2护士质控工作总结护理质控工作总结

2护士质控工作总结护理质控工作总结201年护士质控工作总结

今年，护理人员以“病人为中心”的服务理念，积极为病人提供优质服务，不断提升护理质量。在医院的正确领导及具体指导下，护理人员克服了工作繁重、人员少的困难，尽职尽责做好护理工作。为了更好的发现问题、解决问题、提高服务质量，现将本年度质控工作总结如下：

一、加强质控小组的管理

质控小组按护士长→护理骨干的顺序，分为3个护理质量控制小组。小组人员按护士分层级管理原则，共选定60名护理骨干参与护理质量控制工作，按各自的特长分组，每组分为2名护士长+2名护理骨干。

二、加强质量控制

1、护士长自查：各小组组长每日对所分管的病区进行护理质量自查，发现问题及时整改并记录。

2、科内互查：每组质控员每日对所分管小组的病区进行质量检查，发现问题及时整改并记录。每月进行一次组内评比，根据评比结果进行奖罚。

3、科内质控：每月组织一次全科护理质量检查，发现问题及时整改并记录。

4、院内质控：每季度组织一次院级护理质量检查，发现问题及时整改并记录。

5、持续改进：针对检查发现的问题每月召开一次护理质量分析会，分析问题原因，制定整改措施并进行通报，持续改进护理质量。

三、重视护理人员的培训和管理

1、针对今年新晋的护士长进行了培训，提高了护士长的质量管理意识和管理能力。

2、对全院护理人员进行了分层级培训，提高了护理人员的专业素养和技能水平。

3、对新上岗的护士进行了岗前培训和规范化操作培训，提高了她们的岗位适应能力和操作技能。

4、对重点人群（进修护士、实习生、合同护士）进行了规范化培训和管理，确保了她们的培训质量和安全。

四、加强与患者的沟通和交流

1、在日常工作中，注重与患者的沟通和交流，及时了解患者的需求和意见，不断提高患者的满意度。

2、定期组织患者满意度调查，及时发现和解决存在的问题。

3、针对患者提出的意见和建议，及时采取措施进行整改和改进。

五、下一步工作计划

1、继续加强质控小组的管理和培训，提高质控能力和水平。

2、针对存在的问题进行深入分析和整改，持续改进护理质量。

3、加强对重点环节和人员的监控和管理，确保患者的安全和健康。

4、积极探索和创新护理质量控制方法，提高护理质量和服务水平。护理护士工作总结一、认真落实各项规章制度，严格执行规章制度

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1~2次，并有记录；

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1~2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖）、二等奖、三等奖分别给予了奖励。

5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

6、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

7、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

8、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。质控小组工作计划一、工作目标：

1、建立并完善质控体系，确保质控活动有章可循、有据可查。

2、对质控过程进行严格把控，确保产品质量达到预期要求。

3、通过质控活动，提高员工的质量意识和操作技能。

4、有效降低产品不合格率，提升产品质量水平。

二、工作计划：

1、制定年度质控计划，明确各阶段的工作重点和目标。

2、针对产品生产过程中的关键控制点，制定详细的质控方案。

3、组织开展定期的质控培训和考核，提高员工的质控意识和技能。

4、实施定期的质控检查，确保各项控制措施得到有效执行。

5、对质控数据进行统计分析，找出问题根源，制定改进措施。

6、定期向上级汇报质控工作进展情况，提出改进建议。

三、具体措施：

1、建立质控小组，明确各成员的职责和权限。

2、制定质控记录表格，规范质控活动的过程和结果。

3、定期对质控活动进行检查和评估，确保其有效性。

4、对不合格产品进行追溯和处理，防止问题产品流入市场。

5、定期对质控系统进行审查和更新，确保其适应市场和客户需求。

四、总结：

通过以上工作目标和计划的制定和实施，我们期望能够提高产品质量水平，降低不合格率，提高客户满意度，推动企业持续发展。同时，我们也认识到质控工作是一个长期而复杂的过程，需要全体员工的共同努力和支持。我们将不断完善质控体系，提高员工素质，加强与客户的沟通和合作，不断提升企业的核心竞争力。护理护士季度工作总结电力工程师季度工作总结

本季度以来，我作为一名电力工程师，积极投身于公司的工作中，秉持着对工作负责、对自我负责的原则，严谨细致，认真对待每一项工作。现将本季度的工作总结如下：

一、工作完成情况

1、完成了本季度的电力工程设计任务。根据公司的要求，我利用自身的专业技能和经验，完成了个电力工程项目的设计工作，保证了项目按期交付。

2、对电力设施进行了改造与升级。为了提高电力设施的效率和安全性，我对公司的部分电力设施进行了改造与升级。通过更新设备、优化线路等方式，提高了电力供应的稳定性和可靠性。

3、参与了电力设施的维护与检修工作。为了确保电力设施的正常运转，我积极参与了公司的电力设施维护与检修工作。通过对设备进行定期检查、维护与更换，降低了故障率，提高了设备的使用寿命。

