保安转正工作总结2

保安转正工作总结22023年即将过去，我们将满怀信心地迎来2024年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是保安部贯彻公司、管理处指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。

一、发挥优势管理，狠抓基层建设

1、优质服务、赢得信赖。

公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。

2、预防为主、重点布控

在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“四防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开现场经理助理会议，通报情况提出要求。保安部经理领导各领班，按不同特点，安排人员值班，增强巡逻力度为确保小区不发生异常情况，项目部实行节假日值班制度，以此确保小区业主的安全生活。

3、群防群治、共保平安

由于物业的特殊性，小区地处商业辨别一个城市的文明程度以其居民的日常生活行为为的一个重要标识。于是，我部将小区安全保卫工作放到首位。坚持安全第一，落实管理责任制，做到定期不定期巡逻，对重点房屋、重点地方勤巡多看。发现问题隐患及时提出及时汇报，立即整改；掌握时间节点，特别是夜间巡逻，以及节假日前后。让岗勤为通道，发现外来可疑人员及时汇报或进行驱逐；积极配合管理处完成夜查工作。

4、完善人防技防管理措施

完善培训制度，提升保安队伍质量。主要内容是：学习公司下发的文件精神与学习各项安全专业培训计划的内容；在学习的基础上做到融会贯通，将其运用到实际工作中去。在平时的工作中要求各班组针对工作实际制定严格的训练计划，对员工进行业务素质、服务态度、礼貌修养等多方面的培训；熟练掌握各种应急措施和消防器材的使用方法和注意事项；在遇有突发事件时听从领导的统一指挥调度；定期对公司保安员进行消防安全培训；明确各自的职责范围，调动他们的工作积极性、主动性和创造性。另外对保安领班以上骨干力量的培训主要集中在综合素质、业务素质和自身素质方面。主要是提高骨干对保安部工作的总体规划与部署能力、创新能力以及对工作过程中所遇到问题的应对能力等；了解和掌握员工的思想状况和业务水平；传达上级对保安工作的指示精神和工作要求；向上级反馈保安队伍的思想动态和工作动态；向上级提供保安队伍总体素质评估报告和专题报告等；建立和完善保安队伍档案管理制度。

二、加强消防安全管理，注重消防安全培训

公司在保安部的组织下进行了首次消防演练及消防安全大检查活动。根据各项目具体情况制定消防演习预案及编制消防演习脚本。组织员工进行消防专业知识培训及实地模拟演习。包括：报警、灭火、疏散抢救等一系列环节。员工达成了良好的学习效果。消防安全是项重中之重的安全工作。公司领导及各部门也高度重视。由于平日里各项演习及检查工作的落实和到位有序。在今年重保期间没有发生任何因发现不及时而耽误抢险时机造成财产损失的情况发生。

三、积极配合大悟县创文明城市工作

公司领导高度重视创文明城市工作，作为一家服务性行业公司积极响应孝感市政府号召积极配合创文工作。在接到孝感市政府的创文明城市宣传通知后我公司立即行动起来利用宣传标语宣传板报等多种形式向广大业主宣传创文活动的重要性及必要性让每位业主都能积极参与到创文工作中来为创文明城市贡献一份力量。在社区义务清理白色垃圾活动我公司义务出资购买清洁工具以及清理工具全力支持创文工作并在社区内大力宣传保护环境的重要性倡导大家爱护环境卫生爱护绿色家园为创建文明城市做出一份贡献让我们的城市更加美好。

四、完善各项规章制度，进一步深化企业管理体制改革，建立健全内部管理机制

2023年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年我们经过对目前形式的认真分析和准确定位转变残缺的管理机制从转变观念从行动上建立了全新的物业保安管理服务体制使更为合理清晰地设置组织机构、管理流程和岗位职责。保安经理工作总结2023年，在公司的正确领导下，保安员们以“忠诚、服务、安全、奉献”为工作理念，积极投入工作，为公司的安全和秩序尽职尽责。以下是我作为保安经理的2023年工作总结：

一、内部管理

1、人员培训：我组织了定期的保安技能培训和安全意识教育，提高了队员的技能水平和对安全工作的认识。同时，我注重个人发展，根据员工特长进行岗位调整，让每个人都能发挥出最大的价值。

