工作分析方法概述_第1页
工作分析方法概述_第2页
工作分析方法概述_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

工作分析方法概述1.引言工作分析是组织中管理和发展人力资源的重要工具之一。它帮助管理者了解和描述工作职责、任务和要求，为招聘、选拔、培训和绩效评估等人力资源管理活动提供支持。本文将概述几种常见的工作分析方法，包括任务分析法、工作元素分析法、观察法和访谈法，旨在帮助读者了解和选择适合自己组织的工作分析方法。2.任务分析法任务分析法通过对工作任务的分解和描述，来帮助理解和评估工作岗位的要求。它包括以下步骤：2.1.定义工作的任务首先，对该岗位进行整体概述，并列举出该岗位的主要任务。2.2.确定任务的行为要素然后，将任务进一步分解为具体的行为要素。这些行为要素可以是具体的动作、操作或决策等。2.3.确定任务的重要性和频率对每个行为要素进行权重设置，根据任务的重要性和频率来确定。2.4.制定任务的执行标准为每个行为要素设定相应的执行标准，明确说明任务要求的细节和标准。任务分析法的优点是简单易操作，但局限性在于只能对已经存在的岗位进行分析，无法对新岗位进行预测。3.工作元素分析法工作元素分析法是一种综合性的工作分析方法，它不仅考虑到工作的任务要求，还关注工作所涉及的知识、技能和能力。它包括以下步骤：3.1.确定工作的任务和任务分析法相同，首先对工作进行整体概述，并列举出主要任务。3.2.确定工作所涉及的知识、技能和能力然后，对工作所需的知识、技能和能力进行分析。这些可能包括专业知识、技能要求、沟通能力等。3.3.制定工作的执行标准同样，制定相应的执行标准，明确工作要求的细节和标准。工作元素分析法的优点是综合性强，能够提供全面的工作要求和能力需求信息。4.观察法观察法是一种直接观察和记录工作过程和行为的方法，它可以提供真实且客观的工作分析数据。观察法包括以下步骤：4.1.观察工作过程观察工作人员在实际工作中的表现和行为。4.2.记录观察结果记录观察到的工作过程和行为，包括工作任务、行为要素和执行标准等。4.3.分析观察结果分析观察结果，并根据需要对工作进行修正和改进。观察法的优点是直接真实，能够提供准确的工作行为信息，但局限性在于可能受到观察者主观因素的影响。5.访谈法访谈法是通过与工作人员、管理者和专家进行面对面交流，来获取关于工作要求和行为的信息。访谈法包括以下步骤：5.1.建立访谈对象名单确定需要进行访谈的工作人员、管理者和专家，并建立名单。5.2.进行访谈与访谈对象进行面对面的访谈交流，主要关注工作任务、行为要素和执行标准等方面的信息。5.3.记录访谈结果记录访谈过程中的重要信息和观点。访谈法的优点是能够获取多样化、丰富的工作信息，但局限性在于可能受到访谈对象主观因素的影响。6.结论在选择工作分析方法时，组织应根据自身情况和目的来综合考虑各种方法的优劣。任务分析法适用于对已有岗位的分析；工作元素分析法适用于全面了解工作要求和能力需求；观

人人文库> 全部分类> 图纸下载 > 其他类型

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论