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人际沟通与礼仪智慧树知到课后章节答案2023年下河北工业职业技术学院河北工业职业技术学院

第一章测试

下列属于中国优秀传统礼仪的是（）。

答案:

不用筷子指向别人;对别人使用敬辞;春节晚辈给长辈拜年

第二章测试

下面交谈话语中不可取的是（）。

答案:

你好像发福了，家里伙食一定很好！

同事刚刚打电话说要通过微信发送文件，所以接收到后没有必要回复“收到”。（）

答案:

错

著名的“55387”定律说明语音语调在沟通中起到最重要的作用。（）

答案:

错

微信和QQ聊天属于非语言沟通。（）

答案:

错

如何提升自我修养（）。

答案:

多旅行，增长见识;多思辨，认识自己;多读书，提高修养;多运动，强健体魄

第三章测试

职场女士着装不宜穿搭（）。

答案:

渔网袜

女士出席宴会、舞会等场合，妆可以化的浓一些。（）

答案:

对

穿着两粒扣子的西装，一般只扣下面一粒。（）

答案:

错

微笑的意义有（）。

答案:

自信的象征;礼仪修养的展现;心理健康的标志;和睦相处的反映

不宜使用香水的场合是（）。

答案:

医院

第四章测试

上下级握手，下级应该先伸手，以表示尊重。（）

答案:

错

主人驾车送友人夫妇，友人夫妇可以同坐在汽车后排。（）

答案:

错

给客户拨打电话未接通，挂断后可以重复拨打直至接通为止。（）

答案:

错

初次见面做自我介绍，下列做法不正确的是（）。

答案:

以后还要交往，越详细越好

享用自助餐就是为了吃的舒服，所以取餐自由，不用排队。（）

答案:

错

第五章测试

签字时，双方人员的身份应该对等。（）

答案:

对

母子通话结束时，应由___先挂断电话。

答案:

null

签字仪式结束后，主方应请双方最高领导人先退场，然后请___人员退场，最后___人员先退场。

答案:

null

五座轿车的座次安排由驾驶人身份不同决定。（）

答案:

对

开业仪式邀请宾客时，所有嘉宾电话邀请即可。（）

答案:

错

第六章测试

在学校图书馆中，需要遵守的行为规范是（）。

答案:

爱护书籍、轻拿轻放;不可大声喧哗、走路要轻，落座要稳

校园里，与老师交谈的距离一般在0.8米左右，控制音量适中。（）

答案:

错

搭乘公共交通工具时，应相互礼让，有序上下车，不要争抢。（）

答案:

对

驾车出行，斑马线处应礼让行人。（）

答案:

对

可以随便给同学起绰号，但不要给有生理缺陷的同学起绰号。（

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