2、制度建设：我梳理并完善了保安管理制度，加强了对人员、物品进出、巡逻等方面的管理，确保了公司安全有序。

3、团队建设：我注重团队建设，加强与队员的沟通，了解他们的需求和困难，为他们提供支持和帮助。同时，我鼓励队员之间的合作与交流，提高团队凝聚力和工作效率。

二、工作成果

1、治安管理：通过合理的巡逻安排和有效的管理措施，我们保持了公司的良好治安秩序。全年未发生重大安全事故，有效保障了公司财产和员工的安全。

2、消防管理：我们定期进行消防演练和培训，提高了队员的消防意识和技能。同时，我们加强了对消防设施的检查和维护，确保其正常运行。

3、客户服务：我们始终客户的需求和反馈，积极配合客户解决问题。通过优质的服务，赢得了客户的信任和好评。

三、未来计划

1、人员培训：我们将继续加强人员培训，提高保安员的技能水平和综合素质。

2、制度建设：我们将进一步完善保安管理制度，加强与公司其他部门的协作，提高工作效率。

3、服务质量提升：我们将客户需求，优化服务流程，提升客户满意度。

回顾2023年，我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足。我们将继续努力改进，为公司的发展做出更大的贡献。保安年终个人工作总结一、发挥优势管理，狠抓基层建设

1、优质服务、赢得信赖。

公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，由于接待工作完成得漂亮，受到了业主的赞赏。

2、预防为主、重点布控

在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区、网络会所和国际栋的安全管理出色，获得了“北京市朝阳区社会治安综合治理优秀物业管理企业”称号。

3、完善设施、有备无患

通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行数据处理。保障线路畅通、正常使用在规定时间内把张药铺消防垛改造完毕。还对主要殿堂外的危险隐患加装了自动喷淋报警装置。并成功阻断了11次大规模违章施工等好事信号。

二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理

1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

2、按照本年度计划进行对各部门员工培训。将培训计划分解为五个方面进行：一是由我部牵头组织对各部门管理人员及礼貌礼节、仪容仪表等方面开展综合培训；二是对保安队的管理岗位培训；三是保安专业知识的培训；四是消防安全知识培训；五是员工思想意识的培训。在培训中，我注重效果，重点培养员工工作中应知应会本领，培养员工的工作和自学能力。结合实际工作按照培训计划开展工作，取得很好的效果。

3、在工作中进行各项工作的总结及分析。安全部干部员工有岗位考核制度并做好记录；并对工作的分析为下面给几个点：一是管理方法的制定和流程和看法的分析；二是走动式管理；三是每天案例分析；四是差错分析；五是各项工作表格的应用和分析等。通过总结和分析对各方面工作的不足之处及需加强的工作进行布置。

4、一年来在区消防局和公司领导的关心指导下，各项管理工作落实到位，与专业管理人员的交流比较频繁，加深了彼此的协调和理解。努力和保安队其他干部员工建立良好的沟通和管理模式。一年来通过采取监督、抓本源、重楷模等方法，逐步改变工作中出现的思想弊端和工作中的被动局面。用制度管好了群属两性，逐步改变了过去自由散漫无组织无目的性和劳民伤财的现象。在今后的工作中要对各项工作做到及时跟踪和安排及落实检查工作是否到位。让各项工作能得到及时有效的整改和落实。

三、存在的不足和问题

1、在实际工作中不断总结经验查找不足有创造性的工作方法还仍需领导认可；

2、管理模式和方法较简单缺乏在每项工作当中的细致周密性；

3、琐碎性工作的协调不够全面；

4、对队员的工作岗位重点还不够突出；

5、部分员工的安全意识仍相对薄弱需要进一步强化培训等。商场保安年终总结在过去的一年里，我作为一名商场保安，负责维护商场的秩序和安全。在这段时间里，我学到了很多东西，也积累了一些经验。现在，我想对过去一年的工作进行一个总结。

我在工作中始终保持高度的警惕和专注。商场的人流量大，每天都会遇到各种各样的人和情况。我通过观察和沟通，逐渐掌握了应对不同情况的方法和技巧。我积极配合商场管理人员的工作，发现任何安全隐患或问题，都会及时采取措施加以解决。

我注重自身的形象和言行举止。作为商场保安，我们的形象和态度对顾客和员工都有很大的影响。我时刻保持整洁的着装和良好的精神状态，对顾客和员工友善、礼貌，为他们提供更好的服务。

在工作中，我也遇到了一些困难和挑战。有时候，我会遇到一些不理解我的工作的人，这让我感到很困扰。但是，我始终坚持自己的原则和立场，尽力去解释和解决问题。我也意识到自己还存在一些不足之处，需要不断提高自己的能力和素质。

在未来的工作中，我会继续努力，不断提高自己的能力和素质。我会更加注重与商场管理人员的沟通和协作，更好地为商场的安全和管理做出贡献。我也会积极学习新的知识和技能，不断更新自己的观念和方法，以适应新的形势和变化。

我想感谢商场管理人员的信任和支持，也感谢同事们的帮助和配合。我相信在大家的共同努力下，商场的安全和管理一定会越来越好。保安经理年终总结20年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创20年的新篇章。我部肩负着公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在这一年中，在分公司的正确领导下，认真履行分公司安全主管职责，坚持“管理就是服务，创新就是超越，稳定才是发展”的理念，扎实有序地开展各项工作，除完成了公司下达的各项任务外，还圆满完成了分公司安排的各项工作任务。现将一年来工作情况总结如下：