4、开展了员工培训工作。为了提高团队的整体素质，我组织了员工培训活动。通过分享经验、交流技术，使新员工能够更快地适应工作，提高工作效率。

二、问题与不足

1、工作压力较大。由于工作任务繁重，导致工作压力较大，容易产生疲劳和焦虑。需要更好地调整心态，学会合理分配时间和精力。

2、沟通协调能力有待提高。在与其他部门合作时，有时会出现沟通不畅、信息传递不及时等问题。需要加强沟通技巧和团队协作能力。

三、改进措施与建议

1、提高工作效率。通过优化工作流程、合理安排时间等方式，提高工作效率，减轻工作压力。

2、加强团队协作。加强与其他部门的沟通与协作，建立良好的合作关系，共同推动公司的发展。

3、持续学习与提升。积极参加各类培训和学习活动，不断提高自身的专业技能和综合素质，为公司的发展贡献更多的力量。

四、展望与规划

1、继续完成电力工程项目的设计与实施工作。根据公司的需求和计划，继续完成电力工程项目的规划、设计、实施和维护工作，确保项目的质量和进度。

2、加强电力设施的维护与检修工作。对公司的电力设施进行定期检查、维护和升级，确保电力供应的稳定性和可靠性。

3、拓展新的业务领域。行业动态和技术发展趋势，积极拓展新的业务领域，为公司的发展提供更多的机会和资源。

4、培养团队新人。根据团队需求和人员特点，制定针对性的培训计划，提高新员工的专业技能和团队协作能力。

总之，本季度的工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。我将继续努力提高自己的专业技能和综合素质，为公司的发展贡献更多的力量。护理护士月工作总结新的一年即将过去，在这过去的一年里，在院长的直接领导下，科工作在全体管理小组成员的努力及支持下，较好地按照医院的管理措施落实执行，在我们科科主任的带领下，全体医务人员牢记“以病人为中心”的服务宗旨，扎实推进优质医疗工作，朝着“患者满意、社会满意”的目标不断前进，完成了20年的科室工作计划，现将情况工作总结如下：

一、认真落实各项规章制度，严格执行规章制度

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1~2次，并有记录；

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

31、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与授课等形式培训全科护士。

3、认真组织护理人员参加科室组织的业务学习。

4、每位医护人员在护理部继续表奖的基础上，另外在科内也进行不固定的奖励机制（如小红花制度）：根据科业务考核记录（包括：业务理论、护理文书、业务操作），每月评选最佳护士；根据最佳成绩并结合平时考核（日常工作中执行情况、劳动纪律等）最后给予奖金。

五、加强了院内感染管理

5、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

6、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

7、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。质控自查小组在ICU护理质控管理中的应用随着医疗技术的不断发展，医院管理水平的提升备受。其中，重症加强护理病房（ICU）的护理质控管理对于患者的治疗和康复具有重要意义。为了提高ICU护理质量，质控自查小组的应用逐渐成为焦点。本文将分析ICU护理质控管理的背景和意义，阐述质控自查小组的作用及其实施方法，并探讨其在提高护理质量中的优势及未来发展方向。

一、ICU护理质控管理的背景和意义

随着医疗技术的不断进步，ICU作为危重病人的集中治疗单元，其护理质量直接影响到患者的治疗效果和生命安全。为了提高ICU护理质量，确保患者得到及时、有效的治疗和护理，医院管理者需要采取一系列措施对护理工作进行质控管理。这不仅有助于提高医护人员的责任感和使命感，还可以促进医院整体医疗水平的提升。

二、质控自查小组的构成和职责

质控自查小组是由医院内部各专业领域的专家和学者组成的独立团体，负责对医院内部的护理质量进行评估和监督。在ICU护理质控管理中，质控自查小组的主要职责包括：

1、对ICU护士的护理工作进行评估和监督，确保其遵守相关规章制度和工作标准；

2、对ICU患者的病情进行全面了解，及时发现并解决潜在的安全隐患；

3、对ICU护理流程进行优化和改进，提高护理工作效率和质量；

4、定期向上级管理部门汇报ICU护理质控管理工作情况，提出改进意见和建议。

三、质控自查小组在提高护理质量中的优势

1、数据统计与风险评估质控自查小组通过数据统计和风险评估，可以更加客观地了解ICU护理工作中存在的问题和不足之处。此外，通过对不同时期数据的对比分析，可以动态地评估ICU护理质量的变化情况，为后续的改进工作提供依据。

2、质量督导与实时监控质控自查小组通过对ICU护理工作的日常督导和实时监控，可以及时发现并纠正护理工作中的不规范行为和质量问题。同时，通过定期组织内部成员的交流和分享，促进团队成员之间的相互学习和共同进步。

3、预防与改进质控自查小组不仅问题的解决，还注重问题的预防和改进。通过对ICU护理工作的全面排查和分析，找出潜在的问题和风险点，采取针对性的改进措施，降低问题发生的概率，提高护理工作的稳定性和可靠性。

四、未来发展方向

随着医疗环境的变化和新技术的出现，质控自查小组在ICU护理质控管理中将发挥更加重要的作用。未来，质控自查小组的发展方向可以包括：

1、拓展评估范围质控自查小组可以逐步拓展评估范围，从单一的护理工作扩展到医疗、康复、心理等多方面，为患者提供更加全面、系统的治疗和护理。

2、引入新技术和方法随着大数据、人工智能等新技术的不断发展，质控自查小组可以引入这些技术和方法，对ICU护理数据进行深入挖掘和分析，为护理质量的提升提供更加科学和有效的支持。

3、加强与其他部门的协作质控自查小组可以加强与其他部门的协作，如与医务科、药剂科等部门建立联动机制，共同推进医院整体医疗水平的提升。

4、注重人员培训和管理质控自查小组应注重成员的培训和管理，提高其专业素养和综合能力，以保证在工作中能够充分发挥作用。此外，通过完善激励机制和管理制度，保持小组成员的积极性和稳定性，为医院的长期发展提供有力保障。

总之，在ICU护理质控管理中，质控自查小组发挥着举足轻重的作用。通过对护理质量的全面评估和监控，及时发