大学生创业基础课件

创业与人生发展创业的理解创业的含义创业要素与类型认识大学生创业第一节Part1

创业已经成为一种普遍的活动，《现代汉语词典》将创业解释为创办事业，其中的“事业”指人所从事的，具有一定目标、规模和系统，并对社会发展有影响的经济活动。《辞海》对创业的解释是创立基业，“基业”指的是事业的基础。创业的定义创业的涵义

创业有狭义和广义两种理解：狭义的创业用英文单词“start-up”表示，意指创建新企业，即个人或团队自主创办企业；广义的创业用英文单词“Entrepreneurship”表示，指的是开创新的事业。

创业，是在不确定的环境当中，不拘泥于当前资源条件的限制下对机会的追求，将不同的资源组合加以利用和开发并创造价值的过程。创业个体或团队需要面对资源限制的难题，设法突破资源束缚是创业的前提条件。创业者需要寻求有效的机会，创业能否成功的关键就在于创业者能否识别机会、把握机会和实现机会的有效性。创业者只有努力创新资源获取与整合的渠道，才能保证创业的成功。创业活动必须实现价值创造。如何理解？创业的作用2016届全国大学生自主创业数据

根据东北师范大学创业教育研究院《大学生就业创业发展报告》显示，2016届全国高校毕业生创业率为2.93％，其中艺术学、经济学和管理学专业的毕业生创业率较高，五成以上的大学生创业者将创业地点选在了高校所在地。“信息传输、计算机服务与软件业”“制造业”“批发与零售业”是他们创业选择的前三位。51.47％的毕业者认为“工作1-3年后”是创业的最佳时机，45.03％的毕业生对创业感兴趣。资料来源：大学生就业创业发展报告（2015-2016）创业有助于帮助创业者实现人生价值创业能够促进科技进步和市场繁荣创业能够缓解就业压力创业能激发整个社会的创新意识和创业精神创业的作用创业的特殊性特殊性-1创业活动主要依赖创业者及其团队的个人能力特殊性-2创业活动是创业者在资源高度约束的条件下开展的商业活动特殊性-3创业活动是在高度不确定性的环境中开展的商业活动创业的要素与类型创业的要素机会资源团队沟通外界力量领导模糊创造力不确定性资本市场商业计划匹配和差距

蒂蒙斯创业要素模型杰弗里·蒂蒙斯（JeffryA.Timmons），富兰克林·欧林创业学杰出教授，百森学院普莱兹-百森项目主任，被《商业周刊》和《成功》等杂志评选为创业管理教育领域的权威人士，被誉为“创业教育之父”。创业的类型生存型创业与机会型创业创业者的个人特征创业投资回报预期创业壁垒创业资金来源拉动就业潜在价值创建新企业和企业内创业创建新企业是指创业者或团体从无到有地创建全新的企业组织，这个过程充满机遇，但风险和难度也很大。企业内创业是指在己有公司或企业内进行创新创建的过程，例如企业流程再造，正是通过二次、三次乃至连续不断的创新创业，企业的生命周期才能不断地在循环中延伸。独立创业和合伙创业独立创业是指创业者独立创办企业，其特点在于产权归创业者个人所有，企业由创业者自由掌控，决策迅速，但创业者要独自承担风险，创业资源整合比较困难，并且受个人才能限制。合伙创业是指与他人共同创办企业，其优势和劣势正好与独立创业相反。模仿型创业、冒险型创业、复制型创业、安家型创业模仿型创业冒险型创业复制型创业安定型创业个人新事业多少新价值的创造（对环境的改变）对个人的改变多基于产品创新的创业、基于营销模式创新的创业和基于组织管理体系创新的创业基于产品创新的创业，是指基于技术创新或工艺创新的成果，产生了新的消费者群体，从而导致创业行为的发生。基于营销模式创新的创业，是指采取了一种有别于其他厂商的市场营销模式，因而可能给消费者带来更高的满足感。基于组织管理体系创新的创业，是指采取一种有别于其他厂商的企业组织管理体系，因而能更有效地实现产品的商业化和产业化。认识大学生创业行业选择熟悉原则需要原则适合原则开展社会调查了解行业状况听取专业人士意见原则方法创业精神创业精神的内涵创业精神的重要性大学生创业精神的培养第二节Part2创业精神的含义创业精神的内涵

在已有管理学经典著作中，创业精神更多地表现为一种创新性的活动或者行为，创业者通过这种行为对于原有的资源进行重新的组合，从而使其产生新的财富。

从创业特征的角度出发，本书认为创业精神是指在创业者的主观世界中所具备的思想、观念、个性、意志和品质等。创业精神的构成要素创业精神包含哲学、心理和行为三个层面的内涵：哲学层面的创业精神体现为创业思维和创业观念，是创业者关于创业的理性思考与逻辑思维；心理层面的创业精神体现为创业个性和创业意志，是创业者关于创业的心理特征和心理基础；行为层面的创业精神体现为创业作风和创业品质，是创业者进行创业的行为模式和行动倾向。创业精神的重要性有利于创业者获取个人成就有利于实现创业活动的经济价值有利于推动创业事业的发展创业精神的培养途径通过知识技能学习培育通过实践活动参与培育通过成功经验借鉴培育通过创业环境优化培育1234创业与大学生职业发展大学生职业发展创业与大学生职业发展的关系第三节Part3大学生职业发展

大学生职业发展的含义

根据中国职业规划师协会的定义，职业发展是组织用来帮助员工获取目前及将来工作所需的技能、知识的一种规划。

该定义关注的是已获取职业岗位的员工逐步实现其职业生涯目标，并不断制定和实施新的目标的过程。从职业发展的本质来看，职业发展是指个人通过从事工作所创造出的一个有目的、延续一定时间的生活模式。“个人所从事的”强调了每个大学生的职业发展路径都具有特殊性。“工作”体现出职业发展是是一种可以为自己或他人创造价值的活动。“创造出”指职业发展是大学生的就业愿望和可能性之间、理想和现实之间妥协和权衡的产物。“有目的”表明职业发展对大学生来说是有意义和有价值的。“延续一定时间”说明职业发展不是作为一个事件或选择的结果而发生的事情，不是局限于或束缚于某一特定的工作或职责的时间段。“生活模式”还包括大学生在职业发展的过程中，对生活角色（如家长、配偶、持家者、学生等角色）的定位以及整合与安排这些角色的方式。如何理解？

什么是大学生职业发展规划

职业发展规划也叫职业生涯设计，是基于个人和组织方面的需要、结合环境中的机会而制定个人在职业领域未来发展计划的活动。23

大学生职业发展规划要求大学生在教师的指导下，结合专业知识掌握程度和自己的兴趣爱好进行自我剖析，全面认识职业选择与职业发展过程中的主、客观因素，准确进行自我定位、设定适合自己的职业发展目标，以此为基础制定相应的教育、培训、求职或创业计划，采取各种积极的行动实现职业发展目标。大学生职业发展规划是一个过程

第一，大学生职业发展规划的前提是全面客观地认识自身条件与影响职业发展的主客观因素；

第二，大学生职业发展规划的首要任务是确定个人的职业生涯发展目标；

第三，大学生职业发展规划是一个连续、系统、循环的动态过程，包括自我评估、环境分析、目标确定、制定计划、自我反馈和路径调整等步骤；

第四，大学生职业发展规划的实现以自身的学习和技能掌握程度为条件的；

第五，大学生职业发展规划的最终目的是要确定并实现一个可行的职业目标。大学生职业发展阶段任

务职业准备期低年级，发展个人职业兴趣，培育职业能力和职业素养职业探索期中高年级，清晰认识自身的优势和劣势，进行职业定位分析和规划，储备所需知识能力职业选择期面临毕业，确定职业目标和发展路径职业进入期职场新人，梳理职场人际关系，积累工作经验职业适应期根据职业现状反馈对原有定位和目标进行调整，开展职业岗位所需的工作，努力寻求下一步发展职业稳定期制定中长期职业发展计划，并明确职业发展最终目标职业衰退期——大学生职业发展阶段及任务创业与大学生职业发展的关系

