解决方案，促使岗位员工渐渐养成事