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文档简介

第页共页2023年超市双十一促销活动策划方案通用【方案名称】:2023年超市双十一促销活动策划方案【方案目标】:1.提高超市销售额,达到双十一最高销售额;2.提升品牌知名度和美誉度;3.增加顾客忠诚度和复购率。【活动时间】:2023年双十一前后的两周(11月1日至11月14日)【活动策略】:1.促销方案:-限时特价:在活动期间推出一些热销商品的限时特价,可借鉴2019年创新的“十一充五”的方式,即购买指定金额的商品后可享受更多折扣;-满减活动:设定满减阶梯,消费达到一定金额即可享受购物券、礼品卡等优惠;-组合优惠:推出一些商品组合优惠,例如购买两件商品可享受特价优惠;-买赠活动:购买指定商品享受买赠活动,吸引顾客购买;-新品首发:推出一些热门品牌的新品首发活动,吸引顾客关注和购买。2.营销策略:-广告宣传:通过电视、广播、户外媒体等渠道进行广告宣传,重点传递双十一超市促销活动的信息;-社交媒体营销:通过微博、微信、抖音等热门社交媒体平台开展营销活动,如抽奖、晒单、互动话题等,增加用户参与度;-KOL合作:与一些有影响力的社交媒体大V、博主进行合作,推广超市双十一促销活动,提高品牌曝光度;-会员营销:针对超市会员,通过短信、电子邮件等方式推送个性化的促销信息,提高会员参与和消费意愿;-联合营销:与其他品牌、商家合作,开展跨品类的购物活动,互相促销,形成合力。3.体验策略:-现场互动活动:在超市设立互动区域,设置小游戏、抽奖等活动,增加顾客互动和参与感;-试吃试用活动:在超市设置试吃试用区域,供顾客品尝和试用一些新品或推荐商品,提高购买意愿;-购物券发放:针对一些高消费顾客,发放购物券,鼓励他们继续消费,增加销售额;-购物小提示:在超市设置购物小提示区域,提供购物清单、优惠信息等,帮助顾客更好地选购商品。【活动执行】:1.提前准备:-制定详细的活动策划方案和预算,并确定执行团队和责任人;-与供应商和品牌合作洽谈,确认商品供应和特价优惠;-准备宣传物料,如海报、传单、广告用语等;-培训员工,提高认知度和服务水平。2.活动执行:-在双十一前的一周开始宣传活动,包括广告宣传、社交媒体推广等;-在超市设置特价区域、互动区域、试吃试用区域等;-进行线上线下联动活动,通过社交媒体、官网等渠道推送促销信息;-定期检查活动进展,及时调整策略和补充商品;-加强售后服务,提高顾客满意度。【预期效果】:1.提高超市销售额,达到双十一最高销售额;2.增加品牌知名度和美誉度;3.提高顾客忠诚度和复购率;4.增加超市会员数量和活跃度。【监测和评估】:1.销售数据监测:通过销售系统的数据分析,监测销售额、销售数量和销售品类的变化;2.顾客调研和反馈:进行顾客满意度调研和意见反馈,了解活动效果和改进空间;3.售后服务监测:通过客服中心的反馈和顾客评价,了解售后服务的满意度;4.宣传效果评估:通过媒体观看率、社交媒体互动量等数据进行宣传效果评估。【活动总结与改进】:根据销售数据分析、顾客反馈和售后服务监测结果,总

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