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文档简介

售后服务协议书范本售后服务协议书甲方：（公司名称）乙方：（客户名称）第一条服务内容（1）针对产品质量问题，提供免费维修、更换或退货；（2）提供产品使用技术支持和咨询服务；（3）提供产品操作指导和培训服务；（4）提供产品保修期内的定期维护和检测服务；（5）其他乙方与甲方协商确定的售后服务。第二条服务期限2.1售后服务期限为产品购买之日起（保修期内）。第三条服务方式（1）拨打甲方售后服务热线：（方式号码）；（2）发送电子邮件至甲方售后服务邮箱：（邮箱地质）；（3）在甲方官方网站上提交在线服务申请。第四条甲方责任4.1对于乙方提出的正当售后服务请求，甲方应及时响应，并在合理时间内提供相应的服务；4.2甲方应保证提供的售后服务符合相关法律法规的要求，确保产品质量和安全；4.3甲方应保持与乙方的良好沟通，及时解答乙方提出的问题并提供技术支持。第五条乙方责任5.1乙方在享受甲方提供的售后服务过程中，应按照甲方给出的操作指导和建议进行操作，以避免因操作失误导致的问题；5.2乙方应如实向甲方提供产品使用情况和问题的描述，以便甲方能够更准确地提供帮助和解决方案；5.3乙方应对产品进行必要的保养和维护，避免不当使用或私自拆卸，以免影响售后服务的质量。第六条服务费用6.1在保修期内，甲方提供的服务费用应由甲方承担；6.2非保修期内的维修、更换或其他售后服务请求，所需费用应由乙方承担。第七条争议解决7.1本协议的解释、履行和争议解决均适用的法律法规；7.2对于因本协议履行所发生的争议，双方应通过友好协商解决；若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为协议约定的服务期限；8.2本协议的签署方式可以为电子形式或纸质形式，任何一方签署后即表示同意协议的所有条款。甲方：乙方：公司名称：公司名称：签字（盖

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