创业对大学生职业发展的意义创业学习与实践有利于大学生转变就业观念和形成良好的就业心态创业学习与实践有利于提高大学生的核心就业能力创业学习与实践有利于拓宽大学生的就业途径

大学生职业发展对创业的意义意义-1职业发展规划与设计有助于调节大学生的创业心态意义-2职业发展规划与设计有助于大学生明确创业目标意义-3职业发展规划与设计有助于提高大学生创业的竞争力课堂案例讨论讨论案例：颇闰云打印的创业过程讨论议题：在王元创建颇闰科技的不同阶段，创业要素分别是什么？开设校内打印店和创建颇闰科技分别属于什么类型的创业？这两类创业有什么区别？你认为王元的创业经历对他的职业发展有何影响？

创业者与创业团队走近创业者创业者的概念与类型创业者的素质与能力第一节Part1

创业已经成为一种普遍的活动，《现代汉语词典》将创业解释为创办事业，其中的“事业”指人所从事的，具有一定目标、规模和系统，并对社会发展有影响的经济活动。《辞海》对创业的解释是创立基业，“基业”指的是事业的基础。

创业者的概念创业者的概念与类型

创业有狭义和广义两种理解：狭义的创业用英文单词“start-up”表示，意指创建新企业，即个人或团队自主创办企业；广义的创业用英文单词“Entrepreneurship”表示，指的是开创新的事业。

创业，是在不确定的环境当中，不拘泥于当前资源条件的限制下对机会的追求，将不同的资源组合加以利用和开发并创造价值的过程。创业个体或团队需要面对资源限制的难题，设法突破资源束缚是创业的前提条件。创业者需要寻求有效的机会，创业能否成功的关键就在于创业者能否识别机会、把握机会和实现机会的有效性。创业者只有努力创新资源获取与整合的渠道，才能保证创业的成功。创业活动必须实现价值创造。如何理解？创业者的类型以创业目的为依据，创业者可划分为生存型创业者、变现型创业者、主动型创业者。以创业的驱动因素为依据，可将创业者划分为机会拉动型创业者和热情职动型的创业者。创业者的特征创业者的人口统计特征创业者的心理特征创业者的先前经验

“素质”与“能力”创业者的素质与能力对创业者的能力与素质区别看待，能更深刻理解成功创业者的特殊性。创业者应具备的能力发现新创意的能力创业投资回报预期寻找创新来源的能力创业资金来源对创意进行评估的能力潜在价值将创意成功转变为商机的能力明确和获取创业活动所需资源的能力创业者的素质要求资源（Resources）想法（Idea）技能（Skills）知识（Knowledge）才智（Intelligence）关系网络（Network）目标（Goal）创业者素质要求7个要素的相互关系如图2.1所示。图2.1RISKING素质模型框架图资料来源：何建湘，创业者实战手册，北京：中国人民大学出版社，2015.大学生创业能力素质的培养学习创业知识积累创业经验建立创业人脉创业团队的组建创业团队及其价值成功创业团队的特征大学生创业团队组建设计第二节Part2创业团队的含义创业团队及其价值

“在创业过程中，由一群技能互补、风险与收益共担、愿意为共同的创业目标而奋斗的人所组成，并能够创造价值的群体”该定义包含以下四个方面的内涵：创业团队成员的技能互补；创业团队成员共同承担风险和获取收益；创业团队有共同的目标；创业团队成员能够创造价值。创业团队的构成要素目标（Purpose）；人（People）；创业团队的定位（Place)；权限（Power）；计划（Plan)；创业团队的价值虽然每一个创业者都希望凭借自己的能力和激情推动创业项目取得成功，并有完全掌握新企业发展的欲望，但团队创业却拥有多个个人独自创业所不具备的价值。团队利益放在首位；与企业共同成长创业团队有共同的目标；致力于创造企业价值；专业能力的合理搭配；团队成员拥有创业激情。成功创业团队的特征创业团队成员的选择大学生创业团队组建设计遵循理性原则还是非理性原则？考虑互补性还是考虑相似性？如何兼顾义与利？如何达到质与量的平衡？大学生创业团队组建的程序制定战略目标与重点创业者自我评估选择创业合作者确定组织结构、职责与权力制定组织目标与章程创业团队领导力创业团队领导人的角色创业团队的领导策略制定创业团队的激励方案第三节Part3创业团队领导人的角色

企业领导

Google公司开展了一项名为“氧气计划”的研究，围绕“如何做一个好领导人”的要求进行整理和排序，结果显示如下：（1）能为团队成员提出明确且有建设性价值的意见；（2）学会在恰当的时候对团队进行授权；（3）了解团队成员的兴趣爱好，能够赞赏成员所取得的成就；（4）引导团队关注目标的达成，帮助成员去除任务过程中的障碍；（5）真诚地倾听意见，用心与成员进行沟通；（6）帮助团队成员规划职业生涯发展；（7）为团队成长设置愿景，并确保所有团队成员对愿景有深刻的理解；（8）掌握某项关键技术或技能，能够跟团队成员一起工作。

创业伙伴家庭家长创业团队的领导策略

重视创业团队的精神培育创业者的分工与所有权分配创业团队的绩效评估制定创业团队的激励方案

注重差异化注重结果导向强调灵活性课堂案例讨论讨论案例：西少爷创始团队的拆伙讨论议题：1.结合成功创业团队的特征，分析西少爷创业团队三个阶段矛盾出现的原因？2.如果要避免矛盾激化，西少爷创业团队应当如何对冲突进行管理？3.通过西少爷团队的案例，你认为应该如何对创业团队进行有效管理？本章课后思考题创业者有哪些类型及各自的特点？创业者应该具备的能力和素质是什么？如何培养大学生创业者？创业团队的内涵及构成要素是什么？什么样的创业团队是成功的创业团队？如何组建涉及大学生创业团队？创业团队创业精神的内涵？如何预防和化解团队内部冲突？

创业机会与风险识别创业机会创业机会的内涵与特征创业机会的来源创业机会识别的过程与策略第一节Part1创业机会是预期能够产生价值的“目的-手段”过程中各要素的组合。创业机会的目的是满足顾客的需求，采用比竞争者更有效的方式，解决顾客意识到和没有意识到的实际问题，提高顾客生活质量或工作效率，这是价值来源的根本；创业机会的手段是创造价值和传递价值的途径和方法，在机会识别阶段则体现为有价值的创意和较为清晰的商业概念。创业机会的内涵创业机会的内涵与特征要明确创业机会的内涵，还需要进一步讨论创业机会与创意之间的关系。创意是具有创业指向同时具有创新性甚至原创性的想法，是将问题或需求转化成逻辑性的架构，让概念具体化或程序化，而不是单纯的奇思妙想。将创意转换为创业机会的一个关键环节，是把创意发展为可以在市场上进行检验的商业概念。

