五一耳朵话语模式的言语交际

五一耳朵话语模式的言语交际

德国交际理论家schulzburg的“四耳”模型可以清楚地显示语言交际中每一句话的所有信息，即语言的事实信息、说话者的自我表达信息、说话者与观众之间的关系信息以及观众对倾听者的呼吁信息。这一模式可以加深对交际者之间的信息传播、交际障碍及其原因的分析,能在一定程度上彰显交际问题的复杂性。然而该模式探讨的对象是交际中的单个句子。自“语用学转向”以来,人们逐渐看到,句子应该被放到语境中去分析,包括语言语境以及非语言语境。在交际功能上,篇章与单个话语具有相同的基本特点。问题是,作为交际理论的“四只耳朵”模式是否也能够用来分析和描写篇章的信息结构?本文将围绕这个问题来展开讨论,并提出篇章分析的新模式。1.事实内容、自我表达方式及言语行为SchulzvonThun提出的“四只耳朵”模式(dasVier-Ohren-Modell)受到Bueler和Watzlawick的影响和启发。Bueler认为语言有三个功能,即:描写、表达和呼吁。Watzlawick着重区分语言信息的内容与关系层面。在此基础上,SchulzvonThun提出了自己的分析语言信息的模式。按照他的观点,在交际中,说话人说出的每一句话通常包含了很多信息。他将这些信息归纳为四个方面,即事实内容(Sachinhalt)、自我表白(Selbstoffenbarung)、双方关系(Beziehung)与呼吁(Apell)。(SchulzvonThun,1981)一句话所表达的基本命题内容被称作“事实内容”。人们可以判定该事实情况是真或假,与交谈所涉及的主题有关或无关,提供的信息量充分或不充分。“自我表白”说的是每句话所蕴藏的有关说话者的信息,人们从话语中可以看出说话人发生了什么事,心里在想什么,对所谈论的事持什么态度,以及怎样看待自己的会话角色等等。另外,在分析某句话时,还可看出说话者与听话者的关系如何,说话者怎样看待听话者与自己的关系。这一关系,可由所选择的表达方式、音调以及一些非言语伴随信号体现出来,如身体语言或交谈时保持的距离等。最后,交际中的话语都具有呼吁功能,即对听话者施加某一影响,促使他/她去实施某一行为。用Austin和Searle的言语行为理论来解释,即我们每说一句话都实施了某一行为,如请求,命令,建议,愿望等。SchulzvonThun认为,作为听话者,我们理解的话语并不仅仅是该话语字面所描述的事实内容,而包括上述四个方面的内容。他形象地将这一情况描述为听话者的四只耳朵,每只耳朵都收到话语某一个方面的信息。因此,他将自己的模式称作“四只耳朵”模式。现在,我们就用这一模式来分析一句话。某一工程领导在一次小组会议上说:“我们现在落后工程时间表三天。”这句话四个方面的信息可表述如下:事实内容:工程进展延迟了三天。自我表白:对此我不满意。双方关系:说话人在心理上处于优越的地位,比如“上级”。呼吁:我期望你们每一个人投入更多的劳动来加快工程的进度。听话者在用“四只耳朵”听出这些信息的过程中已无意识地做了许多工作。他要试着去理解句子讲述的事实内容,判断说话者透露出的心理态度,要与自己建立或保持何种关系,以及想让自己做什么。然而,并不是每一句话都完整地包含这四个方面。有些句子可能着重突出其中的一个或几个方面,而不蕴涵或不突出另一些方面。例如:老师一开始在课堂上说:“今天我们学习第五课。”这句话就较少或没有表现出这位老师的自白信息。另外,听话人还可能特别侧重一只“耳朵”听到的信息,而忽略其它三只“耳朵”。事实上,听话人可相对自由地进行抉择,着重对话语这四个方面的某一个方面做出反应。因此,对同一句话,不同的听者可以做出不同的理解,接受不同的影响。表达与理解的方式和结果受到一个人的知识结构、性格特征、生活经历等的影响。2.从“四耳”模式到“四眼睛”模式2.1“根据”抓结构,将“土地”作为“第一乐章”的结构语言学的研究对象当然是语言。以往语言学的各个分支和学派都将语音、音位、语素、词、短语、句子等语言单位作为自己的研究对象,并把句子看作是语言的最高层次和最大单位。Chomsky的转换生成语法研究的也是人们按照某一句型结构生成类似语句的能力。人们不关心句子之间的关系,也未考虑比句子更大的语言单位的问题。SchulzvonThun的“四只耳朵”模式属交际理论,研究的也是人们以句子为单位的交际行为。然而,自“语用学转向”以来,人们清楚地认识到,词和句子都会在不同的上下文语境和各种场景中表现出不同的意义,语法上正确的句子未必能够独立使用和明确传递信息。因此,不能够孤立的指出某一词和句子具有什么样的意义,而应将其放到一定的语境中,考察它在某一语境中所具有的意义。这使得语言学以篇章为研究对象,并从语法、语义和语用等多方面来界定篇章,将篇章看作是一个三位一体的综合体:语法统一体,语义或主题统一体和交际功能统一体,即认为篇章是由多个句子按照连句成章的“篇章规则”组成的,具有一定主题和一定交际功能,如请求、命令、通知等等。这与一句话语的情况是一致的。“篇章的交际意图在于,在一定的语境中对读者的心理态度产生某种影响,从而对读者的社会行为发挥一定的导向作用。这意味着一个篇章在交际功能方面具有一个以言行事行为的基本性质。