佳能技术资料-DB

Troubleshoot

DB佳能（中国）有限公司1提示由于维修现场情况的多样化，以下资料中说明的故障排除方法仅供工程师维修时参考，并不是最终解决故障的唯一方法。2故障案例iPF8000系列打印图像错位并伴随2F26故障代码出现打印机在打印时图像出现偏移现象，每Pass都会发生，打印的幅宽越大故障现象越明显。这种故障主要是由于小车单元运行中定位方面不准确造成的。发生故障后检查了小车单元轴套的状态，发现轴套内比较脏而且磨损严重，更换轴套并且清洁小车单元导轨后再开机检测，故障现象消失iPF8000/9000系列的小车导轨是不需要额外添加润滑油进行润滑的，如果使用者自行在导轨上添加润滑油不仅会使小车导轨容易脏污，还会造成小车单元定位上的偏差。日常的维护保养工作中要按照正确的操作进行小车导轨的清洁，定期更换轴清洁器并手动清洁导轨，保持导轨干燥。3【2F2F】喷孔检测错误，

【2F30】喷孔检测位置调整错误

【2F2F】喷孔检测错误【2F30】喷孔检测位置调整错误

故障原因

打印头不出墨原因1供墨系统漏气清洁单元抽吸失败驱动信号/驱动电压错误连接插头/配线故障打印头管理传感器故障原因2驱动信号/电压错误连接插头/配线故障传感器脏污或故障打印头和打印头管理传感器相对位置偏离原因3光栅脏污、有瑕疵或位置不正确小车光栅传感器脏污或故障扁平电缆断路、半断开或者插线接触不良墨水管路导致小车单元位置偏离墨水管路卷曲导致的小车单元位置偏离4要因检查点对应措施原因1检查维修模式下的喷嘴检测样张（检查前确认固件版本已升级到V1.23以上）

流程1原因1检查墨水管路中是否充满墨水，并确认管路连接端口没有异常。T11原因2检查确认打印头管理传感器附近没有异物。

移除异物原因3检查确认光栅的安装位置是否正确。

T13原因3检查光栅是否正常（有无脏污、瑕疵和错误的安装）。

T01原因3确认固件版本（喷孔检测位置对应版本）升级到最新版本原因1检查确认供墨是否正常（推荐使用原装墨水）。B列A列每块颜色对应1280个喷孔如果100个以上喷孔不出墨时打印机会提示2F2F错误【2F2F】喷孔检测错误

【2F30】喷孔检测位置调整错误

5自动清洁A喷孔检测时序清洁B手动清洁A或清洁B根据检测点数自动进行喷孔检测操作清洁动作完成时执行喷孔检测操作结束清洁A执行喷孔检测操作结束清洁B执行喷孔检测操作结束①②③2F2F错误代码检测到喷孔不喷射检测到喷孔不喷射检测到喷孔不喷射没有发现不喷射现象打印前提示警告见下表编号警告/错误提示错误代码（后四位字符）喷孔状态①“检查打印输出”“打印头问题”“检查打印结果”1010,1012,1013参考后页中的说明②“检查打印头喷孔”“打印头需要清洁”280C,250D,280E参考后页中的说明③“硬件错误03800500-XXXX”2F2F、2F40、2F41、2F42、2F43、2F44参考后页中的说明iPF650/750、iPF6300/6350和iPF8310机型中2F2F代码根据具体情况更加细分没有发现不喷射现象没有发现不喷射现象6T03检查维修模式下的喷孔检测样张不喷射的喷孔数量超过半数（每种颜色）如果固件版本为V1.23或更早版本，升级固件再进行检测打印头不出墨喷孔检测失败流程2喷孔检测错误是否流程1喷孔检测失败（仅在用户模式下打印头不出墨）确认打印头管理传感器是否需要更换确认光栅是否正常确认打印头管理传感器安装是否歪斜更换打印头管理传感器更换主控制板T01流程2小车单元光栅故障排查7打印头管理传感器■iPF5000系列■iPF700系列■iPF800/iPF8000系列打印头管理传感器打印头管理传感器8喷孔检测说明错误代码（后四位）说明/检测时序对应措施(★:参考故障排查方法或工具)1010打印头喷孔不喷射警告（检查输出结果/可以继续打印）。参考280C的检测标准①确认图像品质（除非图像品质有问题，否则不需要更换打印头）②更换打印头★如果问题仍旧存在，参见2F2F故障排除方法.1012右打印头喷孔不喷射警告（双打印头机型）（检查输出结果/可以继续打印）。参考280C的检测标准1013左打印头喷孔不喷射警告（双打印头机型）（检查输出结果/可以继续打印）。参考280C的检测标准错误代码（后四位）说明/检测时序对应措施(★:参考故障排查方法或工具)280C

280D

280E右打印头喷孔不喷射警告（检查打印头）。暂停打印/允许继续打印检测错误提示的标准参见下页列表，主要是基于不喷射喷孔数量和可补偿喷射喷孔的数量相比较来判断。不同固件版本下，喷孔检测的标准也不同，参见下页列表。①确认图像品质（除非图像品质有问题，否则不需要更换打印头）②更换打印头★如果问题仍旧存在，参见2F2F故障排除方法.92F2F详细信息及对应信息说明对应措施由打印头管理传感器检测得到的结果：①一个喷孔列上所有的640个喷孔都不喷射②从前一次检测开始到现在至少发现了640个喷孔中的50个喷孔喷射不正常①确认打印头管理传感器的检测光路中间是否有异物（例如纸张碎片）

