技能认证列车长考试(习题卷37)

试卷科目：技能认证列车长考试技能认证列车长考试(习题卷37)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能认证列车长考试第1部分：单项选择题，共43题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时，按该件全部重量()乘车站至下车站四类包裹运费。A)60%补收B)补收C)50%补收D)加倍补收答案:D解析:[单选题]2.《价规》中，旅客票价里程按（）计算。A)列车运行总里程B)列车运行径路C)旅客乘车的实际径路D)旅客乘车总里程答案:C解析:[单选题]3.《铁路法》中，国家铁路是指由（）管理的铁路。A)交通运输部B)国务院C)国务院铁路主管部门D)铁路总公司与地方人民政府答案:C解析:[单选题]4.持《全国铁路通用乘车证》可优先进站、登车，可()。A)乘坐全国各线除国际列车、联运车厢和时速250公里动车组列车以外各次旅客列车的座席和卧铺B)乘坐全国各线除国际列车、联运车厢和时速300公里动车组列车以外各次旅客列车的座席和卧铺C)乘坐全国各线各次旅客列车的座席和卧铺D)不受任何限制答案:B解析:[单选题]5.铁路站车公益宣传视频节目必须符合站车视频播放规律，应以视频为主、音频为辅，时长特殊情况下不超过（）分钟。A)2B)3C)4D)5答案:D解析:[单选题]6.办理临时身份证明时，除须提供符合条件证明（信），并提供（）。A)一寸照片一张B)手机号码C)家庭住址D)大一寸照片一张答案:A解析:[单选题]7.取暖锅炉供给暖气的阀的颜色是（）A)红色B)黄色C)白色D)兰色答案:A解析:[单选题]8.《客规》中，旅客乘车时免费携带品重量为成人20千克、儿童10千克，长、宽、高相加不超过160厘米，乘动车组不超过（）厘米。A)160厘米B)150厘米C)140厘米D)130厘米答案:D解析:[单选题]9.职工离岗培训期间工资待遇：支给技能工资、6档部岗位工资、6档局岗位工资的（）、工龄工资和各种生活性津贴、补贴。低于当地最低工资标准的，按照当地最低工资标准执行。A)0.5B)0.6C)0.7D)0.8答案:B解析:[单选题]10.2017年6月9日，一学生因故退学回家，上车后到办公席要求补一张学生票，（）。A)凭校方证明，可买一次学生票B)不能发售学生票C)凭学生证发售学生票D)可直接发售学生票答案:B解析:[单选题]11.《铁路客车运用维修规程》规定：客车最大编组不得超过（）辆。A)25B)17C)18D)20答案:D解析:[单选题]12.旅客信息系统自动播报功能故障或播报错误时，由（）负责进行人工播报或更正。A)列车长B)随车机械师C)客运乘务员D)专兼职广播员答案:C解析:[单选题]13.旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的，由公安机关依法给予（）。A)治安管理处罚B)行政处罚C)经济处罚D)拘役答案:A解析:[单选题]14.《铁路运输收入票据管理工作规则》第十条：列车长与车站办理借票手续后，（）应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。A)列车长B)列车值班员C)出借票据方D)车站值班员答案:C解析:[单选题]15.《旅游列车开行管理办法》第六条：开行跨局旅游列车的，载客车辆不少于（）辆。A)10B)15C)12D)14答案:D解析:[单选题]16.《客规》中，《铁路旅客运输规程》适用于（）。A)国家铁路旅客和行李、包裹公共运输B)合资铁路、地方铁路旅客和行李、包裹公共运输C)中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输D)中华人民共和国境内的铁路旅客公共运输答案:C解析:[单选题]17.列车中途到站，应在到站前多久为卧铺车厢旅客换票？A)30分钟B)一小时C)15分钟D)45分钟答案:A解析:[单选题]18.根据《危规》规定，危险货物按其主要危险性和运输要求分为（）类。A)十类B)九类C)八类D)七类答案:B解析:[单选题]19.旅游列车编挂会议车时，按（）核收使用费。A)相应等级硬卧车标记定员票价B)本车辆标记定员票价C)本车辆标记定员票价80%D)每日每辆5000元答案:A解析:[单选题]20.乘务组的主要工作之一是：（），组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位。A)通告站名B)介绍旅行常识C)重点照顾D)宣传安全常识答案:A解析:[单选题]21.发生旅客人身伤害，下列哪种情况属于列车责任（）。A)引导标志不全造成人身伤害B)旅客无票乘车下车后发生人身伤害C)旅客下车组织不利发生人身伤害D)收场后旅客抢上车造成人身伤害答案:C解析:[单选题]22.误乘坐过站需送回时，列车长应编制客运记录交（）站。车站指定最近列车免费送回。A)前方停车B)列车终点C)中途站D)三等以上答案:A解析:[单选题]23.动车组列车列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站与（）有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。A)行车B)旅客售票完毕C)客运D)旅客出站完毕答案:C解析:[单选题]24.