保安个人年度工作总结范本

保安个人年度工作总结范本20__年即将过去，新的一年即将到来，我在这里先给各位领导，同事拜过早年祝新春快乐，万事如意。

我虽是一名普通的保安员，但在我心中，__小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。

在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的。

1、迎接春节活动，有效的阻止了一部分装潢施工的行为。

2、5月份刘孜州回家砸玻璃事件，及一些社会青年来我小区闹事做出了有效的阻止。

3、11月份政府又给我们下达了为期三天的“大雪防冻任务”，在这次的防冻中我们不分昼夜不畏艰辛圆满完成了领导交给我们的任务。

4、在今年的11月份我们在公司资金极端紧张的情况下打给职工每个成年人：2箱苹果，2瓶洗发水/护发素/二包洗衣粉/一包味精/四包泡面/一包饼干及饮料和香皂、卫生纸都发了1份。给孩子们发了学习用品及文具和过冬的棉衣/棉鞋/帽子/手套等。

5、今年在创三优文明城市期间我们做了大量的工作。首先从环境卫生方面：我们除每天保证道路三次清扫保洁之外还做到了随时有检查。随时有清理，保证楼梯扶手无烟头、无浮土、无青苔。其次在绿化方面：我们每天都在8点以前在小区内进行除草、浇水、修剪、施肥及病虫害防治等工作。保证树木、草地无枯枝、无杂物、无病虫害。最后在化粪池清理方面：我们在今年的3月份时花了一周的时间对小区所有的化粪池进行了清理回填及消毒工作。这次清理保证了化粪池的清洁及使用安全。

6、我们今年对小区所有的岗位重新进行了规划合理的安排及管理。首先我们从员工的形象上进行了要求：统一了服装和装束。其次我们对小区的岗位进行了合理的划分及分配。

7、今年对小区全员的例会及业务培训达10次以上。从而提高了他们的服务质量和管理意识。

8、在今年的工作中我们积极配合公安机关的工作每月都对传销人员进行盘查及清查。对重点对象进行严防死守并杜绝了入室推销的事件发生。

9、在今年的工作中我们对进出小区的人员车辆及物品做到了管理严格、规定清楚、检查到位、责任到人。有效地避免了失盗事件的发生。

10、在今年的工作中我们对小区的消防设施及设备进行了全面的检查和整改。同时对消防事故的处理上也是做到了全程跟踪检查处理。从而杜绝了火灾事故的发生。

11、在今年的工作中我们积极参加了公司组织的各项活动和比赛。同时积极协助各部门的工作需要。在今年我们保安部还获得了“优秀集体”的荣誉称号。

能够取得这样的成绩离不局领导的关怀及各位同事们的帮助和支持。在这里我再次感谢公司领导及同事们对我的信任和支持！在明年我将以最好的精神面貌和积极主动的工作热情来回报为我们作出巨大贡献的领导及同事们！保安经理年度工作总结20年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创20年的新篇章。我部肩负着公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在20年6月1日我部进驻公寓以来，在公司及项目领导的正确领导下，部门员工坚持以公司顾客至上“宗旨树立“高标准，严要求”的服务理念，应要求完成了各项工作任务，为了总结经验，克服不足，以及集团及公司领导的要求，现对今年部门的工作做如下简要回顾和总结。

一、加强部门建设，增强本岗职责

1、建立健全部门规章制度，安保是物业人的首要职责，在年初首先明确了部门行为规范，使每个队员有章可循，有规可依。使安保部各项制度得到了良好的贯彻落实。

2、抓好安保部队伍的新建工作。由于安保行业的特殊性，随着宾馆（酒店）行业的发展，队伍素质难以跟上新形势的需要，再加上我们是物业公司，所以可以说是保安队伍的建设是与营业的工作同步进行。所以必须提高部门员工的素质，然后才能把酒店的安保工作提高上去。是宾馆安全保障工作的好坏与否避免生意兴隆、人员流失的重要保障。但是由于种.种原因，安保部的总体素质呈下降趋势。为提高整个队伍的安保水平，我部在酒店领导班子的支持下举行了大规模的军事体育、业务理论培训，虽然在最后考核中成绩不够理想，但通过学习培训，使得安保部的每一位员工更添了严格自律的自觉性，都为部门在今后开展各项安全、消防工作打下了良好的基础。