②检测光线由于墨水堆积在传感器上造成光线变弱或是被阻断。⇒清除废墨/更换打印头管理传感器③检查确认打印头管理传感器的连接是否正常④如果在维修模式下的打印头喷孔检测样张没有问题，请更换打印头管理传感器参考1）检测条件：在iPF650/750，iPF6300/6350和iPF8310系列以及之后的机型中，2F2F这个错误代码被细分为2F40，2F41，2F42，2F43，2F44以及2F47几个代码参考2）2F2F，2F40，2F41，2F42，2F43，2F44以及2F47几个代码的详细信息如下：

①

打印头管理传感器信号相关（2F47）

②

整个颜色喷孔不喷射相关（2F40）

③

多个不喷射喷孔相关（2F2F）

④

一个颜色的喷孔不喷射相关（2F41）

⑤

一个序列的喷孔不喷射相关（2F42）

⑥

640个喷孔不喷射相关（2F43）

⑦

多于320个喷孔不喷射相关（2F44）10最初版本固件可补偿喷射喷孔数量少于30个30个或更多每个颜色不喷射喷孔数量数量介于0~100之间检查打印结果数量介于100~200之间检查打印头数量超过200检查打印头检查打印头变更后的固件版本A：(默认设置）每个颜色不喷射喷孔数量数量介于0~320之间320或更多更换打印头B：（可选择设置）可补偿喷射喷孔数量少于30个30个或更多每个颜色不喷射喷孔数量数量介于0~100之间检查打印结果数量介于100~320之间检查打印头数量为320或更多更换打印头更换打印头从以下版本开始检测模式开始变化。可以在维修模式下选择使用哪种检测模式iPF500/600/5000/700：V1.33iPF510/610/710/8000/9000：V1.36iPF8100/9100/8000S/9000S：V1.37iPF810/820/6000S：V1.03iPF5100/6100：V1.3811错误代码对应打印头说明检查打印结果1010左/右或单打印头机型1012右打印头1013左打印头检查打印头280C左/右或单打印头机型280D右打印头280E左打印头更换打印头2827左/右或单打印头机型2828右打印头2829左打印头A：(默认设置）每个颜色不喷射喷孔数量数量介于0~320之间320或更多更换打印头B：（可选择设置）可补偿喷射喷孔数量少于30个30个或更多每个颜色不喷射喷孔数量数量介于0~100之间检查打印结果数量介于100~320之间检查打印头数量为320或更多更换打印头更换打印头iPF650/750系列，iPF6300/6350/8310系列以及后续机型12故障排查方法汇总

13T01光栅传感器故障排查方法更换扁平电缆出纸方向出现错位的线条可以打印清洁光栅后重新开始正常操作不能打印图像中出纸方向有无规则的线出现检查主控制板和扁平电缆的连接状态清洁连接处然后重新插入扁平电缆扁平电缆是否存在断路？更换扁平电缆更换传感器/小车单元更换光栅是否是拆下光栅使用镜头清洁纸沾水轻轻擦拭清洁扁平电缆是否存在断路？更换主控制板T18T18更换光栅否颜色不均匀打印错位14队列B队列A01212791200dpi打印喷嘴检测样张064651266673456712333343503265666764维修模式打印样张

（一个喷嘴一条横线）用户模式打印样张

（两个喷嘴一条横线）和盖帽排列相同T02喷孔检测样张说明15佳能imagePROGRAFiPFxxxx喷嘴检查模式SERVICE(L)8色颜料墨水机型PC队列AC队列APM队列APC队列BC队列BPM队列BGｙ队列ABk队列AGｙ队列AGｙ队列BBK队列BGｙ队列BY队列AMBk队列AM队列AY队列BMBk队列BM队列BPM队列AC队列APC队列APM队列BC队列BPC队列B佳能imagePROGRAFiPFxxxx喷嘴检查SERVICE12色颜料墨水机型Y队列APC队列AC队列AY队列BPC队列BC队列BPGy队列AGy队列AMBk队列APGy队列BGy队列BMBk队列BPM队列AM队列ABk队列APM队列BM队列BBk队列BR队列AG队列AB队列AR队列BG队列BB队列B左侧打印头右侧打印头※对于iPF5100、