旅客无正当理由拒绝铁路危险品检查而影响旅行时，责任由（）承担。A)铁路公安B)客运部门C)旅客自己D)铁路和旅客共同答案:C解析:[单选题]25.电气化铁路附近发生火灾，用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足（）的燃着物体时，接触网必须停电。A)4mB)3mC)2mD)1m答案:A解析:[单选题]26.旅客到站后（）小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。A)12B)24C)36D)48答案:B解析:[单选题]27.列车发生火灾，（）接到通知后及时赶到相应车厢关闭空调、通风系统或设备设施电源，并将设备状况通知列车长和司机。A)安全员B)本节车厢乘务员C)就近工作人员D)随车机械师答案:D解析:[单选题]28.应急管理是对重大事故的全过程管理，贯穿于事故发生前、中、后的各个过程，充分体现了()的应急思想。A)安全第一、预防为主B)安全第一、常抓不懈C)预防为主、常备不懈D)预防为主、常抓不懈答案:C解析:[单选题]29.《价规》中，旅客可凭客票办理一次行李托运，对超过50千克部分按行李运价（）计算。A)同样B)加倍C)一半D)三倍答案:B解析:[单选题]30.站段使用的客、货计算机售票、制票等软件，其中涉及运输收入管理的部分必须符合（）的要求。A)《铁路旅客运输规程》B)《铁路运输收入管理规程》C)上级收入部门D)铁路局（集团公司）收入工作答案:B解析:[单选题]31.开行旅游列车必须使用（）型以上客车。A)22BB)25BC)25TD)25G答案:B解析:[单选题]32.动车组列车防护网安装完毕，打开车门后，由（）组织列车工作人员值守，直到车门关闭。A)列车长B)乘警C)乘务员D)司机答案:A解析:[单选题]33.普速旅客列车试开车门时开启车门缝隙不超过（）厘米，确认车门状态良好后立即关闭。A)10B)20C)30D)40答案:A解析:[单选题]34.《铁路安全管理条例》中要求铁路运输企业工作人员不得（）旅客身份信息。A)盗窃、贩卖B)窃取、贩卖C)窃取、泄露D)泄露、盗窃答案:C解析:[单选题]35.与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与（）在执行职务中的行为代表承运人。A)运营有关人员B)相关人员C)运输有关人员D)铁路工作人员答案:A解析:[单选题]36.对需补收票款差额的，办理时，发售补价票或收回原票，换发代用票。换发代用票时，补收的差额票价填写在代用票补收栏内，收回的原票随代用票（）联上报。A)甲B)乙C)丙D)存根联答案:C解析:[单选题]37.动车组列车商务座基本流程服务。途中作业：饮品服务。茶或咖啡要以杯子()为标准，用请的手势请旅客随意。A)五分满B)六成满C)七成满D)八成满答案:C解析:[单选题]38.《细则》中，对旅客遗失物品的处理中，鲜活易腐物品和食品车站（）保管和转运。A)不负责B)不办理C)应负责D)要妥善答案:A解析:[单选题]39.铁路是国民经济大动脉、国家重要基础设施和大众化交通工具，是综合交通运输体系骨干、重要的民生工程和资源节约型、（）运输方式，在我国经济社会发展中的地位至关重要。A)环境友好型B)运输便捷型C)安全便捷型D)经济便捷型答案:A解析:[单选题]40.持用（）乘车证乘车时，须由车站签证。A)全年定期、软席、硬席、探亲B)临时定期、软席、硬席、探亲C)全年定期、临时定期、定期通勤D)临时定期、定期通勤、探亲答案:B解析:[单选题]41.《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》（铁总运2017-22号）规定，外宾乘车证为有价证劵。由（）统一印刷。A)铁路总公司B)各铁路局C)各站段D)各车间部门答案:A解析:[单选题]42.旅客凭电子客票乘车后需换取纸质车票的，不晚于自车票所载乘车日期之日起（）日。A)10B)15C)30D)31答案:D解析:第2部分：多项选择题，共18题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]43.《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）３.３.２中规定，人力制动机施封良好，（）方向指示标志清晰，无遮挡。A)制动B)使用C)缓解D)操作答案:AC解析:[多选题]44.党必须加强对工会、共产主义青年团、妇女联合会等群团组织的领导，使它们保持和增强（），充分发挥作用。A)纯洁性B)政治性C)先进性D)群众性答案:BCD解析:[多选题]45.铁路总公司关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知三、做好信息沟通工作3.规定：发生线路中断行车时，列车长应及时（）报告情况，和（）、（）报告相关需求。A)向本属段B)所在局客调C)客运处D)段派班室答案:ABC解析:[多选题]46.除另有规定者外，《铁路客运运价规则》是计算国家铁路的（）、（）运输费用的基本依据。A)旅客票价B)旅客C)行李、包裹D)行李、包裹运价答案:BC解析:[多选题]47.<关于启用新版铁路乘车证和修订乘车证管理办法的通知>中，对《铁路乘车证管理办法》第十条规定修改为，符合享受一年一次探亲待遇条件的职工，其工作地至家属居住地在（）以内（铁路局工程、大修部门流动施工的职工，在局管辖范围内可不受六百公里限制），能利用节假日或休班时间回家的，在不享受国家规定的探亲假的前提下，可填发定期通勤乘车证，有效期间为（）。