3、坚持服务质量标准化，力求使每一个客户都感到物有所值，物超所值。通过这一系列的工作，实现了由“日常性”向“管理型”的转变。

二、坚持“以人为本”的理念，培养安保咳嗽钡囊环

1、在平时的工作中，安保部紧密团结队中的骨干区分开时间段进行业务理论知识培训，运用酒楼班前班后会、及餐前班后会将上级的指示精神拿来到工作中去结合实际问题进一步贯彻以及在会后学习讨论时结合实践，各抒己见、增广见识。在过去的一年里这种学习培训方式也确实收效显著。

2、加强管理，有效杜绝宾馆发生安全责任事故。新年伊始我就制定了《保安部三级检查制度》，规定了对员工上岗时仪容仪表的的检查要求；对岗上工作出现的大意及问题提出严厉批评及相应的处罚；对岗上遗留物品及在岗上的脱岗现象发生提出的处罚措施；每日对所有上岗执勤人员的工作时间统一由值班队长记录在考勤表上。这些措施的实施有效减少了站岗的时间以及避免了一些不必要的事情发生。

3、进一步学习研究并运用国家有关法律法规及酒店管理各项规章制度，结合宾馆实际正确处理相关事务。我们秉承“顾客至上(客人永远是对的)塬则；主动、礼貌、热情(三个主动)的服务理念做好酒店的消防安全工作。这也是按照酒店的特性制定的特性安保管理原则和方针。贯彻领导提出的“高标准、严要求”的服务理念做好每一项工作。

4、实行“首问责任制”。安保部对一些来访者要主动照实回答来访者提出的问题。问到哪，谁就应负责尽职照实回答；积极主动带给服务引导入住；门卫确认两证一人进出把关；认真做好来访登记和人员外出携带物品的登记制度。确保酒店正常稳定秩序。

5、在今年将针对安保部员工不同岗位技能进行培训外更要对如；消防知识合格证；特殊岗位的急救知识；救护知识作为必不可少的培训内容；从而保证我们团队的战斗力和服务效率。

6、在本年度本部门将针对消防安全的“多发时段、多发地点、多发事件”做好相关的教育与宣传工作，确保本部门的职责范围内不发生任何事故。

7、坚持领导提倡的“团队精神”。在今年的工作中更会加强队员之间的团结与自我约束能力，将团队作为自己的家来经营的同时再打造一个“和谐团队”为部门的发展做出贡献。

8、严格要求自己和部门每一位员工遵守酒店的各项规章制度和本部门的纪律要求；做到惩前毖后、治病救人；真正的做到“知错能改”。使每一位员工都认识到酒店的安全就是酒店的生命的重要性。

9、在完成日常工作的同时进一步为酒店的新老客户提供了更优质的服务如：维修站电子门；停车场设施设备等其他项目的基本维修与维护工作。保安年终个人工作总结一、发挥优势管理，狠抓基层建设

1、优质服务、赢得信赖。

公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，由于接待工作完成得漂亮，受到了业主的赞赏。

2、预防为主、重点布控

在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区、网络会所和国际栋的安全管理出色，获得了“北京市朝阳区社会治安综合治理优秀物业管理企业”称号。

3、完善设施、有备无患

通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行数据处理。保障线路畅通、正常使用在规定时间内把张药铺消防垛改造完毕。还对主要殿堂外的危险隐患加装了自动喷淋报警装置。并成功阻断了11次大规模违章施工等好事信号。

二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理

1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

2、按照本年度计划进行对各部门员工培训。将培训计划分解为五个方面进行：一是由我部牵头组织对各部门管理人员及礼貌礼节、仪容仪表等方面开展综合培训；二是对保安队的管理岗位培训；三是保安专业知识的培训；四是消防安全知识培训；五是员工思想意识的培训。在培训中，我注重效果，重点培养员工工作中应知应会本领，培养员工的工作和自学能力。结合实际工作按照培训计划开展工作，取得很好的效果。