iPF6100、iPF8100和iPF9100，相互交换Bk和MBk的位置。

(L)(R)(R)16T03喷孔检测样张故障排查正常情况(5色机型)①整个序列中的喷孔都不出墨②一个颜色的所有喷孔不出墨⑤有规则的不出墨③临近两个颜色所有喷孔不出墨④序列中上下半部分喷孔不出墨17⑨模糊⑪无规则的不出墨⑧颜色混合T03喷孔检测样张故障排查⑥喷孔序列中的奇偶数列不出墨（A列或B列）⑦喷孔序列中的奇偶数列不出墨（A列和B列）⑩1个或2个打印头中所有颜色的喷孔不出墨18错误信息历史纪录中Vh监测是否有错误信息2618？T03喷孔检测样张故障排查T17①整个序列中的喷孔都不出墨怀疑是电气系统故障电源板正常除打印头外其它部件引起的电气故障②一个颜色的所有喷孔不出墨T11怀疑是供墨系统故障T17怀疑是电气系统故障除打印头外其它部件发引起的电气故障电源电路板正常管路中是否有空气?是否可能是供墨系统故障怀疑是清洁系统、供墨系统或打印头故障怀疑是电气系统故障是否T11T17可能是供墨系统故障打印头故障/更换③临近两个颜色所有喷孔不出墨④序列中上下半部分喷孔不出墨怀疑是供墨系统故障除打印头外其它部件发引起的电气故障19T03喷孔检测样张故障排查T17怀疑是电气系统故障电源板正常执行清洁B故障现象位置改变或减少(不喷射修正)故障现象位置不变或增加(*)(仍旧不喷射)T17很可能是除打印头外的其它部件引起的电气故障⑤有规则的不出墨T17怀疑是电气系统故障电源板正常除打印头外其它部件引起的不喷射故障T17怀疑打印头故障可能是扁平电缆断开T11清洁B操作后故障仍然存在怀疑是清洁系统、供墨系统或打印头故障可能是供墨系统故障⑦喷孔序列中的奇偶数列不出墨（A列和B列）⑥喷孔序列中的奇偶数列不出墨（A列或B列）⑧颜色混合⑨模糊很可能是除打印头外的其它部件引起的电气故障*可能是喷孔自身的故障，执行T17操作，确认其他部件没有电气故障后更换打印头。20T03喷孔检测样张故障排查双喷头机型中2个打印头的所有喷孔都不出墨iPF8000系列更换电源板iPF5000系列检查小车中继板/中继板端短数据线的连接双喷头机型中1个打印头的所有喷孔不出墨检查小车中继板端短数据线的连接iPF5000系列管路中没有墨水T11管路中墨水正常单喷头机型中打印头的所有喷孔不出墨iPF8000系列打印并测量主板上的Vh输出值(21.5V)T17iPF5000系列iPF700系列检查小车中继板/中继板端短数据线的安装（连接）T17更换电源板正常很可能是供墨系统故障很可能是除打印头外其它部件的电气故障导致不出墨异常iPF800系列⑩1个或2个打印头中所有颜色的喷孔不出墨⑪无规则的不出墨T11怀疑打印头故障可能是供墨系统故障更换打印头很可能是除打印头外其它部件的电气故障导致不出墨21T11供墨系统故障排查拉出小车单元不拆除外部盖板时的检查方法检查墨水管路确认打印头管路连接口完全连接确认清洁单元盖帽和刮片上没有异物完全连接(同时确认压杆是否断裂)清除异物剩余少许或没有墨水临近的3种颜色其它流程2流程1T14清洁故障隔离空气泄露隔离T02检查处在不可见位置的管路必须拆除盖板后才能执行的检查方法检查小车单元在盖帽上方时的位置大约8mm的间隙（照片1）降低盖帽检查打印头处的间隙与清洁单元的间隙为2mm（照片3）剩余墨水充足剩余少许或没有墨水流程2临近的3种颜色其它流程2流程1流程12F26iPF5000系列机型:照片1iPF5000系列以外机型:照片2T02气密性排查清洁单元故障排查管路气密性排查清洁单元故障排查22照片1大约8mmiPF5000系列机型照片2大约8mmiPF5000系列以外机型照片3大约

2mm23流程

1手动转动齿轮，来检查盖帽和刮片移动是否正常(*1)可以移动不可移动更换清洁单元检查清洁单元Lip更换清洁单元有缺陷没有缺陷流程

2吸收单元是否有提升动作正常提升高度流程

2是否*1清洁器单元正常动作次序①盖帽向下移动②清洁刮片往复移动③盖帽向上移动顺时针转动齿轮（按照图中箭头方向），旋转大约11.25周，完成一次动作周期管道气密性排查管道气密性排查刮片盖帽吸收单元Lip齿轮旋转方向齿轮24流程2解锁盖帽以检查管路气密性打开供墨阀门有墨水流动供墨单元漏气更换管路（iPF5000系列机型的管路和供墨单元一体的）没有墨水流动连接单元漏气（打印头连接口、管路连接处、供墨单元连接处）/更换流程3可能是打印头故障正常打印头压杆连接单元管路压杆25拉出小车单元T14释放管路压杆打开供墨阀门2秒，观察墨水在管路内的状态。流程