创业机会特征可以被视为具有商业投资价值的潜在机会的标志，对于创业者而言，只有当机会具备这些独特的标志，该机会才具有进行资源投入和机会开发的价值。关于创业机会的特征问题，目前尚未出现一个权威的学术界定。蒂蒙斯（Timmons）谢恩（Shane）和维卡塔拉曼（Venkataraman）马林斯（Mullins）阿迪奇维利（Ardichvili）各家观点？创业机会的特征学者陈涛的总结无论采用何种视角关注创业机会的维度，创业机会都包含了主观与客观两类属性，其中主观属性可以具体化为创业机会的可行性，即创业机会转换为利润的成功率，这取决于创业者基于自身能力、特质以及社会关系网络等条件所进行的评估；客观属性则可以具体化为机会的盈利性，即创业机会带来的价值高低以及规模大小，该属性由行业吸引力、目标市场利益和竞争优势决定。技术机会创业机会的来源新技术替代就技术实现新功能、创造新产品的新技术的出现新技术带来的问题市场上出现了与经济发展阶段有关的新需求当期市场供给缺陷产生的新的商业机会先进国家（或地区）产业转移带来的市场机会从中外比较中寻找差距，差距中往往隐含着某种商机市场机会政策机会政策机会是指政府政策变化所赐予创业者的商业机会。李开复在参加2015年领英影响力活动发表演讲提出，“聪明的创业者应该多看CCTV（中央电视台），当国家推出新政策，创业者快速执行将带来很多商机”。原有政策的调整或新政策的出台，意味着某些领域的障碍将被消除，或者某些价值将从特定领域转移到另一领域，这个过程有可能推动创业者创造更大的新价值。影响机会识别的因素创业机会识别的过程与策略影响机会识别的主要因素先前经验认知因素社会关系创业机会识别关注的是特殊的商机创业机会识别具有复杂性创业机会识别是将“冲动创业”变为“理性创业”的关键环节机会识别过程创业机会识别的特殊性机会的价值分析机会的持续性分析机会要素的匹配性分析机会的风险收益性分析创业机会识别的主要环节机会的分类依据目标与手段的明确程度划分识别型机会、发现型机会、创造型机会依据目标的性质进行划分问题型机会、趋势型机会、组合型机会依据目标与手段的组合方式划分模仿型机会、改进型机会、突破型机会机会的分类识别机会常见的方法识别机会四种行之有效的方法通过广泛调查获取创意通过环境扫描发现机会对顾客的抱怨和顾客意见进行分析利用专业知识和技能发明创造评价创业机会创业者的机会选择评价创业机会价值的办法大学生创业机会评价策略第二节Part2创业者与机会匹配创业者的机会选择创业者识别并开发创业机会，另一方面创业机会也在选择创业者，只有创业者和创业机会之间存在恰当的匹配关系时，创业活动才最有可能发生，也更有可能取得成功。创业者与机会的匹配关系体现为两层含义。第一层含义体现为并非所有被识别出来的机会都适合每一位创业者，即使看到了有价值的创业机会，创业者也要优先判断自己或团队是否具备相应的资源、技能和知识去开发这个机会，假如创业者经过判断发现自己不具备开发这个机会的条件，或者把机会信息传递给其他更合适的创业团队，或者对创业机会进一步提炼加工机会，再将其出售给其他成熟企业。第二层含义体现为并非所有的机会都有足够大的价值潜力来填补为开发机会所付出的成本。

创业者对机会的判断有学者提出这样一个观点：创业机会识别一半是艺术，一半是科学。创业者必须依靠直觉对创业机会进行判断，这使它成为一门艺术；但仅凭创业者的直觉感知，又容易犯“以己度人”的错误，所以还需要创业者依靠有目标的行动和分析技能，这使创业机会识别过程成为一门科学。但在机会识别的初始阶段，创业者对机会的评价来自于他们的初始判断，而初始判断简单地说，就是假设加上简单计算。

系统评价创业机会创业者要保证创业机会与自己的资源能力相匹配，同时又能够通过自身努力得以开发应用，仅仅依靠初始判断进行评估是不够的，在条件允许的情况下，创业者应当对创业机会进行科学完善的系统评估。该环节的机会评价实际上带有部分“尽职调查”的含义，尤其与初始判断相比较，是一种比较正式的创业机会评价，所考察的内容主要是各项财务指标以及创业团队的构成等，通过该环节的机会评价，创业者将进一步决定是否正式组建创业企业和进行资源投入。评价创业机会价值的办法评价创业机会价值的办法定性评价方法蒂蒙斯（Timmons）的创业机会评价体系杰斯汀G·隆内克（JustinG·Longenecker）创业机会评价标准霍华德H·史蒂文森（HowardH·Stevenson）关于创业机会评价的建议定量评价方法矩阵打分法Westinghouse公式计算法Hanan’sPotentionmeter法Baty选择因素法大学生创业机会评价策略是否关注了顾客的现有困难是否改进了已有商品存在的问题是否符合市场发展背后的商业规律该行业是否存在供求失衡1234创业风险及规避创业风险概述创业系统风险的具体类型创业非系统风险的具体类型大学生创业风险分析创业者风险承担能力和机会风险收益的估算第三节Part3机会和风险是两个关系密切的概念，无论在政治领域、经济领域还是社会生活当中时常相伴出现，与个人和组织等社会主体的损益紧密联系在一起。尤其在非均衡性、不确定性的环境中进行决策制定的时候，人们的决策效果具有较大不确定性，既可能带来收益，也可能导致损失，从这个角度出发，机会与风险具有共存性。两者存在的基础不同人们的预期和偏好不同彼此作用强度不同二者的差异机会与风险的关系创业风险概述

创业风险的分类创业机会的风险分为两类，即系统风险与非系统风险。系统风险即创业环境的不确定性带来的风险，诸如商品市场需求及竞争的不确定性、生产要素市场供给的不确定性、国家法律及政府政策规制的不确定性等带来的风险；非系统风险即创业者自身行为的不确定性带来的风险，诸如创意可实施性的不确定性、创业团队能力的不确定性带来的风险等。创业系统风险的具体类型商品市场风险新商品进入市场的不确定性难以确定市场接受新产品的时间点难以预测新商品的需求持续性难以预测新商品在市场中遇到的竞争要素市场风险资金获取的不确定性技术获取的不确定性人力资源市场的不确定性上游供应商的机会主义行为国家法律及政府政策风险法律或政策变化的强制约束性创业活动能否得到政府许可也具有不确定性创业系统风险的具体类型创业非系统风险的具体类型新技术开发及其价值实现风险的防范新产品研发能否成功是不确定的相关行业能否提供技术配套是不确定的财务风险的防范新产品研发的资金需求难以判定新产品市场开发的资金需求的不确定性团队分化风险的防范由于团队成员之间缺乏共识的利益、目标、规则等造成的团队风险由于部分成员的“畏惧心理”和机会主义造成的团队风险由于领袖人物没有形成而造成的团队风险创业非系统风险的具体类型大学生创业遇到的主要风险项目选择风险技能不足风险环境风险资源风险财务风险管理风险大学生创业风险分析创业者风险承担能力和机会风险收益的估算创业者应规避和降低的主要风险创业者需要估计自己的风险承受能力创业者需要进行机会选择的风险决策本章课后思考题创业机会的特点及来源是什么？如何识别创业机会？创业机会评价的方法的特点？大学生应从哪些方面对创业机会进行评价？创业风险的内涵及类型是什么？如何进行创业机会选择决策？

