技能认证普速列车长考试(习题卷6)

试卷科目：技能认证普速列车长考试技能认证普速列车长考试(习题卷6)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能认证普速列车长考试第1部分：单项选择题，共45题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.,旅客列车乘务人员在消防工作中?三懂三会?中三懂：懂得本岗位的火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得（）的方法。A)扑灭火灾B)预防火灾C)扑救火灾答案:C解析:[单选题]2.以习近平同志为核心的党中央综合分析国际国内形势和我国发展条件，对新时代推进社会主义现代化建设作出新的顶层设计，提出从2020年到（），在全面建成小康社会的基础上，分两步走全面建成社会主义现代化强国。A)本世纪初B)本世纪中叶C)本世纪末答案:B解析:[单选题]3.由于列车紧急制动，造成行李、包裹损失时，责任单位列（）。A)列车B)机务部门C)其他答案:C解析:[单选题]4.列车间隔站间运行在（）的停车站，除必播的运行停站通报外，其他停站安全提示等广播内容可适当省略播放。A)10分钟以内（含有运行和站停时间）B)20分钟以内（含有运行和站停时间）C)30分钟以内（含有运行和站停时间）答案:A解析:[单选题]5.邮政车、行李车装运过有碍公共卫生物品或（），应彻底清扫保持整洁。A)放射性物品B)异味物品C)动物活物答案:C解析:[单选题]6.除车票外，还可以持铁路乘车证和（）乘车。A)特种乘车证B)身份证C)保洁证D)餐饮证答案:A解析:[单选题]7.餐车班组随时检查冷冻冷藏设施温度，一旦发现超出冷冻（-1℃--20℃）或冷藏（）标准温度范围，应及时向主管部门及车辆部门反映，及时维修确保冷冻冷藏设施正常使用A)0-5度B)0-8度C)0-10度D)0-11度答案:B解析:[单选题]8.?禁止通行、当心坠落?标识粘贴在：?列车首节车辆前部、尾节车辆后部外端门玻璃上，标志上沿与车门玻璃上沿距离（）cm。A)16B)10C)15D)12答案:C解析:[单选题]9.《铁路旅客列车消防安全管理规定》（铁公安[2010]89号）规定，旅客列车消防安全管理由（）、（）部门负责。A)客运、车辆B)客运、运输C)车辆、安监D)安监、运输答案:A解析:[单选题]10.《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，车门口通道处、车梯、直门、风档连接处应保持清洁干燥畅通，有积水、积雪、冰冻、障碍物时，应及时清除。冬季地面、通道的积雪积冰不易清除时，应采取（）措施。A)防摔B)防滑C)防溜D)防止答案:B解析:[单选题]11.冬季库内车厢通过台、车辆连接处、脚踏板处,严禁有()现象【局防寒过冬】A)站立B)结冰C)吸烟D)玩手机答案:B解析:[单选题]12.以下()站不是我局管内尸体(伤病)移交站。A)乌西B)阿克苏C)克拉玛依D)奎屯答案:C解析:[单选题]13.普速旅客列车广播根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延（）分钟，其他时间只能播报应急广播。A)30～60B)30～70C)30～80D)30～90答案:A解析:[单选题]14.《局铁路旅客运输服务质量规范》与广播工区办理交接，对广播机械进行试验，检查广播线路、喇叭，发现故障立即通知（）修复。A)广播工区B)乘务人员C)维修人员D)车辆人员答案:C解析:局服务规范4.6.2.2[单选题]15.《旅客列车晚点运行组织及处置办法》（铁调〔2019〕6号）规定普速旅客列车晚点（），应公告旅客。A)15分钟以上时B)15分钟及以上时C)30分钟以上时D)30分钟及以上时答案:D解析:[单选题]16.持用铁路各种乘车证，均（）托运行李、搬家物品等。A)严禁B)不能免费C)不能D)可以答案:B解析:[单选题]17.遇有发热，体温≥（）且呼吸道症状人员时，按规定流程进行应急处置。A)37.5℃B)37.3℃C)36.5℃D)37℃答案:B解析:[单选题]18.加工后的成品、调料应放置在有（）标记的容器内A)半成品B)成品C)生D)熟答案:B解析:[单选题]19.上海铁路局关于印发《上海铁路局客车手制动机运用管理规定（暂行）》的通知（上铁辆〔2014〕470号）规定，手制动机摇把必须采用固定措施。固定措施由（）负责实施。A)车辆段B)机务段C)客运段D)车辆生产厂家答案:A解析:[单选题]20.遇中途站上下车旅客较多来不及更换卧具时,应当面对旅客做好解释,及时发放干净卧具,先更换()等重点旅客铺位的卧具,再陆续更换其他旅客铺位的卧具。【铁路旅客运输服务质量规范】A)老幼病残孕B)老弱病残孕C)老弱病残幼D)老孕病残弱答案:A解析:[单选题]21.()可以在网站办理改签、退票手续。【互联网售票管理办法】A)已经换取纸质车票的B)开车前2小时前C)开车前2小时内D)开车后2小时内答案:B解析:[单选题]22.列车软卧车代座车时,床单()更换。【铁路旅客运输服务质量规范】A)每天B)定期C)一客D)往返答案:A解析:[单选题]23.发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时，按该件全部重量()乘车站至下车站四类包裹运费。A)60%补收B)补收C)50%补收D)加倍补收答案:D解析:客规/第53条[单选题]24.