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文档简介
第公司制度员工手册规定
公司制度员工手册规定
第一、“员工形象准则”
一、形象意识员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象,公司员工礼仪手册范本。
二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。原则上,员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。以下条款供参考:
(一)员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目;
(二)上衣、裤子等最好相配,衣服平整,符合时节;
(三)西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西,禁止两手下垂插入下口袋中;(四)男士长袖衬衫要塞在裤腰内,袖子最好不卷起,长裤有腰攀,应穿上腰带或背带,头型为短平头;
(五)女士宜化淡妆,勿戴过多头饰,裙装应配过膝长袜,领口过低过短的衣服不宜穿着。
三、社交、谈吐
(一)在与他人交谈中,请讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人;
(二)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确,业务之外,注意话题健康、客观;采用迎送礼节,主动端茶送水。
(三)与同行交谈,注意措辞分明,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不泄露商业机密。
四、举止、行为
(一)遵守考勤制度,准时上下班,不迟到、不早退;病事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单;
(二)上班时间不吸烟,保持良好的精神状态,精力充,精神饱满,乐观进;
(三)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作要保持头脑冷静,提倡微笑服务;
(四)开诚布公,坦诚相待,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异;
(五)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉;
(六)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人;
(七)出入会议室或上司办公司室,主动敲门示意,进入房间随手关门,管理制度《公司员工礼仪手册范本》。
企业如何让职场新员工快速适应工作岗位
1、让新员工在陌生的新环境中感到温暖
怎样让员工感到温暖这体现在很多小细节中:比如,你不该这样欢迎新员工:他/她被领到了一个积满灰尘、乱糟糟的办公桌前,一开电脑,被旧主人设置的密码给卡住了,问人事,人事不了解,问技术,先等等,技术在忙着……
请想象一下,新员工是什么感觉——流程乱、不专业……比如,新员工的直接领导要带着新员工认识一下大家,特别是将来工作要有较多往来的同事;比如,不要让新员工独自午餐,很多老板可能会以为,这点谁不知道,可是,新员工的直接领导可能就没注意到这点,或者是有事抽不出身。
在新员工刚入职的几天内,作为管理者一定要多抽时间去跟进。去询问员工是否适应这个环境有哪些方面需要帮助对工作方面有什么理解多去指导他的工作。一定要让员工感觉到你是真的在关心他帮助他。这项工作最少要持续三天。
HR等除了讲清制度、规定外,也要多给新人讲讲公司附近的用餐、交通状况等,公司会举办哪些活动等等,问问他的兴趣爱好,把有同样爱好的同事推荐给他……
2、对新员工的培训与发现
为了让新员工尽快熟悉工作、融入角色,入职培训就必不可少,不要因为是初创企业就跳过了这关键环节。没有时间、财力做系统、深入的培训,也要针对企业文化、产品或服务、团队等做精要的培训。而且,这个培训不是随便指派个人就可以做。也不要说给个内容你自己去看,有问题来找我。
另一方面,新员工是企业新的血液,会为企业带来新思维、新思考以及原来积累的一些经验。企业要好好挖掘新员工的这些财富。新员工还未被企业的环境、以及形成的一些定式所同化,他们通常能针对企业的产品或服务等提出不错的建议,但企业首先要把这个“言路”给敞通。
