外展点规范指引

?展点标准?關鍵詞企业形象形象識別+功能分區2整理ppt上海浦東北京西單紐約林肯公園企业形象識別3整理pptCISCorporateIdentitySystem

企业形象識別係統4整理ppt現階段我司各類展廳、展點包裝太過零散，無法體現碧桂園營銷形象，不能達到企业視覺識別要求。--杨董語杨董语录分享5整理pptitouch和iPhone區域蘋果iMac桌麵一體機和MacBook區域Nnao以及iPod等產品區域售後服務區域蘋果週邊產品及配件設備區域BRIEFINGROOM區域〔接待洽談區域〕功能區域劃分6整理ppt功能區域劃分7整理ppt万科展点的功能區域劃分固定高档普通8整理ppt碧桂园外展点的标准外展点设置标准标准指引外展点效劳标准指引外展点巡检制度及考核奖惩机制展点物料设计标准优秀外展点拓客案例123459整理ppt外展点开展前的准备工作人员的配置方案

人员奖励机制

拓客口径的制定

人员的培训及考核

锁定拓客目标区域

目标区域客户清单

拓客物料的准备123456710整理ppt外展点拓客时间轴储客期方案准备期收网期调研期邀约客户看房巴士到达现场工程形象及品牌信息现场活动信息输出完成展点布置开盘11整理ppt第一外展点的分类固定展点普通移动展点高端移动展点植入展点外展点的分类12整理ppt第一章外展点的设置数量城市新开盘常规超豪钻石墅别墅洋房超豪钻石墅别墅洋房一二线设置个数根据项目实际情况确定三四线设置个数根据项目实际情况确定固定展点设置数量113整理ppt第一外展点的设置数量城市展点类型新开盘常规超豪钻石墅别墅洋房超豪钻石墅别墅洋房一二线移动展点高端3个1个2个1个普通不建议设置25个不建议设置20个三四线移动展点高端2个1个1个0个普通3个20个0个15个移动展点设置数量214整理ppt第一章外展点的设置数量植入展点设置数量城市展点类型新开盘常规超豪钻石墅别墅洋房超豪钻石墅别墅洋房一二线植入展点100个以上100个以上三四线植入展点100个以上80个以上315整理ppt固定外展点功能区的划分洽谈区前台接待区沙盘区门头标识形象展示区影视区体验区固定外展点的区域应包括16整理ppt固定外展点较优秀固定展点形象展示无锡禅城梅州棕榈岛17整理ppt固定外展点形象展示区广告灯箱的运用以广告灯箱替代品牌展板18整理ppt外展点影视区升级概述电视LTD多媒体电视机柜19整理ppt固定外展点前台接待区物料常见误区符郃標準常見誤區20整理ppt固定展点竞争对手固定展点信息分享〔恒大〕前台咨询区洽谈区沙盘区形象展示区21整理ppt恒大固定展点竞争对手优势分析〔恒大〕优势在哪里？增加广告灯箱22整理ppt高端移动展点功能区域的划分前台接待区形象展示区影视区洽谈区移动展点〔高端〕的区域应包括23整理ppt高端移动展点洽谈区物料常见误区例如符郃標準常見誤區24整理ppt高端移动展点咨询区物料常见误区例如符郃標準常見誤區25整理ppt高端移动展点形象区物料帐篷常见误区符郃標準常見誤區26整理ppt鹤山高端移动展点案例鹤山高端移动展点27整理ppt南京高端移动展点南京高端移动展点案例28整理ppt普通移动展点区域的划分接待台咨询洽谈区形象展示区移动展点〔普通〕的区域应包括29整理ppt沈阳普通移动展点案例咨询洽谈区形象展示区沈阳普通移动展点30整理ppt南京普通移动展点案例南京普通移动展点31整理ppt植入性外展点形象图片展示32整理ppt固定展点需配置物料