A)四百公里B)六百公里C)三个月D)一个历年答案:BD解析:[多选题]48.（）不得带入车内。A)国家限制运输的物品B)承运人不能判明性质的化工产品C)动物D)损坏或污染车辆的物品答案:ABCD解析:[多选题]49.下列（）人员符合准乘软席条件。A)教授B)年满50周岁的正处长C)年满50周岁的副处长D)1937年7月6日前参加革命工作的干部答案:ABCD解析:[多选题]50.《客规》中，持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可（），情节严重的送交公安部门处理。A)让其上车交到站处理B)拒绝其上车C)责令其下车D)编制客运记录交公安部门处理答案:BC解析:[多选题]51.《客规》中，旅客免费携带品的重量为（）。A)儿童（含免费儿童）10千克B)普通旅客30千克C)外交人员35千克D)普通旅客20千克答案:ACD解析:[多选题]52.完成_____、_____、_____三条控制线划定工作。A)生态保护红线B)永久基本农田C)城镇开发边界D)国土绿化面积答案:ABC解析:[多选题]53.不出售（）等严重影响列车环境卫生的食品。A)无生产单位B)无生产日期、保质期C)过期、变质D)口香糖答案:ABCD解析:[多选题]54.如何识别可疑爆炸物（）、（）、（）A)看B)触C)听D)嗅答案:ACD解析:[多选题]55.旅客持涂改车票，应（）。A)按无票处理B)并送交公安部门处理C)送收入部门处理D)交三等以上车站处理答案:AB解析:[多选题]56.《铁路旅客运输规程》规定，（）是包括本数的用语。A)以上B)以外C)以内D)大于答案:ABC解析:[多选题]57.发生旅客人身伤害事故时，应收集不少于两份（）的证言和有关证据并保护好有关证据材料。A)当事人B)同行人C)周围旅客D)见证人答案:BD解析:[多选题]58.《客规》中，旅客携带（），按该件全部重量补收乘车站至下车站四类包裹运费。A)整件超重物品B)整件超大物品C)宠物狗D)精神药品答案:ABC解析:[多选题]59.下列情况中不能发售学生票的是（）。A)学校所在地有学生父或母其中一方时B)学生因休学、复学、转学、退学时C)学生往返于学校与实习地点时D)学生证本学期未经注册的。答案:ABCD解析:[多选题]60.旅客在列车上同时提出变更座别、铺别和越站时，（）。A)收回原票，换发新票B)核收一次手续费C)换发一张代用票D)换二张代用票，答案:BC解析:第3部分：判断题，共34题，请判断题目是否正确。[判断题]61.()动车组列车始发后为旅客送开水，途中有补水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]62.为了方便旅客的旅行生活，军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支子弹。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]63.指示方位时应五指并拢，小臂带动大臂，根据指示距离的远近调整手臂的高度，身体随手的方向自然转动，目光与所指示的方向一致。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]64.列车员(长)、乘警(长)使用的无线对讲设备，日常守候频率设置为457.950MHz（固定2频道）。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]65.动车组列车站停时，严禁旅客在车门口翻板或补偿器平面处站立吸烟，监控残留烟头扔入车内预防火险隐患。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]66.便捷换乘广播为到达便捷换乘站前，提示持联程票旅客换乘服务的广播。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]67.持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应补签。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]68.动车组列车晚点超过15分钟及以上，列车长要了解晚点原因及预计晚点时间，及时向旅客通告，并代表铁路向旅客致歉，安抚和稳定旅客情绪。每次致歉间隔时间不超过30分钟。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]69.L6068次旅客列车为管内临时旅客列车。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]70.一名旅客按包裹托运残疾人用车，重45千克，该件包裹计费重量为25千克。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]71.危险品是指具有易燃、易爆、毒害、腐蚀、放射性的物品和传染病病原体及枪支、管制器具等可能危害公共安全的物品。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]72.团体旅客必须在开车前48小时内办理改晚乘车签证手续。