4管路中加入空气以检测墨水动作的操作流程

3关闭管路压杆*不要释放打印头压杆能注入空气

（正常）使管路中注入空气

(流程3)根据管路中的墨水(空气柱)动作来排查故障不能注入空气

（堵塞）检查管路是否有破损或堵塞处已移动依旧清洁单元故障更换清洁单元修复管路破损或堵塞处漏气更换管路或供墨单元更换供墨单元流程

4维修模式下并执行清洁B(清洁B每个通道的墨水大约消耗5g)关机并将小车单元拉出T14确认墨水（空气柱）的状态26供墨阀门■iPF5000系列■iPF700系列■iPF800/iPF8000系列27T12清洁器单元故障隔离工具可以移动检查清洁单元是否有异物打开打印机手动转动齿轮，来检查盖帽和刮片移动是否正常(*1)移除异物更换清洁单元不可移动拆除盖板没有异物2F26发现异物更换清洁单元完全不能移动更换主控制板可以移动将清洁单元从主机移除出来，打开电源开关，然后确认清洁单元的动作(*1)正常异常小车单元故障关闭打印机如果异物很难清除，请更换清洁单元*1清洁器单元正常动作次序①盖帽向下移动②清洁刮片往复移动③盖帽向上移动顺时针转动齿轮（按照图中箭头方向），旋转大约11.25周，完成一次动作周期28T13光栅安装故障排查检查光栅是否松弛光栅是否正确的安装在支架上光栅是否在小车单元的光栅传感器中iPF700/iPF800/iPF8000系列检查安装的板簧是否变形检查左端的固定弹簧(iPF8000系列)固定板簧更换弹簧重新安装重新安装29T14不拆除盖板解锁小车单元的方法屏蔽上盖传感器后开机iPF5000系列iPF700系列iPF8000系列选择主菜单→维护→更换轴清洁器→是开机18到28秒之间当小车单元移动到中间的时候拔掉电源线检查后关闭上盖板iPF800系列T15推荐的打印头调整步骤执行打印头倾斜调整用户模式下执行自动校正打印头（详细校正）安装最大幅宽的光泽照片纸，然后执行CR_REG(*)将打印头高度重新设置为“自动”iPF500系列iPF700系列V1.20或早期版本检查固件版本升级到最新版本iPF8000系列V1.23或更高版本(CR_REG出厂执行)iPF800系列*

选择

ServiceMode→Adjust→CR_REG→EXECUTE→YES并选择OK.*准备光泽照片纸（薄）、半光泽照片纸（薄）、打样纸2或三菱IJ-Proof(DDCP-Kote)纸张，然后将打印头高度设置为“低”，执行调整。30T16推荐的条带调整步骤

检查确认卷筒纸张输送缠绕动作没有异常的负载选择主菜单→打印调整→自动带调整→标准调整→是用户模式下打印喷孔检测页时是否有异常的输出结果2F2F执行详细条带调整异常正常详细条带调整过程①打印数据出错。②当开始打印时，按下“联机”按钮暂停打印。③按下“菜单”按钮打开“现在打印菜单”。④使用↑和↓按钮来选择条带精细调整。⑤使用↑和↓按钮选择一个数值（数值范围在－5到＋5之间）。⑥按下“联机”按钮继续打印和确认图像。⑦如果问题继续出现，请重复步骤②到⑤。iPF700/iPF800系列要执行打印头倾斜校正打印问题还可以通过将打印头高度调节为‘低’后执行打印头自动校正或是使用更高的打印精度模式进行输出来解决异常异常不喷射错误使用非推荐纸张时要执行详细调整调整时的纸张类型和尺寸设置要与平时使用时的设置一致。为了将调整结果应用于打印，需要预先将[PaperFeedAdjustment]

设置为[PrioritizeBandJoint]。[PaperFeedAdjustment]设置为

[Automatic]时，仅当在打印机驱动程序中将[PrioritizedImageQuality]设置为

[PhotographsandIllustrations]

或[OfficeDocuments]

时，调整的结果才将被应用于打印。31T17电气故障排查

检查扁平电缆是否已经正确连接到主控制板重新连接插头确认插头已经连接并锁定，插头没有倾斜异常正常流程

1流程

2正常更换小车单元(*1)iPF5000系列[连通性检查]从主板端检查扁平电缆与小车单元打印头触点之间的连通状态异常iPF700系列更换小车单元中继板iPF800/iPF8000

系列更换小车单元

(*2)iPF700不能从主板端检查扁平电缆与小车单元打印头触点之间的连通状态（因为小车单元中继板会干扰检测结果）T18关闭打印机后进行如下操作：清洁小车单元处的打印头触点使用吹风机吹干小车打印头触点

重新插拔安装打印头（3次）*使用T14解锁小车单元，拉出小车单元插拔安装打印头32更换主控制板更换打印头更换小车单元流程1[连通检查]检查扁平电缆的连通状态出现断路检查小车中继板上的扁平电缆是否已经正确连接（长短两个电缆都要检查）更换扁平电缆（长）更换小车单元

(*2)异常流程2更换小车中继板[连通检查]从主板端检查扁平电缆与小车单元打印头触点之间的连通状态正常正常流程1T18*1更换扁平电缆（长）和打印头中继电路板需要花费很长时间（作为单元更换）。*2更换扁平电缆（短）和打印头中继电路板需要花费很长时间（作为单元更换）。T1833主控制板电源板扁平电缆小车中继板小车单元打印头触点打印头17/24英寸打印机小车单元34电源板电源板扁平电缆小车中继板扁平电缆（短）打印头中继板小车单元打印头触点打印头44/60英寸打印机小车单元36英寸打印机小车单元35基础信息