高端桌椅背景墙门头标识沙盘品牌展板高端桌布多媒体电视机柜前台logo秋千33整理ppt高端移动展点需配置物料高端桌椅高端桌布活动桌桌布帐篷34整理ppt普通移动展点需配置物料便携式桌椅太阳伞X展架或易拉宝

横幅桌布35整理ppt植入性展点需配置物料太阳伞X展架或易拉宝

横幅36整理ppt第二外展点效劳标准指引销售参谋迎宾人员兼职人员37整理ppt固定外展点人员设置城市展点类型新开盘常规超豪+钻石墅别墅+洋房超豪+钻石墅别墅+洋房一二线固定展点顾问2人/展点迎宾1人/展点三四线固定展点顾问2人/展点固定展点设置数量138整理ppt移动外展点效劳标准指引城市展点类型新开盘常规超豪+钻石墅别墅+洋房超豪+钻石墅别墅+洋房一二线移动展点高端顾问2人/展点迎宾1人/展点顾问2人/展点顾问2人/展点迎宾1人/展点顾问2人/展点普通顾问1人/展点兼职2人/展点顾问1人/展点兼职2人/展点顾问1人/展点兼职1人/展点顾问1人/展点兼职2人/展点三四线移动展点高端顾问2人/展点迎宾1人/展点顾问2人/展点顾问2人/展点迎宾1人/展点顾问2人/展点普通顾问1人/展点兼职1人/展点顾问1人/展点兼职2人/展点顾问1人/展点兼职1人/展点顾问1人/展点兼职2人/展点备注：植入性展点是不需要人员长期驻守的，但需要有巡查机制，保证物料的及时更新及增补。移动展点设置数量239整理ppt固定外展点接待流程第一步：展厅门口第二步：楼盘介绍区第三步：工程模型区第四步：洽谈区、VIP接待区40整理ppt移动展点接待流程标准展点效劳标准咨询指引效劳问卷指引效劳派单管理制度展点派单效劳人员工作要求问候——介绍——欢送解析——邀请填写——数据录入AA站姿——礼貌用语分布图——集合——巡查——解散41整理ppt外展点其他效劳标准效劳及时接听礼貌用语现场效劳找工作人员问路茶水效劳招待——联系销售人员礼貌告知42整理ppt第三

外展点巡检制度及考核奖惩机制区域自检总部巡检43整理ppt区域自检自检团队-由区域营销总监作为统筹人，指定自检团队队长及成员。自检执行标准-工程以月为单位进行自检，组织团队安排月度自检工作，并每月3日前，完成?外展点设置效果评分表?及?外展点设置情况反响表?并上传至EIP。44整理ppt区域自检标准现场布置日常维护设置完成情况拓客效果评估现场效劳

45整理ppt总部巡检巡检团队-营销中心市场管理部标准组、拓展组。巡检执行标准新开盘工程：根据自检报告反响情况，假设存在严重问题，7日内对工程进行巡检。常规工程：于工程推售前拓客工作开展期间不定期进行巡检。46整理ppt总部巡检标准展点开设数量展点选址及周边环境、商家资源情况展点人员配置及工作情况展点拓客数量植入展点数量植入展点选址及植入物料展点参与接待、拓客人员效劳标准物料储藏及补给情况外展点包装、分区、物料摆放、展示效果47整理ppt奖惩制度奖励标准优秀奖：总分90分以上且每一项都到达85分以上鼓励奖：总分80分以上且每一项都到达80分以上处分标准轻度处分：总分在70分以下处分：总分在60分以下严重处分：已要求进行整改但未整改且本月仍在60分以下48整理ppt第四展点物料设计标准49整理ppt新工程X展架50整理ppt在售工程X展架51整理ppt新工程桁架52整理ppt在售工程桁架53整理ppt环保袋54整理ppt手举牌与马甲55整理ppt横幅56整理ppt帐篷门头与雨伞57整理ppt方形太阳伞与八角形太阳伞58整理ppt第五章拓客优秀案例 1、东江碧桂园

展点设置时间：7天登记客户信息：4861组亮点：全线铺开，及时