3、用企业文化影响员工,而员工又塑造企业文化
社会是个大染缸,公司也是个小染缸。一个公司的企业文化也会对工作在其中的每个人产生潜移默化的影响。(初创企业也有企业文化当然,而且,其企业文化更紧密地与创始人相关)。
大家是在开心地努力工作,还是在努力地装忙与推诿是排资论辈还是实力说话……其实这些新员工慢慢地都能感受到,也会影响到其工作行为。那对新员工的培训与要求能起到预期的效果吗这似乎是蛋生鸡与鸡生蛋的问题。所以,企业文化是企业的软实力,其能量不要小觑。
如何留住刚入职的新员工
处理好“13721”这个时间段
这是留住新进员工的关键时间段。可是,具体该怎么做呢
第1天
新人最迷茫的可能就是第一天,因为要在一个全新环境要面对新人、新物、新工作。所以,新人入职第一天,我们可以这样做:
部门负责人可以召开一个欢迎仪式,各自介绍,让新人知道他面对的.社交环境和工作环境氛围;当天工作结束后,有必要跟新人聊聊工作中的难题。
第3天
这时,新人对工作已经有了一定了解,所以,要找一个合适的时间面对面和他沟通工作上的难题和生活的难题。
第7天
到了第七天,可以了解新人在工作中所面对的问题以及他对公司有没有合理的建议。
第21天
第二十一天,总结新人的工作,赞扬新人在工作中的突出点,并指出不足之处。
如何做一个优秀的新员工
具备足够的自信心学习企业文化,多看一些和自己工作相关的资料。企业文化是一个企业的灵魂,你必须认真地去认识它。
不断的学习。学习是每个人进步的最基本条件,不断地学习,日积月累你会发现意外的收获。
不断的创新。一个员工墨守成规不是是一件好事,因为企业需要不断地创新,不断地吸收新鲜血液,这样企业才能茁壮成长。所以只要你肯去创新,在别人眼里和老板眼里你就比别人更胜一筹。
和同事之间的相处。闲谈莫论人非;静坐常思己过。在和同事相处的过程中,始终以此为准则。相信你会和同事的关系相处得非常融洽。
摆正上下级关系。同在一个办公室,你是下级,要接受上级领导的决定,就要尊重他,和领导站在同一条战线上。
经常总结自己工作中的不足。认识自己在工作中的不足之处,勇于去面对,并且去改正,你会得到飞快的进步。
新员工如何对待今后的工作
第一、加强业务知识和技能培训
一个新人,来到公司,总是对一切非常陌生,空有一腔热情却不知从何处着手开始工作,对一切都很好奇,这就需要相关部门进行公司前景、产品介绍、质量要求、环境保护、职业健康安全、公司各项制度及公司文化培训。
通过培训使新员工对公司有一个总的认识,以便于新员工尽快融入公司这个大集体。以上培训必须认认真真做,踏踏实实落实到位,不能流于形式,同时也给新员工留下严谨的尤奈特工作作风,为新员工今后的工作打下良好的基础。
第二、老员工无私的传、帮、带
老员工在新人的成长过程中,应起到园丁的培育、帮扶作用。虽然经过了公司的培训,但是如何达到熟练操作及满足公司的要求,还必须有老员工的传、帮、带。老员工的传、帮、带是新员工尽快熟练及独立工作的基础,以老带新,是老员工的一种责任,如何让老带新,是我们每个管理者都应该深究的问题。
老员工在带新员工过程中要以自身良好的工作习惯及素养让新员工感受到我们尤奈特公司的良好形象,让新员工更确信自己的选择是对的。
不管是设备使用、规格型号识别、生产操作顺序、产品质量要求、安全生产防护、劳动纪律遵守、还是关键操作注意事项等,老员工都应该把自己好的工作经验和方法及时传授给新员工,让新员工感受到新工作环境的温暖,而不是排斥。老员工不应该有看不起新员工及欺生的现象,大家既然有缘在一起工作,就应在共同努力成就尤奈特事业的同时体现、成就自己!
第三、新员工要自信
用健康快乐、积极向上的心态思考问题,相信自己是最优秀。
自信是成功的前提,也是快乐的秘诀。惟有自信,才能在困难与挫折面前保持乐观,从而想办法战胜困难与挫折。“自信人生二百年,会当击水三千里!”或许有人说,我又何尝不想自信呢可就是自信不起来啊。是啊,怎样才能使自己自信起来呢我想,还是让我们多看自己的.优点、长处,多发现、发掘自己的潜能吧。
俗话说的好:尺有所短,寸有所长。每个人各有所长,各有所短,每个人都有自己的无限潜能。人不能光盯着自己的缺点、短处和现在,而要学会欣赏自己,多看自己的优点、长处和未来。
不要总拿自己的缺点跟人家的优点比,那样真是人比人,气死人。一定要学会赏识自己,悦纳自己,勉励自己。如果做不到这样,可以想办法。比如,积累自己的成功体验和经验,坚持写日记,写摘抄;把自己的优点罗列在纸上,同时写一两句
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