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文档简介

北京邮电大学软件学陝韩万江chapter_10项目初始>项片结束chapteг_1软件项目管理第-篇第1章项目确立chapter_12本章要点□_、项目立项□二、项目招投标□三、项目授权□四、案例分析chapter_13软件项目启动chapter_14项目立项明确项目的目标、时间表、项目使用的资源和经费,而且得到执行该项目的项目经理和项目发起人的认可.chapter_15情景项目:3卩1\/1课程网站建设0«*«1碾署角《教》衊11辦41*狀想:賢町«02201卵情景项目:立项软件学院(韩老师作为甲方负责人>参照2014年5月31日前完成方标间甲目时>>>chapter_17MakeorBuy决策chapter_18MakeorBuy决策实例如果选择自己开发软件的策略,公司需要花费¥25,000,根据历史信息,维护这个软件每个月需要的费用是¥2,5000如果选择购买软件公司产品的策略,需要¥17,000,同时软件公司为每个安装的软件进行维护的费用是每月¥2,7000chapter_19MakeorBuy决策实例如果软件的生存期在40个月以内,可以选择购买chapter_1如果软件的生存期不在40个月以内,可以选择自制方案.软件项目启动顾客输入>乙方-输出顾客需求--►产品」"chapter_111本章要点□_、项目立项□二、项目招投标□三、项目授权!1!、案例分析chapter_112项目招投标/1乙方^芯」^)项目分析2)竞标3)合同文本准备4)合同签署甲方1片召标书定义2>供方选择3}合同文本准备4>合同签署chapter_113甲方:1)招标书定义chapter_114甲方:2)供方选择5I终方定最供确I建议书"终方^最供名评定供方集方建书收供的议<■招标甲方:3)合同文本准备chapter_116甲方:4)合同签署乙方:1)需求分析用户评估项目分项目初步可行性分析项目分析任务书招标书—►项目分析「项目规模、估算技术万案5项目"风险分析项目初步实施规划乙方:2)竞标chapter_119乙方:3)合同文本准备乙方:4)合同签署合同条款协商合同签合同签署^文本审阅合同签署文本确定合同草案提交V._谈判日程确定合同签署文本仵各书任务书下达各书_任务书合同草案情景项目:招投标过程___1.2.3.4,甲方招标书1.需求(做什么)技术实现工作量团队现有的能力是否可行性问题供方选择:招标合同文本准备

3.竞标:建议/庐(标书)合同文本_V合同签署\'参考:、1.项目背景及用户需求简介2.系统总体设计原则3.网络及硬件设计4.软件系统设计5.项目实施计划课堂展不要求•项目分析提供视频或者会议纪要•竞标(2组)答辩,提交标书(建议书)chapter_123本章要点□一、项目立项□二、项目招投标□三、项目授权□四、案例分析chapter_124项目章程心(^(^Charter)授权书确认项目存荏的艾件,包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目目标的概述等。项目章程实例chapter_125SampleProjectCharterProjectTitle:InformationTechnology(IT)UpgradeProjectProjectStartDate:March4,2002ProjectedFinishDate:December4,2002ProjectManager:KimNguyen,691-2784,knguyen@ProjectObjectives:Upgradehardwareandsoftwareforallemployees(approximately2,000)within9monthsbasedonnewcorporatestandards.Seeattachedsheetdescribingthenewstandards.Upgradesmayaffectserversandmidrangecomputersaswellasnetworkhardwareandsoftware.Budgeted$1,000,000forhardwareandsoftwarecostsand$500,000forlaborcosts.Approach:•UpdatetheГГinventorydatabasetodetermineupgradeneeds•DevelopdetailedcostestimateforprojectandreporttoCIO•Issuearequestforquotestoobtainhardwareandsoftware•Useinternalstaffasmuchaspossibletodotheplanning,analysis,andinstallationchapter_126SampleProjectCharter