36ＭＭＳＳＭiPF5000seriesＭＳＳ润滑剂电源板主控制板墨水盒小车单元驱动马达LFmotor棘轮吸纸风扇打印头管理传感器打印头小车提升马达多功能传感器线形编码胶片（光栅）维护墨盒清洁单元小车单元中继板打印头中继板墨水管路阀门副墨水仓扁平电缆LF辊走纸平台裁切单元刮片打印头打印机基本配置图PurgeUnitMaintenanceCartridgeWiperbladeSubbufferInktankLiftMotor(Headup/downmotor)MainPCBFlatCablePowerunitHeadRelayPCBCarriageRelayPCBLinearEncoderFilmCarriageMotorMultiSensorPrintheadSuctionFunNon-dischargeunitCutterunitSpurunitPlatenLFRollerWettingsolution

TubeValveLF

EncoderLF_HP_ＳＳＳ37

iPF8000/9000系列iPF710/810系列

iPF打印机小车导轨清洁方法不同机型的轴套根据小车单元的结构和设计打印量的不同而有所区别

iPF510/610/5000/6000系列iPF650/750系列38

iPF打印机小车导轨清洁方法金属材质涂料层iPF8000/9000打印机小车单元轴套使用的是无油润滑轴承（自润滑轴承），在小车运动过程中，轴承和小车导轨之间采用的是固体粉末润滑（无油润滑）方式，轴承内部的涂料层（主要成分为树脂）会产生粉末来达到润滑的作用。iPF8000/9000打印机的日常维护需要注意以下几点：1、清洁小车导轨后要再使用干燥的布擦拭小车导轨，保持导轨清洁、干燥。2、不要在小车导轨上加任何润滑油和润滑剂。3、打印机长期使用后可根据小车轴套的磨损情况决定是否更换铜套（BUSHING）零件编号:QU1-1004-0004、定期更换轴清洁器零件编号：QM2-2572-000QU1-1004-000QM2-2572-00039

iPF打印机小车导轨清洁方法QM3-0825-000小车单元轴套

iPF710/810系列打印机小车轴套使用的润滑方式为油润滑方式，在iPF700/810的轴清洁器的清洁垫部分已经注入了润滑油。iPF700/810系列的正确清洁方法为：1、清洁小车导轨，不要额外在导轨上添加润滑油2、轴清洁器需要定期更换零件编号：QM3-0825-0003、小车单元轴套无法单独更换，如果磨损严重需要更换小车单元组件40

iPF打印机小车导轨清洁方法iPF500/600/5000/6000系列打印机小车轴套使用的润滑方式为油润滑方式。小车单元的轴清洁垫有清洁和润滑小车导轨的作用。iPF500/600/5000/6000系列清洁时的注意点：1、小车导轨清洁后不要添加润滑油2、更换新的小车单元轴清洁垫时要先将清洁垫用EU-1完全浸透，然后再安装到小车单元上。3、轴清洁垫（PAD,OIL）零件编号：QC2-0664-0004、EU-1零件编号：QY9-0037-000小车单元轴套轴清洁垫小车单元

EU-141轴清洁垫

iPF打印机小车导轨清洁方法iPF650/750系列打印机小车轴套使用的润滑方式为油润滑方式。小车单元的轴清洁垫有清洁和润滑小车导轨的作用。iPF650/750系列清洁时的注意点：1、小车导轨清洁后不要添加润滑油2、更换新的小车单元轴清洁垫时要先将清洁垫用EU-1完全浸透，然后再安装到小车单元上。3、轴清洁垫（PAD,OIL）零件编号：QC2-0664-0004、EU-1零件编号：QY9-0037-000小车单元

EU-1小车单元轴套42喷孔检测Ｍ墨水盒清洁单元阀门缓冲区泵单元DetectNon-dischargeNozzle打印头维护墨仓打印头管理传感器43喷孔检测打印头清洁AＭ墨水盒清洁单元阀门打印头缓冲区滤网CleaningStart维护墨仓打印头管理传感器泵单元※每个打印头的每种颜色需要大约1到2g墨水44喷孔检测打印头清洁BＭ墨水盒清洁单元阀门打印头缓冲区滤网CleaningBstart①关闭阀门，对打印头进行抽吸

内部形成负压（真空）维护墨仓打印头管理传感器泵单元※每个打印头的每种颜色需要大约5到7g墨水45喷孔检测打印头清洁BＭ墨水盒清洁单元阀门打印头缓冲区滤网Openthevalve②阀门打开，向打印头充墨维护墨仓打印头管理传感器泵单元46

维修模式

维修模式的主要的功能包括：

・查看和打印PrintInf

・打印机校正程序（打印头校正、光轴校正等）

・打印没有使用喷孔补偿功能的喷孔检测样张

・清除错误日志

・检查传感器状态（I/Odisplays）

如何进入维修模式没有【导航】键的机型进入维修模式的方法：按住【纸张来源】键和【信息】键后开机。有【导航】键的机型进入维修模式的方法：按住【导航】键和【安装纸张】键后开机。

如何退出维修模式

维修模式下直接关机再重新开机即可进入用户模式进入维修模式后在打印机液晶显示屏的右上角会出现“S”的提示，同时打印机上的错误显示灯会不停的闪烁4748I/OdisplaysI/Odisplays功能可以检测每一个传感器的I/O信号状态，通过“0”或“1”的显示来进行判断【[SERVICEMODE]

