善待员工资料

善待员工怎样构建和谐劳动关系？企业发展的“元动力”李书福（吉利集团董事长）保障一线员工的权益，让员工真正成为企业的主人，参与企业管理和决策，提高他们的技能、积极性，企业的生产技术、产品的附加值自然能提升。员工的积极性，就是企业发展的“元动力”。我认为，目前出现大面积的“用工荒”，关键是职工权益保障措施还不能落到实处。满足员工不同的需求王水福（西子联合控股集团公司董事长）千万不要为了短期的利益来克扣工人收入，企业长期发展要靠诚信，这是我最大的感触。用心用诚意来对待企业员工，这一点很重要。人有不同的需求，有些是物质上的，而有些是精神上的。我们必须了解员工不同的需求，只有他们真正需要的东西拥有了，那才会幸福。“小河”有水“大河”满赵林中（富润控股集团董事局主席）职工的事，再小也是大事。职工好比小河，企业就像大河；小河有水大河满，小河无水大河干。新生代农民工对享受社会保障和公共服务的要求比较高，就业机会、工资水平等因素对他们的就业选择和流向都会产生直接影响。企业是大家庭，只有善待员工，帮助他们致富，保障他们的合法权益，他们才会有归属感。把企业做成真正的“家”宗庆后（娃哈哈集团董事长）我平时吃饭就在单位食堂，和员工一起吃，大家都是平等的。而过年期间，员工只要愿意加班，按法定3倍工资计酬，除此之外，每人每天还有100元补助。去年除夕，我给留杭员工拜年，从上午10时开始一直到下午2时，因为我在杭州8处都办了年夜饭。娃哈哈员工收入比创业之初涨了100多倍，但涨工资只是一部分，所有员工都有良好的福利待遇。目前娃哈哈分给单位员工的住房就达1000多套。刚刚建成的海宁基地，还兴建了一批专为外来青年工人提供结婚用房的住宅楼。我们要留住人才，房子当然要提供。幸福的企业转型都变得容易朱志平（同方联合控股集团董事长）我们企业是以房地产为主的投资集团，这几年还成立了影业和科技公司。没有优秀的员工，就没有同方的转型升级。对高科技人才，公司给予高额利润回报和股权激励，并逐步建立一个完整的、科学的奖励激励机制。这也是建立和谐劳动关系的一个重要基础。推出无息贷款帮员工买房陈贤兴（利尔达科技董事长）未来十年，企业最大的挑战是为员工提供不断增长的福利、待遇。很多大学毕业生，最困难的事情可能是买房。我们公司2003年向员工推出无息贷款，员工分5年至7年将贷款返还给公司。这件事情，如果当时我们不做，这些人可能就不会留在杭州，老早走掉了。我们提出有吸引力的加薪方案。一般而言，我们企业每年有15%—17.5%的加薪幅度。今年我们决定在上半年加薪12.5%的基础上，下半年还要加7.5%，达到20%，企业大约要多付出1000万元。我们还有极为优厚的股权激励机制，假如企业上市，我们起码有100名员工成为千万富翁。分配要公平孙德良（网盛生意宝董事长）我们公司的文化叫“激情澎湃走楼梯”。要让员工保持持久的激情，这里面涉及到一个分配的问题，收入既要逐步涨上去，也要有差距。一个企业内部的分配一定要有一些差距，但是也不能过大。要是过大，就会导致矛盾四起。“做事业不做家业、做船长不做家长、做蛋糕不分蛋糕”的“三做三不做”民营观，以及支撑企业持久发展的以人为本、以社会责任为重的价值观，反映出公司独特的定位和企业文化。这一定位决定了企业以职工与企业的和谐、企业与企业的和谐、企业与社会的和谐为基准，不断构建和谐的劳动关系，支撑企业的发展。作为企业经营者，必须尊重员工的劳动，创造环境让员工快乐。我们在招聘员工时，并不注重学历、资历和身份，公司的员工大多数是下岗职工，也有农民工和残疾员工。我们认为他们都是人才，我们尊重他们的劳动，而他们也确实在为公司创造效益，体现他们的人生价值。我们的做法是，创造一个良好的工作环境，加强和员工的沟通交流，多倾听他们的意见，鼓励员工为企业出谋划策，提合理化建议，并对员工的家庭困难给予帮助。员工在企业快乐地工作，也会带来家庭的快乐，创造社会和谐。就很满足。”戈剑持说，人要活下去，靠的是什么？一个是爱，一个是希望！老板与员工之间应该互相关怀，给予对方爱与希望。企业老板要尊重员工部分企业遭遇招工难问题，需要引起这些企业的反思。因为那些待遇好、环境好的企业就不存在这方面的问题。在很多企业，大部分员工是80后、90后。80后、90后年轻人不同于他们的父辈。他们的父辈为了生存，再苦再累的活也愿意干；80后、90后年轻人不愁吃、不愁穿，在气候、饮食、语言等方面适应能力很强，他们不但关注工资待遇，更看重自我价值的实现和未来的发展空间，既要工作快乐，也要生活快乐。正如江门市劳动就业服务管理中心副主任郑文辉所言，内地一些年轻人出来打工，是想学到一技之长，今后自己创业，如果沿海企业的工资比他们老家企业的工资高一点点，他们宁愿在老家工作，因为现在内地的企业也多起来了，选择更多了。在这种情况下，劳动密集型企业就要走产业升级、技术改造的道路，提高员工的工资和福利待遇，改善工厂环境和吃住条件，实行人性化的管理，否则就难招到人，或者即使招到人，也难留住。更重要的是，企业老板要尊重员工，为他们提供发展的平台，如此，和谐的劳资关系才能带来劳资双方的共赢。善待自己的员工才是“以人为本”的体现。老板与员工的关系犹如船与水的关系，在现实生活中，员工的工作激情不一定来自丰厚的薪酬，而是缘于在工作中企业如何善待员工。

