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文档简介
第页共页物业管理用房配置规定第一章总则第一条根据《物业管理办法》、《物业管理条例》以及相关法律法规的规定,制定本规定。第二条本规定适用于各类物业管理用房的配置。第三条物业管理用房配置应符合以下原则:1.合理性原则:配置应以实际需要为基础,合理确定用房种类、用房面积及数量。2.安全性原则:用房配置应满足安全消防要求,确保房屋稳固、设施设备完好。3.经济性原则:用房配置应合理利用空间,增加可利用率,降低管理成本。4.便利性原则:用房配置应方便物业管理与服务工作的进行。第二章办公用房配置第四条办公用房主要包括物业管理办公室、综合办公室。第五条物业管理办公室应包括管理人员办公室、工作会议室、接待室等。第六条管理人员办公室应配置足够的办公桌、椅子、文件柜等,以满足工作需要。第七条工作会议室应配置大型会议桌、投影仪等设备,以满足开会、培训等需求。第八条接待室应配置舒适的沙发、茶几等,以提供接待服务。第九条综合办公室应配置办公桌、文件柜、书架等,以供物业管理人员进行日常工作。第三章住户服务用房配置第十条住户服务用房主要包括物业服务中心、维修服务中心、智能设备操作室等。第十一条物业服务中心应配置接待办公区、业主服务咨询区、投诉处理区等。第十二条接待办公区应配置一定数量的工作台、办公设备,以提供综合服务。第十三条业主服务咨询区应配置舒适的沙发、茶几等,以提供咨询服务。第十四条投诉处理区应配置办公设备、工作台等,以处理住户的投诉和纠纷。第十五条维修服务中心应配置维修设备、储存空间等,以提供维修服务。第十六条智能设备操作室应配置相关设备及控制台,以维护物业智能设备运行正常。第四章公共设施配置第十七条公共设施包括室内停车场、消防设备、绿化景观等。第十八条室内停车场应配置足够的车位、出入口设备及停车位管理设备。第十九条消防设备应配置灭火器、灭火器箱、烟感报警器等,以确保消防安全。第二十条绿化景观应配置植物、草坪、花坛等,以提供良好的环境。第五章规定执行和监督第二十一条物业管理公司或业委会应按照本规定进行用房配置,确保符合要求。第二十二条物业管理公司或业委会应将用房配置情况报告所在地区物业主管部门备案。第二十三条物业主管部门应定期检查和评估物业管理用房配置情况,对不符合要求的进行整改和处罚。第六章附则第二十四条物业管理用房配置的具体标准和要求由物业主管部门根据实际情况制定。第二十五条本规定自发布之日起实施,有效期为五年。总结:物业管理用房配置规定主要包括办公用房配置、住户
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