一、明确指标、努力完成

20年是公司发展壮大的一年，也是保安部各个方面逐步步入正规的一年。各种琐碎事件繁多，为了更好地树立分公司良好形象，在公共突发事件和接待任务中，部门全体巩固已取得的成绩，结合实际情况，确定了一下重点工作任务：

（一）从基础入手，着力建设安全防范分点控制管理制度。

在小区安全防范方面，进一步加强了对小区出入口的严格管理，认真对内部来访人员进行登记，并时刻敲警钟，提要求，见主任；在公共突发事件中，当班领导迅速上报及时下达、时刻、外出救援。一年来共处理公共突发事件X起。

（二）着眼优质服务、注重礼节礼貌。

着眼优质服务、注重礼节礼貌，在日常生活中要求每位队员不断加强对服务意识的培养；真诚为业主服务。特别是在新的物业收费办法实施过程中、在共用设施设备维修组织中，业主的需求，收集业主意见。一年来为业主接处警X次；主动为业主看管自行车X次；为业主端送开水X次；高峰期主要领导到一线为业主解释新旧收费制度过渡情况X次；为业主开单元门X次；为业主办入住手续X次、搬运物品X次。

（三）文化学习及工作作风建设情况。

针对保安工作的特性，从站姿、走姿、坐姿方面进行规范化培训外加强了着装统一，会操表演等内容的训练。并每月进行一次军事化训练、使广大队员保持了良好的工作状态。另外对员工提出了带好头，带好队、收好尾的要求。同时多次组织学习公司下发的各项规定及公司临时下发的各项文件内容等。着重加强了部门内岗位管理工作的系统性。按照公司要求及岗位实际需要开展工作。特别是在物业公司准备创市优前期条件及创“六化’标准的相关要求中针对公司准备创六化要求按照公司实际组织开展了各项工作（如小区出入口新标牌制作）。特别是保安部及保洁岗位所管理的物业公司准备创六化标准相关要求的X个库房工作中按照物业六化要求组织开展了各项工作（物品分类摆放）。同时加强了物业公司各项设施设备相关档案的建立及完善工作。更加充实了物业公司档案的实际性和可操作性。按照公司及物业六化要求组织开展了员工军训工作及员工宿舍管理、物品摆放工作。通过一系列规范的物业管理工作及员工军训工作的开展更加提高了员工的工作积极性和团结向上的精神风貌。得到了各级领导的好评和赞扬。为公司树立良好的形象做出了应有的贡献。

二、改进之处

1、进一步加强队员的日常培训和日常管理，尤其是对新入职的员工的管理和培训上面还需改进。制定详细的培训计划和考核办法并认真加以实施。

2、针对日常工作中存在的一些问题加以改进。进一步加强门卫管理制度的落实和执行情况；进一步加强对小区出入口的管理力度；进一步加强对小区公共区域的管理；进一步改进员工宿舍的管理方法。

3、进一步了解掌握员工的思想动态和心理状况。积极了解员工对部门及公司各项政策等实施看法及建议；积极了解员工对部门工作及其他方面的意见和建议；及时调整员工的工作心态和生活习惯使之积极投入到工作中去。

4、积极与员工沟通了解他们的生活状况和身体状况等等。及时为员工解决后顾之忧使之安心工作。

5、针对工作中存在的一些问题及日常工作中的不足加以改进。进一步加强各部门之间的协调工作能力；进一步加强与业主的有效沟通；进一步完善各项管理制度的有效实施和监督力度；进一步完善员工的培训计划和培训质量；进一步完善员工宿舍的管理制度和实施情况；进一步加强保安员的日常管理（特别是仪容仪表、礼节礼貌等）；根据实际工作需要不断完善物业公司的管理制度和管理程序并认真加以落实；结合实际情况按照物业公司六化要求对保安部及保洁岗位的相关工作进行规范和管理；积极提高员工的工作积极性、主动性、创造性等；进一步树立和塑造保安部及相关岗位的良好形象。

6、进一步加强保安部的日常管理力度（特别是仪容仪表礼节礼貌等）。保安经理年度工作总结20年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创20年的新篇章。我部肩负着公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在20年6月1日我部进驻公寓以来，在公司及项目领导的正确领导下，部门员工坚持以公司顾客至上“宗旨树立“高标准，严要求”的服务理念，应要求完成了各项工作任务，为了总结经验，克服不足，以及集团及公司领导的要求，现对今年部门的工作做如下简要回顾和总结。