要学会管理，就是学会管人理事，学会善待员工才是合格老板，具体做好以下几点工作：

1、对员工要少批评，少抱怨，少责备；

2、学会表扬，要对员工的成绩给予肯定；

3、激发工作的积极性，让员工感觉到工作的乐趣；

4、真诚地对待员工，特别是当员工遇到困难的时候你要伸出援助之手；

5、经常保持微笑，使员工有种亲近感；

6、要记住员工的名字，即便在路上遇到，亲切地打个招呼也会使员工得到一种满足；

7、倾听员工的心声，相互沟通彼此找到共同点；

8、要让员工感觉他的存在对企业相当重要等等；

企业只有善待员工，员工才会善待企业；9、对员工的小事小非过不去等于自毁长城；

10、对员工送上生日祝福，也是非常重要的。11、老板不要以为自己了不起，了不起=起不了。12、职工无意中损坏东西，不要训斥，反要安慰。13、支持员工参加社会公益活动，如：赈灾、救助、献爱心等。

另外一个非常重要的是：企业需要了解每个员工在企业工作的初衷或者需求是什么，可能有人是纯粹是为了挣钱；有人是为了实现自己的人生价值；有人是为了得到工作成就感；有人是为了从工作中得到快乐等等。同时人的需求在不同的阶段也是不一样的，很有可能随着年龄和工龄的增长会有所改变，企业的管理层需要注意到个性的差异和随时间的变化性。比如新员工到新的环境需求的是知识，需求的是新的管理模式。老职工有了归属意识，盼企业稳定，有助于给自己家庭带来稳定收入。老板厚道，员工地道，和谐企业，生财有道。老板对待员工大忌：1、

绝对不能用手机、电话训斥员工。2、

不能当众训斥员工。员工有错误要单独谈。3、

不能酒后找员工谈话。4、

严禁在别处受气，找员工出气。5、

严禁老板自己摆谱、摆架子训斥员工。6、

严禁为自己亲友找面子，训斥员工。7、除偷盗、打架斗殴外，不能当众开除员工。

1．以尊重员工为始发点

尊重员工是人力资源管理政策的立足之本。美国IBM公司提出的口号是“尊重个人”，如果员工不能在企业受到尊重，就谈不上员工能够尊重和认同企业的管理理念和企业文化。作为HR经理，更应该身体力行，把尊重员工落到实处，而不只是停留在口头。（\o"邢台英才网"邢台英才网）

尊重员工首先是尊重员工的言行，HR经理应该更大限度的与员工进行平等的沟通，而不是对员工的言行不闻不问。让员工能够在HR经理面前自由的表达自己的意见和看法，这一点非常重要。尊重员工还表现在尊重员工的价值观，公司的员工来自不同的环境，有着各自的背景，所以每个人的价值观也会不尽相同。只有尊重员工的价值观，才有可能让他们融入企业人的管理理念和企业文化中。

2．对每位员工充满兴趣

HR经理必须对企业每位员工充满足够的兴趣，不能根据个人的好恶来亲近或疏远员工。对于部门经理而言，他需要对自己的下属能够公平对待；但对于人事经理而言，他需要对企业所有的员工公平对待，因为人事经理肩负着企业整体员工管理的职责。

对每位员工充满兴趣，并不是一定要让人事经理整天与企业每位员工打成一片。但人事经理应该让员工感觉到自己在企业中的重要性和地位。每个人都有被他人重视的需要，人事经理要了解并满足这种需要，这样做可以更好的推进企业人力资源管理工作的进展。

3．不要随意评价员工

HR经理由于对企业的每位员工都比较了解，所以会有意无意地进行一些比较和评价。这种比较和评价并非绝对不可以，但它必须是公正的，并且是有意义的。对于一些随意的评价，最好能尽量的减少。

