软件系统维护服务合同(完整)：免修版模板范本

软件系统维护服务合同(完整)合同有效期：起始日期：____________至终止日期：____________受托方（甲方）：____________[企业名称]法定代表人：____________注册地质：____________联系方式：____________电子：____________托管方（乙方）：____________[企业名称]法定代表人：____________注册地质：____________联系方式：____________电子：____________鉴于：1.甲方是一家拥有软件系统的企业，希望将软件系统的维护工作托管给乙方；2.乙方拥有相关的技术专业知识和经验，具备为甲方提供软件系统维护服务的能力；3.甲乙双方根据平等互利的原则，经协商一致，达成本合同。现经双方协商，就软件系统维护服务事宜，订立合同：一、服务内容1.乙方将根据甲方提供的软件系统要求和维护需求，提供维护服务：错误修正：当发现软件系统存在错误或异常时，乙方将及时进行修正；问题排查：当甲方提出系统问题时，乙方将迅速进行排查并提供解决方案；版本升级：在甲方同意的情况下，乙方将对软件系统进行版本升级；安全性维护：乙方将确保软件系统的安全性，及时更新安全补丁和防火墙设置；性能优化：乙方将根据甲方需求定期对软件系统进行性能优化；数据备份：乙方将定期对软件系统的数据进行备份，以确保数据的安全性。2.甲方需向乙方提供软件系统的基本信息、文档和开发资料等，以便乙方进行维护服务。甲方需配合乙方进行问题的排查和测试。3.维护服务工作时间：乙方将在每周工作日的9:00-18:00之间提供维护服务。甲方在非工作时间提出的问题，乙方将在下一个工作日进行处理。二、服务费用1.甲方需向乙方支付维护服务费用，具体费用标准和支付方式如下：维护服务费用：每月人民币____________（大写：____________）支付方式：甲方需于每月服务开始前五个工作日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.若发生维护服务内容发生变更，应由甲乙双方协商确定相应的费用调整方案，并在书面形式上进行确认。3.若甲方未按时支付维护服务费用，则视为违约，乙方有权暂停或终止对软件系统的维护服务，并要求甲方支付违约金。三、责任和免责1.乙方承诺通过合理和谨慎的方式提供软件系统维护服务，确保服务的及时和有效。2.乙方对于软件系统维护服务所使用的技术和方法拥有知识产权和专有权，未经乙方许可，甲方不得将其用于商业目的。3.在正常的系统维护过程中，若因不可抗力、自然灾害、战争、政府管制等原因导致无法提供正常的维护服务，乙方不承担责任。4.甲方应保证提供给乙方的软件系统及相关信息的合法性和准确性，若因甲方提供的信息错误或不准确导致的维护服务或出现问题，乙方不承担责任。四、保密条款1.甲乙双方应对在履行合同过程中所获知的对方的商业秘密和涉密信息予以保密，不得向第三方泄露或非法使用。2.保密期限：本保密条款自合同签署之日起生效，至合同终止之日止。五、合同变更和终止1.甲乙双方协商一致，可对本合同进行变更，变更内容应以书面形式进行确认，并签署变更协议。变更协议与本合同具有相同的法律效力。2.若甲方或乙方发现对方严重违反合同规定或存在欺诈行为的情况，有权单方面提前终止合同，并要求对方承担违约责任。3.除合同约定的情况外，任何一方未经对方书面同意，不得将合同中的权利和义务转让给第三方。六、争议解决1.本合同在履行过程中如发生争议，双方应通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均可向合同签署地的相关仲裁机构提起仲裁。2.仲裁裁决为终局，对双方均具有约束力。七、其他事项1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同正本以中文为准，如有其他语言版本，以中文版本为准。3.本合同的任何修改或补充须经