商业模式设计及创新商业模式概述什么是商业模式商业模式的主导逻辑第一节Part1

商业模式溯源什么是商业模式

1.概念孕育阶段（2002年以前）2.概念构建阶段（2002至2008年）3.概念扩散阶段（2009年至今）商业模式的内涵什么是商业模式国内外学者对商业模式内涵的界定学者商业模式的内涵蒂蒙斯（Timmers），1998商业模式是产品、服务和信息流的一个体系架构，包括说明各种不同的参与者以及他们的角色，各种参与者的潜在利益，以及企业收入的来源。阿米特（Amit）和若特（Zott），2001商业模式描述了交易的内容、结构和规制，用以通过开发商业机会创造价值。玛格丽特（Magretta），2002商业模式是用以说明企业如何运营的概念，它必须回答管理者关心的一些基本问题：谁是顾客，顾客价值何在，如何在这个领域中获得收入，以及如何以适合的成本为顾客提供价值。魏佩尔（Voelpel）等，2004商业模式表现为一定的业务领域中的顾客核心价值主张和价值网络配置，包括企业的领导能力和价值网络其他成员（战略联盟及合作者）能力，以及对这些能力的领导和管理，以持续不断地改造自己来满足包括股东在内的各种利益相关者的多重目的。萨登（Seddon）和刘易斯（Lewis），2004商业模式是对一组活动在组织单位中的配置，这些单位通过在企业内部和外部的活动在特定的产品—市场上创造价值。奥斯瓦尔德（Osterwalder）等，2005商业模式是一个概念性工具，它借助一组要素以及要素之间的联系，用以说明一个企业的商业逻辑。它描述了企业向一个或多个顾客群提供的价值，企业为产生持续的盈利性收入所建立的架构，以及移交价值所运用的合作网络关系与关系资本。罗珉等，2005商业模式视为一个组织在明确外部假设条件、内部能力和资源的前提下，通过整合组织本身、供应链伙伴、员工、顾客、股东或利益相关者，从而获取超额利润的一种战略创新意图、可实现的结构体系以及制度安排的集合。什么是商业模式国内外学者对商业模式内涵的界定（续）谢弗（Shafer）等，2005商业模式是企业在一个价值网络中创造和获取价值的潜在核心逻辑和战略选择。若特（Zott）和阿米特（Amit），2007模式是以超越核心企业为目的，并跨越其边界的一系列相互依存的运营系统。蒂斯（Teece），2010商业模式阐述了支撑顾客价值主张、收入结构可行性与价值传递成本的逻辑原因、数据与其他根据。简言之，商业模式即企业如何向顾客传递价值，并从中获取收益。塞拉特（Serrat），2012商业模式是使组织通过满足明确或隐性的需求在捕捉、创造、传递顾客价值的同时，获取企业利润的一种设计逻辑。魏江等，2012商业模式是描述客户价值主张、价值创造和价值获取等活动连接的架构，该架构涵盖了企业为满足客户价值主张而创造价值，最终获取价值的概念化模式。王雪冬和董大海，2013商业模式应该以顾客为中心，一切经营活动要围绕顾客价值这个中心议题展开，涉及洞察价值、创造价值、传递价值和获取价值四个步骤。塞比（Saebi）和福斯（Foss），2015商业模式包含公司内部和它的外部合作者之间的内容、结构和交易的治理，支撑着公司创造、传递和捕捉价值。管理学大师彼得•德鲁克（PeterDrucker）的“经典五问”商业模式的内涵什么是商业模式

1.我们的使命是什么？2.我们的顾客是谁？3.我们的顾客重视什么？4.我们的目标是什么？5.我们的计划是什么？商业模式的主导逻辑

顾客价值传递•关键业务流程•重要合作伙伴顾客价值发掘•目标顾客锁定•顾客需求识别顾客价值匹配•创业愿景与目标•核心资源与能力图4.1商业模式的主导逻辑资料来源：本书设计商业模式的基本构成

表4.2国内外学者对商业模式构成要素的分类学者商业模式的构成要素霍洛维茨（Horowitz），1996价格、产品、分销、组织特征、技术马凯兹（Markides），1999产品创新、客户关系、基础管理、财务因素林德（Linder）和坎特雷尔（Cantrell），2000定价模式、收入模式、渠道模式、商业流程模式、互联网商业关系、组织结构、价值主张阿夫拉（Afua）和图斯（Tucci），2001顾客价值、范围、定价、收入来源、关联活动、实施、能力、持续性彼得罗维奇（Petrovic）等，2001价值模式、资源模式、生产模式、顾客关系模式、收入模式、资本模式、市场模式切萨布鲁夫（Chesbrough）和罗森鲍姆（Rosenbaum），2002价值主张、市场分割、价值链结构、成本结构、利润潜力、价值网络、竞争战略翁君奕，2004客户界面、内部结构、伙伴界面奥斯瓦尔德（Osterwalder），2004产品/服务、顾客关系、基础结构、财务状况朱武祥和魏炜，2007定位、业务系统、资源能力分布、盈利模式、自由现金流结构约翰逊（Johnson）等，2008顾客价值主张、利润公司、关键资源和关键流程曾涛，2008顾客、供货商、股东王雪冬和董大海，2012顾客、企业价值、伙伴价值、顾客价值、价值模式、运营模式、营销模式、盈利模式韦尔（Weill）和瓦伊塔尔（Vitale），2013战略目标、价值主张、收入来源、成功要素、渠道、核心竞争力、顾客细分、IT结构资料来源：本书整理（一）商业模式立方体的“三维度”观点（二）商业魔盒的“四要素”观点（三）商业战略的“四要素”观点（四）商业画布的“九维度”观点

在国内外学者对商业模式构成维度的大量研究和探讨中，有三种理论观点相对比较主流，得到较为广泛的认可和接受。商业模式设计商业模式设计的方法商业模式设计的主要原则商业模式设计的分析工具有效商业模式的基本特性第二节Part2商业模式设计的方法标杆分析法要素组合法价值创新法商业模式设计的主要原则顾客导向原则资源聚焦原则持续迭代原则多方兼容原则1234商业模式设计的分析工具价值链分析关键作业分析业务流程分析有效商业模式的基本特性价值性（Valuable）难以复制性（Irreplicable）柔性（Flexible）包容性（Inclusive）1234商业模式创新理解商业模式创新的不同视角什么是商业模式创新商业模式创新的路径与方式第三节Part3理解商业模式创新的不同视角（一）技术创新视角（二）战略创新视角（三）营销创新视角什么是商业模式创新商业模式创新的含义

商业模式创新是针对商业模式关键构成要素及其组合，实施的系列渐进性或突破性变革活动。

这些变革活动既包括对行业内已有商业模式的革新，也包括对企业现有商业模式的改进。商业模式创新的焦点是商业模式关键构成要素的变革商业模式创新本质上是具有计划性和系统性的变革活动。商业模式创新兼具渐进性和突破性如何理解？

商业模式创新的目标（1）满足被忽视的市场需求或解决顾客“痛点”；（2）将前沿科技转化为新产品或服务推向市场；（3）运用更好的方式（如新技术）来提升现有市场的商业

效率；（4）开创全新的市场。商业模式创新的路径与方式

商业模式创新的路径环境分析建立差异化知识结构的创新团队组织设计商业模式设计商业模式执行构建商业模式创新的内容框架运用商业模式设计工具，构建新商业模式原型建立与商业模式相匹配的组织结构及制度规范持续评估商业模式的有效性实现商业模式执行一致性与适应性动态平衡对新商业模式原型进行测试和修正新商业模式及其组织设计方案实施

图4.5商业模式创新循环

商业模式创新的方式基于模仿的商业模式创新基于竞争的商业模式创新基于试错的商业模式创新课堂案例讨论讨论案例：秒赚广告的商业模式讨论议题：从商业模式基本构成的角度，对秒赚广告的商业模式关键要素进行梳理。基于有效商业模式的基本特性，分析秒赚广告为什么能够取得成功？如何你试图成为竞争者，思考如何创新秒赚广告的现有商业模式。本章课后思考题创业活动中，商业模式为什么重要？它一般由哪些要素构成？商业模式设计的基本逻辑是什么？顾客价值在商业模式设计中扮演什么角色？什么样的商业模式是最有效的？商业模式创新的基本内涵是什么？商业模式创新的实现方式有哪些？