发售加快票时，如中间有无快车运行的区段时，则不能发售（）。A)全程加快票B)部分加快票C)全程软座票D)部分软座票答案:A解析:[单选题]25.《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定乘务员须使用普通话,表达准确,()。【铁路旅客运输服务质量规范】A)声音甜美B)语句顺畅C)口齿清晰D)语言清晰答案:C解析:[单选题]26.习近平总书记指出：?经过长期努力，中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的（）。?A)历史定位B)历史方位C)历史进程D)历史过程答案:B解析:[单选题]27.列车上补卧手续费为（）元/人次。(《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）附表3)A)1元B)2元C)5元D)10元答案:C解析:[单选题]28.2020年国家网络安全宣传周的主题是（）。A)网络安全为人民，网络安全靠人民B)共建网络安全，共享网络文明C)网络安全同担，网络生活共享D)我身边的网络安全答案:A解析:[单选题]29.售货线无餐车，每班组可配备（）人。A)1人B)2人C)3人D)1至2人答案:D解析:[单选题]30.职工工作地至家属居住地在300公里以内，上下班有适当列车可乘，不影响出勤、工作和休息的，需通勤时，可使用通勤乘车证，有效期为（）。A)1个月B)3个月C)6个月D)1个历年答案:D解析:[单选题]31.根据（劳卫防函〔2015〕20号）要求，既有列车折返站入库无法供电（）小时内餐车电冰箱应使用冰排温控措施A)4B)5C)6D)7答案:C解析:[单选题]32.旅客的票价和行包的运价里程以()为计算依据。【价规】A)《客运运价表》B)《铁路客运运价表》C)《铁路客运运价里程表》D)《中国铁路客运运价进程表》答案:C解析:[单选题]33.对旅客的遗失物品应设法归还（）。A)指定人员B)原主C)旅客到站D)同行人答案:B解析:[单选题]34.遇全列车厢报警时，站车会同公安部门共同宣传组织无票、越站旅客下车，处置完毕后，由随车（）确认报警消除后通知司机。A)机械师B)列车长C)司机D)乘警答案:A解析:[单选题]35.下列物品中（）属于一类包裹。A)服装B)小学生课本C)冻鱼D)书刊答案:B解析:[单选题]36.()是铁路技术管理的基本规章。【技规】A)《铁路客运运价规则》B)《铁路技术管理规程》C)《铁路旅客运输管理规则》D)《铁路旅客运输规程》答案:B解析:[单选题]37.根据《铁路运输收入管理规程》，多缴款超过（）天未能处理时，转运营财务部门列营业外收入。A)30B)90C)120D)180答案:D解析:[单选题]38.《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，各种乘车证均属有价证券，统一由（）印制。A)各站段B)各铁路局C)中国铁路总公司（原铁道部）D)国家监管部门答案:C解析:[单选题]39.候车室和运用中的客车每()消毒、杀虫、灭鼠(),夏季应增加次数。【铁路旅客运输服务质量规范】A)月度、一次B)季度、一次C)年度、二次D)季度、二次答案:B解析:[单选题]40.听觉信号，短声为（）s。（《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第460条）A)1B)2C)3D)4答案:A解析:[单选题]41.旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（）日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。A)30B)15C)20D)60答案:A解析:[单选题]42.一张有效身份证件同一乘车日期只能购买()张同一车次实名制车票。【实名制管理办法】A)一B)二C)三D)四答案:A解析:[单选题]43.当手脚冰冻时应采取(),使其慢慢恢复正常温度。A)轻轻揉擦B)用火烘烤C)捂上厚棉衣D)热水清洗答案:A解析:第2部分：多项选择题，共26题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]44.工作中坚守岗位，遵守纪律，不得做与工作无关的事情严禁（）、私自替班、换班。A)漏岗B)离岗C)串岗答案:BC解析:[多选题]45.使用二代居民身份证作为乘车证的旅客,列车验票时,应核对旅客所持的()等信息。【实名制管理办法】A)二代居民身份证原件B)二代居民身份证复印件C)车票D、户口本答案:AC解析:[多选题]46.行李、包裹规定计价重量中警犬、猎犬的计价重量为：A)免费携带B)超重时按实际重量C)20D)40答案:BC解析:[多选题]47.四会是指：A)会报警B)会使用灭火器材C)会扑救初起火灾D)会疏散旅客逃生。答案:ABCD解析:[多选题]48.乘务组的主要工作是：（）A)通告站名B)及时妥善安排旅客座席、铺位。C)组织旅客安全乘降D)宣传安全常识答案:ABC解析:[多选题]49.站车应对客运人员定期进行()。【管规】A)安全B)业务知识C)技术安全教育D)业务答案:BC解析:[多选题]50.列车发生疑似食物中毒旅客时，餐车长应立即掌握（）（）等情况，准确判断毒物根源或确定怀疑导致食物中毒的食物,并对疑似中毒食品进行留样。由列车长及时报告通知（）（）A)中毒旅客人数B)发病时间C)段调度指挥中心D)卫生防疫部门答案:ABCD解析:[多选题]51.