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[I/ODISPLAY]

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[I/ODISPLAY1]】【[SERVICEMODE]

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[I/ODISPLAY]

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[I/ODISPLAY2]】【[SERVICEMODE]

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[I/ODISPLAY]

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[I/ODISPLAY3]】(仅限iPF650/750系列，iPF6300/6350/8310系列)显示说明I/ODISPLAY1００００００００００００００００↑①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯ShowsswitchON(1)/OFF(0)(①to⑯inthetablebelow)I/ODISPLAY2００００００００００００００００↑①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯ShowsswitchON(1)/OFF(0)(①to⑯inthetablebelow)I/ODISPLAY3００００００００００００００００↑①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯ShowsswitchON(1)/OFF(0)(①to⑯inthetablebelow)49显示位置说明目标机型I/ODISPLAY1①泵凸轮传感器0:传感器开,1:传感器关所有机型②供墨单元阀门开关传感器（右）0:传感器开,1:传感器关所有机型③左供墨阀门凸轮传感器0:传感器开,1:传感器关8000④右供墨阀门凸轮传感器0:传感器开,1:传感器关810/8000⑤棘轮凸轮传感器0:传感器开,1:传感器关5000⑥小车提升凸轮传感器0:传感器开,1:传感器关5000/650/750/810/8000⑦LF辊原位传感器0:传感器开,1:传感器关所有机型⑧上盖传感器0:盖板开,1:盖板关所有机型⑨小车单元盖板传感器0:盖板开,1:盖板关700/800/8000⑩右墨仓盖传感器0:盖板开,1:盖板关所有机型⑪左墨仓盖传感器L0:盖板开,1:盖板关650/750/8000⑫LF_PE传感器0:传感器开,1:传感器关5000⑬纸盒纸张检测传感器0:传感器开,1:传感器关5000⑭纸盒检测传感器0:传感器开,1:传感器关5000⑮纸张检测传感器0:传感器开,1:传感器关5000⑯纸盒凸轮传感器0:传感器开,1:传感器关500050显示位置说明目标机型I/ODISPLAY2①卷纸纸张路径检测传感器0:传感器开,1:传感器关5000②卷纸凸轮传感器0:传感器开,1:传感器关5000③裁切单元提升传感器0:传感器开,1:传感器关5000④裁切单元右侧位置/原位传感器0:传感器开,1:传感器关5000/650/750/810⑤裁切单元左侧位置/原位传感器0:传感器开,1:传感器关5000/650/750/810⑥小车单元原位传感器/提升凸轮传感器0:传感器开,1:传感器关700/650/750/810/8000⑦纸张释放压杆传感器0:释放,1:压紧700/800/8000⑧纸张传感器0:未检测到,1:检测到700/650/750/810/8000⑨卷纸缠绕检测传感器0:传感器开,1:传感器关8000⑩卷纸单元检测传感器0:已安装,1:未安装5000⑪裁切单元检测传感器0:已安装,1:未安装5000⑫卷筒收纸器检测0:已安装,1:未安装810/8000⑬卷筒收纸器纸张检测传感器0:传感器开,1:传感器关810/8000⑭左供墨阀门开关传感器0:传感器开,1:传感器关700/650/750/810/8000⑮右空气阀门开关传感器0:传感器开,1:传感器关650/750/810⑯左空气阀门开关传感器0:传感器开,1:传感器关650/750/81051显示位置说明目标机型I/ODISPLAY3①释放压杆锁定传感器0:开,1:关650/750②压纸轮状态检测传感器0:释放,1:压紧650/750③走纸平台空气阀门原位传感器0:开,1:关650/750④未使用所有机型⑤未使用所有机型⑥未使用所有机型⑦未使用所有机型⑧未使用所有机型⑨扁平电缆断路检测（J3601NO.50针脚）0:导通,1:断路650/750⑩扁平电缆断路检测（J3601NO.1针脚）0:导通,1:断路650/750⑪扁平电缆断路检测（J3602NO.50针脚）0:导通,1:断路650/750⑫扁平电缆断路检测（J3602NO.1针脚）0:导通,1:断路650/750⑬扁平电缆断路检测（J3501,J3502,J3601,J3602）0:导通,1:断路仅8310⑭未使用所有机型⑮未使用所有机型⑯未使用所有机型52使用应用软件打印出现问题时的信息收集办法1.

应用软件信息

●应用软件名称和版本

●问题解决步骤

根据所报告的问题，列出执行过的每个单独步骤。

●对故障问题的说明(如果问题是出在打印结果中)

打印结果NG（附上可疑的、显示问题特定位置的纸张和其它相关信息）

打印结果OK(用户期望的结果)2.

电脑信息

●详细的电脑信息(->Tools1)

该信息用来帮助重现所报告问题的环境。3.