创业资源管理资源基础观与创业资源基础观的基本内涵创业中的资源需求第一节Part1美国密西根大学教授伯格•沃纳菲尔特（BirgerWernerfelt）于1984年率先提出资源基础观的相关理论，指出企业在一定时间范围内的资源可以被定义为“部分永久地依附于企业的有形或无形资产，例如品牌名称、内部技术知识、技术员工的雇佣、交易合同、机械设备、有效的流程、资本等等”。资源基础观的基本内涵资源基础观与创业目前，对企业资源基础的理解可以分为狭义和广义两方面。狭义的资源基础是指企业拥有的物质资源或资产，如土地、厂房、设备、原材料等；广义的资源基础除了物质资源以外，还包括知识（如市场信息、管理经验等）、技能（如顾客管理能力、市场开拓能力等），以及其他无形资产（如技术专利、品牌、人力资源等）。创业中的资源需求创业是创业者识别和利用市场机会，并获取价值的过程。在整个创业过程中，资源都扮演重要角色，决定创业发展方向，甚至创业成败。市场机会识别中的资源需求创业企业成长中的资源需求创业资源的含义与类型创业资源的含义

创业资源是支持创业者或创业企业发掘和利用创业机会，并创造社会经济价值的有形和无形要素的组合。

概括地讲，创业资源是创业企业建立和成长过程中所需要的各种生产要素和支撑条件。依据与创业活动的紧密程度，创业资源可以从狭义和广义两种角度理解：狭义的创业资源是指直接支持和推动创业活动的各类要素组合，如技术专利、人力资本、金融资产等；广义的创业资源是指能够对创业活动带来直接或间接影响的要素集合，如政策支持、创业氛围、社会认同等。对于创业者和创业企业而言，只要是对其创业项目和新创企业发展有所帮助的要素，都可归入创业资源的范畴。创业资源的类型物质资源财务资源组织资源技术资源人力资源品牌资源高低高低生产性复杂性技术资源组织资源财务资源物质资源品牌资源人力资源创业资源的独特性与价值创业资源与一般商业资源的异同创业资源与一般商业资源的共通性首先，创业资源与商业资源所涵盖的核心内容是相同的。其次，创业资源与商业资源产生价值的基本前提是相同的。最后，创业资源与商业资源是相互转化的。创业资源与一般商业资源的差异性第一，创业资源以外部资源为主要构成。第二，人力资源在创业资源中占据核心地位。第三，无形资源在创业资源中至关重要。生产型物质资源能够确保企业开展正常的生产活动，维持企业的顺利运转，是创业企业发展的重要物质基础。财务资源是创业活动实施不可或缺的资源条件，资金作为财务资源的重要构成部分，在创业活动中具有基础性和支持性价值。人力资源作为创业资源的核心，其关键价值主要体现在两方面创业资源的重要价值技术资源在创业活动中的关键价值主要表现在两个方面：一方面，技术资源是特定类型创业过程的起点和基础，是创业活动开展和创业企业建立的基石。高水平的品牌资源对创业企业的价值组织资源决定创业企业利用其他资源的效率水平，它的重要价值通过两方面得以体现：一是，组织结构和文化影响创业企业配置资源的方式。二是，组织流程和组织制度影响创业企业利用资源的效率。创业资源的重要价值创业资源评估与开发创业资源评估的内涵与影响因素创业资源评估的主要方法创业资源开发的内涵与影响因素创业资源开发的基本策略第二节Part2创业资源评估的内涵创业资源评估的内涵与影响

创业资源评估是指创业者或创业团队根据自身资源禀赋，即资源的多寡与丰歉程度，对建立和发展新企业所需资源进行分析和评价，并最终确定创业企业所需资源的过程。1.明确资源现状2.确定资源需求3.构建资源方案创业资源评估的影响因素由于创业企业存在缺乏资源的“先天劣势”，如何全面评估企业内外部各种有价值的资源，是创业企业利用资源产生竞争优势的前提条件。因此，创业资源评估环节在创业初始过程中异常重要，同时也受到诸多内外部因素影响。创业初始资源创业者素质创业环境动态性创业资源评估的主要方法决策导向型资源评估方法机会导向型资源评估方法创业资源开发的内涵与影响因素创业资源开发的内涵

创业企业在掌握必要创业资源后，对相关资源进行调整、组合和配置，使各类资源相互匹配、互为补充，以实现创业目标并推动创业企业成长的综合过程。对创业企业而言，创业资源在未开发之前大多是离散的、零碎的，缺乏系统功效。要发挥这些资源的最大价值，产生最佳社会经济及商业利益，并为创业企业带来利润，就必须运用科学、系统的方法对各类创业资源进行综合、集成和激活，并将有价值的资源有机地融合起来，使之具有较强的系统性和价值性。

创业资源开发是具有能动性和创造性的系统组织活动，因而受到创业企业内外部因素的影响。影响创业资源开发的因素主要包括创业导向、创业者（创业团队）先前工作经验、资源配置方式、创业者的管理能力、社会网络等。创业导向先前经验管理能力社会网络创业资源开发的影响因素步步为营策略步步为营一词来源于英文单词“Bootstrapping”，是指在缺乏资源的情况下，创业企业分多个阶段投入资源，并且在每个阶段或决策点投入最少的资源。缺乏资源是绝大多数创业企业面临的初始条件，缺乏经营业绩、未来发展充满不确定性等一系列因素使创业企业与成熟企业相比，在资源获取方面处于劣势。创业资源开发的基本策略缩短达到收支平衡的时间步步为营降低一般管理开支步步为营降低降低运营成本，获得更高利润步步为营实施营销，增加销售量较少资金需求，以及增大贷款可能创业者更快地掘取第一桶金更高的利润带来更高的企业估值持续修补策略持续修补一词来源于人类学领域的专业名词“Bricolage”，原本是指早期人类对现实世界的理解是一个递进的过程：在已有神话元素基础上，不断替换其中的一些要素，形成新的认识。创业资源开发中的持续修补策略，是指创业者或创业团队通过尝试设计新手段运用现有资源，以及在已有资源中持续添加新元素等方式，最大化地挖掘和利用创业资源的价值。创业资源开发的基本策略多重拼凑策略多重拼凑策略聚焦于现有创业资源的创造性组合，旨在为其他目的重新整合已有资源。创业环境日新月异，对创业企业生存和发展既是机遇又是挑战。内外部环境的持续变化，使创业企业面临层出不穷的新问题，也会不断获得新机会。市场机会稍纵即逝，任何企业的资源结构都不可能适合所有情况，企业也很难在第一时间找到合适的新资源。因此，整合创业企业已掌握的现有资源，快速应对新机遇与挑战，成为创业企业在动态竞争中持续成长的必然选择。创业资源开发的基本策略创业资源整合创业资源整合的内涵与影响因素创业资源整合的基本模式创业资源整合的主要方式第三节Part3创业资源整合的内涵与影响因素创业资源整合的内涵创业资源整合是指创业企业为满足企业生存和发展的资源需求，运用多种手段控制和利用外部资源的活动过程。从创业资源管理的焦点来看，创业资源开发本质上关注存量资源，即对已有内外部创业资源的综合配置和创造利用；而创业资源整合聚焦增量资源，即创业企业通过一系列措施和手段，控制或掌握外部资源，使其更好地支持和服务创业活动。创业资源整合的影响因素创业者或创业团队综合素质创业企业的独特优势创业企业的发展潜力政府政策及行业环境1234技术驱动型资源整合模式资金驱动型资源整合模式人力资本驱动型资源整合模式创业资源整合的基本模式创业资源整合的主要方式市场交易方式非市场交易方式本章课后思考题创业资源的含义是什么？创业资源的类型有哪些？他们各自的价值是什么？创业资源评估的方法有哪些？创业资源开发的基本策略是什么？什么是创业资源整合，它与创业资源开发有什么区别？创业资源整合包含哪些基本模式和实现方式？