雪灾听轮列车长应带领?三乘?人员加强车厢的巡视,做到(),不留任何死角。【旅客列车发生雪灾停轮应急处置】A)检查细B)重点查C)查重点D)保关键答案:AD解析:[多选题]52.《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（普速部分）规定，以下为铁路线路的是（）。A)安全线B)站线C)岔线D)避难线答案:ABCD解析:[多选题]53.餐车对旅客供餐时，乘务人员不能在餐车有下列（）行为。（《空调列车服务质量规范》7.2.8）A)逗留B)闲谈C)占用座席D)陪客人就餐答案:ABCD解析:[多选题]54.配电室内应（）。A)禁止存放任何物品B)禁止吸烟C)禁止闲杂人员进入D)离人加锁答案:ABCD解析:[多选题]55.乘务员不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿(),鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。【服规】A)拖鞋B)露趾鞋C)尖头鞋D)高跟鞋答案:ABC解析:[多选题]56.根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，《铁路交通事故认定书》是（）的依据。A)事故赔偿B)事故处理C)事故责任追究D)事故防范答案:ABC解析:[多选题]57.《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：列车单位应掌握各换乘站的便捷换乘流线设置情况，结合（），确认本次列车与车站换乘地点最近的车厢号。A)本次列车运行方向B)本次列车编组长短C)本次列车顺号D)本次列车车底型号答案:ABC解析:[多选题]58.《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》（客营电〔2021〕80号）中规定下列哪种情形退票（退差）不收退票费。（）A)列车全程停运退票B)在途列车区段停运退票（退差）C)在途列车折返退差D)列车区段停运退票（退差）答案:ACD解析:[多选题]59.《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定：对实名制车票办理（）时，须出示有效身份证件原件或复印件。A)退票B)检票进站C)始发改签D)中转签证答案:CD解析:[多选题]60.属于四项设备的有（）。A)紧急制动阀B)安全锤C)灭火器D)轴温报警答案:ACD解析:[多选题]61.在列车上发现旅客违章携带()按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。【办细】A)2千克的宠物狗B)30kg电视机一部C)35kg水泵一台D)20kg服装一包答案:ABC解析:[多选题]62.《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，列车工作人员发现或接旅客反映列车上发生违反乘车管理规定的行为后应对旅客违反乘车管理规定行为应进行（）。A)劝阻B)劝说C)制止D)阻止答案:AC解析:[多选题]63.台账资料的项目、（）、管理要求等发生变化时，由设立部门负责提出，并商归口管理部门同意后实施。A)格式内容B)设置形式C)配备范围D)格式样式答案:ABC解析:[多选题]64.上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：旅客列车运行途中，列车长应注意观察列车运行情况，发现列车（）等情况，应及时联系司机，了解列车具体晚点原因和时分。A)紧急制动B)晚点C)临时停车D)缓行答案:BCD解析:[多选题]65.20人以上乘车日期、()相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排.【客规】A)车次B)到站C)铺别D)座别答案:ABD解析:[多选题]66.恢复运行时,列车长应及时与()沟通,视情况做出打开车门决定,并通知司机转报列车调度员。【技规】A)列车调度员B)司机C)检车员D)随车机械师答案:BD解析:[多选题]67.《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2017〕3号）规定：因旅客列车空调故障需退还票价差额时，由列车长通过（），作为旅客到站办理退差的凭证。A)站车交互系统发送退差信息B)编制客运记录C)编制电报D)对讲机答案:AB解析:[多选题]68.《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求:(),整齐规范。【铁路旅客运输服务质量规范】A)仪容整洁B)美观C)干净D)着装统一答案:AD解析:[多选题]69.列车运行中任何人员()开启车门。车门()锁闭到位,防止运行中因震动等原因导致车锁自行()(跳锁)。【普速旅客列车车门管理规定】A)严禁B)车锁C)上下锁D)开启答案:ACD解析:第3部分：判断题，共25题，请判断题目是否正确。[判断题]70.车辆外观整洁,内外部油漆无剥落、褪色、流坠;车内顶棚不漏水,内外墙板及车内地板无破损、无塌陷、不鼓泡;渡板及各部位压条、压板、螺栓不松动、无翘起;脚蹬安装牢固,无腐蚀破损;手把杆无破损、松动。各部位金属部件无锈蚀。()【铁路旅客运输服务质量规范】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]71.