区别在于,通过一个单独的句子主要实施一个以言行事行为,而一个篇章的行为结构是由多个以言行事行为组成的。它们互相联系,共同作用,构成一个完整的整体或系统。”(温仁百,2002)2.2“单一”是一个整体SchulzvonThun的“四只耳朵”模式属交际理论,研究的是人们的交际行为。那么,篇章作为交际的基本单位能否用此模式来加以描写和解释呢?前面我们提到,篇章语言学对篇章进行描写和分析是基于这样一个基本前提,即篇章是一个语法、主题和交际功能的统一体。这意味着,一个话语至少包含两个信息:事实内容信息和呼吁信息。主题同一体指的是任何一个篇章都有一个统一的思想核心。它可以提纲挈领地由文章的标题或一句话显现出来,或者从文章中总结归纳。主题的确定更多的依赖于每一个读者对某一篇章的总的理解(Brinker1985,S.51-52)。这就暗含着对篇章的不同理解可能会得出不同的主题结论。篇章的主题内容相当于“四只耳朵”模式中的事实内容信息。其次,篇章还是一个交际功能的统一体。这一点对于解释一个篇章为何是一个整体具有很重要的意义。它强调的是篇章作为一个整体所具有的交际功能,而不是其中的一句话或一个段落。说一句话实际上都实施了某一交际行为,具有一定的交际目的和价值。例如新闻报道是为了向人们传递信息;说明书是为了指导人们实践;评论是劝说人们接受某一观点等等。因而,篇章和一句话语一样包含有“四只耳朵”模式中的呼吁信息。最后,人与人之间以语言或其它符号系统进行的交际是一种社会活动,而任何一种社会活动都是活动双方之间的互动,语言交际也不例外。篇章的产生与理解本身就是一种互动活动。上面讲到我们可以从篇章看出篇章生产者自己的信息,包括意图,即他想通过篇章让读者做什么。这一切都是篇章接受者推理和分析所得到的。而作为篇章生产者,他同样要考虑到篇章接受者的因素。例如双方的知识水平、认知能力、行为能力、与自己对知识的共享程度,以及和自己是什么样的关系等。这个关系包括社会关系,如老师与学生,卖家与顾客,也包括人际私人关系的亲疏程度。所有这一切都需要交际双方完成一系列心理“假设”。这些假设肯定会影响到篇章的生产和接受。而通过表达内容及表达方式等因素我们可以反过来判断,篇章生产者与接受者建立或维持着一种怎样的关系,以及生产者怎样看待这种关系。这就是“四只耳朵”模式中的关系层面在篇章中的体现。通过以上论述可以看到,“四只耳朵”模式的四个方面可以在篇章中体现出来。事实内容层面说的是篇章的主题内容。(人们有时可以在同一篇章中找出不同的主题,但这些主题肯定是有主次之分的,我们这里说的是篇章的核心主题。)呼吁层面指的是篇章作为一个整体所具有的交际功能和交际目的。而人们从篇章的表达内容及方式上还可读出关于作者本人的信息和作者所维持或试图建立的与篇章接受者的关系。作为篇章接受者,他必须要有“四只眼睛”看到或推理出这些信息。相对于SchulzvonThun分析描写单个话语的“四只耳朵”模式,我们姑且把我们分析书面篇章的这一模式称做“四只眼睛”模式。二者都是从四方面入手进行信息读取。下面来进行实例分析:3.强制企业汽车公所例文1:新闻报道驻伊美军对费卢杰发动空袭伊拉克医生9月2日凌晨说,在伊拉克反美事件频繁的逊尼派三角区内,驻伊拉克美军对费卢杰发动了空袭,造成至少14人死亡,其中包括1名女性和3名儿童。据路透社报道,驻伊美军发表声明说,1日晚,他们对“基地”三号人物阿布·穆萨卜·扎卡维的同党位于费卢杰西南部的两处房屋发动了“精密袭击”。而伊拉克医生则证实共有14人死亡,包括1名妇女、1名老人和3名儿童。美军声明指出,在美军发动袭击之前,有人在费卢杰南部看到,扎卡维同党把一名男子从汽车后备箱里拉出来,并将他处死,然后掩埋了他的尸体。声明还称,遭空袭的房屋位于空旷处。(《中国日报》,载于《参考周刊》第1811期)事实内容:9月2日驻伊美军对费卢杰发动空袭,造成14人死亡。自我表白:作为新闻报道者,作者只是客观的报道新闻内容,不附加个人感情。双方关系:记者与读者处于平等地位,所以报道要“客观”。呼吁:请了解新闻内容,掌握时事动态。例文2:一则广告英特尔创新科技,成就无限商机。含超线程(HI)技术的英特尔奔腾4处理器赋予电脑强劲动力,带给你需要的高性能,引领你的业务迈向成功。加强数据管理,实现日常任务自动化,令你的企业更有效率、更高产!让你能够投入更多时间关注企业未来的发展。信赖英特尔,你获得的是如你所需的高可靠性和高品质。那么还等什么?即刻投资基于英特尔处理器的电脑,让你的业务快速成长!(《环球时报》第902期)事实内容:含超线程(HI)技术的英特尔奔腾4处理器赋予电脑强劲动力,带给你需要的高性能,引领你的业务迈向成功。自我表白:作者作为卖家赞美自己的产品,目的是想让买家相信自己产品所带来的诸多好处和便利,以便销售。双方关系:作者与读者的关系是买卖关系。顾客对卖家存有戒备心理,但却易受影响。因此,卖家将尽力说服顾客购买自己的产品。呼吁:我的产品能为您带来益处,请购买英特尔电脑处理器!在一个篇章中这四个方面也可各有侧重。例如新闻报道更多侧重于事实内容的表达。广告、评论和法律判决书则更看重其呼吁方面。这时候,信息的四个方面就各具有不等的信息价值。4.“单一眼”:分析篇内容的途径我们从SchulzvonThun的“四只