3、在工作中进行各项工作的总结及分析。安全部干部员工有岗位考核制度并做好记录；并对工作的分析为下面给几个点：一是管理方法的制定和流程和看法的分析；二是走动式管理；三是每天案例分析；四是差错分析；五是各项工作表格的应用和分析等。通过总结和分析对各方面工作的不足之处及需加强的工作进行布置。

4、一年来在区消防局和公司领导的关心指导下，各项管理工作落实到位，与专业管理人员的交流比较频繁，加深了彼此的协调和理解。努力和保安队其他干部员工建立良好的沟通和管理模式。一年来通过采取监督、抓本源、重楷模等方法，逐步改变工作中出现的思想弊端和工作中的被动局面。用制度管好了群属两性，逐步改变了过去自由散漫无组织无目的性和劳民伤财的现象。在今后的工作中要对各项工作做到及时跟踪和安排及落实检查工作是否到位。让各项工作能得到及时有效的整改和落实。

三、存在的不足和问题

1、在实际工作中不断总结经验查找不足有创造性的工作方法还仍需领导认可；

2、管理模式和方法较简单缺乏在每项工作当中的细致周密性；

3、琐碎性工作的协调不够全面；

4、对队员的工作岗位重点还不够突出；

5、部分员工的安全意识仍相对薄弱需要进一步强化培训等。保安年度工作计划_工作计划保安年度工作计划

一)工作目标

1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。

2、完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4、抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作；形成良好的从招聘、吸收人才——培训人才——培养人才——留住人才的良性循环机制。

二)主要工作计划措施

一、保安部结合公司实际情况做好X年安全保卫工作。

1、正确处理好与场馆各部门之间的关系。

2、严格控制出入场馆的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入场馆；维护场馆的安全，创造安全、良好的治安环境。

3、做好治安方面的管理工作，特别是把好证件关，严禁乱挂标示牌。

4、配合消防部门检查水、电、气有无异常，如有情况及时汇报。

5、做好巡查工作，严防疏漏。

6、做好来访登记，严格控制上门访问人员。做到及时汇报，妥善处理。

7、做到对人才市场情况摸底，对人才流动情况进行掌握。

8、建立详细的档案资料及所有应聘人员的报名表。

9、做好本部门环境卫生，维持前台秩序井然。

10、做好招聘高峰期的准备，安排足够的招聘人员及物资，确保招聘工作能顺利进行。

11、协助营销部做好送聘及后续工作。

12、做好招聘后的评估工作，及时对不合格人员给予辞退。

13、协助营销部对本场招聘会所收费用进行核对并及时上报财务部。

14、对本部门所用物品进行盘点后并上报行政部备案。

15、按照本部门所制定各岗位工作职责对在职保安进行考核。

16、根据本部门员工的考核情况及实际工作表现对员工进行评定并报总经理批准。

17、将上项员工评定结果报人力资源部备案并实施。

18、做好员工人事档案材料的收集、整理、建档工作，保证档案的完整性、保密性。

19、对不请假离岗的人员进行调查摸底，及时上报公司领导处理解决。

20、对员工的奖惩情况进行核实并建档备案。

21、对试用员工进行追踪调查，对于优秀的推荐给公司领导重点培养对象。

22、对公司的安全设施情况进行检查并建立台帐。

23、对公司的员工食堂进行管理并建立台帐。

24、对公司的员工宿舍进行管理并建立台帐。

25、对公司的员工集体活动进行管理和记载并建立台帐。

26、对公司的办公用品进行管理和发放并建立台帐。

27、对公司的固定资产进行登记和管理并建立台帐。保安经理季度工作总结电力工程师季度工作总结

本季度以来，我作为一名电力工程师，积极投身于公司的工作中，秉持着对工作负责、对自我负责的原则，严谨细致，认真对待每一项工作。现将本季度的工作总结如下：

一、工作完成情况

1、完成了本季度的电力工程设计任务。根据公司的要求，我利用自身的专业技能和经验，完成了个电力工程项目的设计工作，保证了项目按期交付。

2、对电力设施进行了改造与升级。为了提高电力设施的效率和安全性，我对公司的部分电力设施进行了改造与升级。通过更新设备、优化线路等方式，提高了电力供应的稳定性和可靠性。