灭火器安放牢固,便于取用,搭挂物品;检修不过期,压力符合规定,标牌齐全清晰,施封完好。()【铁路旅客运输服务质量规范】A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]72.旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]73.为方便工作终到前可以提前将货仓门上的链条锁和拉门锁紧装置使用的明锁撤下A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]74.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价，不收退票费。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]75.生产经营单位必须执行依法制定的保障安全生产的国家标准或者地方标准。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]76.普速旅客列车面向旅客放行方向立岗，做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。（《空调列车服务质量规范》3.7.5）A)正确B)错误答案:错解析:（高站台时不背对车厢连接处立岗）[判断题]77.在电气化铁路区段,任何人准直接或间接地通过任何物体与接触网的各导线及相连部件接触。()【总公司关于印发电气化铁路有关人员电气安全规则】A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]78.定期对餐车炉灶(台面)、器具进行油垢清理。餐车炉灶台面一餐一清;炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一趟一清。()【铁路旅客运输服务质量规范】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]79.行李、包裹均按物品价格计算运价，但有规定基价重量的物品按规定重量计价，A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]80.中国铁路文工团电视剧部到基层单位拍、放电视片,准予凭铁路局文工团书面证明,将摄像机、录像机、放像机免费带进客车,自行看管,重量不受30千克限制。()【管规】A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]81.发现行为、神情异常旅客，通知乘警到场处理。对无同行人的行为、神情异常旅客，列车长可采取必要的看护措施，列车长编制客运记录交其中途站或换乘站处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理；有同行人应介绍安全注意事项，并予以协助。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]82.国家铁路客运运价由旅客票价、行李及包裹运价组成。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]83.集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所,其他时间不锁闭厕所。()【铁路旅客运输服务质量规范】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]84.封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于160毫米。()【铁路旅客运输服务质量规范】A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]85.《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定，对首次越冬的新从业人员要进行一次防寒过冬专题教育与培训，并经考试合格后方可上岗。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]86.走行、站立姿态要端正,在旅客多的地方行走要先示意后通行。()【铁路旅客运输服务质量规范】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]87.铁路运输企业发售同城车站始发的铁路客票,一律不得收取铁路异地售票手续费。()【收规】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]88.电气化区段不准准攀登车顶作业。()【职工劳动安全守则】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]89.通过停有车辆的线路时,严禁钻爬车底,可由车钩上跨越。()【职工劳动安全守则】A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]90.列车运行中禁止向车外扫倒垃圾。垃圾处理做到装袋、封口,在大站投放。()【铁路旅客运输服务质量规范】A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]91.在客运系统车间、班组检查时，任何单位和个人不得检查清单范围以外的台账资料