由于HR经理的职位关系，HR经理的评价往往代表着企业的评价，有一定的权威性。有些无意识的评价由于缺乏严密的调查和思考，有时会失真，这种不正确的评价如果被当事人了解到，会产生抱怨的心理，并对企业及HR经理产生不信任。如果人事经理对几位员工做了不正确的比较，可能还会引起员工之间的矛盾和冲突。

4．以期望员工对待你的方式对待员工

人是一面镜子，你用什么态度对待他，他就会用什么态度对待你。HR经理与员工相处时也是如此，管理者对待员工的态度也就是员工对待管理者的态度。不要认为自己有一定的权利和地位就可以让员工更加尊重你，虽然员工不会当面对你进行评价，但员工私下里对每位管理者都会有自己的评价，而这种评价取决于你对员工的态度和你的工作能力。

谈到以人为本，尊严至上，是否这样的方式更为人性化呢？“如果有谁的业绩一时不太如意，那我们就会分析：是不是他没有得到足够的帮助？是不是他的岗位不太适合他？是不是专业不对口？然后再与他沟通，给他适当的培训，或者换岗。

总之，对事不对人，他业绩不好，我们仍要尊重他，培养他。”这便可以看出在摩托罗拉，“以人为本，尊严至上”不是口头上说说而已，而已成为整个企业经营管理的出发点和行动基石。

善待员工

首先，我们今天来看看一些成功企业是怎样善待员工的——诺基亚“以人为本”重视人才，他重视人才的意义是重视在诺基亚工作的每一位员工，他们把每一个员工的兴趣爱好掌握的很清楚，然后把他们的爱好和工作紧密的结合，培养所长，发挥所长。所以诺基亚的员工甘愿为企业付出，因为他们在这个企业得到了尊重和善待。其实说这句话不难，难的是如何做到，诺基亚真正做到了。

我们再来看可口可乐的“员工是企业最宝贵的财产”，他一样把员工放在了最宝贵的位置。再看摩托罗拉的“对人永远的尊重”。

还有我们的传奇老板山姆沃尔顿先生是这样说的“对员工要像对待花园中的花草树木一样，需要用精神上的鼓励，职务晋升和优厚的待遇来浇灌他们，适时移植以保证最佳的搭配，必要的时候还需要细心除去园内的杂草以利于他们成长”。这一句很长的话不管你有没有记住，但是沃尔玛的所有员工都知道，这些话是属于我们的。

据说，1991年，有一个记者采访通用公司的杰克韦尔奇，问道：请问您是怎样想到用“全心全意地相信和依靠员工”的这句话来激励员工的，杰克韦尔奇说“我是在沃尔玛的晨会上偷学的。”天下没有哪一个员工愿意挨骂名的，就像不谙世事的孩子一样，员工有时候也会犯一些错误，就像教育自己的孩子一样，孩子没有明白事理，是父母的责任，员工不能准确理解你的意图，是当领导的责任。

员工是做老板和做领导的手足，没有员工，你做谁的领导，做谁的老板呢？或许你认为自己有钱就能请到人，但别忘了，毕竟你给的钱也未必有那么多的竞争力，如果和别人相比，你没有尊重、没有思想、没有亲和力、没有礼贤的态度，恐怕愿意跟着你干的人都是奴性十足的人吧？你能指望一群奴性十足的人做好事业吗？

员工的工作压力是很大的，他们在他们的圈子里，渴望成长、渴望先进、渴望财富，如果你占用着他人生中最美好的时光，却不能给他更光明的前景，就会遭致他今后的怨恨。更何况是占用着他的时光，还在那里对他表示出极大的不尊重，甚至辱骂呢？

做老板、做领导有时候会很孤独，因为总感觉没有人能理解自己。但事实上并非如此，天下之大，难道找不出能理解你的人么？原因在于你没有去找，没有去发现，没有肯放下身架。齐桓公有管仲；秦穆公有百里奚；刘邦有萧何、张良、韩信；武则天有张柬之、狄仁杰……他们对贤士又是什么态度呢？

员工对你的敬重，并非靠摆架子得来，而在于你发自内心地为他们着想。当然，对于那种腐朽到家的员工，群体的败类，企业的渣子，自然不能手软，这个另当别论。

对于领导，秦代的五大隐士之一、张良的老师黄石公倒是有12句合适的话可以分享：

（1）上无常操，下多疑心——上面的领导一定要保持稳定的思路、性格、情绪、原则，否则下面的人就会疑心重重，对什么事情都抱质疑态度，大折战斗力

（2）戮辱所任者危——不要侮辱或轻蔑你的属下，你和他不是侮辱和被侮辱的关系，而是相生关系，你的事业要靠他们来完成

（3）近臣不重，远臣轻之——近处的员工你不重视，却舍近求远，远方的贤能之士同样会避开你，不要以为外面的和尚经念得更好

（4）国将霸者士皆归，邦将亡者贤先避——国家要强大的时候，贤士都会回来，国家要衰败的时候，贤者都会隐退，离你而去，对于企业、领导也是同样的道理

（5）凌下