3、参与了电力设施的维护与检修工作。为了确保电力设施的正常运转，我积极参与了公司的电力设施维护与检修工作。通过对设备进行定期检查、维护与更换，降低了故障率，提高了设备的使用寿命。

4、开展了员工培训工作。为了提高团队的整体素质，我组织了员工培训活动。通过分享经验、交流技术，使新员工能够更快地适应工作，提高工作效率。

二、问题与不足

1、工作压力较大。由于工作任务繁重，导致工作压力较大，容易产生疲劳和焦虑。需要更好地调整心态，学会合理分配时间和精力。

2、沟通协调能力有待提高。在与其他部门合作时，有时会出现沟通不畅、信息传递不及时等问题。需要加强沟通技巧和团队协作能力。

三、改进措施与建议

1、提高工作效率。通过优化工作流程、合理安排时间等方式，提高工作效率，减轻工作压力。

2、加强团队协作。加强与其他部门的沟通与协作，建立良好的合作关系，共同推动公司的发展。

3、持续学习与提升。积极参加各类培训和学习活动，不断提高自身的专业技能和综合素质，为公司的发展贡献更多的力量。

四、展望与规划

1、继续完成电力工程项目的设计与实施工作。根据公司的需求和计划，继续完成电力工程项目的规划、设计、实施和维护工作，确保项目的质量和进度。

2、加强电力设施的维护与检修工作。对公司的电力设施进行定期检查、维护和升级，确保电力供应的稳定性和可靠性。

3、拓展新的业务领域。行业动态和技术发展趋势，积极拓展新的业务领域，为公司的发展提供更多的机会和资源。

4、培养团队新人。根据团队需求和人员特点，制定针对性的培训计划，提高新员工的专业技能和团队协作能力。

总之，本季度的工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。我将继续努力提高自己的专业技能和综合素质，为公司的发展贡献更多的力量。销售人员个人年度工作总结转眼间，20年已成为过去，加入公司也有一年多的时间了，作为销售人员，每天都面临着巨大的挑战。我从之前的生手到现在的独立销售已经迈出了很大的步伐，也比刚来的时候成长了很多，但同时我也经历了许多失败和挫折。这一年，是我职业生涯中成长最快的一年，我不仅获得了丰富的销售经验，也取得了不错的销售业绩。在此，我对这一年的工作进行以下总结：

一、加强学习，努力提高自身业务素质

随着行业的不断发展，我的业务知识和技能也必须不断提升。在今年，我深入学习了公司的产品知识，这不仅让我对公司的产品有了更深入的了解，也帮助我在向客户介绍产品时更有信心和说服力。同时，我还参加了一些行业内的培训和会议，这让我在业务技能上得到了很大的提升。

二、勤奋工作，积极开展销售业务

作为销售人员，我们的职责就是拓展业务，为公司创造利润。今年，我积极开展了各项销售业务，包括市场调研、客户沟通、订单跟进等等。在工作中，我始终保持热情和耐心，认真对待每一个客户和每一个业务机会。即使在遇到困难和挫折时，我也没有放弃，而是坚持不懈地努力工作。

三、取得的成绩

今年，我成功完成了公司的销售任务，并实现了业绩的稳定增长。其中，我成功开发了一些新客户，并与他们建立了良好的合作关系。同时，我也维护了与老客户的关系，为他们提供了优质的服务和支持。我的销售业绩在公司中名列前茅，这也是对我工作的肯定和鼓励。

四、存在的不足及今后努力方向

在工作中，我仍然存在一些不足之处。比如在沟通方面，我还需要更加清晰地表达自己的想法；在跟进订单方面，我还需要更加细心和耐心地与客户沟通。在今后的工作中，我将继续努力提高自己的业务素质和能力水平。我还需要更加深入地学习和了解行业发展趋势和市场变化情况及时调整自己的工作思路和方法以适应市场变化的需求促进公司销售业绩的提升。