创业融资理解创业融资创业融资分析创业融资的困境及理论解释创业融资的有利因素第一节Part1创业融资则是基于创业背景下的资金筹措行为和过程。具体而言，创业融资是创业企业为实现创业目标，满足企业生存和发展需求，通过多方渠道，采取不同策略以筹集所需资金的经济行为。创业企业在不同的发展阶段有不同的资金需求，因而需要根据企业发展路径，结合创业计划以及企业发展战略，合理制定资金需求计划和创业融资方案。创业融资的基本含义创业融资分析有利于满足企业日常运营的现金流需求有利于满足企业建立和扩张的资产投资需求有利于满足企业开发产品的持续研发投入需求有利于满足企业应对突发状况的备用资金需求创业融资的重要性创业企业融资与一般企业融资的区别指标创业企业一般企业资金来源资金来源很少，无法借助成熟的资本市场资金来源很多，可以和成熟的资本市场直对接资金数量相对较小相对较大资金用途用于解决威胁企业生存的急需问题用于解决企业持续、快速发展的一般问题融资方式融资方式比较单一融资方式较多

可以组合融资融资难易程度较难相对容易资金风险相对较大适中资金回报率可能较大适中创业融资的困境及理论解释创业融资的主要困境创业企业缺乏足够的有形资产担保创业企业缺乏可参考的历史经营记录创业企业缺乏稳定的预期收益创业企业缺乏可观的融资规模效益创业融资困境的理论解释创业融资困境主要源于融资机构对投资预期收益的极度不确定性，本质上则是根源于创业活动和过程的高风险性。因此，创业融资困境的本质原因包含两个方面：一是创业活动和过程所固有的风险，即创业企业发展的不确定性；二是融资机构对投资预期收益的风险感知，即创业活动信息的不对称性。创业企业发展的不确定性创业活动信息的不对称性创业融资的有利因素创业企业潜在的成长空间融资机构激烈的市场竞争各级政府积极的引导支持创业融资渠道与方式创业融资的主要渠道创业融资的主要方式创业融资渠道与方式选择的影响因素第二节Part2创业融资的主要渠道私人资本融资渠道个人储蓄亲友资助天使投资机构融资渠道银行贷款非银行金融机构贷款交易信贷和融资租赁注重创业企业的发展潜力参与创业企业的经营过程关注创业企业的整体增值风险投资是一种高风险高收益投资风险投资是一种十分审慎的组合投资风险投资渠道政府扶持基金渠道科技型中小企业技术创新基金针对特定群体的创业基金地方性支持基金和优惠政策创业融资的主要方式

债权型融资方式债权型融资方式是指创业企业通过借贷获得债务性资金的方式。股权型融资方式股权型融资方式是指创业企业通过出让股权获得投资性资金的方式。指标债权型融资方式股权型融资方式本金到期归还本金永久性资本，保证企业最低的资金需要资金成本事先约定固定的利息，相对较低根据企业经营情况变动，相对较高风险水平低风险高风险企业控制权无，企业控制权得到保护按比例或约定享有，分散企业控制权资金使用限制限制条款较少限制条款较多创业企业发展阶段创业企业的基本特征创业融资的成本创业企业的所有权控制态度创业融资渠道与方式选择的影响因素创业融资渠道与方式选择的影响因素创业企业类型创业企业特征适当的融资渠道和方式高风险、预期收益不确定·弱小的现金流·高负债率·低、中等成长·未经证明的管理层渠道：个人储蓄、亲友资助、天使投资方式：债权型和股权型融资低风险、预期收益易预测·一般是传统企业·强大的现金流·低负债率·优秀的管理层·良好的资产负债表渠道：机构融资渠道方式：债权型融资高风险、预期收益较高·独特的商业创意·高成长·利基市场·得到证明的管理层渠道：风险投资方式：股权型融资创业融资原则与过程创业融资的主要原则创业融资的基本过程第三节Part3创业融资原则与过程效益性原则合法性原则合理性原则及时性原则杠杆性原则创业融资的主要原则政府扶持基金渠道科技型中小企业技术创新基金针对特定群体的创业基金地方性支持基金和优惠政策创业融资准备创业资金需求测算创业融资的基本过程创业融资方案构建•创业融资渠道选择•创业融资方式选择创业融资准备•建立个人信用•积累人脉资源创业资金需求测算•启动资金测算•营收及利润测算•编制资产负债表•预测资金需求量创业融资谈判•突出创业特色•关注对方关切创业融资准备

“机会总是留给有准备的人”，创业融资的机会也不例外。创业融资不仅仅是一个技术问题，还是一个社会问题；它既包含了创业企业所拥有的技术资源、商业创意等“硬实力”，还包括创业者或创业团队成员的社会关系、人格魅力等“软实力”。因此，创业者或创业团队，在萌发创业打算的时候，就应该为创业融资进行准备。建立个人信用积累人脉资源创业资金需求测算创业资金需求测算是创业融资的基础；只有明确创业资金使用方向、时间和数量等基本情况，才能够使创业融资活动具有针对性和有效性。创业者或创业团队首先必须要明确创建企业需要哪些资金投入？规模多大？然后，企业正常运转后，又需要哪些资金？需求量怎样？因此，创业资金需求测算包括企业建立和运营全过程所需资金，以及根据收益情况产生的资金缺口。启动资金营业收入及利润测算编制预计资产负债表本章课后思考题创业融资的含义是什么？它与一般企业融资有什么区别？创业资源的类型有哪些？他们各自的价值是什么？创业资源评估的方法有哪些？创业资源开发的基本策略是什么？什么是创业资源整合，它与创业资源开发有什么区别？创业资源整合包含哪些基本模式和实现方式？

创业计划书撰写创业计划书概述创业计划书的类型创业计划书的作用创业计划书的特征第一节Part1

创业计划书是创业者关于创业项目的书面摘要，创业计划书从企业内部的人员、制度、管理、产品、营销到外部环境条件和要素特征等方面，对拟开展的创业项目进行可行性分析，是创业企业开展经营活动的指南。创业计划书的类型（一）依据创业计划书使用目的分类（二）依据创业计划书的侧重点分类微型计划书工作计划书提交计划书

“凡事预则立，不预则废”，在创业者在逐步将自己的创业构想转化为商业活动的过程中，会遇到各种各样预想不到的问题和困难，纷繁复杂的工作会对创业者形成极大的困扰；同时，创业者为了获取创业资金，也需要向投资机构展示自己的创业项目蓝图。无论是为了构建一个周全的创业项目，还是以最佳方式向投资者呈现创业项目，创业计划书对于创业者而言都是不可或缺的。创业计划书的作用（一）帮助创业者进行系统思考（二）成为企业自我推销的文本

作为指导创业团队开展创业活动的纲领性文书，创业计划书与一般公文书写有着本质区别，结合创业计划书的两大作用，一份合格的创业计划书应该体现出以下几个特征。创业计划书的特征（一）创新性（二）客观性（三）逻辑性（四）实践性（五）增值性创业计划书的编制规范创业计划书的信息收集创业计划的撰写结构创业计划书的修订第二节Part2创业计划书的信息收集

很多创业者对创业计划书的认识仅局限于如何说清楚自己的项目是什么、为什么以及怎么做几个问题，忽略了创业计划书本身就是一个收集信息、分析信息和利用信息的集合体。。创业者在开始撰写创业计划书之前，应该对创业项目相关信息做系统收集与梳理，这是分析信息和利用信息的前提，也是进行创业项目可行性分析的基础。（一）所需收集信息的类型（二）信息收集步骤创业计划书的信息收集所需收集信息的类型市场信息运营信息财务信息信息收集步骤制定信息收集计划设计信息收集工具明确信息收集方法形成信息收集成果创业计划的撰写结构

