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文档简介
年售后服务合同1.合同背景本合同由双方共同订立:甲方:[公司名称]乙方:[客户名称]甲乙双方经友好协商一致,就乙方在甲方购买的产品的售后服务事宜达成合同。2.合同条款2.1服务内容甲方将提供服务:故障排除:对于乙方在甲方购买的产品出现的故障,甲方将负责进行故障排查、修复或更换相关零部件。维护保养:甲方将定期对乙方产品进行维护保养,确保产品正常运行和延长寿命。咨询支持:乙方可随时向甲方咨询产品使用、维护等方面的问题,并获得专业支持和解答。2.2服务期限本服务合同有效期为一年,自合同签署之日起生效。双方可协商续签或修改合同,若没有通知则自动终止。2.3服务费用本次年售后服务由甲方免费提供给乙方。2.4服务责任和义务甲方将以专业的技术和良好的服务态度为乙方提供售后服务,并尽力解决产品故障和问题。乙方应积极配合甲方进行故障排查和维修,并提供必要的设备信息。乙方应妥善保管产品,避免自身过失导致的故障和损失。甲方不承担由于乙方自身不当使用产品而导致的损失,但可提供相应的技术支持和指导。2.5服务终止双方协商一致解除合同。一方未履行合同义务,经提醒后仍未改正,对方有权终止合同。因不可抗力因素导致无法履行合同,合同终止。3.其他条款3.1合同变更和解释本合同的任何变更和解释均需经双方书面协商一致,并签署正式的变更协议。3.2知识产权甲方在本合同服务过程中产生的所有知识产权归甲方所有,乙方无权进行复制、转让或使用。3.3争议解决本合同的解释和争议的解决适用法律,如发生争议,双方应通过友好协商解决;如协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.4合同生效本合同一式两份,双方各执一份原件,自双方签字盖章后生效。甲方(盖章):[公司名称]日期:乙方(盖章):[客户名称]日期:结语本年售后服务合同旨在明确双方在售后服务方面的权益和责任,保障乙方在购买产
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