驱动程序信息

●当故障发生时，正在执行的驱动程序和其它设置(->Tools2)。

在重现可疑的错误时需要该信息。

除驱动程序以外，其它任何相关信息，请收集屏幕拍图(->Tools3)。

●PRN文件(->Tools4)

PRN文件用来存储从电脑（驱动程序）向打印机传输的数据。分析该数据可加快故障排除。53Tools1收集电脑详细信息

选择“开始”→“运行...”输入“msinfo32”然后单击“确定”选择“文件”→“保存”或“导出”指定想保存的文件类型54Tools2收集打印机驱动程序设置打印机首选项中选择“技术支持”，点击“设置一览”点击“复制”，将所需要的信息复制到编辑器中，例如记事本等。55Tools3收集屏幕拍图

Tools4收集PRN（仅限Windows）

在打印机属性中选择“端口”项56Tools4收集PRN（仅限Windows）

将打印机端口设置为“FILE”在此设置条件下进行打印时会跳出对话框，提示在哪里保存文件和文件的名称是什么。打印结束后，请重新将端口设置为初始状态。57Tools4收集PRN（仅限Windows）

使用HDI驱动时勾选“打印到文件”再打印。58SSS纸张预送传感器纸张检测传感器LF_PE传感器卷筒纸输送传感器多功能传感器裁刀纸盒送纸通道导板释放方向后盖前端手动送纸通道（POP板）纸盒检测传感器SSS卷纸、顶部手动送纸通道iPF5000系列

59SLF_PE传感器裁刀裁刀导板S多功能传感器iPF700系列

60SS多功能传感器LF_PE传感器裁刀裁刀导板卷筒纸输送通道iPF8000系列

61多功能传感器LF_PE传感器裁刀裁刀导板卷筒纸检测传感器卷筒纸输送辊纸张传感器导板卷筒纸检测传感器卷筒纸输送辊纸张传感器输送辊SSSSSSiPF800系列

62裁刀多功能传感器纸张检测传感器卷筒纸输送手送送纸通道iPF650/750系列

63优点：低墨水消耗缺点：打印头重复利用率未知从主菜单进行更换打印头操作主菜单维护更换打印头在双打印头机型中，选择L或R自动调整打印头使用用户最好的纸张进行测试更换/安装打印头操作

解锁小车单元并断开电源取出打印头关闭打印头盖板和上盖板不安装打印头在用户模式下打开打印机重新启动打印机进入维修模式执行喷孔检测初始化注墨、自动打印头调整T14根据操作面板提示安装打印头通过维修人员更换打印头使用用户最好的纸张执行自动打印头调整如果现在安装了新的打印头也不会进行墨水填充动作优点：打印头可以重复使用（打印头检测时允许出现一些错误）缺点：墨水和维护墨盒的消耗量增大（大约3倍于正常操作）64更换/安装打印头操作

解锁小车单元并断开电源取出打印头更换小车单元单元安装原打印头，启动打印机如果打印机中的墨量已经很少或没有打印机管路中还有墨水不安装打印头用户模式下启动打印机更换的小车单元组件上重新插拔打印头重启打印机进入维修模式执行喷孔检测初始化注墨、自动打印头调整根据操作面板提示安装打印头T14优点：墨水消耗量低（当墨水快使用完时可以进行此操作）65充墨及清洁1.初始化充墨在初次安装打印机时墨水管路和打印头填充墨水，初始填充与清洁B的工作原理类似。※管路越长需要的墨水越多。※在17和24英寸机型中，每个打印头的每种颜色需要大约15到25g墨水，在36、44和60英寸的机型中，每个打印头的每种颜色需要大约45到55g墨水。2.定时抽吸1（待机168到720小时后执行正常抽吸）自动抽吸1与清洁B的清洁操作原理类似。※每个打印头的每种颜色需要大约5到7g墨水。3.定时抽吸2（待机960小时后执行正常抽吸和墨量调节)定时抽吸2与清洁B的清洁操作原理类似，执行2次抽吸动作。※每个打印头的每种颜色需要大约10到14g墨水。4.打印头更换(拆下要更换的打印头，填充墨水到新打印头)※每个打印头的每种颜色需要大约17g墨水。66HP-RTL

=Hewlett-Packard

RasterTransferLanguageHP公司开发的光栅图形语言处理HP-GL/2语言无法处理的光栅数据、照片或图表等图像通常HP-RTL和HP-GL/2是配套使用的HP-GL/2矢量输出（图纸）HP-RTL光栅输出（照片）HP-GL/2支持67GARO