创业计划书是创业者关于创业构想与创业行动的书面表达，对创业计划书的撰写必须建立在一系列科学的假设和验证基础之上。因此，撰写商业计划书是一项非常复杂的任务，必须按照研究的逻辑对创业活动中涉及的活动环节和外部因素进行系统思考和分析。一般而言，创业计划书的撰写应该包含以下几个方面的内容。（一）执行摘要（二）企业介绍（三）管理团队介绍（四）商品介绍（五）行业与市场分析介绍（六）市场营销策略（七）生产经营（八）财务计划（九）风险应对措施（十）附件和备查资料创业计划的撰写结构执行摘要执行摘要的撰写内容执行摘要的类型执行摘要的协作要求企业介绍企业概述企业宗旨和目标未来发展规划主要合作伙伴创业计划的撰写结构管理团队介绍教育背景工作经验和业绩能力与品质团队整体优势和弱点商品介绍商品介绍的内容商品介绍应重点强调的细节撰写商品介绍的注意事项创业计划的撰写结构行业与市场分析介绍行业介绍市场介绍行业与市场分析重点撰写的问题市场营销策略

在完成行业与市场分析之后，创业计划书的第六个部分需要为创业项目制定清晰的市场营销策略。在该部分的撰写中，创业者可以借鉴市场营销经典的4P分析框架，即从产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）四个方面进行分析。创业计划的撰写结构

生产经营

创业计划书中的一个基本议题是陈述创业企业如何创造产品或提供服务以及维系企业经营，创业企业的类型不同，写作的具体内容也有所区别。在这个部分当中，将针对三种最常见的创业企业类型的生产经营介绍进行讲解，具体包括生产型企业、销售型企业和服务型企业。创业计划的撰写结构财务计划

创业计划书中的财务计划是根据创业企业发展制定的一套真实、客观和全面的财务规划，创业团队应对财务计划部分引起足够的重视，风险投资者大多在财务分析和预测方面有扎实的基础，他们期望能从财务计划部分看出这个创业企业未来经营的财务损益状况，进而理性判断自己的投资能否换来理想的回报。因此，创业者能够写好财务计划，对于整个项目能否获得足够的资金数量，增加融资的可能性具有十分重要的作用。融资说明财务预测基本财务指标分析盈亏平衡分析创业计划的撰写结构附件和备查资料

附件和备查资料虽然置于创业计划书的最后一个部分，但同样构成创业计划书的重要组成部分，尤其是一些正文当中不便于过多叙述，但又不得不呈现给计划书阅读者看的内容，都可以列在附件和备查资料在中。因此，附件和备查资料绝不是可有可无的东西，而是正文的重要补充。合同资料证明文件图片资料创业团队成员简历技术能力生产制造信息宣传资料项目时间表其他方面信息创业计划书的修订

当创业计划书初稿完成时，实际上离一份完美的计划书还有一半的距离，创业者还需要投入与撰写计划书相同的时间和精力对创业计划书进行检查和修订。在对创业计划书进行修订时，重点关注的问题包括检查计划书是否完整、调研分析是否运用合理、核心问题是否回答准确、修辞表达是否严谨科学等。具体而言，创业者可以带着以下几个问题对创业计划书进行检查和修改。（一）是否体现出创业团队的优势？（二）是否给出了完整的市场分析？（三）是否清晰阐释了产品或服务的特点？（四）是否具有明确的文章结构？（五）是否写出了引人入胜的执行摘要？（六）是否使战略规划与具体运营计划保持一致？（七）是否在语句和文字上全部正确？创业计划书撰写的原则与技巧撰写主要原则撰写基本技巧第三节Part3撰写主要原则（一）语言简洁专业（二）结构重点突出（三）逻辑严谨科学创业计划书撰写的主要原则撰写基本技巧

一份创业计划书应该让风险投资者在几分钟时间内就能决定是否投资一个项目，因此，创业计划书除了应该具有完整的结构和内容，也需要创业者掌握撰写的技巧，在有效的篇幅中更有效的传达有利于项目呈现的信息。用数据呈现事实关键点要反复强调形象化的表达方式保证信息的准确性慎用最高级词汇引入第三方的积极评价本章课后思考题创业计划书有什么作用？创业计划书的类型及特点有哪些？创业计划书撰写前需要收集哪些信息？一份完整的创业计划书包含哪些构成部分？创业计划书撰写的原则与技巧分别是什么？

创业企业建立及初期管理走近创业企业认识创业企业创业企业的组织形式创业企业组织形式选择的影响因素创业企业的组织结构第一节Part1

企业是市场经济活动的主要参加者和直接承担者，离开企业生产与销售等经营活动，市场就成了无源之水，无本之木。创业活动亦是如此：创业企业的建立能够为创业者或创业团队从事创业活动提供基本的资格保障，创业企业的发展也成为衡量创业成败的关键标志。认识创业企业（一）创业企业的内涵（二）创业企业的建立条件认识创业企业

创业企业（NewVentures,NVs）也叫新企业或新创企业，是指创业者或创业团队为利用商业机会，通过开发和整合内外部资源建立的一个新的具有法人资格的实体。创业企业的内涵

创业企业的建立条件建立条件-1创业企业建立的内部条件建立条件-2创业企业建立的外部条件

个人独资企业

个人独资企业是最古老也是最常见的企业法律组织形式。个人独资企业又称个人业主制企业，是指依法设立，由一个自然人投资并承担无限连带责任，财产为投资者个人所有的经营实体。当个人独资企业财产不足以偿清债务时，选择这种企业形式的创业者须依法以其个人其他财产予以清偿。创业企业的组织形式

个人独资企业指标税收承担责任注册资本个人独资企业根据收入按月上税，税种根据不同业务由税务局核定，没有收入无须上税如果个人独资企业对外出现负债情况，则投资人应以企业及其个人的全部财产对债务承担无限责任有申报的出资额即可注册一人公司根据收入按月上税，税种根据不同业务由税务局核定，没有收入无须上税股东以其出资额为限对公司债务承担有限责任，不涉及股东个人及家庭财产无具体要求个体工商户由税务局根据经营地点、经营面积及经营规模等方面进行核定征收，即无论是否亏损均须上税对外出现负债情况，则经营者应以个体户及其个人的全部财产对债务承担无限责任无注册资本要求创业企业的组织形式

合伙制企业

如果创业活动是由创业团队，即两个或两个以上的人共同实施，那么可以选择合伙制作为创业企业的法律组织形式。根据《中华人民共和国企业法》，“合伙企业”是指依法在中国境内设立的由各合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。

创业企业的组织形式普通合伙企业有限合伙企业分类

公司制企业

公司是现代社会中最主要的企业形式，它是以营利为目的，由股东出资行成，拥有独立的财产，享有法人财产权，独立从事生产经营活动，依法享有民事权利，承担民事责任，并以其全部财产对公司的债务承担责任的企业法人。创业企业的组织形式有限责任公司股份有限公司分类创业企业组织形式选择的影响因素创业人数及资金规模创业者及团队成员经验企业税收负担所在行业特点

企业组织结构反映企业的管理模式和运行方式，不同组织结构具有不同特点。创业企业对组织结构的选择，会对企业经营效率、风险控制和管理效力等方面产生影响。传统的组织结构类型主要包括直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等不同类型。创业企业的组织结构（一）直线制结构（二）职能制结构（三）直线职能制组织结构（四）事业部制结构（五）矩阵制结构创业企业的组织结构

直线制结构

直线制组织结构是最早使用也是最为简单的一种结构，是一种集权式的组织结构形式，又称军队式结构。其特点是组织中各种职位是按垂直系统直线排列的，不设专门的职能部门下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。创业企业的组织结构总经理项目经理项目组长项目组长项目经理项目组长项目组长项目经理项目组长项目组长

