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文档简介

售后服务合同(完整版)售后服务合同公司名称：地质：联系方式：法定代表人：营业执照号码：姓名/公司名称：联系地质：联系方式：鉴于，乙方购买甲方所售商品，并请求甲方提供售后服务，双方经友好协商达成如下协议：一、服务内容a)提供商品维修服务；b)提供商品更换服务；c)提供商品退货服务。2.甲方将根据乙方的需求与实际情况，提供相应的售后服务。二、服务费用1.对于符合售后服务范围的商品，甲方将免费提供售后服务；2.对于超出售后服务范围的情况，甲方有权按照实际情况向乙方收取相应服务费用，并在提供服务前征得乙方同意。三、服务时限1.对于维修服务，甲方将在收到乙方的维修请求后的2个工作日内进行处理，并尽快完成维修；2.对于更换服务，甲方将在收到乙方的更换请求后的3个工作日内与乙方联系并安排更换；3.对于退货服务，甲方将在收到乙方的退货请求后的3个工作日内进行处理。四、服务责任1.甲方承诺在提供售后服务过程中，遵守法律法规，并以专业、负责、高效的态度对待乙方；2.甲方对所提供的售后服务负责到商品交付给乙方的日期起，服务期限为3个月；3.若商品在服务期限内出现同一问题，甲方将无条件为乙方提供售后服务，包括免费维修、更换或退货，乙方可自行选择一项。五、乙方责任1.乙方在申请售后服务时，应提供准确、详尽的商品信息，并配合甲方的调查及处理；2.若乙方因自身过失或故意行为导致商品出现问题无法提供售后服务，甲方将不负责任何后果。六、违约责任1.任何一方违反本合同的条款，应承担相应的违约责任，并赔偿对方的损失；2.发生不可抗力事件，例如自然灾害、战争等，导致双方无法履行合同义务的，不承担违约责任；3.如发生纠纷，双方应友好协商解决；如协商无果，应提交至约定合同签订地的仲裁机构进行仲裁。七、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份具有同等法律效力；2.本合同的修改或补充应经双方书面同意；3.合同有效期为签订之日起1年，到期可双方协商续签；4.本合同的有效性、解释及争议解决均适用法律。甲方：乙方：签字/盖章：签字/

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