=GraphicArtslanguagewithRasterOperations适合第三方软件公司使用的佳能公司自行开发的页面描述语言，性能类似HP-RTL语言，在扩展性、功能方面甚至优于HP-RTL。最适合佳能iPF打印机使用，能最大限度发挥打印机性能。GARO可以同时完成数据接收和打印HP-RTL通常在接受1页数据后才进行打印与HP-RTL相比，可以支持更多的图像格式68iPF打印机支持的语言有GARO、HP-GL/2、HP-RTL打印语言iPFCAD机型iPFGA机型iPFxxx(5color)iPFxxxxS(8color)iPFxxxx(12color)GARO✔✔✔HP-GL/2HP-RTL✔69GARO打印语言在计算机中进行翻印通过应用软件绘制计算机翻译按照一个打印头的宽度对图像进行分割，然后依次传输打印机只存储一个打印头宽度的图像数据所以占用内存较少PCPrinter打印应用软件DriverPagememoryPrintmemoryWorkingarea存储接收制图打印指令渲染分割通过驱动发出打印指令打印机按接收顺序依次打印因为依次打印，所以处理打印速度快因为是光栅数据，所以文件较大70HP-GL/2HP-RTL打印语言通过驱动转换成PDL，向打印机内存传输PDL用应用软件绘制在打印机内存内按页进行渲染翻译成打印机语言HP-GL/2数据在打印机中翻译，所以需要较大的打印机内存由于使用打印机内存进行数据处理，因此计算机的负担小。而且文件数据小，网络负担小。按照打印头宽度进行分割打印处理打印PrinterPCHP-GL/2打印应用软件DriverPagememoryPrintmemory需要较大的打印机内存制图打印指令渲染分割71GARO与HP-GL/2HP-RTL打印语言的区别PCPrinter打印应用软件DriverPagememoryPrintmemoryWorkingareaGARO内存接收制图打印指令渲染分割PrinterPCHP-GL/2打印应用软件DriverPagememoryPrintmemoryHP-GL/2需要较大的打印机内存制图打印指令渲染分割72GARO(iPF驱动)与HP-GL/2HP-RTL语言的区别包含了介质类型/大小、打印模式、图像处理方式的打印工作仅有GL/2、RTL数据的打印工作使用GL/2语言打印时驱动设置中没有相应设置项目打印模式、分辨率、纸张类型等在打印机操作面板上设置打印机根据数据信息设置进行打印GARO：HPGL/2语言自动识别HP-GL/2iPFDriveriPF驱动（GARO）发送「图像数据」的同时发送包括「介质种类」「打印模式」「图像处理内容」等设置信息的打印命令。HP-GL/2、HP-RTL在打印机的控制面板上预先设置「介质类型」「打印模式」「图像处理内容」等的设定，HP-GL/2数据接收时使用用该设置73iPFCAD机型可使用GARO与HP-GL/2两种语言进行打印（GA机型（8色机、12色机）不支持HP-GL/2、HDI驱动）1．HP-GL直接输出系统2．Windows驱动输出系统（iPF驱动）3．专用驱动输出系统◆AutoCAD专用GDIGAROHP-GL/2(HP-RTL)GARO◆Windows/UNIX/DOS的基本系统

◆部分的WindowsCAD/GIS应用系统◆常用的WindowsCAD应用系统（包含AutoCAD）iPF

CAD机型HP-GL/2(HP-RTL)iPF810/iPF820iPF510/iPF605/iPF610/iPF710/iPF720直接输出HP-GL/2CADCADAutoCADWinDrvHDIHDI74HDI驱动HDI驱动是指

对应「AutoCAD」构架HDI的AutoCAD专用打印驱动

HDI:HEIDIdeviceinterface

（HEIDI:HOOPSExtensibleImmediateDrawingInterface）（HOOPS:HierarchicalObject-OrientedPictureSystem）特征

适合AutoCAD各版本的安装。

可以进行黑灰白（3阶灰度）、彩色（24bit/8bit）打印

可以完成CAD中普通纸、描图纸的高画质打印

提供「色彩匹配」或「亮度」等设置项，可以打印符合原图的颜色或亮度。「纸张的详细设定」、可以设置各种纸张的详细设定

iPF810/820以后的机型，HDI驱动语言变更为HP-GL/2语言75HDI驱动的操作HDI驱动设置界面纸张类型设定打印模式设定色彩模式设定设置选项少，操作简单76iPF驱动及HDI驱动iPF驱动-可以使用iPF系列打印机的所有功能

简单的操作和详细设定相对应

打印性能达到最大的发挥，实现高品质，高生产率HDI驱动-

采用适合AutoCAD的构架

简单的操作

遵循传统界面最大程度的发挥

iPF系列的性能

HDI能够设置的项目在iPF驱动中也都可以进行设置

使用Windows系统的驱动，图像也没有问题以前使用其它厂家设备的用户可以使用HDI驱动，操作界面基本相同iPF驱动的推荐理由77HP打印机驱动和iPF打印机驱动HPDesignjet系列的打印驱动在AutoCAD中进行了优化处理在AutoCAD中设置上的优化、避免出现打印问题通过HP和AutoDesk的共同研发，AutoCAD中的默认值被重新设置了分辨率设置为最低呈灰色不可调默认值在中间部分（精度较低）默认值在最右边（最高精度）默认值在中间可调HP打印机驱动iPF打印机驱动78AutoCAD打印时经常遇到的问题-部分数据不能正常打印出来（部分图像消失）-颜色不正（打印时颜色变浅）-打印时间长-出现故障代码，不能打印

多数原因是应用软件和OS的问题

很多故障可以通过简单的设定进行排除原因与对策79什么样的数据容易发生这样的现象？什么样的数据？数据中的附着的图像尺寸越大出现问题的可能性越大

（粘贴约2000万像素（4000×5000像素）的图像数据）

原因是？AutoCAD打印时在大图像数据处理时出现了问题（也可能存在其他的原因）80如何使用iPF系列打印机打印PLT文件1、使用PltPlotter工具软件

81如何使用iPF系列打印机打印PLT文件2、使用LPR命令进行打印1、在命令