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]73.运行区间超过2小时的旅客列车配备甲类药箱。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]74.因铁路责任造成旅客变更或退票时，应补收票价差额的不补收，应退还票价差额的全部退还，不收退票费或手续费。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]75.水果销售前餐车人员做好售前自查。发现腐烂、霉变、明显病斑的不得出售。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]76.在电气化区段停站不能冲刷车皮，严禁攀登车顶作业。身体各部（包括携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于1000毫米。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]77.任何电器设备未经验电，一律视为有电，不准身体触及。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]78.安全带、安全绳、安全帽每次使用前，必须详细检查，凡发现安全带编织带有破损，伤痕及安全绳有伤痕的不准使用。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]79.轴温报警器顶部不能放置任何杂物。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]80.动车组备用微波炉上严禁放置重物。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]81.发现危险品或国家禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]82.高空作业时系安全带，梯子有人扶，物品不下掷。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]83.列车长必须亲自填写列车旅客密度表。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]84.顺路线行走时不走路肩，可走轨心、轨面和轨枕头。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]85.同城车站均实行实名制时，临时身份证明可以通用。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]86.关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知,4.做好严重超员应急处置规：车一旦出现部分车厢严重超员，车上要立即组织旅客向其他车厢均衡疏散，并向前方停站通报；前方站要有效控制未签证乘车旅客数量。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]87.在铁路互联网办理网上购票支付时必须使用具备网上银行功能的银行卡。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]88.互联网订餐配送费由中铁网络公司统一开具电子发票。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]89.保险柜是保存车站和列车运输进款、票据、款袋的专用保险柜，严禁存放与运输收入进款、票据无关的个人物品，并做到保险柜内摆放整齐、清洁、合理。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]90.()《中华人民共和国安全生产法》中规定生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的安全警示标志。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]91.()XL、UZ、KD等非载客车辆途中不上水。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]92.实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]93.党员可以在党的会议上随意批评党的任何组织和任何党员，揭露和纠正工作中的缺点、错误。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]94.?行程信息提示?和报销凭证可作为乘车凭证使用。A)正确B)错误答案:错解析:第4部分：问答题，共5题，请在空白处填写正确答案。[问答题]95.()经行政、司法、公安、仲裁机构受理或双方达成协议，无新投诉事由的，不能按投诉受理。答案:1解析:[问答题]96.《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客如何办理实名制验证和进出站检票手续？答案:符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