职能制结构

职能制组织结构又称“U型组织”，是以工作方法和技能作为部门划分的依据。现代企业中许多业务都需要专门的知识和技能，因此在各级除主管负责人外，还相应地设立一些职能机构。例如，在总经理下面设立职能机构，协助总经理进行管理，也可以在项目经理下面设置相应职能机构，协助项目经理进行管理。创业企业的组织结构总经理项目经理项目组长项目组长职能部门职能部门项目经理项目组长项目组长职能部门职能部门

直线职能制结构

直线职能制组织结构是把直线制和职能制两类组织结构结合形成的，其特点是以直线为基础，在各级负责人之下设置职能部门从事专业管理，作为该级负责人的参谋，实行负责人统一管理与职能部门参谋指导相结合的组织形式。职能部门拟定的计划方案等有关指令，统一由直线负责人批准下达，职能部门无权直接下达命令，只起业务指导作用。创业企业的组织结构总经理项目经理项目组长项目组长职能部门职能部门项目经理项目组长职能部门职能部门项目组长项目经理项目组长项目组长

事业部制结构

事业部制组织结构又称“M型组织”，是一种以“集中决策、分散经营”为特征的高度集权领导下的分权管理体制。该组结构中，在总经理领导下，按照地区、产品、顾客或渠道分别设立若干事业部，每个事业部都是独立核算单位，在经营管理方面拥有很大自主权。187创业企业的组织结构总经理事业部职能部门职能部门事业部职能部门职能部门事业部项目经理项目组长项目组长项目经理项目组长项目组长项目经理项目组长项目组长职能部门职能部门职能部门职能部门

矩阵制结构

矩阵制组织结构是由纵横两套管理系统组成的组织结构，一套是纵向的职能领导系统，另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统，即既有按照职能划分的垂直领导系统，又有按照项目划分的横向领导系统。矩阵制组织结构是为改进直线职能制横向联系差，缺乏弹性的缺点而形成的一种组织形式。创业企业的组织结构总经理职能部门职能部门职能部门职能部门项目经理项目经理项目经理创业企业的建立创业企业注册的基本流程创业企业的选址创业企业建立需注意的法律问题第二节Part2

按照我国现行法规，创业者或创业团队建立新企业需要遵循一定的流程，并需要到相应的政府部门登记审核。创业企业选择的组织形式不同，相关注册流程也存在一定的差异。总体而言，创业企业注册的基本流程包括公司核名、经营项目审批、申领营业执照、公司公章备案、申领组织代码证/税务登记证、银行开户等过程创业企业注册的基本流程公司核名（工商）经营范围审批（卫生、环保、公安等）营销执照办理（工商）印章刻制与备案（公安）组织机构代码（质监）税务登记（国税、地税）银行开户（银行）

公司核名

创业企业注册的第一步就是公司名称审核。我国实行公司名称预先核准制度，创业企业在成立以前就应该拟定名称，否则无法进行注册登记。企业只能使用一个名称，在登记主管机关辖区内不得与已登记注册的同行业企业名称相同或相似。

创业企业注册的基本流程企业名称确定企业名称预先核准步骤

经营范围审批

经营范围是指国家允许企业生产和经营的商品类别、品种及服务项目，反映企业业务活动的内容和生产经营方向，是企业业务活动的法律界限，体现企业民事权利能力和行为能力的核心内容。经营范围分为一般经营项目和许可经营项目。创业企业注册的基本流程

营业执照办理

营业执照是指工商行政机关发给工商企业、个体工商户的，准确从事某项生产经营活动的凭证。营业执照的内容主要包括企业名称、地址、负责人姓名、开业日期、经营性质、生产经营范围、生产经营方式等。没有营业执照的工商企业或个体工商户一律不许开业，不得刻制公章、签订合同、注册商标、刊登广告，银行不予开立账户。

（四）印章刻制与备案

创业企业在完成工商登记注册，领取营业执照后，需要开展各项经营活动，与外部单位进行业务往来，对内部实施业务管理，因而需要作为企业权利和信用证明的印章。因此，创业企业进行印章刻制和备案是企业正常运营的保障。创业企业注册的基本流程印章的种类印章刻制的相关规定步骤

组织机构代码证办理

组织机构代码是指由组织机构代码主管部门的技术监督局，根据国家关于实行统一代码标识制度的规定，赋予中华人民共和国依法注册、依法登记的机关、企事业单位、社会团体及其他组织在全国范围内唯一的、始终不变的、符合国家标准化组织（ISO）有关机构编码规则的法定代码标识。创业企业注册的基本流程

税务登记证办理

税务登记证，又称纳税登记证，是国家税务机关依据税法有关规定，对纳税单位和个人的生产经营活动进行登记管理的一项基本管理制度，是征、纳税双方法律关系成立的依据和证明，也是纳税人必须依法履行的义务。银行账户开立

银行账户是指创业企业为办理贷款、结算，以及现金收付，而在银行开立的户头，具有监督和反映国民经济各部门、各单位活动状况的作用。开立银行账户是企业委托银行办理各种资金往来业务的前提和基础。创业企业注册的基本流程

开立基本存款账户应提交的材料包括：（1）营业执照原件和复印件；（2）税务登记证原件和复印件；（3）组织机构代码证原件和复印件；（4）法人身份证或负责人身份证原件和复印件；（5）企业公章、财务章和法人代表章。此外，若是由他人代办，需要法人授权书和经办人身份证原件和复印件。

需要注意的是，在创业企业办理营业执照时，需要提供企业住所及经营场所证明，即涉及创业企业选址问题。据香港工业总会和香港总商会统计数据显示，在众多开业不到两年就关门的企业中，由于选址不当所导致的企业失败数量占据了总量的50%以上。因此，创业企业选址是一个非常重要的创业决策，对创业企业发展会产生深远的影响。创业企业的选址（一）创业企业选址的影响因素（二）创业企业选址的基本过程

创业企业选址的影响因素

创业企业选址是一项复杂的决策过程，受到创业企业所面临各种内外部因素的影响。从外部环境来看，创业企业选址涉及经济、技术、政治、社会和自然等方面的因素。创业企业的选址

创业企业选址的基本过程

创业企业选址受到内外部各种因素的相互制约和影响，要实现最优的选址决策，必须遵循科学的选址过程。一般而言，创业企业选址的基本过程包括信息收集、选点评价和地址确认三个步骤。

市场经济也是法制经济，任何经济活动都应该遵守现行法律法规的限制，也受其保护。创业企业的建立和运营过程中都涉及到诸多法律问题和事务，在不同阶段，企业所面临的法律问题存在一些差异。创业企业建立需注意的法律问题创建阶段的法律问题经营现行业务中的法律问题确定企业的组织形式设立税收记录进行租赁和融资谈判起草合同申请专利、商标和版权保护人力资源管理（劳动）法规安全法规质量法规财务和会计法规市场竞争法规

与知识产权相关的法律部门典型的知识产权形式常用保护方法营销部门名称、标语、标识、广告语、广告、手册、非正式出版物、为完成的广告拷贝、顾客名单、潜在顾客名单及类似信息商标、版权和商业秘密管理部门招聘手册、员工手册、招聘人员在选择和聘用候选人时使用的表格和清单、书面培训材料和企业的时事通信版权和商业秘密财务部门各类描述企业财务绩效的合同、幻灯片，解释企业如何管理财务的书面材料，员工薪酬记录版权和商业秘密信息管理部门网站设计、互联网域名、公司特有的计算机设备和软件的培训手册、计算机源代码、电子邮件名单版权、商业秘密和注册互联网域名研发部门新的和有用的发明和商业流程、现有发明和流程的改进、记录发明日期和不同项目进展计划的实验室备忘录专利和商业秘密

与商业交易相关的法律

创业企业建立后，需要开展相应的业务活动以实现企业生存的目标。在与其他企业或法人机