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文档简介
新余电信宽带业务营销策略研究的任务书任务书一、任务背景新余市电信作为中国电信的重要市场之一,其宽带业务在该市场具有较强竞争力。虽然拥有比较完善的网络覆盖,但在市场营销和客户服务方面还存在一定的缺陷。随着市场竞争的日益激烈,新余电信需要制定出更加有针对性的市场营销策略来提高业绩和客户满意度。二、任务目标本次任务的目标是:1.对当前新余电信宽带业务的市场营销进行分析,找出存在的问题和不足。2.研究新余市宽带市场的现状和竞争对手的营销策略,并提出新余电信宽带业务的差异化竞争策略。3.从市场营销的角度出发,制定出新余电信宽带业务的营销策略方案,包括产品、价格、推广和渠道等方面的策略。4.提出新余电信宽带业务客户服务的优化措施,提高客户满意度和忠诚度。三、研究内容1.对新余电信宽带业务的市场营销进行分析,包括目标客户、市场规模、市场份额、客户需求、竞争对手等方面的分析。2.对新余市宽带市场的现状和竞争对手的营销策略进行调研和分析,找出他们的成功经验和差异化竞争策略。3.根据市场分析的结果,提出新余电信宽带业务的差异化竞争策略。4.从产品、价格、推广和渠道等方面制定出新余电信宽带业务的营销策略方案。5.从客户服务的角度,提出新余电信宽带业务客户服务的优化措施。四、研究方法1.对新余电信宽带业务的市场营销进行分析,采用市场调研和数据分析的方法。2.对新余市宽带市场的现状和竞争对手的营销策略进行调研和分析,采用问卷调查、深度访谈和竞品分析的方法。3.根据市场分析结果,进行SWOT分析,提出新余电信宽带业务的差异化竞争策略。4.从产品、价格、推广和渠道等方面制定出新余电信宽带业务的营销策略方案,采用营销策划和实施的方法。5.从客户服务的角度,采用问卷调查和深度访谈的方法,提出新余电信宽带业务客户服务优化措施。五、预计完成时间本次研究的预计完成时间为3个月。其中,第一阶段的市场调研和竞品分析预计需要1个月;第二阶段的方案制定和优化措施提出预计需要1个月;第三阶段的营销策略实施预计需要1个月。六、研究成果1.市场分析报告:对新余电信宽带业务市场营销进行分析的报告,内容包括目标客户、市场规模、市场份额、客户需求和竞争对手等方面的分析。2.差异化竞争策略报告:结合市场分析和SWOT分析,提出新余电信宽带业务的差异化竞争策略的报告。3.营销策略方案报告:从产品、价格、推广和渠道等方面制定出新余电信宽带业务的营销策略方案的报告。4.客户服务优化措施报告:从客户服务的角度,提出新余电信宽带
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