(continued)RolesandResponsibilities:Sign-off:(Signaturesofallabovestakeholders)NameRoleResponsibilityWalterSchmidt,CEOProjectSponsorMonitorprojectMikeZwackCIOMonitorproject,providestaffKimNguyenProjectManagerPlanandexecuteprojectJeffJohnsonDirectorofITOperationsMentorKimNancyReynoldsVP,HumanResourcesProvidestaff,issuememotoallemployeesaboutprojectSteveMcCannDirectorofPurchasingAssistinpurchasinghardwareandsoftwareComments:(Handwrittencommentsfromabovestakeholders,ifapplicable)Thisprojectmustbedonewithintenmonthsattheabsolutelatest.MikeZwack,CIOWeareassumingthatadequatestaffwillbeavailableandcommittedtosupportingthisproject.Someworkmustbedoneafterhourstoavoidworkdisruptions,andovertimewillbeprovided.JeffJohnsonandKimNguyen,InformationTechnologyDepartmentchapter_127情景项目:项目章程8卩1\/1项目章程chapter_128项目经理的责任1.开发计划2.组织实施3.项目控制chapter_129本章要点□一、项目立项□二、项目招投标□三、项目授权□四、案例分析chapter_130案例分析chapter_131案例分析(续)1-合同准备:招标文件2-合同佥署:合同3.项目授权:任务书chapter_132□立项□合同项目□项目授权小结chapter_133演示软件注意事项鲁班软件何伟2006年1月221=1I:海&班软件有限公司鲁班软件•明确拜访目的•准备演示方案型型型型也单术售专简技销I:海&班软件有限公司鲁班软件打开软件前,干什么?•寒喧(拉近关系)•询问——“您对鲁班了解多少?”——"没听过!”“知道,但没见过!”“椐说要会CAD才能学”“好象听说非常准啊”•快速判断,给出演示方案I:海&班软件有限公司魯班软件Lubansoft交流语言注意事项•通俗-越俗越好!•不要用过多形容词•不要过多夸赞产品(想方设法让赞美的话从客户嘴里蹦出来)•绝对不能讲“随便”两字(保持专业形象)•让客户提出演示软件要求(客户明白来访目的)I:海&班软件有限公司I:海&班软件有限公司简单!鲁班软件简单!简单!鼠标千万不能随便移动,保持专业形象I:海&班软件有限公司启动软件的一段时间,干什么?讲解操作鲁班软件需要的计算机基础(5点)注意客户的表情变化鲁班软件I:海&班软件有限公司介绍软件操作界面鲁班软件不明白图标意思——鼠标移过去,停留强调简单•往左看——布置构件(属性栏)•往右看——计算工程量•往上看——对操作进行修改或其他操作I:海&班软件有限公司鲁班软件Lubansoft建轴网简单!•询问手算流程•讲解鲁班算量思路•要图纸(理由)•矩形(不用建弧形轴网)I:海&班软件有限公司•询问如何布置墙?•给予肯定后强调简单•演示操作第一点,第二点,选择墙体,右击“确认”01•询问感觉如何?•轴网变墙(快速)•三维小眼镜炫!同时讲解名称更换,套定额,,鲁班软件布置墙I:海&班软件有限公司强调鲁班算量所有操作中,布置墙是最最最麻烦的!鲁班软件I:海&班软件有限公司鲁班软件Lubansoft门窗布置•正常情况下,客户提出布置门窗要求,查看扣减关系•强调简单后演示操作,可以提出让客户自己动手请求•点,选,点,•再次询问:“李工,感觉怎样?”I:海&班软件有限公司询问:“李工,布置柱该怎么做?”肯定后演不操作点,框选,选柱,01<!(马牙槎)三维,炫(注意细节)再次肯定赞美客户板的方法类似,快速»班软件Lubansoft布置柱、板I:海&班软件有限公司计算工程量鲁班软件提出计算要求询问:“李工,计算的话往哪边看的?”肯定后,计算工程量计算过程中,询问对软件看法展示报表3I:海&班软件有限公司顾问式销售鲁班软件不断询问:“李工,您有问题吗?”“怎么样,还有问题吗?”(绝对自信)注意随机应变从客户口中了解对软件的需求和其他情况I:海&班软件有限公司鲁班软件没有问题

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