一、加强部门建设，增强本岗职责

1、建立健全部门规章制度，安保是物业人的首要职责，在年初首先明确了部门行为规范，使每个队员有章可循，有规可依。使安保部各项制度得到了良好的贯彻落实。

2、抓好安保部队伍的新建工作。由于安保行业的特殊性，随着宾馆（酒店）行业的发展，队伍素质难以跟上新形势的需要，再加上我们是物业公司，所以可以说是保安队伍的建设是与营业的工作同步进行。所以必须提高部门员工的素质，然后才能把酒店的安保工作提高上去。是宾馆安全保障工作的好坏与否避免生意兴隆、人员流失的重要保障。但是由于种.种原因，安保部的总体素质呈下降趋势。为提高整个队伍的安保水平，我部在酒店领导班子的支持下举行了大规模的军事体育、业务理论培训，虽然在最后考核中成绩不够理想，但通过学习培训，使得安保部的每一位员工更添了严格自律的自觉性，都为部门在今后开展各项安全、消防工作打下了良好的基础。

3、坚持服务质量标准化，力求使每一个客户都感到物有所值，物超所值。通过这一系列的工作，实现了由“日常性”向“管理型”的转变。

二、坚持“以人为本”的理念，培养安保咳嗽钡囊环

1、在平时的工作中，安保部紧密团结队中的骨干区分开时间段进行业务理论知识培训，运用酒楼班前班后会、及餐前班后会将上级的指示精神拿来到工作中去结合实际问题进一步贯彻以及在会后学习讨论时结合实践，各抒己见、增广见识。在过去的一年里这种学习培训方式也确实收效显著。

2、加强管理，有效杜绝宾馆发生安全责任事故。新年伊始我就制定了《保安部三级检查制度》，规定了对员工上岗时仪容仪表的的检查要求；对岗上工作出现的大意及问题提出严厉批评及相应的处罚；对岗上遗留物品及在岗上的脱岗现象发生提出的处罚措施；每日对所有上岗执勤人员的工作时间统一由值班队长记录在考勤表上。这些措施的实施有效减少了站岗的时间以及避免了一些不必要的事情发生。

3、进一步学习研究并运用国家有关法律法规及酒店管理各项规章制度，结合宾馆实际正确处理相关事务。我们秉承“顾客至上(客人永远是对的)塬则；主动、礼貌、热情(三个主动)的服务理念做好酒店的消防安全工作。这也是按照酒店的特性制定的特性安保管理原则和方针。贯彻领导提出的“高标准、严要求”的服务理念做好每一项工作。

4、实行“首问责任制”。安保部对一些来访者要主动照实回答来访者提出的问题。问到哪，谁就应负责尽职照实回答；积极主动带给服务引导入住；门卫确认两证一人进出把关；认真做好来访登记和人员外出携带物品的登记制度。确保酒店正常稳定秩序。

5、在今年将针对安保部员工不同岗位技能进行培训外更要对如；消防知识合格证；特殊岗位的急救知识；救护知识作为必不可少的培训内容；从而保证我们团队的战斗力和服务效率。

6、在本年度本部门将针对消防安全的“多发时段、多发地点、多发事件”做好相关的教育与宣传工作，确保本部门的职责范围内不发生任何事故。

7、坚持领导提倡的“团队精神”。在今年的工作中更会加强队员之间的团结与自我约束能力，将团队作为自己的家来经营的同时再打造一个“和谐团队”为部门的发展做出贡献。

8、严格要求自己和部门每一位员工遵守酒店的各项规章制度和本部门的纪律要求；做到惩前毖后、治病救人；真正的做到“知错能改”。使每一位员工都认识到酒店的安全就是酒店的生命的重要性。

9、在完成日常工作的同时进一步为酒店的新老客户提供了更优质的服务如：维修站电子门；停车场设施设备等其他项目的基本维修与维护工作。保安经理月工作总结一、在部门经理的带领下，做好计划、检查、指导和落实工作

本月依照月度工作计划，带领各班组齐心协力、保质保量完成各项工作任务。每日对各项服务工作进行监督、检查，发现问题及时纠正，保证任务执行的准确性，提高工作效率。

二、积极配合部门经理完善管理制度，提高工作质量，为公司的经营管理出谋划策

本月配合部门经理针对保安部工作中所出现的漏洞进行了分析总结，提出相应整改方案共6项，并在一周内执行新工作流程。通过各部门之间的调整、沟通，现已达到提高工作效率、工作质量的目的，为公司经营管理出谋划策。

三、认真监督、指导各班组的工作落实情况

各班组人员按照我制定的月培训计划，每周利用半天的时间进行业务学习，这样业务技能及业务水平都得到了进一步的提高。同时针对各班组在工作中出现的问题，进行不间断的交流和指导，再通过总结会议让大家共同进步。特别在“十一”期间，大家都能认真对待自己的工作，做到让检查组满意。

四、积极配合其他部门